实习生毕业实习的工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的实习生毕业实习的工作总结,希望对大家有所帮助。
实习生毕业实习的工作总结1
20xx年4月22日至20xx年8月22日在北京xx大饭店进行为期4个月的毕业实习,现已完成2个月的实习工作,我将实习过程中有关工作及实习情况做一中期工作总结,向提供大好实习机会的北京志坤汇联教育咨询服务有限公司、北京金龙潭大饭店及学校领导、主任、班主任表示衷心感谢!
参加毕业实习是每个大学生都必须经历的一个阶段,同时也是一段必须拥有的经历,它使得我们在实践中了解社会,走近社会,让我们在校大学生学到了很多在课堂和学校学不到的东西,获益匪浅,增长了见识,开阔了视野,为我们最后毕业更好的步入社会打下了坚实的基础。
作为英语专业的学生到酒店实习,在别人看来是一个让人费解的问题--专业不对口,但是这恰好达到了实习的目的,因为我们参加实习就是为了学习一些社会知识。从专业的角度出发,我们已经在学校学习了3年的专业知识,并且还将继续学习,所以在我们即将走出校门的前一年去走到社会的底层--服务行业,做一名服务员,这份工作不论在以后的学习道路上还是最终融入社会都将作为我们人生中一笔宝贵的财富。
在首都四星级涉外酒店的实习让我们整天经历着形形色色的人,有来自世界不同国家、不同文化习俗的,有来自工作不同阶层的,有年长的、有年少的,那么让我们这些“初出茅庐”的学生穿梭在这样的人物混流中,是如何去把“顾客至上”这一酒店服务行业的工作理念运用在工作中的?
对于酒店而言,这不仅需要酒店有一个合理的工作安排,并且要有严格的管理章程;对于行政工作人员而言,不仅要从自身做起,而且要秉公办事;对于员工而言,不仅需要个人的努力,更重要的是需要相互之间的协作和理解。所以,这里体现的是团队精神,这里注重的是集体利益,而我们工作在最基层的服务员和整个集体比起来好比一粒芝麻,但是芝麻虽小,作用巨大。
走出校园,步入这样的实习环境,让大家一时难以适应。本次赴京实习的学生绝大多数被安排在了客房部、餐饮部和前厅部。开始工作的第一天,大家心里充满了好奇和渴望,等一天工作下来大家才真正体会到了工作的难处,更多的是体会到了钱的来之不易、体会到了校园生活的美好、体会到了父母往日的含辛茹苦、体会到了老师曾经的苦口婆心,最重要的是给自己有一个更加准确的定位,认识到了自己能力的不足。
连续一个礼拜的工作下来,大家的生活中出现了这样那样的工作和生活问题,如:
1.发现客房的床套和被子太大,自己力气不够,技巧不娴熟而工作进度缓慢,最后延长自己的工作时间;
2.有的同学因为性格内向而不擅长交流,被迫向客人问好;
3.因为客人喝醉酒的纠缠让学生心里受委屈;
4.老员工和新员工之间因为工作导致关系紧张;
5.由于工作中出现失误被领导批评;
6.工作的时间跨度太长;
7.因为工作需要随时调班导致该休息时突然要求上班;
8.因为来自客人、领导的“气”而心里难过;
9.因为琐碎重复的工作而心情烦躁……
最终导致学生心理压力大、身体负载量重而出现问题。同时学生自身因素也有很多,这最终对于参加本次实习的整体同学及学校、酒店人力资源部、北京志坤公司都产生了一定的影响。
实习生活中期发生的诸多事情对于酒店、学校、志坤公司及个人从信誉和形象上都造成了很大的影响,在酒店领导阶层中引起了很大的反响。
“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。只是面对诸多事情不同的人有不同处理办法,酒店因为人员短缺的确存在上班强度比较大的事实,加之餐饮部根据客人的需求,存在很多上班时间的不确定性,导致上班时间延长。同时我们的同学因为地域文化造就了干活比较踏实的性格。而其他的老员工处事比较圆滑,表面工作做的好,导致我们同学心里憋屈,也不擅长在领导面前表现做秀导致领导评价差。
我自己作为组长,我有责任承担学校的处理。再继06、1xx级实习之后,我所在的1xx级同学的实习工作发生了历史性扭转,给学校、领导、老师都造成了不好的影响,我自己深深自责和内疚!
总之,对我而言,我会尽最大努力把负面影响缩到最小化,每一份实习工作,对于一个大学生而言,都是既辛苦又难忘的宝贵财富。我会努力配合大家把剩下的两个月坚持到底。
实习生毕业实习的工作总结2
时光匆匆,从九月中旬第一次踏入xx外国语学校,到十二月中旬这短短三个月的时间,尽管时间并没有很长,但对于一名实习师范生而言,我感觉自己经历了很多,也成长了许多,收获颇丰。
首先是作为一名物理老师来说,刚来到学校的时候,真的是对教学思路毫无方向、毫无头绪,在大学学习到的理论知识非常充分,但总有种不知从何下手、不知所措的感觉;庆幸的是,xx外国语初三科组长和老师们对我非常地有耐心和宽容,一开始的过渡周就不断地给我们复印相对应的课程练习,提醒我们哪节是新课,哪节是习题课,应该着重去听哪些课,某些课的讲课思路应该是怎样,都一一地交代得很清楚,因此我们在这个学校适应得非常快。对教学的理解更是进步飞快。
真正的教学不应该只是纸上谈兵,说得再多,最重要的还是应该要多方面考量学生们是否真正地理解了知识点并且形成比较强的知识点之间的联系,我们常用的方法就是根据一本重要的课外辅导练习册,比如教研室亲自撰写的《学习与评价》,教学目标、难点、重点以及配合教学过程所引导学生提出的.问题都处理得非常好,对于初级的、没什么经验的老师,可以先跟着《学评》走,等形成了自己一定的教学风格了再自我调整。当然在跟学生们的交流中我也发现了学生们之间是存在着比较大的差异的,比如对物理的学习热情,学习能力,还有各方面综合能力,甚至是否学好数学都对物理的学习有一定的影响,因此,我们在教学过程中有时会进行更小的分班教学,比如成绩好的就更多地向他们布置适合他们做的练习题,基础较差的就会让他们先把《学评》基础知识点记牢,总之,教学不能太死板,和学生们的交流是不可缺少的一个环节。
除了承担物理老师和物理实验员的工作体验外,我还初步体验了做班主任等其他工作的试验,参与运动会、机器人比赛、纸桥比赛等一系列的活动,在跟学生们的接触当中我体会良多,初中是正值人生的一个成长期,自我意识正在飞速发展,最初接触时我有点不太适应,觉得孩子们有点闹,但慢慢地就发现了他们坚硬的外壳下包裹着的其实还是非常纯真善良而又柔弱敏感的内心,作为一名老师,不能总是以学习成绩、表现好坏来衡量一个学生的各个方面,我们应该多发现、多挖掘学生身上的优点,多点爱心,多点耐心。
很感谢大学四年的尾声中,有这个机会参与到这样有意义、有价值的实习中体验生活、锻炼自己,更感激在xx外国语学校遇到的每一位老师、每一个同学,实习生涯也将告一段落了,但这段经历会一直成为我生命中闪闪发光的日子。
实习生毕业实习的工作总结3
这次深圳之旅,发现自己见识了很多,也学到了很多,感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下:
第一:先处理心情,再处理事情。
记得感到深圳的时候,怀着满腔的热情,尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是,应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼,什么大学生应聘文员,一点进取心都没有,浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样,我的实习工作开始了。
在开始的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科大学生,怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作积极性和主动性大减,更别说工作有什么成绩了。
后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反应我的情况不是很好,叫我提高警惕,如果还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个高中文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样抱怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。
就这样,我怀着积极的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓,一定要有所为,不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样,我发现自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系密切,而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情。
第二:用脑做事,用心做人,因为用脑做事才是科学的,用心做人才是道德的。
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。其实,这个普通事情却蕴含了不普通的道理,相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论,对于生理安全初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满足了,而他们追求的是一种自我实现的需要,他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。
总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。
实习生毕业实习的工作总结4
三个月下来的实习已经结束了,我认为我成长进步了很多,在毕业的时候还是有很多的收获的,这是我对自己的一个规划,在实习之前我就做好很多准备,我始终都是能够有一定的提升,我知道有些事情需要有让自己得到一个稳定的提升,现在我也意识到了这一点,这三个月是真的非常的关键,我也一定会让自己持续的保持下去,得到稳固的提升,对于这段实习工作经历我也总结一番。
走位一名计算机专业的学生我对自己的工作也是非常细致,来到一家互联网公司实习,日常的工作于我的专业也是对口的,所以我是非常的珍惜,我知道这对我而言是一个非常得不错的机会,我需要用这么一个机会去锻炼自己,有了进步才是实质性的提升,在这个过程当中我认为我还会需要有一个持续的发展的,我学习的是计算机应用专业。
在xx公司这里做前段工作,三个月的实现下来,让我感触最深刻还是这其中接触到的东西,在学校的时候是学习理论,其实很少时间在实践,现在不管是什么东西都在进步着,学习所学习的跟现在公司里面需要用到的还是有些不同,说的直接一点就是在工作当中所接触到的东西,都是先进一些,在学校所学习的是一些基础,有的甚至已经过时了,这让我感触很大,我在工作当中就强烈的感受到了这一点,我时时刻刻都清楚自己需要做好哪些事情,这份工作对于我而言是十分重要的,实习也是我的能力得到了很大的进步。
现在回顾起来我在实习工作当中自己的专业能力也是提升了一个档次,让我更加有信心在今后的工作当中去做好自己的工作,有很多事情还是需要有一定的进步的,这些对于我来说肯定是非常的关键,无论是做什么事情都需要去考虑这些,做前端工作我认为很多时候还是需要去巩固自己之前所学习的一些东西。
这些都是非常的关键,我相信这是非常有必要的,在未来的工作当中肯定还是需要有一定的提高,三个月下来接触了过去在学校没有接触的知识,包括对数据库的深入学习,还有对H5进一步的了解,有很多知识点都让我受益匪浅,现在我想了想还是需要去重视起来的,总之我感激这段实习经历,让我突破了自己,让我更加有信心去面对接下来的工作。
实习生毕业实习的工作总结5
近一个月的实习生活是辛苦的,也是很有意义的,它使我真正体会到做一名老师的乐趣。短暂的实习生活,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实习学校的校园里,那出自学生的一声声“老师好”让我感到比吃巧克力还要甜。
近一个月的实习,令我感慨颇多。我实习的班级是五年级(1)班,一大群十一二岁的小孩子,又可爱,又活泼,又好动,又调皮。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题,针对出现的问题,指导老师给了我宝贵的建议以及耐心的帮助和支持鼓励,使我受益良多。
为了弥补自身的不足,我严格按照学校的要求,备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
俗话说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习,充分调动他们学习的主动性和积极性,激发学生浓厚的学习兴趣。
批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。
整个实习期间,我觉得班主任工作最令我难以忘怀。一开始我要了解学生,这就必须深入学生中去,多与学生接触。只有这样,才能在短时间内把学生的基本情况了解清楚。由于五年级的学生都还小,自我组织和约束能力比较差。这就需要老师从旁指导,告诉他们应该怎样做。作为教师,不能只一味用斥责、批评、数落、埋怨、说教、压服等教育方式,而要运用谈话的艺术,以情感人,要使有缺点错误的学生接受批评教育,需要我们教师的语言要通情达理。在处理问题时必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。
近一个月的实习已结束,其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断地去咀嚼,去回味,去探索。这四个星期里有我的很多第一次:第一次真正站上讲台,第一次面对学生说了很多话,第一次有人甜甜叫我老师……我想这些酸甜苦辣,这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历,将是我今后走上工作岗位后的一笔巨大的财富。
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