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售后服务如何写承诺书
在我们平凡的日常里,承诺书对我们的作用越来越大,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是小编帮大家整理的售后服务如何写承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
售后服务如何写承诺书1
收件人:xxxx有限公司
关于你的公司作为投标人,我们熟悉招标文件,愿意参与本项目的投标。如果我们有幸中标,我们非常感谢评委和建设单位的信任。在项目建设和施工过程中,除了响应招标文件和履约合同资料中的所有条款外,我们还对项目的售后服务做出如下承诺:
1、我们将在项目完成后对承诺产品的质量进行回访,征求意见,以认真的态度提供良好的服务,确保整个项目的质量达到更好的标准。
2、严格按照公司质量保证体系的规定,根据国家和地方法规及合同文件的要求,明确公司的责任,并在保修期内免费提供保修服务。
3、工程竣工后,我们将负责一年的工程质量免费保修,以优质的服务实现我们的诚信承诺;真正做到一流施工,一流质量的服务宗旨。
4、质保期内,我们会带技术协助电话,解答贵公司在使用中遇到的.问题,并保证24小时内派遣专业人员到现场,72小时内处理,保证您的正常工作。
5、如果发生紧急抢修事故,我们将确保在接到通知后立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题,按照《建设工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取预防措施。
7、保修期外的服务承诺:保修期满后,我们还将提供免费电话咨询服务,并承诺为产品提供上门维护服务。
8、如果招标人需要升级、更新、更换和维护产品,我们承诺以优惠的价格提供售后服务。以上是我们对本项目售后服务的承诺。如果我方未能满足甲方的要求,且我方的承诺标准在售后服务中给你方造成巨大损失,我方愿意接受法律法规的处罚;承担由此产生的责任,并赔偿由此产生的一切经济损失。
承诺单位:xxx
授权代表:
20xx年x月x日
售后服务如何写承诺书2
致xx集团有限公司
1、我们在本次投标中投标的产品严格按照国家标准和制造商的`保修期实行三包。
2、如果在本项目中采购的货物是由于质量问题,“三包”承诺如下:①七天内免费退货;②8月至15日免费兑换;
3、在产品质量保证期内,我们对产品质量负责,并承担由此造成的一切经济损失;产品超过保修期后,出现故障需要维修,我公司负责免费维修。
4、严格按照招标文件、相关规定和合同,认真履行我们的职责和义务。
5、确保所带货物是来自制造商正规渠道的全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6、如果用户投诉我公司的产品质量,我们将在半个工作日内提出来源意见。如果情况需要,我公司相关服务人员会及时到达现场进行处理。
7、我公司负责向用户提供与产品相关的技术支持。
委托人:xxx
时间:20xx年xx月
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