部门经理岗位职责

时间：2024-08-03 10:24:51 部门职责我要投稿

[荐]部门经理岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的部门经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

[荐]部门经理岗位职责

部门经理岗位职责1

　　1、部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。

　　2、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

　　3、根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。

　　4、针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。

　　5、CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。

　　6、积极带领部门员工贯彻执行公司的'各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。

　　7、组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。

　　8、面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。

　　9、经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。

　　10、负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。

　　11、每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则；

　　晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。

　　12、定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。

　　13、权责分明——经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。

　　14、奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。

　　15、敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。

　　16、了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。

　　17、对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。

部门经理岗位职责2

　　职责：

　　1、负责现场营运部的行政工作，跟踪数据，管理商业活动安排，根据预先流程为现场营运经理及客户经理提供数据支持。

　　2、向销售专员提供所需的MDW数据的周报和月报表。 3、衡量管理邮报回馈流程和顾客信息更新。

　　4、管理顾客状况、是否封锁，更新顾客明细(每天查看250部门变化和批准的)。

　　5、根据每周销售专员和客户经理的拜访计划(标准格式)，提供行政方面的支持。

　　6、分析核心客户数据，并高度关注MDW个人客户是否有良好发展或差的表现。

　　7、遵循流程，确保在限定时间内完成公司各种报表。 8、完成上级交办的'其他事项。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，2年以上相关工作经验。优秀的中、英文书面和口头表达能力

　　2、熟练运用各种办公软件，如Excel，PPT等

　　3、较强的数据分析及数据处理能力，出色的沟通技巧和时间管理能力，能独立工作

　　4、工作积极主动，认真负责，以客户服务和结果为导向

　　5、良好的团队合作精神和服务意识，以及与不同部门合作的能力

部门经理岗位职责3

　　1、根据公司发展规划和年度目标，负责所属业务板块内市场开发工作，完成公司预期市场销售任务;

　　2、挖掘业务板块内客户资源，有效沟通合作方案，顺利开展销售事宜;

　　3、能够独立熟练讲解公司各项产品及合作模式，并根据客户的.现有情况作出相应的销售策略及合作方案;

　　4、独立进行商务谈判，参与销售具体条款的制定及签订工作;

　　5、负责所属业务板块内的维护及二次拓展工作。

部门经理岗位职责4

　　1、完成渠道的拓展，找商家合作等任务；

　　2、贯彻公司的渠道政策以及相关理念，制定本区域内相关发展策略并给予执行；

　　3、负责对商家的考察、洽谈、评估，协助渠道部对商家的项目进行推广和销售；

　　4、根据公司下达的.指标，负责对渠道部的业绩进行监控、督促和管理；

　　5、负责对区域内的项目合同的跟踪和落实；

　　6、敏锐察觉市场变化，并在分管区域内手机行业信息、反馈市场信息，做出处理意见并及时上报公司

部门经理岗位职责5

　　职位目的

　　依据公司发展战略为指导，组织制定公共关系战略规划，完成公司的外联工作，建立并维护与科技、商务、发改委等部门的良好合作关系，组织政府各部门政策类项目的收集、整理、申报等工作;对外宣传联络工作及荣誉申报。

　　关键职责描述

　　1制度流程

　　负责公共关系部各项日常管理制度和各项业务流程的制定、报批，监督实施;

　　2工作计划

　　根据公司经营计划，制定公共关系部年度工作计划、月工作计划、周工作计划，并组织、监督部门员工贯彻执行;

　　3项目运作

　　负责国家政策项目的申报,包括:政策信息的搜集、项目的编写、内部审核、申报、跟踪、验收、并完成汇报;

　　4宣传工作

　　负责对外宣传联络，包括与各种平面、电视、网络等媒体的洽谈合作，对公司进行对外宣传，树立良好的公众形象及品牌;

　　6部门总结

　　负责定期组织召开部门工作总结会议，积极改进工作方案，并确定下一步本部门工作的具体方向及执行方案，并完成汇报;

　　7团队建设

　　负责开展公共关系部部的团队建设工作，制定合理的'管理策略及分配工作任务目标，审核并实施监督，敦促各成员完成各项工作目标，并及时协调处理工作管理过程中出现的各种问题;

　　负责及时发现部门员工在公共关系工作中的问题，通过积极组织研讨，共同解决问题

　　负责本部门考核管理，并参与新员工招聘、培训等日常管理工作;

　　8费用管理

　　负责控制本部门的费用预算，有效控制成本，及审核并报批;

　　9其他工作

　　负责与管理咨询项目组进行沟通反馈，参与管理咨询项目的实施推进工作，并完成汇报

　　暂定负责总经理的时间管理表制作，及时间提醒

　　负责安排执行本部门各相关证件年审，审核并安排下属反馈负责部门

　　完成直接领导交办的其他临时性任务。

　　工作权限

　　建议权国家政策类项目、对外宣传工作、各品种产业链项目

　　审核权国家政策类项目、对外宣传工作、各品种产业链项目

　　审批权

　　决策权直接领导赋予的其他权限

　　任职要求(最低要求)

　　教育背景大学本科及以上学历;项目管理、工商管理、公共关系、农业等相关专业;

　　知识要求熟悉农业项目申报知识、熟悉宣传知识、产业链管理知识

　　工作经验三年及以上同行业及相关行业经历

　　技能及素质良好的沟通、协调、组织能力及人际关系处理能力;

　　责任心强、踏实严谨、较强的项目管理能力、客户关系管理能力、创新能力;

　　撰写能力强、文笔好、系统性思维能力;

　　工作协作关系

　　内部协调关系公司各部门

　　外部协调关系需要和国家科技、商务、发改等各级政府部门接触——项目申报需要

　　各种媒体进行接触——对外宣传工作需要

　　工作特点

　　使用工具办公设备

　　工作稳定性相对稳定

　　工作地点办公区、有时出差

　　工作时间特征白天正常班无固定休息日

部门经理岗位职责6

　　一、业务部职责范围

　　1.配合店长制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

　　2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

　　3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。

　　4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，将其收集并反馈给上级。

　　二、设计部职责范围

　　1.根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。

　　2.负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。

　　3.设计师负责材料样板的选型定板。

　　4.设计师负责陪同业主选购装修主材。

　　5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计。

　　6.设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程。

　　7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。

　　8.负责编制装饰工程项目报价表。

　　9.负责设计变更、工期延误等的签证工作。

　　三、项目施工部职责范围

　　1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

　　2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的`编制。

　　3.负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

　　4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

　　5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

　　6.负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。

　　7.负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费申报。

　　8.负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。

　　9.负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。

　　10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。

　　11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；

　　12.负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等；

　　13.负责施工人员人工费汇总，及临时水电费。

　　14.对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；

　　15.负责审核《施工验收单》。

　　四、材料采购部职责范围

　　1.负责对供应商进行初步调查；

　　2.负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；

　　3.负责组织材料搬运、装卸等；

　　4.负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。

　　5.负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；

　　6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；

　　7.负责定期填制库存月报表并及时上报；

　　8.负责仓库材料的季度盘点。

　　五、行政部职责范围

　　1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给上级。

　　2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。

　　3.负责协助店长对公司人员的调整、调配工作。

　　4.负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报上级。

　　六、财务部工作职责范围

　　1.负责审核利润预测表。

　　2.负责对员工各项奖金、福利的实施。

　　3.负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。

部门经理岗位职责7

　　1、协助销售总监处理各种内勤事项，如财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实。

　　2、业务跟单处理工作

　　3 、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。

　　4、负责销售人员周报的汇总统计，并就相关信息整理归档。

　　5、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。

　　6、完成销售总监临时交办的.其他任务。技能要求：

　　1、熟练使用电脑，精通办公软件;

　　2、为人热情性格开朗，具备吃苦耐劳精神,有上进心;

　　3、要求积极主动的工作态度，做事细心且富有责任感;

　　4、财务专业优秀应届毕业生优秀考虑

部门经理岗位职责8

　　1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源，推动公司每年通过各种体系审核和认证。负责倡导公司的企业文化和价值观行为模式。

　　2、主持公司的日常各项经营管理工作，实施年度经营计划和投资方案。负责确定公司的`年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。负责召集和主持公司重要会议，协调、检查和督促各部门的工作。负责公司组织结构的调整，负责公司人力资源的开发、培训和提高。

　　3、参加行业重要展会，接触一线行情，制定产品研发和投资方向，根据市场变化，调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。

　　4、参与公司AB类重点客户业务事宜和公关活动，确保客户订单和利润。

　　5、参与处理客户重大投诉。

　　6、负责链接外部政府部门、各类商会，为公司寻找更多资源，维护公司良好形象。

部门经理岗位职责9

　　1）部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。

　　2）严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

　　3）根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。

　　4）针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。

　　5）CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。

　　6）积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。

　　7）组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。

　　8）面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。

　　9）经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。

　　10）负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。

　　11）每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则；晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。

　　12）了解部门每位员工的'思想动向，关心员工生活，从细节做起。对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。

　　13）定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。权责分明——经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。

　　14）奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。

　　提示：

　　1）上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况；

　　2）员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心；

　　3）员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提升；

　　4）员工思想有波动时，及时沟通谈心，了解其最真实想法，争取把问题尽快解决，内部矛盾力求内部解决，不要扩大化；

　　5）积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等；

　　6）不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作；

　　7）管理讲究“恩威并施”，工作时该严厉时须严厉，休息时该放松即放松；

　　8）欲先取之，必先予之。要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人；要想让别人尊重你，你首先要学会尊重别人；

　　9）言必行，行必果。作为管理者一定要说话掷地有声，说到做到，有始有终，对员工如是，对公司亦是，方可有较强的执行力，从而建立威信。

　　10）营销部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。

　　11）技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。

部门经理岗位职责10

　　1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

　　2、确保每月的项目回款、发票正常收回。

　　3、合理使用资金，加快资金的周转率。

　　4、控制库存，实现动态库存的零管理。

　　5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

　　6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

　　7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

　　8、完成项目方案的.制定及合同形成、标书制作。

　　9、密切与客户及供应商的工作合作关系。

　　10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

　　11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。

　　12、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。

　　13、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。

　　14、开拓新市场，增加新客户。

　　15、组织本部门员工业务培训。

　　16、树立xx公司的专业形象，保证xx公司的名誉不受到侵害。

部门经理岗位职责11

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规，及时传达和落实公司的各项工作方针、计划和指令；

　　2、按照政府、行业和公司有关规定对所辖的物业小区实施管理和服务，保证设备设施的正常、环境受控和顾客的总体满意，保障员工利益；

　　3、为物业服务中心第一消防责任人，负责监督消防的“三定”（定人、定时、定措施）到位情况，并与甲方接口人做好沟通协调，定期组织消防疏散、逃生，每年不得少于一次全员参与的演习；

　　4、在公司定编、定岗、定员的前提下，合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，保障员工缺失率不超过10%；

　　5、责任落实到人，确保各项工作处于良好的运作状态；

　　6、关心、关爱员工，定期组织员工座谈沟通，为下属进行职业规划，营造良好的劳资关系；

　　7、组织各员工业余文化生活及体育活动（爬山、打球、跑步等），以提高全员身体素质，增强整体团队的凝聚力；

　　8、负责组织、协调各部门人员的工作安排，负责员工每季度工作绩效的考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司人力资源部存档；

　　9、负责培养和造就管理人才，做好物业服务中心各部门员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等；

　　10、对客户提出的.投诉问题进行跟踪，拟定并采取纠正预防措施，不断完善管理流程；

　　11、组织与客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理需求，定期组织召开客户座谈会、工作协调会，收集各类信息，采纳合理化建议；

　　12、配合甲方审议关于服务物业其他类工作事项的决策，并组织贯彻执行，给甲方相关领导做好反馈；

　　13、负责协调相关单位、政府部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展；

　　14、定期与供应商、服务商进行沟通，就其提供的物品、服务品质进行反馈，向其提出改进意见；

　　15、不定期地与公司职能部门和其它业务部门进行信息交流，加强相互间的协调与合作，及时、完整的提交各类资料和报送各类信息；

　　16、落实部门培训计划，做好新员工入职及岗位培训工作；

　　17、根据公司发展目标，制定部门工作目标和计划，包括周、月、年工作总结及计划、培训计划、物资申购计划、人工成本控制计划等；

　　18、按照公司体系要求和行业规范，做好日常管理工作的自检，包括大厦公共设施维护、清洁卫生、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录；

　　19、安排管理人员对管理项目进行日常巡视，并对管理项目环境进行监控；每月不少于一次对责任区查夜岗，并督促物业服务中心各部门责任人加强夜间巡查；

　　20、负责编制相关费用预算及按计划使用资金，按计划和预算进行费用申请；

　　21、根据经营目标责任书的要求，对项目的成本开支等进行有效控制，对造成经营不善或亏损情况负责；

　　22、合理配置分管项目资源，根据经营目标责任书的要求，实现经营管理目标，对服务水平和管理质量普遍下降现象负责；

　　23、不定期向分管领导汇报部门工作情况，每月5日前向分管领导提交上月工作总结及本月工作计划，定期向公司提交各类报表、报告；

　　24、完成领导交办的其他工作。

部门经理岗位职责12

　　1、根居公司业务发需求，及产品在各区的具体的特点，协助经理对推进营销工作有序、高效的进行。

　　2、配合经理进行大客户关系进行的'维护、管理。

　　3、协助经理建立与客户沟通渠道，创建长期、良好、稳固的客户关系;

　　4、协助经理推进公关商务活动有序、高效的进行;

　　5、协助经理及时了解项目进展，协调各部门之间的沟通;

　　6、协助经理整理客户资料、合同的执行和归案;

　　7、协助按排经理日常日程，并帮好报销等日常事务;

部门经理岗位职责13

　　职责：

　　1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI；

　　2、制定可行的销售政策，监督执行；

　　3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才；

　　4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导；

　　5、完成电话营销报表，分析电话营销数据；

　　6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结；

　　7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

　　任职资格：

　　1、应有先关工作的`经验；

　　2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

　　3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；

　　4、良好的谈判技巧；

　　5、高度责任心，能在压力下工作。

部门经理岗位职责14

　　1、负责本区域内销售及回款工作，完成公司分配的销售任务；

　　2、能够在维护原有的客户基础上，发展新的客户，开拓新的'市场领域；

　　3、收集市场信息，定期反馈市场动态；

　　4、与其他员工相互配合，保证销售任务的顺利完成；

　　5、接受并按时完成公司或上级领导分派的各项工作。

部门经理岗位职责15

　　1、负责销售制度的执行、积极开发新客户，与客户建立长期稳定的关系；

　　2、积极完成销售指标，负责下单、跟踪货物成产、成品管理、发货、合同管理、货款回笼等工作；

　　3、收集营销信息和客户意见，对公司营销策略、产品改进、新产品开发及售后服务等提出参考意见；

　　4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常履行，明确所辖区域对账，结款流程和账期准时对账，结款做到准确无误，避免出现少款现象；

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