理赔岗岗位职责

时间:2023-02-24 15:21:30 岗位职责 我要投稿
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理赔岗岗位职责

  在发展不断提速的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的理赔岗岗位职责,欢迎大家分享。

理赔岗岗位职责

理赔岗岗位职责1

  岗位职责:

  1.负责为客户提供满意的保险理赔服务并完成保险营销辅助性工作

  2.负责理赔案件的相关档案管理

  3.有高度责任感,较强的执行力,能承受一定的'工作压力

  4.负责与客户,售后服务部门,保险公司进行相关理赔案件的沟通协调工作

  任职要求:

  1.25—35岁(条件优秀可放宽)

  2.本科以上学历,金融经济,保险管理专业优先录用

  3.工作耐心细致,服务意识强,善于沟通

  4.有责任心,事业心,富有工作激情及热情

  保险理赔岗位

理赔岗岗位职责2

  岗位职责:

  负责企财险、保证保险、特殊保险、家财险、工程险及综合险相关理赔工作。

  1.负责理赔流程及管理办法的制定、宣导、实施,以及机构执行情况、赔案质量的监督检查。

  2.负责全辖超权限赔案的.审核。

  3.协助分公司处理重大赔案,并提供技术支持和指导。

  4.制订和改进条线kpi考核指标,并对全辖理赔运营情况进行分析和监控。

  5.督导分公司共保业务赔款的摊回。

  6.协助再保部门进行再保赔款摊回。

  7.业务系统升级、开发需求的提出及研发协助。

  8.进行理赔管理相关内容的培训。

  9.完成核保、再保等理赔相关业务部门间的沟通协调工作。

  10.完成部门领导交办的其他工作。

  任职要求:

  1.全日制本科及以上学历。

  2.从事对应保险专项工作3年以上或从事保险理赔工作5年以上。

  非水险理赔岗位

理赔岗岗位职责3

  售后保险理赔岗位职责:

  1、负责保险理赔外拓业务

  2、负责跟进保险车辆的维修任务

  3、负责办理客户保险车辆定损理赔等事宜

  4、负责进行保险责任的认定对事故车辆的状况进行评估

  5、负责审核相关理赔材料核定保险公司是否应当给予赔付

  6、负责并对车辆的`损失程度进行审定,对赔付金额进行核算

理赔岗岗位职责4

  岗位职责:

  1、负责非车险模块下企财险、家财险、责任险、建工险、保证险、意外险等险种赔案的核赔工作;

  2、负责对非车险理赔人员遇到的疑难问题给予指导、处理、解决;对超权限案件进行初期审核,及时提出初核意见并完成相关上报工作;

  3、参与重大赔案的会商处理,参与重大或疑难案件的.现场查勘、材料准备及理赔处理工作;

  4、参与建立非车险理赔业务数据库和客户风险档案,参与非车险承保现场风险评估,确保非车险理赔信息数据的真实准确;

  5、参与非车险未决清理工作及其它常规工作。

  任职要求:

  1、本科以上学历,年龄在40岁以下;

  2、有五年以上非车险理赔工作经验,从事过非车险查勘、定损、核赔等理赔全流程工作,有较强的沟通能力和良好的执行能力,有相关资质证书者优先。

理赔岗岗位职责5

  职责描述:

  1.负责根据系统内照片,组织案件损失识别;负责根据受损部位及公司配件、工时标准,组织定损;

  2.负责组织将定损结果报甲方审核,确保定损结果一次性审核通过率90%以上,修改案件>;2次不超过5件/月;负责对甲方有疑问的案件,组织复勘、修改、修订定损结果报甲方审核;

  3.负责针对定损案件,组织提取风险点,确保风险点提取量占总案件量15%以上;

  4.负责监督对系统触发案件进行人工核实;负责监督对系统随机派发案件进行人工核实;

  5.负责组织对疑问案件调度给第三方进行调查,确保第三方案件签收率75%以上,第三方减损率60%以上;

  6.负责组织撰写问题案件的筛查报告,报甲方审核,确保报告一次性审核通过率95%以上;负责根据问题案件,组织提取反欺诈规则风险点,确保风险点提取量占总案件量15%以上;

  7.负责组织相关人员与维修方进行维修方案谈判,确保减损金额平均150元/件,客户有效投诉率;负责根据问题案件,组织提取渗漏规则风险点,确保风险点提取量占总案件量15%以上;

  8.负责通过甲方提供已决案件数据,组织内部人员进行案件审核,形成筛查报告或稽核报告;负责根据甲方授权,组织内部人员对案件进行追偿,确保追偿完成率55%以上;

  9.负责组织案件组及渗漏组提取的'案件风险点编写规则,确保二次验证准确率75%以上;负责监督对编写的规则在规则平台内进行规则验证测试及优化,确保规则优化准确率75%以上;

  10.负责组织完成对系统提供的定损照片内的车辆进行损失识别;负责组织完成对车辆损失部位进行标识便于ai学习;

  11.负责本部门人员培养,关注部门人员思想动态,做好人才储备,统筹建立关键岗位a/b角计划,为业务发展提供人才保障;

  12.负责对本部门各岗位工作进行专业知识及技能指导、培训,确保考核通过率100%,胜任率100%;

  13.负责对本部门各岗位进行绩效考核与评估,并提出改进意见,根据其表现提出调级、调任、聘用、解聘、奖惩建议;

  14.负责对下属人员进行企业文化的宣贯与引导,确保团队价值观与企业高度一致。

  任职要求:

  1.专科及以上;工商管理、保险、汽修等相关专业;

  2.具有4年以上查勘、定损工作经验;具有五年以上核损岗、重案岗或三年以上稽核岗工、核赔工作经验;

  3.熟练掌握和运用保险理论、车险保险产品条款、核损、核价实务;

  4.道路交通安全法及相关法律法规知识;

  5.熟悉办公软件、公司内部通用软件、互联网的操作技能;精通本岗位相关专业软件的使用技能

  6.熟悉公文写作、演讲技能

理赔岗岗位职责6

  职责描述:

  1、负责公司理赔反保险欺诈具体工作,完善反保险欺诈系统,撰写公司理赔反保险欺诈报告。

  2、对理赔调查进行指导和风险管理,对理赔调查案件进行抽查和复核,对风险案件提出复勘要求并安排复勘。

  3、负责高风险案件的管理,指导和参与高风险案件协谈及相关投诉、诉讼、申诉的处理,做好案件的风险管理。

  4、通过分析,总结反保险欺诈实务中的各项问题,提出专业性的理赔、调查管理及操作的改进意见,提升公司理赔专业水平。

  5、参与编制典型案例及理赔专业培训资料,促使整体理赔反保险欺诈水平的提高。

  6、日常案件的签批。

  任职要求:

  1、学历:大学本科及以上学历;

  2、专业:医学、法律、保险

  3、上岗资格证书、证件:具有中、高级寿险管理师资格优先

  4、专业知识:掌握医学、法律、保险等相关专业知识

  5、基本技能:能熟练使用办公自动化软件、有较强的语言和文字表达及与人沟通的`能力,具有敏锐的观察力,熟悉理赔常规知识。

  6、专业技能:熟悉寿险原理,熟练掌握寿险理赔相关技能。

  7、专业工作经验:具有3年以上理赔从业经验。

  8、行业工作经验:具有5年以上的保险行业经验。

  9、社会工作经验:具有5年以上工作经验。

理赔岗岗位职责7

  工作职责:

  1、负责制定分公司车险、意健险和雇主责任险理赔管理及运营规划;

  2、负责制定分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔管理制度、理赔政策及标准;

  3、负责分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔管理目标的达成及理赔作业管理;

  4、负责分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔专业化队伍建设及运营资源管理;

  5、负责分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔合规、品质及咨诉管理;

  6、负责分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔分析;

  7、负责对下级机构理赔工作的`管理及上级交办的其他工作。

  任职资格:

  1、年龄38周岁以下,本科及以上学历;

  2、5年以上车险理赔相关岗位及管理经验;

  3、具有较强的统筹规划能力、领导力、执行力、够沟通协调能力;

  4、人品正直,责任心强;

  5、特殊资源人才可放宽学历、年龄等标准。

理赔岗岗位职责8

  岗位职责:

  1.根据核保规则,核对投保单;

  2.负责与保险公司协调处理保险理赔事宜;

  3.负责接听公司客户的咨询电话,给客户以满意的`答复;

  4.负责解决一般用户的投诉,配合解决重大客户投诉。

  核保理赔岗位要求:

  1.口齿清晰,表达能力强,善于沟通,思维敏捷;

  2.有较强的客户服务意识及团队合作精神,工作认真,责任心强;

  3.熟悉word、excel、ie等基本的办公及互联网浏览软件的操作;

  4.有保险业从业经验者为佳。

理赔岗岗位职责9

  岗位职责:

  1.负责执行分公司财产险理赔指引、作业标准、操作实务和管理制度

  2.负责授权险种的财产险案件的处理,超权限案件上报

  4.负责推动和落实授权险种的打假、拒赔、残值处理等降赔增效工作,完成降赔指标

  5.负责实施授权险种案件追偿工作,完成授权险种追偿指标,并完成数据统计每月汇报

  6.负责相关险种的`理赔风险管控工作,

  7.负责对授权险种未决案件的清理工作

  8.完成上级领导交办的其他工作。

理赔岗岗位职责10

  职责描述:

  1、负责国寿高档车辆保险的出单、理赔等各项服务

  2、收取客户的出单的相关资料

  3、负责国寿新老客户的车险的核算和出单递交工作

  4、回收出单客户的车险费用

  5、汇报客户的车辆及个人的基本情况

  6、遵守公司规章制度,确保按时按质完成工作。

  职位要求:

  1、20-35岁学历:大专及以上;语言流畅、表达清晰;

  2、具备较强的`责任心,工作积极主动,学习能力强;

  3、具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、团队合作能力以及一定的承受压力能力;

  4、有销售、保险、客服等工作经验者优先考虑

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