酒店销售总监岗位职责

时间:2023-04-24 18:03:26 岗位职责 我要投稿

酒店销售总监岗位职责通用

  在快速变化和不断变革的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的酒店销售总监岗位职责通用,希望能够帮助到大家。

酒店销售总监岗位职责通用

酒店销售总监岗位职责通用1

  1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

  2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

  3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;

  4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;

  5、负责运营酒店的`经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;

  6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;

  7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;

  8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

  9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店销售总监岗位职责通用2

  1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

  2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

  3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

  4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

  5、指导酒店对内、对外的'各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

  6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

  7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

  8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

酒店销售总监岗位职责通用3

  1、制定酒店年度市场销售计划。

  2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则,确定市场定位及目标市场。

  3、掌握省内外市场动态,提出调查报告,制定销售广告策略,在全国客源市场上开拓业务,并争取国外的客源市场。

  4、根据酒店整体销售计划,编制对外开展销售业务的.专项资金预算。

  5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系,并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。

  6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营,并争取各有关部门的密切配合,开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。

  7、培训营销人员的业务活动,确保营销人员知识不断更新,技能不断提高。

酒店销售总监岗位职责通用4

  1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;

  2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

  3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的`需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;

  4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;

  5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。

酒店销售总监岗位职责通用5

  1、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

  2、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  3、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的'控制、即时房态的控制。

  4、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  5、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

酒店销售总监岗位职责通用6

  1、了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况。

  2、制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行。

  3、制订酒店价格政策、酒店推广计划,并呈报总经理批准后组织实施。

  4、制订并执行酒店vi系统,制作酒店必要宣传品。

  5、审核酒店公关策划方案。

  6、审核酒店重大促销计划和方案。

  7、选择目标客户群体或地区。

  8、组织酒店大型的营销推广活动。

  9、开发新客户。

  10、组织重要客户的接待工作。

  11、掌握客户和竞争对手信息。

  12、组织进行商务谈判和客户拜访。

  13、提出客户资源整合思路。

  14、协调酒店与客户之间的关系。

  15、协调酒店与集团的关系。

  16、协调、解决商务协议纠纷。

  17、指导、监督、检查下级工作,掌握工作情况及相关数据。

  18、对所属人员进行绩效考核。

  19、在必要的'情况下向所属下级授权。

  20、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并评定其工作。

酒店销售总监岗位职责通用7

  1、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;

  2、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;

  3、对筹备酒店的`运行进行统筹和督导;

  4、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

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