*与客户和公司内部沟通解决生产、验货及出货过程中出现的各种紧急问题。
*跟进订单执行全过程，包括租船订舱，安排商检报关，及出货后制作相关单据安排电放或原件寄给客户，熟练制作CI, PL, CO等单据。
*处理售后客户投诉如产品质量等问题。
离职原因：
深圳**通科技有限公司 起止年月：2009-07 ～ 2011-08
公司性质： 私营企业 所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位： 外贸业务员
工作描述： 公司是集生产，研发，销售无线上网卡等网络产品为一体的生产厂家。此公司刚做外贸，完全靠自己学习摸索，熟悉了整个外贸流程及各种单据的制作。主要职责：
*通过阿里巴巴，免费B2B及网络等平台开发新客户。
*对潜在客户要求分析并合理报价，增加成交率。
*国外客户来厂参观的接待及安排。
*根据客户要求安排样机，跟进工厂的送样进度及结果，并测试后发给客户。协助技术部处理产品质量及软件问题。
*出货前后订单进度的跟踪及处理，如确认美工资料(彩盒，卡通箱，丝印资料)，安排国际快递出货。
*邮件的及时回复。
离职原因： 平台有限
◆ 教育背景
毕业院校： 华东交通大学
最高学历： 本科 获得学位: 学士学位 毕业日期： 2009-07
专 业 一： 电子信息工程 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2006-04 至今 华东交大 电子信息工程 优秀团员
2006-12 至今 华东交大 电子信息工程 校三等奖学金
2007-05 至今 华东交大 电子信息工程 大学英语四级
2007-10 至今 华东交大 电子信息工程 校三等奖学金
2007-10 至今 华东交大 电子信息工程 先进个人
2008-10 至今 华东交大 电子信息工程 大学英语六级
2009-06 至今 华东交大 电子信息工程 校三等奖学金
◆ 语言能力
外语： 英语 精通 粤语水平：
其它外语能力：
国语水平： 精通
◆ 工作能力及其他专长
*4年海外销售经验，熟悉外贸出口业务流程和制作外贸合同和船务单据。
*善于开发新客户，善于与客户商务谈判。多次广交会参展经验。
*已过大学英语六级，精通听、说、读、写、译，口语流利。
*为人细心，有耐心，对待工作认真负责，有强烈的上进心及团队合作精神。
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