通过三个多月的工作实践,使我深深体会到社区工作是充满竞争,不进则退,慢进亦退的职业,而不是过去纯粹的调解邻里矛盾,婆媳关系,搞搞卫生,解决一些地区困难家庭事务。而现在社区工作是现代社会发展中的一门新兴学科,繁琐而复杂,很多事务被纳入政府的公共事务管理之中。
本人以前在红星社区做计生协管员,工作期间能积极主动做好工作,尤其是对居民群众的服务方面,受到居民群众的一致好评。同时还协助社区做好一些其它工作,使我对社区工作有一定的了解。
这次通过招聘,街道将我分配到怀德苑社区,这是对我的信任,也是对我工作的促进。但我不能辜负上级对我的希望,到新的环境,新的工作岗位。首先要加强学习,提高自己的政治素质和业务水平,深入居民办实事,向社区同志学习。怀德苑社区是省、市、区示范社区,各项工作都做在前列,在完成各条线工作的同时,还要接受上级部门的考察指导,兄弟单位的学习取经,以及活动的开展。 在这严峻的工作环境下,首先理顺工作思路,分清工作重点,对街道布置的条线书面工作尽量晚上带回家来完成,上班时间配合社区的中心工作,如开展活动,上门走访,接待工作,会务准备,属地单位事务衔接等忙时要加班到、点,有接待任务和活动的时候,还要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八项工作的手工台帐,基本上利用晚上时间来做,尽管这样忙,但我毫无怨言,因为我追求的是这份工作。
社区工作是一项“以人为本”的工作,刚来社区在人员不熟悉的情况下,首先翻开原来台帐,了解各类人员书面情况,例残疾人、退休人员、育龄妇女、困难人员以及协作单位、妇联、协会等一些成员,掌握我所分管工作的第一手资料。然后根据台帐所提供的内容有针对性的工作,例如社区内个残疾人中,哪些属于肢体残疾、视力残疾、智力残疾都掌握在手中,通过一一上门,互相沟通,了解其兴趣爱好,目前有何需求,上级组织的培训、活动,征求本人意见,一一推荐出去,培养其兴趣爱好,发挥其所长。对于双下岗失业家庭,首先通过电话预约,上门了解,该家庭成员就业状况,经济收入,在了解过程中发现有两户家庭,虽然不属于低保对象,但生活确实比较困难。怀德苑甲周文英家,本人月份住院开刀,由于没有钱去办理医保,住院的所有费用靠亲戚、朋友支持帮助解决,儿子在校读书,丈夫在西新桥菜场开热炒生意不景气。回到社区我将这一情况向社区领导汇报,通过商量买了一些慰问品,看望了周文英。多岁的居民夏粉英儿子、儿媳双双下岗,小孙子在读书,一家四口靠其丈夫单位抚恤金和儿媳在外打工挣来的多元维持生活,我们了解这一情况后,让其与郁记酒家结对,在生活给予一定经济补助和实物援助。又将这两家困难情况上报街道民政,有机会给予相应的补助。对多岁高龄,有重病在身的退休人员经常上门探望,并给他们送去慰问品和夏季用品。与计生协管员配合上门为育龄妇女服务,尤其是最近挨家挨户上门发放宣传资料,针对各类对象进行访视。平时为社区居民办一些实事,如介绍保姆,发放牛奶卡,介绍工作,办理优惠证等有关证件,宣传一些优惠政策,上门办理,,义务办理老年卡,配合同事之间其它条线工作。
积极参加社会工作者的业务培训,不管刮风下雨,我每次都认真参加,从不迟到早退,努力为今后的工作打下良好的理论基础。为了不缺课,我晚上加班,把白天要做的工作做完,做到工作学习两不误。
以上是列举几项工作所涉及到的事,三个月工作实践使我体会到要做好社区工作有待于实践探索,要虚心向其他干了多年的老同志请教,在街道领导同志的指导下,我必须不断学习业务和理论知识,为居民群众办实事,做一个合格的社区工作者。