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入离职报告

时间:2022-06-10 00:10:26

入离职报告范文

入离职报告范文

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  尊敬的领导:

  在这里我很遗憾的写这份离职报告,其原因也很重要,那是因为我十月底参加了我们开封通许县旅游局事业编制考试,已经于上月进行了面试,并顺利通过面试。我不得不遗憾地要提前离开酒店,以下是我三个月来对东港粤唯先大酒店的认识与建议。 我从九月份分配到东港粤唯先大酒店,至今已有3个月了,在这三个月中,认真工作负责,曾把粤唯先当成自己的家一样,勤勤恳恳的工作,与同事们相处也十分融洽,自己从中也得到他们的帮助,这给自己的酒店实践经验提供了很多有益的帮助。今年我在我的毕业论文《高档餐饮企业人才流失问题的分析与对策》中提到“酒店一定要关心员工,员工才能留下来更好地为企业服务”。我个人认为一个好的工作环境比薪资更重要,发展永比生存重要。李强老师曾说过,工作固然辛苦,全身心投入其中便会得到快乐。 几个月来一方面我看到了东港繁荣的明天,而另一方面,却让我看到一丝的担忧。从服务员到主管,甚至经理,一些人都准备或在离职的边缘。在繁荣的背后,一些正常的离职是可以的,但是经常性的就不太正常,这不利于对酒店服务质量的稳定与提高,甚至可能会降低服务质量。我分析其中的原因如下: 酒店提供的是对客服务,酒店员工、尤其是我们第一线员工工作量大,工作辛苦,有时还要遭受少数客人的刁难;而有些管理者管理方法欠妥,致使员工感到未得到应有的关心和尊重,致使员工因无法忍受这种压抑的环境而离职。 我大学四年学的是酒店理论知识,认识到只有通过在酒店的实践才能得到理论发挥。通过这几个月的工作与学习,我将我自己的一些体会与建议表达出来: 首先、酒店管理者要尊重员工,班前会必须要多聆听员工的意见,如员工不敢或者不好意思说,可以将意见反映到主管那里,一周统计一次,来解决员工提出的意见。让员工们意识到酒店尊重他们,反过来他们也会很尊重酒店,感情就是这么形成的。

  第二、制定主管级以上(包括主管)评分制度,每月进行一次,由楼面部所有员工参加,其中也包括被评分人,评分的内容包括人际关系方面、管理绩效方面等综合考虑,这样的目的是为了调动主管及经理的工作效率,有了员工的积极参与,能提高他们对酒店的认同感,使其能过感受到酒店对员工的尊重。

  第三、关心体贴员工不能只停留在工资提成方面,这样很难让员工感受到对酒店有归属感,长时间在他们眼中会感觉到只有薪资才是最重要的,这样对酒店不会形成感情,一旦有更高收入的工作,很难留住他们。体贴员工不应只从物质方面下手,更要从精神方面来关心帮助员工。目前酒店对于员工生日方面,就应该改进,在班前会上楼面经理应把赠送的礼物亲手送到过生日员工的手中,并带领大家为其唱生日快乐歌。这只是关心员工的一方面而已。我大学同学在杭州红泥花园大酒店上班,她跟我聊天时说,她们酒店酒店专门配备一批常用药,为服务员消除病痛;服务员的父母来杭若遇到困难,酒店也会抻出援助之手,如来杭治病,酒店会帮助联系医院和派车接送,让服务员感受到“大家庭”的温暖;在9月份酒店装修时,管理人员和服务员工资照发,而这样的做法,无不让员工感受到企业爱护员工的诚意,所以目前在她们酒店工作10年以上员工近200人,而这些员工自然也成了带动企业凝聚力的中坚力量。她说,只要服务员工作两年以上,从第三年开始就会收到每个月50元的工龄工资,每多工作一年,工龄工资就涨50元。她们酒店190多名员工中有100多人能拿到工龄工资,最高的已经拿到了每月400元。而且服务员还能拿到翻桌费和超额奖,所有员工都有探亲假。我不知道这是否对我们东港有所帮助,起码可以借鉴。 第四、对目前主管提升制度我提出质疑,我建议推行内部员工竞争上岗。挑选岗位最适合者, 必须通过公开竞聘的方式, 挑选出最适合、最匹配的人材, 使职尽其才、人尽其用。竞争上岗的手段不仅为人才脱颖而出、施展才华提供了机会和舞台, 而且为人才的成长营造了公平的环境, 它使“ 能者上, 平者让, 庸者汰” 的用人机制落到实处, 是激活人才的有效手段。也是所有员工都能积极向上,为酒店创造更多效益。 第五、对主管级以上管理人员进行培训,应形成一项制度,不应只停留在看碟上面,没有得到实际应有的效果。要求她们联系本职工作与培训相结合,作出符合本部门的培训心得。

  以上是我小小的建议,不求接受,只需参考。其实针对我们这次大学生招聘来说成功与失败并存,对于我个人来说,有以下几点个人原因: 第一、我应聘东港时,是由于集团人事部做出的承诺并未实现。给我们为我们职业生涯进行规划,进行轮岗,对酒店各部门进行了解与实践,而事实并未如此。 第二、对于一些管理人员的管理并不太认同,缺乏融洽的人际关系和良好的沟通渠道,感到一种隔离感。 第三、由于饭店经营上的季节性波动和近期一部的停业装修带来的影响,采取减员增效的方式来保持利润,使我不能正确认识企业的长远目标和战略意图,感到酒店工作缺乏稳定感。 第四、对于酒店制度方面的缺陷,处罚制度的不完善,难以稳定在酒店的工作。 本人也有许多自身方面的问题,在大学培养出了善于思考,崇尚个性,反对对人性的压抑,热爱具有挑战性的工作,积极寻求职业发展,努力实现个人价值最大化。正巧我们县招考旅游局事业编制考试,我不想错过这次机会。

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