教育的难点是问题学生，他们在班级中主要表现在学习、品德、情绪、行为表现等方面存在缺陷和不足，如有的学生上课聊天 、看小说、发短信、睡觉，当老师批评他们时，表面上他们似乎是认错了，但是内心却不以为然，嫌老师罗嗦；有的把说谎当家常便饭、没有羞耻感；有的自私自利、欺负同学；有的逃避劳动，推卸责任；有的对老师没有最起码的礼貌；有的跟父母打电话就象对下人说话，吆五和六等等。究竟应该怎样教育这些问题学生呢？
班主任首先应帮助学生建立基本的正确的认知，让她们学会礼貌、尊重、诚实、善良、正直、认真、勤奋等等，其次应逐步引导他们养成良好的行为习惯，最终建立知与行的统一。
1．帮助学生建立对道德概念的基本认知
在班主任工作方面，我认为要着力培养学生理解基础性的道德，诸如“诚实、尊重、勤劳、守纪、爱心、良心、责任、习惯”等等，而这些又具体地体现在学习、劳动、生活、纪律等诸多细节方面。我引导学生正确理解道德内涵，比如，诚实，是指个体对人对事的表里如一、实事求是，不撒谎、不欺骗。尊重，要懂得换位、和谐、合作、沟通、分享。良心，不仅对自己有恩情的人要有感恩之心，还要对得起那些于我们直接、间接有惠的人，把良心变成一种回报他人与社会的一种自觉的责任与行动，等等。
在劳动方面，学生认为打扫卫生难看，我就到环境区亲自扫给他们看，当时有很多学生来来往往，我说：“扫地有那么难吗？你们去问问他们我这样难看吗？老师扫地时是不是就不优雅了、没有气质了？”班会课上树立劳动光荣的意识，增强学生劳动观念的同时，十分注重培养学生自愿为别人付出时间和汗水而不求回报的服务意识，并帮助学生逐渐将这种意识转化为一种内在素质。
纪律方面，学生嫌学校的要求多、规矩多、管得多，难以接受。教师应对学生的行为规范做出了严格详细的要求更要让同学明白这样要求的目的，如抄袭、作弊是不诚实行为会导致纪律处罚及成绩记作零分，穿装方面，不许戴墨镜、不许穿过肥的裤子是要求学生穿符合身份的衣着，手机、MP3不能带到学校是影响到学习生活，小学生同老师顶嘴、抱怨发牢骚、撇嘴、翻眼睛是对他人的不尊重。纪律做到细则才能让学生有规范自己行为的方向，
2．帮助学生明确生活的目标和努力方向
学生不想学习与没有生活目标和努力方向有关，因此我通过班会课让学生明确自己的专业方向，进行职业规划，通过耐心细致的讲解让学生明白社会对教师的要求，理解教师工作的特殊性。我指出，人们认为教师是：园丁、蜡烛、春蚕、人梯、铺路石、人类灵魂的工程师、学生的知心朋友、学习的导师、心理医生、学校、家庭、社会沟通的艺术家、维权代言人、学生的榜样、知识的传授者、课程的设计者、教育资源的利用和创造者、与家长社区的沟通者、学生精神成长的守护者、积极的学习者和研究者。让学生反思自己离教师的差距有多大，让他们清楚地认识到，在学校学习就是要努力缩短这种差距，使自己将来能适应社会的要求。
3．给学生一双慧眼，让学生分清是非曲直
工作中我坚持对学生严格要求，学生有时并不理解，如，他们以各种理由请假，要求不上课。首先他认识不到这些要求是不合理要求，其次若要求得不到满足，对教师就十分不满，但认识不到自己行为的错误。因此对于这些学生，首先要让他们明白没有规矩无以成方圆的道理，规章制度不仅我们学校有，每个单位都有，今天不能适应学校的要求，将来也很难适应工作岗位的要求。另外还要让学生明白，教师都是出于良好的愿望和动机去教育学生的，希望每一位学生提高自身的能力，发展和完善自身的素质，教师严格要求学生是为每一个学生着想，不是为自己。让他们明白对一个做教师的人来说，严格要求自己是必须的，不需要理由。
李娟