各部门岗位职责14篇[优选]
随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的各部门岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
各部门岗位职责 篇1
1、协助部门经理对公司规章制度的制定及修改;
2、负责起草公司的相关通知、合同、方案报告总结等文件资料;
3、公司文档资料的整理归档;
4、日常行政事务的开展实施;
5、人员的培训工作以及公司会议的'会议记录工作;
6、公司规章制度施行的监视和管理;
7、公司各部门办公秩序和工作纪律状况的监视和维护
8、主管交代的其他事务。
各部门岗位职责 篇2
学校办公室工作职责
学校办公室在校长、党支部书 学校记领导下认真履行以下职责。
一、贯彻执行党和政府的方针政策以及上级的指示、决定。
二、协助校领导组织教师的政治学习,负责教职工的考核、政审以及思想政治工作。
三、负责教职工的调资、考核、晋级、评优、职称申报、聘用、奖励,继续教育等材料的审核和组织工作,办理教职工调动和离退休工作。
四、起草学校工作计划,总结报告等文字材料,完成学校行政和党组织的有关统计报表。
五、下设学校接待办公室,负责校外人员来访、参观接待及对外联络工作。
六、管理学校、党组织的印章和学校综合档案室。
七、协助校长安排校办会,做好校办会、行政会、教师大会会议记录。
八、协调校内各部门之间的关系,按照要求督察各部门对学校会议决议的执行情况。
九、负责校车的安排和调度。
十、处理领导交办的其他工作。
教务处工作职责
教务处是学校主管教育教学行政工作的部门。在分管校长领导下,具体组织管理全校的教育教学工作。检查和督促教师完成教学计划。开展教研教改活动,总结教育教学经验,安排各学科教育教学活动。
1、贯彻党的教育方针及上级教育行政部门的指示和规定,制定全校教学工作计划,建立教学常规和正常的教学秩序,保证教学计划的执行。
2、依据学校工作需要和师资队伍状况,提出新学期教师安排初步意见,经分管校长同意,报校长办公会批准后执行。
3、在分管校长领导下,做好每学年度的招生、编班和毕业班工作。
4、领导教研组工作,帮助教研组制定具体的教研计划,领导各教研组的教学研究活动,总结交流教学经验。
5、组织教师学习和贯彻课程标准,制定教育教学计划,研究教育教学内容,提高教学质量。
6、开展教育教学检查,组织教研活动,深入课堂听课。召开教师、学生及家长座谈会,考核和了解教师教学效果,检查、督促教师完成教学任务。
7、总结教学经验,组织教师,特别是年轻教师搞好业务进修和接受继续教育。组织教师参观学习,转变教育观念,不断提高教师队伍的素质。
8、根据上级教育科研部门的要求,认真抓好学校集体或个人承担的各级各类立项课题的管理,确保按期完成。
9、定期举办各种形式的学校教育科研评奖活动,及时推广教师的教育科研研究成果,并汇集成册。
10、组织发动各学科教师开展学生课外兴趣小组活动,培养学生的特长。组织参加各学科的竞赛活动。做好学困生的转化工作。
11、协助分管校长领导好学校体育工作,积极开展群众性体育活动,组织好全校性的运动会。
12、加强实验室、图书馆、电教室、电脑室、语音室、体育器材室的管理。积极推广使用现代化教育手段。经常了解情况,解决存在的问题。
14、管理好学生的学籍档案,按省市教育局颁发学籍管理的文件,做好学生的转学、休学、复学、毕业等学籍管理工作。
15、收集、整理教师的有关材料,建好教师业务档案
16、安排好教师调课、代课并及时通知到有关的班级。
17、接待和安排外单位听课、参观、学习等工作。
18、组织考务工作,安排命题、制卷、编排考常完成期中、期末考试,组织各备课组搞好试卷分析和学期、学年的成绩评定工作。
19、安排有关假期学生活动,负责布置学生寒、暑假作业。
20、组织教研组搞好学期、学年工作总结和教师教育教学小结,做好新学期教育教学工作计划,协助分管校长调配教学力量。
21、抓好毕业班工作,建好毕业生档案,收集整理有关材料,办好毕业证书,组织好中考相关报考工作。
22、完成有关教学统计报表工作及其它工作。
总务处工作职责
总务处是在校长、分管校长领导下的后勤行政管理部门,立足三个服务原则,其主要职责是:
一、坚持为教学服务,为教育科研服务,为师生生活服务的思想,管理育人、服务育人。
二、按照学校工作计划,制订并实施学校总务工作计划,明确全体总务人员的分工。
三、贯彻勤俭办学的方针,严格执行国家财经纪律,健全账务制度,完善学校财务管理。
四、严格执行收费政策,组织学校收入。
五、负责组织教学用品,按计划订购和发放学生作业本及教师办公、班级用品,负责购买图书、资料、教具、仪器、体育器材,做好采购供应和保管工作。
六、负责校产的使用登记、添置和维修。
七、负责校舍、设施的修建、维护工作,安全用水、用电。
八、美化、绿化校园。
九、督促物业、师生服务部、医务室工作,消除安全隐患,确保师生安全。
十、办好食堂,加强食堂的管理与监督。
十一、完成校领导交给的其它工作任务。
政教处职责
1、根据上级有关指示精神,结合学校实际和工作目标,制订学校德育工作计划,指导班主任制订班级工作计划,检查计划执行情况,期末做好工作总结。
2、向分管校长提出班主任人选的建议,检查班主任工作计划及其落实情况,定期召开班主任会议,研究班主任工作,交流情况与经验,督促和帮助班主任开展工作。
3、负责制定班主任工作职责及其考核办法、班级常规管理制度及考核办法、学生奖惩条例、文明班级等评比细则,并组织实施进行考核评比。
4、领导与组织“三好学生”、“优秀学生干部”、“先进班集体”、“评星”、“优秀班主任”等评比工作,做好对学生的表扬、奖励工作。及时处理好学生中的偶发事件,严格校风校纪,严肃认真地处理好学生违纪、违规问题。
5、指导班主任做好学生操行等级的评定和撰写评语。
6、协助校长和班主任召开学生家长会议,听娶收集家长对学校工作的意见和建议。
7、抓好精神文明建设和校园文化建设,抓好学生行为规范教育、法制教育和道德品质教育。分析研究学生思想状况,针对学生心理生理特点,做好心理健康教育工作,促进学生身心健康发展。
8、抓好学校、家庭、社会三结合教育,形成良好的'育人环境。
9、指导共青团工作,定期开展丰富多彩的有益于学生身心健康的教育活动。
10、配合其它部门做好学校教育教学管理工作,完成校长交给的有关任务。
团委书记岗位职责
一、在校党支部和上级团委领导下全面负责学校团委工作和学生社团活动。这期组织召开团委工作和学生代表工作会议。制定校团委工作计划,并有档案备查。
二、指导、帮助、检查、督促学生团支部的日常工作,参与教育管理。协调各方面关系,主持学生干部的培养与实践工作(如中学生团校、校广播站、综合素质拓展实践活动等)。
三、接受党组织领导,及时向党组织汇报校团委工作情况与学生思想动态,参加校行政会议,并向学生和团支部传达有关精神,执行有关会议决定。撰写团委学期工作总结,并存档备查。
四、向上级团组织汇报工作并接受其领导,参加上级团组织召开的团干会并认真传达有关精神。最大限度地动员班级干部参与学校管理,教育学生自制自理自节。
五、参加教导处有关德育工作的会议,积极参与班级环境与学生行为的教育与管理,结合青少年特点,开展丰富多彩的教育活动和文体活动。
六、完成上级团组织、学校党、政、工交给的其它任务,包括周一升旗仪式,综合素质拓展实践活动,军训、夏令营、公益活动等。协调校党支部做好教工团员青年的思想工作。
七、做好对外宣传和通讯指导工作。
八、负责团的对外联络和接待工作,接转团的组织关系,做好团费的收缴工作,定期清理账目,做好团员奖惩材料的保管、传递工作。
九、向上级团组织和校党组织负责,接受全体学生及相关行政部门监督,定期收集有关方面的工作意见和建议
工会职责
一、以《中国工会章程》、《工会法》为依据,按照“围绕中心、服务中心、服从大局、服务大局”的精神,在党支部领导下独立自主地开展工会日常工作;
二、承担教代会工作机构的任务,协助组织学校的***参与和***建设活动,按要求做好教代会的筹备及换届工作,检查、督促和落实代表提案、意见案,贯彻执行大会的决议;
三、认真履行工会的维护、建设、参与、教育四项职能,做好教职工群众的思想政治工作,把工会办成教职工之家;
四、加强工会自身建设,研究工会工作理论,提高工会工作整体水平,增强工会的活动;
五、发挥党联系群众的桥梁和纽带作用,坚持群众路线,为教职工服务,积极反映教职工的意见和建议;
六、围绕教学中心工作,组织开展推进素质教育和新课程改革的工作;
七、加强师德建设,认真贯彻落实教育部颁布的中小学教师师德规范新老八条,师德规范。搞好每学期的师德考核工作;
八、组织开展有益于教职工身心健康的文化、体育、娱乐活动;
九、做好教职工的福利工作,努力为教职工办实事;
十、抓好青年教师工作,教育和引导青年教师积极投身学校的建设和发展;
十一、关心和爱护离退休教师,每年重阳节组织离退休教师参加一次有益于身心健康的活动,加强学校与离退休教师的情感交流;
十二、完成上级工会交办的其他任务。
各部门岗位职责 篇3
1、严格遵守公司各项规章制度,在班长领导下完成各项工作任务;
2、严格执行门卫管理制度,坚守岗位,履行职责,坚持原则,礼貌待人;
3、认真监督上下班公司员工刷卡工作,对违反公司规定现象,敢于管理,纠正并记录;
4、做好车辆出入管理。公司内部车辆凭证出入,外来车辆按公司规定放行并做好记录;
5、做好外来联系业务人员询问工作,负责联系对口部门,填写来客登记单,出门时凭证放行;
6、进出公司大门的`物资、办公用品等凭有关部门开具的清单,核实、清点属实方可放行,否则予以暂扣;
7、发生重大安全隐患、突发事件,立即汇报班长和部门领导;
8、做好各种记录和台帐,填写真实、完整全面;
9、做好交接班工作,保持工作场所清洁卫生,爱护班组办公用品;
10、完成领导交办的其他工作。
各部门岗位职责 篇4
1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利;
2、具有良好的.专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务;
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作;
4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题;
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把接待工作做好;
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业;
7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口;
8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告经理,一起清点,记录并通知顾客;
9、服务中一定要留下顾客档案,服务后注意存档;
10、及时清理桌面、相册、相框,桌椅恢复原样以保持接待区的格调;
11、服从上思安排,配合其他人员做好本职工作;
12、客服时提醒顾客拍照时缴足金额,如当日未缴齐督促经手人负责催缴;
13、开单据(预约单、流程单、客户沟通单等)必须详细完整;
14、顾客选片时,必须在流程单及小样(如有)后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿;
15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须经理签字以减少不必要的成本浪费。
各部门岗位职责 篇5
1、在车间主任的指挥领导下,认真做好本班组的日常管理工作;
2、负责本班组的人员、物资、设备等的综合管理,确保生产方案顺利实现;
3、熟悉产品的生产工艺流程和根本技术特点,具备一定的生产管理、.
质量管理、生产平安等方面的知识;
4、依照车间下达的生产方案,合理调度安排本班组的各项生产活动;
5、监视指导班组员工严格执行质量管理体系的相关规程和要求;
6、发现生产过程中所存在的问题并及时实施恰当的处理措施。如果遇到自己无法妥善解决的问题时,应当及时向部门主任及时请示汇报;
7、严格执行公司的生产安全管理制度,不定期的对生产现场进展平安检查,发现安全隐患应及时予以排除;
8、指导本班组员工正确标准的`使用生产设备,负责对相关设备进展日常的维护与保养工作;
9、负责班组员工的日常考核及技术和业务培训工作;
10、 监视指导班组员工做好日常的工作开展。
各部门岗位职责 篇6
车间主任岗位职责:
车间主任是车间的主要负责人,在车间副主任的协助下负责对车间进行全面管理。车间主任对(分管副)总经理负责。具体职责为:
1、组织实施生产物料部下达的生产计划,保质保量地完成生产任务;
2、贯彻、执行公司的成本控制目标,加强对车间原材料使用的控制,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;
3、根据生产计划核算人员需求,确保计划顺利执行;根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准;
4、拟定车间管理制度,经公司批准后在车间推广实施;
5、按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚;
6、根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的`质量意识;
7、对车间员工展开教育、培训,宣传公司的各项方针政策;
8、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
9、领导车间做好6S管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员的素养;
10、处理车间的突发事件,并随时向公司领导汇报事件处理进展,对于无法处理的事件要及时请示;
11、积极深入员工,了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定;
12、配合其他部门开展工作,做好横向沟通.
技术工艺部岗位职责:
一.技术部职责
a.负责对新产品的设计和开发的控制及编制各类技术文件;
b.参与产品实现的策划;
c.参与合同评审和对供方的评价?
d.负责对质量管理体系的日常管理工作,包括内部审核工作;
e.负责对监视和测量装置的管理工作;
f.负责产品的监视和测量控制工作;
g.负责对质量管理体系过程的监视和测量;
h.是不合格品控制的归口管理部门;
i.负责数据分析管理工作及纠正、预防措施的评审工作。
二.工艺部职责
a.对在计划规定期限内未完成工艺准备工作,而影响新产品试制进度和生产任务完成负责。b.对因工艺编制或工装设计问题,导致产品大量报废或返修,造成经济损失负责? c.对解决生产中发生的工艺技术问题不及时,影响生产负责?
d.对审查签署的工艺技术文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程等工艺资料的正确性、合理性、完整性负责?
e.对原材料工艺消耗定额存在计算方法或数值错误,造成浪费或损失现象负责? f.对由于工艺设计不合理,造成不良影响负责?
g.工艺部部长对本部门方针目标未及时展开、检查、诊断、落实负责?
h.对在工艺技术上发生失、泄密现象负责?
i.工艺部协助生产总调度工作,对总调度布置的工作负责。
品质部(QC)岗位职责:
1.负责制定产品检验规范?
2.负责原料和成品检验工作?
3.提高全员质量意识,促进质量管理方法的应用和实施?
4.负责计量和监测仪器的全面管理?
5.对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督?
6.参与对供方的评定和客户抱怨的处理工作?
7.收集产品质量信息,进行数据统计和分析。
生管岗位职责: 1、对定单的确保, 交期的确保,crd的达成。
2、库存控制,资金周转率。库存的周转率。
班组长岗位职责:
管理好班组的安全及生产,对班组成员的安全负责,努力完成车间领导安排的各种任务,以追求高产量、低消耗为目标,通过精心组织和严格管理来抓好生产工作。
各部门岗位职责 篇7
1、严格遵守公司各项规章制度,在主任领导下完成各项工作任务;
2、做好治安消防日常管理工作,加强自身业务知识、法律法规的学习;
3、建立完善的.各类治安消防资料档案;
4、加强内部治安消防管理与防范,同违法行为作斗争,经常对公司的消防设施、灭火器材进行检查,做到勤查、勤看,协助公安、消防机关查处发生的各类违法案件;
5、对违反《治安管理处罚条例》和《消防法》行为进行批评教育,对公司各类治安、员工纠纷问题进行分析和调解;
6、检查公司内部治安、消防情况,并及时向部门主任汇报;
7、做好消防器材的检查,保障正常使用;
8、完成领导交办的其他工作。
各部门岗位职责 篇8
1、在副主任的领导下,负责企业目标管理与具体工作。
2、协助副主任搞好企业目标与分解,并定期检查、考核指标落实情况。
3、配合有关部门,强化企业员工基础管理工作,提高企业管理水平。
4、负责企业的`目标统筹及考核工作;
5、完成领导交办的其它任务。
各部门岗位职责 篇9
餐饮部经理岗位职责
1. 负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责;
2. 认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任;
3. 制订餐饮部的营业政策和经营计划;
4. 拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策;
5. 主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行;
6. 审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请;
7. 与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准;
8. 参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系;
9. 对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
餐部主管岗位职责
(1)对餐厅部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
(2)负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。
(3)负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟订周期卫生计划。
(4)负责本楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人尽其用、人尽其才。
(5)加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。
(6)热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求,并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。
(7)负责区域营业额,营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。
(8)根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和vip贵宾接待工作。
(9)负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系,完成报修、申购、领货等协调事宜。
(10)负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划,执行服务技巧训练方案。
(11)做好工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。
宴会预订员岗位职责
1.负责掌握市场动态。提出销售建议。
2.负责建立标准菜谱档案和宴会客史档案。
3.负责接订宴会并具体落实每项要求,重要宴会向经理汇报。
4.负责编制(宴请通知单),提前分发到有关部门。
5.抄写或打印当日宴会菜单。
传菜员岗位职责
1.负责开餐前的传菜准备工作。并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。
2.负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。
3.负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。
4.严格把好饭菜食品质量关,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。
5.严格执行传送菜点服务规范,确保其准确迅速。
6.与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。
7.负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。
8.负责传菜用具的清洁卫生工作。
9.积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。
调酒员岗位职责
1. 按照饭店宾馆标准和客人要求,负责吧台酒水饮品的供应工作,按程序补充酒水。
2. 负责饮品的领娶保管和销售工作,每日进行一次清点和整理。并负责本吧台售出酒水的保存和整理。
3. 负责为客人调制鸡尾酒,并负责管理酒吧的玻璃杯、器皿和设备。
4. 将水果切成片,挤压水果汁,供装饰或客人饮用。
5. 负责填报(酒水销售盘点日报表),做到报表和实物相符,销售量和账目相符。
6. 负责工作区域的卫生,包括设备、用具的.卫生,必要时协助服务员进行打扫。
7. 积极参加各种技术培训,不断提高业务水平。
热菜间厨师岗位职责
1.负责所有清汤、奶汤和烧菜的准备工作。
2.负责热菜盘头装饰品的准备工作。
3.负责检查加工原料的质量。
4.清理灶、案、调料罐的卫生,检查煤气是否关好,做好收尾工作。
员工餐厅厨师领班岗位职责
1.听从公寓管理员的布置,负责员工饭菜的烹调工作。
2.掌握各种烹调方法,积极钻研烹饪技术,增加花色品种,满足员工需求。
3.严格按照制定的食谱做饭,保证在开饭时间内员工用餐有饭,始终保持供应热菜热饭。
4.了解每天用餐人数,及时备好所需的原料和调料,做到合理用料。
5.严格执行(食品卫生法),保持餐厅、厨房的环境干净整洁,各种炊餐具和设备用具清洁卫生,烹制菜点符合食品卫生要求。
6.注意文明服务、礼貌待人,积极做好员工餐厅的服务工作。
7.搞好员工餐厅的财务核算,做到收支平衡。
8.爱护和珍惜使用各种设备和用具,做好日常的保养和保管工作。
餐饮部经理岗位职责
1.负责宾馆饭店餐饮部的全面工作,对总经理负责。
2.认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。
3.制定餐饮部的营业政策和经营计划。
4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并做出经营决策。
5.主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
6.审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7.与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。
8.参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。
9.对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高
中餐厅经理岗位职责
1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精。不断提高管理水平。
3.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
4.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。
5.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。
6.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
7.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
8.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作。做好餐厅安全和防火工作。
9.根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。
10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布qc小组活动记录。
12.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。
13.参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
中餐厅领班岗位职责
1.负责检查服务员的仪表仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗。
2.监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合宾馆饭店标准。
3.明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损;要按照领班检查表逐领检查,发现问题及时反映。
4.开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求。
5.遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务。
6.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推介菜点。
中餐厅服务员岗位职责
1.上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
2.熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。
3.替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。
4.整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。
5.迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单及酒水单。
6.客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。
7.留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
8.随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映。
9.随时注意接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
10.掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、 “欢迎您到我们餐厅就餐”等。
11.负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。
12.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特色菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。
中餐总厨岗位职责
1.在中餐部经理、行政总厨的督导下,全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。
2.了解各岗位人员工作特点和技术水平,根据各人专长,合理安排技术岗位。
3.组织中厨房完成月、季、年度工作计划。
4.组织指挥调度大型酒会、宴会的菜品制作。
5.熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格及淡旺季,熟悉货源供应情况,与采购部保持良好的联系,保证货源供应及时。
6.遇有重要宴会,需亲自与采购部协商,做好货源的采购工作,同时亲自检查;落实货源购进的验收和储存。
7.定期与中餐部经理、中餐营业部主任一起了解市场行情、竞争形势以及宾客的意见,不断地研制、创新菜式,在保留餐厅传统菜式、保持特色不变的基础上,推陈出新,每周出品一至两个新菜式。
8.在做到稳定和不断提高出品质量的基础上,改进和提高技术水平、烹调方法,与中餐营业部、楼面部保持良好联系。
9.经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部一起调查了解市场货源进出、其他宾馆饭店的出品价格,做好菜品的合理定价,以获得较好的利润。
10.合理使用各种原材料,减少浪费,以控制食品成本。
11.抓好厨房卫生工作,严格贯彻执行(食品卫生法)。
12.抓好厨师的技术和管理培训工作,保持宾馆饭店的餐饮特色,提高厨师技术水平。
13.负责做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。
14.严格执行消防操作制度,预防发生事故。
各部门岗位职责 篇10
一、在医务部领导下,负责门诊部的医疗、护理、教学、科学研究和行政管理工作。
二、组织制订门诊部的工作计划。经医务部主任批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
三、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的.会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时,要及时上报,并采取相应措施。
四、定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度,医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病员就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。
五、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
六、领导所属人员的业务训练,妥善安排进修、实习人员的工作。
七、领导接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。
门诊部副主任协助主任负责相应的工作。
各部门岗位职责 篇11
经理职责
1、主持公司的经营管理工作,分管人事部、安防部、工程部;
2、拟订公司年度经营计划草案,并组织实施;
3、拟订公司基本管理制度和内部管理机构设置方案;
4、拟订公司规章制度方案;
5、提请聘任或调聘公司副总经理、物业主任;
6、董事会交办的工作。
主任职责
1、 协助总经理,负责公司的经营管理工作的安排和监督;
2、 完成总经理交代的工作任务,负责办公室的全面工作;
3、 做好公司重要会议的会议记录;
4、 负责物业公司员工的绩效考核;
5、 做好物业公司其他日常工作,提醒总经理日常工作;
6、 做好文件的分类呈送,并及时传达领导的指示和安排;
7、 协助总经理进行各项工作,并与总经理保持方向一致;
8、 领导交代的.其他工作
客服专员职责
1、 负责物业管理费收费通知单的发放和催缴工作。
2、 负责公司服务热线的值守,记录报修的情况和服务质量,负责和业主联系和沟通。
3、 负责业主来电、来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作。
4、 负责业主满意度调查工作,做好满意度度调查的数据分析工作。
5、 做好辖区内宣传工作,对辖区内广告,海报进行监督管理。
6、 负责收集整理公司各种文件,做好档案管理工作。
7、 协助物业主任处理领导交代的其他任务。
财务部职责
会计职责
1、制订财务管理制度和财务计划,报执行董事审批。
2、根据财务管理制度,审核工资和各项费用的报销。
3、及时处理帐务,上报各种财务报表。
4、小区的经济核算工作。
5、财务档案管理。
6、分管领导交办的工作。
出纳职责
1、按财务管理规定,负责现金和银行存款的管理和帐务处理。
2、负责各种费用的报销和工资等发放。
3、发票和收据的管理。
4、负责员工社保工作,按时缴纳社保费。
5、按时交纳税金。
6、交纳各管理处的水费和公用电
7、保管财务档案、办理行政和财务有关证照。
8、检查督促收费,催讨债权。
人事行政部职责
1、员工招聘、转正、辞职辞退、考勤、工资、福利管理等,并建立人事档案。
2、管理印章。
3、文件收发,送阅、存档。文件资料的打印、复印。
4、档案管理。
5、会议组织,整理会议纪要。
6、负责接待和有关外联工作。
7、公司财产管理和办公室的管理。
8、分管领导交办的工作。
水电工职责
一、坚守岗位,做好值班记录。
二、每日检查电房1次、泵房1次,做好运行记录,发现问题及时报告,及时处理,保证正常供电、供水等。
三、按安排定期维护保养设备,做好记录。参加突击维修设施设备。
四、每月记录当月共用电计量表数据,发现异常情况立即检查处理。
五、每月记录当月水计量总表数据,发现异常的立即检查水箱进水控制器、阀门等,立即维修,并做好记录。
六、认真做好交接班记录和机房及设备卫生。
七、主管交办的其他工作。
电梯工职责
一、每日检查电梯运行情况,做好记录;
二、妥善保管电梯层门三角钥匙、机房钥匙;
三、监督电梯日常维保单位定期检修、保养电梯,并跟踪、了解检修和保养结果。
四、发现电梯运行安全隐患、需要停止使用的,做出暂停使用建议,并报告主管。
五、在电梯安全检验合格有效期届满前的30日内向检验机构提出定期检验申请。
六、规范电梯乘客的行为,发现电梯乘客实施下列行为及时予以纠正:
1、违反电梯安全使用规定操作电梯;
2、乘坐明示处于非安全状态下的电梯;
3、采用非安全手段开启电梯层门;
4、拆除、破坏电梯安全警示、标志或者报警装置和安全控制回路等电梯安全部件;
5、运载超重货物乘坐电梯;
6、其他危及电梯安全运行或者他人安全乘坐的行为。
七、发现电梯因停电、故障等原因致使乘客困梯时,应在确保自身及乘客安全的前提下及时放人,如果没有绝对把握应紧急通知维保单位派技术人员到现场放人。
八、协助维修工工作。
九、主管交办的其他工作。
保安队长职责
一、负责制定小区安防工作计划,并组织实施。
二、管理小区安防人员,包括值勤安排、内务管理等。
三、负责安防人员的培训,包括消防培训。
四、负责组织、检查小区安防的值勤和巡逻,包括夜间。
五、负责小区车辆停放管理。
六、负责编制小区治安突发事件和火灾处理预案。
七、负责治安和火警事件的处理,重要事件立即报经理。
八、定期组织小区安全检查,包括消防检查。
九、负责安防员的考核,向经理提出奖罚方案。
十、公司安防部经理交办的其他工作。
保安职责
一、热爱本职工作,忠于职守,坚持原则,不徇私情,廉洁奉公,精神饱满,文明执勤,严格执行各项规章制度。
二、要服从命令听指挥,坚守岗位,履行职责;准时上下班,不迟到、早退,不准私自调班;工作期间不准喝酒、打牌、看电视、听收音机、睡觉、打磕睡等;不准闲聊打闹,看书阅报,干私活,会私客等;监控室闲杂人员不得进入,外人不得随意触碰监控消防设施。
三、着装整齐,佩带好胸卡,不准穿拖鞋、卷袖子、裤子、敞胸露怀。
四、做好来访人员和车辆的登记,认真查验物资出门;不得私自放未缴费车辆进地下室,因特殊情况需要进地下室车辆须报告领导批准后才允许放行,违者一次罚款50元。
五、维持好小区门岗的交通秩序,保证进出口车辆畅通,人员出入有序无阻。人员和车辆进出要及时开门。值班期间除本公司员工外不得让闲杂人员进入岗亭闲聊,如有违规发现一次罚款50元,发现第二次自行离职。
六、遇突发事件应立即报告,必要时立即报警。
七、爱护公司公共财物和小区内的设备设施,不得随意侵吞、破坏;不得私自违法实施处罚,或收取公司规定以外的费用。
八、按公司有关制度的要求,广场严格执行收费标准,做到过而不漏,收而不贪,不放人情车。如收费系统发现故障,及时报告上级领导。认真做好交接班手续,事事记录在案;做好信件、报刊等清点交接工作。
九、严格执行巡逻制度,每天上午9点,下午15点30分,值班保安着保安制服并佩戴消防安全巡逻袖标对所辖区域进行2次巡逻,未按要求着装一次罚款20元,未巡逻一次罚款50元。
十、严格执行公司规定的考勤制度。
十一、业主投诉问题,及时汇报管理处方便及时处理。
十二、队长交办的其他工作。
保洁员职责
1、清扫:每日清扫道路、停车场、绿化地、球场、休闲场所、各层走道、楼梯、电梯底面。每周清公共天花板、墙壁、灯罩灰尘。
2、清抹:每日清抹电梯门和轿厢、公共休闲座椅;隔日清抹楼梯扶手、单元防盗门、公共场所门、窗、玻璃、信报箱。
3、拖洗、冲洗:每周拖洗各层走廊、楼梯;每月冲洗道路、公共场所、休闲场所、建筑小品等。每月检查并疏通水沟。
4、垃圾收集清运:每日2次收集、清运各户生活垃圾和小区公共场所垃圾。
5、根据管理处安排,协助清洗供水蓄水设备,清掏阴井、化粪池;灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂。
6、业主投诉卫生问题,每月不得超过3次,投诉超过3次结合实际情况每次罚款20元—30元。
7、同事之间搞好团结,遇到问题要互相理解体谅。因捡垃圾问题发生口角一次罚款100,发生2次自行离职,一旦打架,已经发现立即自行离职,公司概不负责。
8、业主投诉问题,及时汇报管理处方便及时处理。
9、领导交办的其他工作
各部门岗位职责 篇12
市场部理货员职责
1、安排固定的走街拜访线路。
2、直接拜访零售店客户。
3、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。
4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。
5、培育零售商店对于商品化陈列工作的用心态度和对深度分销的`较多认识。
6、用心了解并获得竞争对手的各种信息,用心利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出推荐。
7、建立良好的客户关系,持续亲善的态度,树立公司的专业形象。
8、用心有效利用促销资金,以最经济的方式运作并持续高效率。
9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
1、在市场代表的指导下,管理促销人员。
各部门岗位职责 篇13
1、严格遵守公司各项规章制度,在班长领导下完成各项工作任务;
2、严格执行巡逻管理规定,维护公司利益,敢于同违法、违纪、损害公司利益的行为作斗争;
3、坚持每小时巡视制度,结合实际情况加强点、面及死角的巡视和回视;
4、对视频监控发现异常情况,应高度重视并及时处理;
5、巡逻时佩带照明手电筒和对讲机,发现越墙和偷窃行为时,应用对讲机呼叫其他巡逻人员,值班人员听到后应立即赶到现场,并及时将情况上报;
6、电子监控视频设备应正确操作使用,设备保持清洁,发现异常与故障及时上报处理;
7、坚持“人防为主,技防为辅”的`原则,严格始终,从细节着手,防范于未然,确保公司范围内治安、消防安全;
8、完成领导交办的其他工作。
各部门岗位职责 篇14
1、总领行政部门的全体工作,负责公司的管理制度,规章制度,公司总体运行配合协调;
2、部门内工作人员〔人力资源专员、行政专员等〕日常工作的指导、管理及监视;
3、根据公司实际情况,制定审核公司各级人员的`培训方案并督导实施,建立完善员工个人档案,完善公司绩效考核制度;
4、督导办理公司人员的公司业务经营相关证件,公司员工的考勤记薪及审核工作;
5、不定时的对下属进展岗位专业知识的培训知识;
6、制定公司年度人力资源规划,设计并完善公司人力资源构造,执行人力资源规划并负责人员招募;
7、领导布置的其它工作任务。
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