（通用）医院履职尽责报告10篇
我们眼下的社会，我们使用报告的情况越来越多，报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的医院履职尽责报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院履职尽责报告 1
一、强化组织领导。
医院高度重视此项工作，将其纳入重要议事日程。成立了以院长xxx为组长的加强履职尽责工作领导小组，负责对本单位履职尽责工作的领导；组建工作专班，统筹、协调各方力量推进履职尽责工作。
二、进一步明确责任。
首先是明确主体责任。党总支（支部）、行政领导班子是抓履职尽责的`主体，党总支书记是第一责任人，对本单位履职尽责情况及监督检查工作负有全面责任。二要明确分管责任。班子成员要落实一岗双责，对其分管工作履职尽责情况负有直接领导责任，负责组织对其分管范围内的履职尽责情况进行督办检查。三要明确监督责任。人事监察部门要履行再监督和统筹协调责任，对各科室开展履职尽责情况实施监督，统筹协调各方力量，抓好本单位履职尽责工作的落实。四要逐级明确责任。领导小组负责对各科室履职尽责情况的督促检查。
三、加强督办落实。
一方面自觉履行本职本责，同时加强督促、指导，强力推动各科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作，单位大门处进行公开承诺，并认真抓好承诺事项的兑现落实。将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容，依法依规核查、问责、反馈。
四、加大宣传力度。
要积极开展正面宣传，维护医院良好形象。要及时向县卫生计生局报送相关文件资料和工作信息。
五、坚持追责问责。
要加强责任追究力度，对不认真履职尽责的典型案件，发现一起严肃查处一起，并坚决一案双查，既要追究直接责任人的责任，也要追究分管领导的责任。
六、针对群众突出的问题，从以下五个方面把握工作重点进行自查。
1、严格依法行政我院认真贯彻落实党委和政府重大决策部署；坚持依法行政；不存在有法不依、执法不公，以收代罚、以罚代法以及乱收费、乱罚款、乱摊派和各种侵害群众人身及财产权益等问题。
2、服务改善民生方面坚持勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政能力。医疗坚持优质服务，但在医疗服务过程中个别医务人员存在着医患沟通不到位现象；医疗服务收费规范；预防接种服务合规；认真落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；基本公共卫生服务项目、乡村医生签约服务落实；认真落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化。
医院履职尽责报告 2
各位领导、同志们：
大家好！
转眼间，20xx年工作历程，回望20xx年各项工作的开展，个人的工作在预期内完成这一年的工作计划，一年来，本人在院长的领导和全院干部职工的大力支持下，认真履行岗位职责，爱岗敬业，克己奉公，全身心投入到医疗管理实践中，下面将就我20xx年来工作、学习的具体情况向各位领导、各位同志作汇报，请指正。
一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以精神的指导，全面落定，在思想上按党员标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。
工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰苦朴素，求真务实，积极开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，开展民主评议政风行风工作和“医疗质量万里行”活动，为医院发展尽心尽力，为构建和谐医院努力工作。较好地完成领导安排的各项工作。
思想上认真学习邓小平理论，领会党的精神，保持共产党的先进性，落实科学发展观和正确的政绩观，法纪、政纪、组织观念强、政治思想保持一致，学习基本知识和有关政治思想文件。积极向广大干部职工宣传党的方针、政策，时刻牢记为人民服务宗旨，明白自己所肩负的责任，积极参与医院建设，在工作中起模范带头作用，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自身的业务水平和综合素质。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结班子成员和广大干部职工。思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求真务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行医，认真负责分管工作，大力支持一把手工作，促进医院两个文明建设顺利开展。
本人熟悉国家的卫生事业政策、卫生法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，较好地协调各方面的关系，充分调动职工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能，能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力。
工作上坚持靠前指挥，找出工作重点、难点，抓住主要矛盾，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每天下科室了解实际情况，听取科室工作情况汇报，研究工作安排，协助科室解决一些具体问题，加强管理，督促内部制度的落实。
在协助工作中，注重理论联系实际，加强调查研究，坚持以人为本，充分发挥主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务，全年无差错事故发生，圆满完成上级下达的各项任务。积极做好药政管理工作，认真落实国家基本药物制度，制订官塘中心卫生院实施国家基本药物制度的'方案，加强医务人员对国家基本药物制度的法律、法规和国家基本药物、省增补药物的培训学习。
了解实施国家基本药物制度的重要性，落实抗菌药物临床应用规范，制订抗菌药物临床应用规范责任书；积极做好新农合的管理，严格遵守执行新农合规章制度，规范门诊、住院即时补偿工作，积极做好医保的管理工作；积极做好中医、药宣传工作，鼓励中医师大胆开展业务；认真组织全院干部、职工参加无偿献血；认真做好健康体检和下伸所站管理工作。
作风上能遵纪守法，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，无故不迟到，不早退，坚持每天参加科室交接班。在生活中发扬艰苦朴素，勤俭耐劳，乐于助人的优秀传统。
坚持廉洁从医，廉洁行政，把廉洁自律落实到实际工作中，不拉小团体，不搞小动作，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起着模范带动作用。
总结：
自己深知，事业的每一个进步与发展，都离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。作为班子成员，我只不过是在自己的工作岗位上，履行组织和全院干部职工赋予自己的职责，尽自己应尽的义务。
医院履职尽责报告 3
一、20xx年履职尽责情况
(一)民主集中制执行情况
1、医院领导班子能够认真贯彻民主集中制，凡涉及医院管理办法、考核细则、人事、财务等重大事项，都由领导班子集体研究决定。
2、医院各项管理费用都能根据医院工作实际，严格遵照农场制定的管理费使用办法，管理费使用合理，并能做到透明、公开。
(二)党的群众路线教育实践活动开展情况
1、解决“四风”方面问题情况：通过征求意见、农场领导点评、班子自查，医院领导班子查找了13条问题和不足，制定了6条整改措施;班子成员对照“四风的表现，认真查找了存在的问题和不足，班子和班子成员个人都列出了问题整改清单。
2、解决群众切身利益问题情况：利用农贸大集开展卫生健康知识宣传xxxx次，深入社区和管理区为居民义诊2次;开展了健康教育讲座xxxx次;讲座内容有：高血压、糖尿病的防治，参加人数xxxx人，发放宣传单xxxx张;利用大集为全场群众义诊xxxx次;对辖区内0-6岁儿童xxxx人全部建立了电子信息档案和纸质档案;对慢性病患者进行了体检;向慈善机构捐款xxxx元，开展“一帮一”活动为低收入家庭担保贷款xxxx万元。
(三)党建及党风廉政建设责任制落实情况
1、认真开展党员教育、党员管理、党内监督、党员发展工作。医院党支部现有党员xxxx人，其中在岗党员xxxx人，退休党员xxxx名。全年召开支委会18次，支部大会6次，上党课4次。支部能够通过落实“三会一课”制度，加强对党员的学习教育管理，对党员进行宗旨、理想信念教育，党性、党内法规教育，组织党员观看学习纪录片，开展正面典型教育，教育党员在工作和生活中要发挥先锋模范作用。
2、抓党风廉政建设责任制落实情况：结合卫生行业开展的“九不准”要求，组织医护人员全员参加“九不准”网上培训学习，每名医护人员撰写了学习心得体会;针对存在的违法案件，医院领导班子从中吸取教训，制定了《离休干部药费管理办法》，堵塞了离休干部在药费报销方面存在的漏洞;医院开展了“七查七治”自查自纠，从源头上杜绝吃、请、收受、索取等不良行业之风的发生。
(四)党员干部队伍建设情况
医院党支部没有失联党员，从结构上看存在年龄偏大现像。20xx年党支部组织党员学习了《中国共产党发展党员工作实施细则》和发展党员程序，进一步规范了入党积极分子的考察培养程序和发展新党员的标准。在新党员发展上，支部注重在一线优秀年轻人中发展党员，20xx年发展党员1名，开除党籍xx人，20xx年计划发展xx名新党员。
(五)其他重要工作完成情况
1、群团工作。一是结合医德医风教育，组织党员干部学习了《公民道德建设实施纲要》、《十佳最美乡村医生先进事迹》、《时代楷模徐克成和朱彦夫的先进事迹》，教育医护人员讲诚信、守法纪、尽义务。二是充分利用元旦、“三八”妇女节、“5·12”护士节和党的生日，结合卫生行业特点，组织医护人员，自编自演文艺节目，开展护理技能比赛，树立良好的医务工作者形象。三是发挥青年团员优势，全年在xxxxxx上稿xxxx篇;xxxx网上稿xx篇。医院党支部向农场党委推荐优秀北大荒人xx名。
2、安全、维护稳定工作。一是组织党员干部重点学习了《xxxxxx20xx年普法依法治理工作要点》、《中华人民共和国消防法》及消防栓和灭火器的使用方法，让党员干部远离邪教，掌握相关的消防安全知识。二是坚持对安全工作每月支部会例会、检查制度，重点对矛盾纠纷和安全隐患进行排查。对存在的不安全隐患，及时整改，确保医院职工思想稳定，工作、学习和生活有序。
3、制定了《“一优三好”活动实施方案》，党支部通过“三抓一学”，即抓医护人员思想建设、道德建设、礼仪建设、学习行业先进精神，用理论和道德修养统一党员干部的思想;解决医护人员业务水平不精、服务本领不强等问题。
4、医院党支部借鉴xxxxxx医院的做法，制定了《社区卫生服务中心实践培训计划》，分三个模块，23个卫生服务项目，从6月中旬到10月上旬，用60个学时，进行了全员培训。
5、制定了《卫生系统善治延军实施方案》，认真落实了临床路径、《临床技术操作规范》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章和首诊负责、疑难病例讨论、危重患者抢救、交接班等核心制度，保障了医疗质量和医疗安全。今年共接治门诊患者6000余人次，收治住院患者240余人次，平均床位周转率为10天，治愈率为95%。临床及门诊抗菌药物应用及合理化使用，使用率均未超过使用受限。
6、基本公共卫生服务完成情况：20xx年新建档案xx人、合计xx人、建档率xx%，其中电子档案xx人、建档率xx%。辖区内0-6岁儿童xx名、全部建立预防接种证和预防接种卡建证、建卡率100%，接种疫苗xx人次、二类疫苗(包括成人)接种共计xx剂次、无异常反应、各种报表及时准确。辖区内65岁以上老年人xx人，共签约并进行免费体检xx人，针对行动不便的'老年人入户进行随访xx人。现有高血压患者xx人、做到至少4次面对面随访、一次免费体检。对辖区内xx名Ⅱ型糖尿病患者、每季度提供一次免费空腹血糖监测、定时随访、每年至少4次面对面随访。辖区重型精神病人xx人、其中精神分裂症xx人。对重型精神病患者做到1年一次免费体检。
7、实行绩效工资考核：医务人员实行定岗位、定职责、定任务、定奖惩的目标管理责任制，根据其完成工作目标任务的考核情况，统一核算和分配，实行同工同酬，多劳多得，少劳少得，不劳不得，个人收入与任务考核、单位效益挂钩的绩效工资制。
8、重点学习了《20xx年普法依法治理工作要点》、《中华人民共和国消防法》及消防栓和灭火器的使用方法，让党员干部远离邪教，掌握相关的消防安全知识。坚持对安全工作每月支部会例会、检查制度，重点对矛盾纠纷和安全隐患进行排查。对存在的不安全隐患，及时整改，确保医院职工思想稳定，工作、学习和生活有序。
二、存在的问题原因及整改措施
(一)存在的问题
1、人才短缺，特别是中医，器械相对老化落后。
2、宗旨意识、服务质量还有待于进一步提高。
3、对政治理论学习的重要性认识不够;政治理论学习的时间不够;政治敏感性不强，对错误言论和腐朽思想没有及时抵制。
4、在制度落实上，力度不够，没有推进到位，在上下班、着装礼仪等方面还存在问题。
(二)原因及措施
1、医院在康复、B超、外科、检验、护理等专业方面，派出医护人员到上级医院进行专业技术培训。
2、规范门面装饰、规范人员配备、规范着装统一、规范科室设置、规范工作流程、规范文明用语、规范药品管理、规范收费价格、规范技术标准、规范服务内容。
3、领导班子要加强学习，不断提高班子整体党性修养;严格落实民主管理大会通过的《医院管理办法》和《五项考核细则》，进一步转变工作作风，提高服务质量。
4、通过管理局卫生局公开招考卫生人才。
三、20xx年工作思路。
1、做好党员干部直接联系群众工作，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，进一步转变工作作风，党员干部进社区、经常与职工谈心、深入科室搞调研，更好地团结带领全院广大职工群众为实现目标而努力。
2、要继续开展“一优三好”活动。重点抓好干部队伍建设和作风建设，突出行业特点，树立好窗口服务单位良好形象
3、结合身边的案例，抓好党风廉政教育和干部监督工作，增强拒腐防变和抵御风险能力。
4、在规范社区卫生服务上，全面提升社区卫生服务人员的整体形象，树立良好的社区医生和社区护士形象，以实际行动换来自己的执业威信，进一步提高辖区居民对社区卫生服务工作的满意率。
5、深化绩效工资改革，向垦区社区卫生服务示范单位学习，把公共卫生服务工作做实。
6、计划在惠安小区、4队设立静点室。
7、年终卫生局考核，争取前五名排名。
医院履职尽责报告 4
一、总体要求
坚持以理论、思想、科学发展观、讲话精神为指导，全面落实从严治党、依法治国要求，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以履职尽责、督促检查工作为抓手，着力解决医院存在的损害群众利益的突出问题，切实加强医德医风建设，促进医院健康发展，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
二、督查范围
全院各临床科室、医技科室、行政、后勤职能科室，全体干部职工。
三、督查内容
1、严格依法行政（医）方面。主要督查执行卫生政策、法律法规和医院各项规章制度情况，是否存在有法不依、执法不严、违法不究、以权代法、以权压法、越权行政、违法行医等行为。
2、服务改善民生方面。主要督查医疗服务是否优质；医疗服务收费是否规范；预防接种服务是否合规；是否严格执行药品网上采购、高值设备医用耗材阳光采购规定；新农合资金管理是否严格；打击两非工作措施是否落实等情况。
3、转变工作作风方面。主要督查是否严格执行中央八项规定、省委六条意见和市委六点要求，切实加强医院作风建设；三严三实活动是否扎实有效推进、是否制定相关措施；着力解决门难进、脸难看、事难办问题；是否存在公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题；是否认真纠正医务工作敷衍应付、执行不力、不敢担难担责等不作为、怕作为、乱作为问题；是否存在上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网玩游戏炒股及工作日午餐禁酒规定不落实等问题。
4、落实主体责任方面。主要督查是否严格遵守《廉政准则》，认真履行领导班子和领导干部一岗双责规定；领导班子是否以身作则、以身示范，发挥表率作用；抓学习、抓作风、抓党建、促改革发展三抓一促活动是否真正落实；党风廉政建设主体责任是否认真履行，权力运行监督制约机制是否完善；党员干部个人事项报告制度是否严格执行；是否存在违规发放津补贴和福利；是否存在医疗服务中违规收费，收受红包、礼品、购物卡等突出问题；是否建立健全具有医疗行业特色的政风行风建设责任考评体系并有效实施；是否切实做到严守政治纪律和政治规矩，做局中人、明白人、清醒人。
5、收集和解决问题方面。主要督查首访责任制是否落实；群众路线教育实践活动整改问题是否落实到位，服务对象、社会各界对整改结果是否满意；是否开展公开承诺并认真践诺兑现；医务服务中是否存在中梗阻、最后一公里的问题；是否完善健全履职尽责长效机制。
四、督查方式
1、组织明察暗访。医院聘请政风行风监督员，定期不定期开展明察暗访，着力发现问题，并抓好督办问责。
2、开展挂点推动。院领导班子成员根据院分工安排，指导联系各科室开展履职尽责督促检查工作，发挥示范作用，推动这项工作内容有效落实。
3、委托第三方监督。结合本院实际，聘请党代表、人大代表、政协委员、新闻媒体、群众代表对医院履职尽责情况进行监督。对群众反映强烈的突出问题，开展直面问政，倒逼各科室认真履职尽责。适时组织委托第三方机构开展履职尽责抽查调查、服务对象电话抽访。
4、实行点题监督。对发生在医院群众反映强烈的重点问题、社会关注的焦点问题、长期得不到解决的难点问题，要逐一督办整改。
5、强化查案追责。对自查整改不认真、搞形式、走过场的科室，问题整改不到位、工作不扎实的问题，群众投诉举报问题不核查、不处理、不反馈的问题，被电视问政和政风行风热线曝光的突出问题等，将进行问责，严肃追究相关责任人的责任。
五、督促检查工作
1、组织部署阶段（xx月底～xx月上旬）。层层召开动员会议，组建工作机构，制定活动方案，细化工作措施，分解工作任务，明确时间进度，抓好各阶段工作任务落实。
2、自查自纠阶段（xx月中旬～xx月下旬）。要充分依靠群众，通过设立意见征集箱、公布热线电话及网络邮箱等多种形式，广泛征求人民群众及服务对象对本院各科室人员履职尽责方面的意见和建议。要对照督促检查内容深入开展自查自纠，建立问题台账，制定整改方案，明确整改措施、整改责任和整改落实时间，并就群众反映强烈的.突出问题和重点事项在本地主要媒体公开承诺，选择一至两个突出问题开展专项整治。要认真处理群众投诉，将处理结果适时向社会公开。要组织参与电视问政及全省卫生计生系统五万活动（万人调查问卷、万名卫生计生行政干部下基层、万名卫生计生人员大签名、万名医师大义诊、万名监督员评议），深化自查自纠工作。
3、督促整改阶段（xx月～xx月）。要按照边部署边自查、边自查边整改、边整改边落实的原则，认真开展督促检查和整改工作。对自查自纠发现的问题开展销号式整改，能马上整改的，要迅速整改到位，让服务对象和当事人看到实实在在的整改成效；对一时不能整改到位的，要积极研究办法措施，创造条件加以整改，或者向服务对象和当事人说清楚，及时给以满意回复。要边查边建，以制度建设为切入点，对纠正整改中形成的好经验、好做法，各地各单位要及时建章立制，形成按制度办事、靠制度管人、用制度约权的长效机制。
4、总结提高阶段（x月）。对督促检查工作进行全面总结，进一步健全工作制度，完善本院健康发展和队伍作风建设的长效机制。
六、工作要求
1、加强领导，精心组织。为切实加强履职尽责督促检查工作的领导，医院成立了以程正清同志为组长、班子成员为副组长、各职能科室负责人为成员的领导小组和工作专班，各科室负责人为科室的责任人，要各负其责，认真履行一岗双责制，使履职尽责督促检查工作规范有序进行。各科室要正确处理此项工作和业务工作的关系，要把履职尽责督促检查工作与加强医院管理各项工作相结合，与三严三实活动相结合，以履职尽责督促检查工作促管理、促改革、促发展。
2、加强宣传，提高认识。医院是直接面向广大老百姓、与人民群众利益关系密切、关乎民生问题的窗口行业，我们的服务质量和服务态度直接影响到医院在人民群众中的形象。我们要高度重视履职尽责督促检查的正面宣传工作，运用简报、医院网络等媒体，营造督促检查工作的良好氛围。对此，全院职工要充分认识这次履职尽责督促检查活动的重要性和必要性，要认真履行岗位职责、自觉抵制行业不正之风，切实维护人民群众的利益。
3、突出重点，务求实效。各科室要对群众反映强烈的热点、难点问题进行收集、梳理，并制定出整改意见，认真落实，取信于民。要坚持把解决群众反映的突出问题，规范医院管理，培育良好医德医风，办人民满意的医院，作为此次活动作的出发点和落脚点，作为检验督查工作成效的标准。凡是能解决的都要及时解决，一时不能解决的也要做好解释工作，取得群众的谅解；对严重违反职业道德、败坏行业风气的问题，要坚决查处，决不手软。职能科室要利用业务考核、科主任考核、绩效考核，进一步规范化管理科室，优化专业技术队伍，提高临床服务水平。
4、纠建并举，构建长效机制。履职尽责督促检查工作是新时期加强医院建设的一项长期性工作，各科室要在这次督查活动的基础上，认真总结、宣传活动中涌现出来的先进经验、好的典型，以推动履职尽责工作的深入开展。各科室要对医疗质量、护理质量、医疗服务和后勤服务等方面存在的问题进行自查，特别是在解决群众看病难，看病贵方面，认真查摆问题，找准存在的原因，提出相应的解决办法。同时要结合本院实际，在评议过程中，主动征求本院干部职工、服务对象、病人及家属的意见和建议，加强制度建设，强化监督管理，构建具有我院特色的行风建设长效机制。
5、积极参与，密切配合。各科室要按医院的要求，积极参与履职尽责督促检查工作，加强科室之间的沟通与联系，密切配合院履职尽责督促检查办公室的工作，接受上级督查组的工作检查，虚心接受评议代表、社会各界的评议和监督，认真对待评议代表的质询、意见、建议，对评议中反映出来的问题，要认真查找原因、深刻剖析，并落实各项整改措施，保证医院履职尽责督促检查工作取得实效。
医院履职尽责报告 5
一、责任的内涵及责任管理的意义
责任即分内应尽的职责和应承担的过失。责任意识不强，就难以很好地履责，并有可能由此造成过失。从大的层面来讲，一个国家需要在国际社会中积极承担责任，这样可在世界舞台更有影响；一个单位需要积极履行社会责任，因为责任是组织文化和精神内核的“魂”，可让组织得到永续健康发展；从自身来讲，责任心强、勇于担当的人可以创造更多的劳动价值，为自己赢得更多的机会与尊重，让自己的人生更富有意义。
一个由责任意识非常强的员工团队组成的组织无疑是富于创造力与战斗力的，医院就是这样一个需要工作人员高度履责的地方。医院作为救死扶伤、实行革命人道主义的场所，面对鲜活的个体与生命，责任重于泰山，容不得丝毫偏差，稍不留意，将给个体与家庭带来终身的痛苦与遗憾。医务人员对病患的直接责任，管理人员对工作流程顺畅的履责，后勤支持系统创造良好的运行环境等等，这些都是医院运转机器上的一个个“小齿轮”，只有每个齿轮充分发挥作用，积极履行职责，认真避免差错，互相“咬合”得紧密，才能给患者提供安全有效的健康服务，医院才能充分发挥社会功能，积极承担社会责任。
在医疗机构中，并不是所有医院的运转都高效顺畅，管理人浮于事、推诿拖拉的情况真实存在，也并不是所有员工都能对自己的工作有着强烈的责任感，并都能够在岗位上兢兢业业，认真履责。于是，医疗费用居高不下，医患关系日趋紧张，老百姓“看病难、看病贵”造成社会矛盾激化。针对这些情况，笔者强调在医疗机构特别是公立医院中要加强责任管理，从个体到科室再到医院整体，构建完备的责任体系，确保医疗安全，确保患者权益得到有效维护。
二、健全规章制度，强化结果导向，促进责任落实效果
1、建立充满活力与生机的用人与分配制度。完善绩效考核体系，建立人才能上能下、人员能进能出的机制，保证配置紧凑，无闲置浪费，人人都有施展才华的平台；建立正确的评价与激励机制，强化医院内部竞争；运用经济杠杆充分发挥与调动人才的积极性与创造性。在良好的制度环境中，员工可以感受到公平，责任落实有现实基础。
2、明确规章制度，理顺工作流程，使医院运转始终处于井然有序状态。合理设定组织架构，明晰部门职责，业务流程合理有序，协调及时到位，员工不断提升工作能力，胜任岗位要求。经常防止并分析组织无序的原因，动态管理，通过有效的方法使无序变为相对有序，从而整合资源，发挥最大的效益，最大限度地落实责任。
3、参考供应链运作模型（SCOR），强调管理中的细化。病人从入院到出院的全过程，就如一条完整的生产流水线，供应链流程中的`每一个环节都不能放过，通过分解，化整为零，积零为整，最终达到提升竞争力的目的。
4、明确岗位职责，强化责任体系。拟定岗位说明书并组织实施，强化以结果为导向的绩效考核制度，防止出现问题后互相推诿。
5、管理者对责任的落实要常抓不懈。事前、事中、事后的监督十分重要，必须明确部门专人负责进行检查、指导等，受理各类投诉并进行及时处理。创新监督体制，强调科主任负责制。
三、推行卓越绩效评价准则，加强责任环节控制，促进管理科学化
1、健全并严格执行各项医疗规章制度，规范诊疗与技术操作常规，运用监察、考核与奖罚手段，从细节落实起，强化过程监督与责任管理，保证医疗质量。
2、建立临床路径依赖，确保医疗安全，持续改善医疗质量，提高工作效率，减少不必要和不合理的诊疗行为来降低治疗费用，消除由于临床医师个体差异如责任心不强、临床经验不足等可能导致的医疗质量安全隐患。
3、推行《卓越绩效评价准则》，实行全面质量管理。
四、建设学习型组织，营造氛围与环境，培育独特的组织责任文化
1、进行职业生涯规划，拓宽员工职业发展之路医务工作者直接服务于人类生命，终身学习是其职业最大的特殊性。医院一是要建立良好的学习制度，临床、教学与科研紧密结合，严格规定学习时间和任务内容。二是根据医院发展方向与专业需要，结合员工特点，遵循人才成长规律，为员工科学设定职业生涯规划。员工有明确的发展目标，能够有的放矢去努力去追寻，对自己负责的同时对他人负责。
2、用终身学习与责任来点燃激情的火种。激情与活力缺失的状态与两种原因相关，一是学习能力欠缺，不能敏锐地从外界感知并获得信息，二是对工作缺乏责任感，不愿意精益求精。两种原因导致的直接结果是工作动能不足，精神萎靡不振。在医院建立学习型组织的同时，更要营造一种积极向上、进取的氛围，加强软、硬件建设，尽量提供利于学习的环境，同时通过责任文化的灌输，让大家由内向外焕发激情，内心坚毅，目光远大。
3、培养共同的愿景与价值观，建立医院核心责任文化。
员工通过文化塑造，行事做人均按照既定的行为准则来执行，实现行为的模式化。倡导以下几种责任文化：
（1）责任胜于能力，能力由责任来承载。负责任是一种态度，自己主观可以支配与决定，而人的能力有大小，受许多后天条件等影响，责任总是先于能力的。一名医生再优秀，再有天赋，如果不能以责任为前提，就易发生许多诸如医疗纠纷、医患关系紧张等情况。而良好的医患关系，与病人良好的沟通总是源于强烈的责任心与同理心，这样即便在诊疗过程中因能力或见识等方面的原因有些局限，往往都能得到病人的理解与尊重。
（2）对工作负责就是对自己负责。机会总垂青于那些不管领导在与不在，不管什么情境下总是在岗位上孜孜以求的人，有责任才能被赋予使命，对工作负责的同时可让自己赢得更多的机会。
（3）不找借口，认真执行。在现实生活与工作中，总能看到一些人习惯于用这样那样的原因或借口来为工作没做好而开脱，如果改变一下心态，凡与人相处或对于交办的工作总是以“是”而不是“否”，总是以积极而真诚接纳的态度来对待，久而久之，就可能变得与环境更相容，更受欢迎，也会赢得更多发展与提升的机会，因为在此过程中，实际是在积极承担应尽的责任。
（4）进行有效的时间管理，日事日毕。在人性中，每个人都有放纵、散漫的一面，进行自我约束与管理是最重要的也是最基本的。设定目标，再进行分解，用时间给自己加压，讲究效率，不积累不拖延，今日事今日毕，每天总结，每天整理，积极履行对自我的责任，让自己在一种良好的习惯中得到提高。
（5）忠诚组织，努力维护集体利益。忠诚是一种优良的品德，千百年来受到提倡与推崇，在当今知识经济时代，随着人才的频繁流动，忠诚又被赋予新的内涵，在一天，就要认认真真地履行好岗位职责，尽可能地把工作做到完美，不泄漏组织秘密，不做不利于组织的事情，努力维护集体形象与利益，直到离开。这样做了，不仅可得到组织的更大信任，更会让他人感受到人格的力量，得到尊重与敬仰。
4、营造一种有责任的氛围，同化那些责任意识淡漠的人。
我们不可能期望所有的员工都对自己的工作有强烈的责任感，都能把工作做到尽善尽美，但如果周围的同事都很有责任感，都在努力地工作，尽可能多地履责，医院整体环境是一种充满责任的氛围，那么这样的员工易被别人的精神所感染，进而能够承担起自己的责任。
五、创新培训方式方法，提高认同感，落实责任培训效果
许多优质服务的措施其实都很简单，但要坚持不懈地做到就很难，要通过教育与培训，让员工认识到“小事成就大事，细节成就完美”，在每项制度的执行上，在每项工作的履行上，能从医院大局着眼，从小处着手，有非常强的责任意识，那么医院整体面貌会焕然一新，这就是一种最佳的“软广告”，哪家医院做到了，哪家医院就会在日趋激烈的医疗市场竞争中赢得优势，抢占到发展的先机。而要改变人的思维惯性和行为习惯，培训是必须的。首先要有“教练型”的领导干部。领导从自己做起，从现在做起，以身作则，率先垂范，在职权范围内积极承担领导职能，不推不拖，遇事公平果断处置。其次健全培训制度，加强培训管理。入职与任职等各类培训中加入责任培训内容，强化危机意识、责任意识与担当意识。三是建立员工手册。涵盖岗位职责、医院文化、行为准则、医德规范等内容，要求每个员工熟知并在工作实践中遵守。四是利用院刊、院报、网站等载体开辟责任论坛等，倡导建立与患者之间的信任关系，及时报道医疗运行过程中积极履责的行为与失责的行为，营造良好的舆论宣传氛围，自觉约束个体行为。五是创新培训形式，提倡多样化，丰富化。如专题报告会，课堂讲授、个别谈心辅导、电影电视片、展览会、图片、幻灯等形象化手段均可以应用。
六、开展优质服务各项活动，在实践中唤起与提高责任意识
医院履职尽责报告 6
我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告，要说先进呢，我药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我们集体的，我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我们的工作应该是大家有目共睹的，都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。：任劳任怨，默默无闻。：工作认真仔细，对事一丝不苟。手脚麻利，精明能干。工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
在繁忙的工作中，年不知不觉的带着收获悄然离我们而去，回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到我院的迅速发展，作为我院的职工，我们都由心的感到高兴。
众所周知，药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》，一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
20xx年，我药房的工作方向是：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我们的长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是我们的专业知识还不够扎实，我们一定会努力改进。
药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。
医院药房员工履职报告的`延伸内容：
什么是工作总结，如何写工作总结？及写作要点？
工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
医院履职尽责报告 7
党的教育实践活动开展以来，医院领导给予了高度重视，迅速行动起来，组织召开了动员大会，安排部署各项工作任务，认真狠抓落实，确保了学习教育、征求意见环节的健康有序开展，取得了一系列扎实有效的成果。特别是在反对领导干部“四风”行为、提高医务人员形象，优化服务质量等方面，效果更为显著，具体情况如下：
一、医院领导干部严格遵守“八项规定”，廉洁自律意识增强。
通过近一段时间的深入学习，深刻教育及大范围的意见征集，医院领导干部理论水平有了大幅度提高，对群众路线的认识有了进一步加深。同时，针对各科征集来的意见，也更为明确了改进方向。通过认真整改，医院党员干部廉洁自律意识得以加强。各领导干部都能自觉带头执行中央八项规定，按照标准，调整了办公室结构。并精简会议次数，精简党、院字号简报、文件的印制。对涉及医院发展的重大事项内容，如药品、大型器械采购等，一律通过党委会研究，职工代表投票决定，议事规则得以健全。公车使用能够严格使用标准执行，凡公差，一律填写《公车行驶卡》，坚持持卡出行。公款招待方面，均统一安排在职工食堂就餐，医院领导干部作风大为改善，促进了教育活动成果。
二、各领导干部亲民意识增强，更加注重为民务实搞服务。
医院党的群众路线教育实践活动开展后，全体干部职工普遍感觉到学有所获，体验到了“真学习”与“真教育”。更为加深了对群众路线的.本质的认识，从而更加自觉地践行党的路线、方针政策，认真贯彻群众路线。而今，各领导干部亲
自下基层，搞调研，问实情，每位领导每周下科室至少一次，共计40余次。广大群众也真正体验到了医院领导的关心和为民务实的真情。各类大型义诊、志愿服务活动也得以广泛开展，医院也进一步贴近了民众。社会各界的患者，也普遍感受到了医院教育活动开展中采取的便民惠民新举措。
三、医院服务环境与质量得以优化，职工及患者满意度进一步提高。
教育活动开展以来，按照计划，医院“六项举措”、“八件”实事稳步推进。门诊大厅增加了电子显示屏，便利患者及时获得所需就诊等信息。同时，开通了微薄、微信等服务平台，进一步促进医院信息宣传。投人资金，在院内安装了无线网络平台，为患者搭建了无线网络服务，使患者了解医院信息更便捷、更直接和系统。在口腔科开通了预约挂号服务，便利患者就医。客服中心各项制度、措施逐步完善，接诊来院患者服务更周到细致。其次，医院临时病房楼及办公楼建设步伐加快，预计六月基本竣工，为职工及患者搭建良好的办公与就医环境。员工反映最为强烈的食堂方面也做了调整，进一步严格了卫生标准，规范了食堂员工文明用语，等等，一系列举措，大大改善了医院服务环境与质量，使职工及患者满意度得到进一步提升，使教育活动取得了明显成效。
医院履职尽责报告 8
x月7日我参加了廉政教育基地参观活动，为时一个多小时的参观学习让我受益匪浅，内心受到了很大的冲击，一句句醒世警言、一例例鲜活事例、一张张悔恨泪脸，无不发人深省。
通过这次活动，我深刻认识到：作为一名党员，一定要不断强化廉洁自律意识，从“小节”做起，学会自我约束，坚持做到自尊、自爱、自洁、自警、自控，并不断加强自己的世界观、人生观的改造，时刻牢记党的反腐纪律。作为我们宣传战线的带头人，我更应该加强廉洁的思想建设，让廉洁成为一种习惯，只有这样才能在将来更好的为人民服务。
如何做一名勤政廉政的党员干部，我认为必须从以下几方面做起：
一、加强学习，不断提高自己的反腐倡廉的理论水平
从那些因贪污受贿走向犯罪道路的案例来看，贪污受贿不是其天生的本性，恰恰是因为他们自己放松了对党纪法规的学习，且将学习浮于表面，流于形式，不去用心学，用心思考。不学习容易使自己政治上糊涂、思想上麻木。为此我们不仅要加强对党的理论和廉政制度的学习，而且要勤于思考，把握其精神实质，并在实际工作、生活中加以运用。
二、严于律己，防微杜渐
通过参观学习我看到，许多党员干部走上犯罪道路的原因是他们从拿一点、收一点、吃一点开始，一步一步不知不觉地坠入罪恶的泥潭。由此可见，工作中、生活中的“小事”正是防微杜渐必不可少的防线，忽视不得，含糊不得，放任不得。小节不保，大节难守。因此在工作、生活中我们都要时刻检点、约束、警示自己，做到“拒腐蚀，永不沾”。
三、加强权力监督，防止权力乱用
作为“带头人”，我要时刻保持清醒的头脑，自觉接受监督。失去监督的权力，必然滋生腐败，脱离监督的'干部，往往会犯错误。案例中的许多领导干部就是利用手中的权力，大势捞取好处，长期下去，只得从受人尊敬的领导干部蜕变成人民的罪人，不仅葬送了自己的美好人生，也有损了领导干部的形象。我们每一名党员干部都要正确地对待监督。身边同事、朋友的监督是一面镜子，经常地照一照，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正和纠正，对自己的成长进步大有裨益。
总之，作为一名廉洁党员干部，更要从自身严格要求，防微杜渐，从点滴做起，在工作、生活、人前或人后，时刻用党的纪律来约束自己、规范自己，做反腐倡廉的表率。
医院履职尽责报告 9
一、引言
本报告旨在全面总结xx医院在过去一年（或指定时间段）内，作为医疗服务提供者，在履行医疗职责、保障患者权益、提升医疗质量与安全、促进医院发展等方面的实践与成效。通过自我审视与评估，明确成绩与不足，为后续工作提供方向与依据。
二、医疗职责履行情况
医疗服务提供：
全年接诊患者总数达到xx人次，同比增长xx%。
开设特色专科门诊xx个，满足患者多元化就医需求。
实施手术xx台，其中微创手术占比xx%，有效减轻患者痛苦。
急救与应急响应：
成功处置突发事件xx起，包括xx事件，均在最短时间内有效控制。
定期组织应急演练，提升医护人员应急救治能力。
患者满意度调查：
通过线上问卷、现场访谈等方式，收集患者反馈xx份，满意度平均得分xx分。
针对患者反馈，实施改进措施，患者满意度显著提升。
三、保障患者权益
知情同意与隐私保护：
严格执行医疗知情同意制度，确保每位患者或其家属充分理解治疗方案。
加强患者隐私保护，完善电子病历系统安全机制，防止信息泄露。
投诉处理机制：
建立患者投诉快速响应机制，全年处理投诉xx起，解决率xx%。
分析投诉原因，制定针对性改进措施，减少类似问题发生。
四、医疗质量与安全
医疗质量控制：
定期开展医疗质量检查，发现问题并及时整改。
实施临床路径管理，优化诊疗流程，提高诊疗效率与质量。
感染控制与预防：
强化医院感染防控措施，全年无重大院内感染事件发生。
医护人员手卫生依从性提升至xx%，有效降低交叉感染风险。
五、医院发展与建设
人才培养与引进：
引进高层次医疗人才xx名，提升医院整体医疗水平。
组织医护人员参加专业培训xx次，提升专业技能和服务能力。
科研与教学：
完成科研项目xx项，发表科研论文xx篇，获得专利xx项。
与xx单位建立合作关系，共同推进医学教育与科研发展。
六、存在问题与改进措施
存在问题：
部分科室医疗资源紧张，患者等待时间较长。
医护人员工作压力大，职业倦怠现象需关注。
改进措施：
优化医疗资源配置，增加医疗设备投入，缩短患者等待时间。
加强医护人员心理健康建设，提供心理咨询服务，减轻工作压力。
七、结语
xx医院在过去一年中，通过全体员工的共同努力，在医疗服务、患者权益保障、医疗质量与安全、医院发展等方面取得了显著成绩。面对未来，我们将继续秉承“以患者为中心”的.服务理念，不断优化服务流程，提升医疗技术水平，努力为患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时，针对存在的问题，我们将采取切实有效的措施，持续改进，推动医院高质量发展。
医院履职尽责报告 10
一、引言
本报告旨在全面总结本人在xx医院担任xx职务期间的工作表现、职责履行情况、工作成果以及存在的不足与改进措施。通过回顾过去一年的工作，我深刻认识到作为一名医疗工作者，不仅要有扎实的医学知识，更需具备高度的责任心、敬业精神和团队协作能力。以下是我对过去一年工作的详细汇报。
二、基本信息
姓名：xxx
职务：xx（如科室主任、主治医师等）
任职时间：xx年xx月至今
所在科室：xx科
三、职责履行情况
临床诊疗：本年度内，我共接诊患者xx人次，参与手术/治疗xx例，均按照医疗规范进行操作，确保了医疗质量和安全。针对每位患者，我都进行了详尽的病史询问、体格检查，并根据病情制定个性化的治疗方案，有效提高了患者的治疗效果和满意度。
教学与培训：作为科室的一员，我积极参与医院内部的教学活动，包括新入职医生的带教、进修医生的指导以及实习生的带教工作。通过定期举办专题讲座、病例讨论会等形式，有效提升了团队的专业技能水平。
科研与学术：本年度，我参与或主持了xx项科研项目，其中xx项获得医院或上级部门的资助。在学术期刊上发表论文xx篇，参加国内外学术会议xx次，促进了学科交流与发展。
科室管理与团队协作：作为科室负责人/成员，我注重团队建设，定期组织科室会议，讨论并解决工作中遇到的.问题。通过优化工作流程、加强内部沟通，显著提高了科室的工作效率和团队凝聚力。
四、工作成果
患者满意度提升：通过优化服务流程、加强医患沟通，患者满意度调查结果显示，本年度患者满意度较去年提高了xx%。
科研成果显著：参与的科研项目获得xx奖项，发表的论文被多次引用，提升了本院在相关领域的影响力。
团队建设成效：科室内部形成了良好的学习氛围和协作机制，团队成员的专业技能和团队协作能力得到显著提升。
五、存在的不足与改进措施
时间管理：在工作中，有时因忙于临床诊疗和科研工作，对部分行政事务的处理不够及时。未来，我将进一步优化时间管理，确保各项工作有序进行。
继续教育：随着医学技术的快速发展，我意识到自己在某些新兴领域的知识储备还有待加强。计划参加更多的专业培训和学习，保持专业知识的更新。
患者沟通：虽然患者满意度有所提升，但在实际工作中，仍有部分患者反映沟通不够充分。我将更加注重沟通技巧的学习和应用，确保每位患者都能得到充分的解释和关怀。
六、结语
回顾过去一年的工作，我深感责任重大，也收获颇丰。在未来的工作中，我将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升自身的专业技能和管理能力，为医院的发展贡献自己的力量。同时，我也期待与同事们携手共进，共同推动本院医疗水平的持续提升。
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