亲子关系不良问题咨询个案报告范例
亲子关系不良问题咨询个案报告范例
青春少女心中充满着仇恨
亲子关系，就是父母与孩子的关系。亲子关系是青少年人格形成过程中极其重要的构成因素，对青少年成长和发展有着深远的影响。良好的亲子关系是青少年健康成长的首要因素。父母对孩子寄予很大的希望，望子成龙、望女成风的心情是可以理解的。可是，他们的教育方法是否符合孩子的心理成长呢？处理好亲子关系有那些策略呢？笔者试结合心理咨询中的典型个案，作些分析。
一．个案背景资料
G某某，女，17岁，高二年级学生，独生子女。家庭成员：父亲：高中文化，供销员，后当老板。母亲：高中文化，农村妇女，在家待业。自述本人小学在农村就读，小学时成绩很不错，家庭条件当时在乡下算好的，等到读初中时就到城里买了房子。初一时的成绩在班上中等，初二时成绩退步了，到初三下学期才意识到，奋发努力，刻苦学习，否则，进高中就没有希望了，最后通过自己的努力，终于考进重点高中。
二．行为问题的表现
1．组织纪律性差。上课经常迟到，晚自习时有缺席。
2．身体状况：上课经常伏在课桌上，睡觉。身体不好，主要是胃痛。
3．学习成绩越来越差。高一分班时，在班上排名45名，（全班共54人），到高二上学期期中排名52名，期末没参加考试。
4．人际关系极不正常。显得非常孤独、不合群、不愿和同学交往，也不愿意与老师说话，与父母的关系很紧张、糟糕。
5．无视校规校纪。对老师、家长的教育、管理不予理睬，经常与父母当面争吵，并说对父母一点感情也没有，离家出走过。
三、咨询过程
一天下午，第一节心理辅导课下课后，我刚准备离开教室，一位女同学走上前来对我说：“老师，你下节课有时间吗？我想找您谈谈，好吗？”。“好的”。我回答后又问，“你下节课不要上课吗？”，“下节课是体育课，我想请假。”她给我的感觉是没精打采、萎靡不振的。第二节课上课后，她如约而至。
咨询者（以下简称咨）： 你好。今天这么急着来，想和我谈点什么呢？
来访者（以下简称访）： 她低着头，吞吞吐吐地说，“我想谈谈与父母之间的关系。”
咨：好的，能具体谈一下吗？
访：我恨他们，最恨我爸爸
咨：你恨他们，最恨你爸爸？
访：是的。
咨：看来你心中有好多委屈、苦恼，是吗?你说的“恨”字是什么意思呢?能具体谈一谈吗？
访：我记得在小学和初中，几乎每次考试后，不管考的好与不好，都要被爸爸骂一顿或打一顿，他总不满意。
咨：噢。不管考的好与不好都要被爸爸打一顿。我感觉到你对爸爸的教育方式很不满意，心中很难过，很委屈，也很愤怒，是吗？
访：是的。
咨：不管谁遇到这样的爸爸都会有这样的心理感受。（一般化处理）同时我觉得你爸爸对你的期望很高，那你爸爸具体是怎样关心你的学习呢？
访：他根本就不关心我学习的过程，他关心的是我考试的结果。
咨：恩，你说得有道理。我想了解一下，你的爸爸、妈妈是做什么工作的？
访：我爸爸是供销员，说起来我们家的条件还可以，原来我们家在乡下，条件好了就到城里买了房子。我妈妈不工作，有时帮帮爸爸的忙。
咨：那你爸爸还不简单，挺有能力的。
访：是的，我原来蛮佩服我爸爸的，他挺有本事的，他的事业做的不错，可是，现在……（欲言又止）
咨：现在怎么样?
访：我很恨爸爸.如果我犯了错误，他打我，我会服的.可是?
咨： 能否把恨的具体原因说一下?
访：他不仅是打我，更主要是伤害了我的自尊心。我记得到了初中，爸爸经常翻我的东西，偷看我的日记，他关心的就是这些东西，他根本不关心我的学习，比如查看我的作业。等到考试结束看我考的分数，问我们班第一名是多少分，我考的是多少分，考的不好就打一顿。
咨：嗯哼，你好象是在回忆初中时的学习情景，听下来，我觉得你爸爸似乎很不尊重你的，我能理解你当时的心情，你真的受了很大的委屈了。那现在呢?
访： 现在到了高中，还是经常偷看我的日记，翻看我的房间、抽屉。我心里恨他，由于我不愿跟他们讲话，我把什么都写在日记里。还有我同学写给我信也被他偷看过，我气不过都把它们烧了，原来写的厚厚的一本日记本也烧了。就在12月，我跟父母闹翻了，现在偶尔跟妈妈说说话，不跟爸爸说话。他这次把我的房间门的锁也敲了，把我买的两个包也撕了，我看到他撕我包的样子，我恨死他了。
咨：（我认真倾听了她的宣泄，细心观察她的面部表情，她眼睛里浸满了泪水，我感觉到她被深深地伤害了。）我听下来，如果换了我或别人也不能接受你爸爸的教育方式，也会有与你同样的心理感受。（进一步共情、理解。）真难为你了，使你受了这么多的委屈和伤害。
访：我的眼泪已哭干了，我不想哭。
咨：你爸爸这样对待你，那妈妈是怎样的呢？
访：我妈妈不工作，歇在家里，大部分时间打牌，偶尔，帮帮我爸爸的忙。妈妈也是一样，他们是一个拿刀，一个拿盆。
咨：我听下来的意思，你妈妈似乎认同爸爸的教育方式，妈妈也不理解你，是吗？
访：是的。她呢，说起来还是高中生，我看她笨的要死，她只会对我说，你有话不好放在心里，为什么要写在本子上，让你爸爸看到又要生气。她从来不关心我的学习，也不喜欢我，听她说，我小时侯，她不抱我，一直把我睡在床上，所以我的头是扁的，都是睡的，她也不跟我买衣服，吝啬得不得了。
咨：噢，妈妈这样对待你，更让你难过了，我能理解你也恨妈妈的心情。那你的衣服都是谁买的呢？
访：都是我自己买的，我现在身上的衣服就是我自己买的。
咨：你自己买的，我很好奇。你怎么会有钱买呢？
访：都是他们平时给我的零花钱，吃饭的钱。有时我不吃饭，正好减肥，积攒起来的钱，就买衣服，如果叫我妈买，她又要叫了。我记得小时侯一直都跟妈妈吵架。我妈说我嘴凶，其实，是她凶，受她的影响，在什么环境长大，就会培养什么样的人，我是被他们熏陶的、逼的。
咨：哦，把零花钱、吃饭的钱省下来，用来买自己喜欢的衣服，为了不让妈妈说你，你真有志气哦。我听到你说，小时侯一直都跟妈妈吵架，能说一下一般是为什么事吵架呢？
访：在我的记忆中都是为了一些小事。
咨：噢，都是为一些小事。还记得是什么样的小事?
访：比如说，我要想买一些好玩的东西或者衣服啦，她都不肯跟我买。我只好自己买了。
咨：我听下来，给我的感觉你的自理能力还是蛮强的，有的事情能自己解决。很感谢你对我的信任，把这些心里话告诉我。我很想能帮到你，使你能尽快走出你的困惑，解决你的问题。同时，我觉得你的问题还需要你的父母一起来帮助，你能把联系你爸爸的电话告诉我，想约你爸谈谈.好吗?
访：她想了一会儿说：“谢谢老师能理解我的心情，可我不想得到你的帮助”。
咨：那你今天到我这儿来的目的是什么？
访：我只想跟你说说而已，跟你说了，我感到好象只有您才能理解我，我心里感到舒服多了。老师，你不用跟我爸说，没有用的，我爸爸那人脾气不好，倔强得不得了。再说，现在他们不管做什么，也打动不了我，他们现在即使死了，我也不会掉一滴眼泪的。
咨：我很能理解你此时此刻的心情。他们对的伤害太大了，你如此得恨他们，是因为他们的行为曾经对你的不尊重，不信任，让你感到委屈、难过和愤怒。我想知道，你了解父母行为背后是什么？难道你对他们一点感情都没有？
访：没有，一点感情也没有，有的只是仇恨。我爸让我写总结给他看，我才不写呢，要写只有两个字：“仇恨”。我现在回去，看到我的房门，我就恨。
咨：你所说的“恨”字，是对他们做的这件事行为而恨呢，还是对他们的人呢？只见她低着头，头发也挡住眼睛。（自从进办公室后几乎是低着头的，偶尔抬一下头，而头发是一直挡住眼睛的，可见该同学是很自卑的。）
访：沉默了片刻说，在高一时，有一天星期天，我同学约我去溜冰，由于我不太会，总是摔跤，当时，有一位男生主动来教我，在他的帮教下，我的进步很大，因此，就对溜冰感兴趣，以后就常去溜冰了。
咨：（可见，在家里的得不到父母的关爱、温暖，就会寻找其他刺激。）你认识那位男同学吗？他是什么样的人？
访：不认识。后来才知道他是社会青年。
咨：你父母亲知道你去溜冰吗？
访：后来知道了。
咨：他们的态度怎样？
访：当然不允许。有一次我去溜冰，我妈妈把我从溜冰场拖回家，一点面子也不给我，如果她跟我好好说，我会听的。
咨：（可见她渴望得到父母的尊重。）你后来与那位男青年有来往吗？
访：有。他对我非常好，比爸爸妈妈好多了，他很善解人意。可后来我突然想到要学习了，我就主动向他提出分手
咨：（她的想法说明还有一定的自我意识。）他同意吗？
访：当然不同意，我不理睬他，他后来也不找我了。可有时还打电话给我，每次接到电话，我妈妈就向审判官一样审问我，后来，有电话都不允许我接。
咨：哦，看来你还是个有主见的学生，知道自己是谁，知道自己要做什么。至于妈妈的行为在再次让你感到不被尊重。你明智而果断地提出与他分手，为你这样做而感到高兴。现在，爸爸妈妈对你怎样？
访：他们呢，最近，他们做我的保护伸，送我上学，接我回家，其实，他们这样做，名义上是关心我，实际上是监督我。
咨：（由于心理上已对父母产生反感和恨，父母的关心也得不到她的认可。）对你有这样的想法我能理解。他们这样做也是在关心你啊。
访：其实，我知道他们为什么要这样做。周老师，我告诉你，你一定要替我保密。
咨：当然。我又把保密的原则向她作了说明。
访：她迟疑了一会儿说，在前一段时间，我离家出走过。
咨：（听到“离家出走”我心里一惊，感到事态的严重性，并及时给了她共情、同理。）你一定受了好多委屈，忍无可忍的情况下，不然你不会这样做的，是吧？
访：是的。前一段时间放假时，我爸妈不允许我出去玩，那天为了一点小事，就和妈妈吵了起来，妈妈就打了我，我一气之下就跑到外地我同学那儿去。没想到我同学告密了，后来，我爸爸把我接回来了。
咨：你在出走之前有没有考虑过后果？
访：没有。有时，我真想离开这个家，一个人出去闯闯。
咨：我听下来，你有这种想法是正常的。不过，我想我们来分析以下，你觉得你现有的知识、能力能出去闯天下吗？（与其对质。）
访：我知道不能。可我在家里得不到应有的爱、尊严和自由。我对我的家没有感情。我真想出去闯一闯，出去打工。可我确实还是有点担心现在没有能力去闯，可是我……，她沉静在思考之中。
咨：我想了解一下，你曾经有没有尝试过什么方法来改变你与父母之间的关系？
访：没有。
咨：那你想不想改变呢？
访：当然想。
咨：那么，想改变到什么程度呢？
访：我希望他们能理解我、尊重我、真正的关爱我。可是，没有用的。
咨：你还没有去尝试、去努力，怎么就断言没用呢？你愿意尝试吗？
访：（沉默片刻）那我试试吧。
咨：很好，下面我想给你一些建议和方法，回去尝试一下，好吗？
访：好的。
咨：1、采用“空椅子”技术，即想象爸爸或妈妈坐在你的对面，把你最想对他们说的话都说出来。
2、然后呢，将自己的想法、希望父母如何教育你，用书信的形式与父母沟通一下。
3、再选择父母心情好的时候，与他们当面沟通。
4、答应我，如以后再想离家出走的话，一定要打个电话给我。
希望你近几天，把你爸爸的电话告诉我，让我与你爸爸面谈一下，我等着你的消息。好吗？
访：好的。
咨：能告诉我，你现在的心里感受如何？
访：以前从来没有跟别人说过，今天，把压抑在心里的好多话都说出来，心里感到轻松多了，也舒服多了。
咨：太好了。听到你有这样的收获，我为你感到高兴！今天，我们就探讨到这里。你今天很好地倾吐了你的烦恼，也宣泄了你的委屈、痛苦、愤怒的情绪，也是对我的信任，我很高兴！我对你的情况有个大致的了解，我觉得我们的探讨得满有意义的。我们今天还确定了要尝试的方法，回去以后一定要按我们商定的去试一试！相信会有效果的！下次我们再讨论如何帮助指导父母学习和掌握一些教育孩子的心理学方法，再以后呢我们一起来做个家庭咨询。你回去后好好思考一下，我也对你的情况再作认真思考，下周的今天，我们再交流，好吗？
访：好的。谢谢老师，再见！
咨：再见！
四．分析与诊断
从咨询谈话过程中可以看出：
该生长期生活在严厉惩罚型的家庭里，常受到父亲的痛打，母亲的责骂，对孩子不尊重、不信任，教育方式粗暴简单，缺乏亲情。
首先，家长对子女的教育，十分缺乏道德教育，言语粗鲁、方法简单，损伤了孩子的自尊心。这种教育方式，一方面可能使孩子的性格压抑和孤僻，心理自卑，影响孩子健康人格的发展。另一方面也可能导致孩子像父母一样粗鲁、冷酷，没有教养。可以说简单粗暴的教育方式，只能形成仇恨、说谎等不健康心理。
其次，对孩子学习要求和期望太高。在学习上，家长关心的是学习结果，即考试的分数，考不好就打一顿，而没有注重孩子的学习过程，即在学习过程中会遇到什么样的困难，如何来帮助和指导孩子克服困难，如何培养孩子良好的学习品质；在生活上不能给予更好的关心，如购买衣服等；对孩子的要求，都是强制孩子接受自己的心理需求，不能与之很好的沟通，不尊重孩子的想法，采取的教育方式都是粗暴的行为，这势必挫伤了孩子的自尊心和上进心。
第三，在孩子成长的过程中，家长没有体会到孩子的心理优势需要。从本案例可以看出，该家长非常缺乏教育方式和心理知识，对待孩子不良的习惯和行为不能正确引导和教育。用的唯一的方法就是打和骂简单而粗暴的行为方式，这不但伤害了孩子的自尊，到导致了孩子的自卑、仇恨等心理，她的离家出走行为已不仅是一般的心理问题。
第四，从她的情绪看，在家里经常处于消极情绪状态，如委屈、苦恼、悲伤、不愿与父母讲话，导致情绪很不稳定，在家里看到房门的锁被撬了，两个包被撕了，想到爸爸撕包的样子，就产生对爸爸恨的情绪；在学校里也表现出较大的行为变化，如成绩下降、不与同学交往、时常无视校纪校规、经常表现出抑郁的情绪。（经常的胃痛，可能表现为躯体化症状。）鉴于以上症状表现，该来访者所有的心理问题都缘于不良的亲子关系，可诊断为亲子关系问题。
五．策略与效果
由于此案例只进行了一次咨询会谈，在会谈中，首先与来访这者建立咨访关系，让她宣泄，对她表示理解，做到同感心理困扰，认真倾听，并适当作同感性小结。因初步建立了良好的咨访关系，得到了她的充分信任，使来访者得到彻底的完全的宣泄，并使她感觉到我的真诚、关心和善解人意。然后聚焦来访者的烦恼，在她愿意尝试的情况下，给她一些建议和方法。后让班主任联系她的父母，可始终联系不上，她自己也再没有来过，期末考试还没有参加，第二学期就休学直至退学。尽管对这个案例作了分析和思考，也设计了咨询方案。由于客观的原因，使得咨询未能有结果，很遗憾！
六．体会与反思
这是一个没有咨询结果的案例。看起来，是失败的，没有能帮助到个案。但是，它带给我许多值得思考的有价值的问题，我真的很感谢个案奉献出她的案例。我觉得这案例非常值得我们教育工作者、心理工作者和家长们去深深地思考。可见，家庭教育中的亲子关系对一个人心理健康有着不可忽视的重要性，对一个人的成长和发展起着巨大的作用。本属于花季的年龄，应有许多美好的憧憬，有许多美丽的梦想。可是，该个案的生活充满着阴霭，她的心中装满着仇恨，心里存在着严重的心理问题，从咨询过程可以看出她所有的心理问题都是源于亲子关系不良造成的。从心理学角度不难看出：个案父亲成长的家庭也是有问题的家庭，也许他的父母也是这样对待他的。将来个案也许也会用同样的方式对待自己的孩子。真希望这个家庭能做个家庭咨询！此案例一直以来让我思索着，我的潜意识告诉我：必须把它整理出来，让更多的家长意识到和谐的良好的亲子关系对孩子的成长和发展的重要性。
七．咨询建议
作为21世纪的家长，应转教育观念，要建立正确合理的认知观，注重孩子的成长过程，帮助孩子克服困难，要尊重理解孩子，要用科学的方法、心理的策略来教育孩子。尝试着蹲下来与孩子平等对话。让我们的下一代在心理承受能力、学习能力、生活能力、工作能力方面都很好的发展。作为家长，当孩子达不到高期望值时，适当放底期望值，让孩子蹦一蹦或跳一跳再通过努力就能达到要求和目标，让他们能尝试到成功的喜悦，让他们有种被尊重、被信任、被理解的感觉。在此对家长处理亲子关系问题给予一些建议：
1．首先注重学习新知识、新观念，掌握一些科学的亲子沟通技巧；
2．在工作之余，学习一些必要的心理学知识；
3．当孩子想讲话时，建议你要全神贯注，不要看书报、电视或忙别的事情；
4．试着做孩子的朋友，平静、专注地倾听并理解他们的观点；
5．对孩子的不良行为，要给予正确疏导，了解行为背后的目的；弄清是谁的问题；同时接纳、理解他们的感受。
6．开放各种主题谈话，作个“可被询问”的父母；
7．避免对你看来愚蠢、天真的问题或谈话加以羞辱或嘲笑；
8．鼓励孩子参与自己的选择，来帮助他们建立信心；
9．试着经常并适当地对孩子表示意见。注意孩子的心理需求，力求双赢原则；
10.鼓励孩子参与家庭的决策，并一起合力完成；
11．学会寻找身边的资源帮助自己来教育孩子
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