发油站质量月活动计划范文
发油站质量月活动计划范文
根据安徽庆达《关于开展“20xx年质量月”活动的通知》的文件精神，结合公路发油站的当前生产经营形势，现对发油站20xx年质量月活动计划安排如下：
一、活动目的
强化全体职工质量意识、市场意识、竞争意识，全面降低成本，开展优质服务，满足用户需求，进一步提高我站服务质量。
二、活动主题
抓质量水平提升，促发展方式转变
三、活动内容
1、学习公司“20xx年质量月”活动通知及活动动员会精神，制订站部质量月活动计划，并实施活动动员；
2、组织收看和学习安庆石化《成功副总经理在“20xx年质量月”活动电视动员讲话》；
3、紧密结合实际，重点实施精细管理，开展“全员、全面、全过程降本增效”活动。做好班组成本管理，提高工作质量、服务质量活动，开展质量减损活动；
4、加强各班组的质量管理，特别是要强化卸煤班、装运班、加发油岗位和润滑油配送岗位的服务质量和工作质量，保证对安庆石化的优质服务；
5、在公司生产经营部的牵头下，配合安庆石化计量中心做好成品油出库和加油机计量准确性检查，确保计量准确；
6、开展一次顾客满意度评价活动和客户质量回访活动，进一步提高优质服务；召开一次如何提高服务质量分析会；
7、质量月期间，做好对库存油品盘存工作，确保安庆石化及客户的利益；
8、做好活动期间的组织检查和活动总结工作，迎接安庆石化和公司对活动的检查。
四、组织领导
为了更好地开展此项活动，站部成立“20xx年质量月”活动领导小组，成员名单如下：
组 长：吴国平
副组长：焦 宏
成 员：汪锡如 李冬生 王 荣 肖静农 宋春宇 徐胜利
周先柱 杨 可 张新农 刘旭东 张礼进 刘同球
五、活动要求
1、各班组认真组织好“20xx年质量月”活动，注重实际，紧密结合安全生产和经营工作，开展优质服务。
2、各班组要加强对20xx年质量月活动的宣传工作，班组至少一篇质量月宣传稿件上报站部，推动该项活动的深入开展。
3、各班组要认真做好活动总结，总结材料于9月28日报站部，以便站部及时安排质量月活动总结，迎接公司的检查。
安徽庆达公路发油站
xx年八月三十一日
公 路 发 油 站
“20xx年质量月”活动时间安排
序号时 间内 容备 注
19月1日学习公司“20xx年质量月”活动通知及动员会精神，制订站部质量月活动计划，并实施活动动员
29月2日组织学习安庆石化《成雷副总经理在20xx年质量月活动电视动员讲话》
39月3日悬挂宣传横幅；出一期以质量月活动主题
为内容的黑板报
49月份加强各班组的质量管理，特别是要强化加发油岗位卸煤班和装运班的服务质量和工作质量，切实确保对化肥一部的优质服务
59月份强化润滑油质量的管理，做到为安庆石化优质服务
69月份召开一次以质量月活动主题为内容的座谈会，重点 是各窗口岗位的员工畅谈提高服务质量的经验和措施
79月份紧密结合实际，重点实施精细管理，开展“全员、全面、全过程降本增效”活动。做好班组成本管理，提高工作质量、服务质量活动；开展质量减损活动；
89月份进行一次客户服务质量回访工作，提高服务质量
99月份配合安庆石化计量中心、庆达公司做好成品油出库和加油机计量准确性检查，确保计量准确
109月下旬做好自查自检工作及质量月活动总结上报工作
119月下旬迎接公司质量月活动检查
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