物业承诺书

时间：2023-01-09 17:22:15 承诺书我要投稿

物业承诺书

　　在不断进步的时代，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书具有完全自愿的特点。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的物业承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业承诺书

物业承诺书 1

尊敬的业主阁下：

　　您好!

　　为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、幸福的生活环境，本着为业主高度负责的精神，我公司将坚持“真诚服务，微笑第一”的服务工作方针，热情为您提供优质高效的服务，力争做好您的贴心管家，朝夕相处的好朋友。从今往后，我们的成功离不开您的大力支持，离不开您的真诚关心，为此，我公司全体员工作出如下承诺：

　　一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定，做到诚实守信、守法经营，依法履职。

　　二、学习物业政策法规，加强员工服务技能培训，提高思想政治素质，增强服务意识，做到行为规范、态度热情、服务主动，开展工作扎实有效。

　　三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，对来信来访进行登记，解决业主的凝难问题。办公室座机电话实行10小时公开服务，手机24小时公开服务，问题处理率达90%以上。

　　四、物业服务收费标准按照县发改局审批的文件规定执行，做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。

　　五、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。

　　六、坚持业主至上的人性化管理模式，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安全。

　　七、按照有关部门的要求，环境卫生做到日常保洁，生活垃圾按时清运，绿地面积经常美化亮化，公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。

　　八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉问题做到及时处理，及时解决，及时答复，使业主满意，住户放心。

　　九、经常性对公共消防安全要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进行一次消防安全自检自查。

　　十、物业公司按照消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进行一次消防安全知识普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。

　　我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园而努力。

　　办公室电话：xx

　　行政电话：xx

　　承诺单位：xx物业管理有限公司

物业承诺书 2

x市房管局物业科:

　　1、我公司自收到中标通知书起,愿意按照《物业管理条例》的规定,与xx房地产开发有限公司签订物业管理委托合同,在管理期限内,按标书承诺要求管理"xx"小区物业,无不可抗力或无正当理由,不会中途撤出管理。

　　2、我公司中标后,将偕全体员工努力苦干,落实承诺的管理目标。

　　3、按照招标要求,向xx市房管局物业科交纳人民币伍万元的风险抵押金,在管理期限内未能达到考核目标或给小区住户造成损失,::我方愿承担违约和经济赔偿责任,从风险抵押金中扣除。

　　4、我公司在本次投标活动中未有违法乱纪行为或采用不正当竞争手段,若xx市房管局物业科在核查中发现上述问题,我公司愿扣没全部风险抵押金。

　　5、我公司与招标单位签署的委托合同、招标文件、投标文件、中标通知书、中标承诺书将构成约束我公司与招标单位的双方的合同。

　　中标单位:(盖章)

　　法人代表:

　　年月日

物业承诺书 3

　　一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守信、守法经营。

　　二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。

　　三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。

　　四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，认真管理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内容。

　　五、加强服务意识和技能培训，做到行为规范、态度热情、服务主动。

　　六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。

　　七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。

　　八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。

　　承诺人：

　　年月日

物业承诺书 4

尊敬的xx广场广大业主：

　　您好！

　　我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量，注重通过加强物业管理，保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好，利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设，倡导人与自然和谐的'家居理念，并通过我们有效的管理模式，用持续改进的服务过程，遵照法律法规的要求，最终达到业主的满意。具体开展工作如下几方面：

　　1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，客户中心实行24小时公开电话服务（按装座机）。投诉处理率100%。

　　2、卫生清洁：如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治，对小区西墙外垃圾场外进行清理。日常保洁将据公司保洁作业标准，负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、消杀；生活垃圾的及时清运，保持小区环境清洁卫生。

　　3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员实行24小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，协助公安部门安全防范管理。

　　4、公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，为业主户内进行免费日常维修（业主自备材料），以解决业主因生活小问题带来的烦恼（具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行）。

　　5、绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。

　　6、电梯运行维护：电梯是高层的.重要部位，对电梯的运行维护，我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全，使用功能长久良好。

　　7、协助工作：我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。

　　8、按物业条例的要求结合本区实际情况，同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。签定合同后，我公司会投入（或垫付）一定数额的资金，恢复智能设施为区域内增加或改善设施，尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理，让本区业主生活的舒心、放心、安心。通过我们的服务和管理，把本区管理成优秀小区的标准，再逐步升级。

　　9、本区收费标准按建筑面积报价（暂定）

　　①住宅物业服务费：0.40元/平方米·月；

　　②电梯费：0.40元/平方米·月；

　　③二次供水费：0.10元/平方米·月；

　　④商业用户：0.90元/平方米·月。

　　接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后，按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。先服务后收费，业主可自愿预交费。

　　我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园。

　　xx物业管理有限公司

　　xx年xx月xx日

物业承诺书 5

**物业管理有限公司：

　　本人是小区（门牌号）的业主。

　　年月日，本人将自家位于层阳台/窗户安装了防护栏，天津顺驰物业管理有限公司多次对本人进行劝阻，但本人坚持自己的做法现本人做以下承诺：

　　一、因安装行为或防护栏本身，对房屋和他人造成的损失，全部由本人承担，与物业公司无关。

　　二、本人保证，安装行为或防护栏本身不影响其他业主的相邻权。如有影响，无条件拆除，造成的相关损失由本人承担。

　　三、承担房管部门因违法安装防护栏对物业公司的行政处罚。

　　业主：

　　年月日

物业承诺书 6

　　在全民构建和谐社会新的历史时期，作为和布克赛尔县的一个物业企业既承担着依法经营、服务业主的光荣使命，更肩负着遵守市场规范、构建和谐物业的历史重任。为此，我们郑重承诺：

　　一、认真贯彻落实《物权法》、《物业管理条例》和《新疆维吾尔自治区城市住宅区物业管理办法》等相关法律、法规、政策，牢固树立物业管理法制观念，坚持依法规范服务行为，遵纪守法。

　　二、按照公开、公平、公正的原则参与市场竞争，自觉遵守行业道德规范，坚决抵制各种不正当竞争行为，杜绝恶意竞争，努力维护本县物业管理市场竞争机制的良性运行。

　　三、自觉增强合同意识，做到诚实信用、服务规范，按照物业服务合同约定的内容、标准实施物业管理，为业主提供质价相符的服务。不随意提高物业收费标准，不随意增加收费项目。

　　四、管理服务人员尽职尽责，统一着装，热情主动，服务及时，便民利民，尊重、关爱、善待业主。

　　五、企业撤出服务小区时，按照规定做好交接工作，做到交接及时、资料完整、态度和善。

　　六、自觉接受业主、业主大会和业主委员会的监督，积极配合业主委员会、业主大会履行职责。

物业承诺书 7

　　一、综述

　　四期，是xx品牌的金典展示，物业公司为了配合整体发展，在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”，创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境，并将由四期带动整个xxx服务质量的提升。

　　二、xx“温馨贴心服务”承诺

　　1.尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念，变目前的被动式服务直接转化为主动式服务，也就是家政秘书主动走访住户，季度走访率100%，建立业主个人服务档案，了解业主的所需，满足业主所求;业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际，将会收到物业公司的衷心祝福，还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。

　　2.环保社区，健康生活的服务——垃圾分流，无噪音，空气清新的环境。准备开始牵头营造成立业主体育精英俱乐部，初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目，成立业主联谊会，定期开展社区文化活动，展示业主才华，增加文化氛围。

　　3.全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

　　4.零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局域网，及时向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出户便可以面对面相互交流，知此知彼知世界。

　　5.xx24小时酒店式前台接待服务，8小时礼宾服务，16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。

　　6.高尚生活立体型家政服务——包括24小时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。

　　7.xx24小时急救服务——进一步发挥医务室的功能，有必要引进资深中医、理疗等服务项目(业主有此需求)。

　　8.完善的商务服务——利用现有配套资源，提供会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。

　　三、专业物业服务队伍——形象健康，文明、高质高效提供服务。

　　通过以上管理服务承诺，将四期xxx，在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华，让四期业主能真正地享受到居住环境，感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业资源进住社区的成功模式，即可创收又可为业主提供更多更广泛的优质服务，起到遗失补缺的积极作用。

　　广州xxx有限公司

　　xx年xx月xx日

物业承诺书 8

　　别墅号码：

　　业主姓名：

　　本人，是别墅之业主。本人已清晰了解物业管理服务预付金之用途，并在此做出以下承诺：

　　1. 本人将遵守《业主临时公约》之相关约定按时足额缴纳物业管理服务费，不因个人原因造成物业管理服务费之滞纳；

　　2. 如因个人原因造成上述费用不能按时缴纳，本人同意物业管理公司有权采取必要的措施予以处理并自愿按有关规定缴纳由此产生之滞纳金。

　　业主签署

　　日期

物业承诺书 9

　　致：临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司

　　为了维护小区业主和物业管理企业的合法权益，规范业主和物业管理企业的行为，促进和提供小区的优质服务管理水平，临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司与本人签署并送达了《物业管理公约》、《业主手册》现予以承诺：

　　一、确认已收到临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司于20xx年月日签署的金洮名苑《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》各一份。

　　二、经过对有关条款的研究和理解，对《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的内容有了详细的理解，对所有条款无异议，现声明愿意自觉遵守《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的规定，如有违约，愿承担相应责任。

　　三、同意如将该物业权转移（包括但不限于出售，转让、馈赠、遗赠、或交易）时，及时告知物业管理公司，并将该承诺书向承让人明示。待物业管理公司与被承让人签订承诺书后，方可办理该物业权转移的相关手续。

　　四、为计算本人所需负担之物业服务费，本人所拥有房屋的面积为平方米，位置在层号。

　　产权人（签章）：

　　使用认（签章）：

　　年月日

物业承诺书 10

　　致：扬州市江都区物业管理中心

　　兹我公司（扬州市江都区鸿翔房地产开发有限公司）所开发的清水湾雅居住宅小区位于小纪镇人民路南侧，由于面积比较小只有6483平方米，如果给某家物业公司来服务，所收取的物业费无法让物业公司正常运转，所有我公司将物业管理委托给小纪镇环卫所来实施。但小纪镇环卫所只负责物业管理服务里面的卫生服务项目，如果小区内发生矛盾纠纷环卫所并不负责调解，而是由我公司进行调解。因此，清水湾雅居小区的卫生问题委托给小纪镇环卫所负责，而小区内矛盾纠纷将由我开发公司全权负责，绝不将小区内的这些问题让江都区物业管理中心来解决。

　　扬州市江都区鸿翔房地产开发有限公司

　　20xx年7月29日

物业承诺书 11

　　我们承诺：

　　一、自觉维护党的形象和名誉。在思想上、政治上、行动上与党保持高度一致。

　　二、在思想上必须牢固树立全心全意为业主服务的思想，首要任务是保证小区在任何时候安全和畅通。

　　三、严格检查进入小区人员，凡非本小区人员进入时必须登记进出时间和记录所需造访业主的姓名、门牌号码，禁止广告散发，收荒、招揽生意等非小区人员随意进入。

　　四、在工作中做到仪表端庄，举止文明，佩证上岗，坚守岗位，工作时间尽职尽责。

　　五、用积极的心态和行动参与“争先创优”活动。与同事比思想，与与从事相同岗位的同事比业务，与过去的自己比进步。

　　六、加强学习，强化素质。不断提高业务水平，能够胜任本职；不断提高个人修养，诚诚恳恳做事，实实在在为人；不断提高党的觉悟，牢固树立我劳动、我奉献、我快乐的思想，工作高标准，生活低要求。

　　七、认真做好领导交给的各项工作任务。

物业承诺书 12

尊敬的业户：

　　您好！欢迎您顺利入住昊钰尚景园。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：

　　一、客户服务做到职业道德化。

　　以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

　　二、业务服务做到专业标准化。

　　我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。

　　三、工程服务做到优质快捷化。

　　工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

　　四、财务服务做到详实透明化。

　　物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

　　五、保卫服务做到安全可靠化。

　　公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。

　　六、其他服务做到配套完善化。

　　我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

　　我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。

　　xx物业管理有限公司

　　20xx年xx月xx日