mk岗位职责

mk岗位职责

　　在我们平凡的日常里，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的mk岗位职责，欢迎阅读与收藏。

mk岗位职责1

　　1、负责团队人员面试、培训、转正、晋升、日常管理;

　　2、梳理各项标准化工作流程,制定sop工作手册,对标行业优秀实践,定期优化升级业务流程;

　　3、推动tmk工作系统的持续优化,通过系统实现对全国资源的管理,实现新资源的快速转化和老资源的.定期盘活;

　　4、建立城市客户资源库,做好客户资源分类,为公司相关项目(例如游学)导流;

　　5、负责团队日常管理,状态调整,业务指导,确保电话邀约数量&质量;

　　6、通过对业务数据的分析,持续调整业务方向,提升团队业务能力,并协助销售岗位提升转化;

　　7、跨部门沟通协作;

mk岗位职责2

　　1、 根据公司提供的名单进行电话邀约，介绍学校优势，提供咨询服务;

　　2、 热情耐心的解答客户的`疑问及咨询，持续跟踪客户的需求和意见;

　　3、 及时回访收集反馈信息，优化服务流程;

　　4、 上级安排的工作事项;

mk岗位职责3

　　负责动设备招标文件的编制和采购准备工作;

　　参与动设备制造期间的相关沟通、协调工作。

　　参与编制动设备的检验工作规定;

　　协助动设备的催交检验运输协调工作;

　　协助编制相关采购计划并将有关信息反馈;

　　参加自采、epc/ep/epcm采购的'动设备开箱检验工作;

　　负责自采动设备的档案资料收集、归档、交接工作;

　　完成物资采购部经理/副经理委派的其他工作。

mk岗位职责4

　　1、按公司要求进行试听课程的.邀约工作,并且和销售人员进行客户情况的良好沟通;

　　2、收集潜在客户的个人信息(姓名,电话,需求等)并且在系统里准确及时地输入和更新客户个人信息及试听预约信息;

　　3、 向潜在客户推广公司品牌,介绍公司产品和相关活动;

　　4、完成公司制定的当月邀约任务;

　　5、完成公司指定其他相关工作任务。

mk岗位职责5

　　1、执行服务核心步骤，主动热情接待、服务客户，满足客户的***需求，提升顾客体验满意度；

　　2、执行相关的系统操作，确保准确无误；

　　3、确保遵照零售运营手册执行和遵守零售政策及程序；

　　4、及时并正确执行业务范围内服务流程及标准；

　　5、确保熟悉卖场货品及电子设备的使用；

　　6、确保了解线上线下的货品及市场活动、促销等；

　　7、确保卖场陈列的完整和整洁，并与vm团队紧密沟通卖场情况；

　　8、清楚判断顾客的需求并择机有效的与顾客沟通；

　　9、快速高效的`完成客户买单服务；

　　10、你需要与各个团队和顾客建立稳固的关系，以此创造良好的环境，提高顾客对店及服务的忠诚度；

　　11、在不断变化的环境中适应各个团队的环境，并有良好的团队协作意识；

　　12、遵循零售店铺政策与部门管理层共同完成所有绩效/解决行为问题；

　　13、坚持职业健康与安全规范，确保所有问题和事件都得到及时记录/汇报。

mk岗位职责6

　　1、 开展电话邀约体验课工作,邀约客户到访咨询;

　　2、 挖掘客户需求,对客户信息真实性进行筛选;

　　3、 控制电话邀约质量,确保到访客户的学习意向与数量,并实施客户的回访提醒和追踪跟进服务;

　　4、 完成公司部门主管分配的.相应工作,并积极主动的跟进工作

mk岗位职责7

　　1、通过电话外呼方式,根据公司提供的客户资源邀约客户;

　　2、接听电话,解答来访疑问。

　　3、记录或更新客户基本信息及预约信息、回访信息;

　　4、负责通话数据汇总及分析,保证邀约客户质量及意向度。

mk岗位职责8

　　1、管理并带领团队完成每月电话预约目标；

　　2、监督并辅导团队成员工作，完善工作流程，提出绩效改进方案；

　　3、负责团队各种工作报告，协助部门经理完成管理工作；

　　4、指导团队通过电话对客户进行邀约，并能够与校区人员合作完成校区指标；

　　5、配合部门经理制订并实施有效计划方案，带领团队完成到访指标及任务；

　　6、对员工每日拨打数据进行分配管理总结；

　　7、负责培训团队成员，具有较强的团队组建能力；

　　8、完成上级安排的其他工作；

mk岗位职责9

　　1、管理并带领团队完成每月电话预约目标；

　　2、监督并辅导团队成员工作，完善工作流程，提出绩效改进方案；

　　3、负责团队各种工作报告，协助部门经理完成管理工作；

　　4、指导团队通过电话对客户进行邀约，并能够与校区人员合作完成校区指标；

　　5、配合部门经理制订并实施有效计划方案，带领团队完成到访指标及任务；

　　6、对员工每日拨打数据进行分配管理总结；

　　7、负责培训团队成员，具有较强的团队组建能力；

　　8、完成上级安排的其他工作；

mk岗位职责10

　　1、通过电话外呼方式,根据公司提供的客户资源邀约客户;

　　2、接听电话,解答来访疑问。

　　3、记录或更新客户基本信息及预约信息、回访信息;

　　4、负责通话数据汇总及分析,保证邀约客户质量及意向度。

mk岗位职责11

　　1、通过电话外呼方式,根据公司提供的客户资源邀约客户;

　　2、接听电话,解答来访疑问。

　　3、记录或更新客户基本信息及预约信息、回访信息;

　　4、负责通话数据汇总及分析,保证邀约客户质量及意向度。

mk岗位职责12

　　1、负责公司外呼团队和在线咨询的'整体运营管理，员工技能培训;

　　2、负责公司外呼团队和在线咨询的话术优化以及业务考核;

　　3、负责整体提升外呼团队和在线咨询团队的业务能力;

　　4、负责与市场部销售部紧密协作，完成客户资源的密切对接;

　　5、负责定期完成相关业务的数据报表。

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