销售总监实训报告（通用14篇）
我们眼下的社会，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的销售总监实训报告（通用14篇），欢迎大家分享。
销售总监实训报告1
20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx年x月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展；
1.日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3.销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。
5.各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6.建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。
7.建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。
8.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9.销售经理差旅费的初审与上报签批。
10.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
11.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12.各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及计划
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20xx年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的`工作来做：
1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4.销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
销售总监实训报告2
20xx年xx月以来，在xx公司xx分公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售总监，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。
二、认真工作，努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区“xx、xx、xx和xx车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。
三、辛勤工作，创造良好经营业绩
我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入xx万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的20xx年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。
销售总监实训报告3
远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了敏捷的展开，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。远航是一家轿车出售服务公司，完美的营销是公司取胜的要害之一。
作为公司的营销总监，在这一年以来首要完结了如下作业：
一、参与公司有关会议，全面掌管营销部作业，将作业执行到位并定时及时向总经理进行报告。
二、在公司建立之处，安排强有力的宣扬广告，然后大幅度的进步公司的知名度，为公司的远航打下坚实的根底。
三、针对厂商一年来的新产品，屡次安排部分小组成员展开客户的实在需求查询，并共同研究拟定营销战略，拟定营销计划计划，当令进行催促，长时刻进行盯梢，监督营销使命完结状况。。
四、有力实践流程，加强营销部队的建造和办理，进步营销团队的服务水平。
五、对团队成员完结的规范事务合同进行批阅。
六、每次使命后及时进行营销计算和查核，客户档案的汇总和办理。
七、反应客户定见，与其它部分进行作业交流。
八、总结营销经历，屡次召开会议，促进成员间的事务交流。
销售总监实训报告4
我作为商场化妆品专柜的销售人员，我对我这段时间的工作成绩非常的满意，还是也存在着一切不足的地方，为了我能再接下来的工作的发挥的更加出色，使自己的销售成绩更上一层楼，我有必要对我这段时间的工作做一个个人工作总结，这样我才能更清晰的知道自己在工作中存在的优势和不足之处，也能更加清楚知道自己接下来的工作发展方向。
一、个人总结，看清自身能力
我是三个月前来到x商场的，在这之前有着非常丰富的工作经验，之前在x商场化妆品专柜、x化妆品公司等等地方都有待过，但是我由于个人原因都没能一直在之前的单位长期发展下去，但是也让我累积了对化妆品的丰富经验。在我进入商场专柜的这段时间里，我充分的利用了之前所累积的经验，对我的新工作有着极大的好处，我几乎都没有花任何的时间去适应这份工作，也因为自身基本功够扎实，让我直接跳过了专柜人员的岗前培训。
二、工作成绩优异，名列专柜销售人员第一
这三个月里，我结合了自己之前对化妆品的了解、对顾客消费心理的掌握、对销售工作流程的熟悉，让我在这三个月里销售成绩非常的让人羡慕和诧异。首先我来说一说对各种类型的化妆品的销售情况：
1、护肤品：化妆水、乳液、隔离、面霜等等，在这一块我个人销售金额高达3。4万元。其中卖的最多的就是乳液。
2、彩妆：眼影、口红、遮瑕笔、粉底液等等，在这一块我个人销售金额高达5。2万元。其中卖的最多的就是口红。
以上仅仅是我这三个月的所有成交额数据，都是由我个人统计出来的，目前我的个人盈利额还没有细算，不过我可以感觉的到，这并不是我的时候，我有信心做的更好，主要还是刚到这边不久，没有老顾客，大多都是第一次光顾我生意的人，能做到这样的成绩，我已经是非常的满意了。
三、顾客至上，不推荐最贵只推荐适合的
化妆品这种东西，因人而异，每一个人的面部肌肤都是不同的，就跟每个人的指纹是不一样的是同样的道理，可能那些非常贵的大品牌因为不合适，也会导致皮肤过敏的。所以我们做专柜销售的，最重要的一项技能就是能观察顾客的面部肌肤，从而给她们推荐最适合的产品，这样顾客使用起来才能知道我们的用心。我站在女孩子的角度上来想，我敢说99%的女生都是用到一款好的化妆品就不会随意更换了，这是绝对的。当然，去往的店也会因此固定，我们的回头客也会日渐增多，我一直坚持一点，绝对不为了销售额就牺牲顾客的消费体验，我会用心去打动顾客。
销售总监实训报告5
回顾过去一年的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远发展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：
一、完善制度管理因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处，具体有：
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，
3、健全管理人员岗位职责，
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，
二、加强督导执行力度在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。
三、抓培训落实，提升服务品质根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并按照计划进行实施，培训中不采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛收集客人反馈宝贵意见，将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。
四、建立资产管理责任制为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的.原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》，
五、储备多元化人才根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训，以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。
六、工作中的不足虽然在实践工作中努力地做了不少工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多问题和不足，工作中的问题：
1、加强员工的自觉性还不够，
2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高，
3、个人主人翁意识淡薄自身的不足：
1、创新思路匮乏，
2、执行力度偏差，
七、总结经验：通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真接受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有规范，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。
八、下步工作计划：针对今年工作中存在的不足，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：
1、制定管理人员职责工作主要体现：
(1)制定全年月工作计划，详细表述每月执行工作重点，
(2)制定每月工作问题总结，如何解决问题，落实的情况，
(3)制定每周工作会议，协调事务和解决问题的情况，
(4)制定每天工作检查，发现问题，纠正问题的情况，
2、岗位工作安排与督导执行
(1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训实施效果，
(2)安排周工作量，督导执行完成情况，
(3)安排日工作，执行检查工作标准和规范，
3、树立员工主人翁的思想
(1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于形式，
(2)多倾听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采纳，
4、加强自身提高：
(1)加强管理知识学习，提升管理能力，
(2)创新工作方式方法，提高工作效率，
总结过去的不足和吸取的经验，为此在20xx年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
销售总监实训报告6
20xx年初，由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20xx年上半年个人工作总结汇报如下：
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20xx年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入20xx年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对20xx年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴;二是进行20xx年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争20xx年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、 B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
销售总监实训报告7
沙盘实训，简单的说就是模拟公司实训，每五个人组成一个公司，有 CEO、销售总监、财务总监、生产总监和采购总监组成一个经营企业。而从开始进行沙盘模拟实训起,我就有了个新的身份,我所扮演的角色是销售总监，是BINGO集团的销售总监。
刚开始时是抱着无所谓的心态，但是事实并非如此，恰恰相反的是我发现一但参与进去就很难置身事外了。这不单单是一个简单的游戏不单单是一个人的事，而是一个关于团队的事。每个团队都不甘人后的，都是想独占鳌头，要想拥有自己的一席之地就必须强占先机。每个企业都想要做大做强，但江山不是一个人打出来的，不上一个人的独角戏，而要依靠群体的力量，大家分工合作，做好自身的本分。要切实加强团队意识，在CEO的领导下建设一支真正优秀的公司的团队。
从一开始接触销售总监这个职务是有点迷茫不知道他确切的任务是什么，甚至可以说是有点盲目。后来才逐渐了解到原来销售总监的工作就是与CEO制定广告费用和抢购销售订单和销售产品。世事总是如此，说的永远比做的简单。
1、我们要考虑的是怎样出广告费才合适，才能拿的到订单；
2、我们要考虑的是怎样出广告费、开拓哪些市场，我们才能在接下来的一轮有一轮的比拼中生存下来；
3、这是最重要的，我们要考虑的不仅仅是生存下来的问题而是怎样在竞争激烈的情况下提高销售额、挣取利润！
第一年投广告费我们团队采取的是“齐中”战略，考虑其他团队肯定是要强占市场就会把大量的钱往广告费里投，而我们为了在往后的市场中有足够的资金周转所以我们把广告费定位在中等阶段、不高也不低。当拿到了销售订单后我们就开始进一步做计：开拓市场。我们清楚认识到仅限于本地市场是不行的迟早都会经营不下去，而本地市场去有是必须经营下去的、不能放弃的，因此我们团队决定开拓区域市场，取的ISO9000的资格才更有竞争力！
在经营了一年之后我们团队决定对于接下来的几年广告费的投入中我们采取“保守”战略，一步一步，稳扎稳打。在经营到第二年的时候我们发现就连区域市场的订单都不够，我们要的是更大的市场，更多的订单，我们没有后路可退了只有一只向前，也只有把市场做大，把更多的订单拿到手，我们才有继续生存下来的可能、才不回被淘汰。当然对于订单我是有绝对的抉择全的，选择订单也是我销售总监的任务之一。每年的选单是在投了广告费之后，先是市场老大选单（市场老大就是经营当年的销售额最高的团队）遗憾的是我们团队不是任何一个市场的老大而且我们团队的总广告费排名是偏后的，我们要如何在众多的团队中脱颖而出呢？又如何在资金有限的情况下经营下去呢？重点就在于会选单，根据自己的团队的实际情况选单。我个人总结了以下几点：
1、若自己的团队出现资金周转不过来的时候，就要选总金额高的，资金帐期短的订单。
2、若自己的团队资金足够的时候，就可以选择单价高、总金额高的、帐期较长的订单。
3、若自己的团队资金周转不过来并且产品有库存的时候就可以选择直接贴现的或是加急的订单。
第三年可以说是我们团队的转折年，因为我们开始赢利了，在本地市场的基础上，我们团队开拓了区域市场和国内市场，还开拓销售P2产品。所以我个人认为这都是我们建立在之前稳扎稳打的基础上。之后的几年我们团队一直是处在赢利的状态下。当然我们不仅仅局限在我们仅有的市场里，我们经团队讨论还有开拓亚洲市场和ISO1400认证。但时间有限我们只能在现有的情况下继续下去。
对于我而言，销售总监这个职务让我懂得很多，做事情总是要顾全大局的！
销售总监实训报告8
沙盘演练是我第一次参加的经济活动，虽然是虚拟的，但是我们的心不是虚拟的，每一位同学都有着争胜之心，运用自己所学到的知识经营好自己的企业。本次的实训有12个小组，可见竞争是相当的激烈的，每个组有四个人，分别担任总裁CEO，营销总监CSO，采购总监CPO，财务总监CFO的角色，而我担任我们小组的总裁CEO。
沙盘模拟一年四个季度的生产运营情况，在老师的带领下大家的热情都很高涨，逐渐了解和操作整个过程。我们组在整个演练过程中每个成员都能积极的参与进来，出谋划策，这让我感到非常的欣慰。为了提高企业的运营效率，作为为企业的CEO，必须对各个管理者做好明确的分工，不能乱成一团糟。我们的营销总监负责市场调研，价格策略，创意促销，销售渠道（媒体）；采购总监负责市场调研，采购投标，商品入库；财务总监负责交税，更新应付款，更新应收款，支付租赁和维修费用，更新短期贷款，更新长期贷款，支付工资，支付行政管理费，关帐等；我负责建立办公场所，建立配送中心，搭建信息平台，市场调研，店铺装修，订单管理，货物出库，货物到达签收等。
在前几节课程的模拟中，我们组出现了很多问题，比如采购投标定价不当拿不到商品，促销策略部新颖拿不到订单，资金断流、广告投放太大、对竞争对手的了解不够等，导致我们平时的演练并不理想，企业总资产出现负值。后来老师说企业经营得好坏主要看第一和第二个季度。我们意识到我们第一季度每次都拿不到货，第二季度开始拿得到货，但是订单确实很少了，很多产品都无法卖出去，这主要是我们的第一季度采购投标的价格比其他企业都低，还有在创意促销这块做的不好，在选择媒体销售渠道是有点盲目，投放的价格也不是很适当。于是作为前车之鉴，在正式考试前，我们吸取教训，明确分工，在细节上充分把握，争取在正式考试当中拿个优异的成绩。
经过我们的讨论，我们选取了最优方案，租赁办公场所，建立配送中心，搭建信息平台，支付税金等方面我们没出现什么问题，在贷款方面一年只能贷款20xx我们第一，第二季度分别带900，第三第四季度不贷款，还有200是为了最后不够支付工资和管理费而未贷款的。我们的主打产品是E1和D1，在市场调研
的分析下我们第一季度决定以高价，以价格梯度的方式进行投标，争取拿到商品，然后以高价卖出。我们都做好了准备争取在正式考试得时候去的好成绩。结果还是出乎了意料，总体来说失策了，第一季度我们短期贷款900，所投的产品都中标了，我们很高兴，但是我也在想我们是不是出价太高了啊，其实降低点价格也同样能拿到货的。
为了能够盈利，我们决定以采购价的两倍出售，虽然高出了市场的平均价很多，但我们忽略了这个问题，而且促销活动并不多，也不够吸引客户，结果第一季度都没有一个订单，我们有些失望。因为资金的不足，我们第二季度没有打算拿到产品，价格策略上我们做了调整，把价格降低到市场平均价以下，增加多一些的促销活动，还有对P1，D1继续投放广告，这使我们有了一些订单，但几乎是D1的订单，D1产品比较少些，能够全部卖完，E1的产品还有很多。第三季度资金回笼一点了，因为D1产品还有订单我们民间融资贷款职购买了少量D1产品，同时对E1产品降价促销，继续投放广告，到第四季度的时候商品还剩有些，为了能够全部卖得出去，我们E1定的价格几乎接近成本价，虽然有很多订单，但是我们却没有能够全部出货，因为已经没有足够的产品了。最后由我们的财务总监关帐，结果分数让我们都失望了，真不明白其他小组怎么能够做得那么好，我们都应该向他们学习啊。觉得自己真的还要学习得更多，还要花更多的心思去琢磨。
企业在整个经营的过程中要支付很多的费用，而我们的产品几乎都是以高价买进以低价卖出的，企业根本无盈利可言，最后公司的总资产还是出现负值，我们在经营的过程中还有很多做得不好的地方，没有充分研究市场和正确地决策，再有对竞争对手不了解，对市场的预测很乐观所有的决策都是自己的一意孤行，导致出现开始意想不到的结果。作为一个CEO，应该要纵观全局，要有周密的心思和计划，有自己的经营战略，一定要充分和成员沟通交流，听取其他成员意见，团队力量是最强大的，总之对自己很不满意。
虽然成绩并不好，但是自己也能够在当中学到很多，只有经历过失败才能够吸取教训，找出成功的方法。这次的沙盘实训，不仅提高我们的技能，还提高我们的综合能力，它促使我们积极地思考，了解了企业的运作，提高了学习知识能力和对自身的认识，对企业的管理和经营能够加深理解。
销售总监实训报告9
通过一周的学习与演练，我们对沙盘有了一定的认识和感悟。在模拟企业的主要运作过程中，我们了解和认识企业复杂多变的生存环境，熟悉企业的业务流程等。我们模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作等等，使我们对企业的运作有了更深入的了解，也使我们对所学习的管理、市场营销、商务谈判、会计等专业课有了更深刻的认识。
在一周的实训中，我们学习到了很多知识也有很多体会。我们小组团结一致积极向上，虽然有过意见不合虽然有过激烈辩论但这些都是暂时的，决策之后我们又会紧紧团结在一起，为我们的小组经营而努力。
同时我们小组也存在着很多的问题。我们小组在管理与营销上都犯了一些错误。在管理上分工不明确、各主管没有尽职尽责、执行不力，在营销上决策前未对环境分析、缺乏长远目光、战略及战术上的失误。下面就具体分析一下我们的失误之处。
一、分工不明确
分工不明确是我们小组犯的最低级的错误，虽然我们中途试着改变这一状况但是效果甚微。在最初分工时只是明确每个人的职位，并没有明确每个主管的职责，所以就导致组织混乱、执行不力等情况。研发主管考虑下一年的广告费、生产主管计算采购费用、销售主管想着如何去研发产品和开拓市场等现象在我们小组一直都存在。每次做决策时，所有人都参加讨论，而且没有主次之分。这样势必会影响CEO与负责主管的决策，甚至有时不是CEO拍板决定而是其他人在决定策略。这种过分“民主”式的管理，必然会导致组织结构混乱激起小组内部矛盾。
二、各岗位主管没有尽职尽责
首先，CEO最失职。最为公司CEO应该对企业自身和外部环境有足够的了解，以便做出成功的决策。但我们组CEO不清楚沙盘细节，不能够做到完全了解产品研发、市场开拓、生产线购买等都有哪些费用和时间上的限制，以至于做决策时考虑不全面做出错误决策。其他各个部门的主管也都存在不清楚沙盘规则的问题，而且没有完全掌握其岗位所需要记住的东西，例如：财务主管不知在什么情况下交税金、生产主管不知道每条生产线的转产周期、研发主管不知道每种产品的研发费用等。小组的每一位成员都没有下功夫去学习和研究沙盘的规则，所以每个人都没有尽职尽责。
三、执行不力
在每一次的生产经营中总会出现一些错误的地方，这主要是执行不力的原因。每一年生产之前，CEO并没有与主管关于执行的问题进行有效的沟通同时也没有形成固定的命令模式，这是执行不力的一个主要原因。在CEO发布命令的时候，各主管执行并不是很有效率，有时一些主管会跳过CEO的命令提前或延后执行。这样在经营过程中就会很混乱，使会计主管和财务主管的账容易算错。
四、未对环境进行分析
无论在管理课还是市场营销课，老师都强调在决策之前一定要对环境进行分析，而我们恰恰忽略了这一点。在沙盘实训中，每一年的产品订单、竞争对手的生产经营情况、我们小组的经营状况等这些都需要我们在决策前了解清楚然后去分析考虑。而我们在决策前，对每年的订单都不是很清楚，对竞争对手的产品、生产线、资金等都不清楚，我们仅仅考虑自己当前的经营情况。
例如：我们不研制P2产品，直接研制P3产品，我们的思路是避开P2的激烈竞争，用P3占领市场。在竞争对手尚未研究出来P3时，我们用P3赚足钱，当他们P3研制成功时，我用P4去攻市场，这样既可以省去大量的竞争性广告费又能拿到大额的订单。但是有几组和我们一样没有研发P2直接研发P3，这就意味着我们的美丽愿景落空了。如果我们当初对竞争对手进行一些了解，就不会出现这种情况。
不了解竞争对手及其他的一些宏观环境，我们也就很难用经典的swot分析方法对我们自己进行一个很好的定位，制定出很好的决策。
五、缺乏长远目光
我们在制定策略的时候仅仅考虑到前两三年的经营状况，而未从长远的角度去考虑它。比如：在学习期我们仅仅从近两年的财务状况去考虑问题，我们是按资金去投资按资金去生产，这样在前几年我们的资金利用率不高、生产规模不大，这样就导致我们在以后的经营中慢慢的失去竞争能力。我们并没有一个长远的计划，我们应根据计划想办法融资。
六、战略及战术的失误
在学习期我们小组就没有自己的战略思想，所有的决策都是走一步看一步，没有战略就等于没有方向没有目标。一个没有目标的企业必死无疑，我们在学习期最大错误就是没有自己的战略。在比赛期间我们有了自己的战略，我们要在几个小组中脱颖而出，对于沙盘比赛这已经是最高的战略了。有了高的战略我们自然要转变战术，我们由极端保守转变为极端的冒险。我们在比赛之初就花血本购置了一台半自动、一台全自动、两台柔性生产线，于是我们进行了大量贷款，但第二年就资不抵债，变卖柔性生产线。所以我们的战术又一次失误了。
一周的沙盘实训，一周的全神贯注，一周的争论不休??两次清盘，我们两次心有不甘，我们想看看最终的经营结果。沙盘结束了，但沙盘带给我们的思考却刚刚开始。
销售总监实训报告10
为期差不多一周时间的物流沙盘培训结束了，虽然时间不长，但我们玩的很开心。
刚上沙盘课老师先给我们介绍沙盘到底是什么，然后通过软件试运营的一周给我们讲解运营过程，老师讲解完后，让我们分成5个人一组：一个总裁，一个营销总监，两个运营总监，一个财务总监。一共12组，我们是K组，我们的公司名称叫“球球快运”。我当了运营总监。运营总监的任务就是负责企业营运管理工作协调运输调度，控制运输成本保持运输正常运行；及时交货组织选址建仓，扩大企业运输能力组织扩充改进运输设备；编制并实施提货装车计划；车辆管理，合理选择并优化线路，制定合适的配货装车计划；随时跟踪监控运输过程，保证货物的及时送达。因为我的接受能力比较慢，所以开始我几乎没有参与到运营中，只是在旁边看着我们组其他同学做，我来慢慢熟悉整个过程。我也通过从网上查一些资料来了解，运营了几周之后我也了解的差不多了，然后开始参与到接下来的运营中。
做为运营总监，装车安排线路是一件有点繁琐的事，开始我做了些准备工作：我把各种车型和各种车所能容纳的体积、载重和租用费等记了下来，在线路上我也设法把我们竟单的主要地区的线路图画了出来，这样就不会使我们在竟单和进行运输调度的时候手忙脚乱了。不过这些只是在开始我们不熟悉的时候用到了，做了几周后，我们也就熟悉这些了，就用不到了。
接下来说说我们的经营过程：刚开始，由于对整个系统的不熟悉加上我们小组成员之间自身存在的一些问题，我们的运作并不是十分顺利。
在第一年，第一季度没有抢到单子，主要原因是我们对流程不熟悉，在竟单过程中点错了一步，无意间自动放弃了竟单。
到了第二季度我们又没有竟到单子，这次是因为我们5个人一起商量，顾虑的问题太多，没有拿主意的人，最后忘记了时间，在规定时间内没有完成竟单，再一次失去机会。
经过两季度的失误，到了第三季度我们开始吸取前两季度的教训，在竟单的时候有营销总监拿主意。在运营的时候有CEO拿主意，因为他反应比较快，考虑比较周全，其他人在旁边提意见。但是在第三季度我们又没竟到单子，这次是因为我们的投标价定的高来了。
经过前三季度的经验教训，第四季度我们的运营开始好转，成绩有了明显的提高。到了第二年，由于我们开始没想到在中途需进行货物调动的地方建办事处，因此，在中途进行货物调动的时候不能派车提货，老师帮我们解决了这个问题，但结果耽误了货物到达的时间，被罚了违约金。但在整个第二年的第一季度我们的业绩是一直上升的。
我们对这个软件越来越熟悉。其他有几个组已经破产经营不下去了，这时老师说所有组要从第一年重新开始，其实这时我们心里是有点不服气的，也好遗憾。但是我们对接下来重新开始也很有信心。在第二轮的第一年最终走下来，我们的成绩是所有组中成绩最好的。
最后说说经过这次沙盘培训后我的感受：
通过这次物流沙盘实训，我再一次体会到了团队的力量。团队合作，指的不是表面上的团队成员要团结在一起为一个目标而努力，有限度放弃自我的诉求，单纯只追求团队目标。实际上，团队合作，是指一个团队成员可以识别出更优的团队目标，使得目标切合团队和团队成员的诉求，并整合成员，利用有限资源，实现有效目标的所有因素的总和。另外团队间需要互相信任，要有一个果断拿主意的人，这个人必须得做到各方面都得考虑周全，这样才能创造出好的业绩。团队合作促进了我们的友谊，学会了更好的与人相处。
我还体会到了做什么事都要坚持，在这过程中有好多组因为开始不能盈利，就开始懈怠，不好好经营，结果到最后破产。我想说只要坚持就有希望，放弃就注定是失败，而坚持不是盲目的不放弃，而是在遇到困难的时候去努力想办法解决，客服困难取得胜利。
模拟软件还有好多方面和现实不太一样。通过这次实训我们对物流有了初步的认识，要想真正了解物流的运作还需多在现实中实践。我现在对物流有了一定的兴趣，以后我会努力学习关于物流方面的知识，相信在不久的将来，我们在这套系统中所学到的各种知识就能真正运用，我等着那一天的到来。
销售总监实训报告11
为期两周的物流沙盘实训结束了。在这两周的时间里，我们进行了ITMC物流电子沙盘实训。每天与订单，运输路线，大卡为伍，日子过得充实而快乐。
我们小组三人成立了一家物流运输公司，在取名的问题上呢，由于今年是兔年，所以我们公司决定取名为“兔兔快运”，希望我们公司的发展无论是从规模还是效益都能像兔子一样跑的飞快！介绍一下我们公司的成员：赵担任公司的CEO，原因有以下两点：一、她一直担任班级的学习委员，是我们小组成员中组织能力最强的一位；二、她是我们小组中协调能力最强的一位，能把问题的方方面面都结合起来解决问题，。综合以上两点原因，所以CEO就由她来担任。我和李的角色则相对随机，剩下的三个角色由我们两人共同担任，具有相对的随机性。为什么这么安排呢？首要原因，我们小组只有三人，硬性条件不足，一人担当两职是避免不了的客观事实；其次，日后，若我们到企业工作，一个要求全面发展的员工是不可能只做一件工作的，她必须了解她所在的这个行业方方面面的情况，所以，这种安排，具有某种程度上的现实性与挑战性，也更加符合锻炼我们专业技能与实际操作能力的宗旨与目标。后来，我们系统的了解了一下各个职位的具体职能，
我们小组大概花了两天才真正将这套系统的操作流程摸透弄熟，在此基础上还做了相关的一些准备，比如说,我根据系统提供的地图画了一幅全国公路及水路的路线图，赵则画了一幅关于铁路的。这样，每次进行运单分析及路线选择时就不会手忙脚乱了。
在资产的购买好还是租赁好这个问题上，我们产生过一些分歧：北京的办公室是不存在不同意见的，大家一致决定购买，不管是从固定资产这方面还是成本的合理化这方面买一个办公室对我们来说绝对利大于弊。仓库也没什么值得争论的，大家一致同意购买100平方米的小型仓库。分歧产生于对卡车的问题上，赵觉得需要买一辆大卡车，这无论是从业务量上还是从固定资产的角度分析都是可取的。李的意见的不买，采取租赁的形式，每季度的运输都采取租赁的形式。这样做的理由是节约成本。我的观点和赵辉苹一样，因为从现实的层面考虑，没有哪家物流运输公司自己是没有车都靠租的，那样客户的信誉度也会比较低。再者，从长远的角度来看，只要我们的公司存在年限超过三年，租一辆车的成本就会远远超过买车的成本。
另外，在小组合作上，刚开始我们配合的的确不算很默契。当进行到第三季度时，由于当时我们已经开发了三个城市，所以一个人来进行运输调度不仅仅会造成调度的混乱，时间上更是不允许。所以我们实际的分工是一人以一个城市为据点，进行本城市的运输调度。但是，这样做就会产生下面这个问题：每个人都只管自己所在城市，订单量大的就租三辆大卡车，订单量小的也要租一辆大卡车，（一辆大卡车的租赁费用就是5M，而我们的启动资金一共就只有100M）有些订单的交货期很长，12周，完全可以等距离近限期短的订单运完之后再回来运输。另外，有些城市订单运完，汽车就闲置无用，而另外的城市还要重新租车来运输，这样，城市与城市之间的订单信息不流通就造成了企业资源资金的严重浪费。但是，若只给一个人去分析调度是真的忙不过来，后来我和赵辉苹两人先进行试验合作，即把两个城市的订单综合起来分析考虑，我还是看我的广东，但是我在选择运输工具之前先会了解一下，在同一条路上，北京是否有同路或者顺路的单子，或者是我的卡车开到哪里可以被北京的订单合理利用。
这种解决方案听起来不错，实施起来却有些力不从心。比如说：我发现了一种比直接运输更加合理的运输方式，即我的车运到上海时进行入库，然后装上赵辉苹停在上海的车运回北京，我的车就运输上海到南京的货，但是，实际情况却是这样的：当我把这套运输方案告诉赵时：北京的车已经回去了，所以我只能将我的车直接运到北京，然后在上海再租辆35t的大卡。这样一来一回，多花了十几M层的成本。不过，经过后来的磨合，这样的错误就越来越少了，我们可以基本做到协调一致，从整体的角度去分析考虑。
在后来的操作中，曾经有一阶段我们由于各种主观与客观的原因导致亏损，所以不得不贷款才能继续接下里的经营，有关贷款，我觉得有必要介绍一下基本情况。无论短期贷款还是民间融资均以20M为最低基本贷款单位。短期贷款及民间融资贷款期限为三个季度。每季度内可以随时进行贷款，但是每季度初如果有到期需要归还的贷款，必须还款后才能再贷。
每季度执行本项任务一次，如果有应收账款，则应收账款账期缩短一个季度，盘面上账款位置向现金方向移动一季度，到期后，移到现金中，现金增加；如果有需要支付的应付账款，则应付账款的账期也缩短一个季度，盘面上账款位置向现金方向移动一季度，到期后从现金中扣出相应现金放到固定资产区。
长期贷款最长期限为2年，贷款到期后方可返还，贷款只能贷20的整数倍。
每年年底对公司现有运输工具、办公室和仓库（必须是购买的）进行维修，根据它们每年应缴纳的相应维修费用进行支付，当年新购买的不支付维修费用。
办公室和仓库不计提折旧，运输工具需要计提折旧。
运输工具按单辆运输工具余额递减法计提折旧，当年购买的运输工具不计提折旧。折旧金额等于运输工具价值的1／3按四舍五入取整,当运输工具价值下降至3M时，每年折旧1M，折到0为止。
一年经营结束，年终进行关帐，编制“损益表”和“资产负债表”。系统会根据得分规则自动计算当年各组的得分。
其实我真觉得这套系统算钱的计量单位不怎么样，两次搬运费就够租架飞机的了，这种情况在现实生活中怎么可能出现呢？所以我觉得这个是这套系统必须解决的一个问题，解决了才能改变更好的服务于同学。
通过这次实训，我们培养了团队精神，现在是一个信息时代，商业信息是企业可以利用的重要战略依据。以往利用信息隔离来产生价值的方式可能已行不通，但商业信息在现在的竞争中却更重要。忽视这些信息，企业就是在闭门造车，像一个人失去了感官，想存活是不容易的。
两个星期的训练使我学到了许多，在这个没有硝烟的战场上，我们了解了市场的残酷性，也明白了在企业里“团队精神”很重要，企业不是一个人的是大家的，我们每个人各尽其职分工合作并相互配合，共同努力才能将企业经营好。相信在不久的`将来，我们在这套系统中所学到的各种知识就能真正运用，我等着那一天的到来。
销售总监实训报告12
一、运作步骤
企业经营模拟ERP沙盘模拟过程共分为五个相互联系又相互独立的部门。这五各部门分别为营销部门、生产部门、财务部门、采购部门和管理部门。共有五个人完成这项工作。管理部门为CEO代理，也就是我们常说的总经理，其他分别为营销总监、生产总监、采购总监、财务总监。这五个职位分别为五个同学完成，我作为CEO也参与其中。CEO的职责可归纳为：综合小组各角色提供的信息，制定投资计划决定本企业每件事做还是不做，以最佳方式筹措资金分析财务报表、掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策如何以有限资金转亏为盈、创造高利润、评估决策效益。每一年经营由CEO指挥，CEO按照任务清单中指示的顺序发布执行指令。每项任务完成后，CEO须在任务项目对应的方格中打勾；CEO在任务项目对应的方格内填写现金收支情况。各岗位填写经营流程表，有序的完成一年经营。各岗位要各司其职，在经营流程表中填写自己负责的经营数据。财务总监记录明细现金流入流出、费用发生、融资发生情况；采购总监记录原材料订货、出入库情况；生产总监记录生产线建设和变动情况，及在制品变化情况；营销总监记录生产资格、ISO、市场开发情况、产成品的出入裤情况。
二、结果
在ERP课程的学习已经到了期末了，虽然工作上没有做出很大的成绩，但仍然收获颇多。
本次学习工作主要是模拟企业经营，让我知道了企业资源计划，涉及人、财、物、产、供、销。能够在实践中检查课堂上学到的知识，并且了解环节的各个方面，是本门课程带给我们的重大收获。通过学习，使我加深了对ERP的认识。ERP是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨部门整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，以达到效率化经营的目标。沙盘模拟时的惨痛教训还时刻提醒着我：做事前要仔细考虑后果，但做决定时要果断坚决。发现错误后要及时改正、修订计划，不可盲目的按照计划实行。谨慎与果断，这两种性格特征其实并不矛盾，同时具有这两种性格的人也很容易成功。在事前谨慎权衡利弊、不骄不躁，在机会来临时果断的抓住、不犹豫。这样的人做事有把握、有魄力。一个学期的学习使我体会到了大学课堂上学习到的知识是为今后的工作打下一定的基础。我们还需要在今后的工作中学习如何运用所学习到的知识，分析、解决工作中遇到的问题。世界是在变化的，管理需要创新。我们也需要不断学习新知识，掌握新技能，总结工作中的经验。只有这样，才能使我们不断的提高和进步。感谢ERP课程的老师给了我一个很好的锻炼学习机会感谢在我学习期间和我一起努力、加油的伙伴。我相信，在ERP课程的学习经历为我今后的实际工作带来巨大帮助。
三、分析（经营容易出现的问题）
总结ERP沙盘模拟课程，虽然我们组成绩不怎么好，但过程中大家团结协作，我也体会到团队的精神与力量。不过我们团队有一个弊端就是做事情时有些混乱，并没有按照一开始的分工做事，有的工作本来应该由相关的主管负责，其他的主管却越俎代庖。一开始我们的计划定的不错，不过我们并没有考虑到多种情况，导致第二年抢单犯了错误甚至还抢不到订单使我们措手不及，没有考虑好对策，以至于以后的经营都处于被动状态。有时在第四年时，由于流动资金不足难以维持企业的经营。这主要原因是我们之前贷款时过于轻率、并未考虑怎样贷款更合适公司。在第五年时，由于订单失误，我们错过了使企业回春的机会，企业依然处于负利润状态。同时还有其他的经营问题，比如；材料生产计划没有制定好，导致企业生产出现间断想象，还有生产线的转产过程中材料计算失误，广告投放的不合理，订单的选定没有考虑账期导致贴现，企业经营中没有整体概念，等等......
经历过这些后，我发现做生意真的很不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。并且，我发现CEO在一个企业的地位举足轻重。如果年度计划做的不到位，企业将很难经营，没有准确的数据，我们无法投广告、无法正常生产产品、无法还贷…
四、CEO总结小组的得失
总得来说，这次ERP沙盘实训让我感受到了团队合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能产生火花，每个人负责的数据在团队做决定时影响都很大。每个人做好分内之事，团队成员相互配合，是一个企业成功的必要条件。在这次实训中我们学习了手工ERP和电子ERP实训，让我们感受并体会到了现代企业运作过程，了解企业的经营过程认知市场、产品和市场的定位。感受生产过程的管理认知财务管理的内容及经营核算。通过这次实训，认识现代企业从销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实现过程，初步了解财务报告的各要素以及制作过程等。了解到现代企业运作过程。例如：制造型企业的基本要素；企业竞争市场的激烈程度，以及销售产品的流程及规则；企业生产，采购，库存管理的规则，企业财务管理，资金流动的规则，资金的投入过程，感受经营活动中的资金流动及控制。如何管理一间公司，如何让公司赚钱等，管理一间公司真的很不容易，从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构，企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序，很容易让公司损失，所以要很认真地去做好每一个程序，不可以出现差错。在这次的实训中，让同学们之间加深了友谊，加强了大家的团结性，在学习之余，还加强大家的团结，实训让我们很开心。
销售总监实训报告13
通过了一天的学习，我对项目管理沙盘有了理论性的理解和一定的操作能力。通过项目管理沙盘的模拟我了解了项目执行中的各个部门的作用以及项目管理的重要性。
首先，我用已经学到的知识对项目管理沙盘做一个简单的理论介绍：项目管理沙盘是指借用直观的沙盘教具让项目负责人与项目的主要参与者在项目执行与开采过程当中懂得人才开发、沟通管理、决策能力、更好的创新理解项目运作流程的沙盘模拟形式。由于现代项目管理更趋向于从建设到投产到营销的全过程，因此需要突破传统的项目管理概念，通过模拟管理和经营的全流程，来拓宽项目管理视角，增强以市场为导向的项目决策意识。项目管理沙盘模拟提供一个非常逼真的模拟环境，提高项目组成员投入程度，让学员提前进入项目状态。参与者通过对项目经营的盘点与总结，反思决策成败，解析得失，梳理管理思路，暴露自身误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高综合管理素质。
要对一个进行模拟管理和经营，项目管理沙盘就需要包含很多内容。因为沙盘是模拟的经营过程，所以模拟出的结果可能会和现实有很大出入。高层领导在项目的实施阶段有些觉得项目超过他们的预期，有些则觉得很失望，没有准确的反映业务流程；项目对核心成员的核心素质的要求不能被满足；兼职的项目成员提出“工作量过大”影响其本职工作，等问题都是很可能发生的。所以项目管理沙盘帮助参与者需要提前体验并把握问题：
一、理解何谓"项目"和"项目管理"?
二、理解项目的特征；
三、优秀的项目团队的构成和设计；
四、影响团队有效运行的障碍分析；
五、项目可行性分析；
六、把握项目生命周期；
七、风险识别（风险分析）、确定风险优先级；
八、风险监控与缓解策略、应急计划的调用；
九、制定成本计划要考虑的因素；
十、项目控制；
十一、项目团队决策；
十二、项目调整和总结评估。
对于项目管理沙盘的理论知识有了一定的掌握之后，我们小组就开始对项目管理沙盘进行操作了。我们小组分工是非常明确的，每个人都严格完成着自己“岗位”的工作。但是，在刚开始进行模拟的时候，我们小组
也有些疑惑，在老师刚开始竞标的时候，我们还糊里糊涂的竞了一个标。但是这决不影响我们的模拟，我们先讨论出了项目的计划，虽然花了点时间，我们却一致认为是非常必要的，我们计划了一下投资的资金、广告的资金等等。在下午的操作中我们小组明显对沙盘有了更深的理解，运用起来也熟悉了很多。对沙盘的操作控制几乎没什么问题了，我们很高兴学习了这么多。最后我们项目的实现结果很好，我们看到这一结果，觉得这一天的时间非常的值得。这一经历让我了解到学习的重要性，当然通过沙盘的模拟，更让我了解到团队合作的重要性，仅仅是一个小小的沙盘模拟，就需要我们小组的成员都尽自己的力量，相信团队合作的精神对于一个企业来说更是有着举足轻重的地位。
我在小组中担当的职位是采购部经理，虽然不像总经理，财物经理有这么多的事，我也需要做好自己的本分工作才能使模拟正常的进行。每次当组员通知我去采购某某材料的时候我都会第一时间到辅导老师那里去采购“材料”。公司的采购部一般有以下几个职责：
一、经营商品品类的确定和调整，主导分店商品陈列规划；
二、商品采购的统一执行和管理，包括商品引进及淘汰，有关进货条件费用手续的谈判；
三、供应商协调处理事项；
四、各项商品促销活动的组织执行；
五、分店专柜招商，包括招商条件的确定、招商谈判、招商合同签订及专柜客户的管理；
六、在公司经营目标责任下，完成公司下达的各项经营管理指标。
而对于一个采购部经理来说需要做的事情就更多了，平时有日常的工作管理，需要落实采购员工作职责，对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作的顺利开展。对于采购的合同和物品，要审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商。还要审核单品是否调价，并进行确认。除了每日的工作，每周要根据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便进行供应商的筛选、单品调整。根据每月公司各部门上报的月采购计划、仓库报送的库存量及在途物资数量编织当期的采购计划，并核算出所需资金。采购的备用资金按月计划合理使用，并做到按月结算。还要做好部门的绩效考核，每月上报考核结果，按月进行工作总结做好下个月的计划，并在月末前三天上交下月的工作计划。
通过了这一天的学习，我对项目管理有了很好的理解，懂得 项目管理领域在当今工业发展和工业管理中占据着很重要的地位。当前，在日益广泛的国际交往与合作下，项目管理的重要性更是已经被各方所重视。项目管理能给我们带来很多好处，合理安排项目的进度，有效使用项目资源，确保项目能够按期完成，并降低项目成本。通过项目管理方法和技术的使用，可以尽早地制定出项目的任务组成，并合理安排各项任务的先后顺序，有效安排资源的使用，特别是项目中的关键资源和重点资源，从而保证项目的顺利实施，并有效降低项目成本
通过项目管理可以加强项目的团队合作，提高项目团队的战斗力。项目管理的方法提供了一系列的人力资源管理、沟通管理的方法，如人力资源的管理理论、激励理论、团队合作方法等。通过这些方法的使用，可以增强团队合作精神，提高项目组成员的工作士气和效率。降低项目风险，提高项目实施的成功率。
项目管理中重要的一部分是风险管理，通过风险管理可以有效降低项目的不确定因素对项目的影响。其实，这些工作是在传统的项目实施过程中最容易被忽略的，也是会对项目产生毁灭性后果的因素之一。有效控制项目范围，增强项目的可控性。在项目实施过程中，需求的变更是经常发生的。如果没有一种好的方法来进行控制，势必会对项目产生很多不良的影响，而项目管理中强调进行范围控制，变更控制委员会和变更控制系统的设立，能有效降低项目范围变更对项目的影响，保证项目顺利实施。
项目管理可以帮助我们尽早地发现项目实施中的问题，有效地进行项目控制。项目计划、执行状况的检查等工作环的应用，能够及早地发现项目实施中存在的问题和隐含的问题，这样项目就能顺利执行。总体来讲，项目管理可以使得项目的实施顺利，降低项目的风险性，最大限度地达到预期的目标。
整个实习过程中，我觉得最有意义的还是加强了我们同学之间的默契，拉近了同学之间的距离，因为这样的活动是需要大家的合作努力才可以完成的，可见团队协作的重要性，在将来的社会工作中，相信也一定会遇到团队合作的问题，很多事情靠一个人做是不可能完成的，需要各方的意见和建议，所谓人多力量大，从这次的学习中我深刻的体会了这一点。一定要将团队集体利益放在首位，不能为了一己私利而破坏整个团队的前进脚步，这次的实习让我懂得了这一道理，我
感觉受益匪浅。因此我认为做好项目型企业的经营最关键的因素还是要数企业的整个团队的团队协作了，一种为了共同的目标而一起努力的奋斗精神和团队精神。团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。 虽然这次实习只是短短的一天，但是在这次的学习中我学习到了很多书本上学习不到的只是，让我更加深刻的理解了在一个企业中的管理组织的作用和重要性，更让我体会到了团队合作的力量。我相信这次项目管理沙盘的学习中所学到的知识能能够运用到以后的工作学习中去。
销售总监实训报告14
在个学期的期末，我们进行了为期两周的ERP沙盘模拟实训。经过两天的手工沙盘实习，虽然结果很糟糕，但却还是收获了很多。就像老师说的那样也许我们大学四年，印象最深的事，可能就会是这短短的两星期的实习。
“企业经营沙盘模拟”是讲授企业经营管理的实训课程，采用的是一种全新的体验式授课方法。本次实训是针对一个模拟企业，把企业运营所处的内外部环境定义为一系列的规则，由参训者组成6个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业６年的经营，使受训者在分析市场、制定战略、产品开发、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
在本次的沙盘模拟中，本人担当了第D小组的财务总监的工作，负责日常财务记账和登账、向税务部门报税、提供财务报表、日常现金管理、企业融资策略制定、成本费用控制、资金调度与风险管理、财务制度与风险管理、财务分析与协助决策。同时，作为财务总监，本人还要配合生产总监，结合市场预测及市场需求制定生产计划，做好生产成本控制，有选择地进行设备的投资，保持与企业客户订单相匹配的产能预算计划，与生产门和销售部门做好沟通，保证按时完成客户的订单。
在头一年的生产经营当中，小组根据从前辈那吸取经验知道第一年抢得本地市场的市场老大对以后本地市场选单非常重要，所以投入了16M的巨额广告费，以高出广告费用投入排行第二7M高昂的广告投入夺得本地市场的标王。16M的广告费对于开始运营的我们是个非常失误的决策，也直接影响了以后的生产。我们在第一年凭借本地市场，市场老大的地位拿到了价值36M的大订单，我们以为已经抢占了先机暗暗自喜。又由于缺少经验，贻误了区域市场的开发，这成为我们这次手工沙盘失败的导火线。第一年里，我组只进行了P1产品的生产，由于有较多的库存，所以我们很快交货。对于其他企业，我们企业的订单量大得多，销售收入也多，但是投放的广告量也巨大，故在头一年的生产经营里企业就开始亏损，所有者权益直线下降。
在第二年的生产经营中，我们开发一条半自动生产线线，投币8M，并且开始对P2、P4产品进行了研发，其投币量分别为6M和18M。我组还进行了新市场开拓和产品ISO资格认证投资，具体情况是ISO9000投入1M，并且开发了国内和亚洲市场。对此我们时候都非常的不理解当初这样的决策，我们竟然放弃开发订单量极大的区域市场，没有研发市场销售状况良好的P3，而选择研发费用极高的P4。事实证明我们对P4的投资没有给我们的企业带来任何收益，大量的资金投入反而造成企业资金链中断，不得不开始借贷长期贷款，这也开始了我们漫
长无尽的借贷过程和巨额的还息过程。本年企业的广告投入量是1M，获得了一个产品订单，销售额从上年的36下降到29，由于上年的库存产品再加上产品订单的量较小，我们很轻松的完成了订单，并且还有存货，我们开始停止生产，造成生产线的闲置，也与以后没有能力和时间完成订单形成鲜明对比。因此本期仍继续亏损。
在第三年的经营中，我们已经错失了区域市场也没有开发P3，吸取以往经验，从订单的量和企业的产能上考虑，小组投入了4M的广告量，凭借本地市场的标王，拿到了本地市场P1（26M）和P2(30M)最大的2个订单。但是发现企业生产能力不够，为了完成订单，为了准时交货，我们不得不开发了两条可以直接开始生产不用转产的手工线，投入10M,因为当时生产线已经扩大到7条，大厂房已经不够用，而不得不花费3M租用了小厂房。企业顺利完成了订单要求，但是手工线生产周期长，加工费用大，实在是不合理。在本期的经营中，小组还开始对两条全自动生产线进行转产P2，并继续对新产品投币进行研发，新市场开拓和产品ISO资格认证投资也在稳妥进行。P2产品在本年研发成功，ISO9000取得资格认证，国内市场基本开拓完成。但本年度小组成员不够齐心协力，我管理财务，由于我会计知识欠缺，且从事业务较多导致账目出错，再加上本年度支出较大，不仅没有盈利，资金还面临断流的危险。
在第四年的生产当中，虽然进入了国内、亚洲市场、新产品也研发成功，但由于本企业现金的短缺，所以在广告的投入上只投入了5M,。但由于小组是本地标王并且通过和其他组合作，还是拿了本地市场的三个订单，P1(20M)、P2（41M）、P4（18M）也保住了本地标王的位置。同样为了完成大的订单我们花费了大量的资金，只为保证及时交货。当时资金链已经完全中断，为了有资金周转，还高额的利息，我们不得不把当年的销售收入全都贴现了，这对于我们企业当时的经营状况来说，犹如是雪上加霜。为了满足生产能力的提高，企业只会为了盲目扩大生产线数目，而不懂得提高生产线的生产效率，这是我们失败的又一原因之一。由于资金的短缺，本年度，企业借了40M的贷。因为资金短缺，销售收入贴现和账目的错误以及贷款利息的拖累，本期企业已经是岌岌可危。
第五年的生产经营相比前几年经营状况更为糟糕，因为资金短缺，我们不得不每次只生产订单上交货的产品数目，为了节约资金我们的生产线很多时候都是停产的。到了下一年没有存货，就不敢接产品数目多的订单。到第五年为止，已拥有了本地、国内、亚洲三个市场，但是从没有接过除本地市场以外的订单，原因是我们生产线落后，又没有存货，没法完成订单。虽然企业拥有6条生产线，但生产能力都极低，对我们的生产能力没有什么改善。这次拿到了本地2个订单，由于P1、P2产品在本地市场已经不畅销，利润已经极低，本期我们企业已经进入最后挣扎阶段。第一年的长期贷款已到期，贷也该还了，企业的所有者权益已经开始为负。
最后一年，我们本来清算破产的，但是想到我们研发了P4，开拓了国内和亚洲市场却从没有接过任何订单，所以打算孤注一掷，最后一搏。投入的广告量为5M,拿到了1个亚洲市场P4订单，变卖了两条手工线，最后顺利交货，不过那些销售收入已经挽救不了我们企业，所有者权益进一步下降，至此我们企业成为5个还在经营的企业中所有者权益最低的，我们应该深刻的反思，为何我们会走到这一步。
综观这六年的生产经营情况，本人认为我们企业的生产经营存在很多问题：
第一，对作业流程及流程规则不清楚
整个企业所有部门的成员并没有将规则牢牢地记在心上，导致六年来企业运营困难重重，最终导致破产。
第二，决策失误，缺乏有效沟通
第一年时CEO和各销售主管并没有进行沟通，私自投入巨额广告费。后来又贻误了区域市场的开发时间，对市场和产品的开发也做了错误的决策。对企业六年的发展没有详细的计划，虽说计划远远赶不上变化，但是确定企业的经营目标有助于企业在实际操作时手忙脚乱，不知道自己究竟是想先盈利还是先偿债，盈利是通过什么样的手段来实现。
第三，各部门分工不明确
财务部门工作量过大，财务总监既要管理财务工作还要协助生产总监处理一些生产问题，各部门没有真正的各司其职，采购主管与其他主管观点不和，CEO不能很好的调解和决策，出现了多头企业，为企业的经营带来额外的负担。
第四，对会计工作不熟悉
总出现记错帐的现象，导致总账难平，最后只得胡乱平帐，而使的权益损失，我们组就出现了这种错误，使得权益减少，现金断流。
第五，没有对市场和产品进行分析，做出正确的预测
CEO对产品的生命周期，以及产品在不同市场的需求程度没有进行精确分析，这是导致决策失误的根本原因。
本次实践让我受益匪浅，学到了很多书本上无法学到的知识，感受到现实社会残酷的竞争，让我们有了忧患意识，明白了现在学习专业知识的重要性。除了明白学习专业知识是非常重要之外，还明白了如何将所学的知识充分运用到实际的操作当中，如何将个人置身于团队当中，充分发挥团队的作用，与团队中的每个成员进行有效的沟通也是极为重要的。而本次的沙盘模拟除了让我了解了企业的组织框架和运行流程之外，也让我知道了一个企业经营管理的难度，为我以后的学习和工作提供了经验，无论是对未来的就业还是创业都有很大的指导意义。
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