电商运营总监工作职责（精选35篇）
在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的电商运营总监工作职责，希望能够帮助到大家。
电商运营总监工作职责 1
1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划；做到整体运营控制，视觉控制、营销控制
2、熟悉并有丰富的直销推广经验， 以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)
3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的'交流与配合工作；
4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善；
5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力；
6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施；
7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行；
8、对店铺销售数据进行核准、总结；
9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作；
电商运营总监工作职责 2
1、全面负责电商平台的运营、维护和管理工作；
2、电商平台运营的接洽沟通、推广宣传、资源争取，做好各方面的.交流和配合；
3、对店铺日常数据情况的统计跟踪，定期进行总结，对产品和服务提出改进措施；
4、制定全年预算与销售计划，制定新品推广及活动，有效提升店铺及产品的访问量，组织实施与效果评估；
5、负责运营小组的人员管理工作。
电商运营总监工作职责 3
1、承担店铺运营任务，对店铺的`整体业绩负责。
2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。
3、负责店铺的推广，包括站内及站外的推广及流量转化。
4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。
5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。
6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。
7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。
8、其它公司交与的临时性部门工作。
电商运营总监工作职责 4
1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；
2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；
3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；
4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的`达成；
5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
5、完成总经理交代的其它工作内容。
电商运营总监工作职责 5
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台；
2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修，移动端运营，pc端网站运营等全线上运营；
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标并有效控制成本；
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；
5、及时掌握电商的.市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案；
6、熟悉运用各种营销手段、工具，进行全网营销；
7、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施。
电商运营总监工作职责 6
1、负责网店的运营管理，包括产品线规划，策划和拟定网店营销活动方案，并安排推进执行，完成公司的运营目标；
2、负责店铺自身的.各类营销活动的执行、监督，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；
3、负责店铺优化如标题关键字策略、橱窗推荐等相关工作，提升店铺销量。
电商运营总监工作职责 7
1、负责公司天猫淘宝京东拼多多4个店铺的运营管理工作。
2、店铺的`整体运营，包括店铺的编辑、装修和日常的维护管理等，协调运营团队，监督工作流程的执行；
3、根据公司要求规划推广策略并实施，提升产品销量；
4、店铺及产品关键词营销，有效提升店铺及产品的访问量；
5、对各项推广工具产生的营销数据进行专业的数据分析，对竞争对手网站的数据进行采集、分析，及时优化店铺营销方案并制定未来计划。
电商运营总监工作职责 8
1、负责全网营销的整体规划，店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标；
2、负责电商全渠道平台各类营销推广项目及运营统筹工作；包括大型活动如双十一的销售策划及日常运营管理；
3、根据公司的发展和品牌的定位，负责新渠道的开拓，各网络渠道的平台资源和活动对接，引入新的'流量；
4、负责线上活动策划、推广方案及年度销售计划的制定执行相应的方案并完成公司的业绩和利润目标；
5、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，产品访问量、转化率数据进行分析，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；
6、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施；
7、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等；
8、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长；
9、 负责带领和管理运营团队，推动各相关项目执行进度，优化业务流程。
电商运营总监工作职责 9
1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；
2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；
3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的调整策略及方案；
4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的'运作效率；
5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；
6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。
电商运营总监工作职责 10
1.策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；
2.制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的`顺利完成；
3.负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；
4.组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算...
5.管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
电商运营总监工作职责 11
1、公司生鲜电商平台全年营销活动规划和活动执行；
2、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；
3、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
4、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；
5、负责公司运营团队的`建设，人才发掘及培养，提升团队运营能力。
电商运营总监工作职责 12
职责：
1、负责淘宝/天猫/拼多多平台项目的运营管理的总体规划、搭建、运营；
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的'顺利完成；
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；
4、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队，优化业务流程。
岗位职责：
1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业，3年以上独立运营电商平台的经验，2年以上团队管理经验；
2、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有品牌公司电商运营经验；
3、对电子商务运营管理，渠道开发，供应链建设有丰富的运营经验；
4、有较强买家洞察能力、产品迭代能力、营销策划能力和规划能力；
5、熟悉电商营销推广工具、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及分析能力；
6、很强的学习能力、领导能力，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施
电商运营总监工作职责 13
1.全面负责型云公司的战略规划、平台搭建与运营；
2.把握用户需求，分析运营数据，对电商平台功能进行更新和优化，确保平台良性发展；
3.进行产品体系规划、营销策略的制定，针对各阶段的经营目标，随时调整产品策略，策划相关的品牌营销、媒体公关活动，为公司的.品牌传播搭建桥梁；
4.设计各项运营指标，制定出相应的推广策略，有效引流，不断扩大平台的知名度；
5.负责型云公司团队的建设和管理。
电商运营总监工作职责 14
1、根据公司战略及发展目标，负责各电商平台的整体规划和运营管理，包括产品市场定位、推广方案的.策划与执行。
2、制定各电商平台年度经营目标、预算，并带领团队完成运营销量总目标。
3、制定及策划各店铺及线上平台的促销和推广活动，负责客户关系管理、日常维护等经营性活动。
4、对平台推广效果进行评估，对各店铺及线上销售平台的产品访问量、转化率等数据进行分析，快速调整并持续改善运营方案。
5、负责电商部门的团队搭建、人员培训及管理工作，塑造有战斗力的团队。
电商运营总监工作职责 15
1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的'实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
电商运营总监工作职责 16
1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善；
2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划；
3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标；
4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查；
5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作；
6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报；
7、负责指导电商特助知识管理规范工作；
8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作；
9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决；
10、电商运营部的`部门培训计划制定及落实执行；
11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心；
12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率；
13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等；
14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度；
电商运营总监工作职责 17
1、根据公司的发展战略及品牌特性，制订电商平台的运营模式及策略
2、根据公司品牌发展的'目标，制定月度、年度销售目标，各项运营指标及达成方案，带领团队完成品牌的销售目标
3、通过分析网站运营的各项数据，及时调整和优化运营计划
4、管理平台运营团队，监督协调，合理配置人员，管理员工绩效。
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案给出切实可行的改进方案
6、对各项推广工具所产生的营销数据报表（UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等）进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析并提供相应的评估报告。为网店优化，客户体验的提升提供数据支持。
7、负责各项品牌的宣传推广、店内促销的推广及站外推广，讨论和实施。
电商运营总监工作职责 18
1、负责平台店铺的推广，提高店铺PV、UV、ROI、销量
2、负责整体推广规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作
3、根据业绩排名需求制定相应的月度、年度推广计划和推广预算；
4、分析各项指标，提出可行性建设改进方案并执行。
5、熟练运用推广工具：精准通，提升销量、点击率和浏览量，完成销售目标 。
电商运营总监工作职责 19
1.负责第三方电商渠道产品销售额；
2.带领并管理电商团队达成设定业绩目标；
3.策划并实施线上相关活动；
4.线上品牌展示及客户维护。任职资格：
5.从事过水泵或其他五金类商品先生运营，且工作时间超过3年以上，运营过成熟品牌或相关店铺，并取得较好成绩
电商运营总监工作职责 20
1、负责公司天猫超市平台的.运营，负责沟通猫超日常事宜；
2、策划及执行猫超推广及内容运营相关工作；
3、策划并执行节日活动的安排；
4、及时并有效完成要求销售额；
5、完成领导交办的其他事宜。
电商运营总监工作职责 21
1、负责天猫、京东、自有商城等店铺运营管理工作，对成交目标负责；
2、负责制定运营、推广计划，把控运营节奏、监控运营数据；
3、负责制定商品的上新计划、以及商品选品、商品采购管理；
4、负责对接平台小二沟通活动资源，策划并执行营销活动方案；
5、负责平台广告投放，熟悉平台的推广工具，对投入产出比负责；
6、负责分析行业市场、竞争对手信息，结合店铺运营数据，不断优化运营策略；
电商运营总监工作职责 22
1.根据公司B2B战略发展规划，制定运营推广方案，负责B2B运营管理；
2.对B2B运营所采用的各种推广方式及产生效果进行及时评估，根据效果进行修正和调整；
3.建立B2B运营管理规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4.及时掌握客户的.反馈，研究分析客户的需求；
5.负责B2B营运团队的组建。
电商运营总监工作职责 23
1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖点，熟练掌握公司产品及销售话术；
2、了解客户需求，通过网络平台解答客户咨询问题；
3、提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题；
4、维护客户关系，负责回访工作；
5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议，并及时汇报；
6、完成上级交代的'其他工作事项。
电商运营总监工作职责 24
1、负责设定电商团队人员职位职责并进行绩效考核方案的制定；
2、建立规范及高效的运营管理体系流程并逐步优化；
3、负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；
4、组织针对目标市场、竞争态势、客户需求等的.相关调查，进行市场分析与评述；
5、统筹相关各方资源，带领团队完成公司制定的目标。
电商运营总监工作职责 25
职责：
1、协助进行店铺的特殊订单处理；
2、协助进行店铺数据的收集以及对账报表的'数据汇总核对；
3、日常补单，优化商品权重，增加产品曝光度；
4、协助主管跟进团队工作进度，队发现的问题提出整改建议和解决方案；
5、协助处理售前、售后及其他店铺突发性问题
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有相关淘宝或天猫平台相关工作经验
3、有团队合作精神
电商运营总监工作职责 26
1、负责推广运营，提高店铺点击率和流浪量；
2、整理每天、周、月监控的.数据，流量数据、营销数据、交易数据、做好产品优化和客户管理；
3、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估、并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案。
电商运营总监工作职责 27
1、制定电商运营计划，并负责推动执行，带领团队完成业绩；
2、统筹平台销售达成节奏，制定有效的销售渠道方案
3、根据平台销售情况，调整平台销售策略及促销方式
4、根据不同阶段，对各渠道销售数据进行收集整理，地区数据分析，消费者分析，潜在用户分析，同行竞品分析，竞争对手活动分析；
5、协助上级领导交办的.其他工作任务并及时反馈完成进度和完成的结果。
电商运营总监工作职责 28
1、负责公司抖音的日常运营、管理、营销、推广等工作；
2、负责网络推广，传播方式和宣传渠道等各方面的策划运作；
3、对网站流量进行统计分析，产品排名分析，跟踪广告投放实际效果，不断调整及优化；
4、不断改进店铺页面和产品页面，使之具有吸引力；
5、其他临时性工作。
电商运营总监工作职责 29
职责：
1、负责天猫店铺日常维护、活动、商品更新；
2、协助天猫运营制定营销及推广方案，协调内外部资源，推进各类活动；
3、监控仓库剩余库存，根据店铺每日销量预估是否可售罄，以及滞销检查。
任职要求：
1、热爱电商行业，懂ERP系统及有库存监控的经验；
2、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题；
3、责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力
电商运营总监工作职责 30
1、协助电商运营制定销售以及营销方案，推进完成每月制定的销售目标；
2、负责对线上店铺日常数据进行分析，包括流量、点击率、转化率、复购率等；
3、负责优化研究产品关键词，拟定合理的.产品上架计划及促销等信息的更新及维护；
4、进行市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况；
5、协助相关人员接触站外推广及内容营销平台；
6、安排的其他相关工作。
电商运营总监工作职责 31
1、负责公司天猫淘宝京东拼多多4个店铺的运营管理工作。
2、店铺的整体运营，包括店铺的编辑、装修和日常的'维护管理等，协调运营团队，监督工作流程的执行；
3、根据公司要求规划推广策略并实施，提升产品销量；
4、店铺及产品关键词营销，有效提升店铺及产品的访问量；
5、对各项推广工具产生的营销数据进行专业的数据分析，对竞争对手网站的数据进行采集、分析，及时优化店铺营销方案并制定未来计划。
电商运营总监工作职责 32
1、带领团队运营进口母婴、家居、食品等品类天猫旗舰店，京东旗舰店；
2、根据店铺年度规划进行指标分解，安排日常和营销推广节奏，确保指标完成；
3、对店铺数据进行精确分析，优化店铺流量及转化率，具备精细化运营能力。
电商运营总监工作职责 33
1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的.输出。
2、完成店铺的推广及关键词优化。
3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。
4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。
5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。
电商运营总监工作职责 34
1、负责每日各类目商品的挑品并制定各个品类商品的`挑品标准；
2、分析商品各项运营数据建立数据模型，并优化商品挑品标准；
3、对各类目下商品内容的完整性和美观性负责；
4、了解和研究其它购物平台商品选品的特性，研究各品类商品的用户喜好；
5、编辑优选商品的推荐理由并对用户提交的推荐理由进行审核；
6、和平台用户及商家的沟通；
7、其它一些交待的工作任务。
电商运营总监工作职责 35
1、负责天猫/淘宝电商渠道的运营推广；
2、会使用推广工具进行营销；
3、负责渠道的官方活动报名，跟进执行；
4、擅长数据分析，能根据销售目标做市场预测、分析报告；
5、制定店铺月、周推广计划并进行有效地追踪、评估、提交分析报表；
6、产品的上下架、店铺装修、上新进度掌控追踪；
7、负责天猫店铺的.产品分析、产品销售。
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