医政科个人述职报告范文(精选6篇)
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,好好地做个总结并写一份述职报告吧。你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编为大家收集的医政科个人述职报告范文(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医政科个人述职报告1
一、医疗纠纷管理
医疗纠纷管理主要做了三方面工作。首先坚持依法、公平、公正的处置医疗纠纷,保护医患双方合法权益,维护医疗秩序的正常运行。今年全县共发生医疗纠纷22起,赔偿金额98.2万元。大部分通过调解解决纠纷,1起经司法鉴定解决,4起向省市医学会申请鉴定。做好群众来信来访工作,接待来访36次,答复信访件6件。其次,继续做好乡镇卫生院医疗纠纷保险续保工作,提高乡镇卫生院的抗风险能力。第三,积极推进医疗纠纷人民调解工作,省政府发布《浙江省医疗纠纷预防与处理办法》后,经多次同县综治办和司法局沟通协商,现尚未建立医疗纠纷第三方调解机制及落实第三方调解受理部门。
二、行业准入管理
1、医师管理。全县现有医师529人,其中执业医师423人,执业助理医师106人,临床执业医师290人,临床助理医师84人,中医执业医师84人,中医执业助理医师10人,口腔执业医师26人,口腔助理9人,公卫执业医师23人,公卫助理医师3人。全年办理执业医师执业注册24人次,其中执业医师注册15人,执业助理医师注册9人。组织86人参加全国执业医师资格考试。同时,做好试用期人员备案管理,对具备医师资格考试学历,但未通过考试的人员,落实指定带教老师,进行试用期带教培训工作。
2、护士管理。全县现有在岗注册护士380人。今年完成护士注册270人次,其中首次护士注册8人,变更注册56人,延续注册206人。及时做好护士注册初审,认真审查上报材料,严格把关,确保上报材料一次性就通过市局审查。做好护士信息化管理软件应用,县人民医院、县中医院、古市医院、西屏镇中心卫生院和吴苏君伤科医院5所医疗机构配备护士管理软件,提高了管理效率。
3、医疗机构许可管理。全县现有医疗卫生机构150家,其中县属医疗机构4家、卫生机构2家、镇中心卫生院5家、乡卫生院12家、村卫生室51家、巡回医疗点43家、学校卫生室5家、民营医院1家、个体诊所10家、医务室1家、综合门诊部2家、社区卫生服务站13家、其他医疗机构(计生指导站)1家。
三、加强医疗质量建设
一是开展经常性的医疗质量检查活动,通过宣传指导督查等形式开展质量管理,组织二次医疗质量检查,及时发现医疗质量管理存在的不足,查漏补缺,提高医疗质量;二是抓好核心医疗制度的落实,重点是处方点评、病例讨论、危重病人会诊、抗生素使用、值班制度等;三是建立医疗质量观察员制度,聘任52位中高级卫技人员担任县医疗质量观察员;四是以开展“三好一满意”活动为契机,抓好临床路径和优质护理工作,加强医疗质量管理;五是抓好抗菌药物临床应用,下达了抗菌药物临床应用专项整治方案,签订责任书,开展专项检查,减少了抗菌药物和大输液的使用量;六是继续完善医疗质量控制体系,充分发挥医学会、护理学会、中医学会、医疗质控组织的作用。
四、继续做好安全生产工作
按照省市卫生厅局下达的20xx年安全生产工作要求,加强安全生产监管,提高安全水平,确保安全生产形势平稳。一是落实医疗机构安全生产主体责任,同全县各医疗机构签订安全生产责任书,在县级医疗卫生单位继续推行安全生产责任手册,各医疗卫生机构对照安全生产量化指标开展自查自纠活动;二是进一步加大隐患排查治理力度,5月份邀请县质监局和县消防队,对医疗卫生单位进行联合检查。年内组织对医疗卫生单位全面检查4次,对消防设施、用电设施、医疗设施进行全面清查,及时消除排查各类安全隐患,确保高压容器、氧气、危险化学品的安全使用;三是巩固平安医院建设成果,县人民医院和县中医院在创建“平安医院” 成功的基础上,继续做好完善和巩固工作,四是开展安全生产应急演练,在县职技校参加了县政府组织的多部门参与的食物中毒应急救援演练,在县会议中心参加了药监组织的多部门参与的药品不良反应应急演练,在县医院举行了妇科(产后大出血、子痫)应急救治演练。
五、村卫生室管理
根据市卫生局《全面实施村卫生室补网工程的指导意见》,继续做好村卫生室补网工作,按照《村卫生室补网工程工作计划》和《松阳县村卫生室设置规划》,完成建设巡回医疗点43家,改扩建村卫生室50家,完成了村卫生室建设任务。下达了《关于规范巡回医疗点工作的通知》等2个文件,加强巡回医疗点的管理。同时,对56名村卫生室从业人员进行了第三轮乡村医生注册培训,提高乡村医生队伍业务水平。
六、医疗保障工作
在县内大型活动期内,如茶叶节、摄影节等,制订医疗卫生保障方案和食品卫生安全方案,调度救护车辆,派出医务人员做好医疗保障工作。在高考、中考和成人自考期间,派出医务人员做好考生医疗保障。1-10月派出7批医疗卫生人员共22人次。
七、继续医学教育
1-11月全县卫生系统共组织各类培训20项 741人次,包括:初岗培训76人,全科医师规范化培训10人,社区护士岗位培训3人,全科医师骨干师资培训3人,住院医师规范化培训9人、中医住院医师规范化培训4人、西学中培训16人、基层复合型公共卫生骨干培训2人、城乡社区公共卫生人才培训5人、省内骨干医师培训3人、心电图专业岗位培训2人、检验专业岗位提高班培训4人、放射专业岗位培训2人、B超专业岗位培训6人、基层卫生管理干部管理知识培训32人、基本药物培训42人、继续医学教育项目市级2类学分培训2期共220人、乡村医生注册培训54人,联村责任医生业务培训231人次,医务人员进修17人次。
八、职称工作
做好职称考试报名工作,全县有123人参加今年的初中级卫技职称考试;16人参加护士资格考试;推荐41人(正高7人,副高34人)参加高级卫生职务评审,协助评审对象做好材料准备、数据录入、申报公示和材料报送工作。继续做好中高级卫技人员学分管理,全县中级以上卫技人员Ⅰ类学分达标率达95%。
医政科个人述职报告2
我科在上级业务部门的指导下,在医院的正确领导下,热情服务,公正规范,较好地完成了本年度的各项工作。
一、求真务实,真抓实干,切实抓好政工人事常规工作
1、加强自身的素质修养和角色修养。
2、本科室非常注重加强业务知识的学习和政策的领会。
3、根据医院的人事相关规定,时刻牢记我科什么时候该做的工作,什么时候应该立即做什么,时间概念强。
4、每年元月根据[20xx]40号文件对本年度内该内退的人员进行摸底。头年的12月份对下年退休的同志摸底,做到心中有数,按时办理相关手续。
5、加强廉政建设,一是做到求真务实、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎处。
二、认真抓好职工思想政治教育
医院经常利用各种会议,倡导全院职工树立正确的人生观、价值观、世界观,教育职工树立起以院为家的主人翁精神。本科室经常利用同志情宜,在生活中、工作中,都能坚持做好职工的政治思想工作,主要方式是:开导、劝导、指导,有时会用朋友的感情和面子来开展思想工作,起到了一定的效果。
三、引进人才
1、年度内从南华大学和其他医学院招聘了10名应届医疗专业本科毕业生。
2、通过考试聘请5名护理员。10名护理员转为合同护士。
四、专业技术职务评聘工作
1、本年度晋升为副高职称的有5名;其中副主任医师3名,副主任护士1名,副主任药师1名。
2、晋升中级职称共9名;其中主治医师4名,主管护师5名,主管技师3名。
3、晋升初级职称9名。
五、工资、福利、退休、安抚工作
1、完成全院职工每年正常晋升一级薪级工资工作(过程:摸底、造册、审核、报批)。
2、为借调人员、临时聘用人员、内招人员按同级同类人员工资的套改。
3、人员异动、调入、调也、聘用等,能即时通知财务、经核部门等其他部门。有效地控制了经费的流失。
5、4位同志内退。
六、老年工作
老年同志的`思想工作较难做,退休的老同志中有许多的老领导和曾担任过医院的中层骨干。最难做工作的还是少数退休的女同志,有时遇到其个人利益不明白时,我科想方设法请示和查找有关政策文件给予解释说明,但有些同志对政策文字的理解有限,有时要做多次且长时间的解释。有些同志在缴纳党费时牢骚满腹,不愿意交,要多次崔交,还有很多类似的事情,我们要反复去做,耐住性子去做。
七、人事信访工作
对于这块工作我科难度更大,也承受了较多的苦,有很多的事情我科一力承担,从不推卸责任,没有给领导带来太多的麻烦,这点本人感到开心,很多的事情尽努力在我科消化。
本科室年度内完成了党务具体的日常工作。如发展党员呈报工作,预备党报批工作,党员转正工作,党费收缴工作,党员年报工作等等。
八、其他工作
1、完成劳动合同草拟工作,128位内招和临时工人员签订了劳动合同。
2、加强了与残联、劳动局、人事局外事协调工作,为医院利益和职工的福利出力。根据上级对残疾人就业政策,我院需安排5位残疾人,但我院有残疾证的同志只有3人符合要求,有2位同志没有达到残疾等级,不符合条件,通过协调,划入到安置内,为医院节约上缴经费二万余元。
3、圆满完成党务日常工作。
4、圆满完成工会日常工作。
5、圆满完成思想解放作风大转变活动工作。
九、以人为本,努力开创政工人事工作新局面
xx年以来,在我科深入群众,听取群众对我科在职称评聘、工资福利、考核奖励、人事等工作方面的意见,及时了解本科室存在的不足和需要改进的地方,为今后改进工作打基础。
xx年度,我科圆满完成了各项工作任务。
医政科个人述职报告3
一、医疗质量管理
1、严抓病历质量,提高医师书写水平,定期对全院医师培训病历书写细则,考核两次。
(1)每月组织质控小组成员对运行病历和归档病历对患者治疗、收费、检查等的合理性及规范用药,病历书写的质量,执行情况等进行了综合性的评价,抽查运行病例500份进一步规范了诊疗行为,终末病历,对首页、入院记录、病程记录、三级查房、医患沟通、出院记录等所有项目进行全面抽查和评析,抽查归档病历240份,病历质量书写甲级率≥95%。
(2)每月组织全体医师、护士、药械、检验等人员对危重病人病历进行讨论,首先由每个科室住院医师发言、主任总结,提高了病历书写质量及疾病的鉴别诊断。
2、申请单、门诊日志等方面进行检查。
每月抽查各项申请单,检查是否书写规范,发现问题及时反馈,整改。
3、组织医护人员学习讨论《医疗质量管理办法》的内容,加强核心制度落实,更新完善科室制度建设。医政科从科室实际情况出发,制定医疗核心制度考核细则、医疗质量督导记录细则。
(1)加强危重患者的督察,做好危重病人的床头交接班,有效保证患者安全,降低医疗安全隐患,参加科室晨间交班、三级查房。
(2)规范科室病例讨论:重点加强疑难、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化,不定期参加科室讨论,对于院内特殊病历邀请其他相关专业技术人员参与讨论并全程主持、参与讨论,需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊,并详细记录会诊信息,确保救治信息的流畅和质量。对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时,医政科负责协调安排,保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面,提高科室病例讨论质量。
4、病历系统按规定增加了医患沟通、并情告知书等内容。
二、医疗安全
1、加强法律法规学习,考试一次。加强急救器材的管理,确保急救器材处于应急状态,强化危重症患者的重点监控,严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案,组织全员医务人员学习医疗安全、医疗事故上报及处理程序,并考试两次,实行医疗责任追究制,严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动。
2、加强知情告知,重视医患沟通:医政科根据我院具体情况制定了病人“病情告知制度”“入院沟通”、“住院期间沟通”、“出院沟通”,为此医政科在加强对医患沟通技巧培训的同时,着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,减少了医患纠纷。
3、按时上报医疗不良事件。
业务学习、讲座、外出进修、学习班:
1、加强三基培训,提高基本技能。制定了全年业务学习计划,加强医技人员业务理论学习与技能训练,开展“三基”知识考试2次,业务讲课6次,处方管理办法培训两次,考试一次。抗菌药物合理应用培训3次,考试一次,药品培训一次,考试一次。
2、组织全体医师、护士、药械、检验等人员进行危重病人病历点评3次,提高了病历书写质量,规范了合理用药、合理治疗、合理检查、合理收费。
3、xx外出进修学习。
4、医务人员积极参加医学会组织的各种培训。
5、我院组织培训合理检查、合理用药、合理治疗4次,特聘济源卫校副主任药师来我院培训合理用药1次。
6、组织医务人员参加卫生局组织的百人急救技能演练。
7、完成本院卫生人员继续教育信息采集,确保医务人员继续教育审验工作。
8、完成全国眼科服务能力调查上报。
9、开展院前医疗急救体系基线调查,并上报。
10、全国医疗机构其本情况调查表的上报。
11、第四周期医师定期考核及防伪码的粘贴55人。
四、完成了医疗机构执业许可证校验及放射诊疗许可证校验
医政科根据医疗机构执业许可证校验及放射诊疗许可证校验考核细则的要求,组织全院职工学习标准要求,做好分工,医政科根据标准要求进行了多次自查,发现问题及时反馈于主管科室,及时整改,最终完成医疗机构执业许可证校验及放射诊疗许可证校验工作。
五、每月按时上报医疗质量报表数据
对医疗质量进行全面管理及监控,加强医疗缺陷管理,及时发现、及时处理、及时纠正,防范和消除医疗隐患,开展优质温馨服务,优化了病人就诊及入、出住院流程,从根本上保障患者健康和生命安全。加强了对医院的科学规范管理。
六、做好开展健康扶贫活动工作。
为全面贯彻落实卫生局关于在卫生系统开展“健康扶贫” 活动精神,我院迅速成立以院长为组长的领导小组,及时制订活动实施方案,召开全院会议进行宣传,要求各科室、各部门要认真按照健康扶贫工作要求,我院积极开展各项义诊活动和针对贫困人员的优惠活动。xxxx年,我院开展下乡义诊活动8次。我院院内制订了长期对贫困人员的优惠措施,给与免费体检、免挂号费、优先安排床位、先诊疗后付费、严格控制自费率、减免医药费用等,将健康扶贫工作落实到位,并长期坚持下去。
七、xxxx年医师、药师、护士培训2次,内容包括:
抗菌药物合理应用、药品管理及合理应用、基本药物政策宣传及合理应用、医院常用药品说明书的学习以及避光药品在临床合理应用等。每月组织医疗质控、病历质控专家评选(合理用药、合理治疗、合理检查、合理收费)病历,评选优秀病例进行奖励,调动医护人员的积极性。
八、强化卫生人才队伍建设
1、加强人才培养,xx到上级医院进修学习,加强我们自身学习,提高学历档次。
2、外聘郑州大学第二附属医院崔平主任医师长期坐诊并对低年资医师进行带教 。
3、我院与洛阳正骨医院结为医联体,专家定期来我院坐诊,为年轻医生指导工作,传授技术。
九、完成全院医务人员继续教育审核工作。
十、按照《医联体建设实施方案》要求,我院与xx卫生院结成医联体,每月4次派专家前去义诊、传授新知识、新技术。
十一、完成一级医院生物安全实验室备案工作。
十二、实施新一轮改善医疗服务行动计划。
(一)、工作目标
1、我院实行电话预约诊疗和电话咨询及微信咨询服务制度,以减少病人往返医院次数,对常规检查随叫随到。对于预约患者实行优先就诊、优先检查、优先住院,优先停车。
2、远程医疗制度,通过微信等形式和患者、基层医院及上级医院实行远程会诊,会诊内容有远程会诊、远程咨询等。
3、检查检验结果互认制度,我院已开展同级医疗机构临床检验医学影像结果互认制度。
4、医务社工和志愿者制,我院积极推行志愿者服务,鼓励医务人员参加医务社工和志愿者活动,现已有70余人报名。
(二)、创新医疗服务模式,满足医疗服务新需求方面
1、以病人为中心,推广多学科诊疗模式。我院为住院患者提供多学科诊疗服务。针对疑难复杂疾病患者我院实行多科室会诊制度,为患者提供“一站式”诊疗服务。
2、以危急重症为重点,创新急诊急救服务。我院为患者提供医疗救治绿色通道服务。
3、以医联体为载体,提供连续医疗服务。
4、以日间服务为切入点,推进实现急慢分治。我院开展了浅表肿物切除等日间门诊手术。
5、以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务。我院的各个病区均开展了优质护理服务。基本上实现了优质护理服务全覆盖。
6、以签约服务为依托,拓展药学服务新领域。我院为慢性病患者提供用药指导,药师指导监督临床医师合理用药,推行个体化用药,降低患者用药损害,以满足患者用药新需求。
7、以人文服务为媒介,构建和谐医患关系。我院已开展文明用语25条人人会背会用,建立医务人员和窗口服务人员的服务用语和服务行为规范。
8、以后勤服务为突破,全面提升患者满意度。我院经常为糖尿病、高血压患者提供糖尿病、高血压健康知识讲座,得到广大患者的一致好评。
十三、患者满意提升方面
(一)加强组织领导。成立了以院长为组长的“进一步改善医疗服务行动计划工作领导小组”,制定了由院领导分工负责,科室、人员层层负责的逐级责任制,制定工作实施方案,确保各项工作有序进行。
(二)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境。
1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室,有效引导和分流患者。
2、保持环境整洁。保洁工作实行物业化管理,严格落实公共场所禁烟要求。各科室保洁工作实行连续不间断值班,保持就诊区域环境、卫生间整治,营造干净、整洁、安全、舒适的就医环境。
3、改善诊疗环境方面。
①就诊区域设置指示标识。
②在门诊大厅为患者提供饮水、轮椅、座椅、纸笔、雨伞、充电器、打气筒、按摩椅等便民设施。
③院内设电动车、汽车停车场,安排专人负责引导,有效解决了院内车辆乱停乱放的老大难问题。
4、为了更好为患者服务,满足病人住院需求,我院申请病床 由60张增加至80张。
5、完成妇科腔镜备案,业务顺利开展。
(三)落实优质护理服务要求,持续改进护理服务质量。 加强护理人力资源管理,合理配置护理人员。按照责任制整体护理的要求配备护士。落实优质护理服务。全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面,实现全院开展优质护理服务。责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。
(四)规范诊疗行为,保障医疗安全。开展治理医药购销领域商业贿赂专项活动,贯彻执行国家基本药物目录,实行处方点评制度和知情同意制度,对开大处方、乱检查等不良行为进行严肃查处,运用处方点评等形式控制抗菌药物不合理应用。诚信诊疗收费。严格执行物价政策和物价部门核定的收费项目、收费标准,规范收费,不在规定的收费项目和标准之外自定收费项目、超标收费、重复收费、分解收费和比照项目收费;在门诊大厅醒目位置公示诊疗项目、药品及价格,坚持“费用先清楚,就医全透明”的原则;缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰,实现明白、合理收费。
(五)注重医学人文关怀,实施文明用语工程。加强医护人员的礼仪培训,文明行医。医院工作人员着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别。医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。
(六)妥善化解医疗投诉机制,构建和谐医患关系。规范院内投诉管理。医院已经建立统一投诉管理部门为医患纠纷协调办,实行“首诉负责制”并在显著位置公示投诉管理部门及其联系方式,设置了投诉举报箱、意见本开放多种渠道,收集患者意见,确保投诉举报途径畅通,针对收集的举报、建议及时回应并整改。
(七)强化医院感染管理工作。认真落实医院感染管理相关法律、法规、规章、标准、完善医院感染检测网络体系,加强重点部门、重点人群、重点区域、重点环节的技术指导和监管。加医疗废物规范处理,推进生活垃圾分类管理。投资30余万元资金进行供应室改造,设备更新,各科室均更换非接触式水龙头及干手设施,手术室进行了布局改造,流向合理。保证院感工作顺利进行。
十四、加强无偿献血工作。
医院认真贯彻落实《中华人民共和国献血法》及实施办法,深化无偿献血宣传工作,6.14日组织医务人员13人次共献血5000ml,组织10人进行干细胞采样,为用血者贡献我们微博力量。
十五、平安医院创建。
完善医疗纠纷第三方调处长效机制,提高了医院内部安全防范能力,成立创建平安医院活动领导小组,建立医患沟通制度,将创建工作列入领导班子议事议程,制定了活动落实具体工作方案,成立医患纠纷处置组织,制定处理流程与预案,处理投诉起,营造了良好的就医环境。
十六、以党建引领创新加强医德医风建设。
(一)、将党风廉政工作列入医院重要议事日程,由院党支部书记与党组成员签订了党风廉政建设目标责任书,使廉政责任细化到人,分化到岗,进一步明确了责任,为落实责任奠定了基础。
(二)、制定“亮出形象正党风 医德医风争先锋”活动实施方案,组织员工学习卫生行业“九不准”内容,强化党的领导,促进医德医风建设与党的建设有机结合,提高医德医风建设水平,树立行业新形象。
虽然在xxxx年工作中作出了一定的成绩,但是也存在不足,由于管理上的疏忽,导致医疗许可证校验工作暂缓及医疗保险业务暂停,在此期间,领导重视,亲自督导医疗质量工作,核心制度掌握人人过关,制定了核心制度及医疗质量督导细则,加强法律、法规,医保政策等培训,使医院的管理上了一个台阶。在xxxx年工作中,我们将按照《进一步改善医疗服务行动计划》的要求持续改进,扎实做好本职工作,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,不断满足人民群众医疗服务新需求,给人民群众提供满意的优质服务。
医政科个人述职报告4
20xx年,医政股在卫生局党组的正确领导下,以党的十七大会议精神为指导,按照卫生部的总体要求,紧紧围绕省、市卫生工作重点,不断开拓创新,不断提升医疗品质。
一、创新举措:
1、建立健全公立医院的双向转诊制度。以市一院灌南分院的专家效应和医疗技术为平台,形成县、乡、村三级网络,做到一体化管理。
好处是小病分流到社区后,可以降低小病的医疗费用,社区医院医疗资源闲置现象将得到改善;大医院由于康复期病人“压床”造成的医疗资源紧缺矛盾也会得到一定程度缓解,大病到大医院也不会人满为患,看不上病。社区群众遇到疑难重病以及原有疾病加重或出现复杂变化,可以通过“双向转诊”获得及时有效的保障,避免延误诊疗时机;大医院的住院病人在急性治疗稳定后,可以转诊到社区医院进行后继康复治疗,既节省了医疗费用,又为其他急需住院的疑难危重病人创造了救治机会。大医院解决了人满为患的问题,就可以腾出更多时间和精力,致力解决疑难重病。
实质上是由政府牵头对城市医疗资源进行优化整合的一种
医改方法,深受患者欢迎的举措。
2、全县个体诊所和社区卫生服务站使用统一的门诊病历和处方。医疗文书是解决医疗纠纷的重要法律武器。为了提高基层临床一线人员医疗文书书写的整体质量,提高规范科学管理医疗文书工作质量,20xx年卫生局通知全县个体诊所和社区服务站使用卫生局统一的门诊病历和处方。卫生局将把统一医疗文书格式作为社区卫生工作年终考核内容。
二、获奖情况:
20xx年连云港市计划生育目标推进会一等奖20xx年连云港市“十一五”科普工作先进集体,先进个人。
医政工作不仅关系到医疗卫生事业的改革发展,更关系到人民群众看病就医的切身利益,也体现民生保障的程度,尽管面对许多困难和问题,我们一定要树立全局观念、群众观念,求真务实,与时俱进,不断研究和改进工作方法,着力提高医政工作水平,努力开创新时期医政工作的新局面。
医政科个人述职报告5
20xx年医政科在院领导的正确领导下,以病人为中心,以全面提高医疗质量为主题,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,规范执业行为。在院领导及相关科主任的大力支持下,在全科人员的共同努力下,较好的完成了上级领导交办的各项任务。现汇报如下:
一、医疗质量管理
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医政科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过上半年的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、严抓基础医疗质量:医务科与主管院领导一起,在年初制定了详细的工作计划及工作重点。根据我院工作实际,完善了医疗质量控制体系,每周对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、加强环节质量管理:为了提高医疗质量,确保医疗安全,结合我院的实际情况,主要抓了几方面的工作:
(1)首诊负责制;
(2)住院病人的三级查房制度的落实;
(3)加强临床安全用血的管理,为确保用血安全;
(4)严格规范各级医务人员的执业范围,严禁无证或助理人员单独值班;
(5)严格落实了危重病人的告知、抢救、疑难病例讨论、死亡病例讨论等制度;
(6)急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位,通过现场抽查所有参加人员基本能按要求做到;
(7)为使临床医师能及时得到病人的检查信息,更迅速的为患者制定有效的干预措施和治疗方案,我们制定了“危急值报告制度”。该制度的出台,增加了临床与辅助科室之间的沟通,提高了临床科室的工作效率。
3、规范电子病历管理,提高病历书写质量:根据《河南省病历书写规范》要求,对住院病历的书写加强了检查力度,医政科每周对运行病历进行检查,根据电子病历书写中存在的问题,及时汇总集中解决,同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查,并于月底通报并上报集团。4月份全院电子医嘱试运行,在运行期间出现了很多问题,医务科与信息科多次下科室针对存在的问题及时与工程师沟通,及时解决问题。通过大家的共同努力,电子医嘱运行基本顺利。通过各级监督与检查,在各临床科室与医务科的共同努力下,我院目前的病历内在质量较去年明显提高,出院患者病历甲级率达到了98%。出院病历按时归档率均达到了100%。
4、在集团的带领下,我院实行了门诊一卡通,缩减了就诊流程,极大地方便了门诊病人,赢得了患者的一致好评,取得了良好的经济效益和社会效益。
二、医疗安全管理
1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。
(1)加强医疗安全教育,为了防范医疗纠纷的发生,医务科在今年3月份组织全院医、护、技人员进行了医疗纠纷案例解析及纠纷防范专题培训;
(2)为了增强医务人员医疗安全防范意识,维护患者的知情权和自主选择权,要求医务人员多于病人沟通,防范医疗纠纷的发生。
(3)从控制医疗缺陷入手,在上半年加强了对危重患者管理,即接到科室上报信息后,主动到科室了解患者情况、医疗信息,对有需要的病人安排、组织和参加会诊,使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。
2、加强知情告知,重视医患沟通:针对目前医患关系日益紧张的形式,医政科加强对病情告知的督查力度,通过查阅资料、学习上级医院的经验、与科主任沟通,规范了一些常规告知的具体内容。
3、根据卫生部颁发的《病历书写基本规范》及《手术分级管理要求》。为了保障手术安全,提高医疗服务质量,医务科制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则并已落实到位;为落实手术分级管理,医政科对全院手术病人病历进行了抽查,20xx年无超级别手术情况,降低了手术风险,确保了手术安全。
4、开展新技术新业务,20xx年我院积极开展新技术、新业务,在产科开展了双下肢气压治疗,有效预防深静脉血栓,腹腔纱垫填塞,用于预防羊水栓塞、产后大出血导致的DIC等,开展胎盘植入治疗,局部缝合降低子宫切除率。
5、根据我院实际情况,开拓市场,应对病人增加的情况,对儿科进行分科,并成立PICU,既保证了住院患者数量,又保证了重症患儿诊治质量,解决了儿科床位紧张的现实,使患者更加方便就诊。
三、加强在职人员继续医学教育及教学管理
1、医院要发展,人才是关键,随着医院规模的不断扩大,院领导非常重视人才培养,医政科根据院领导指示制定了适合医院发展的人才培养计划,为医院储备人才做准备。20xx年我院医护人员发表国家级论文28篇,派出13名医护人员分别到上级多家医院进修学习,派出各类短期培训班、研讨会约50余人次,进修结束回院的医务人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中。
3、充分利用每周四科室业务学习的时间,由各科分别组织本科全体人员进行学习和培训,及时传达各级主管部门制定下发的各种医疗文件,医务科及时对参加学习人员和学习内容进行监督和检查,检查结果纳入每月医疗质量考核成绩。
四、认真完成了医务科的日常工作及上级交办的临时性工作
(1)积极协调各科之间的工作,如床位、设备、器械的协调工作;
(2)积极组织了危重病人的抢救与会诊工作;
(3)积极协同药剂科参与了临床安全用药与处方点评工作;
(4)积极参与了医疗纠纷的调查与调解工作;
(5)在配合公检法、保险公司的病案调查方面做了大量的工作;
(6)认真完成了每月的医疗质量检查与考评工作;
(7)积极参与了宣教科学习、培训等工作;
(8)积极完成了下乡宣传及对口支援等工作;
总之,在20xx年工作中我们认真履行自己的岗位职责,较好的完成了上级领导交给的各项任务,医政科作为医院的职能科室,工作千头万绪,所以有些地方有待完善,在病历书写方面,临床医生基本业务素质参差不齐,需要逐渐完善与提高,在处理医疗纠纷方面,由于本人阅历不足,调解能力需进一步提高。业务方面一定要继续加大管理力度,在内在质量上下功夫,加强服务和监控力度,使我院的医疗质量上一个新台阶。
医政科个人述职报告6
半年来,在局党组的支持下,分管领导的具体指导下,我科室人员克服了人员少工作多任务重的重重困难,在各位同事的共同努力下,各项工作完成较好。现将半年工作简要总结如下:
一、行政审批和办证工作
为加强行政效能建设,提高办事效率,我局今年将动物防疫合格证现场防疫条件审核、饲料经营证现场条件审核、兽药经营证现场条件审核方法重新出台了新的办理补充文件,使审核方法更简便更规范科学化。收集汇总各乡镇现场动物防疫条件审查申请表,送动检所安排现场审查,并参与现场动物防疫条件审查。同时加强对我县饲料兽药的管理,做好饲料生产企业的备案工作,对备案饲料生产企业进行了一次现场检查,对不规范的生产企业提出了整改意见,确保畜产品质量安全。今年以来我们共办理各类证件115件,其中动物防疫合格证80件,饲料经营许可证32件,兽药经营许可证1件,种畜禽生产经营许可证2件。办结率100,半年来,没有发生群众投诉现象。
二、信访稳定工作
信访稳定工作是改进工作作风,密切联系群众的客观要求,是促进社会和谐、维护社会稳定的重要举措。定期组织对重点矛盾纠纷的排查,将矛盾纠纷控制在最小状态,热情接待每位来访者,认真回复所有述求,提请领导研究解决群众反映的重要问题,进一步推动了干部下访群众制度化。半年来,共接待信访5起,回复群众来信来访2起,应诉案件1起。按要求上报各种信访报表,做好领导干部下访群众信息登记等工作。
三、培训及政策法规宣传工作
半年来,我们主要牵头组织了土鸡育雏技术、土鸡养殖技术、肉兔养殖技术、兽医人员养殖技术、中蜂养殖技术等培训,并分片区到乡镇、村里开展畜禽养殖技术培训,共组织了9期,参培人数达600多人次。参加我县十届“科技周”活动,开展政策法规、食品安全生产宣传、畜牧兽医技术知识咨询会3次,发放各类学习宣传资料20xx余份。坚持“积极主动、形式多样、点面结合、深入到位”的原则,通过各类培训宣传机会宣传“万元增收”林下养殖相关政策、“品牌创建”政策,做到社会了解、户户明白,提高社会各界对“万元增收”“畜禽品牌建设”政策的认知度和关注力。
四、为发展我县地方品牌:
我科积极组织资料,牵头申报了石柱长毛兔地理标志商标,并时时追踪报批情况,6月10日国家商标局已正式受理。
五、其它工作情况:
参加“三进三同”活动,帮扶慰问贫困户,协助疾控中心完成实验室仪器设备档案整理,配合局工会、党支部完成相关工作。
六、存在的问题与不足
因5月前我科人员较少工作任务重,有些工作完成不够理想。
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