物业拓展培训心得体会范文(通用3篇)
当我们积累了新的体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。那么要如何写呢?下面是小编为大家收集的物业拓展培训心得体会范文(通用3篇),欢迎大家分享。
物业拓展培训心得体会1
虽然只有短短两天,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的。参加这次拓展训练就是让我们从小中学到大,在这两天里,让我体会最深的有以下几个方面:
一、大家目标一致、互相信任、团结协作
我们的培训是从游戏中进行的如信任倒、盲阵、毕业墙,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。我们手紧紧握住、相互扶持。最难忘的是,在“盲阵”中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。在今后的工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任。在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标和利益,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。虽然在活动中,大家叽叽喳喳、七嘴八舌,有人认为影响团队的效率,但是我认为这正是大家强烈的责任心和团结一致求取胜利的表现,如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然应当制定好执行纪律,在讨论的时候尽可能的发挥每个人的智慧,我想在执行的时候才能获得大家全身心的投入。
二、通力合作,合理分配资源
对一个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、联系地看待问题,做出正确的规划,同时注意优势互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题。
三、突破创新、迎难而上
在训练中有一个很好安排就是,在分享的时候鼓励大家积极发言、为自己的集体作贡献。我想这个安排的本身也就是希望大家能够突破自我,充分挖掘、培养自己的能力。做自己没有做过的事情就是一种突破。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们的公司集体也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己最大的潜力。
“毕业墙”训练是对我们意志的考验,3.8米笔直的墙,没有任何工具,当时就想着怎么过得去?结果大家齐心协力很快就征服了这面墙,这个训练给我很大启发:只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。
通过拓展活动,我感悟到所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。在学会团队精神,信任,和沟通的同时,我们还收获了许多东西:学会挑战自己;学会正视自己的缺点,了解自己的长处和短处;学会鼓励他人;学会欣赏他人,学会相任他人。
这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢我们的教练、领导和同事。此次拓展训练是非常成功的,每个人都收获了许多。我愿意和我们的领导、同事们一起探讨,一起努力,去完善我们这个大团体,去开拓更广阔的天地。
物业拓展培训心得体会2
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的,开展自检,,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的'物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
物业拓展培训心得体会3
XX月XX日,风和日丽,经过公司团支部的策划和组织,公司十余名员工来到塘头,开始了为期一天的拓展训练。这不是一次普通的游玩或娱乐活动,而是活泼生动又非常具有意义的体验式培训。
正式的拓展训练开始,这次参训人员共14名,分组后的短短十几分钟内,各小组成员集思广益确定了队长,队名,队歌,,通过小组风采展示的方式最终确定了“飓风队”和“闪电队”两个小组。第一个环节,教练要求我们个小组拍一张小组照,要求女生队员脚要离地一段距离,我所在的小队迅速的完成了这次任务,我为我小队感到骄傲。
最先开始进行的是信任背摔,当你站在1.6米的高台上做好准备之后,教练向下面问:“下面的伙伴,你们准备好了吗?”,对于台下伙伴们,听到这句话,会不自觉的再次确认与同伴搭成的人墙是否坚固,然后喊出:“准备好了”。然胡对团队的信任,把自己的安全交给大家,毫不迟疑地笔直倒下,稳稳地被接住,安全地落地。信任背摔,是考验同事之间的一种信任,这种信任来不得半点虚假,甚至一点点的心存疑虑都会下意识的由动作表现出来,结果就是给保护你的人造成更重的负担甚至是严重的伤害。由心而生的才是真正的信任,相互信任才能将团队每个成员的能力发挥到极致,才能达到1+1>2的效果。
第二项目是高空抓杠,在空地上竖立一根8米高的铁杆,要求我们爬上铁杆顶端的一个大概直径为20厘米的圆盘上,然后在空中跃起,抓住前方的铁单杠。虽然身上挂满了安全保护措施,但在高空跳跃,每个人都会产生或多或少的恐惧感,在地上看,好像没那么恐怖,但是从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验,从圆盘跃起抓杠更是一次的挑战。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心,是最难逾越的,要成为一个强者,首先就必须挑战自己的恐惧感,令人骄傲的是,我们公司的男同胞真的很勇敢。
不管是以上几个项目,还是接下来令人胆战心惊的CS、猜数字,所有的情节历历在目,令人难以忘怀。拓展训练每个项目都离不开团队的支持和鼓励,它给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。随着公司的不断壮大与发展,我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势,在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题,如何能够更好的提高部门与自身的工作效率,如何能够更好地完善现有的、工作方式及配合协调各部门的工作,这些都是我们在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!
在此,我真心的感谢公司团支部组织的这次活动,为我们搭建了一个互相交流的平台,也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。
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