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退换货承诺书（通用10篇）
在现实社会中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编为大家收集的退换货承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
退换货承诺书 1
自您签收商品之日起15天内，千衣美为您提供退换货服务，且退换货发生的相应运费由千衣美服装承担：质量问题退换货，千衣美承担全部退换货邮费；非质量问题退换货，千衣美承担一个邮费，如需换货客户需要承担退回来这部分邮费，重发这部分千衣美服装承担（注：邮费退款，参考千衣美服装发货邮费标准退还。包邮的.宝贝如非质量问题，千衣美不承担邮费，请慎重）
1.商品只要衣服吊牌未剪、未洗过、未改过、没熨烫过、包装还在，都可以无条件退换货；
2.请您确保退换货时，商品吊牌及各种包装完整；
3.退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们；
4.礼包或套装中的商品不可以部分退货，因退货后，原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。
以下问题将是您的宝贝退换有一定是阻力，请您见谅：
1.因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等），我们可能不能帮你调换。
2.特殊商品：婚纱、内衣裤、特价商品、促销商品、活动商品、已下架商品（如：与肌肤接触的内衣裤祙，）目前不提供试穿服务，非质量问题不予退换。
3.图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
4、退换货邮寄前请先联系客服人员，谢谢！
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
退换货承诺书 2
为保证规范所开办企业依法规范经营，为公众提供放心安全的药品服务，我作为企业的药品质量管理人员特作如下承诺，敬请社会各界监督。
一、把追求个人、企业经济利益与保障公众健康权益有机结合起来，在依法经营的`前提下获取自己和企业的合法收益。严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》及其他有关法律法规规章，诚信守法，不经营假劣药品和不合格医疗器械。
二、严格履行药品质量受权人职责，保证在岗履行职责，既要维护企业的合法权益，又要严格遵守法律法规规章规定，积极配合监管部门做好企业药品质量管理工作。
三、监督企业严格按照法定条件和要求从事经营活动，不超范围、超方式经营，不为他人以本企业名义经营药品提供场所、资金证明文件或者票据等便利条件。
四、严把药品购进关，行使质量否决权，不采购证件、资料、销售凭证不齐全的药品，不从无证企业和个人处购进药品，不为他人代销药品，不为他人从事无证经营活动提供药品、医疗器械。
五、严格实施《药品经营质量管理规范》，落实执行药品质量管理制度措施，规范药品质量管理记录，完善药品质量管理档案，保证质量管理体系有效运行。
六、积极参加监管部门组织的培训学习、工作例会和其他活动，加强新法规、新业务知识学习，不断提高自身能力和指导水平，适应药品监管新形势的要求。
七、严格执行药品分类管理规定，凭处方销售处方药品。做好处方审核、登记保管工作，自觉执行药师不岗停止销售处方药的规定。
八、加强非药品类产品的管理，不采购证件、资料、销售凭证不齐全的非药品，建立供货企业资质档案，健全非药品购进验收台帐，不向患者做虚假推介宣传。
九、自觉遵守广告管理规定，不发布虚假违法药品、医疗器械和保健食品广告，不在药店从事非法行医活动。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
退换货承诺书 3
根据20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：
一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向厦门市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《厦门市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的.有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。
本承诺书在协议供货有效期内有效。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
退换货承诺书 4
我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：
1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代；如出现上述质量问题买方有权退货；如造成直接经济损失，买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品（包括所有的零部件）均为各原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。
2、在规定的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责；除合同中另有规定外，出现上述情况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机；对造成的损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任；
3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的.产品。
4、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺。
5、我司保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。如果客户有要求对产品进行加装配件的如升级内存等，将在这些配件上贴上我司的专用标签，以保证产品品质。
6、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性；保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。
7、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。
8、本承诺书在协议供货有效期内有效。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
退换货承诺书 5
为公司秉持全方位、高品质、快速度的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1、所退换产品要求具备商品完整的'外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a、产品曾被非正常使用。
b、非正常情况下存储、潮湿。
c、未经授权的修理。
d、产品的正常的磨损。
e、超出保质期。
本服务承诺最终解释权归xxx有限公司所有。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
退换货承诺书 6
为了提高经营品种的.知名度，进一步推动产品销售，使三方在合作中获得更大的回报，经甲、乙、丙三方友好协商，就丙方在区域的相关销售事宜达成以下协议：
1、丙方按照甲、乙、丙三方约定从乙方处进货；
2、在协议期内甲、乙方保证丙方正常供货，不得无故断货；
3、丙方对包装破损的产品有权要求乙方换货或者退货；甲方有义务协助乙方完成相关事宜，乙方必须在货物保质期到期前六个月向甲方提出退换货申请。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
退换货承诺书 7
经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：
第一条货物描述：
第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任：
(一)甲方责任：按约定退还货物。
(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束：
(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;
(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的'一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承 相应法律责任。
承诺人：
日期：
退换货承诺书 8
尊敬的客户：
为了向您提供更加优质的商品和服务，确保您的购物权益得到充分保障，我们特制定本退换货承诺书。
一、退换货政策
1. 自您签收商品之日起xx日内，如您对商品不满意或发现商品存在质量问题，可以申请退换货。
2. 商品需保持原包装完好，配件齐全，不影响二次销售。
3. 以下情况不享受退换货服务：
超过退换货期限的商品。
人为损坏或非正常使用导致的商品损坏。
商品已经使用，且影响二次销售。
定制商品或特殊商品，除非存在质量问题。
二、退换货流程
1. 您可通过以下方式申请退换货：
联系我们的客服热线，向客服人员说明退换货原因。
发送电子邮件至xxxx@.com，详细说明退换货情况。
2. 我们将在收到您的申请后xx内与您联系，确认退换货事宜。
3. 请您将商品按照我们的要求包装好，并附上退换货申请单，寄回至我们指定的.地址。
4. 我们收到商品后，将在xx内进行检验。如商品符合退换货条件，我们将为您办理退换货手续；如商品不符合退换货条件，我们将与您沟通说明情况，并将商品寄回给您。
三、退换货费用
1. 如因商品质量问题导致的退换货，我们将承担来回运费。
2. 如因非商品质量问题导致的退换货，运费由您承担。
四、承诺保证
1. 我们承诺严格按照上述退换货政策为您办理退换货事宜，确保您的权益得到充分保障。
2. 我们将以最快的速度为您处理退换货申请，确保您能够尽快收到满意的商品或退款。
3. 如您对我们的退换货服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
感谢您对我们的信任与支持！我们将一如既往地为您提供优质的商品和服务。
xxx
20xx年xx月xx日
退换货承诺书 9
尊敬的客户：
为了保障您的合法权益，确保您在购买我们的产品后能够享受到优质的服务，我们特向您作出以下退换货承诺：
一、退换货条件
1. 自您签收产品之日起xx日内，如您对产品不满意，可申请无理由退换货。
2. 产品存在质量问题，如破损、变形、功能故障等，您可在发现问题之日起xx日内申请退换货。
二、退换货流程
1. 您需先联系我们的.客服人员，说明退换货原因，并提供相关订单信息和产品照片（如有必要）。
2. 客服人员将根据您的情况进行审核，并为您提供退换货的具体指导。
3. 您需按照客服人员的要求，将产品包装完好，并附上所有配件、说明书等，寄回至我们指定的地址。
4. 我们收到产品后，将进行检验。如符合退换货条件，我们将尽快为您办理退换货手续，并在xx日内将新的产品寄出或为您办理退款。
三、其他事项
1. 如因人为原因造成产品损坏，不属于退换货范围。
2. 退换货产生的运费，按照以下原则承担：
因质量问题退换货，运费由我们承担；
无理由退换货，运费由您承担。
3. 本承诺书未尽事宜，以国家相关法律法规和我们的售后服务政策为准。
我们深知，客户的满意是我们不断前进的动力。我们将始终秉持“客户至上，诚信为本”的经营理念，为您提供优质的产品和服务。如果您对我们的退换货承诺有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
承诺方：xxx
联系电话：
日期：20xx年xx月xx日
退换货承诺书 10
尊敬的客户：
为了保障您的合法权益，提供优质的购物体验，我们特向您作出以下退换货承诺：
一、退换货范围
1. 自您签收商品之日起x内，如商品存在质量问题，您可以选择退货、换货或维修。
2. 若商品在运输过程中受损，您有权要求退换货。
3. 如果您对商品不满意，在保持商品完好、不影响二次销售的情况下，自签收之日起x内可申请无理由退换货。
二、退换货流程
1. 当您需要退换货时，请及时联系我们的客服人员，提供订单号、商品问题描述及相关照片等信息。
2. 客服人员将在接到您的'申请后xx内进行审核，并给予您明确的回复。
3. 如审核通过，我们将为您提供退换货的具体地址和联系方式。您需在xx内将商品寄回，并确保商品包装完好、配件齐全。
4. 我们收到商品后，将在xx内进行检验。如符合退换货条件，我们将尽快为您办理退换货手续，并承担相应的运费。
三、退换货承诺
1. 我们将严格按照国家相关法律法规和本承诺书的规定，为您提供优质的退换货服务。
2. 对于质量问题商品，我们将提供免费的维修、换货或退货服务，并承担因此产生的运费。
3. 对于无理由退换货商品，我们将在收到商品并检验合格后，按照您的要求进行退款或换货处理，但您需承担往返运费。
4. 我们将确保退换货过程中的商品安全，如因我们的原因导致商品丢失或损坏，我们将承担相应的赔偿责任。
四、其他事项
1. 本承诺书仅适用于在我们xxx购买的商品。
2. 如您对退换货服务有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
我们深知，客户的满意是我们不断前进的动力。我们将始终秉持诚信经营、客户至上的原则，为您提供优质的商品和服务。
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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