质量管理部门的职责[优选]
质量管理部门的职责1
1.督促有关岗位人员执行药品管理法律法规GSP以及相关的质量管理体系。
2.认真贯彻药店质量方针，指导和监督药店质量管理文件的实施。
3.负责药品验收，指导和监督药品展示和销售的质量管理。
4.负责药品质量查询和质量信息管理。
5.负责调查、处理和报告药品质量投诉和质量事故。
6.负责根据药店不合格药品管理制度确认和处理不合格药品。
7.负责向当地食品药品监督管理局报告假冒伪劣药品。
8.负责根据药店不良反应报告管理制度报告药品不良反应。
9.协助总部开展药品质量管理教育和培训。
10.负责组织计量器具的校准和验证。
11.指导和监督药学服务。
12.加强药品有效期管理，按照先产先出、易变先出、近期先出的原则，每月填写一次药品有效期半年的报告。
13.真正执行《药品管理法》《GSP》，负责药品全过程的质量监督。
14.最终处理药品管理中的质量问题。
15.负责制定、修订和审核质量管理文件。
负责定期组织《GSP》实施审计，及时向负责人书面报告检查结果，提出改进措施。
17.负责组织用户访问，有权决定和处理用户意见，退货 以及不合格药品。
18.负责监督检查质量管理的'实施情况。
19.质量管理人员应履行的其他职责。
质量管理部门的职责2
1总经理
1)主持公司全面工作，直接管理公司财务部工作。
2)贯彻党和国家的方针、政策、指令和规定，及时调整确定公司物业发展和经营开发的方向;执行公司董事会决议，对公司董事会负责。
3)制定公司质量方针和质量目标，批准颁布质量手册。
4)在公司领导层中任命管理者代表。
5)定期主持管理评审。
2管理者代表(总经理助理)
1)表总经理负责公司质量监控保证体系的建立工作、保持和改进。
2)适时向总经理报告质量监控体系的运作情况。
3)协助总经理做好管理评审及相应纠正措施的实施工作。
4)负责主持质量监控体系文件的编制、实施工作。
5)主持内部质量审核。
6)直接主管公司综合管理部各物业管理处工作。执行公司总经理办公会议决定。
7)协助总经理确定相关人员的质量职责、职权及相互关系。
8)协助总经理对公司各部门的工作进行监督。
9)受总经理委托，代表公司签署有关合同及文件，处理公司有关部门的业务和关系。
10)代表公司总经理主持和参与重大的物业租赁合同的洽谈工作，拟定和审批一般租赁合同的要约条件。
11)协助总经理完成其他方面的具体工作。
3管理者副代表(综合管理部质量监控主管)
1)负责质量手册的编写和程序文件的编写组织工作，负责质量手册和程序文件的控制工作。
2)具体组织实施企业内部质量审核和管理评审工作。
3)负责全公司质量记录的管理监督。
4)负责物业公司的不合格问题处理，负责纠正预防措施的制定和跟踪
5)管理者代表因故不能行使权利、完成其在体系中的工作时，代表管理者代表行使权利，承担该项工作。
6)完成公司领导交待的其它工作。
4财务部
1)负责本公司的财务管理工作,严肃财经纪律,严格审核控制各种不合理的费用开支.
2)做好各项收支工作,包括租金、管理费、水电、卫生收费等有关费用的收支工作。 3)严格执行财务管理工作规定,及时、保质保量完成各项记账、报账、汇总及编制各项合计报表及财务结算工作。
4)完成公司领导交待的其它工作。
5工程主管
1)负责本公司所辖物业及其设备、设施的维护保养、维修管理和结算工作，包括房屋、水电及消防系统出现问题时的维修及跟踪管理。
2)对本公司管辖的物业，进行装饰改造工程的上报方案进行审核，严把安全质量关，必要时监督施工管理，确保公司所辖物业安全有效使用。
3)做好对所辖物业及其附属设备、设施的维护保养、维修合同的洽谈工作，做出具体方案，呈主管领导审批。
4)对于公司前期介入的项目作工程部分的介入工作。
5)参与全公司的工程方面物品、管理服务备品的采购工作，负责对供应商、承包商的评审工作。
6)对公司的各管理处工程维修保养等工作进行业务指导。
7)完成公司领导交待的其它工作。
6安全主管
1)负责做好本公司所辖物业的安全保卫工作及本单位与公安保卫部门的联系工作,认真处理公司发生的各种治安、刑事案件,做好大案件的现场保护工作.
2)负责公司安全员的技能培训指导工作和考核工作。
3)做好公司所辖物业的消防安全工作，与有关部门定期对消防设备、设施进行检查，发现问题，及时提出整改意见。
4)参与全公司的工程安全使用器材、管理服务备品的采购工作，负责对供应商、承包商的评审工作。
5)负责各管理处的`停车场、道路交通等的管理方案的审批和工作跟进。
6)完成公司领导交待的其它工作。
7环保绿化主管
1)负责做好本公司与国家环境保护部门的联系工作,认真作好本公司物业小区内的环境保护工作，确保不发生环境污染事件。
2)负责设计清洁卫生和绿化工作的工作流程，督促检查各项工作。
3)做好公司所辖物业环境的绿化美化工作，协助地产公司作好物业入伙前的环境规划工作。
4)负责对所辖物业的清洁卫生、绿化对该项目的承包商的评审工作，监督检查承包商的消杀工作，确保消杀工作的质量。
5)负责环境保护知识宣传工作。定期对本公司的员工进行宣传与培训，同时负责环保知识在业主中的宣传工作。
6)参与全公司的清洁绿化用品、其他管理服务备品的采购工作，负责对供应商、承包商的评审工作。
8行政主管
1)负责公司日常运转管理，员工工作纪律的检查。
2)负责公司文件文案的起草，行政制度文件的发放和对外联系的安排。
3)负责新进员工的入职培训和参与考核。
4)负责来访人员接待。
5)负责公司的文档的保管和员工的档案保管。
6)负责员工的基本技能培训计划。
9物业管理处
1)负责做好物业的验收、接管。
2)负责按照“物业委托管理合同”实施全方位的管理服务和经营。
3)负责建立和组织实施本物业管理处的作业规程。
4)负责本管理处的文件和资料、质量记录的管理和控制工作。
5)负责组织实施本管理处的培训工作。
6)协助公司其他部门完成相应的工作。
质量管理部门的职责3
1、经总经理授权，负责店内整体质量检查，对各职能部门进行全面检查、监督和协调。
2、开展质量检验工作时，应坚持公平工作，按照制度工作，制定企业质量管理计划，按照企业经营政策和各项工作标准开展质量活动计划，并组织实施。
3、收集、整理、分析、研究、存储、反馈、传递质量检验信息，确保信息的真实性，提出合理的建议和处理措施。
4、负责制定质量管理考核标准和考核表格，并组织实施。
5、负责组织建立企业质量管理体系，完善质量管理网络，开展一系列质量管理活动，使企业质量管理日益完善，实现定期、标准化。
6、在检查过程中，如遇重大问题，有责任向店内最高领导（不直接参与指挥）报告，确保企业销售的服务质量和数量，维护企业的声誉和消费者利益。
7、负责到各服务现场进行定期、不同形式的检查、监督、评估和研究，及时纠正企业质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产经营程序和规范；建议停止不符合质量要求的服务和商品销售给客人。
8、制定并不断完善企业质量管理标准，建立科学有效的质量保证体系，严格执行企业制度，严格检查考核。
9、总结整理经常出现的问题，总结成培训材料，及时传达给员工，避免同一事件再次发生。
10、经常组织兼职质检人员开展工作，公正指出存在的`问题，协助公司制定整改方案，监督检查整改措施的落实情况。
11、每周对各部门质量检验结果进行评价，分析重要问题和常见问题，提出合理化建议，报告备案。
质量管理部门的职责4
1、质量控制。为满足客户要求，控制质量损失，与外界保持质量联系，掌握产品质量动态；根据公司的质量政策和目标制定质量控制
制度计划和策略；为实现质量目标，组织建立和完善公司质量控制体系，确保质量控制活动的有效运行；批准质量控制计划、采购样品和新开发产品确认报告；批准检验指导文件；监督和指导整个公司的质量控制活动；规划并直接指导重大项目的质量控制。
2、质量改进。为不断降低产品故障率和内外质量损失成本，提高产品质量，建立质量改进体系，促进公司质量改进活动，组织和参与重大质量改进活动，寻求相关部门的支持和合作，每月汇总主要质量改进项目，并向运营会议报告。
3、ACE管理。为确保ACE在公司的有效实施，指导ACE的管理、检查和监督，大力实施ACE质量管理体系，始终监控公司各环节的问题，促进整个过程满足ACE管理的.要求。
4、测量和测试管理。为使测量仪器满足生产、安装、检验和使用要求，组织建立测量仪器和测试设备的管理体系；批准测量仪器年检计划和内部校准程序；监督相关部门做好测量管理工作。
质量管理部门的职责5
1、全面负责部门体系质量管理的实施，能够独立履行职责；
2、指导和监督公司的质量方针、目标和年度工作计划的.实施；
3、组织质量体系评审，对实施情况进行检查考核；
4、负责审查和有效指导买卖单位的合法性；
5、负责质量体系各项规范的有效运行和改进；
6、负责日常质量查询和投诉处理报告；
7、负责统筹实施质量管理培训计划；
8、协助完成上级领导安排的其他事务；
质量管理部门的职责6
1、坚决服从总经理的指挥，认真执行工作指令，向主管领导汇报一切管理行为；
2、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责；
3、负责制定、检查、监督、控制和实施质量管理、计量管理质量检验标准等管理体系；
4、负责组织编制年度产品质量改进、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、评估，及时处理和解决各种质量纠纷；
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作大纲，完善质量管理网络，制定和完善质量管理目标责任制，确保产品质量的稳定提高；
6、配合人事部做好全体员工的质量教育工作。定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作人员等不同岗位的质量教育培训，加强质量管理，提高公司质量意识和质量管理水平，加强计量、质量人员培训考核，建立和完善计量、质量人员认证制度；
7、负责监督、检查、协调和管理公司的'产品、工作和服务质量；
8、负责收集和掌握国内外先进的质量管理经验，传递质量信息；
9、负责公司质量事故的处理。参与产品错误引起的质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。领导调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确提出处理意见。一般质量事故，由总部全面处理，重大质量事故，总部提出处理意见，报副总经理签署意见后，报总经理办公室会议讨论，经总经理签字批准后，以下处理；
10、负责建立和提高质量岗位的责任感。明确各岗位的职责、权力和义务，及时制定或修改，严格执行各项操作程序，教育员工严格遵守技术法律；
11、负责收集公司产品的售后质量服务数据。定期或不定期进行市场调查和客户抽查，及时撰写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12、负责编制年、季、月产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账和统计报表的质量统计核程序，培训专业和兼职质量统计人员，提高业务水平和工作质量；
13、负责定期的质量工作报告。年、季、月生产经营计划的定期平衡将口头或书面报告。对重大事故，组织专项分析会议集中报告，并向主管领导或总经理报告特殊紧急情况。
14、按时完成公司领导分配的其他任务；
质量管理部门的职责7
1、负责第一企业、第一品种的系统审核，并将数据编号归档保存。
2、负责特殊药品销售的系统审核。
3、负责系统更新供应商、销售客户、品种等近效期数据，并归档保存。
4、负责不合格药品的系统审查，并监督不合格药品的销毁。
5、负责文件的`发放和回收。
6、负责药品质量查询，记录归档保存。
7、负责维修人员、保管人员等的日常工作指导，并做好记录归档。
8、负责收集和传递药品监督管理信息，并记录并归档保存。
9、协助质量管理部门负责人开展其他工作。
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