暑期实习报告

时间:2023-03-02 14:33:26 报告 我要投稿

暑期实习报告(集合15篇)

  我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编整理的暑期实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

暑期实习报告(集合15篇)

暑期实习报告1

  时光如梭,转眼我已成为了一名即将步入大三的学生,从前总感觉遥遥无期的实习也会在一年之后来到,所有这些都不断提醒着我,要抓紧现下的每一刻来充实自己。而今年的暑假刚好是一个增强自己实践能力的好机会,于是刚一放假我便开始到处寻找可以实践的单位。刚开始是准备去相反正大有限公司实习的,因为这是与我们专业对口的公司,不幸的是今年的正大公司不要大二的学生实习,虽然很悲剧,但是并没有走到绝路。公司也是从自己的利益出发的,也不能怪他。暑假实习的事儿是定了,不可能回家的,没有去正大,怎么也要在武汉找个地方实习。我们市的唯一一家肯德基因为暑假高峰期的来临正人手不够,前几个星期正在招新员工呢!听了这个消息,我既兴奋又担心。肯德基作为著名餐饮企业百胜集团的.旗下品牌,在国内外皆占据着一席之地,所以在这家餐厅实践我一定能够学到不少的东西,而且在肯德基工作也能加强我的语言交流能力,这对于学习语言专业的我来说也是非常有益的。但转念一想,过了这么久,餐厅的人会不会已经招满了呢?我不甘心,怀着碰一碰的心态来到了肯德基餐厅。没想到餐厅依然招人,我室友一起前来面试,并且我们顺利的通过了店长的两轮面试,顺利的成为了肯德基大家庭中的一员。

  七月十日,我穿着制服第一次以一名肯德基前台实习生的身份走进了这家位于市中心的餐厅。前来一同报道的还有其他几个人,我们相互了解之后,才发现大多数都是为暑假锻炼自己而来的大学生,有的居住地方很远,有的是与我一所学校的。我们因为年龄相距不大,大家很快就打成了一片。接下来,在经理的带领下,我们了解了百胜餐饮,同时也解了一下肯德基的发展简史以及百胜“追求卓越、以人为本、群策群力”的企业文化,而后来对于每个人所所属工作区域中的具体工作,则由餐厅训练员分别带领。

  因为位于小区中心,所以餐厅工作日时的生意依然是非常好,节假日时更是火爆异常。从前,我作为顾客时,从不感到肯德基员工的辛苦,排队时总嫌收银员接餐太慢又不为顾客着想,用餐时还常常弄脏桌子和地面,现在当我真正地站在她们的立场上,才懂得这是一份多么辛苦的工作。

  在工作的前三天,我们都由餐厅训练员带领着,学习各自的工作。我被分配到薯条站和大厅,。在培训期间,首先让我感到困难的便是大厅,除了处理大大厅卫生,还得善于跟人交流,始终面带微笑,这也是YES服务态度的基本要求。与顾客交流的同时,还要目光注视。在餐厅里不存在NO。顾客随时需要服务,我们都得回答YES,并马上帮助解决。在这家快餐厅,最突出的字,就是“快”,就连员工培训也非常的快——要求两天出师。所以,第二让我感到挑战的便是这快速培训,这也就意味着:我必须在两天之内尽量掌握训练员教授的工作步骤、细节和经验。所以前两天我努力地学习、询问,到了第三天我便和其他同伴一样,开始独立工作了。

  虽然人总说年轻人学什么都快,但在这个暑假我终于深深体会到了“完事开头难”的道理。独立工作后的一个星期,我虽然是大错误不犯,但也小错误不断,让工作效率降低了不少。虽然出师,好在我的考核期并没有结束,而是要持续一个月,所以我依然受到了经理们和老员工们的特别关照,遇上不懂的她们也会热心的帮助我。什么都是熟能生巧的,慢慢的我开始对自己的工作熟练了。

暑期实习报告2

  大学生,是指接受过大学教育的人,作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专业人才,代表着最先进的流行文化。大学生代表年轻有活力一族,是推动社会进步的栋梁之才。如果用这个标准来衡量自己,还真的难称得上是大学生,我们学习的知识最终是要通过实践来体现其价值的,而学校是难以提供给我们真实而贴切的环境的,正所谓花盆里长不出参天树,庭院里练不出千里马。要想全面发展自己,必需走出校门,走向社会,接触并了解社会。

  本学期结束后,我加入了农工先锋社会实践服务队,一方面为了全面发展自己,提高自身素质;另一方面,作为大学生身上也肩负着一定的社会责任,我们作为社会的一个重要群体,必需发挥作用。原计划是七月十八号正式开展活动,不过同学们热情高涨,于是决定提前两天进行。为期十多天的实践活动正式开始。

  活动前两天天气燥热,我们为了了解情况首先向市民发放调查问卷,大多数人是乐于接受的,也有一少部分人防范心理较强,经过苦口婆心的解释才会配合,这项工作看似简单,但是为了保证问卷的'覆盖人群、客观性等质量问题,必须充分考虑调研的时间地点人群等各方面因素。我们先前考虑不够充分,没有备用方案,导致有一天的工作没能顺利推进,这也算是一个教训,不过吃一堑长一智,这对以后的工作提供了借鉴,客观上产生了积极的影响。

  后来开展了急救知识普及活动,我感觉这项活动意义非凡,首先我们了解到大家关于日常生活中一些突发的以外的情况了解普遍不足,在一些意外发生时大多数人会不知所措而错过最佳救助时间,甚至因此失去一个原本不该失去的生命,我们为他们所做的或许为点滴小事,但在关键时候能够挽救一个人的生命,还有什么能够比这更有价值呢?另外开展的爱心义卖等一系列活动,以我们自己的方式为社会上需要帮助的人们提供一点点爱心,虽然我们还是学生,虽然我们力量微小,或许是杯水车薪,或许微不足道,但爱心不分大小,我希望通过我们的活动去带动更多的人,积小流以成江海。

  实践活动培养我们的团队协作精神,在集体活动中,我们能够结合大家的建议制定更合理的方案,避免思维单一,能够提供更丰富的信息,提高我们的效率。另外我感受到一个有力的团队,必须具备合理的体制,民主和集权都是不可缺少的,民主能够帮助我们做出周全的方案,减少或者避免错误的决策。集权同样重要,计划有条不紊的得以执行有时候是要借助强力的,如果大家各有想法,力量就会分散掉了,整个团队碰到问题犹豫不决,就难以提高我们的效率,只要计划合理可行,我们要做的只是要把它有效的贯彻下去;另外加强团队成员的责任意识也很重要,每件事都能责任到人,才能使大家都忙碌起来,大家都树立起集体荣誉感,甘于为集体利益做出必要牺牲才能建设团队。

  十多天的实践活动一晃而过,我认识到了学校对于我们来说不是永远的学校,最终且最真的学校是社会。社会实践是让我们走出校园,走进社会,了解社会的有效途径,通过这些活动,使我们学到很多,这将有利于我们将来融入社会,进而服务社会。作为生命出现在宇宙间是一件多么幸运的事,更幸运的是我成为具有智慧的人类,我没理由不活的有意义,人生是短暂的,我不甘做一个历史上碌碌无为的过客,我要穷尽我所能做我所能做的才能无憾。

  李克强总理说:喊破嗓子不如甩开膀子,在今后的学习和生活中,我会努力提高自身素质,使自己适应时代需要。做一个对社会有贡献,对人民有用的人。

暑期实习报告3

  系部名称: 专业: ______

  年级______ 班级:_________ 姓名: _____ 学号:____

  实践单位: xxxx有限公司

  实践时间: 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天

  实践报告正文

  一、实践目的:介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。

  二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

  三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。

  四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

  五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右

  要抄得有技术点哦!!

  第一篇

  第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  一:挣钱的辛苦

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

  二:人际关系

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  三:管理者的管理

  在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

  四:自强自立

  俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

  五:认识来源于实践

  一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各 方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  六:专业的重要性

  选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。

  第二篇

  很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不

  断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习

  别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

  第三篇

  实践单位: xxx有限公司 实践时间: xx-x-x至xx-x-x 实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训 实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。 随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的

  句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻. 在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的'探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这

  些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

  第四篇

  假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷

  在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

  学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引篇二:20xx年大学生暑期社会实践报告五篇通用3000字范文

  年级______ 班级:_________ 姓名: _____ 学号:____ -

  实践单位: xxxx有限公司 -

  实践时间: 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天 -

  实践报告正文 -

  - 一、实践目的:介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。 -

  - 二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。 -

  - 三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。 -

  - 四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。 -

  - 五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右 -

  范文哦~

  第一篇

  第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  一:挣钱的辛苦

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

  二:人际关系

暑期实习报告4

  初来乍到:今年暑假我幸运的被选拔去德国参加了IAESTE实习,实习期为三个月,而七月到九月也是欧洲黄金的度假期,不论是是气候还是交通(又很多促销活动),都非常让人感到舒适。

  从四月份参加IAESTE宣讲会,中间经历了申请材料递交,接受过程,办理护照和签证,再去定机票,最后终于在七月一号从上海浦东机场飞赴法兰克福。心想这一路走来,完全是一个留学DIY的过程,心里一直充满着兴奋与担心,而且在出国手续的办理上也有些心得。

  由于在国内我和雇主联系不是很紧密,所以我其实是不知道我到了后是否有人去接我,我有的只是对方办公室的电话号码,于是怀着忐忑心情,第一次跨出了国门,虽然是第一次坐飞机,而且一坐就是10个小时,可是我没有很兴奋,反而很困(由于正值欧竞赛期间,所以飞机前一天晚上,我还看了荷兰队的半决赛),估计在飞机上睡了八个小时(所以到德国后,我一点都没有时差的感觉)。在飞机上认识了一位很kind的德国老太太,所以在她的帮助下,我几乎没费什么劲就在法兰克福机场找到行礼处和火车站。由于我所在大学在一个叫Clausthal的小镇,所以必须火车转汽车,才到目的地。坐在德国最快火车ICE(InterCityExpre)上,我心里只有不安,而无暇欣赏窗外的景色,因为我并未打通雇主的电话。

  当我一路奔波,拖着笨重的行礼到达目的地是已经晚上十二点,虽然是夏天,德国的昼夜温差也很大,我在国内一直穿着T-shirt和短裤,在此时已经很单薄。街道上很冷清,安静的小镇有一种中世纪的神秘,这就是德国给我的第一印象,但我没有心情去欣赏,因为我必须找个地方睡觉。幸运之神再次光顾了我,我碰到一群中国学生,我向他们叙述了我的情况,他们感到惊奇之余,也很高兴邀请我先住在他们那里。于是我怀着兴奋、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。第二天很早我就起床了,简单洗漱一下,我就兴奋的打量着我未来三个月即将生活的环境,这是一个安静而又美丽的小镇,坐落在德国旅游胜地哈茨山区,四周被湖泊环绕,镇上几乎都是五颜六色的美丽别墅,路面整洁干净,人们家家户户养狗,大学就在分布在整个镇上,这里没有固定的警察局,警车都是山下的巡逻车,可见这边治安情况有多么好。这一天很顺利,我联系上了我得supervisor,是个西班牙人,叫Raul(看来西班牙中叫Raul,和中国叫“张”一样频繁),他是这边的PHD学生,有自己的车,这在欧美学生中很普遍,他载着我,和我一起办理各种手续,更加人性化的`是,我竟然领到第一个月工资,手续都办好后,我就在自己寝室里休息。我一个人住一间,厨房是和别人公用的。以后三个月的幸福生活就这样开始了:)我的工作:由于办完手续那天是周五,所以我休息了一个周末才开始上班,第一天Raul带着我参观了实验室,并且向其他同时介绍了我,在我看来,每个人都是很会享受生活的,他们往往做做实验,就去隔壁的厨房喝咖啡,而且天气好的话,干脆就不上班,去外面草坪Q,然后神侃一番,总之不是很勤劳,但是工作起来却很认真。

  他们正在做一个项目,由三个学校共同合作完成,我所在学校要为整个项目完成催化剂的选型和微反应器的设计(后来我回国和我班主任讨论这个项目才知道,微反应器是国际领先水平,国内还没起步)。起初我的教授和Raul,我们三个人讨论了我的兴趣和课题,然后在接下来得时间里,他们竟然给了我一堆论文和书籍,让我去读完它们,然后他们就去度假了。^_^,在这一个月里,我就读读文章,然后上上网,周末出去玩,真的很轻松。可是当他们回来的时候,发现我什么都没进展,我这才意识到,原来他们希望我自己能够独立的研究。

  可是对于一个本科生,我们学到是基础课,不可能在没有指导的情况下来完成如此学术的研究,于是我和我的教授谈,又和Raul谈,我说我希望我在这三个月能有所收获,我希望进入实验室,然后去做一些具体的工作。也许是长期社会工作和强化班培养的沟通能力,我的要求很快得到他们认可,经过他们讨论,我被定下来做气相色谱来分析一个反应的进行。我的实验每次要进行24小时,每隔几个小时要取样一次,令我感动的是,Raul从不让我加班,一到下午5点,他就让我回家,而是把剩下时间取样留给他,有时候晚上12点,他还要到实验室完成取样。我的工作在最后得到教授的认可,这要多亏我很喜欢和他们聊天,不断的去获取操作上的知识,而不是闷在那里看书。后来教授还给我写了推荐信,Raul也帮我修改了学术论文,呵呵,真的很感谢他们两位。

暑期实习报告5

  即将大三的我,暑假里经家人联系,来到xx报社·xx,做一名实习生,我的暑期实习报告。从第一天没有归属感地坐在角落翻报纸,到现在翘着"二郎腿"在编辑部一台电脑前写实习报告,一个月实习期就这么过去了,深感时光飞逝,认真做事,时间就是过得快呵!通过这一个月在报社的实习,我学到了很多。首先,我熟悉了一些新闻采写的知识。因为我不是学新闻专业的,所以在采访这一环节上没有太多经验,经过一个月实习,在指导老师尤黎明以及另一位实习生xx的帮助下,通过前后六次采访,我学到了很多相关知识。能学到知识总是在得到教训之后。

  记得x月x日那天,去采访"原棉纺厂停水事件",上午8点半,我和xx赶到现场后,对去居委会反映情况的群众以及居委会相关工作人员大概采访了下,照了一些照片,就觉得素材够了,急冲冲回到报社准备写稿。回到报社,尤老师问了一句:"你们进到居民家里了吗,不实地调查透彻怎么就可以写稿子了呢?",我们一下子泄了气,只得返工,影响了工作效率。后来蹲点抓拍"交通违章"照片那次,我和韩天就很认真地用了两天时间,对三门峡各个重要路口都进行了实地调查,最后写图配文之前,采访了一个交警,问清了有关交通违章的名词后,才开始动笔,。在写稿方面,经过多次亲身体验,我明白到,写稿子和写文章是有很多不同的,写稿子需要高度凝练、高度客观。写《暑热里,有个热词叫"中招"》第一稿的时候,我洋洋洒洒地写了三千多字,很过瘾。随后和尤老师在一起改稿子,因为我的不够凝练、不够客观,反复改了四、五次,字数压到二千字,才符合要求。后来写《民营书市风光不再》的时候,我就很客观凝练地顺利完成稿子,看到后来报纸登出来的和自己原本写的没差多少内容的时候,感到很开心。其次,我学到了一些其他很重要的知识。只要不是宅在家里,总是会学到很多东西的。和韩天出去采访的时候,喜爱摄影的他会时常会讲一些有关摄影方面的知识;跟着x老师和xx老师出去采访的时候,谨慎开车的x老师总是会让我学到一些开车的知识;去党委办公室复印材料的时候,我学会了如何使用以及修理打印机的'知识…这些社会经验的获得,无疑对我今后的生活、工作都会有很大的帮助。

  最后,也是最重要的一点,我明确了自己以后的从业方向,就是做一名记者。在来报社实习之前,我是不太明确自己今后的职业规划的。虽然别人问起来,我都说"我想做记者",但是底气不足,不知道自己到底擅长不擅长这门职业。通过这一个月的实习,在不断地采访、写稿的过程中,我得到了极大的满足感,越来越觉得自己有信心、有能力做一名好记者。有了目标,就是一个很好的开始,我开始觉得未来的一切都会很顺利、很美好。实习期结束了,我的生活还在继续,对待今后的生活我会很认真很努力。感谢这一个月来,帮助过我、影响过我的"老师"们,祝你们今后工作顺利、生活幸福!

暑期实习报告6

  一、实践目的

  1、勤工俭学,拓展自身的知识面;

  2、丰富暑期生活;

  3、锻炼自己与他人的交往能力,增加个人 在社会竞争中的经验,扩大与社会的接触面。

  二、实践内容

  在暑假里,我在亲戚的帮助下,在三人行学堂找到一份兼职工作——给四个准四年级的小学生(三个男生和一个女生)辅导作文。

  最初,我收到消息让我辅导作文的时候,我有些紧张,因为真的没有教过,觉得会很有挑战性。所以在最初的几天里,我有点缩手缩脚的,并没有就作文做过多的讲解,而是通过观察和与学生的沟通交流以及对他们在学校里的习作阅读,了解学生的大致情况:四个学生的水平参差不齐,小女生写作水平是最高的了,习作的词汇丰富,语句优美,只是很容易写跑题;那三个小男生都是在写作时没有思路,写出来的文章总是干巴巴的。

  针对上述情况,我大概拟定了自己的教学计划:积累——观察——写作——修改:

  积累——从多年的语文学习,我深刻体会到“日积月累”的重要性,学生们写作没思路,语句干巴巴的都是因为“肚子里没货”,俗话说:“巧妇难为无米之炊”,所以对学生而言积累好词好句“迫在眉睫”。每天早上我会事先在黑板上写上好词(主要是四个字的词)好句,上课第一件事便是讲解词句并让他们读这些词句,放学后还要求他们用这些词句造句写话,确保他们是真正的掌握这些好词好句。

  观察——莫泊桑当年拜福楼拜为师学习写作,福楼拜只让他做一件事——站在马路上观察来往的车辆,由此可见,观察对于写作的重要性可见一斑。对于观察,学生们一般很少注意,其实不管是写人、写物,亦或是写景作文中都需要观察,而且还必须得细致地观察。在教写事作文的时候,我会在课堂上做一系列的动作,然后要他们写出这个过程,再指导他们进行延伸性的描述;教写人作文的时候,我就选择其中一个学生,让其他同学对他进行外貌的观察和描写;写景作文观察就通过有特征的景色的图片(我从网上找到的);状物篇就从观察他们的文具盒、书包开始······

  仿写——每次选定一个作文题目时,我会先给他们读几篇优秀范文,然后从中做些总结,总结事例,总结好词好句,总结写作思路,再引导他们自己思考,发散思维,能想出不一样的事例,并仿照范文写作,鼓励他们创新,写出自己的文章,而不是一半他人一半自己的作文。

  批改——批改作文不全是教师的任务,也可以是他们自己在写作的“必修课”,批改作文不仅仅是对他们基本功的考验,更是希望他们在“三删九改”中有所创新,即“温故知新”。我们每隔三天,就会有一次批改课,让他们批改自己的作文,或者是同学之间互换着批改,有时是改当天刚写的作文,也可能是前两天他们已经批改过一次甚至两次的作文。

  三、实践结果

  经过一个月的教学,学生们的进步还是挺明显的,经常偏题的小女生不再“脚上挂铃铛——走到哪想(响)到哪”,三个男生写作也不再像“历劫”似的了,作文语言也丰富起来了,经常出现我在课前抄给他们的好词好句。原本一个连写人写事作文都分不清的小男生还开心地跟我说:“老师,我觉得写作文其实so easy!”

  看着他的笑容,我感觉自己很有成就感,但是在这短短一个月也不是完全一帆风顺的。在最开始的时候,我因为不了解学生情况,也没有教作文的经验,根本无从下手。后来在补习班里另一位老师的指导下,结合自己在网上查到的一些资料,我逐渐有了思路,无论是从

  每日的备课,还是到日常的教学,也能应付得过来了。

  虽然应付得过来,但我总是感觉课堂的气氛不够活跃,每每让他们回答问题的时候,一个个就盯着我看,也不讲话,然后大家都“大眼瞪小眼”了,感觉我在唱独角戏一般。我想可能是因为语文这种课程一般比较枯燥无聊,大家可能提不起劲来。都说兴趣是最好的老师,可是怎么提高他们对作文的兴趣呢,这又成了一件头痛的事。我翻看了《教育心理学》、《发展心理学》,还从网上调了大量视频,找到了一定的规律,比如用比赛积分的方式考查他们教学内容的掌握,进行一些游戏互动帮助他们对记事作文的描写······

  大概两周过后吧,大家彼此熟悉了,课堂上不再死气沉沉的了,接着就出现了另一种现象:课堂气氛过于活跃,有个胖胖的小男生经常跟我“抢着讲”,有时甚至在课堂上讲《英雄联盟》,严重影响了课程的进度,好几次我都被补习班的负责老师批评,我很是郁闷。后来在听了另一个老师的时候发现,原来是我在管纪律的时候不够严格。在接下来两天,我试着变得严厉一点,可是事与愿违,小胖子不但上课讲话,在我要求他写作的时候也爱理不理了,一时之间,我很是烦恼,后来在《教育心理学》上看到,这个时候的小孩子都会有一点逆反心理,越是凶他,逆反心理越严重。于是,我在课后找他聊天,了解他的想法,跟他讲讲道理,10岁的小孩也是很能分清好坏,接下来我和学生们建立了一种亦师亦友的关系,课上气氛一直很好。直到补课结束,小女生还问我:“老师你下学期还来教我们吗?”

  四、教学体会

  第一,从事教学工作要“用心”:写作说难也不难,说简单却又不容易,况且这种课很是枯燥,怎么让学生对此感兴趣,是一个不小的难题。于是我就上网搜,问有经验的老师,力求做到在知识上的准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》,还从网上调了大量视频,在充分尊重掌握教学规律的前提下开展教学活动。

  第二,从事教学工作需要“耐心”:各学生在接收理解能力以及专心度上有所不同,对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的'教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”,对于不同的学生不能一刀切。

  第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。

  第四,挣钱不容易。补习班离家比较远,补习是从7:30开始的,而我六点就得起床,这就迫使我改掉暑期睡懒觉的习惯(一般睡到9点)。刚开始的几天,起床的时候,头都昏昏沉沉的,提不起劲来,很不适应。最痛苦的是下雨天,骑车很不方便,到那的时候,身上都湿了,很不舒服。自己赚钱才体会到父母挣钱的不容易。

  第五,感到做老师的不容易。由于他们都是小孩子,非常好玩,上课时经常开小差。有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他们却置之不理。还有一次在写写景作文的时候,我已经讲解了思路,也读了好多篇例文,结果半个小时过去了,他们还是一个字没动。当时,我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底的深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是他们的原因?又是想到自己也是学生有时也一样时,才知道我们老师的辛苦。

  我通过这次为时一个月的实践,从另一个侧面检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说,这次实践让我是“受益匪浅。

暑期实习报告7

  一、实习时间:

  20xx年x月x号——20xx年x月x号

  二、实习单位:

  xx一级代理商——xx有限公司

  三、实习地点:

  xx大厦6楼

  四、职位:

  外呼专员

  五、实习目的:

  我在大学学的全是理论知识,很少在社会上实践,只有亲身实践才能学以致用。在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是很深,所以在选学方面会出现一定的差错。

  刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题——那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以利益为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的。

  我的专业是工商管理,毕业之后不可能一进公司就让你当管理者,必然是先从基层做起。我学过市场营销,对营销很感兴趣,而且营销和管理其实是有一定的联系,所以我想先从销售做起。

  六、电话营销实习内容:

  1)培训:

  第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这也许就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的宋主管来给我们培训,这个是工作之前一定要做的。不管是从事什么工作,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值。

  xx有限公司是xx的一级代理商,主要是负责通过电话营销来增加电信3G用户,拓展3G市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000乐享3G卡的资费,并和xxx的xxxx做了比较,指出我们xx卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数,以及如何搭配,价格是多少。

  2)上岗:

  通过两天的培训,我正式上岗了。戴上耳麦,手拿写满手机号码的A4纸,按下了第一个号码,嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通,我的'心跳加快,紧张的心都快跳到嗓子眼儿了。通了,“您好,这里是xxx给您来电的,请问这个158的号码是您本人在使用吗?”

  “我们中国电信3G推广部近期正在举办一个3G体验活动,有个优惠活动是要通知到您的,我可以简单给您介绍一下吗……”就这样,每天7、5个小时,全部是在打电话。每当顾客决定要礼包,我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单,审核部都要再打电话确认一下,只有通过审核,开出的单才会派送。

  但是即使公司快递人员派送出去,顾客收到了我们公司的礼包,感到不满意,拒签了,这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单,我开出的单才算成功。

  3)收获:

  我做了一个月的电话营销,一共打了5600多个电话,平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单,平均一天开1—3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好,但也算不上差,只能算一般。

  当然,我本人对我的业绩并不感到满意,虽然业绩并不是很好,但是我还是很开心的,因为我学到了很多东西。

  通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。

  专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。

  心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己是个大学生就觉得所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。

暑期实习报告8

  1.实习目的:理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础。

  通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。

  2.实习时间:20xx年7月26日——20xx年8月18日

  3.实习单位:xx邮政速递物流xx分公司

  4.实习的主要内容

  4.1xx邮政速递物流xx分公司概括

  4.1.1公司简介

  xx邮政速递物流公司成立于20xx年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。

  邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

  公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近20xx个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯 的、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向,以服务为本,将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨,通过几年来的发展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。

  4.1.2现状及发展趋势

  由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升,为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的发展空间,促进了“网购”交易量高速增长。

  新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前,内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说,新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机,最佳的投资时机只有这2年。否则,进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此,新的快速品牌将会进入邮政物流业,内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计,风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。

  邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.:“四区”特别是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化发展,这个“民生”邮政物流潜市场将20xx年开始呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。

  从投诉的类型看,预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的来源看,80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流:从被投诉的邮政物流企业类型看,80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

  “三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏,管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。

  加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。鉴于 “网购”快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要,各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入,并以此作为提升竞争力的标志。20xx年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向,手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”.

  4.2实习过程简述

  进入实习单位后,因为专业对口,我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心,快货中心是一个包括快活中心主任,网点开票员,网点业务员,仓储管理,快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段:

  第一阶段,主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的认识。

  第二阶段,在熟悉了基本的业务流程之后,我投入实战工作当中。

  我的工作较为全面,首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接,重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

  5.实习中所发现的问题

  1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投

  递的质量。揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,正确,高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹?k 邮局。邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。

  2、信息化建设,信息透明度较差。关于信息透明度,这里简单的举几个常见的例子:

  1).有过邮寄经验的人应该不难发现,邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的,这对我们消费者来说,无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2).除此之外,邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节,其操作人员的信息也是完全不会显示,这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好,更严格的监督。

  3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业,不论其一线工作人员还是幕后

  的客户服务话务员,都应本着一颗为人民服务的心,真诚,尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量,邮政的工作人员根据其工作性质分为:前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服,此外还有不与客户发生直接接触的工作人员,他们构成了我们邮政的服务团队,影响着客户对我们服务质量的评价,《国家邮政局关于20xx年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明,在服务质量上还有所欠缺,工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

  4、速递物流价格高。民营企业中有代表性的几个:

  【圆通快递】

  1、省内:首重8元/kg、续重2元/kg。

  2、一区:首重8元/kg、续重4元/kg。

  3、二区:首重10元/kg、续重5元每/kg。

  4、三区:首重12元/kg、续重5元每/kg。 ?大专院校)、

  小区(居民住r5、四区:首重13元/kg、续重7元/kg。

  6、五区:首重25元/kg、续重25元/kg。

  【申通快递】

  1、省内:首重8元/kg、续重2元/kg。

  2、一区:首重10元/kg、续重4元/kg。

  3、二区:首重12元/kg、续重5元每/kg。

  4、三区:首重15元/kg、续重7元/kg。

  5、四区:首重25元/kg、续重20元/kg。

  【顺丰快递】

  因顺丰快递全国都是一个统一的收费标准,公司对顺丰快递收取的费用如下:

  1、省内:首重12元/kg、续重2元/kg。

  2、一区:首重20元/kg、续重13元/kg。

  3、二区:首重20元/kg、续重14元/kg。

  4、三区:首重20元/kg、续重18元/kg。

  5、四区:首重30元/kg、续重20元/kg。

  而ems则是:

  国内标准ems:首重500g之内的基础费用都是20元,续重根据不同分区4、6、10、17元不等。

  e邮宝:

  1、省内:首重10元/kg、续重3元/kg。

  2、一区:首重15元/kg、续重4元/kg。

  3、二区:首重15元/kg、续重6元/kg。

  4、三区:首重15元/kg、续重10元/kg。

  由此看来,除了电子商务e邮宝还能有一席之地外,标准快件在价格战上很难取得优势。

  6.对问题的思考与建议在邮政速递物流实习期间,市场部主任及快货中心主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流作现状分析并提出建议,下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法:

  6.1对硬件环境问题的思考与建议

  (1)建立方便、高效的信息系统是大势所趋。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃,很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、安全寄递。他们得以具备这些能力的一个共同特点就是他们都非常重视公司的信息化建设,搭建了高度现代化的信息技术平台。ems要想更好的发展,成为下一个向fedex这样的公司,必须大力进行信息化建设。

  但是在实际实习过程中我发现目前的信息化程度依然无法很好的满足公司发展的需要。从“硬件”上来说,虽然公司建立了一个覆盖面广,功能较为完善的网络系统,但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。特别是在网上进行邮件查询,在工作高峰时间查询一件邮件往往需要等待较长时间,这在很大程度上降低了工作效率。从“软件”上来说,一方面,公司建立的网络系统各自分散,并且较为复杂,对于管理人员特别是高级别的管理人员来说,复杂的系统操作繁琐,不易上手,加大了管理人员的工作难度。另一方面,基层工作人员的工作经常要在不同系统之间切换,加重了他们的工作负担,也使得系统在信息录入的时候经常出现不规范的情况。

  (2)大力引进现代化技术设备是提高工作效率的必然选择。传统观念中,邮政行业属于劳动密集型行业,这点从我的在实习中的观察中得到了证明。公司的运作在搬运、分拣、信息采集等很多环节上很大程度的依赖于人工操作。这种情况造成了两个问题。一是生产能力趋于饱和,生产效率难以得到进一步提高;二是对员工劳动强度加大,难免出现差错,影响服务质量。这在一定程度上导致了公司在邮件妥投率和及时率上与强大竞争对手产生较大的差距,同时也增加了人工成本。加快引进先进的物流技术和设备,提高公司的运行效率,既能够为客户提供更快捷,安全的服务提高公司的核心竞争力,也能减少员工的劳动强度,减少出错几率,为客户提供更好的高附加值服务。目前国际速递四大巨头以及国内的顺丰、宅急送等竞争对手很多都在揽投时采用了较为先进的便携式信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备,使得揽投人员能够方便快捷的在短时间内完成对一个客户的服务然后及时响应下一位客户的需求。此外这些设备的使用也能简化邮件送达邮件处理中心后的后续分拣、信息采集等流程,提高工作效率。

  (3)特殊物品的寄送能力是公司核心竞争力的一种表现。特殊物品的寄送xx元/kg。

  而ems则是:

  国内标准emst能力要求公司拥有较高的技术及装备实力,对公司来说需要较大的投入,但是也正因为进入门槛较高,不易被小公司模仿,技术、设备水平不够的速递公司难以用价格与拥有这种能力的公司竞争这部分市场。实习期间,不少客户有手机电脑等高科技类物品寄送需求,但迫于配送过程中货品受损可能性较大的因素而不得不放弃此方向的业务。加强公司对特殊物品(如精密仪器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能够争取到更多的高端客户也可以与大力提高公司的核心竞争力,拉开与小型速递企业的距离,避免与很对竞争对手进行惨烈的价格战。

  此外还能在很大程度的提高我公司的利润率。

  6.2对软件环境问题的思考与建议

  (1)企业品牌建设与推广力度需加强

  做好广告宣传已经成为各大中外企业营销手段的重要内容。dhl、ibm、中国移动、等各行各业的龙头企业都非常注重自身品牌的宣传活动。然而从我的角度来看,邮政速递在自身品牌的宣传上还有待加强。中国邮政虽然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要顺应形势的发展大力进行品牌宣传,力争在广大人群特别是年轻人这一未来的消费群体中建立起邮政ems专业、安全、迅速、方便的企业形象。具体可参考的宣传方式有:直接的主流媒体宣传;针对不同目标人群开展各种与中国移动、中国电信类似的优惠促销活动,调动客户积极性,吸引公众的注意;要求与客户直接打交道岗位的员工统一着装、佩戴统一标识、配备较为专业和先进快递设备(如便携式物品装卸、称量设备,手持式信息采集终端以及手持式费用结算设备等)。

  (2)需经常强调规范工作流程,为大客户建立档案

  我认为公司在加大营销项目开发的同时也应该积极做好客户服务。这样既能挽留住客户又能塑造公司在业界的良好形象,吸引更多客户。实事求是的说,目前公司在邮件处理流程上仍有不规范的情况出现。仅从代收货款业务来看,随着业务的深入开发,目前代收货款业务已初具规模,但是问题也随之而来。具体有:

  1)因为信息上的差错导致损失。在我负责玫琳凯项目过程中,我发现倘若邮件信息录入不及时,不规范等原因将会导致邮件清查难度较大,在无法确定邮件是否妥投或退回的情况下,玫琳凯公司将会以邮件丢失、邮件投递不及时等理由考核扣费; 也能简化邮件送达邮件处理中心后的后衒2)对大客户邮件的用邮情况和用邮资料保存和整理不善造成损失。如玫琳凯工作人员偶尔会因疏忽造成对退回邮件信息录入不及时、不准确,当玫琳凯公司因邮件去向问题与我公司产生分歧时,我公司将因为无法提供有效证据证明自身的清白而被白白考核。可见,公司虽然已经有很规范的流程,倘若不经常强调规范工作流程,则可能导致实际操作过程中出现某些基础工作不到位的情况,针对上述问题,公司需经常强调工作流程中的规范性,并为类似三九南开,惠普,戴尔等这种发货量较大的特殊客户建立详细的档案,当双方产生纠纷时我方能够有充分的证据证明自己的清白,减少损失。

  (3)更加重视新技术为速递行业带来的商机以及与竞争对手的合作

  随着科技的进步,很多原来没有的商业行为应运而生。由这些新型商业模式衍生出来的快递需求市场是快递行业新的利润增长点,也是众多竞争对手争抢的主战场,值得邮政速递物流投入较大精力去开发。其中电子商务便是其中的杰出代表之一。目前中小快递公司的主要业务来自电子商务,邮政速递物流也已经与中国最大的电子商务网站淘宝网进行合作开发了e邮宝产品,并取得了良好的效果,但我们不应满足于此。淘宝网只是中国众多电子商务平台中的一个重要组成部分,并不代表整个市场。从中国电子商务的发展速度和交易总量来看,由电子商务衍生出的快递需求还有很大潜力可挖。邮政速递物流应该更加广泛的与其他电子商务公司进行深入的合作,甚至可以整合邮政公司自身电子商务部门的资源,搭建强大的电子商务平台,在这一市场中获得更多的市场份额和销售收入。

  另一方面,由于这块市场非常巨大,速递物流由于在人力、物力、财力上的限制不可能将整个市场垄断下来。这个时侯,不妨考虑与同行业的企业合作,达到双赢的目的。此时,邮政速递物流如能在使用同一品牌的条件下与当地中小型物流公司合作,既能大大提高速递物流在同城速递中的工作效率和市场占有率,也能减少竞争对手,与当地中小型速递公司实现双赢。

  7.实习总结

  7.1实习收获

  第一,对速递物流行业有了直观具体的了解。通过不同阶段的观察、学习和工作,我在感性和理性上对中国邮政公司的发展历程、经营范围、运行方式、邮件丢失、邮件投递不及时等理由考核扣费; 也膉企业文化等各方面有了一定的.认识。对于全国、湖南省以及xx市邮政速递公司的组织形式、发展规模、工作流程、经营管理状况、行业竞争态势和在当前形势下公司发展的方向和机遇有了更多的了解。

  从公司的运营流程来看,为了保证邮件寄送的安全性,公司对邮件的处理有十分规范的处理流程。邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封袋、转趟、中心局开拆、分拣、封袋、运输、转趟、开拆、分拣、封袋、转趟、投递等环节组成。

  从整个速递行业的大环境来看,尽管中国邮政物流在总体上仍然占据了国内速递物流市场较大的市场份额,但是从目前物流行业的竞争态势来看,中国的速递物流行业没有体系化。邮政速递物流服务业务范围较局限。应加强自身体系的建设,努力扩大服务范围,增加客源,力争占据中国物流市场。

  第二,实际工作能力得到了检验与提高。以前在学校里学习的都是理论知识,缺少实践经验,因此几乎每个大学生在进入职场的时候都会有一种所学虽多,但无从下手的感觉,企业领导也对大学生眼高手低的作风表示反感。通过这次将近一个月的实习,我逐渐能够将在学校里面学到的理论知识运用到实践中去,理论知识的积累为我的业务实践提供了指引,而具体业务的操作也进一步完善了我的理论体系。

  7.2实习体会

  1、细节决定一个人的发展。心思缜密似乎是作为一名工作者必须的品质,无论是从事何种职业。而就物流这类工作流程较多,程序稍稍繁琐的工作而言,尤为重要。一个粗心大意,一个不留神很有可能造成工作上的失误,且给客户带来不便。

  2、勤劳是成功的伙伴。对于客户提出的一些关于速递的问题而我们有没有进行过相关培训的情况总会时有发生,这时我们又会浪费很多的时间去咨询“师傅”,给客户带来不好的服务体验,所以很多东西不能是没有培训就可以不用把握,这种懒惰的意识是不可取的,我们应当在最好的年纪去主动地提升自己,在最适合学习的时候丢掉懒惰的情绪扩充自己的知识面,否则最后吃亏的还是自己。

  3、学习因该是我们为之奋斗一生的事业。学到的东西越来越多,遇到的问题也越来越多,不论是在实习中还是以后正式的工作,我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事,像快货中心,每天都会有新状况,让我们灵活把握,以备不时之需。人生也是一样,总要为自己留条后路才不会走上绝路,学习是一条路,更是一种生活态度,是需要我们为之奋斗一生的事业。

  最后,谢谢邮政速递物流给了我,这个还身在大学校园毫无工作经验的青涩学子实习的机会,谢谢邮政速递物流快货中心的各个工作伙伴在近一个月的实习中对我的指导与关怀。此次实习,于我而言,尤为珍贵。短短20多个日子,不仅仅是纯粹的“实习”两字。它让我学会在实践中体会专业知识的同时,更教会我身为一名工作者,应有的不怕苦,不怕累,兢兢业业的工作态度,还有同事间相互关怀,相互扶持,团结一致快乐工作的团队精神。就那些已在公司工作许久的师傅面前,我知道自己是那么的稚嫩,懵懂甚至有些无知。但,他们不求回报的用他们之所学之所知付之于我,他们是在用心教导我,关怀我。哪怕我会犯错,会给他们制造少许麻烦,他们还是会以大哥哥大姐姐的姿态,以一颗宽容的心包容我。短短20多个日子,我成长了。我怀着无限的感激与不舍结束了此次xx邮政速递之旅。谢谢,真的谢谢!

暑期实习报告9

  高校,在我的印象中已不再是布满幻想的天地,在高校度过一年半的风风雨雨,尝试过失败的磨练,经受过胜利的喜悦,受到老师细心的指导,学了点建筑表面学问,当时选择建筑,只是出于个人的爱好,对它的了解是那样的肤浅,感觉建筑就是那么的简洁,只是熟悉到砖混凝土和钢筋的代名词。然而,在我一年半的学习熟悉中,它的形象由模糊变得清楚点了,由简洁变得宏大。最终,我有机会去真正的熟悉什么是建筑,参与这次的建筑施工实习,在伴侣的带领下对建筑有了大致的了解。

  经过这次的实习,我对建筑施工这门课程有了更加深刻和全面的熟悉,这次实习,让我更进一步的了解到在学校学习的理论学问与实际操作的区分很大。让我学到了许多在学校课堂上所学不到的施工方面的学问阅历,在施工中怎样把理论学问与实践操作相结合用法,才能更平安更有效的施工。也让我明白了团队合作的力气,俗话说的好:一根筷子是很简单断的,一捆筷子就不简单断了。这句俗语就能很好的说明团结的'力气。

  在建筑施工实习期间,我与那些工作人员的相互合作是特殊重要的,特殊是在施工的过程中,相互沟通,相互关心,合作就显得尤为重要。在实际操作中合作和沟通更加体现得明显,施工过程中支模工人和搭设脚手架工人要相互合作,

  首先是搭设脚手架工人做完后支模工人才开头做,只要是搭设脚手架工人不一个地方一个地方的做完就影响支模工人效力,钢筋工人也要得与支模工人相互沟通和协作,不然的话同样会影响效力,之所以在施工中合作与沟通尤为重要。实习是我们高校生活中必需经受的过程,是巩固学问的有效方法,也是检验我们所学学问是否坚固的'方法,更是我们高校生成长的重要途径。

  通过这次的建筑施工实习,我不但在理论上对施工技术有了更深刻的熟悉,而且在实际操作上也得到了很大的提高,达到了学以致用的目的。在阅历十足的施工员悉心指导关心下,我不但对施工技术有了更深刻的理解,也从失败中吸取了特别珍贵的阅历,磨练了我的意志。我时刻告诫自己,只有自己不断努力奋斗,才能有进步。

  在这次的建筑施工实习中,我知道自己是来学习的,所以,有不懂的问题我就会主动主动的去请教阅历十足的施工员,阅历十足的施工员也会细心耐烦的为我一一解答,在和阅历十足的施工员交谈的时候,他还会把多年积累的珍贵的建筑施工方面的阅历毫无保留的传授给我,对于这种无私奉献的精神,我被深深的感动着。

  对于这次的建筑施工实习,我有许多的心得体会,这次实习时间虽然短暂,但是却让我受益颇多,让我看到了团队合作的力气,让我明白了为人处事的道理,让我能更好的把理论学问运用到实际施工中去,总而言之,是一次受益匪浅的实习考验。

暑期实习报告10

  实践单位: 戴维斯物业有限公司

  实践时间:

  实践内容: 小区物业服务

  实践目的: 通过实习了解小区物业公司的工作流程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力

  随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国住进城市的人越来越多。今年暑假,我在戴维斯物业有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对小区物业有了更深的了解。

  在戴维斯物业有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是每天要做很多很多工作。还有那些不太理智的住户不满意我们的工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。

  在戴维斯物业实习最刻骨铭心的是员工孟姐竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务。那么戴维斯的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西

  可不少,感触也颇多,若要为住户提供优质的服务,就是要充分读懂住户的心,充分理解住户的需求,甚至是超越住户的期望,在日常工作岗位上为住户提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足住户的需求,让客人愉悦地住在这个小区。有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足住户的多方面要求,把服务的质量提高。

  在小区物业实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的`一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

  通过实训、实习,我对物业的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、处理住户关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的外交,在这里,来解决住宅问题的也会有很多脾气不好的朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己往后要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

  实践总结:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作

  中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

暑期实习报告11

  1实习目的

  根据学校对本科生的毕业实习要求,我在xx省xx县xx社进行了为期xx周的毕业实习。

  实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

  具体要求如下:

  培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。

  理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。

  培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

  预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

  2实习时间

  我于20xx年xx月xx号到xx月xx号在xx社进行了为期xx周实习。

  3实习单位

  xx省xx农村信用合作社联合社位于xx路,法人xxx,电话xxx—xxxxxx。xx农村信用社拥有258名信合员工,辖12个信用社、1个营业部、73名客户经理,345个协贷站。

  4实习过程及总结

  xx月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的。

  下午,我在实习指导老师的'指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起。

  这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在xx社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。

  其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

暑期实习报告12

  新的一周已经开头了,虽然我们几个实习生的确能做的详细工作很少,但不管怎么样,我会抓住每一个学习的机会来提升自己!盼望在我们实习结束的那一天,我会有更多的“喜”,更多的“悟”,和较少的“困惑”。

  喜,即欣喜。还记得在总部培训那天下午,执行总裁闵闵女士跟我们讲不要对现实报太高的期望,说我们应当有一种情愿与企业共同成长的心态。听她这样讲,我对即将开头的实习做了许多坏的准备。可当我真正来到三门峡分公司,我感到的却是一阵阵的欣喜。公司上下都很重视我们,每一个人待我们都很亲切,相互之间没有什么论资排辈的观念,而是直呼“简称”、“昵称”;吃的、住的更是可以用“星级标准”来形容,真是没想到。就连说给同学听,他们都艳羡得不行!对了,还有一件事让我很感动,公司食堂由于我是回民而调整了菜单!或许这一些点滴正体现了“建业”这一企业的组织文化,她是一个布满人情味的`地方。感谢建业,感谢苏总。

  说完了“喜”,再说说“悟”。在总部培训的时候,人力资源中心的同事给我们讲了许多关于建业的历史、企业文化、企业精神方面的东西。当时听起来的确能够理解,但这种理解确定是表面化的、浅层次的。随着这一段时间在公司的经受,我每一天都会对那些话有新的理解和熟悉。一个15年的企业一路走来,经受了太多,我们只有真正走近她,并专心去体会,才能真正领悟其中感慨。写到中这突然想到一句建业曾经用过的广告语:“越了解房产,越信任建业。”

  有了经受,有了思索,就会有所感悟,感悟建业、感悟房地产。但在这一过程中,由于自身学问和阅历的缺乏,也会产生许多疑问和困惑。疑问主要在于专业学问方面。由于之前在学校没有这方面的学问积累,也没有接受正规的岗位培训,所以这方面的不足是很明显的。记得前几次开会,都会听到许多不知道的专业词汇:容积率、进深、小高层、认筹……还有一些似懂非懂的推论。现在回想一下第一次在会上发言,真是不知道自己在说什么……呵呵,当然,我不会退缩,作为新人,这是必经的过程,我要做的是把这一过程走好。

  假如说这些疑问可以通过自己勤学好问来解答的话,有一个困惑就让我感觉不是太好应对了。由于我们来到公司的时间正好处于项目尾盘时期,以销售为首任的置业顾问自然地闲了下来,而我们实习的时间又不长……所以,假如在这样的形势下怎样更好地融入“置业顾问”这一角色,学到更多的东西,成了一个现实存在的冲突。

  来公司的时间不过几天,不敢妄言太多关于房地产、关于公司的话题,只想说说这几天以来一些切身的感受。简洁说来,可以用“一喜、二悟、三困惑”来总结。

暑期实习报告13

  这个暑假,我们进行了为期1个月的实习,在这一个月里,我也过了几天朝九晚五的生活,虽然比较累,但是很开心。现在实习已经结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,了解到很多相关专业知识。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

  一、实习目的

  我主要想看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  通过生产实习了解医用设备生产营销的情况,在这个基础上把所学的商贸专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  这次实习主要在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

  一般来说,我们在学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

  实习在帮助我们应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此学校给予了高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而让我们缩短从校园走向社会的心理适应期。

  二、实习内容

  20xx年7月1日到7月31日我在北京兹托医用设备有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

  首先简单介绍一下我的实习单位:北京兹托医用设备有限公司成立于XX年5月,是集科,工,贸于一体的独资企业。主要从事医用设备的开发,研制,生产和代理。主要代理产品有紫外线光疗仪,红光光动力治疗仪,皮肤参数测试仪等。主要自产产品有医用降温毯等。公司产品销往全国各大医院,其稳定的质量,合理的价格和及时高效的售后服务在用户中赢得了良好的信誉。公司各类代理或自产产品在安全可靠的原则上,采用新技术,新工艺,通过不断更新换代,保证了产品的性能,结构更趋于完美,外观更美观,新颖。公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。多年来在全体员工的共同努力下,不断提高产品档次,不断提高产品质量,严格执行国家和政府有关部门颁布发的标准政策,确保产品的质量和安全,为我国,乃至世界创造第一流的医用设备。公司一贯奉行“质量第一,服务至上,用户满意”的宗旨。今后我们还将不断提高自身的各项素质,进一步扩大为用户提供成套服务的各种项目,以优质的产品和优良的服务取信于用户,立足北京,走向全国。北京兹托医用设备有限公司为了扩大发展,十分专注于高科技医疗设备的研发,并以其资金、人才、技术优势开发具有先进人机理念、保障患者健康的.高科技产品,以客户为中心,用优质的产品和服务赢得尊重和信赖,成长为全球优秀的医疗设备供应商。

  自7月2日起,在一个月的工作中我参加了公司的供销实习工作。实习分为两个阶段:第一阶段刘经理安排我在公司的供应室工作,主要工作是辅助供应室主管对材料收购各种单据的填写以及材料的分配。通过对这一阶段的工作使我知道了各种材料的简单性能、作用,并且还接触到验货、入仓等工作。这些工作中有些更是课本学不到的经验,而且知道了很多相关的专业知识的运用。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

  接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。这一阶段我主要作为刘经理的助理进行工作,处理一些办公室日常事务,有时也跟着一些同事们出去看他们怎样进行销售业务。我们公司一般是与各大医院有长期的业务联系,平常也经常与其洽谈。这实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的,但大多数情况下都是公司的前辈教导我怎样与客户交流沟通,怎样取得他们的信任。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:公司产品主要是销往全国一些大型医院,长期与他们保持良好的业务关系,有时还直接就他们的需求给予特别供货。

暑期实习报告14

  xxxx年度的暑假实习是我在大学期间进行的第三次社会实习,这次实习我在xx市xx装饰工程有限公司里进行。与以往的实习明显不同的是,这次实习是真真正正的以自己实力进行实习的,没有亲戚朋友的特别招待,没有热心义工青年的共同生活,而是一次实实际际的实习活动。

  装饰工程本身是一项艺术,而之前我从来都没有真正了解过这一门艺术。最早认识装饰是在小学美术课上,美术欣赏图片上的那些优美和谐的家居装饰等的照片总让人觉得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平时的观看家居设计的书籍或是家里装修,都没有真正的感受到装饰的.美,和了解到装饰这一种学问。

  而有幸的在同学的帮助下,我这个学期就到了广州市美璇装饰工程有限公司实习,去真正感悟这一种美。原来家居装饰只是我们生活中的装饰的一小个方面,除此以外,别墅公寓的设计、办公空间的设计、餐馆空间的设计、商业空间的设计以及娱乐会场的设计也是装饰工程的一部分。广州市美璇装饰工程有限公司在广州各地也进行过不少装饰工程,广场、科技楼、家居等数不胜数。

  在暑假短短的两月内,作为一个实习生,我都只是在公司里做一些比较基本的工作,例如编辑标书、招待客人等,但公司工作的基本流程我已经大概了解。凡事都要有计划,装饰也不例外。当客户前来要求进行工程设计时,我们都会首先请出相关的设计师和业务员与客户进行交流,让客户得到相关资讯和报价。然后会根据客户具体要求和到工程地进行实地测量得到需要的资料,在与客户签订了委托测量、设计协议之后,公司的相关设计师会准时设计出图纸,相关业务员会准时预算报价。在客户同意了公司的图纸和报价之后,公司才真正进入施工程序,也就是装饰的过程。施工结束也不代表与客户之间的交流就结束,公司还会对客户递交保修卡,确保客户利益得到保障。

  在公司里,除了学习到基本的文员技巧和懂得部分的装饰知识之外,我更学到了与人沟通的必要性。在公司实习期间,我们公司也与其他相关的公司进行联谊。对于其他真正的业务员来说可能只是与一些其他同行朋友相聚,而对于我,则是真正的认识了更多的装饰行业的精英。

  在在公司工作之前,我认识了公司对面的另一企业的部分工作人员。记得有一天晚上,公司里的人打了电话给我,告诉我那一企业的水管爆裂,水流不断的在那企业门面里流淌。公司里的人都没有该企业相关人员的电话,想通过我通知那一企业,好及时阻住水流进一步流淌。我听了,马上打电话进行通知。挂了电话之后,我感慨良多。感谢自己之前能认识那一企业的工作人员,感谢公司的人能相信我。也许对于他们来说,这只是一件很小的事;也许对于我日后的工作来说,这样的事会变的很多;也许对于很多人来说,这并不是什么值得一提的事情。对于我来说,这不是炫耀,是一种感谢。虽然很小的事情,但也能证明,认识多一点人就是一件很有用的事情。

  在我之前的工作实习中,在我平时去办证,在我去镇政府办事,在我去学车报名的时候,身边总有认识我父亲的人,这并不是想说我父亲人缘好,只是想说明认识多一个人,平时的生活就是能方便一点,能没有那一种拘束,相处就能变得融合。我怎么一直没有发现这个道理呢?学习并不只是学习,工作并不只是工作,同样,我去实习,目的不应该只是去实习那么简单。这三次实习中,我没有一次不是只是做一些最基本的工作,但我不介意。即使是去扫一下地,擦一下桌子,也会有见识,也会认识到更多的人和更多的事。只要有接触外界就会接触到不同的东西,这就是进步。人就应该在这种进步中成长。暑假,就这样度过了,期待着下一个假期…

暑期实习报告15

  调查目标:通过了解,管理会计又称“内部报告会计”,是指以企业现在和未来的资金运动为对象,以提高经济效益为目的,为了保护其资产的安全和完整,保证其经营活动符合国家法律和内部规章要求,提高经营治理效率,防止舞弊,控制风险等目的,而在企业内部采取的一系列相互联系、相互制约的制度和方法为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动.随着管理会计控制技术方法不断的应用和创新,不但大大促进了企业管理会计的发展,并使其管理控制系统更趋完善。为了更好地了解宝利印染厂的管理方法实际运用情况,总结该厂发展的实践经验,指引相关企业的科学有效发展,产生一定程度的借鉴价值而进行了此次调查。

  调查时间:20xx年8月1日至8月10日调查对象:宝利印染厂

  调查方式:本人本着客观、求实的原则,采用了详查会计资料、访谈、实地观察等调查方法。

  本人对该公司的内部管理情况进行调查,在调查中得到了公司职工的支持和帮助。现将调查情况报告如下:

  一、宝利印染厂基本情况及财务状况

  宝利印染厂,以印染为纽带,集采购、印、染、加工、批发为一体,主要从事布料印染加工出厂业务。该厂现拥有员工500余人,其中各类专业技术人员已达150余人。有10个生产场区,总占地面积8万平方米,建筑面积2万平方米。现在有布料加工能力10万吨以上。产品优质品率达78%以上。十五年前,宝利印染厂还是一个职工不满100人,仅能生产少量布料的小型工厂。之所以能有今天,最主要的还是比较成功地走出了一条消化、吸收、改造、创新相结合的技术引进之路。但却在近年,发生财务状况。一位宝利印染厂内部人士表示,宝利印染厂因重大决策失误而导致资金运转出现困难。

  二、宝利印染厂内部管理会计运用存在的问题及成因分析

  (一)管理会计现今在我国的发展情况

  随着社会经济的发展和经济管理科学技术的进步,管理会计理论在我国大中型企业中得到了一定的应用,如责任会计、量本利分析、变动成本法、零基预算、净现值法等。然而,不论中西方国家,对于管理会计的研究仍不健全,严重制约着管理会计作用的发挥。再细想管理会计的理论知识,绝大部分都是借鉴经济学与统计学而来,介于两者之间,以数学模型推算出结论,但本身这些理论知识较难理解,实际运用起来更是复杂,运用条件也极有可能与现实情况不符合。且结合我国现今国情和未来发展情况,管理会计这门学科在中国还并未被深入了解,这类学科的书籍也大多是翻译国外著作,就是说我国还没研究和形成适合我国企业的管理会计方法,目前来说,这对我国大多需要有效管理会计方法的大中型企业很不利。

  (二)宝利印染厂管理会计的运用情况

  该企业因长期投资决策错误,导致资金链断裂,给投资者带来巨大损失。09年初,宝利印染厂为赚取更高利润,对其主要产品中单位贡献边际最大的产品进行扩大生产规模。为此,该企业新建厂房,购置更多更先进设备。在真正投产后,却发现生产出比原先更多的该产品,却无更多的厂家购买或原厂家无法接纳更多的该产品;而卖到外地则需要更多的成本,若增加单价则无竞争优势,若单价不变,则会导致亏损。宝利印染厂投入的大量资金无法及时收回,投资回收期变长使得企业自身资金无法正常流动,正常运营遭到影响。显然,该企业并没有很好的运用管理会计方法,在对扩大生产规模作出决策之前没有考虑周全,仔细分析,对于项目的风险没有多加思量。按照理论,若生产出更多产品并把产品按原定计划卖出企业确实可以达到高收益,但实际情况是,生产出的`更多产品却无法按原定计划卖出而导致企业亏损。企业管理人员没有将管理会计的理论知识和实际情况相结合,而决策失误使得企业面临财政问题。另外,对内部会计控制环境关注不够:一是内部会计控制的观念较为落后;二是信息化控制条件落后;三是会计人员的岗位交流不够;

  四是内控环节岗位相互监督、牵制不够。而且内部会计控制系统薄弱且不受重视虽然企业长期以来都在不断完善企业的各项规章制度,但是,客观上企业的外部环境和经济业务变化较快,给控制系统本身的设计带来一定的困难,制度的适应能力也受到影响,出现问题较多。主要有以下几方面:一是目前企业内部会计控制的基础较为薄弱;二是内部会计控制的执行与监督、检查、考核体制不健全;三是内部审计制度的建设滞后;四是建立的一些内部会计控制制度存在一定的缺陷。另一方面,企业独特的生产条件给内部控制带来一定的难题(三)我国管理会计的人才缺乏

  由于人们尤其是管理者错误的认识,造成对管理会计与财务会计重要性看法失衡。只要谈到会计就想到记账、算账、编制报表等的财务会计,完全忽略了预算、分析、决策等的管理会计。在有些人眼里,管理会计师的意见无足轻重,没有管理会计企业的生产经营照常进行。因此,财务会计、审计就变得格外的吃香,提起财务会计、审计,那是“路人皆知”,提起管理会计,则知其者甚少。且在我国大学本科和专科招生的专业目录中,似乎没有见到管理会计的踪影,会计学专业也多侧重于财务会计的学习,即使开设了管理会计的课程,也大都只介绍其理论构架和计算方法,而没有深入了解其在企业的具体运用情况。在就业导向上也存在重财务会计和审计,轻管理会计的倾向。最终导致我国管理会计人才缺乏,缺口达到300万人。

  三、建立健全内部会计控制制度的必要性

  (一)建立健全内部会计控制制度是各单位的法定义务《会计法》规定:“各单位应当建立、健全本单位内部会计监督制度”。这一规定体现了两层含义:一是各单位都必须建立内部会计监督制度,这是各单位的法定义务,必须履行;二是各单位的内部会计监督制度必须健全。仅制定制度是不够的,还必须健全,即所制定的内部会计监督制度能切合实际并有效执行。

  (二)建立健全内部会计控制制度是加强单位内部治理的需要目前大部分企业治理混乱。内部会计监督制度可以规范会计行为,明确责任,防止工作差错和舞弊,避免因责任不清互相扯皮、推诿,甚至越权行事,造成治理失控。因此,单位内部会计监督制度是一项行之有效的内部监督治理制度,是内部控制制度的重要组成部分,对确保单位会计工作的正常运行和经营治理水平的提高具有十分重要的作用。

  (三)建立和完善内部会计控制制度是保证会计资料信息真实有效的客观要求

  社会主义市场经济条件下,会计工作不仅服务于所有股东、债权人以及社会的其他方面,而且影响到国家与企业之间的分配关系以及社会各方面的利益关系,这就要求会计信息必须真实、准确地反映企业财务状况、经营成果、现金流量,以保证投资人的合法权益。失真的会计信息不仅使投资人在投资过程中作出错误的判定。严重损害了投资人的利益,而且也使上级治理部门在宏观治理上作出错误的决策。因此,建立和完善内部会计控制制度,是确保会计核算资料真实有效。及时反映生产经营成果的客观要求。

  四、加强该公司对管理会计方法运用的几点措施

  必须增强企业领导人尤其是重要领导人的管理会计意识,应该建立一定的社会约束机制,促使企业领导层重视管理会计应用。

  (一)管理会计要加强典型案例研究

  管理会计能否在实践中得到有效的推广和使用,在很大程度上取决于如何及时地将实践中得到的成功经验进行归纳、总结、整理和推广,以形成示范效应。加强管理会计学科建设,需及时总结我国企业开展管理会计的典型案例和成功经验,形成具有中国特色的理论与实践相结合的研究成果,并从中找出管理会计发展的客观规律,使管理会计能够真正适应企业经营机制转变的需要,保证企业生产经营的高效运行。

  (二)改善企业管理运用情况

  加快企业改革,尽快建立规范的现代企业制度,使企业真正对自己的一切行为负责。只有企业机制真正转换了,管理会计的应用才会

  由“别人要企业用”变成“企业自己要用”,使企业产生一种运用管理会计的内在驱动力。并且要改变传统观念,培养企业领导人管理会计意识。提高管理会计的应用水平,企业领导已经成为一个关键因素。必须增强企业领导人尤其是重要领导人的管理会计意识,应该建立一定的社会约束机制,促使企业领导层重视管理会计应用。加强企业内部会计控制环境建设,强化检查,形成多层次的监督体系,加强会计信息系统控制。

  (三)进一步加强管理会计教育,提高会计人员素质

  要真正使管理会计在实践中加以推广应用,需进一步提高会计人员素质,造就一支专业的管理会计人员队伍。这要求在高等学校教育中,要重视管理会计学科的教育,改革现有的管理会计教学模式,引进案例教学方法,增强所学模型的实用性。同时,应加强会计人员的后续教育,我国现有会计人员很多没有接受过系统的管理会计教育,因此,对会计人员的后续教育是提高会计人员管理素质的一条途径。此外,应早日建立管理会计师资格考试制度,促进管理会计人员的培育、资格认证和选拔。

  五、调查体会

  本人通过这次对宝利印染厂管理会计方法实际运用情况的调查,将所学的专业知识更好的运用于实践,使得实践能力有所提高以便今后在会计工作中能更好的发挥所学知识。同时,本人认为,目前该公司管理会计运用情况存在的问题是多方面的。企业要想减少此类因决策失误而导致的重大损失,需结合企业自身发展情况,总结出适合企业运用的管理会计方法,并积极招纳管理会计人才,在作出决策前更应该对企业所针对的市场进行全面分析,使企业不仅可以避免损失,更可以创造出高额的利润。

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