物业公司部门岗位职责7篇
在日新月异的现代社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编整理的物业公司部门岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业公司部门岗位职责1
1、全面负责公司商业项目的物业管理工作,实施一体化综合管理;
2、全面负责项目物业管理体系的搭建,并全面实施监控;
3、根据物业管理的法规、政策,负责协调和管理安保、消防、保洁、停车场等各方面工作;
4、负责园区内设备的验收及设备设施的维修维护以及保养工作;
5、建立、健全物业及流程,并组织执行,及时向公司反馈过程与结果;
6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作,发现问题及时纠正;
7、负责统筹内部管理工作,协调管理运行中与商户的关系;
8、确保所管辖项目安全,应急突发事件处理;
物业公司部门岗位职责2
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责物业费、公共水电费的催缴;
6、负责设备设施运行维护保养;
7、负责协调和管理保洁、保安、工程、消控等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持街区环境卫生及维持治安秩序;
9、负责业主租户装修手续和及时沟通事宜。
物业公司部门岗位职责3
1、在项目经理的领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
3、负责巡视检查管理区域内设施设备;
4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。
5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程,定期对消防设备进行巡检、维护,确保消防设备时时处于良好备用状态;
6、协助公共秩序维护,检查、监督辖区治安、消防、清洁工作,并做好巡视记录。
7、负责处理治安工作中遇到的`疑难问题,不能解决的及时向主管汇报。
8、热情接待租户,及时处理租户的投诉,并做好记录;
9、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急;
10、领导交待的其他事情。
物业公司部门岗位职责4
1、熟悉电气、空调、设备设施系统运行、维修和保养,进行日常检查、管理、规划、运行等工作;
2、负责现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等),维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
3、协调物业中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
4、负责项目的团队建设。
物业公司部门岗位职责5
1、与客户及时、有效沟通,了解客户需求与诉求
2、投诉及时上报、反馈,并协助合理解决
3、负责档案管理、客户信息沟通及维护相关工作
4、日常会员办理、停车券发放与登记,礼品发放与登记等、
5、监管、协调服务外包商工作(如安全、保安、保洁相关工作)
6、协调工程施工管理相关工作
7、各项费用的收缴与统计工作
物业公司部门岗位职责6
1、根据集团战略发展要求,全面负责各项目物业管理整体运作,识别并控制物业管理风险,与业主方建立良好关系;
2、负责各项目物业公司的筹建,建立健全组织架构,制定公司的管理方针,根据项目实际情况审核物业人员编制、运作方案、费用测算等工作;
3、制定物业管理制度,推广标准化体系(如质量管理体系、服务标准体系等),完善细化各项标准流程,指导监督各项目工作执行情况;
4、负责制定物业年度计划及职能目标分解,对各项目负责人进行管理、监督工作;
5、主导物业管理中风险事件的预控以及重难点事件的协调处理,组织召开品质分析会、报运营分析会等重点会议;
6、对集团开发的项目在前期规划、施工、交付等方面提供物业管理专业意见;
7、对项目物业管理的不合格事项,组织制定纠正预防措施,并对实施情况进行跟踪验证;
8、负责各物业管理项目人才的选拔、培养以及梯队搭建、输出计划的制定及实施。
物业公司部门岗位职责7
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、妥善处理一切紧急及突发事件;
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
5、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
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