银行支付手续费减费让利宣传报告

时间:2022-12-08 11:22:58 报告 我要投稿

银行支付手续费减费让利宣传报告范文(精选9篇)

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银行支付手续费减费让利宣传报告范文(精选9篇)

  银行支付手续费减费让利宣传报告1

  20xx年以来,兴业银行南昌分行切实降低小微企业和个体工商户支付手续费,减费让利规模涉及12万余笔交易,其中小微企业及个体工商户约3.5万余笔。

  为贯彻落实20xx年《政府工作报告》和国务院常务会议精神,兴业银行南昌分行按照总行及央行、银保监会等四部委联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(银发〔20xx〕169号)要求,在向小微企业和个体工商户提供“有温度”的支付服务外,扩大优惠服务覆盖面,为所有企业客户提供“有力度”的减费让利,全面营造惠企利民的良好氛围。

  兴业银行南昌分行于20xx年7月24日将ATM跨行取现手续费收费标准调整为3.5元/笔,并对代发工资持卡人、老年人和现役军人等金融消费者实施适当减免优惠措施。自20xx年9月30日起,免收支票工本费和挂失费,对标准类商户借记卡发卡行服务费和收单行服务费实行9折优惠。同时,继续实施自主增加的免费项目,包括对磁条借记卡开卡及换卡、ATM境内跨行查询、借记卡挂失、凭证式国债凭证挂失、存折挂失、对公行内转账(包括柜面、网银、ATM渠道)等60多项基础服务免收手续费。

  此外,兴业银行南昌分行严格落实总行政策,主动将监管要求对小微企业和个体工商户实施的优惠政策扩大至所有机构客户。包括免收账户管理费和年费;单笔10万元(含)以下的人民币对公跨行转账汇款手续费实行优惠,其中,柜面和网上银行等渠道实行9折优惠,单位结算卡ATM跨行转账手续费全免;开立首个(或指定一个)单位结算账户的开户手续费实行5折优惠;企业网银/银企直联/同业网银/同业直联(含银企直联)年服务费实行5折优惠等。

  为将减费让利政策落到实处,兴业银行南昌分行持续加大客户宣传力度,扩大宣传覆盖面,积极宣传降费政策,惠及小微企业和个体工商户2万余户。20xx年9月30日政策实施当日,分行辖内48家网点均公示减费让利服务价目表、减费让利公告,张贴宣传海报,发放小微企业客户和个体工商户服务减免宣传单。同时,银行客户服务人员主动与企业沟通对接,讲解费用减免政策,及时开展账户尽调和后续客户服务工作,提高企业客户服务满意度。

  下阶段,兴业银行南昌分行将继续践行“惠企利民”理念,持续加大对小微企业和个体工商户的减费让利力度,切实惠及市场主体;持续加强线上线下服务能力,不断提高业务办理效率,做到“降费不降服务”,进一步支持小微企业和个体工商户稳定发展,更好服务实体经济高质量发展。

  银行支付手续费减费让利宣传报告2

  20XX年,为深入贯彻党中央、国务院关于减税降费工作的重要指示精神,全面落实中央实施更大规模减税降费重大决策部署,确保减税降费政策措施落地生根,促进经济社会持续健康高质量发展,兴庆区政府高度重视减税降费工作,积极协调各相关单位,扎实推进减税降费工作有序进行,现将具体工作情况总结汇报如下:

  一、高度重视,认真组织,积极推进减税降费工作落到实处。

  为深入贯彻落实财政厅减税降费的决策部署,充分认识减税降费的重要意义,将其作为一项重大任务,切实承担起抓落实的主体责任,加强组织领导,精心筹划部署。兴庆区紧扣减税降费工作主题,建立健全协调推进机制,制定了《XXX市兴庆区贯彻落实减税降费实施方案》、《兴庆区财政局关于进一步做好减税降费工作实施方案》、《国家税务总局XXX市兴庆区税务局深入贯彻落实减税降费政策实施方案的通知》,明确人社、民政、发改、市场监管各相关部门的工作职责及任务,建立起抓落实的工作机制,确保各项减税降费等政策宣传及落实工作有序开展。

  二、减税降费工作开展情况

  (一)加大宣传力度,使更多企业及个人知晓国家减税降费政策

  每一项政策的实施重在宣传,由于减税降费涉及面广,为了让减税降费政策在辖区内落地生根,增强纳税人及社保缴费单位减税降费获得感,兴庆区重点在减税政策宣传上下功夫。一是制定减税降费宣传月实施方案,详细安排宣传活动内容;二是在兴庆区政府门户网站设立减税降费专栏,将有关政策及工作进展情况及时上传专栏;三是进入市民大厅、税务大厅等人群聚集的地方发放宣传资料;四是结合兴庆区创建文明城市活动,在包街干部、街巷长、社区网格员进入沿街商户宣传门前“三包”时,将减税降费政策及财政法规宣传资料带给商户;五是税务部门通过办税服务厅电子显示屏、公告栏、微信公众号、纳税人学堂、上门辅导、专题宣讲、借助行业促进会等多种形式宣传减税降费政策,为纳税人企业答疑解惑,确保纳税人和缴费人应知尽知、应会尽会、应享尽享。六是安排抽调多名税务人员重点辅导纳税人申报操作,全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度,用精做细减税降费服务工作带动宣传。七是利用微信、中国财经报、会计报APP进行减税降费知识答题活动,进一步宣传减税降费相关知识。尤其是20XX年9月财政部和中国财经报联合“全国减税降费知识竞赛”,收到参赛通知后,第一时间谋划准备,安排专人负责,制定工作方案,及时转发通知,统一财政、部门(单位)、企业思想认识,确保政令畅通、责任清晰、规则明确。组织各级、各部门积极参赛,在兴庆区掀起了参赛答题的热潮,同时扩大竞赛参赛范围,答题参赛人数在全区名列前茅。兴庆区参与答题活动总人数达到1900人左右。兴庆区财政局及核算中心37人参与,达到全员参与。八是税务部门制定财政部门统发统扣相关工作的衔接和落实方案,联合财政部门举办个人所得税专项扣业务培训班,解决财政统发工资扣税过程中遇到的问题,扫除改革难点,为减税降费实施奠定良好基础。

  (二)深入企业调研,加强与税务机关的联系协调,全面推动政策落实,切实履行职责。

  兴庆区减税降费的重点为税收。我局与深入企业进行调研,与税务部门沟通协调,及时将信息反馈税务机关,密切关注各税种减免情况。一是深入企业调研,兴庆区财政局抽取不同行业、不同规模的企业通过填写调查表、实地入户、座谈会等形式进行调研,了解企业缴纳税款、享受税收优惠情况及发展中存在的问题。抽取了不同行业、不同规模10户企业调研。到宁夏中房物业集团股份有限公司、宁夏悦家房地产开发有限公司2家企业实地调研,邀请XXX市公共交通有限公司、宁夏供销社日杂鞭炮有限公司等5家企业进行座谈,现场为企业解决问题,推进减税降费工作有效落实。二是税务部门对各税种政策执行情况进行相应分析,从中找出存在问题,对应找出解决办法,财政部门对企业的调研形成调研报告,层层传导减税降费政策实施效果,为减税降费政策实施情况提供依据。

  (三)压减一般性支出,保证“三保”支出,减税降费政策落实的同时保证财政平稳过度。

  根据财政收入情况,财政严格执行政府过“紧日子”的要求,按压减一般性支出10%的要求,本年一般性支出应控制在2。24亿元,财政密切监控支出动态,确保严格控制支出数以内。同时,严控“三公”经费,保证压减5%。刚化硬化部门预算约束、执行中不再追加。厉行节约,大力压减一切不必要的开支。严禁铺张浪费、大手大脚花钱。统筹安排,有效盘活沉淀资金和闲置资金,按规定收回结转结余资金。守住“保工资、保运转、保基本民生”的财政运行底线。盘活存量资金方面,本年共收回结转结余资金14616万元。

  三、减税降费实施取得成效

  (一)减收降费总体减免情况及对财政税收收入的影响

  减税降费政策实施以来,涉及税款均有减免,截止11月末,涉及兴庆区财政的4个税务局中,仅兴庆区税务局全口径减免76554万元,市级15729万元,兴庆区级7836万元。减税降费对兴庆区财政收入的影响也较大,预计到年末减税降费对兴庆区财政收入影响11000万元,直接影响到年初一般公共预算收入。

  (二)减税降费实施对企业的影响。

  一是降低小微企业税负,促进健康发展。一般纳税人转登记后,按照3%的征收率计算缴纳增值税,享受小微企业增值税优惠。同时,纳税人转登记后,由按月缴纳增值税转为按季,税款缴纳频率变低,加快了企业资金的周转率,有效解决了小微企业资金有限的问题,有利于企业扩大投资规模,吸纳更多专业人才,改变传统销售模式。二是扩大抵扣范围,降低企业成本。今年将购进的旅客运输服务纳入可抵扣的范畴,使得企业的抵扣更充分,纳税人的获得感更强。此外,将纳税人由于购进不动产产生的进项税,不再分2年抵扣,允许企业一次性进行抵扣,充分调动了企业的资金活力,为企业创造了更宽松便利的税收环境。三是新增加计抵减,力促降本增利。增值税加计抵减政策的实施,激发了企业扩大投资的积极性。部分企业由于税率降低,取得的进项抵扣税额受到了很大影响。加计抵减政策的出台,使得企业的抵扣更加充分,不会因为新政策的实施,而对其生产和经营造成不好的影响。

  (三)规范收费行为,梳理行政事业性收费,加强监督检查

  行政事业收费目录清单中大部分为XXX市财政收取,兴庆区涉及较少,根据财政所涉及的行政事业性收费安排预算单位于4月10日至15日重点对行政事业性收费情况进行了自查,20XX年收费项目共7项,1-11月共收费1566万元。

  收费的同时,一方面加强收费监督检查,按照财政部、自治区财政厅以及XXX市等明令取消、停征的收费政策,通过单位自查和财政检查的形势检查收费情况,目前无违规征缴入库非税收入情况,在确保不乱收费的情况下确保所有收入应收尽收。

  四、存在的主要问题

  减税降费政策实施过程中,部分行业受上游企业价格打压影响、企业进货成本较高、取得进项税票困难等因素影响,企业营利减少。市场需求不足、生产要素成本上涨过快、企业税负较重、融资难。

  银行支付手续费减费让利宣传报告3

  为贯彻落实减费让利、服务实体经济的.决策部署,积极响应人民银行“减费让利 支付为民”集中宣传月活动号召,

  做好支付手续费减费让利宣传工作,助力推动支付手续费减费让利政策红利直达市场主体,广发银行南宁分行将该项工作作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,全力推动辖内各经营机构减费让利政策宣传精准落地,及时为广西小微企业和个体工商户纾难解困,助力实体经济发展。

  多渠道,拓宽宣传范围

  广发银行南宁分行一方面以网点为阵地做好宣传工作,充分运用柜台、手机银行APP等进行减费让利政策宣传,并在营业网点和柜台醒目位置张贴支付手续费减费让利政策文件,通过营业网点电子显示屏滚动播放宣传口号及相关内容,积极向客户递送宣传折页,主动提及政策、宣传政策等。另一方面,积极利用短信通知等传统方式和微信公众号、朋友圈等新媒体渠道开展内容丰富、形式多样的宣传活动,扩大宣传面,提高社会关注度。与此同时,广发银行南宁分行在做好疫情防控的前提下,因地制宜,开展形式多样的线下宣传活动,重点结合“暖阳”专项行动,走进企业、走进社区,走进商场等地,面向小微企业与个体工商户,精准开展宣传。

  广发银行南宁分行参照小微企业及个体工商户标准进行支付手续费优惠减免。客户某环保科技小微公司的李先生表示,按照降费前的收费标准,开户手续费、账户管理费、企业网银年费、工本费,以及每年单笔10万元(含)以下转账汇款等费用在减费让利后,仅以上这些费用的减免,每年就可以为我们节省不少成本开支,按年累计下来,对小微企业而言,节省下的这笔成本开支还是很可观的。

  有创新,突出宣传重点

  为进一步突出此次支付手续费减费让利政策主要包括的17项降低小微企业与个体工商户支付手续措施的具体内容,强化对银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等多个方面的收费项目的“瘦身”行动,广发银行南宁分行重点将对小微企业客户实行免收对公结算账户管理费、首个对公结算开户费5折优惠、单笔10万元(含)以下的对公本行转账免费、跨行9折优惠、电子银行安全认证服务年费5折,U-KEY成本价等优惠政策的细项细节宣传到位,并通过创新开展以“减费让利 支付为民”为主题的线上知识竞赛,积极组织小微企业客户财务人员和收单商户、网点客户及周边群众参与答题,以知识答题竞赛的形式,将减费让利政策的重点内容向广大客户宣传普及。

  重持续,夯实宣传阵地

  费用减免,服务不减。一方面,广发银行南宁分行公司业务条线第一时间对客户经理进行减费让利相关内容宣导与培训,通过补充资料等方式实现客户身份精准识别,并通过柜员话术、短信推送、系统指引等多种方式进行宣传。共审批通过189户企业减免费用,减免内容包括开户费、数字证书费、KEY-盾费、柜台跨行手续费、回单卡费、询证函手续费等。另一方面,广发银行南宁分行积极组织开展人员培训,通过运营学习园地集中培训及每天晨会的形式对减费让利政策内容逐项进行学习,扫清政策落实中的知识壁垒,同时定期开展应知应会知识测试,确保网点工作人员全面了解政策、主动宣传政策,夯实各营业网点宣传“主阵地”,强化宣传队伍建设,提升综合宣传深度。

  下阶段,广发银行南宁分行将持续落实支付手续费减费让利措施,将该项政策的宣传活动常态化,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,为精准助力广西实体经济发展贡献广发力量。

  银行支付手续费减费让利宣传报告4

  为推动减费让利的各项措施落地见效,切实惠及市场主体助力实体经济发展,中国邮政储蓄银行惠农区支行10月份积极开展减费让利宣传活动,坚持让利于民。以厅堂宣传为载体,采用了别开生面的“厅堂+线上”宣传模式,通过厅堂工作人员的客户微信群、朋友圈等互联网渠道持续向小微企业减费让利,不断提升金融服务质效。

  厅堂宣传,让减费让利政策的宣传信息充盈厅堂每个角落。惠农区支行分行利用LED屏幕和宣传折页,向客户讲解减费让利政策,包含银行账户开户服务费、网银UK工本费、网银服务年费、转账汇款手续费、票据工本费等,以实际行动助力企业降低经营成本。

  互联网宣传,让减费让利政策普及客户朋友圈。为了向更多的客户介绍减费让利政策的相关知识,惠农区支行工作人员在做好防护、减少人员聚集的前提下,在抖音进行视频直播、在微信群、朋友圈向客户宣传减费让利政策相关知识,进一步推动减费让利政策宣传与落实,让小微企业和个体工商户得到切实的优惠。

  中国邮政储蓄银行惠农区支行以服务群众为宗旨,以实际行动践行“我为群众办实事”,将持续推进减费让利工作,常态化开展减费让利宣传活动,推动各项减费让利政策精准送达、全面落地,不断提升金融服务质效,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。

  银行支付手续费减费让利宣传报告5

  为贯彻落实国务院关于金融机构减费让利、惠企利民的决策部署,人行营业管理部按照人民银行总行工作要求,建机制、强组织、抓督查,多措并举引导全市支付行业减费让利。全市金融系统主动担当作为,上半年累计降费超过5亿元,在京小微企业和个体工商户切实感受到首善之区的政策“温度”。

  一、加强组织领导,建立长效工作机制

  一是将减费让利纳入营业管理部重点工作高位推进。人行营业管理部深植为民情怀,强化履职,把切实减费让利等纳入党委重点推动工作。行领导多次提出工作要求,制定扎实有效工作方案,在年初支付结算工作会上做专题部署,压实各方主体责任。

  二是践行金融为民,行领导带头督查指导。领导班子成员依托“行处长走流程”“包区对接”等下沉服务机制,多次率队赴一线网点走流程,现场督导商业银行落实整改。

  二、创新工作方法,有效破解北京“网点多、覆盖难”的督查困境

  一是创新“商业银行自查+人民银行督查”模式。针对北京地区“网点众多、分布广泛”的工作现状,人行营业管理部创新采用“商业银行、支付机构自查+人民银行抽查”相结合方式开展,建立人民银行抓商业银行和支付机构、商业银行抓网点的三级责任体系,调动各市场主体积极性,实现全市近4000家营业网点全覆盖。

  二是做实做细自查明细表确保自查不“流于形式”。制定并下发《关于开展支付服务减费让利暨优化账户服务督查工作的通知》,制定商业银行分行、营业网点及支付机构自查项目表,明确各层级责任主体检查和责任要点,要求各商业银行、支付机构建立专项督查工作机制,明确责任人、对标对表,开展自查。

  三是因时决策,根据疫情防控形势明确“网点可停业、员工培训及宣传不断档”要求。针对五月份北京市疫情防控形势严峻,辖内半数网点暂停营业、网点自查陷入停滞的现状,人行营业管理部立即下发通知,要求各单位抓住员工居家的重要窗口期做好员工业务培训及小微企业和个体工商户宣传告知,确保减费让利政策全员掌握,小微企业和个体工商户广泛知晓。

  四是随时而动,抢抓“窗口期”启动商业银行现场督查。6月上旬北京疫情防控形势好转,西城区整体疫情防控形势乐观,人行营业管理部抢抓窗口期,立即启动现场督查暗访工作。三天时间内对11家国有、股份制、地方性法人银行开展现场督查,发现问题、现场培训、举一反三、立查立改。

  三、强化阶段性总结,边查边改边培训提升工作质效

  一是边自查、边督查、边通报,提升质效。针对首批11家银行督查发现的问题,下发《关于首批减费让利督查工作情况的通报》,全市范围内总结通报优秀做法,指出四项问题、3项整改要求,列明整改时限和“回头看”时间。

  二是边整改、边总结、边培训,巩固效果。针对网点督查中发现的问题,对网点负责同志及一线员工开展现场培训,要求网点人员针对督查发现的问题向分行汇报。对于问题严重的银行,与其分行负责人直接联系,提出整改落实要求。

  三是制定督查任务清单和评价规则,确保督查评价客观公正。在完成第一批抽查后,为了确保减费让利工作扎实取得成效,人行营业管理部对在海淀、西城及朝阳三区设立网点的全部商业银行开展现场督查,制定督查任务清单及评价规则,在满足疫情防控要求、确保人员流动不跨区的前提下一个月内实现了现场督查全覆盖。

  四、灵活开展宣传,确保政策内涵广泛知晓

  一是组织辖内金融机构开展灵活多样方式宣传。2022年1-6月,累计降费增加5.21亿元,自主降费增加1.35亿元。辖内各法人机构克服疫情影响,累计进企业、进园区实地宣传5600余次,形成宣传稿件443篇,实现阅读量覆盖280万人次以上,向客户以电话、短信、弹窗等形式宣传推送17万余次。

  二是宣传口径上注重提升政策“温度”。宣传中注重告知国务院关于降低小微企业和个体工商户经营成本的政策背景,将人民银行引导金融机构减费让利、惠企利民的决策部署宣传到位,确保小微企业和个体工商户切实感受到政策“温度”、享受到政策“红利”。

  三是点对点宣传提升宣传效果。为了克服微信群、自助设备弹窗等方式开展宣传的被动性,积极鼓励商业银行通过小微企业和个体工商户前台办理业务、开展电话营销的机会主动开展宣传,将减费让利宣传折页、价目表在对公业务柜台、前台等显著位置摆放,提高宣传效果。

  银行支付手续费减费让利宣传报告6

  2022年上半年,邮储银行通化市分行积极响应四部委联合推出的多项减费让利政策,进行了减费让利政策集中宣传,并采取多种方式开展减费让利工作,有效推动了减费让利落地见效。

  邮储银行通化市分行积极通过单位微信公众号、宣传折页、宣传海报、E拉宝等在网点醒目位置进行集中宣传;同时在网点公布三项降费公告、摆放最新版资费手册、网点LED滚动循环播放宣传标语等方式加大减费让利政策宣传,让金融消费者能够更直观快速的了解减费让利政策。

  截至6月末,邮储银行通化分行减费让利政策累计惠及客户数937户,其中小微企业509户,个体工商户198户,其他企业客户230户。累计让利金额20.53万元,其中小微企业累计让利金额11.11万元,个体工商户累计让利金额4.31万元,其他企业客户5.11万元。

  下一步,邮储银行通化分行将持续推动支付服务减费让利,确保支付服务减费政策落实不停步,让减费让利惠及更多企业和客户,有效支持实体经济发展。

  银行支付手续费减费让利宣传报告7

  为进一步加强支付服务减费让利政策宣传,切实将降费红利传导至小微企业和个体工商户,3月17日上午,我行会计运营部组织分行营业部、瑞金路支行和峰林大道支行走进兴义市金亿水果批发市场开展减费让利宣传活动。

  宣传现场,我行员工积极热情向来往客户发放宣传资料,并向客户介绍降费政策及我行各项支付业务优惠措施。

  为更加详细介绍降费让利政策,并方便为各位商户答疑解惑,我行宣传员走进商铺,逐户宣传。

  通过此次宣传,各商户对降费让利政策有了了解和掌握,有效提高了降费政策在此区域的宣传覆盖度。

  银行支付手续费减费让利宣传报告8

  农发行普定县支行始终践行政策性银行使命,主动作为,推出系列减费让利措施,服务实体经济发展。同时,认真落实四部委小微企业和个体工商户支付降费政策,助力小微企业发展,并积极开展形式多样的宣传活动。

  统筹领导,加强政策学习领悟。该行第一时间组织员工学习《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》,积极开展减费让利政策培训工作,让业务人员熟知减费让利优惠政策,以便更好开展客户服务。同时,该行将支付服减费让利宣传纳入常态化宣传工作中,建立长效化宣传机制,将政策宣传至广大小微企业和个体工商户,积极服务实体经济。

  积极宣传,确保政策传导到位。一是该行通过广告机公示了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》《中国农业发展银行服务价格目录》,LED屏循环播放“支付降费、让利于民”“减费让利齐推进,助力小微增活力”的宣传标语,并设置咨询台随时为客户答疑解惑,抓住客户办理业务的间隙,积极向客户进行宣传。

  二是该行运用走访小微企业、联合主题党日活动的契机,积极宣传支付服减费让利相关政策,让客户知悉该行免收所有客户账户管理费和年费,所有的网银、柜面汇划手续费、安全认证工具管理费和证书年费、支票等票据工本费......并认真解答小微企业遇到的问题和实际困难,将政策送到客户身边。

  三是该行向客户发送了宣传短信,积极发动员工利用抖音、美篇朋友圈等新媒体渠道向客户和广大群众分享关于减费让利的动漫宣传视频、《通知》等,扩大政策宣传受众面,让客户了解、用好优惠政策。

  认真落实,接受广大群众监督。在做好宣传工作的同时,该行积极践行“以客户为中心”的服务理念,不断提升金融服务质效,使减费让利真正惠及广大客户,切实保障金融消费者合法权益。为切实落实政策,让客户享受政策,该行在营业厅醒目位置公示本网点、上级行和中国人民银行普定县支行三级咨询投诉电话,积极接受客户和群众的监督,得到了广大客户的一致好评。

  据悉,该行20xx年共减免客户各项中间业务手续费5.2万元,其中,减免小微企业支付手续费0.65万元。下一步,该行将继续抓好政策落实,加大政策宣传力度,真正践行“服务三农”理念,全力支持实体经济发展。

  银行支付手续费减费让利宣传报告9

  根据开展“支付降费让利于民”主题宣传活动要求、进一步加强支付服务减费让利政策宣传,确保政策精准传达,让小微企业、个体工商户及社会公众对支付降费政策应知尽知、应享尽享,实现政策红利广覆盖。我支行在2022年3月组织开展了以支付让利为主题的宣传活动。

  通过营业网点的LED显示屏滚动播放“支付降费、让利于民”的宣传标语,传达相关降费政策。

  现场向小微企业、个体工商户及社会公众进行“支付让利”的政策宣传,进一步提升宣传针对性,主动对接小微企业和个体工商户,持续将政策“点对点”“面对面”精细化推送到位。

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