服务收费自查报告
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服务收费自查报告1
根据区教育局《关于做好迎接教育收费专项检查工作的通知》的要求,我校组织全体教师认真学习、体会国家发改委和教育部联合发布的“发改价监[20xx]2418”文件的内容和精神,全面深入进行自查,以规范我校办学行为。现将情况汇报如下:
1、我校严格按照福建省教育厅《关于印发福建省教育收费规程(试行)的通知》(闽教财〔20xx〕152号)的有关规定,实行学校收费校长公告制度。并按照省物价局、教育厅联合下发的《关于全面落实教育收费公示制度推行阳光收费工作的通知》(闽价费〔20xx〕403号)的有关精神,增强教育收费政策透明度,遵循“谁收费、谁公示”原则,健全公示制度,完善公示内容。学校严格按照《福建省教育收费规程(试行)》要求,执行学校收费校长公告制度并及时在区政府网校务公开平台公布。
2、我校严格执行财政、物价部门批准核定的收费项目和收费标准,没有任何擅自设立教育收费项目、扩大收费范围和提高收费标准的行为和现象。进一步清理规范教育收费项目和收费标准学校严格落实国家对教育收费项目和收费标准的管理规定,无任何越权设立教育收费项目,无违规制定收费标准。严格学校服务性收费和代收费项目,没有将教育教学活动、教学管理范围内的事项纳入服务性收费和代收费。
3、学校按照《教育部新闻出版总署国家发展改革委国务院纠风办关于加强中小学教辅材料使用管理工作的通知》(教基二〔20xx〕1号)、《国家发展改革委新闻出版总署教育部关于加强中小学教辅材料价格监管的通知》(发改价格〔20xx〕975号)和《新闻出版总署关于进一步加强中小学教辅材料出版发行管理的通知》(新出政发〔20xx〕12号)的要求、规定精神,进一步完善教辅材料管理新机制,及时出台或更新教辅材料推荐目录。学校通过正规渠道为学生提供服务,由学生自愿购买各学科经审读推荐的一种教辅材料,教辅材料价格统一为折扣后的价格。教辅材料征订管理规范,几年来均无借教辅材料之名乱收费。
4、对社会实践以及其他规定的服务性代办收费项目,学校坚持“学生自愿、据实收取、不得盈利、及时结清、多退少补”的原则,坚持事先告知、明示标准等程序,“一事一毕、事毕结清”。
服务收费自查报告2
按照中心学校要求,我校于20xx年xx月15日对20xx至20xx学年度第一学期开学各项收费情况进行了自查,现对自查情况报告如下:
1、开学初,我校严格执行国家“三免一补”政策,免去一至六年级学生学杂费、课本费、教辅资料费。
2、按照“一费制”要求,代收了学前班学杂费每人xx0元(其中:杂费47.5元,取暖费30元,代收课本费22.5元),且收费票据开写工整规范,代收的学前班学杂费已上缴财政局审核。
3、严格执行自愿投保原则,由财险公司人员在学校办理保险业务,保险单据当场交由学生家长保管。
4、除此之外,学校无任何其它收费项目。各班主任、课任教师也无向学生收取任何费用现象。
5、学校严格执行校务公开制度,义务教育经费大宗支出必须经过教师会议讨论决定,所有支出采取定期与不定期相结合的形式进行公布。学校成立了校务公开监督小组,各项事务都接受全校师生和社会各界的监督。
经过自查,我校无乱收费现象存在,代收费也符合规定。现将开学收费工作总结予以呈报,敬请指正。
服务收费自查报告3
为贯彻党的教育方针、政策和《学校卫生管理条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》、《生活饮用水卫生管理法》等文件精神,结合我校的实际情况加强学校的精神文明建设,加强学校的卫生工作,切实抓好健康教育、晨检工作以及传染病预防、公共卫生管理、饮用水卫生等工作进行规范开展。现根据上级要求,对学校开展健康服务工作进行了认真全面的自查,现将有关情况报告如下:
一.领导重视,健全组织
“卫生是窗口”、“卫生是形象”,只有健康服务管理工作搞扎实了,才能保证师生正常学习、工作和生活。我校始终把这项工作做为一项要务,成立了领导小组:
组长:校长(李恒利)
副组长:后勤主任(马继光)
组员:各部主任(高中、初中、小学部)、各年级组长、各班主任及校医室全体人员。
明确职责、分工明确、责任到人、完善各项预案、各种制度。做到有计划,活动有记录,年终有总结,学校与相关部门领导、年级组长和组员签有责任书,作为年终绩效考核和评优的重要内容。
二.晨检工作
建立健全、完善的晨检制度和因病缺课追踪制度,坚持每日进行全校疾病晨检、午检和晚检,认真做好学校因病缺课跟踪记录并统计和上报工作,把传染病预防工作做得更周全更细微。
对可疑传染病患者做好晨检,午检和晚检记录,提出隔离要求,对疾病做到早发现,早报告,早隔离,早治疗。
关于疾病或可疑传染病复学。对疾病或可疑传染病学生康复者,要求到具备条件的医院和卫生院确诊,并开具有县级以上医院加盖公章的诊断书,书上明确注明是否具有传染性,交校医室存档备查。
三.组织起来,预防疾病
本着预防为主的方针,为减少传染病的发生,做好季节防病工作,学校召开班主任会议,传达各级相关文件和相关卫生文件精神,进行动员,要求全体教师为预防传染病发生积极行动起来,思想重视,提高认识,并召开学生动员大会,通过各种宣传形式:如展板,广播,多媒体,国旗下讲话,提高大家防病意识。
学校坚持“三操二课”(课间操、眼保健操、家庭护眼按摩操;体育与健康课,阳光体育大课)制度,注重学生身体素质提高与眼睛保健。
学校建立学生健康管理制度,每学年初对学生进行建卡体检,并对体检结果进行形态机能、近视等各类分析,并向家长反馈体检结果,建立学生健康档案,针对存在问题及时采取措施。
学校积极开展健康教育活动,增强健康意识,普及科学防病知识,学校把健康教育课纳入课表正常进行,做到教师,教材,时间三落实,有计划、有进度。老师授课认真,测试规范,开课率达100%,学校有专人负责,定期听课,评课,分析,总结,通过不断探索、更新和实践,我们的健康教育宣传逐步规范化,示范化,通过普及健康知识,
使学生懂卫生,讲卫生,爱卫生,提高学生健康知识的知晓率(知晓率达100%)。此外,学校以各种形式宣传健康教育:通过专栏、黑板报及主题班会、家长会、告知书等多种渠道宣传,宣传传染病的预防、食品卫生、饮用水卫生教育,结合季节变化对呼吸道传染病,肠道传染病等特点以及常见病:如近视、弱视、沙眼、寄生虫、贫血、神经衰弱、龋齿、脊柱弯曲、营养不良、肥胖等特点,利用健康教育开展主题教育活动,师生共同开展防病治病措施,有效预防传染病疫情的发生。利用家长会和告知书与家长互动,学校家长合作,加强对学生的教育,收效甚大。这样有效预防传染病的发生和常见病群体预防,这样一来,学生的正确行为形成率达95%以上。
四.强化管理,确保安全
学校认真贯彻执行食品卫生法律法规,并制定《食堂卫生管理制度》加强饮食卫生管理,严把原材料采购关,严格食品出入库登记制度,食库,冷藏设备清洁,通风良好,分类放置,分库存放。食品加工设备完善,符合要求,食堂工作人员一律持双证上岗。学生、教师餐厅严格执行卫生清洁责任制和消毒制度。责任到人,落实到位,全天保持整洁。
五.加大投资,改善条件
几年来,学校加大投入,改善环境,大搞绿化,优化学校环境,添置卫生设备。教室宽敞明亮,黑板无裂缝,无反光,无眩光。课桌椅符合要求,改善办公、住宿、集会条件,安装校园监控系统,确保校园安全,完成食堂改建,为师生生活提供了保证。浴室重新装修。
学校为学生提供充足且符合标准的饮用水(桶装水)。建立校医务室,并取得了医疗卫生许可证,配有三名专业医务人员(有执业证),药品及医疗器械齐全,满足了师生一般疾病和小型创伤的救治,配有专职消毒人员,定期对教室、寝室、厕所、校园环境消毒(每层楼均有厕所),校园内配备足够的垃圾桶。学校完成绿化工程,整个校园宁静而美丽。
六.克服不足,再创佳绩
我们在自查中发现,晨检工作有不足,个别班级不按时上报,对统计工作带来不便,今后我们加大管理力度,让学校的整体工作做得更加优秀。
服务收费自查报告4
为了全面贯彻落实科学发展观,进一步规范办学行为,严格依法办学,依法治教,促进学校健康和谐发展,办好人民满意的教育,我校根据《襄州区20××年治理教育乱收费工作方案》立即组织开展了自查自纠活动,组织全校教职工将有关文件精神第一时间展开认真学习,按照要求对近年以来教育经费管理使用情况开展了认真、细致的查、纠、改活动,现将检查情况报告如下:
一、抓组织领导,促工作责任落实
为加强对治理教育乱收费工作的组织协调,我校成立了治理教育乱收费及规范办学行为专项工作领导小组,校长乔小磨任组长,副校长陈晓强任副组长,总务主任陈亚辉任专项工作办公室主任,各年级、部门负责人为成员。针对反映较为集中的问题,学校进一步明确细化了各管理层级的责任,规定了严格的组织处理措施,为整顿不规范办学行为提供了强有力的组织保障和制度保障。今年,我校将规范教育收费作为工作重点,多次召开班子会、进行专题研究和部署,召开全校教师大会进行强调,进一步加强领导、落实责任、突出重点、强化整改、加强督查、务求实效。目前,学校上下已经基本形成共识,杜绝任何乱收费行为,为使治理乱收费现象工作落到实处,学校把此次自查和专项检查工作作为深入推进治理教育乱收费工作的重要契机,高度重视,坚决按照通知要求,结合实际、周密部署,有计划、有步骤地做好自查和专项检查工作。
二、抓学习宣传,促良好氛围营造
为切实推进增长率乱收费专项治理工作,营造良好的工作氛围,我校利用各种会议和宣传手段、舆论工具,加大《教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》及省市有关学校收费工作规定等法规制度的学习宣传力度,在广大教职工中开展规范办学、办人民满意教育的主题教育活动。通过学习宣传提高了广大教师对整顿不规范办学行为紧迫性、重要性的认识,通过学习宣传赢得了广大教师的理解和支持,通过学习宣传求得了社会、家长、学生和媒体的关心和监督,通过学习宣传提高了广大教师依法治教、依法治学的意识,通过学习宣传推动了集中整顿活动的顺利开展,坚持收费公示制度,请学生家长和社会各界进行监督。
三、建章立制、狠抓落实
我们在深入学习、树立形象,广泛宣传、突出重点,齐抓共管、防范未然的基础上,能及时设立收费的规章制度,有力的促进了这项工作的落实情况。
1、不准擅立项目、擅自提高标准和扩大范围收费,必须严格按照市物价、财政、教育三家的文件执行。
2、不准在市规定书目之外订购教学复习辅导资料、知识读本和各类书刊。
3、不准教师向学生推荐推销商品,包括教具、作业本、教辅资料、校服以及其他各类教学用品。
4、不准向义务教育阶段的学生收取择校费。
5、不准乱办班、乱补课。
6、不准学校把收费与学生报名、上学挂钩,与教师的工资、福利、评先评优和晋升挂钩,不能因收费将学生拒之于学校门外。
7、学校任何一项收费都必须做到公开、透明。
8、如有违反以上7条将作为调离对象
四、抓查、纠、改,促治理工作实效
我校依据襄州区治理教育乱收费规范教育收费工作的检查内容,对学校工作进行自查。在自查的基础上,分析原因,制定强有力的改进措施,促使学校办学和教师从业行为的规范化。在自查活动中要求各年级、部门高度重视整治工作;要求全体中层干部分工协作,整章
建制,层层管理,绝不允许敷衍塞责、临时应付、走过场;要求必须把科学管理、规范办学、规范教学落实在学校和教师的一切工作之中,自查、自纠、整改工作取得了实效。
1、招生方面
:学校本着就近入学的原则进行一年级和学前班的招生工作,没有收取任何择校费和报名费。
2、收费方面
:开学严格按照市物价及教育主管部门的规定标准收取学杂费、住宿费、水电费,没有突破政策规定的项目和标准,或违反自愿和非营利原则,强制或变相强制收取服务性收费和代收费,没有巧立名目乱收费、捆绑收费、搭车收费的现象,没有强制或变相强制学生在学校食堂用餐,将学生餐费、水费与开学报名捆绑,学生餐费、水费由学生自主处理,未与班主任的考核进行挂钩,学校没有收取与入学挂钩的费用,或以捐资助学等名义、通过家长委员会等途径收取费用。
3、教辅资料征订方面
:学校无征订教辅资料情况。
4、节假日补课办班方面
:根据主管部门要求,我校无补课办班情况。
5、财务管理方面
:学校坚持实行校务公开,推进民主建设,不断完善财务管理制度和措施,严格落实教育收费公开制。在学校设有校务公开栏和意见箱,公开了监督电话。严格执行教育收费政策,每学期开学对代办收取的书本费予以公示,提供收费票据,期终进行结算。
今后,我校将继续认真贯彻落实上级有关政策法规,围绕教学管理和教师从业行为方面的突出问题,进一步抓好教育收费的自纠和整改工作,真正落实依法办学、依法治教、内强素质、外树形象的指导思想;进一步强化学校内部办学行为的规范化管理,促进各项事业的健康和谐发展,全面提升教育教学质量,办人民满意的优质教育。
服务收费自查报告5
市分行:
根据省分行下发文件《关于开展服务收费检查的通知》的相关要求,我们分理处认真开展了自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、关于服务收费自查情况
1、11类34项免费服务执行情况:经自查,我分理处能够执行个人储蓄账户开户、销户手续费,个人银行结算账户开户、销户手续费等相关的免费服务政策。
2、建行七类免费服务执行情况:经自查,我分理处依照规定为我行办理的个人账户以及由我行代理发放的养老金、退休金、抚恤金、最低生活保障、医疗保险、失业保险及与我行签约职工住房基金专户业务的个人账户免收年费和小额账户管理费;并未已签约用于偿还我行个人贷款及我行受托发放的公积金贷款的个人账户,免收小额账户管理费;且根据客户需要,以纸制或电子方式提供自客户申请日起12个月内本行贷记卡账户标准格式对账单,免收对账单费用(每年1次);根据客户需要,以纸质或电子方式提供的本行贷记卡账户当月标准格式对账单,免收对账单费用(每月1次);停止收取“无折无卡批量存款”、“速汇通汇款-个人对公汇划费”等同城系统内个人服务费用。
3、小型微型企业贷款“两禁两限”执行情况:经自查,我分理处没有违规收取贷款承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费。
4、发改委、银监会《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》执行情况:已免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金账户,每月前2笔且每笔不超过2500元的本行异地取现手续费;并应客户申请,为没有享受账户管理费和小额账户管理费免收服务的客户提供一个免收账户(不含信用卡、贵宾账户);且为客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与客户签约,未签约的,不得收费
5、与信贷相关的收费业务:严格要求银行服务收费项目具有实质性服务内容;严格按照未完整保存相关服务协议和服务记录,未留存相关服务协议和服务记录,不得收取费用;达到总行“四有”标准收费;不存在“质价不相符”嫌疑;严格按服务价目表标准收费(提高收费标准);未转嫁成本(房产抵押登记费);未转嫁成本(押品评估费);核算内容与收费项目并无不相符的。
6、分类规范服务收费:合理确定考核机制,审查服务收费业绩考核的真实性、合理性;对收费项目与未收费项目给予同等的重视。
二、明码标价,履行好“一次性告知”义务
我分理处严格按照要求做好服务价格公示工作进行自查,银监会“七不准”、“四公开”按要求公示;网点价目表、ATM服务价目表、对公客户服务优惠价目表等按省分行规定张贴及公示;大堂经理及柜员对价格公示能做到成竹在胸,并可以做到对答如流;对于个性化服务我分理处并没有通过电话、短信、电子邮件等渠道向客户进一步进行信息披露;对于电子银行等自助渠道服务我分理处做出了明确提示给予客户相关收费标准;队友服务价格信息公告涉及优惠措施的,我网点明确注明了优惠措施的生效日期和终止日期。
三、投诉处理机制执行情况
完善了辖内投诉举报和回应机制,建立了服务收费投诉首问管理制;公布了专线咨询投诉电话,保证了专人接听和受理举报及投诉;及时跟进处理进度;做到了事事有回复、件件有落实。
服务收费自查报告6
藤桥中学是一所乡镇中学,现有教职工54人,教学班17个,在校生945人。现将我校~年秋季开学至今的教育收费情况汇报如下:
近年来,我校严格按照《收费许可证管理办法》的规定,每年开学前均派人到物价部门对本校的各项收费项目进行年审。开学初将学校的各项收费项目张榜公布,接受社会各界的监督。我校各项收费项目的条据均为财政与物价部门指定的专用票据,实收实开。
一、收费情况:
~年春季我校高中部收费的项目有
1、学费250元/人;
2、课本费按课本的实际价格收取,多还少补;
3、作业本费16元/人;
4、住宿费70元/人;
5、信息技术教育费35元/人;
6、补,课费1.4元/每课时;
初中部收费的项目有
1、杂费105元/人;
2、课本费按课本的实际价格收取,多还少补;
3、作业本费16元/人;
4、住宿费70元/人;
5、信息技术教育费35元/人;
其中高中学费收费人数72人,收费总额18000元;
初中杂费收费人数713人,收费总额74865元;
课本费收费人数785人,收费总额93016元;(初一课本费110元,初二课本费107元,初三课本费78元,高一课本费182元,高二课本费203元,高三课本费44元)
作业本费收费人数785人,收费总额12560元;
信息技术教育费收费人数785人,收费总额27475元;
住宿费收费人数19人,50元/人,收费总额950元;
~年秋季我校高中部收费的项目有
1、学费200元/人;
2、课本费按课本的实际价格收取,多还少补;
3、作业本费15元/人;
4、住宿费70元/人;
5、信息技术教育费35元/人;
6、补,课费1.4元/每课时;
初中部收费的项目有
1、杂费110元/人;
2、课本费118元/人;
3、作业本费15元/人;
4、住宿费70元/人;
5、信息技术教育费35元/人;
其中高中学费收费人数86人,收费总额17200元;
初中杂费收费人数859人,收费总额94490元;
课本费收费人数945人,收费总额118592元;(初一、初二、初三课本费均为118元,高一课本费250元,高二课本费180元,高三课本费180元)
作业本费收费人数945人,收费总额14175元;
信息技术教育费收费人数945人,收费总额33075元;
住宿费收费人数21人,其中高中4人,50元/人,初中17人,35元/人,收费总额795元;
体检费收费人数945人,12.5元/人,收费总额11812.5元。
二、建议:
由于我校属革命老区,有部分学生家庭较贫困,我校多方筹措资金,去年共减免困难学生杂费33人,总金额为3630元;另外根据我校实际情况,我校没有收取非本辖区学生的借读费,也没有收高中学生的补,课费,虽然这两项收费为合理收费。
~年两季度除了教职工工资外,我校财政预算没有其它经费拨入,维持学校正常运转的费用只有学生的杂费,其它费用均为代收费,加上部分贫困学生拖欠学杂费和课本费,导致我校经费缺口较大。因此我们建议,上级部门在严格学校收费管理的同时,要考虑各校的实际情况,适时下拨学校办公经费,以利于学校的教育教学工作正常开展。
撰写海南省三亚市藤桥中学
服务收费自查报告7
为进一步规范市本级机关事业单位编外用工管理,保障机关事业单位和编制外用工人员合法权益,有效控制政府运行成本,减少财政供养人员,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及上级有关机关事业单位编外用工管理的政策规定,结合我市实际,近日,市人力社保局、市编办、市财政局联合发布《关于进一步规范丽水市本级机关事业单位编外用工使用管理的意见》。
一、指导思想
市本级机关事业单位使用编外用工应遵循“必要、精干、高效”原则,严格控制编外用工使用岗位和数量,坚持总量管理、按需使用,规范程序、加强监督,建立健全编外用工使用管理长效机制,有效减少政府运行成本,依法维护用工双方合法权益,提高机关事业单位行政效能和服务水平。
二、核定用工数量
市本级机关事业单位编外用工实行总量控制、从严掌控,原则上只减不增,因事业发展工作需要增加的,应主要通过政府购买服务的方式解决。编外用工控制数根据分类管理原则,分别由市编办和市人力社保局根据机关事业单位职能、编制、任务等,按照有关规定和程序核定。
1、市本级机关和全额财政拨款事业单位(以下统称为审批管理单位)尚缺编的,在核定的编制员额内经市编办核准可顶编使用编外用工。已经满编的单位原则上不得再聘用编外用工,确因工作需要的,报市编委审批。编外用工控制数经市编委或市编办研究同意后,由市编办书面函复用人单位(或主管部门),抄送市财政局、市人力社保局。编外用工实际使用人数大于控制数的应当依法解除劳动关系,否则不得列支相关人员费用。
2、差额财政补助和自收自支事业单位(以下统称为备案管理单位)使用编外用工数需报市人力社保局审核备案。未经备案不得自行聘用编外用工;未经备案已经自行聘用编外用工的单位,需在发文之日起6个月内按程序补办备案手续,逾期不办或备案不通过的应当依法解除劳动关系,否则不得列支相关人员费用。
三、明确分类管理
编外用工使用一般应限于临时性、辅助性及普通事务性等岗位。市本级机关事业单位编外用工岗位按照具体承担的工作职责分为以下三类岗位:
1、管理类岗位,按照岗位性质分为:(1)执法辅助岗位:在具有行政执法主体资格的单位,协助行政执法人员开展行政执法工作;(2)普通辅助岗位:尚未实行服务外包,协助开展业务、事务办理和服务保障等工作。
2、专业技术类岗位:从事专业技术工作并具备相应专业技术职称为实施公共管理提供技术支持和保障。专业技术类岗位可根据具备的专业技术资格、专业技术水平高低细化分为三类:高级岗位、中级岗位和初级及以下岗位。
3、工勤技能类岗位:从事工勤技能工作并具备相应国家职业资格,为实施公共管理提供技术技能支持和保障。工勤技能类岗位可根据职业技能水平高低细化分为三类:高级技师岗位、技师岗位和高级工及以下岗位。
四、规范招聘使用
编外用工招聘工作在市人力社保局的指导下,由用人单位会同主管部门组织实施。用人单位及主管部门要做好编外用工的日常管理和考核等工作。
1、编外用工招聘实行年度计划申报制度。各单位根据编制、人员缺额情况和工作需要,在核定的编外用工控制数内制订年度编外用工招聘计划,填写《丽水市本级机关事业单位招聘编外用工计划申报表》,经主管部门审核同意后,按管理权限报市编办、市人力社保局核准后实施。
2、编外用工一般实行公开招聘。各单位根据核定的编外用工招聘计划,按照“公开、公平、公正”原则,结合岗位要求,公开招聘,择优录用。同等条件下,优先安排大中专毕业生、复退军人以及就业困难人员等。
3、公开招聘的编外用工须符合下列基本条件:
(1)拥护中国共产党的领导,具有良好的职业道德,遵纪守法,品行端正,作风正派。
(2)具备岗位所需的学历和年龄条件。
(3)身体健康,能适应岗位工作要求。
(4)岗位要求的其他条件。
4、编外用工实行合同管理。编外用工招聘后由用人单位填写《丽水市本级机关事业单位编外用工审批表》(详见附件2),经主管部门审核后,报市人力社保局审批。用人单位根据《丽水市本级机关事业单位编外用工审批表》与编外用工签订劳动合同,办理缴纳各项社会保险和住房公积金,未履行编外用工核准审批及未签订劳动合同的单位和个人,经办部门不予办理各项社会保险和住房公积金缴存手续。用人单位招聘的编外用工实行劳务派遣的,人员管理按《劳务派遣暂行规定》等有关规定执行。
5、编外用工实行动态管理。各单位应在编外用工签订或解除、终止合同之日起15个工作日内,向市编办和市人力社保局报送相关人员信息。
6、对于已完成阶段性工作、劳动合同期满且不符合续聘条件或在劳动合同期内违反单位规章制度的编外用工,用人单位可依据相关法律法规,终止或解除劳动合同。
7、强化考核管理机制。各单位要加强对编外用工的教育和管理,设定岗位职责,建立完善内部分配和考核机制,强化考核激励,提高工作效率,考核结果要与编外用工的使用和待遇挂钩,考核不合格或连续两年考核末位的不予聘用。
五、工资待遇管理
1、审批管理单位编外用工工资由岗位工资、岗位工龄津贴、年终考核奖组成。
(1)岗位工资、岗位工龄津贴具体标准详见《审批管理单位编外用工工资标准》。
(2)年终考核奖发放标准由市人力社保局会同市财政局另行制定。
(3)编外用工社会保险费、住房公积金、工会费等按照国家有关规定执行。
(4)编外用工工资待遇标准由相关部门根据社会发展水平和经济财力状况适时调整。
2、市财政局根据市编办提供的编外用工实有人数和现行编外用工人员预算标准安排编外用工人员经费。审批管理单位编外用工工资所需资金超出年初预算的,用人单位可在人员经费结余资金中统筹解决。
3、备案管理单位编外用工工资薪酬福利可与业务量挂钩,可实行“同工同酬”,工资薪酬报市人力社保局备案后实行总量控制,但不超过同单位同类在编在岗正式工作人员工资水平。
六、加强监督管理
市编办、市人力社保局、市财政局成立丽水市本级机关事业单位编外用工使用管理领导小组加强对编外用工管理工作的组织领导和统筹协调,定期召开会议,听取工作情况,研究政策措施。
市编办负责审批管理单位编外用工控制数的审核、下达等工作;市人力社保局负责备案管理单位编外用工控制数审核备案,市本级机关事业单位编外用工的管理办法政策制定、岗位分类、计划核准、人员招聘、合同签订、工资待遇、社会保险等的政策指导和监督管理;市财政局负责全额机关事业单位编外用工人员经费支付核算以及人员经费支付的监督管理;主管部门负责对用人单位提出的编外用工控制数、年度招聘计划的审核和上报,对编外用工的日常管理进行指导和监督管理。各用人单位具体负责编外用工岗位设定、协议(合同)履行、待遇分配、岗位考核等日常管理工作。
各单位及主管部门要严格执行编外用工使用管理的相关规定,建立健全管理制度,制定具体考核办法,做好本单位、本系统编外用工的日常管理工作。市编办、市人力社保局、市财政局要定期对各单位编外用工使用管理情况进行抽查,对未按本意见要求核定、招聘、使用编外用工的单位,将核减或停止核拨其编外用工经费,冻结其编外用工核定控制数,并进行通报批评,视情节追究相关人员责任。
服务收费自查报告8
为了进一步贯彻落实红河州安监局“关于开展职业健康监督检查的通知”和中石化红河公司HSE(安全、环保、健康)工作会议的精神,履行好职业健康监管职能,切实加强职业卫生管理工作,落实“以人为本”的宗旨,确保劳动者的健康与安全,稳步推进勐拉加油站职业健康工作水平的不断提高,我站特成立了“职业卫生”领导小组,并对我站的职业卫生工定期开展自检自查活动。
一、“职业卫生”领导小组,负责我站职业卫生管理的各项工作。
组长:加油站站长
副组长:安全员
成员:加油站员工
“职业卫生”领导小组主要职责:
(一)、贯彻执行国家、地方政府和上级单位有关职业卫生工作方针、政策、法令、法规及各项规章制度。
(二)、组织开展本站建设项目职业卫生“三同时”工作。
(三)、职业卫生管理工作作为HSE管理工作的内容之一,在HSE工作会议中听取每个成员的意见和建议,研究解决职业卫生管理中存在的问题,布置安排下一阶段的职业卫生管理工作。
(四)建立和实施职业卫生业绩考核奖励机制,定期开展职业卫生业绩检查考核工作。
(五)落实有关职业卫生管理工作的其它问题。
二、职业病危害前期预防
我站的职业卫生工作坚持“预防为主、防治结合、分类管理、综合治理”的管理体制,实行“公司监督、单位负责、分级管理、定期考核”的管理体制。对加油站改造、施工都执行职业卫生的“三同时”。在建设项目前做好职业病危害控制效果评价,对于不符合职业安全卫生标准和职业病防护要求的必须改造达标后才能投入施工。对加油站改造的外来施工人员必须岗前教育、培训并考试合格后才能进入加油站进行施工作业。
勐拉加油站做好防灰、防毒工作的同时积极开展职业病危害事故应急预案,同时对其进行讲评并不断改进完善。另外,我站还建立了职业病危害事故报告制度,发生严重职业病危害情况和中毒事故时,及时上报公司安全数质量和地方主管部门,准确提供有关情况,并积极配合做好救援救护及调查工作。二对于可能造成职业病和职业病中毒的职业环境、导致职业病危害事故发生或扩大的职卫生隐患,纳入加油站隐患治理的计划并及时请示公司相关部门进行整治。
三、劳动用工及职业健康检查管理
在与员工签订劳动合同时,将工作过程中或工作内容变更时可能产生的职业病危害、后果、职业病卫生防护条件等内容如实告之员工,不欺骗、不隐瞒,并在劳动合同中写明职业病危害防护内容。
重视员工职业健康。每个员工都参加了工伤保险。加油站还定期发放劳动防护用品,并且,每年对员工职业健康进行体检,对在生产过程中遭受或者可能遭受急性职业病危害的员工及时组织救治或医学观察,并纳入个人健康监护档案。
四、作业场所管理
勐拉加油站加强对工艺设备的管理,对容易产生油品泄漏的设备、管线、阀门等定期进行检查和维修,杜绝或减少跑、冒、滴、漏。计量员在对油品计量时,必须穿戴劳动防护用品(安全帽、防滑鞋等),而进行电焊、高空及清洗油罐等特种作业的人员必要时检维修前需组织体检,发现健康状况不适者不得从事该项工作,避免作业伤害。另外,我站还加强了对劳动防护用品使用情况的检查监督,凡是不按规定执行劳动防护用品者不得上岗作业。
随着勐拉乡的发展,勐拉加油站已处于乡镇中心,安全隐患进一步加大,我司为了降低安全风险于20xx年对93#汽油罐安装HNA阻隔防爆装置,从而最大限度的降低安全风险。
五、职业健康教育与培训
加油员工在上岗前必须接受职业卫生和职业病防治法规教育、岗位劳动保护知识教育及劳动防护用品使用方法的培训,经过考试合格后方可上岗作业。
勐拉加油站“职业卫生”领导小组积极参加职业卫生专业知识与法律、法规的教育培训,结合加油站站实际,对加油站员工每月至少组织一次学习,提高专业卫生管理人员的业务水平和管理水平。管理人员要对全体员工进行职业病防治的法规教育和基础知识培训业考核。组织员工认真学习和观测国家职业病防治法规、条例及中国石化的规章制度,树立法制观念。
通过自检自查活动,加油站职业卫生工作取得了一定的成绩,一些安全隐患有效排除,员工的安全意识得到进一步提高。但加油站的工作点多面广,诸多问题还未解决,加油站职业卫生工作还存在许多不足:
(一)、目前,国内加油机还没有油气回收功能,员工在加油作业时不可避免的产生了一定职业危害。
(二)、企业的职业危害管理工作刚刚起步,需要建立健全规章制度,提高企业的职业卫生管理能力。
(三)、员工的安全意识不高,忽视安全管理,违规操作、违章职业时有发生。职业卫生和职业病防治的教育培训需将作为今后一段时间的重点工作。
(四)、职业危害事故预案演练较少,员工处理突发职业危害事故的能力有待提高。
在今后的工作中我站将针对以上存在的问题逐一整改,规范加油站的管理、提高员工的职业危害意识,加强员工的职业卫生知识的培训和教育工作。使企业走上安全、环保、健康的和谐之路。
服务收费自查报告9
为了进一步提高xx收费站窗口的服务水平,统一标准,规范程序,发现差距,纠正不足,使收费服务成为客家品牌的立足之地,成为通行费营销和龙头车的重要载体,xx收费站结合中央收费站的“文明服务促进月”活动,在全站范围内开展了“文明服务促进月”活动。活动前期,我们对我站文明服务现状进行了自查自纠,发现存在以下问题:
1.微笑服务
问题:收费员整体微笑服务不好。主要问题是大部分男性和年龄较大的收费员很少提供微笑服务,少数女性收费员有时不提供微笑服务,很少有收费员提供更好的微笑服务。
整改措施:结合《文明服务促进月详细规划》开展文明服务培训,对全体员工进行微笑服务专项培训,对不到位的个体收费员进行专项培训。
2.无谷蛋白膳食
存在的问题:整体着装规范,偶尔一节课着装不统一,女收费员未能坚持化淡妆,没有发现奇怪的发色、指甲油和非法珠宝。
整改措施:统一规范着装,要求班长加强对班级gfd的监督,进行化妆专项培训,统一给队伍发放化妆品,要求女收费员坚持化妆上岗。
3.服务条款
存在的问题:可以坚持使用中心统一的欢迎语,基本唱收交费,写范文。但也存在个别收费员声音不够响亮,语调平淡的问题。不存在因言论不当导致的服务矛盾或投诉现象。
整改措施:结合“文明服务促进月”详细规划,开展文明服务培训,针对服务条款不规范,重点整改。
4.手势
存在问题:服务手势可以统一使用,但有些手势不规范,主要表现为关闭手势的形式,收费服务时不能面对面,与司机沟通时不能看司机的眼睛。
整改措施:结合《文明服务促进月详细计划》开展文明服务培训,纠正和整改服务手势和面对面服务不到位的现象。
5.保持车道畅通
有各种完善的应急预案,开展各种应急演练,可根据交通流量开通车道,每季度举办与业务相关的专项培训。整体情况不错。
6.服务禁忌
存在问题:很少有收费员边聊天边收费,面对一些有刺鼻气味的卡车,如猪、鸡、鸭等,会出现车还没发动就关窗的现象。
整改措施:对服务中存在禁忌问题的相关方进行批评教育,在站会、班会上强调服务禁忌,加强日常监督考核工作,避免问题再次发生。
7.收费业务
所有收费员都能够掌握基本的收费业务,妥善处理一般异常情况,没有因业务不熟悉而引起的相关投诉。
8.环境卫生
收费站干净整洁,收费区干净整洁,收费设备能保证日常清洁维护,收费车道地磅每天0: 00就能清洗干净。
9.工作纪律
问题:不存在迟到早退现象。主要问题是上班时间很少有收费员打瞌睡,主要是零点班,还有一个现象就是收费员在电话亭里聊天超过3分钟。
整改措施:对存在问题的相关方进行批评教育,在站会、班会上重点学习工作纪律,加强对个人简历的日常监督和考核,防止此类问题的发生。
10、交接班流程
存在问题:不存在迟到早退现象,班长可以按要求安排队伍,但存在换班不敬礼、行进节奏不规律等问题。
整改措施:结合《文明服务促进月详细规划》开展相关培训工作,对换班标准化流程进行重新熟悉、重新规范和整改。
11.其他方面
存在问题:一岗多椅现象有所改善,但仍存在两人同时值班的现象;岗哨穿反光服的现象有所改善,但存在反光服不统一摆放位置的现象。
整改措施:再次强调多岗问题,加强日常考核监督,统一反光服摆放,防止此类问题再次发生。
服务收费自查报告10
按照县物价局的工作部署,为深入践行党的群众路线和“七整七治”活动要求,我行认真按照工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题,现将自查情况汇报如下:
一、成立自查组织确保工作任务落实。
为确保排查工作有序开展,支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织,强化对排查工作的督促、领导和推进。
二、自查内容。
1、认真落实农业银行收费公示制度。
做好新标准的落实和执行工作。根据总行要求,新价格标准于20xx年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外,全省农业银行执行统一价格(基准价格或机器自动控制价格),需浮动的一律报省分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各项标准,结合我行现有的各项中间业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,自觉接受客户的监督,严格按照总行统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严禁乱收费。
在规范化的收费标准的范围内,为确保无误的按照收费标准执行,建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结。
此次的'自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行会认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
服务收费自查报告11
我站对站内的所有员工进行了安全教育培训;安全工作做了自查,现将自查情况汇报如下。深入开展加油站安全工作专项整治活动,认真落实加油站安全工作目标责任制。根据加油站制定的安全制度,加油站本着“谁主管谁负责,谁主办谁负责”的原则。真正把加油站的安全工作做到位,做到警钟常鸣,常抓不懈。
一、本月初,加油站组织人员对站内开展了一次全面的安全自查。一是对加油场所和罐区、办公室、配电房、所有安全防范措施及设施进行拉网式全面自查,切实落实防火、防盗、防事故案件的发生的各种措施,做到了不留死角,清除“盲区”,堵塞“漏洞”,二是组织加油站认真开展安全教育工作,真正把各项安全防范措施落到实处。三是定期对加油场所进行大扫除。
二、深入细致认真做好员工的思想教育和心理教育工作,及时排除不安全因素,有针对性的防范和控制措施,关心员工的学习和工作;坚决克服形式主义,千方百计地为员工排优解难。
三、加强加油站的治安防范管理工作,加油站没有专门的治安室,但有专门的值班人员昼夜值班,进一步完善了值班安全制度。确保站内的安全。特别要防止事故案件的发。
四、加油站定期组织人员对站内的安全工作进行检查,凡是站内安全工作有漏洞的地方,必须限期整改,发现安全问题做到及时排除。如果站内不能解决的问题及时上报有关部门。牢固树立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想,实行安全工作追查制。
服务收费自查报告12
一、加强领导,强化教育规范收费管理意识,健全管理机制。
1、学校组建教育规范收费领导小组和工作小组。
领导小组由校长亲自挂帅,党委书记、各分部条块副校长组成;工作小组由直接分管和教育收费的总务主任、各分部教务主任组成,保证教育规范收费把关层领导意识及相关动作的规范。
2、组织校务会成员学习各级政府部门颁布的教育规范收费的规定、意见及通知,并结合具体工作进行严谨认真的解码,确保对相关政策的正确理解,在对学校各类收费的工作指导中不出现偏差。
3、根据政府规定等需要,结合学校实际办学情况,制定或完善下位的规定和办法,保障各类规定在学校实际工作中得以切实落实。
比如:静安区教育局于20xx年按学生人均每学期100元下拨教育活动经费,为保证局下拨经费能做到统筹安排、专项专用、合理使用,经该校务会讨论,根据职业学校不同专业教育教学的异同性,学校于20xx年9月制定《关于学生课外教育活动经费的使用规定》。规定中根据艺术类专业、综合类专业、普通高中三个专业类别、四个年级,做出11个具体的课外教育活动经费使用规定,并罗列明细项目,以确保规定易掌握、易操作。
根据严格规范学校代收费和服务性收费管理的通知及精神,学校进一步完善代收费及服务性收费的相关规定,其中对于保障自愿和非营利原则做出了细致规定,分别包括了报批、公告并征询学生及家长意见、回执保留、管理部门存档等具体环节,保证了每一步流程都有具体的要求和相关的责任人和责任部门。
4、为避免各分部、各条块之间的理解性差异,凡各条块有重大的收费项目或对相关收费项目操作流程存在疑惑,都必须上报校务会,并由校务会讨论统一决议,保证各收费项目在具体操作中不存在偏差。
5、学校财务部门主管在相关时间节点,需在校务会上作相关工作的汇报,保证领导小组了解教育收费工作的日常运作情况。
二、学校教育规范收费工作执行的具体情况
1、完善学校收费公示和校长承诺制度
学校依照市和区规定的公示内容和要求,通过学校收费公示栏、学校政务公开网和招生简章等各种形式,向学生家长和社会全面公示收费项目、收费标准、收费对象、收费依据以及收费形式。并同时公示帮困助学政策、学校代办服务性项目的收费备案及收费流程、投诉电话等内容。收费公示栏均设在各分部醒目处,长期公示。
校长根据教育系统党风廉政建设和行风建设要求,每年签署加强行风建设,规范教育收费承诺书在公示栏及校园网上公示。学校信守诺言,严格按承诺规范教育收费,取信于社会、家长和学生,自觉接受社会、家长和学生的监督。
2、加强招生工作管理、无违规招生收费情况
高中部严格执行公办高正招收择校生三限政策,严格按照规定收取择校费。今年学校高中部招收非择校生计划数为58人,实招非择校生数为58人;招收择校生计划数为9人,实招择校生数为9人,收取择校生费用金额总数为4、14万元(严格按照人4600元标准收取)。
对于其他专业严格实施招生阳光工程,保证招生工作公开、公平,不收取与入学挂钩的捐资、赞助等财物。所用招生工作人员都不以招生威名收受请托人及家长的财物。
3、进一步坚持平民办学理念,切实减轻家长负担
在严格执行教育规范收费的前提下,始终维持学费收取的低位标准,参照政府收费指导意见,中职学校艺术专业学生每学期学费不超过4000元,但我校则自年起按照人2500元收取。在同等学校当中我们始终保持低收费、高品质的办学口碑。
本校今年根据政府相关政策开始招收农民工子女,对在我校接受教育的农民工子女与本市户籍学生一视同仁,不额外收取任何费用。
4、加强学校代收费和服务性收费管理
学校不在政府规定的收费目录之外向学生收取任何其他费用,严禁强制服务和强制收费。取消学校不必要的代办服务,不为其他任何单位代办和服务,或为其向学生宣传推销提供条件。
学校代收费和服务性收费坚持充分体现自愿和不盈利原则,并据实结算。完善代办收费的操作程序,细化操作措施,代办收费事先公示,服务性收费明码标价。征得学生家长自愿选择同意,按规定做好收费和管理使用工作。学校和教师在为学生代办的过程中,若有折扣和让利全额按实返还学生。
学校代收费继续实行总量控制,收费备案事先公示,且以学生和家长自愿选择为原则,一次性收取的代办费在学期结束前向家长发放结算清单,且结算时确保多退少不补规定得到落实。
5、加强师德建设,以师德建设、行风建设为抓手,提高规范收费的自觉性
学校从管理入手严格要求做到:严格禁止为学生统一订购教辅材料、严禁违规推荐教辅材料、不强行征订市教委规定目录以外的书籍、学校自编的教材和学习材料从学校公用经费列支,不向学生收取费用。在此过程中学校不断完善图书、教材、教学用品等采购制度。
加强学校补课办班管理,严禁学校任何部门对本校学生收费补课;严禁学校任何部门及个人与社会力量合作办学或以教育培训机构办学名义,动员、组织、强制或变相强制本校学生参加各类收费的课外办班;严禁学校各部门及个人为各类社会教育培训机构举办的业余学校(班)作宣传或在校内教室内张贴、发放有关这类学校的招生广告、宣传资料等。
6、为进一步做好规范收费的沟通和宣传工作。学校每学期都会在家长委员会例会上通报办学、收费的情况,并听取他们的意见和建议。课外活动产生学校代办收费之前,学校必须就相关代办项目事先征求家委会意见。
三、学校规范收费的其它措施
1、加大对家庭经济困难学生的资助力度
一方面保证各级政府部门的助学政策及时落实到位,认真落实上海市奖学金、中等职业技术学校普惠金、专业奖励金、低保助学金等制度;另一方面继续秉持学校办学传统,对有经济困难的学生予以全额或半额免受学费的资助。
xxxxx年9月~20xx年6月,学校学费减免78550元,受助学生91人;中职普惠金发放达1573300元,受助学生1576人;中职教育低保助学金发放248190元,受助学生134人次。
由于普惠政策尚未惠及全部在校的中职年级学生,所以学校另外行政拨款提供爱心午餐,帮助部分未能享受普惠政策困难学生家庭进一步减轻经济负担。
2、弘扬师德,坚持开设爱心学校,予以免费补课
学校多年以来坚持开办爱心学校,为学生提供免费补课服务。
3、继续为学生办实事,减轻家长负担
由于学校办学的特殊性,学生课外活动的费用相对高于普高,比如学校在美术专业始终有为期1~2周的写生传统,所以学校在教育局下拨的课外活动专项经费的基础上,以行政贴补的形式,进一步减轻家长负担。
以写生年级为例,学校承担了写生门票、保险以及车费的全部费用,人均总计在200元左右,扣除局统一拨款,学校行政尚需贴补人均125元左右。
由于学校专业特殊,所以有大量的教学用书并不在市教委的规定书目之列,但学校决不越雷池,绝不强行征订,为解决教材问题,或采用自编教材学校行政支出,或由学校统一行政购买。今年学校就已经为就业班的学生购置教材供学生学习所用。
服务收费自查报告13
按照区委区政府要求,提高医疗服务收费透明度,杜绝“医疗乱收费”的现象,为进一步规范我院的医疗收费行为,纠正卫生行业不正之风,杜绝医疗收费多收、乱收和错收等现象发生,努力降低人民群众看病费用,切实解决好看病贵的问题,我我组织相关人员对20xx年1—3月以来的医疗收费进行全面自查,现将自查情况汇报如下:成立自查领导小组
经院务会讨论决定,成立党支部书记刘洋为组长,相关人员(财务、收费员、药、医疗科长)组成的医疗收费自查小组。
确定检查范围和项目:
检查范围以20xx年1月至3月以来发生的所有卫生院收取各项费用,包括医疗、防疫、妇幼等各部门的所有收费行为。检查结果
1、月份,全院共收治住院xx人,住院总收入xx万元,其中医疗性收费收入xx万元、药品收入xx万元。
2、共接诊门诊病人xx人次,总收入xx万元。其中医疗收费万元,药品收入xx万元。以上两项共发生费用xx万元。在自查时,共抽取门诊处方份,住院病历份进行全面收费项目的对照检查,所有医疗性收费、药品价格都符合吉林省发改委规定的收费标准,药品施行国家基本药物,施行零差价销售,全部收费项目无多收、乱收和错收的现象。通过自查,我院在医疗收费上严格执行
发改委规定的收费标准,没有发生违规行为,但为做到防微杜渐,我院采取了以下措施:
一、严格执行有关要求,组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,杜绝人为乱划价、乱收费现象。
二、为更好地规范各项收费,物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。
三、为增加收费透明度,医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏,接受患者监督,让病人“看明白病,花明白钱”。
四、规范药品购销和使用,严格按照国家基本药物执行零差价销售。医疗收费工作关系到广大群众的切身利益,我们将进一步加强管理,建立长效机制,杜绝医疗乱收费现象,切实减轻广大患者就医负担,让病人来我院“花最少的钱治好病”,使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
服务收费自查报告14
按照区委区政府要求,提高医疗服务收费透明度,杜绝“医疗乱收费”的现象,为进一步规范我院的医疗收费行为,纠正卫生行业不正之风,杜绝医疗收费多收、乱收和错收等现象发生,努力降低人民群众看病费用,切实解决好看病贵的问题,我我组织相关人员对20xx年1-3月以来的医疗收费进行全面自查,现将自查情况汇报如下:成立自查领导小组
经院务会讨论决定,成立党支部书记刘洋为组长,相关人员(财务)组成的医疗收费自查小组。
1、收费员
3、药房
3、医疗科长
确定检查范围和项目:
检查范围以20xx年1月至3月以来发生的所有卫生院收取各项费用,包括医疗、防疫、妇幼等各部门的所有收费行为。检查结果
1、月份,全院共收治住院人,住院总收入万元,其中医疗性收费收入万元、药品收入万元。
2、共接诊门诊病人人次,总收入万元。其中医疗收费万元,药品收入万元。以上两项共发生费用万元。
在自查时,共抽取门诊处方份,住院病历份进行全面收费项目的对照检查,所有医疗性收费、药品价格都符合吉林省发改委规定的收费标准,药品施行国家基本药物,施行零差价销售,全部收费项目无多收、乱收和错收的现象。通过自查,我院在医疗收费上严格执行发改委规定的收费标准,没有发生违规行为,但为做到防微杜渐,我院采取了以下措施:
一、严格执行有关要求,组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,杜绝人为乱划价、乱收费现象。
二、为更好地规范各项收费,物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。
三、为增加收费透明度,医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏,接受患者监督,让病人“看明白病,花明白钱”。
四、规范药品购销和使用,严格按照国家基本药物执行零差价销售。医疗收费工作关系到广大群众的切身利益,我们将进一步加强管理,建立长效机制,杜绝医疗乱收费现象,切实减轻广大患者就医负担,让病人来我院“花最少的钱治好病”,使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
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20xx年3月24日
服务收费自查报告15
根据司法部、省司法厅关于律师服务收费情况的相关精神和指导意见,我所召开了专题会议,对我所一年多来律师服务收费工作开展情况进行了全面梳理,认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:
一、加强学习,熟悉收费规定
律师服务费的收取工作,是关系律师形象的大事,我所负责人从学习入手,加强对执业律师的教育,利用例会组织全所律师学习 20xx 国家发改委、司法部颁发的《律师服务收费管理实施办法》、《福建省律师服务收费管理暂行条例》、《律师法》等内容,使律师充分掌握收费项目、收费标准、收费方式,自觉遵守并执行各项制度。通过学习,进一步提高了律师的职业道德和执业水平,增强了律师社会责任感,律师和律师事务所诚信执业意识得到加强,为全年律师服务费收取工作奠定了牢固的思想基础。
二、收费制度完善,律师服务收费行为规范
1 、建立健全律师执业公示制度。 我所将《福建省律师服务收费管理暂行条例》、执业律师姓名、照片,联系电话以及六条禁令等内容在办公大厅墙上和本所网站上公示,自觉接受社会监督。
2 、完善风险告知制度。 我所要求执业律师承接案件时有义务告知委托人收费办法、收费标准的相关规定以及办案风险,并严格按照规定收取服务费用。
3 、执行收案审批制度。 我所由该所负责人专门负责收案审批工作,对不符合收案条件、收费不合标准的不予收案,加强对收案、收费的监督,确保收费管理办法和收费标准的贯彻落实。
4 、实行统一收案收费和结案审批制度。 一是律师事务所统一接受委托,与委托人签订代理合同,在合同中明确收费项目、收费标准、收费方式、收费数额或比例、付款和结算方式、收费争议解决方式等内容;二是建立业务登记簿,由内勤按业务类型分类登记、编号管理;三是律师事务所统一与当事人结算,不存在律师个人向委托人收费或与委托人进行结算的情况。
5 、实行印章、文书管理制度。 本所指定专人负责保管、使用印章、票据,建立印章使用登记簿;严格文书管理,统一文书格式,统一出具对外法律文书(包括委托代理合同、函件等)。
6 、严格执行财务管理制度。 一是由律师事务所统一收费、开具税务发票;二是严格规范现金管理、费用报销、票据管理、业务报酬分配和银行预留印鉴;三是由律师事务所统一收取律师异地办案差旅费及代委托人支付的费用,提供律师异地办案差旅费概算表,统一办理结算,不存在律师私自收费和乱收费的情况。
7 、认真执行案件质量跟踪反馈制度。 我所在收案的同时将 “ 委托须知 ” 、 “ 服务质量监督表 ” 交委托人,公布监督电话,请求他们对我所律师的执业行为进行监督,将律师事务所专门监督与委托人动态监督相结合,杜绝律师违规收费现象。
8 、自觉接受国家物价主管部门的监督检查。
今年,我所按规定办理了收费许可证,按时参加了年检,严格按收费项目、收费标准收取法律服务费,开具税务发票,进一步规范财务管理,自觉接受国家物价主管部门的监督检查。
三、做好法律援助工作,针对经济困难的当事人降低收费标准
为了突显我所的社会定位及增强我所律师的社会责任感,近年来我所承办了多件法律援助案件。在没有收取任何费用的情况下,认真代理案件,维护了当事人的经济利益、合法权益,为当事人节约了巨大的诉讼成本。在代理一些工伤案件的收费中,由于当事人经济上的确存在困难,我所均在不同程度上给予降低和优惠,得到了当事人的肯定和好评。
总之,由于管理到位,全年我所办理的代理案件中,未发现任何违规收费和乱收费现象。
XX年XX月XX日
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