物业1月上半月份工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的物业1月上半月份工作总结,欢迎阅读与收藏。
品质运营部
为更好地开展工作,运营部每天坚持进行班前十分钟培训,总结昨天工作;布置分配当天工作并提出要求。提高了管理水平和团队凝聚力,保质保量完成任务。
为增强园区服务形象,品质运营部对园区楼宇内公告栏通知张贴规范做专项检查。
为保证装修户按计划施工,品质运营部对装修户物业中心各部门巡查情况专项检查。
为保证地库路面干净,外包单位在雪后组织人员进行地库拖地、擦拭工作。
为保证园区环境美观,乔木来年生长茂盛。绿化公司员工进行乔木杂枝、缠枝修剪。
为保证地库环境干净、无安全隐患,清运公司公司员工对地库泡沫纸片等易燃垃圾进行清理。
工程技术部
为给业主营造优美的居住环境,物业对小区外围树木进行灯带亮化施工。
为全力保障供暖工作正常、稳定进行, 对业主(户内地暖不热)报修进行逐户排查解决用户家中不热问题。
秩序维护部
为了保证业主的人身财产安全,秩序维护员进行消防检查并进行签到。
为了保证业主的人身财产安全,秩序维护部每天进行园区及地库的巡查并进行签到。
年关将至,为了保证业主的财产安全,秩序维护员每天认真负责的站岗。
物业服务中心
为更好地为业主提供服务,每天坚持进行班前十分钟演练,对前台和助理上门服务相关礼仪礼节进行培训。
为及时发现情况并及时处理,消除事故隐患,客服助理每天进行楼栋巡查,1月上半月共报修公区问题 107 项,完成 99 项, 8 项跟进中,主要原因为楼宇照明设备故障,已采购材料配置处理。
客服助理对室内返修问题及时跟进,1月上半月共完成户内工程问题 75 项。
为加强与业户的联系,及时了解业户的需求和验证管理服务工作的质量和效果,并与业户建立良好的'沟通渠道,客服助理1月上半月完成业户回访共计120户。
不文明行为曝光台
为了爱护我们共同的家园,维护小区品质,请将垃圾扔进后门的垃圾桶内。
年底将至,为保证您的人身财产安全,避免可疑人员进入,出入请随手关门。
为了爱护我们共同的家园,请将垃圾仍入垃圾桶内。
为保证您的人身财产安全,请勿从地库口通行。
为了您和他人的方便,请勿将您的爱车停在单元门口。
对XX来说,物业不是单一的“物业管理”,而是对整个社区的管理,更是对业主的服务。20xx年,我们将与您用情交流,为您用心服务、用智管理,深耕每一项服务。筑梦之情不减,超越之心不变,星级服务始终是我们坚守的信仰。
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