传媒公司管理规章制度

时间:2023-03-14 08:05:15 规章制度 我要投稿

传媒公司管理规章制度

  在学习、工作、生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的传媒公司管理规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

传媒公司管理规章制度

传媒公司管理规章制度1

  第一章、员工守则

  第一条遵守公司章程。

  第二条按时到课,不缺勤。如有事不能到课需请假。

  第三条认真听课。上课时不睡觉、不聊天,尽量不使用电话。

  第四条积极回答老师提问,认真完成布置的作业及任务。

  第二章、人事管理

  一、人事任免

  第一条公司的各级员工组成如下:

  总经理一名,人事部、财务部、策划部、公关部、营销部、宣传部主管各一名,各个部门职员若干。

  第二条各级员工由老师与公司员工共同选举聘任。

  第三条公司员工工作努力、表现突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当公平对待。

  第四条表现突出的职员,可由部门员工推举为主管;也可自荐,经总经理考核通过后直接任命为部门主管。

  第五条如需进行部门调整,可向老师及人事部主管提出申请。

  二、考勤

  第一条员工需按时上下课,不能迟到早退及旷课。

  第二条员工如需请假,必须提前写假条或打电话通知老师,否则以旷工处理。

  第三条员工的考勤情况由人事部相关人员进行统计。期末由财务部统一进行奖赏或处罚。

  三、薪酬制度

  第一条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的`分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现等情况综合考虑决定其工资。

  第二条员工的工资,依照前条规定确定,由财务部门工作人员进行登记,期末与奖金一同结算。具体情况可参照如下标准:

  总经理:5000元/月部门主管:4000元/月普通职员:3000元/月

  第三条公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,可予以提级及经济奖励。

  四、奖惩制度

  第一节奖励

  奖励方法有:

  1、奖金奖励;

  2、晋升提级。

  3、表扬

  对以下表现的员工,应当给予相应奖励:

  1、出色完成部门任务者,奖金一千。

  2、为公司或部门提出不错的建议或做出一定贡献者,奖金一千。

  3、上课回答问题者,奖金五百。

  4、全年无缺勤,积极做好本职工作者,奖金一千。

  5、职位晋升一级,工资相应提高一千。

  第三条:奖励资金由财务部相关人员进行记录,期末与工资一起进行结算。

  第二节处罚

  1、迟到早退者,罚款两百元。

  2、旷课者,罚款伍佰元。

  3、作业欠交,罚款一千元。

  4、未能完成指定任务者,罚款一千元。

传媒公司管理规章制度2

  第一章公司简介及企业文化

  一、公司简介

  (略)

  二、企业文化

  (略)

  第二章入职指引

  一、报到

  员工被录用时,按公司要求出示有关证件或证明原件,经核对无误后公司有权留存相关证件或证明的复印件,此等证件或证明包括但不限于:离职证明、居民身份证复印件、应聘登记表、毕业证书(包括学位证书)、相关资质证书、婚姻状况证明、照片、医疗检查文件及推荐书等。

  以确保员工的相关权益,请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件:

  1、姓名或身份证;

  2、户籍;

  3、婚姻状况;

  4、职称、从业资格;

  5、培训结业或进修毕业。

  二、新进员工培训

  员工进入公司后,公司将安排相关人员对新进员工进行入职培训。

  三、试用期与转正

  劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为六个月,试用期工作表现合格者的,将被正式聘用为公司正式员工。

  试用期内,如果员工休长病假,复工后未完成部分的试用期将相应顺延。

  第三章员工守则与行为规范

  一、员工守则

  1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。

  2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。

  3、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。

  4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场所。

  5、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携带出公司。

  6、工作时间不得中途任意离开岗位,如需离开应向主管人员请准后方可离开。

  7、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。

  8、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。

  9、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

  10、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。

  11、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。

  12、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。

  13、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退。

  二、工作时间及考勤

  1、上班时间为:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具体休息时间以公司通知为准)。员工每天须在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每个工作日共计四次。

  2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡,请在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡,又未请部门负责人签字的,将被视做旷工。

  3、不得代他人刷卡。发现一次,代人刷卡者将从当月工资中扣除50元,被刷卡者按旷工处理。

  4、迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早迟)10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;迟到一小时以上,按事假一天处理。

  三、礼仪仪表

  员工应注意遵守下列要求:

  1、工作期间,应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

  2、上班时,应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。有公司工作服的',要着工作服上班。

  3、同事间应互相尊重,互助互爱,语言文明,任何时候不谩骂对方。

  4、对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。

  四、保密

  每个员工都负有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于员工在公司工作的合同期内,而且还应注意无论是退休或离职后,都将承担这种义务:

  1、务必保管好自己持有的公司涉密文件。

  2、未经公司事先书面授权或批准,不得对外提供有密机的公司文件或其他未公

  开的经营状况、财务数据等。

  3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。

  4、发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即向有关上级报告。

  五、旷工和迟到

  1、未经请假或假满后擅自不到职构成旷工。

  2、员工旷工期间,公司不向其发放在此期间的薪资、奖金及相关津贴。

  3、连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者,公司有权立即解除劳动合同,且不支付经济补偿金。

  4、员工一个月内迟到或早退两次扣一天工资。

  第四章薪酬与福利

  一、薪资

  1、薪资构成

  员工工资构成为:基本工资+绩效工资。

  在公司工作满一年(包括一年)的员工,公司将根据其工作表现及公司效益决定发放相应数额的年终奖。

  2、发薪日

  工资按月发放,发放时间为次月日,年终奖金发放时间为农历春节前。

  3、薪资调整

  每年月份,公司对员工进行绩效考核,并根据考核结果对员工薪资进行调整。

  二、社会保险

  公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、生育等国家法定社会保险。

  三、福利

  公司可根据员工的职位及工作性质提供相应数额的交通补贴、通讯补贴、节假日津贴。

  第五章请假及休假制度

  一、请假

  1、事假

  请事假应事先填写请假单,经相关负责人审批后交人备案,事假超过一天的,还应经总经理审批。事假获准后,应在离开工作岗位之前安排好工作,临时外出超过四小时的,视为请假半天。

  2、病假

  员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知相关负责人请假事宜,于病假后上班的第一天填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的,按事假处理。

  3、婚假.

  达到法定婚龄者婚假为3天,晚婚者(男年满25周岁初次结婚者为晚婚;女年满23周岁初次结婚者为晚婚)为1 0天,限一次用完。不在本公司申办开具结婚证明手续的员工在本公司不享有婚假。员工应在结婚登记之日起一年内提出婚假申请,事先填写请假单,并附结婚证明,员工在试用期内办理结婚登记的,待试用期届满并转正后,方可向公司提起婚假申请。婚假不包括法定假日,但包括法定休息日,员工不休或未休满婚假的,公司不另行给予经济上的补偿。

  4、产假/陪产假

  4.1、女员工产假90天;晚育(女24周岁以上初育为晚育)的,增加产假30天;非顺产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加产假15天。

  4.2、产假原则上为产前15天,产后75天,产前产假超过15天部分者,应于产后可请假天数中扣除,产前产假不足15天部分者,产后可补请。

  4.3、男员工可请陪产假1天,以一次为限;配偶为晚育的,陪产假为3天。

  5、丧假

  如员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给子3天的假期。

  二、休假

  1、年假

  1.1凡在公司连续工作满一年以上的员工,自第二年开始享有至少5天的年假。以后每满一年增加1天,最多不超过10天,休假之前应先规划,以不影响现行工作,并经核准为限。

  1.2当年年假应在当年年度一次性休完,经相关负责人批准,可延长至次年二月份之前休完。因员工个人原因未休年假者,公司不另行给予经济上的补偿。

  三、请假及休假待遇

  1、事假

  事假期间工资应全额扣除,当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数×事假天数)。一年之内,员工累计事假天数不得超过10天,超过者,公司可酌情决定不向其发放年终奖直至解聘。

  2、病假

  病假期间工资按原工资的60%(即扣除40%)计发,当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数×事假天数×40%)。一年之内,员工累计病假天数超过20天,公司可酌情决定不向其发放年终奖。

  3、产假

  产假期间由生育保险基金按照公司上一年度该员工月平均工资向该员工支付生育津贴。

  4、其他

  婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。

  第六章奖罚办法

  一、一般规定

  本奖惩办法系公司奖励和处罚员工的依据与规定。员工具有以下奖惩之情形者,应由直

  属主管或管理部门依事实呈报,经总经理核准后公告,并列入员工个人记录。有关奖惩

  措施于年底相抵之后将给予:加/减薪、升/降级、加/扣奖金等奖励或处罚。

  二、奖励

  1、嘉奖

  员工有下列行为之一的,可授予嘉奖一次:

  1.1品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者;

  1.2热心服务,表现积极,有优良具体事实者;

  1.3爱护团体荣誉,足为同仁表率者;

  1.4协调或促进内部团结表现特佳者;

  1.5有其它功绩者。

  2、记功

  员工有下列行为之一的,可授予记功一次:

  2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任务者;

  2.2对业务开发有特殊贡献者:

  2.3对于公司经营或管理制度建议改进,经采纳施行后,卓有成效者;

  2.4遇有突变,勇于负责,,处置得宜者;

  2.5举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者;

  2.6有其它较大功绩者。

  3、记大功

  员工有下列行为之一的,可授予记大功一次:

  3.1遇紧急事故,奋不顾身,不避危难,处置得宜,保全人身或财物之安全,因而减少损害者;

  3.2维护公司重大利益,避免重大损失者;

  3.3有其它重大功绩者。

  4、奖金或晋级

  员工有下列行为之一的,可授予奖金或晋级—次:

  4.1一年内记大功三次者;

  4.2对于公司业务有特殊贡献,足为全公司表率者;

  4.3有其它特殊功绩者。

  三、惩罚

  1、申戒

  员工有下列行为之一且经查证确实者,课4以申戒一次:

  1.1工作经常落后,未按规定作业或作业不详、不实者;

  1.2未按规定穿著服装,经警告不听劝告者;

  1.3无故不参加公司各种集会或活动者;

  1.4与同事争执不听劝阻者;

  1.5办公场所内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者;

  1.6在禁烟区内吸烟者;

  1.7在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨害他人工作;在工作现场吃零食;在上班时间玩游戏或从事其他娱乐活动者;

  1.8上班时间从事非业务有关之私事者;

  1.9有轻微旷工现象或多次上班迟到且无正当理由者;或

  1.10其它违反公司各种规定或工作规则应予申戒。

  2、记小过

  员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,课以记小过:

  2.1因疏忽导致公司财物遭受损害或伤及他人者;

  2.2上班时间擅离职守怠忽工作者;

  2.3言行轻浮或其它违反善良风俗行为者;

  2.4担任主管,对属下不良行为知情不报者;

  2.5未经许可携带公司物品外出者;

  2.6未经许可擅自带外人进入公司者;

  2.7担任主管,滥用职权,恶意辱骂员工或谋取不当利益者;

  2.8不听上级指挥,违抗命令或恶意辱骂主管者;

  2.9主管值班未到岗,且事先未说明并安排替补者;

  2.10任职期间被申戒达三次者;或

  2.11其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。

  3、记大过

  员工有下列行为之一经查证确实者或有具体事证者,课以记大过一次:

  3.1因个人过失或失职或不依公司规定作业,导致错误,使公司蒙受损失者;

  3.2在工作场所饮酒、赌博及其它不良行为者;

  3.3撕毁公告,破坏公物者;

  3.4搬弄是非,制造谣言,影响同仁和谐或情绪者;

  3.5遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者;

  3.6托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者;

  3.7未经许可擅自带外人进入工作现场者;

  3.8使用非法软件及非因产品开发需要玩电子游戏者;

  3.9对上级人员有关职务上之查询,故意隐藏或报告不实者;

  3.10主管值班未到,经提醒仍未补值班者;

  3.11任职期间记小过达三次者;或

  3.12其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。

  4、解聘

  员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,公司有权立即解聘(即解除合同关系),可根据情况要求赔偿经济损失,并依违反劳动合同规定处理,行为严重者报送公安机关处理:

  4.1在录用时或劳动合同期间出具虚假证明、提供不实信息、遗漏重要事实或存在其他情形,致使公司做出的意思表示违背其真实意愿的;

  4.2盗用或滥用公司图章印鉴,伪造不实工作记录、文件、单据,或者对外签署相关合同等文件,损害公司权益或对公司造成不良影响的;

  4.3滥用职权或利用职务或所从事工作之便,营私舞弊,私收贿赂及或商业回扣、介绍费、佣金、好处费等,经查证属实者;

  4.4未经公司事先书面同意,在外从事与公司利益相冲突的工作,或者与任何第三方通谋,损害公司利益的或经公司多次批评仍未改正的;

  4.5多次违反公司的规章制度,经多次批评教育仍未改正的;

  4.6侵占、私藏公司财物,或者故意或因重大过失损坏公司财物,财物价值(包括一次或累计)达到或超过人民币20xx元的;

  4.7挑拨离间导致公司人员离心分裂的;

  4.8染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、赌博、吸毒),严重影响其正常工作的;

  4.9在公司办公场所或在工作时间内从事违法犯罪活动或有伤风化活动的;

  4.10从事某些行为,严重干扰公司正常经营的;

  4.11未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者;

  4.12窃取他人计算机中的资料,或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中的资料;

  4.13有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者;

  4.14在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者;

  4.15任何期间累计记大过达三次者;

  4.16其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则,情节严重者,应予解聘者。

  第七章辞职及劳动合同续签

  一、员工辞职

  1、日期限内,经提前至少30天以书面形式向公司提出辞职申请后,可以要求解除劳动合同。

  2、员工无正当理由连续旷工超过15天,或一年内累计旷工超过30天,经批评教育无效,视为自动辞职,劳动合同自前述条件满足时即行解除。

  二、辞职手续

  主动提出离职的员工,须得前三十日提交员工辞职申请书,经核准后,凭员工辞职申请书到向公司领取员工辞职手续表,办理以下辞职手续:

  2.1工作业务交接;

  2.2缴回各项工作用品及文件资料;

  2.3人事、资产、财务、咨讯物品缴验;

  2.4工资福利结算;

  2.5转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。

  三、劳动合同续签

  根据员工的工作表现和公司需要,公司可与员工协商在原合同期满前1个月内协商续签事宜,并签署新的劳动合同。如无相反规定,新劳动合同自原来劳动合同终止之日起正式生效。如未续签,劳动合同将在到期日自行终止。

  第八章员工关系与沟通

  一、员工活动

  为了加强员工之间的沟通及令员工长期保持身心舒畅,公司会不定期举行各类康乐及聚会活动,例如:郊游、公司周年庆、生日会、春节联欢会等。

  二、员工投诉

  如果员工希望就有关工作事宜作出正式投诉,应首先口头或书面向部门主管提出,相关负责人会于一个星期内向投诉员工了解及讨论有关投诉。对于所有匿名的信件,公司将不予受理及跟进。

  三、员工咨询

  员工如因工作或私人生活问题要寻求协助,可向相关负责人提出,如合理正当将得到公司的积极协助。

  《员工手册》使用说明

  1、本《员工手册》中,所称“员工”系指___有限公司。

  2、本《员工手册》适用于所有与公司签订劳动合同的员工。

  3、公司将根据国家法律、法规和规章的有关规定以及公司经营发展的需要对本《员工手册》不时进行修订。

  4、在本《员工手册》实施过程中,员工可对其提出任何意见、建议和疑问,经协商可予修改或完善。

传媒公司管理规章制度3

  一、严格遵守公司规章制度。

  二、端正工作态度

  听从和执行公司决议,服从工作分配,不折不扣完成工作。

  三、视公司为家

  积极支持公司的改善经营管理工作,提出合理化建议,促进公司业务发展。

  四、维护公司统一形象

  言谈举止,一言一行都代表公司,严格要求自己,不断提高自身素质与业务技能。不能有损害公司利益与形象的行为

  五、作息时间

  夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00

  冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00

  六、形象仪表

  上班穿戴整洁,佩戴工作证注意自身形象。

  七、尊重客户

  笑脸相迎,进出客户家时必须与客户打招呼,主动招呼客户坐下休息给客户倒水。

  八、客户至上,尊重客户意见、快速领会客户意图,不明白应细心求问,不得与客户发生任何口角争执。

  九、维护公司利益

  不得与客户私下交易;不得利用上班之便利用公司资源做私活。

  十、工作时间

  不得串岗不得与同事打闹、说笑、讨论工作之外的事。不得听音乐唱歌、大声喧哗、不得玩弄手机(接电话除外)。出入上下动作要轻。

  十一、保密制度

  保护公司客户资料、文件资料、信息的安全性与机密性。不得将公司资料交给第三方查阅。由于个人人为因素造成公司文件信息丢失、泄密者,根据情节予以处罚。

  十二、不得带闲杂人员(如朋友、家人、同行业者等)到公司中。

  十三、卫生管理

  保持自己的工作区域的卫生。

  公共卫生值日安排到个人,按照卫生值日制度认真彻底打扫卫生。

  十四、设备管理

  公司电脑设备为公有,员工有使用,维护,加密的权利。损坏及丢失照价赔偿,未经允许不得交与他人使用。

  公司的外设(存储器、相机、摄象机),使用前先上报部门经理,经过同意后方可使用、外带(不得私用)。损坏及丢失照价赔偿。

  十五、电源管理

  以公司为家,节约为本。下班时关闭计算机及其他设备的电源。如果工作时间离开时,要将计算机设置为休眠状态,关闭显示器及其他无须工作的设备。工作时间按需打开工作区照明灯。空调适时开放,人走关闭电源。

  十六、水源管理

  公共饮用水不得浪费,不能做浇灌花草、洗刷使用。

  卫生用水节约使用,用完关好水龙头,污水应即使倒掉。

  十七、安全管理

  严禁在楼梯上逗留及栏杆上向下观望,在工作区及接待区的低矮出贴醒目标志,饮水杯远离电源。

  保管好公司钥匙,门锁,不的将其交给公司以外的人员。休息时间和一楼轮流外出。

  十八、网络管理

  上班时间不得启用聊天工具(工作需要除外);不得浏览新闻、博客论坛、看电影电视;不得下载木马病毒;安装杀毒软件;未经许可不得随意删除公司邮件。

  十九、书籍管理

  公司书籍可以随意翻阅,但未经许可不的带出公司。借离公司的书籍必须在3日内归还,不得转借他人。损坏丢失照价赔偿。

  二十、公司资源:

  录像带及光盘(CD、DVD)作好使用登记(格式详见登记表)。光盘不得外借、私用。

  二十一、电话管理

  部门电话为业务联系之用,不得用来私事占用。接到业务电话要做到上传下达,登记来电客户信息。

  二十二、设计要求

  高起点,高定位,高策划。要有一种超脱思维方式去宣传策划好公司形象与品牌。要与各媒体同行之间打成一片,互为朋友伙伴。更好为公司品牌战略服务。

  设计师们要怀有一种天马行空的想象力与创作灵感为公司的每一个作品作出最有价值的奉献。

  设计师的创作被业主采纳后,按公司规定都会有相应的提成,若连续三次都未被业主认可要做出相应的处罚。

  二十三、协调工作

  与其他各部门之间相互协调统一。在集体完成的任务中,保持和其他部门的联系沟通,作到工作的`协调统一,及时提出工作建议。

  因个人事情不能及时完成工作者,要将手头工作交付其他设计师代为完成,待交接完毕后方可离开。

  交付其他人员或部门完成的工作,首先要填写好工作流程单写明责任人完成期限,签字确认后方可交付。

  二十四、奖惩条例

  完成客户的设计工作,达到客户满意程度的,客户签字认可后(特殊情况不能签字除外),设计师可根据业务的营业额提取相应奖励报酬,完成出色者将分发特别奖金。

  误解、操作失误等人为因素给客户和公司造成损失的,将根据成本扣除责任人相应工资或奖金。

  二十五、技能考核

  每季度由公司组织一次技能考核。

  考核范围:职业技能、业务沟通技能、综合素质。

  考核内容:美术基础、创意思维、逻辑思维、交际语言、理解能力、普通话、礼仪形象等。

  考试形式:笔试、上机、模拟业务现场。

  二十六、考勤制度

  响应《劳动法》国家法定节假日不变。周日休息,轮流值班。除病假外,事假超过3小时以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期间的待遇,按照公司有关文件执行。

  二十七、部门周会

  周会时间:周一上午9:30—10:00。

  周会地点:部门经理办公室。

  周会人员:部门成员。

  周会内容:周会内容主要以各自负责工作为主,汇报分管目标任务落实情况、当前工作进度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通报和解决的问题。

  二十八、业务学习

  部门每周安排一次学习时间。

  学习目的:提升个人职业技能,互相沟通交流,共同提高技术水平和业务水平。

  学习时间:每周五下午16:00-18:00

  学习地点:影视部工作区

  学习内容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的应用技术。

  学习人员:部门设计成员。

  教导员:每周由部门内一成员担任。

  二十九、售后服务

  售后服务作为一个承前启后的工程,她所承载的意义远远大于其前的宣传。认真作好客户联系方式的登记。积极主动与客户保持沟通联系。将后期服务跟进。

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  第一章:总则

  第一条、适用范围

  本方案适用于xx有限公司(以下简称公司)财富管理中心所有员工。

  第二条、目的

  制定本方案的目的在于使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益,把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。

  第三条、原则

  一、薪酬作为分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

  二、根据激励、高效的原则,在工资分配中要把员工的收入与为公司创造的效益及工作业绩挂钩。

  第二章:工资构成

  第四条、财富管理中心员工收入包括以下几个组成部分:

  一、固定工资,包括基本工资、工龄工资。

  二、试用期员工基本工资为转正之后基本工资的80%。

  三、浮动工资,包括绩效工资、年底奖金、销售提成。

  第五条、财富管理中心员工职级、基本工资、绩效工资发放标准及销售任务对照表。

  第六条、销售提成计算方法:xx。

  第七条、绩效工资发放办法。

  考核周期:绩效工资按季度考核按季度发放。

  第八条、年终奖金发放办法具体参见《xx投资管理有限公司年终奖金发放管理办法》。

  第九条、工龄工资

  一、工龄工资体现了员工的工作经验和服务年限对于企业的贡献,在xx投资集团,工龄工资的标准为普通员工200元/年,管理岗位员工300元/年。员工入职每满一年,从员工入职满一年的下个月起工龄工资按照相应岗位的工龄工资标准递加。

  二、员工入职未满一年者,无工龄工资。

  第三章:理财顾问级别调整

  第十条、级别调整原则:

  一、职级调整均须严格参照上一考核周期销售任务完成情况而定。各级理财顾问晋升应逐级晋升,优秀人员可适用跳级晋升。

  二、各级销售人员业绩相关指标达到晋升标准时,仍需满足以下三个条件方可晋升:

  1、于每季度截绩日后以书面形式正式向公司提出晋升申请。

  2、通过管理层的面谈考核。

  3、符合以上条件的'理财顾问经核准后,下季度即行晋升。

  第十一条、职级调整标准:

  一、正常晋升标准

  担任理财顾问3个月以上,考核期内累计完成上一职级考核任务的100%。

  二、跳级晋升标准

  担任理财顾问3个月以上,考核期内累计完成当前职级以上某一职级考核任务的100%,于下季度起,可晋升至该职级。

  三、降级规定

  1、理财顾问考核期累计未完成所在职级对应的销售任务,于下个季度降级至与上一考核期实际销售任务相应的职级。

  2、初级理财顾问连续两个考核期未完成销售任务,经过培训考核之后,仍不能胜任原工作岗位的要求,公司将与之解除劳动关系。

  第四章:管理岗位职务奖金

  第十二条、职务奖金针对在财富中心任管理职务的岗位,包括总监、副总裁。

  第十三条、职务奖金发放标准:xx。

  第十四条、总监职务奖金=xx销售提成总和×xx%。

  第十五条副总裁职务奖金=xx销售提成总和×5%。

  第五章:福利

  第十六条、福利是公司正式在册员工所能享受到的一种福利待遇,包括一般福利、六项统筹。

  第十七条、一般福利是指员工在各个重大节日期间获得的公司为其发放的过节费和其他实物形式的收入。

  第十八条、六项统筹包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育险及住房公积金。企业与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和企业相关政策。

  第六章:附则

  第十九条、薪资发放日为每月xxx日,遇节假日提前。

  第二十条、所有业绩的统计核算均以自然月为准。

  第二十一条、本制度自xx年xx月xx日起开始执行,由人力资源部负责解释。

传媒公司管理规章制度5

  一、总则

  1、热爱社会主义祖国、拥护中国共产党的领导、遵守国家的法令法规。

  2、关心企业、热爱本职工作、讲究社会公德和职业道德,做到文明礼貌服务,努力维护影城声誉。

  3、努力学习科学文化知识、不断提高业务技术水平、提高服务质量、争取更多客源。

  4、严格执行国家计划生育规定,落实各项计生措施。

  二、工作态度

  1、依时上、下班,工作时间内不得擅离职守。如要离开工作岗位必须经上级同意后方可离开。

  2、上班时间不做私事、不打私人电话、不得陪亲友在影院内浏览等。

  3、工作时间不吃东西、喝酒或看书报,不高声谈话或闲聊。

  4、在工作场所内要面带笑容,热情礼貌站立待客,急观众之所急。不得用粗言秽语讥讽观众,或用不礼貌、不理睬的行为对待观众。要处处为观众着想,让观众高兴而来满意而归。

  5、服从上司的安排和调配,对上司要礼貌,认真遵守影城的'规章制度和做好岗位服务规范要求。

  6、员工之间要真诚团结、互助互爱、共同努力搞好影城的业务,提高影城的声誉。

  7、关心企业、积极提出合理化的意见。爱护影城财务,勤俭节约、拾金不昧、拾获观众遗留物品应及时上报,做个有职业道德的员工。

  三、仪容仪表

  1、员工上岗必须穿工作服,按规定佩带工号牌,保持精神充沛及整齐清洁。

  2、男员工不得留长头发,发脚不遮盖耳部及后衣领为适度,应勤修剪头发。

  3、女员工不得披头散发,头发长度不超过肩部为适度。不得梳怪异发型,保持清雅淡妆、不得浓妆艳沫,避免使用味浓的化妆品。

  4、员工指甲应保持清洁,上班时不得佩戴过于夸张的饰物。

  四、安全问题

  1、注意防火、防盗。上、下班时注意检查自己岗位地段的责任位置是否安全,发现事故苗头、闻到异味要及时报告及查找原因。

  2、遇到意外事故或在紧急情况下,全体员工必须服从值班经理的指挥,通力合作全力保护人身安全和影城公共财产。

  五、内务制度

  1、因工作岗位需要,影城发给员工工作制服及工号牌。上班时间必须穿着工作服及佩戴工号牌,部门主管有权随时检查。另外,除因工作需要或经批准外,不能穿着工作服离开影城,下班后须将工作服存放在本人更-衣柜内。

  2、离职时必须将工作服及工号牌等交回影城,如有遗失或损坏则按有关规定赔偿。

  3、工作服或工号牌遗失应立刻向上级报告,并按规定到财务部交费办补领手续,所引起的一切责任由遗失物品者负责。

传媒公司管理规章制度6

  一、工作人员:

  1、影院的工作人员必须提前半小时进入影院,做好对设备的.检查,清洁、通电、等准备工作。

  2、每周一前应下载好本周放映的四部影片,并严格对影片的内容进行审核,保证影片内容要积极想上,严禁播放色情、暴力等不适合学生观看的电影.。在放映前4天,要预先试放一便,如有问题及时向负责人反映,更换影片,在正试放映时,要及时调整好声道、语言等,方便大家观看。

  3、每周排出本周的放映人员值班表,每天不得少于4人(2人负责卖票、1人负责放映、1人负责维持秩序)。

  4、放映前放映人员在影院门口监督,维持影院秩序。在放映过程中,要对大声喧哗的同学进行阻止,若多次提醒无效,可通知负责人进行提醒。在影片结束后,影院所有工作人员打扫卫

  5、开映后不许随便离岗,不做与放映无关的事情。并做到定期对放映员进行放映培训。

  6、经常保持放映室的整洁,每场电影结束后要对放映室进行打扫。

  二、观众:

  1、未经许可,不可擅自进入影院。

  2、放映室内禁止吸烟。

  3、此票售出概不退换,亦不准重售。

  4、避免干扰他人观看,影片放映期间,请将手机调成震动或静音状态。

  5、保持室内清洁、不随地吐痰、乱扔果皮、乱写乱画。保持室内安静不大声喧哗、打闹。(观看影片时请不要将垃圾随意乱扔,如瓜子皮、食品包装袋等)

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