(经典)房产销售实习报告5篇
在生活中,大家逐渐认识到报告的重要性,写报告的时候要注意内容的完整。我们应当如何写报告呢?以下是小编帮大家整理的房产销售实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
房产销售实习报告 篇1
一、实习目的
将我在校所学的市场营销、房地产经营管理等理论知识与实际工作相结合,通过亲身参与房产销售的全过程,深入了解房地产市场的运作机制、客户需求分析、销售策略制定及执行等关键环节,提升个人专业技能、沟通能力和团队协作能力,为未来职业生涯奠定坚实基础。同时,实习也是检验自我学习能力、适应能力和解决问题能力的重要机会,有助于我明确职业方向,规划未来发展路径。
二、实习单位概况
我有幸在xx置业有限公司进行了为期三个月的房产销售实习。该公司是一家在本地具有较高知名度和良好口碑的房地产开发企业,专注于高端住宅、商业地产及城市综合体的开发与销售。公司秉承“诚信、创新、卓越”的企业精神,致力于打造高品质的生活空间,赢得了市场的广泛认可。
三、实习内容
1.市场调研与分析:实习初期,我参与了公司针对目标区域的市场调研工作,包括收集竞争对手信息、分析房价走势、评估区域发展潜力等,为项目定位和营销策略的制定提供了有力支持。
2.产品知识学习:深入了解公司当前及未来推出的楼盘项目,包括项目规划、户型设计、装修标准、配套设施等,以便准确地向客户介绍产品信息,解答客户疑问。
3.客户接待与咨询:在销售现场,我负责接待来访客户,通过专业的讲解和热情的服务,了解客户需求,提供个性化的购房建议,并协助客户完成选房、签约等流程。
4.销售策略执行:参与制定并执行销售策略,包括促销活动策划、价格策略调整、客户跟进与回访等,以提高销售业绩和客户满意度。
5.团队协作与沟通:与团队成员紧密合作,共同完成销售目标,同时积极与上级、同事及客户保持有效沟通,确保信息畅通无阻,工作顺利进行。
四、实习收获与体会
1.专业知识与实践能力的结合:通过实习,我深刻体会到理论知识与实践操作之间的紧密联系,学会了如何将所学知识灵活应用于实际工作中,提高了解决问题的能力。
2.沟通能力的提升:在与客户沟通的过程中,我学会了如何倾听客户需求,如何以清晰、准确的语言表达自己的想法,这对我未来的职业发展具有重要意义。
3.团队协作的重要性:实习期间,我深刻认识到团队协作对于完成工作任务、实现共同目标的重要性。只有团队成员之间相互支持、相互配合,才能取得更好的成绩。
4.职业素养的'养成:在实习过程中,我注重培养自己的职业素养,包括诚信、敬业、勤奋、耐心等品质,这些品质将伴随我未来的职业生涯,成为我不断前行的动力。
本次房产销售实习不仅让我对房地产市场有了更深入的了解,也让我在专业技能、沟通能力和职业素养等方面得到了全面提升。我深知自己在实践中还存在许多不足,如市场敏感度不够高、销售策略运用不够灵活等。未来,我将继续努力学习,不断提升自己的综合素质和专业技能,争取在房地产领域取得更大的成就。同时,我也期待有机会再次踏入这个充满挑战与机遇的行业,为实现自己的职业梦想而努力奋斗。
房产销售实习报告 篇2
一、实习目的
将我在校所学的市场营销、房地产经营管理等理论知识与实际工作相结合,通过深入房地产销售一线,了解房地产市场的运作机制、销售流程、客户心理及沟通技巧,提升个人职业素养和业务能力。同时,实习也是一次宝贵的职业探索机会,帮助我明确未来职业规划方向,为毕业后顺利步入职场打下坚实的基础。
二、实习单位与岗位介绍
我在xx房地产开发有限公司的销售部进行为期三个月的实习,担任销售助理一职。该公司是本地知名的房地产开发企业,拥有多个热销楼盘,以高品质的产品和服务赢得了市场的广泛认可。在销售部,我主要负责协助销售顾问进行客户接待、资料整理、市场分析、销售数据录入及跟进客户反馈等工作。
三、实习内容与过程
1.市场调研与分析:实习初期,我参与了多个项目的市场调研工作,包括竞争对手分析、目标客户群体画像、区域市场供需状况等。通过收集和分析数据,我加深了对当前房地产市场的理解,为后续的销售策略制定提供了有力支持。
2.客户接待与咨询:在销售顾问的指导下,我学会了如何专业、热情地接待来访客户,了解他们的购房需求、预算范围及偏好,并据此提供合适的房源推荐。同时,我也掌握了基本的销售话术和谈判技巧,有效提升了客户满意度和成交率。
3.销售资料整理与更新:我负责定期整理销售资料,包括楼盘介绍、户型图、价格表、销售合同等,确保信息的准确性和时效性。此外,我还参与了销售数据的录入和分析工作,为管理层提供决策依据。
4.客户跟进与维护:通过电话、微信等方式,我积极跟进意向客户,解答他们的疑问,传递项目最新动态,保持与客户的良好沟通。同时,我也参与了部分客户的签约流程,体验了从接待到成交的全过程。
四、实习收获与体会
1.专业知识与实践能力的融合:通过实习,我将所学的理论知识与实际工作紧密结合,不仅加深了对房地产行业的认识,还提高了解决实际问题的能力。
2.沟通技巧与人际交往能力的提升:在与客户和销售团队的互动中,我学会了如何有效沟通、倾听客户需求、处理异议,这些技能对我未来的职业发展至关重要。
3.团队合作与职业素养的塑造:在销售部的日子里,我深刻体会到了团队合作的力量。大家相互支持、共同进步的氛围让我更加珍惜每一次合作的机会,也促使我不断提升自己的职业素养。
4.职业规划的'明确:实习经历让我更加清晰地认识到自己的兴趣所在和优势所在,为未来的职业规划指明了方向。我计划在未来继续深造或从事房地产相关领域的工作,为实现个人价值和社会贡献而努力。
这次房产销售实习是一次非常宝贵的学习和成长经历。它不仅让我掌握了房地产销售的基本技能和方法,还让我学会了如何在职场中立足和发展。我将珍惜这段经历带给我的一切收获和感悟,以更加饱满的热情和坚定的信念迎接未来的挑战。
房产销售实习报告 篇3
一、实习概况
实习单位及岗位
本次实习我有幸加入了xx房地产有限公司,担任房产销售实习生一职。该公司作为本地区知名的房地产开发与销售企业,拥有多年的行业经验和良好的市场口碑,专注于中高端住宅、商业地产及综合体的开发与运营。
实习时间
实习起止日期为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,共计xx周。
实习目的
1.了解房地产市场:通过实践,深入了解当前房地产市场的动态、政策环境及消费者需求。
2.掌握销售技巧:学习并实践房产销售的.专业知识和技能,提升沟通能力和客户服务意识。
3.团队协作与项目管理:参与销售团队日常工作,学习团队协作与项目管理经验。
4.职业规划:根据实习经历,明确个人职业发展方向,为未来职业生涯奠定基础。
二、实习内容
1.市场调研与分析
实习初期,我参与了市场调研工作,包括收集竞品信息、分析客户需求、关注政策变动等。通过数据分析软件,我学习了如何整理和分析市场数据,为销售策略的制定提供了有力支持。
2.产品知识学习
公司安排了系统的产品知识培训,包括楼盘规划、户型设计、装修标准、配套设施及周边配套等内容。我认真学习了每一款产品的卖点,确保能够准确、全面地为客户介绍。
3.销售技巧培训
在资深销售经理的指导下,我学习了销售话术、客户接待流程、谈判技巧、成交技巧等。通过模拟演练和实战演练,我逐渐掌握了如何有效沟通、识别客户需求并促成交易。
4.客户接待与跟进
实习期间,我参与了多个客户接待工作,从初次接待到后续跟进,全程参与并见证了多个销售案例的成功。我学会了如何根据客户需求提供个性化建议,建立信任关系,并持续跟进直至成交。
5.团队协作与活动参与
作为销售团队的一员,我积极参与了团队的日常会议、项目讨论和团建活动。通过团队协作,我深刻体会到了团队精神的重要性,并学会了如何在团队中发挥自己的作用。
三、实习收获
1.专业技能提升:通过实习,我掌握了房产销售的专业知识和技能,提升了沟通能力和客户服务意识。
2.市场洞察力增强:通过市场调研和分析,我对房地产市场有了更深入的了解,能够更准确地把握市场动态。
3.职业素养提升:实习期间,我养成了良好的工作习惯,提升了时间管理和自我驱动能力,为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
4.团队合作经验:在团队协作中,我学会了如何与不同性格和背景的同事有效沟通,共同完成任务。
四、实习反思与展望
反思
回顾实习过程,我意识到自己在专业知识深度和广度上仍有待提高,尤其是在复杂客户关系的处理上还需更多实践经验。同时,我也认识到自己在时间管理和工作效率上还有提升空间。
展望
未来,我希望能够继续深化对房地产市场的理解,不断提升自己的专业技能和销售能力。同时,我也期待有机会在更大的平台上展示自己的才华,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,通过不懈的努力和持续的学习,我能够在房产销售领域取得更加优异的成绩。
房产销售实习报告 篇4
一、实习目的
(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工 作。在工作中更好的认识自己,提高自己。
(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。
(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
二、实习内容
公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的.售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
(三)接待客户
a.接待工作描述:
接待的时候第一句是:您好,欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
b.接电工作描述:
第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
三、具体实习过程
第一个月
作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。
第二个月
浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。
最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个月我工作愉快,心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。
第三个月
对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的`过程中也是受益无穷的。
第四个月
可能前面我做的太顺,这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来这位很有眼力,一看就知道我是新人好欺负,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,毕竟学过些知识,可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来,结果经理一来就和那人道歉。我连忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发现问题所在,原来顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了,真觉得白学了知识。
第五个月
虽然上个月经理没有怎么批评我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本知识, 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。
第六个月
转眼在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这个月参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。
四、实习体会
实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。
首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。
工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。
人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。
所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。房产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考,多做。比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。
相反,我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情,我们可以指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
最后,感谢xxx房产有限公司给了我实习的机会,感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励,感谢所有关心我的人尊重了我决定,并给予我支持。感谢老师的培养,和同学们的关心。
房产销售实习报告 篇5
步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自己,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习时间
20xx年3月1日
实习单位
xx房产开发有限公司
实习单位介绍
房产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,在三台这个人口大县也不例外,真的可以说是寸土寸金,在城中心,一般20xx年以后的二手房都在3000元每平方以上。三台的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机,对三台这个内陆城市房产价格的影响小之又小。三台城内的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的乡村人士都大量涌入城中,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
xx房产开发有限公司成立于20xx年,具有房产经纪机构一级资质,是一家专门从事房产营销及相关服务的大型全国化企业集团。
xx房产开发有限公司,主要从事房产开发,水电资源开发与经营,土木工程和市政道路建设,电力工程建设,旅游资源开发经营,建筑设备租赁,房屋拆迁,劳务施工与输出,物业管理,室内外装饰装修,五金、交电、化工、百货销售,建筑材料加工、销售,餐饮、娱乐。
xx房产开发有限公司,从事房产开发及商品房销售,室内外装修,建筑机械设备租赁,五金、交电。注册资金20xx万元。现有中高级技术人员50多名,员工106人。
近年来,集团投资数亿元,建设市政工程,同时开发房产近百万平方米。集团公司及下属子公司先后荣获“旧城拆迁改造先进单位一等奖”、“开发建设先进集体”、“重合同守信用企业”、“企业信用AA企业”等荣誉称号。
实习内容在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
实习心得
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的.不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的.价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。通过这次实习我明白了以下几点。
第一,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知,所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
第二,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
第三,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。
第四,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。有一个问题就是,客户早上说看中了房子,
下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
第五,实践对于学习是很重要的,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在将近一个月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
第六,自律的重要性,实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,不迟到、早退,严格遵守单位的各项规章制度,认真完成领导交办的工作,经过近一个月在和平县地产交易中心的实习、工作,我基本上掌握了地产交易中介服务;接受单位、个人委托办理土地使用权招标、拍卖、挂牌出证、协议转让、代办土地使用权变质、登记发证等手续;提供地产市场的信息及有法律、法规的咨询服务。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
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