市场方案

时间:2021-09-28 15:18:35 方案 我要投稿

关于市场方案范文汇总六篇

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的市场方案6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于市场方案范文汇总六篇

市场方案 篇1

  一、活动主题:关爱家庭你我他———抽奖大奉送

  二、活动时间:新产品导入期

  三、活动目的

  1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)

  2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

  3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。

  4、制造商场热点、社区热点、城市热点。

  5、吸引大量目标消费群。

  四、活动内容

  一)商场内安排:

  1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。

  2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。

  3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。

  活动步骤:

  1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖——专柜产品(待定)。

  2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。

  3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球只有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。

  4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。

  4、消费监控产品进入商场dm。

  5、现场pop广告。

  原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。

  二)商场外sp:

  1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

  2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅,由头:“祝&tim

  es;×公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业”

  3、在商场空地悬挂两个飘空气球,并挂两条幅。

  三)城市社区促销:

  本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

  1、社区选择:

  1)最好在专柜附近范围,这样一来可以在区域内形成立体拉动,相互彰显。

  2)必须是专柜附近的中、高档社区,那里是目标消费群聚集地,在那里促销宣传,可以说是起到了“事半功倍”效果。

  3)在符合上述条件下,先选择1—2家社区(中档、高档各一家)进行试点,试点成功后,再进行推广、复制,然后进行规范化城市社区操作。 2、社区促销定位

  1)在社区促销,必须体现公司、当地中间商的整体实力,品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。

  2)当前社区的促销要自然引导目标消费群,以教育为重点,以调查为基础,进行信息互动,进行灵活调整。

  3)让目标消费群全身心的体验、试用。

  3、社区促销内容

  1)社区活动:

  a.主题:新时尚的关爱就在您的身边

  b地点:各大中、高档社区内

  c时间:在专柜开业一周后,一般安排在周六、周日休息日。

  d宣传模式:一拖n (n依据实际情况来确定),“一”为社区内主宣传点,“n” 为次宣传点。

  e活动创意:社区,很明了,她就是家的融合天堂,在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静,在这里你能看到家的“模样”,家的灵魂,家的内涵;要明白这里的人群是在与自然交融,与休憩为伴,在体验人生!所以我们在这里要“入乡随俗”,尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做,轻轻地说,轻轻地去展示,轻轻去演示。同时,我们的活动要与家溶化,让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱,让他们在活动中找到兴致,得到休憩,让他们在活动中找到“家”的感觉,让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。

  f活动内容:

  在专柜开业不久社区的促销,即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念,让目标消费群理解各大系列产品的功

  用、利益点,让他们明白他们需要什么,让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到,让他们全方位感觉、体验。

  活动内容;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传内容;确定宣传方式、确定宣传层次

  a)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区,次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用,展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处(便于集聚人群),用公司统一的宣传大蓬(待定)宣染;可以挂一个以主题为内容的大横幅;摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料;放公司的专题片;有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动(见商场内活动),抽奖活动可以每半小时进行一次 ,一次半小时;要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点,发放资料和专题片,告知专柜地址,同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等,同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。

市场方案 篇2

  活动背景简介:这次安踏校园营销大赛在武汉这座充满活力,人才济济的城市举行,给我们大学生一个很好的平台去表现自己。展示我们团队的力量。活动主题:在校园推广安踏专业室内运动装备上装系列给一个可行的营销方案。

  地点:武汉职业技术学院。

  参赛目的:学会处理团队关系,提高实践能力。

  活动目标:做更好的自己,做最好的团队。

  二:介绍产品;安踏系列运动品牌是中国著名运动品牌,在我国有多个营销网点,其产品无论是外观上,质量上都是一流的。价格也很合理。安踏品牌坚持与体育时尚元素相结合。这正符合在校大学生的口味。其永不止步的经营理念通过广告,企业形象代言人而深入人心,其产品深受当代青年的喜爱。

  三:市场分析;我们团队主要在武职及其附近学校进行营销,武职在校生两万左右,我们学校的每个学生都有体育必修课,所以安踏产品我校的市场是非常大的。我们将紧紧围绕体育营销这一概念来营销我们的产品,所以我们对安踏在武职的推广是非常有信心的。

  四:竞争分析;在我们学校附近的服装店,路边摆点的都有买衣服的。但他们的牌子大多数是假的,外观还可以,价格也比我们的`产品低些,对我们有较大的压力。像耐克,李宁等这样的大品牌也是我们主要的竞争对手。但我们这次活动得到学校的支持和长江商报的赞助,我们有更多的优势,我们可以流动宣传,和顾客直接交流。而且制定专门的售后服务方案。

  五:营销策略;校园推广计划:

  A:针对学生消费的时尚和个性化等特点。我们在对产品介绍时加入一些与时尚体育有关的元素,使顾客更容易接受,拉近与顾客的距离。

  B:我们可以和学校团委,学生会进行合作,可以利用晚自习到各个班进行活动宣传和产品展示及介绍。这能让学生第一时间知道我们的产品和活动。对一部份学生进行抽样调查和访问,了解他们对这个产品的需求和购买欲望如何?以及对价格的接受能力,从而制定最佳活动营销方案。

  C:通过校园媒体;我们利用内部良好的关系,在校报,广播,电台宣传安踏产品。或直接进行植入式广告。

  D:进行互动营销 ;通过上体育课或学校其他活动等进行产品宣传,我们会和顾客进行一些有趣的互动游戏,做一些广告以张贴和发传单的形式去宣传。

  E:摆点进行现场咨询,现场展示。为有需求的顾客提供最好的服务,地点主要在人流较大的地方。

  F:我们会进行严密的校园市场分析,对销售存在的机会和风险进行有效的把握和控制。以及价格定制也会考虑消费者经济能力,以及外部竞争者我们都会有一系列方案,以及在操作中的应变措施,销售细节,团队合作我们都会进行有效把握和合理调控。

  六:我们这些措施的目的是吸引消费者眼球,针对年轻人我们制定以娱乐化,便捷性的营销方针,以达到用户体验好的效果。使用户对安踏产品感知好,也对我们的服务进行认同,把安踏的理念贯穿之中,在有效控制成本和风险范围之内,把产品卖的最好,使安踏产品在学生群中树立良好口碑,打入校园营销第一步,把企业的理念,产品的个性,团队的精神贯穿到我们整个营销思想中去,我们自身也达到了理论与实践的结合。提升了能力。这次活动有太多意义,我觉得最重要的一点就是感恩与责任,对举办者,团队负责,对社会感恩,这样我们也就达到我们这次活动的目的了。

  活动费用;共计250元 《广告单500张,50元,架字租用50元,保险费100元,互动游戏50元。

  参赛团队:

  队长姓名:xxxx,

  联系电话:xxxx

市场方案 篇3

  一、市场分析

  (一)优势

  经过近几年来对校园市场的开拓,邮政取得的社会效应显著,树立了较好的品牌形象,巩固了与院校合作的基础,培育了一定的用邮消费群体。使用邮政业务产品,逐步成为帮助校方、学生解决困难的有效方式。同时,邮政营销队伍得到锻炼,营销能力有了显著提高。

  (二)机会

  截至20xx年底,全省共有各级各类学校25842所,在校生1038万人。其中:幼儿园9431所,在园幼儿145万人;义务教育小学11633所,在校生434万人;普通初中学校2116所,在校生200万人;普通高中及中等职业学校1001所,在校生152万人;高等教育,普通高等学校、独立学院和成人高等学校96所,在学人数总规模102万人。教育事业的蓬勃发展,为校园市场的持续繁荣奠定了基础。

  各类学校为加快发展,做大规模,急需寻找有效的形式和方法来提高其竞争能力。校园人数众多,目标群体集中,消费需求旺盛、跟随性强,使营销更具有针对性。

  (三)劣势

  邮政在校园市场的营销公关、支撑服务方面缺乏连续性、系统性,营销模式相对单一,灵活性不足;邮政产品、宣传、活动、优惠等尚未对校园群体构成深刻印象。

  (四)威胁

  各类商家对校园市场渗透的力度不断加大,服务产品的同质化竞争不断加剧;市场进入壁垒较高,部分促销、推销活动不允许在校园

  内举行;学生是一个无经济来源的群体,其消费能力相对较弱。

  综上分析,校园市场具有客户群体大、刚性需求旺、营销效率高、从众消费心理强等特点;而邮政拥有丰富的邮政产品体系、遍及城乡的网络资源、众多的客户资源、广泛的社会关系等优势,通过加强专业联动、创新产品及营销模式,做好营销策划,充分整合产品资源、社会资源、企业资源,能够大力拓展邮政校园市场,促进邮政多项业务全面发展。

  二、营销思路

  以客户需求为导向,以邮教合作为依托,以创新营销为重点,加强专业营销策划和联动营销,强化企业内外资源整合,丰富营销活动,组合邮政产品,聚合营销力量,强化项目经营,加大校园市场开发的广度、深度、力度,提高邮政在校园市场的占有率和影响力。

  三、目标市场

  1.大中专院校市场;

  2.中小学校市场;

  3.幼儿园市场。

  四、营销目标

  20xx年,全省力争实现校园市场函件收入5000万元,集邮收入200万元,校园报刊补续订流转额3500万元;大中专院校布放新型报刊亭 16个;校园包裹市场占有率90%,在大中专院校建设便民服务站;代理金融代收付业务资金5亿元,沉淀额市场占有率达15%;教育储蓄1亿元,基金定投1000万元,期交保险1000万元;绿卡开办率80%,个人网银注册率达60%。

  五、营销策略

  根据校园市场的特点,按大中专院校、中小学校、幼儿园三大市场对“开学季、学中季、毕业季、庆典季、节日季”等五个重要时段做好重点项目开发及营销策划工作,具体举措如下:

  (一)大中专院校市场

  ---开学季

  1.“招生信函,圆梦理想”

  (1)营销时点:x月20日至x月30日

  校园市场营销策划方案

  (2)产品定义:招生数据库商函是专为教育类机构招生宣传所用的一项新型商业信函业务,以邮件为传播载体,将各类教育机构概况、师资力量、就业前景等相关招生信息传递给目标生源。

  (3)产品形式:套封式商函。

  (4)产品规格:统一7号、9号标准信封

  (5)目标市场:

  ①重点高等院校。这类高等学校比较注重对学校的实力和知名度的宣传介绍,通常采用寄递学校招生简章等形式向重点高中毕业生、校长、毕业班班主任、教师进行宣传。

  ②二类院校。以职业技术学院和普通本科院校独立学院为主,目标主要为普通高中的学生,招生信函寄递对象为普通高中毕业生、高中校长、教师等。四是职业培训和资质培训等。大专院校内的各种培训实体及社会资质考试培训对招生的需求很大。这类商函发寄对象主要为在校大学生等。

  (5)营销进度安排

  ?启动阶段:x月20日-x月1日,主要做好各大高校投放渠道联系,设计素材搜集。

  ②招商设计阶段:x月20日-x月20日,根据目标客户按行业划分,两人一小组上门营销。

  ③印刷制作阶段:x月10日-x月20日

  ④投递阶段:x月30日-x月30日

  (6)营销组织

  ?在市函件局设臵商函项目经理,针对目标学校和市场情况,进行项目策划、业务培训和计划分解等,具体协调省市县工作、解决市县客户经理营销难点、协调邮政内部服务部门、业务的推进和数据的上报工作。

  ②招生商函项目采取客户经理营销制,市局采取综合、专职和专业客户经理营销,县局采取综合客户经理营销,确保“一一对应”,明确学校相关责任人。

  2.《新生入学指南》手册

  (1)营销时点:x月20日至x月5日

  (2)产品定义:刊登衣、食、住、行、玩、通讯、电子数码产品、图书等信息,免费发放给本地大中专院校的新生。

  (3)目标市场:新生入学前后是学生集中消费期,邮政商函可以为各行业客户提供准确的入学新生名址信息和业务宣传平台。

  ①目标客户:通信行业、金融行业、旅行社、保险公司、酒店餐饮、医院、学习用品、票务信息、日常用品、体育运动服装等。

  ②目标受众:大中专院校新生。

  (4)产品内容

  ?客户的宣传广告及产品的促销打折信息、优惠券等;

  ②当地的交通线路图、生活旅游指南、名俗、学习、书店等公益信息方面的生活常识,增强了手册的可读性,有效提升了邮政的知名度和名誉度。

  (5)产品形式:本册式

  (6)产品规格及价格:大度16开或大32开,封面250g覆亮膜,内页105g纸全彩页印刷胶装。(各市局可根据实际情况自行确定)

  (7)发布范围:各类学校新生及新生父母。

  (8)发行方式

  ①随高考录取通知书一同寄递到考生手中。

  ②由邮政名址部门提供应届高考毕业生名址信息,或各市局与当地学校合作,由学校提供应届高考毕业生名址信息,通过名址信息寄递到考生手中。

  ③通过各大中专院校统一派发。

  (9)营销进度安排

  ?启动阶段:x月20日-x月1日,主要做好各大高校投放渠道联系,设计素材搜集。

  ②招商设计阶段:x月10日-x月20日,根据目标客户按行业划分,两人一小组上门营销。

  ③印刷制作阶段:x月10日-x月25日

  ④投递阶段:x月25日-x月5日。

  3.高等院校报刊图书

  (1)营销时点:寄送高考录取通知书期间和9-10月份新学期收订期。

  (2)营销目标:码洋净增4000万元。

  (3)产品策略:《大学新生》、《微创业三十六计》图书和畅销报刊。

  (4)价格策略

市场方案 篇4

  一、 指导思想:

  为了深入开展“爱我环保模范城”环保主题月活动,进一步提高我校学生的环保意识和激发学生参与环保社会实践活动的积极性,积极响应市教育局、市环保局的号召,通过小手牵大手、孩子带动家庭的形式,发动全社会关注污染减排,以实际行动保护身边的环境。经学校研究决定:我校将举行“校园二手市场进社区”活动。

  二、 具体安排:

  1、 物品登记

  请各班同学在班主任的带领下,把一些不需要或对自己没有价值闲置的物品,如书籍、玩偶、参考资料、活动用品等(八成新)旧物拿出来,进行登记。班主任老师核实后上交清单到大队部。

  2、 活动实施:

  时间:11月10日(日)下午3:00

  地点:校园住宅楼前空地

  准备:

  (1)每班自备两张桌子,做柜台陈列同学们及家长捐上来的物品。

  (2)每班安排2—5名售货员(促销员),交易谈成后,需记录在册,最后把记录汇总交至大队部。

  备注:

  (1)售货员(促销员)要自行设计服务牌。

  (2)想换货或购物的同学及家长,请班主任老师做好教育宣传,要有序入场、文明购物(换货的同学拿上自己想交换的物品入场)。

  (3)购物时间为:3:00~4:40(100分钟),活动结束后各班清.场地。

  (4)交易物品不含食品,购物的同学不能吃零食入场。

  3、 经费使用:

  交易结束,各班中队长统计这次交易收入,上报大队部后作为班费使用。

市场方案 篇5

  活动形式:

  亲子 “跳蚤市场”

  活动目标:

  1、增进亲子之间的情感交流,使亲子双方体验到家庭间互动带来的乐趣,感受六一的快乐。

  2、促进家园合作,认可并主动配合教室工作。

  3、促进幼儿社会性发展,能主动主动、大胆的与人交往,买卖过程中能正确使用礼貌用语。

  4、初步了解买卖与交换过程中的规则与方法,有成本认识,能计算自己的盈利收入,主动推销物品。

  活动组织人员:

  大班年级组全体老师

  活动准备:

  1、家庭准备:

  (1)父母可与孩子批发一定数量的小商品,记录进货价,并确定卖出价。也可以是家中的旧商品(孩子看过的图书、玩过的玩具等等,但要基本完好)。

  (2)自创特色摊位(包括铺在地上的野餐布或地垫、特色创意叫卖、特色招牌、广告宣传语等)。

  (3)饮用水、纸巾。

  2、幼儿园准备:

  活动过程:

  1、如往常一样,幼儿7:40入园吃早餐,父母8:20到教室接孩子并一同前往“爱晚亭”。

  2、父母、幼儿根据教室场地划分入场,并在本班划分范围内自由选择买卖场地。

  3、9:00主持人进行开场白并介绍活动规则及注意事项,宣布活动开始。

  4、进行六一亲子活动“跳蚤市场”:教室老师及时了解各家庭销售情况,并关注教室幼儿表现,适当介入,及时评价鼓励孩子。

  5、11:00活动结束,共同收拾场地返回。

  安全预案:

  (1)孩子平时较少集体外出,对园外的事物好奇,会很兴奋。

  (2)父母、孩子的穿着。

  (3)山上虽已禁止私家车进入,但仍有观光车行驶。

  (4)场地的选择。

  (5)父母有急事或不能按时来的孩子的看管问题。

  应对措施:

  (1)活动前组织一次外出活动安全的教育活动。并提醒幼儿要听从指挥,及时提醒幼儿要遵守注意事项,增强自我保护认识。

  (2)提前交代父母为了安全要注意穿着,尽量是以休闲、运动的为主。

  (3)提醒父母、孩子不私自走动,并且父母要看管好自己的孩子,自8:20父母领孩子出幼儿园起到返回幼儿园这段时间,孩子的安全全权由父母负责。

  (4)场地要大小合适、无安全隐患,并且教师要事先检查好。

  (5)活动前通知父母到位,对于特殊情况派一名老师看管。

  亲子“小铺”跳蚤市场活动方案

  活动目的:

  1, 在孩子选购商品时,要尝试着怎么讨价还价,初步感知货币交易,物物交换,这一过程不仅可以锻炼孩子们沟通与表达的能力,而且在一定程度上满足了孩子的心理需求。

  2, 同爸爸妈妈一起交流、分工、照顾自己的“小铺”,既增强了孩子的合作以及竞争认识,同时也加强了亲子之间的情感交流,真正达到了“亲子”互动。

  3, 物品的交换有助于开发孩子的思维空间,可以通过这个平台达到变“废”为“宝”的目的,进一步提倡“低碳生活”。

  4, 与此同时,也让孩子体验劳动的意义,懂得多劳多得,少劳少得,不劳不得的道理。

  活动时间:20xx年10月29日星期六上午9:00——11:00

  活动准备:咨询手册,宣传片,音响,计算机,u盘,登记表,大白纸若干,卡纸,双面胶,彩笔,10元假币,气球,宣传页,小黑板,话筒,小蜜蜂,相机,桌子

  活动流程:

  8:00所有老师到达幼儿园

  8:00——8:30做活动前的准备,检查准备是否齐全,并且串联整个活动流程。

  串联活动流程:

  活动准备检查:

  8:30播放背景音乐,幼儿园宣传片,渲染现场气氛。迎接父母。

  播放音乐,照相负责:黄玉秋。迎接父母登记:张文珍,郗洪杰

  安排父母:蔡雪,朱慧,柳丹,马晓近,吴晓东,刘坤

  (请父母简单对幼儿进行钱币的认识和等量代换等知识。观看宣传片参观幼儿园)

  9:30活动正式开始

  主持人:蔡雪,朱慧

  主持人宣布活动开始,各个家庭抽号码,分配小铺位置。讲述游戏规则及父母注意事项。

  知识竞答阶段

  9:30——10:00 装修季

  布置自己的小铺,,制作自己的招牌。

  规则:每个小铺都有一百元的创业基金,店主可以利用这一百元钱去市场部购买物品对小铺进行“装修”,每个小铺都有半个小时的时间进行装修,半个小时候进行开业典礼。

  9:30宣传季:

  每个小铺都有一分钟的时间介绍自己的小铺,宣传自己的商品。(根据活动的参加人数制定)

  9:40营业开始

  主持人宣布跳蚤市场正式开业。(开业黑板过场)黑板过场:柳丹

  9:40——10:30

  营业进行中

  照相:黄玉秋

  烘托现场气氛:蔡雪,朱慧,柳丹,刘坤

  幼儿园摊位负责:吴晓东,马晓近

  背景音乐:刘坤

  10:30结业:

  主持人宣布,跳蚤市场到此结束要关门了。

  10:30——11:00请小铺店主清点自己的货物,准备关门,集体合影留念,请参加本次跳蚤市场的小店主,留下创业手印图,领取创业小店主勋章。

  组织父母:蔡雪,朱慧,刘坤

  照相:黄玉秋

  手印图:柳丹 吴晓东 马晓近

  发放勋章及制作:张文珍 郗洪杰

  宣传:(周四周五活动之前发放宣传单,邀请)郗洪杰,朱慧,张文珍,柳丹,马晓近。主要负责:郗洪杰,选择地点宣传。

  代金券制作:郗洪杰

  音乐负责:刘坤

  后期视频制作:黄玉秋

  迎接济南的幼儿:蔡雪

  如济南大巴,九点之前到达,邀请其参加活动(博苑师生小铺)。

市场方案 篇6

  一、背景:

  第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。

  第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

  第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。

  二、调查目的:

  通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的:

  (一)了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;

  (二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;

  (三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;

  (四)统计资料,预测外卖市场容量及潜力。

  三、调查内容:

  (一)外卖市场环境调查

 1、外卖市场的容量及发展潜力;

  2、学院不同年级对外卖的消费状况;

  3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

  (二)消费者调查

 1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)

  2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)

  3、消费者的忠诚度

  4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

  5、消费者理想的外卖服务描述

  (三)商家调查

 1、主要客户群

  2、广告策略

  3、商家对现有外卖服务的描述

  四、调研对象及抽样方法

  调研对象:湖南人文科技学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。

  抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

  五、调查员的要求及组成人员

  (一)人员要求

  1、仪表端正、大方。

  2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。

  3、具有认真负责、积极的工作精神。

  4、访员要把握谈话气氛的能力。

  (二)人员

 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

  六、市场调查方法

  消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下:

  完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。

  在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。

  七、调查规模

  预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。

  八、工作内容、时间及人员安排

  (一)调查策划讨论及其撰写:20xx年4月25日——20xx年5月5日,集体讨论,曾艳花负责撰写

  (二)设计问卷及访谈提纲:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏兰辉负责,其他人员辅助

  (三)发放问卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全体参与,唐叶梅负责

  (四)访谈:20xx年5月14日,全体参与,晏兰辉负责

  (五)统计问卷、总结访谈:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全体参与,曾艳花负责

  (六)撰写调查报告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集体讨论,唐叶梅负责撰写

  九、经费预算

  打印费:策划书1元

  问卷30元

  访谈提纲0、3元

  调查报告1元

  合计:32、3元

  十、附录:

  调查问卷

  访谈提纲

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