质量保证书

质量保证书 15篇

　　在现在社会，保证书对我们来说并不陌生，要注意保证书在写作时具有一定的格式。在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的质量保证书 ，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

质量保证书 1

　　第一条保证内容

　　1、关于经营资格的保证

　　甲乙双方保证提供的营业执照、供货资质及合法授权真实有效。

　　2、甲方供应产品都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

　　3、甲方供应产品经乙方书面确认供应品牌及型号后，未经乙方同意不得作随意更换。

　　4、供应产品的保质期不低于_________（月/年），自产品经乙方验收并调试投入使用之日起计算。

　　5、甲方认可乙方的产品验收制度，并在对供应产品进行验收时，严格遵守乙方的验收制度。

　　6、对未通过验收的产品，保证乙方在规定时间内补充或更换合格的产品；对通过验收的产品，在乙方投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并没收保证金，并承担乙方相应的经济损失；对通过验收并投入使用的产品，因产品质量产生任何问题，乙方有权无条件退货。

　　第二条保证方式

　　本保证未经乙方方同意不可撤销。只要甲方提供的机器在规定期限内存在质量或故障问题，（保证人）自愿承担连带付款及赔偿义务。

　　第三条保证期间

　　甲方提供的产品调试期为年，保证人提_____品质量保证金元（人民币）。保证人自愿保证在半年内若产品出现任何问题，乙方依约没收全部个人保证金。保证期间为年，保证期间为甲方提_____品并在产品出现故障后的最近一次的调试时间起算。

　　第四条保证范围

　　1、本保证担保的范围包括：主合同项下的债务本金、利息、罚金、违约金、损害赔偿金和为实现债权而实际发生的费用（包括但不限于诉讼费、_____、调查费及相关费用）。

　　2、因甲方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，甲方愿承担该批货物价款倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

　　第五条争议解决

　　当双方发生纠纷时，可通过以下途径解决：

　　1、双方自愿协商解决；

　　2、因本保证而造成的任何纠纷，均提交本担保书签订地甲方总部所在地（厦门市湖里区）法院法律诉讼解决。

　　保证人：

　　日期：

质量保证书 2

尊敬的用户：

　　感谢您选用金华南玻钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品) 我公司生产的加工玻璃产品主要有：

　　1、 钢化玻璃(执行标准为：gb15763.2-);

　　2、 夹层玻璃(执行标准为：gb9962-1999);

　　3、 中空玻璃(执行标准为：gb/t11944-);

　　4、防火玻璃(执行标准为：gb15763.2-);

　　制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应责任。 如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。

　　对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

　　制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许，制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。

　　此保证书未盖金华南玻钢化玻璃有限公司章无效，涂改、复印无效。 此保证书的修改和解释权属金华南玻钢化玻璃有限公司。

　　订单号：

　　玻璃品种:

　　数量:

　　金华南玻钢化玻璃有限公司

　　年 月 日

质量保证书 3

　　承诺人(供货方)：_________公司

　　法定代表人：_________

　　地址：__________________

　　联系电话：_________

　　依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得方(_________ 超市)放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：

　　1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求：

　　(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

　　(二)具备产品应当具备的使用性能;

　　(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

　　2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

　　(一)有产品质量检验合格证明;

　　(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

　　(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料;

　　(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

　　(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

　　3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的，承诺方保证自方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失;

　　4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，方有协助消费者维权的义务;承诺方承担方因消费者维权而支出的必要费用。

　　5、因承诺方销售给方的产品引起的纠纷，由方经营所在地*管辖。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

质量保证书 4

　　首先，感谢您使用南京舜美科技有限公司的的产品—奥凯斯通工业无线遥控器。本公司在遥控器的维修，安装，工厂行车遥控系统的改造，工程机械的遥控系统改造方面积累了丰富经验。现已发展成为一家相对专业且特色分明的公司。公司先后为上海宝钢、攀钢、南钢、唐钢等国内众多大型企业提供遥控产品。同时为二重等大型重工业及其制造业、冶金、电解铝、造纸、造船、工程机械等行业产品提供产品和服务。并在长期合作中树立了良好的口碑，客户遍布全国。

　　产品采用了无线遥控控制，操作人员只需携带轻巧的发射系统，就可以自由地走动并选择最佳的视觉位置，实现对起重设备的控制，消除了以往操作上由于视线不清、环境恶劣或指挥配合不协调等因素而带来的不便，消除事故隐患，既保证了安全操作又大幅度地提高了生产效率。奥凯斯通产品根据人体工程学设计，使用起来得心应手。产品防护等级高，抗摔抗震，密封性超好，防尘防灰，防高温，抗低温，任何恶劣的操作环境都可以放心使用，将出错率降到最低。

　　品质保证

　　1. 本系统使用AKERSTROMS公司所拥有的多项国际专利。

　　2. 奥凯斯通(AKERSTROMS)保证本产品在出厂时，完全符合其所公布的各项规格，只要正确地安装，均可正常使用。

　　3. 本系统部分技术不公开，原厂随时可能增加新功能，其说明可能与系统不符。

　　4. 本系统及相关文件之专利权属于本公司所有，非经许可不得全部或部分挪用。

　　产品维护

　　本产品自使用日起享有保修期：系统内之电子部件(模块)，自使用之日起，高频部分享有五年年免费保修；主板部分三年免费保修，其他部件一年免费保修；所有产品均有终身维修保证；

　　请注意，保修期内，用户未经许可不得自行拆卸产品，包括发射系统与接收系统，否则保修条款失效；用户须将维修产品送至本公司指定地点维修。

　　上述的保修范围不包括因用户非正确的方式使用、不可抗拒自然因素、操作环境的忽略、未经许可的变更或错误的使用而造成的故障。

　　1.上述保证事项，并无其他明述或隐含的保修事项；

　　2.保修所提供的服务是用户唯一的服务，本公司并不负任何直接、间接、特殊、意外或因果的损毁责任。

保证人：xxx

　　xx年x月x日

　　一、监控工程项目中使用的设备若出现质量问题，从验收之日起，一年内免费保修；

　　二、综合布线工程五年内免费保修。超过一年后，我公司只收取维修的成本费用。

　　三、非产品质量问题（人为损坏、使用不当或不可抗拒之力）造成的设备损坏不在保修范围内。

　　四、对工程项目实行终身维修制，并建立详细项目终身档案，本公司采用纸文本和电子综合文档、图档管理系统并存方式进行管理；

　　五、每年对工程进行现场巡检一次，并规范填写巡检表。

　　服务电话：xxx。

　　保证人：xxx

　　xxxx年x月x日

质量保证书 5

尊敬的用户:

　　感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,x办公耗材厂向你承诺以下保证;

　　1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

　　2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

　　3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;

　　4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)

　　5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;

　　6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

保证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

质量保证书 6

　　xxxx公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：

　　1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。

　　2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

　　3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务：

　　xx超过保修期；xx不能提供购买凭证的；

　　xx未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏）；

　　xx客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的；

　　xx使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；

　　xx由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；

　　xx其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

　　4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

保证人：xxx

　　日期：xxx年xx月xx日

质量保证书 7

xxx（建设单位或招标办公室）:

　　在研究了xxx建筑安装工程的招标条件和勘察，设计，施工图纸，以及参观了建筑安装工地以后，经我们认真研究核算，愿意承担上述全部工程的施工任务。并对投标质量保证如下：

　　我们特此同意，在本投标书发出后的xx天之内，我们都将受本投标书的约束，我们愿在这一期间（即从一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止）的任何时候接受贵单位的中标通知。一但我们的投标被接纳，我们将与贵单位共同协商，按招标书所列条款的内容正式签

　　xxx建筑安装工程施工合同，并切实按照合同的要求进行施工，保证按质，按量，按时完工。

　　我们承诺，本投标书（标函）一经寄出，不得以任何理由更改，中标后不得拒绝签订施工合同和施工；一旦本投标书中标，在签订正式合同之前，本投标书连同贵单位的中标通知，将构成我们与贵单位之间有法律约束力的协议文件。投标书发出日期：xxxx年xx月xx日xx时

　　投标单位：________（公章）

　　企业负责人：________（盖章）

　　联系人：________（盖章）

　　电话：________

　　地址：________

质量保证书 8

　　一、根据国家《建筑工程质量验收规范》，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果， 本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常使用的情况下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故 7天 内、重大事故 24 小时内赶到现场处理。

　　三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，可以由业主自行选择维修单位。

　　四、在保修期内，下列情况不属保修范围。

　　一、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、

　　超设计荷载使用，造成主体结构损坏的。窗框周边遭到损坏而出现质量事故的。

　　二、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏。

　　三、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏： 四、因擅自改动管道及散热器等采暖设施。对供热管路范围内进行地、墙面

　　材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料。

　　五、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使

　　线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害。 六、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况。

　　五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。

　　施工单位签字 (盖章) 接受人签字 (盖章)

　　年 月 日年 月 日

质量保证书 9

　　若我单位在xx项目采购中，有幸成交，在该项目实施过程中，我们除响应竞争性谈判采购文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量达到要求做如下承诺：

　　1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。

　　2、在此项工程施工中，同建设单位密切合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

　　3、调动我方积极因素，做到小毛病目标的实现。

　　4、工程竣工后，我方将负责xx年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

　　以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工过程中我方达不放过，大事故不出现，确保工程不到施工单位的要求及我方承诺的标准，在施工过程中出现质量问题与我方有直接责任时，我方愿受罚工程造价的xx%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

xxx

　　20xx年xx月xx日

质量保证书 10

　　本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产，现对本公司生产的电热水器提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：

　　1、提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障（人为操作不当原因致使设备故障除外），电热水器品牌事业部将提供免费更换新机服务。

　　2、在正常维修中，公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，公司承担产品维修过程中发生的'修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。

　　3、对于电热水器的任何技术问题，公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。

　　4、承诺书仅针对电热水器事业部旗下xx电器专营店于20xx年8月1日淘宝活动出售的电热水器，以此做为凭据享受最高等级售后服务。

　　感谢您对电热水器系列产品的支持。祝您生活愉快！

　　售后服务章

　　xx电器专营店

　　20xx年8月1日

质量保证书 11

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　开发公司地址：xxxxxxxxxx 物业管理公司地址：xxxxxxxxxx

　　销售联系人：xxxxxxxxxx 联系人：xxxxxxxxxx

　　电话：xxxxxxxxxx 电话：xxxxxxxxxx

　　开发公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（签章）

　　xxxxx年xxxxx月xxxxx日

　　本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

　　附件：商品住宅质量反馈

　　1、屋面防水：5年

　　2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏：3年

　　3、墙面、顶棚抹灰脱落：2年

　　4、地面空鼓开裂、大面积起砂：2年

　　5、门窗翘裂、五金件损坏：2年

　　6、管道堵塞：6个月

　　7、供冷系统和设备：2个采暖期、供冷期

　　8、已生洁具：2年

　　9、电器管线：2年

　　10、给、排水管道安装：2年

　　11、地基基础、主体结构：正常合理使用寿命内

　　监制说明：

　　1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制；

　　2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书；

　　3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

质量保证书 12

XX市农行局：

　　本书作为我公司xx市xx公司对xx市农行局的项目设项目（项目编号：xx）公开招标提供的质量保证的证明。

　　我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

　　1、提供的设备是全新的、符合国家、省、市及相关技术标准或行业标准。

　　2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；

　　3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；

　　4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；

　　5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。

　　6、附件：制造商本身的售后服务体系（规定）文件。

　　本保证书自投标起30日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。

单位：xx公司（公章）

　　xx年xx月xx日

质量保证书 13

　　质量验收：

　　建设单位：齐河明珠置业有限公司设计单位：济南大卫国际设计院 监理单位：齐河县监理公司

　　施工单位：山东港基建设集团

　　本工程经四方验收评定为合格，已在齐河质量监督站备案登记。

　　本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证：

　　齐河明珠置业有限公司承担明珠花园住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。

　　齐河明珠置业有限公司有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和地方建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。

　　业主入住时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定：

　　● 经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。

　　● 经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。

　　● 其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除：

　　● 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。

　　● 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。

　　● 超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。

　　● 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。 ● 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。

　　● 交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。

　　 ● 业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。

　　● 业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。

　　● 自然损耗。

　　● 超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起的质量破坏。

　　技术基本信息：

　　● 结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为一级；设计合理使用年限50年（三级）；土地使用年限70年。

　　● 节能措施：

　　区域集中采暖；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用加气混凝土砌块；全项目未使用粘土砖。

质量保证书 14

　　为确保XXX最佳的产品质量及售后服务，提高宝格莱品牌家具在客户心中的信任度，本公司向广大客户郑重承诺：

　　一、XXX产品严格执行"三包"规定，"三包"期为一年。因产品自身引起的质量问题，本公司将提供最优质的售后服务，及时维修、更换已损坏的零配件。

　　二、XXX产品在"三包"期内因家具本身质量问题引起的毁损（但台风、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除外），本公司将积极负责提供优质的售后服务，以维护广大客户的消费权益，但客户务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情_____。

　　三、产品质量保证是指整件成套家具产品架构耐用，不含产品的外观及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的自然损耗等；维修服务是指通过圣奥售后服务将产品修缮至正常使用状态。

　　四、申请维修的客户须出示购销合同和品质保证书，并提供维修所需的条件和环境。

　　五、非产品质量问题引起的毁损或不在有效"三包"范围内，本公司仍将提供维修、更换配件等服务，相应材料费由消费者承担。

　　六、以下内容不属于保修范围：

　　1、任何特殊定制的家具产品只适用修理，不负责更改和退货；

　　2、因家具产品表面的自然损耗、包布泡棉和其他套布、真皮装饰等易变形易损耗的材料；

　　3、因家具产品物料包括石材、木皮等天然纹理和色泽在正常使用后所造成的偏差；

　　4、因家具产品经非圣奥专业技术人员组装、重组或特殊改动所造成毁损的；

　　5、因家具产品放置环境恶劣而导致家具变形或霉变等影响产品质量造成毁损的；

　　6、因生产批次不同而产生的在合理范围内的物料色泽、纹理、质地等差异；

　　7、因自行提货在运输过程中造成家具产品毁损的；

　　8、消费者无法出示有效购买凭证，且又无法证明所购产品仍在"三包"有效期内；

　　9、削价处理品只适用修理，不负责换货和退货。

　　七、玻璃、镜子等易碎品不享有三包，以现场验收合格为准。

　　八、宝格莱家具产品中配备的电器产品实行"三包"，"三包"期一年(包括电器插头等附属物)。

　　九、XXX家具品质保证书只适用于最终使用消费者。

　　十、XXX家具制造有限公司对本保证书享有最终解释权。

　　保证人：

　　日期：

质量保证书 15

　　《xxx市商品住宅质量保证书》首先标明商品住宅的地理位置和建筑面积，由开发企业对所销售的商品住宅做出以下质量保证：

　　一、本商品住宅工程已经竣工验收，符合xxx市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责保修。工程竣工验收日期为20xx年xx月xx日。

　　二、本商品住宅所在幢号已按规定办理《xxx市新建住宅商品房准许使用证》，证号为xxx。

　　三、本商品住宅工程地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内保修。

　　四、本商品住宅自验收合格之日起，本公司对屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期为5年。交付使用时工程竣工验收已超过两年的，自本保证书签发之日起，以上各项防水、防渗漏工程的保修期为3年。

　　六、本商品住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购房人造成损失的，本企业依法承担赔偿责任。

　　七、本商品住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用户自行添置、改动设施、设备的，以及因用户使用不当或擅自改动结构而造成质量问题的，不在本公司保修范围之内，由用户自行承担维修责任;造成他人损失的，依法承担相应的赔偿责任。

　　九、本公司质量保证的其他内容。

　　十、本保证书在商品房交付使用时由开发企业向购房人签发。

　　十一、本保证书作为商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

xxx

20xx年xx月xx日

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