参与感的读后感

时间:2024-10-30 09:30:37 海洁 读后感 我要投稿
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参与感的读后感范文(精选15篇)

  读完一本经典名著后,相信你一定有很多值得分享的收获,需要写一篇读后感好好地作记录了。为了让您不再为写读后感头疼,下面是小编帮大家整理的参与感的读后感范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

参与感的读后感范文(精选15篇)

  参与感的读后感 1

  如果不是读书月,如果不是公司的温馨安排,估计我也有年头没拿起书来看了,这也是读的慢以及当我写这篇读后感还没看完的原因。因为我本身就不爱读书。

  在没读这本书之前我相信大家包括我都会认为小米是走的是“饥饿营销”手段。读后才发现,小米的成功在于不断的优化细节,注重用户体验,在成长的过程中让用户也参与进来。这是它成功的重要原因。

  首先对小米的第一映像源于它的LOGO,当时我还纳闷怎么会有一个做手机的叫小米手机,而且商标还真就是米字的拼音。引用书本的话:小米是一个真正用心做手机的'企业,小米的LOGO,MI反过来是一个“心”字,知识少了一点,意思是让用户省点心。这个解说不知道是刻意为之还是巧合。总之感觉挺有意思。

  互联网思维核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。小米的成功源于它的口碑。而为什么口碑能够传播这么迅速这么快,靠的就是用户思维。书本中读到最多的就是小米的用户思维,让用户参与进来,与用户做朋友。让用户最大限度参与到小米整个做产品做服务做品牌做销售的企业运营过程中来。怎么个最大限度法?无论是产品的开发、外形的设计还是页面功能的体验,都直面用户,让用户提出问题,技术团队连夜修改。极致就是先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改!就连发布会的文稿都是在开始前的半小时才改好的。里面最让我感觉小米做的最极致的地方是一个10块钱成本的包装盒都能做到可以让两个胖子憋红了脸站在上面拍半个小时的照片都没事。那也是网上很多用户晒出他们用盒子改造成音响、收纳盒、甚至是汽车模型的原因。

  另作者在书中强调:“产品第二、团队第一”的概念我特别认同。无论是做手机做家电、还是做互联网做技术、亦或是做金融做销售、拥有专业人才,才不会出岔子。行业经验和专业能力,是决定一个团队能否成功的基础条件。这也是今天我想表达的中心。银河是一个大家庭,我们是这个大家庭的一个小小的团队,工作中我们总能遇到客户提出的各种各样的问题,这些问题你们是否能自信的回答出来?是否能为客户提供一个很好的解决方法?能否提供给客户一个合适他本人的投资理财方式?这些都是要靠你平时的知识积累,特别是专业知识的学习。这也是你在客户口中积累好口碑的基础,有了好口碑,那么客户想要做资产管理,想要投资理财产品,身边有亲戚朋友想开户,第一时间就会想到你。所以,读书是一个很好的习惯,虽然我不爱读书。

  最后想说的是无论是做企业还是做服务,只要你有心,只要你去争取,只要你让客户参与到你的投资游戏中,成功一定离你越来越近,世界上没有绝对好方法,只有适合的方法。要能够获得客户支持和认同,那就是个好办法。

  参与感的读后感 2

  《参与感》一书,是由美国著名心理学家齐格蒙德·弗洛姆撰写的,他在书中详细阐述了参与感的概念和其对个体、组织乃至整个社会的重要意义。读完这本书,我对参与感有了更清晰的认识和深刻的理解。

  弗洛姆认为,参与感是个体与周围环境之间的一种紧密联系,是个体对自身处境和环境的感知、理解和积极投入的一种状态。这种状态不仅可以帮助个体获得满足感和成就感,更重要的是,参与感能够激发个体的潜能、提高工作效率、降低压力和消除孤独感,对于组织和整个社会的发展也具有积极的作用。

  阅读这本书,让我深刻认识到参与感的重要性,也让我思考了如何提升个人的参与感。从个人层面来看,我认为要注重自身情感的'管理和提升,克服消极情绪和焦虑情绪,建立积极的情感氛围。同时,还要注重与身边的人互动,发展人际关系,增强社交技巧。从组织和社会层面来看,也需要提供更多的机会和平台,让人们参与各种活动和社会事务,增强社会责任感和参与感。

  参与感是人类社会发展不可或缺的一部分,了解它的重要意义,懂得如何提升自身的参与感,将有助于我们与周围环境更加紧密地联系在一起,为自身、组织和社会的发展做出更大的贡献。

  参与感的读后感 3

  读完《参与感》这本书,我深受触动,仿佛开启了一扇通往全新商业思维和用户体验世界的大门。

  书中强调了用户参与对于产品和品牌发展的重要性,这一点让我印象极为深刻。在当今竞争激烈的市场环境下,产品不再仅仅是企业单方面生产出来推向市场的物品,而是需要用户深度参与其整个生命周期的创造。小米公司就是一个绝佳的例证,通过让用户参与到产品的研发、测试、营销等各个环节,不仅打造出了贴合用户需求的产品,更让用户对品牌产生了强烈的归属感和忠诚度。

  这种参与感的营造,首先体现在对用户意见的.重视上。企业不再闭门造车,而是积极倾听用户的声音,无论是产品功能的改进建议,还是外观设计的喜好,都将用户的反馈作为重要的决策依据。这让我联想到我们日常生活中的许多产品,那些能够不断根据用户需求迭代升级的,往往更容易获得市场的认可。因为用户感觉到自己的想法被重视,自己成为了产品的一部分,这种情感上的连接远比单纯的产品买卖关系更为牢固。

  再者,参与感在营销环节的运用也十分巧妙。书中提到的 “口碑营销” 便是基于用户参与而产生的强大力量。当用户真正参与到产品的体验中,并从中获得满足感时,他们会自发地成为品牌的传播者,向身边的人推荐这款产品。这种基于真实体验的口碑传播,远比传统的广告宣传更具可信度和感染力。就像我们在选择餐厅时,往往更愿意相信朋友的推荐,而不是路边的广告招牌。小米通过组织各种线上线下活动,让用户参与其中,激发他们分享的欲望,从而形成了良好的口碑传播效应。

  然而,要营造真正的参与感并非易事,它需要企业从理念到行动的全方位转变。不仅要有开放的心态去接纳用户的参与,还要有完善的机制来保障用户的参与能够得到有效的反馈和回应。同时,企业内部的团队协作也至关重要,研发、营销、客服等各个部门都需要围绕用户参与这一核心目标协同工作,才能让参与感贯穿于产品的整个流程。

  《参与感》这本书为我提供了一个全新的视角来看待产品与用户之间的关系。它让我明白,在这个时代,只有真正让用户参与进来,与用户共同成长,才能打造出具有强大生命力的品牌和产品。我相信,这种理念将会在未来的商业世界中发挥越来越重要的作用。

  参与感的读后感 4

  《参与感》这本书如同一盏明灯,照亮了我对现代商业运作中用户与品牌互动关系的认知之路。阅读之后,我对参与感的内涵及其在商业成功中的关键作用有了更为深刻的理解。

  参与感,从本质上来说,是一种拉近品牌与用户距离的情感纽带。在传统的商业模式中,品牌往往高高在上,单方面地向用户传达产品信息,而用户大多处于被动接受的状态。然而,《参与感》所倡导的理念彻底颠覆了这一模式,它强调用户的主动参与对于品牌建设的重要性。

  书中详细阐述了小米公司如何通过一系列举措实现用户的深度参与。其中,让我感触最深的是其在产品研发阶段的做法。小米并非仅仅依靠内部的研发团队来设计产品,而是积极邀请用户参与到产品的构思和功能设定中来。通过论坛、微博等社交平台,收集用户对于手机功能、外观等方面的需求和建议,然后将这些宝贵的意见融入到产品的研发过程中。这样做的结果是,生产出来的产品能够精准地满足用户的实际需求,用户拿到手机时,会有一种 “这就是我想要的” 的惊喜感。这充分说明了用户参与能够使产品更加贴合市场需求,提高产品的竞争力。

  除了产品研发,参与感在营销和售后服务环节同样发挥着重要作用。在营销方面,小米通过举办各种线上线下的活动,如米粉节、新品发布会等,为用户提供了参与的平台。这些活动不仅让用户提前了解产品信息,更重要的.是,让用户在参与过程中感受到品牌的活力和热情,从而增强了用户对品牌的好感度。在售后服务方面,小米建立了完善的用户反馈机制,用户遇到问题可以及时得到回应和解决,这种对用户负责的态度进一步巩固了用户与品牌之间的情感联系。

  通过阅读这本书,我认识到营造参与感需要企业具备几个关键要素。首先是要有开放包容的企业文化,能够真心实意地接纳用户的参与,而不是把用户的建议当作可有可无的点缀。其次,要善于利用各种社交平台和互联网工具,搭建起与用户沟通的桥梁,方便用户随时表达自己的意见和想法。最后,企业内部要形成高效的协作机制,确保用户的参与能够转化为实际的产品改进和服务提升。

  《参与感》让我明白,在当今数字化时代,品牌要想取得长久的成功,就必须重视用户的参与感。只有当用户真正成为品牌的一部分,与品牌同呼吸、共命运时,品牌才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这也为我今后观察和理解商业现象提供了一个重要的视角。

  参与感的读后感 5

  《参与感》这本书带给我的不仅仅是对商业运营模式的新认识,更是对用户与品牌之间互动关系的深入思考。读完它,我仿佛经历了一场关于商业创新与用户体验的思想洗礼。

  书中以小米公司为例,生动地展现了参与感在打造品牌和产品过程中的巨大魔力。小米能够在短时间内崛起并获得众多用户的喜爱,其背后的秘诀之一就是对参与感的精准把握和有效运用。

  在产品研发环节,小米公司充分展现了对用户参与的重视。他们深知用户才是产品的最终使用者,所以积极鼓励用户在产品还未成型之前就提出自己的看法和建议。通过建立各种线上社区,如小米论坛等,聚集了大量的'用户,这些用户在这里畅所欲言,分享自己对手机功能、外观设计、使用体验等方面的想法。小米的研发团队则会认真筛选和吸收这些意见,将其融入到产品的研发当中。这种做法使得产品从一开始就带有用户的 “基因”,能够更好地满足用户的需求,让用户感觉到自己是产品的创造者之一,从而极大地增强了用户对产品的认同感。

  参与感在产品营销上的体现也让我眼前一亮。小米利用社交媒体的传播力量,开展了一系列富有创意的营销活动。例如,在新品发布前,会通过微博、微信等平台提前预热,发布一些产品的部分特性或设计草图,引发用户的讨论和猜测。用户们在这个过程中积极参与,发表自己的看法,形成了一种热烈的舆论氛围。而当新品正式发布时,这种前期积累的参与热情便转化为实际的购买行动和口碑传播。这说明通过让用户参与到营销活动中来,可以有效地提高产品的知名度和美誉度,并且能够借助用户的口碑力量扩大产品的市场影响力。

  同时,在售后服务方面,小米也注重维护用户的参与感。他们建立了快速响应的用户反馈机制,用户一旦遇到问题,能够及时得到解决。而且,在解决问题的过程中,还会邀请用户对服务质量进行评价,进一步完善服务流程。这种对用户反馈的重视和持续改进的态度,让用户感受到自己的意见被重视,从而更加坚定了对品牌的信任。

  从《参与感》这本书中,我学到了很多。首先,企业要想在市场竞争中脱颖而出,就必须打破传统的与用户单向沟通的模式,建立起双向互动的关系,让用户真正参与到产品的全生命周期中来。其次,要善于利用现代互联网工具和社交平台,为用户提供便捷的参与渠道,让用户的声音能够及时、准确地传达给企业。最后,企业内部要具备良好的协作精神和高效的执行能力,确保用户的参与能够转化为实实在在的产品改进和服务提升。

  总之,《参与感》为我打开了一扇新的窗户,让我看到了在现代商业环境下,如何通过营造参与感来打造成功的品牌和产品。它将激励我在今后的学习和生活中,更加关注用户体验和互动关系,努力探索更多提升参与感的方法和途径。

  参与感的读后感 6

  读完《参与感》这本书,我感触颇深,它就像一把钥匙,打开了我对企业运营与用户关系新的认知大门。

  书中强调了用户参与感在企业发展中的重要性。在当今竞争激烈的市场环境下,产品同质化现象愈发严重,如何让自己的产品脱颖而出,吸引用户并留住他们,成为了众多企业面临的难题。而小米公司给出的答案便是打造强烈的用户参与感。

  小米通过让用户参与产品研发、营销等各个环节,真正做到了与用户 “交朋友”。例如在产品研发阶段,小米会在论坛上征集用户对新手机功能的期待、对现有产品的改进建议等。这使得用户不再是单纯的消费者,而是成为了产品的创造者之一。他们因为自己的想法能被采纳并体现在产品上,而对小米产品有了更深的认同感和归属感。这让我明白,企业若能真正重视用户的声音,把用户当作伙伴,那么用户也会回馈以高度的忠诚度。

  在营销环节,小米更是将参与感发挥到了极致。像小米的线上发布会,通过网络直播的形式,让全球各地的米粉都能实时参与其中,观看新品发布的全过程,还能在弹幕中发表自己的看法和感受。这种互动式的营销方式,打破了传统发布会的局限,让用户仿佛置身其中,极大地增强了用户的参与感和对品牌的关注度。

  同时,书中还提到了口碑传播的力量。当用户深度参与到产品的各个环节,他们就会成为产品最好的宣传员。因为他们亲身体验过产品从无到有的过程,对产品有着深厚的感情,所以会自发地向身边的人推荐。这远比企业投入大量资金进行广告宣传来得更有效、更持久。

  联想到我们日常生活中的.消费体验,那些能让我们有参与感的品牌,往往更容易获得我们的青睐。比如一些餐厅会邀请顾客参与新菜品的试吃并提供反馈,一些服装品牌会开展用户设计征集活动等。这些做法都在无形中拉近了品牌与用户的距离。

  《参与感》这本书为我们揭示了在互联网时代,企业如何通过打造用户参与感来实现品牌的崛起和持续发展。它让我认识到,无论是企业还是个人,在面对自己的 “受众” 时,都应注重给予对方参与的机会,倾听他们的声音,如此才能建立起更加稳固、长久的关系,收获更多的支持与喜爱。

  参与感的读后感 7

  《参与感》一书,为我展现了一幅企业与用户紧密相连、携手共创的生动画面,读完后,我对企业运营和用户体验有了全新的理解。

  小米公司作为书中的典型案例,其成功之处很大程度上源于对用户参与感的精心营造。从产品的最初构思到最终推向市场,每一个步骤都渗透着用户的参与。

  在产品研发初期,小米积极倾听用户的需求和期望。通过论坛、微博等社交平台,广泛收集用户对于手机功能、外观等方面的各种想法。这使得小米能够精准地把握市场脉搏,研发出符合用户真正需求的产品。比如小米手机的一些特色功能,就是在用户的强烈建议下应运而生的。这种让用户参与产品研发的模式,不仅让产品更加贴近用户,也让用户感受到自己是产品诞生过程中的重要一员,从而增强了他们对产品的认同感。

  在产品营销过程中,小米同样注重用户的参与感。以小米的米粉节为例,这不仅仅是一场简单的促销活动,更是小米与米粉们的一场狂欢。在米粉节期间,米粉们可以通过各种线上线下活动参与其中,如线上抽奖、线下体验活动等。这些活动让米粉们在享受购物优惠的同时,也能充分感受到自己与品牌之间的互动与联系。而且,小米还会邀请米粉参与活动的策划和组织,进一步提升了他们的参与感。

  此外,书中提到的.口碑营销也给我留下了深刻印象。当用户深度参与到小米的产品和活动中后,他们会自然而然地成为小米品牌的传播者。因为他们亲身经历了小米产品的优质体验以及与品牌互动的乐趣,所以会毫不犹豫地向亲朋好友推荐小米产品。这种口碑传播的力量是巨大的,它能够以极低的成本为小米带来大量的新用户。

  通过阅读《参与感》,我认识到在当今数字化时代,企业要想取得成功,就必须打破传统的企业与用户之间的关系模式,把用户当作企业发展的核心力量,积极引导用户参与到企业的各项活动中来。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得用户的信任和支持。对于我们个人而言,在与人交往和开展各项活动时,也可以借鉴这种理念,让他人充分参与其中,从而建立更加和谐、稳固的关系。

  参与感的读后感 8

  《参与感》这本书犹如一盏明灯,照亮了我对现代企业经营与用户关系的认识之路,让我从中汲取了许多宝贵的经验和启示。

  书中以小米公司为例,详细阐述了如何通过营造强烈的用户参与感来推动企业的发展。小米公司在产品研发环节,就充分调动用户的积极性,让用户参与进来。他们通过建立各种线上社区,如小米论坛等,鼓励用户发表对产品的看法、提出改进建议。这些用户的声音,对于小米的研发团队来说,是无比珍贵的资源。研发人员会认真分析这些建议,并将可行的部分融入到新产品的设计中。这使得小米的产品在一定程度上是由用户和研发团队共同打造的,用户看到自己的想法在产品上得以实现,内心自然会产生一种强烈的归属感和认同感,进而更加忠诚于小米品牌。

  在产品的宣传推广方面,小米也做得非常出色。他们利用网络直播、社交媒体互动等方式,让用户能够实时参与到新品发布、营销活动等过程中。比如小米的.新品发布会,通过网络直播的形式,让全球的米粉都可以在同一时间观看,并且可以在直播过程中通过弹幕发表自己的评论和疑问。这种互动方式,不仅让用户了解到产品的最新信息,也让他们感觉到自己是活动的一部分,增强了用户的参与感。

  同时,《参与感》还强调了口碑的重要性。当用户积极参与到小米的各项活动中,并且对产品有了良好的体验后,他们就会成为小米品牌的口碑传播者。因为他们自己亲身经历了产品从研发到使用的全过程,所以他们对于产品的评价是非常有说服力的。这些口碑传播者会将小米产品的优点传播给身边的人,吸引更多的人来关注和使用小米产品。

  读完这本书,我深刻地认识到,在当今这个信息爆炸、竞争激烈的时代,企业要想在市场上立足并取得成功,就必须重视用户的参与感。只有让用户真正参与到企业的产品研发、宣传推广等各个环节中来,企业才能更好地了解用户的需求,打造出符合用户期望的产品,并且通过用户的口碑传播来扩大品牌影响力。对于我们个人来说,在日常的人际交往和活动组织中,也可以借鉴这种理念,给予他人充分的参与机会,这样既能满足他人的需求,又能增进彼此之间的关系,使各项活动更加顺利地开展。

  参与感的读后感 9

  这本书也是源于李总的推荐。刚读时觉得没有《周鸿祎自述-我的互联网方法论》读得过瘾,这也是读得慢的原因。后来越读越发现,其实这两本书有个共同点就是“说我所做,做我所说”!

  我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段。读后才发现,如果说小米不就是搞“饥饿营销”,那就是只看到表面,完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论等等。

  首先对小米有个重新的认识是源于小米的LOGO。不得不说,小米是一个真正用心做手机的企业,小米的LOGO, MI反过来是一个“心”字,只是少了一点,意思就是让用户省一点心。

  第二是用户思维,让用户有参与感,把用户当朋友:也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放,让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来,同广大小米工作人员一起思考,一起打闹,一起坚守,打造具有粘度极高的小米社区,也就是把用户当做朋友,因为只有做到朋友的关系,用户才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识小米,

  第三是产品的性价比。小米不仅在手机上下大功夫,连盒子都想得很周到。小米盒子品质好到能承受得起两个胖子的体重,试问这样的包装盒你对物流还有什么可担心的呢?

  所以一个好的企业做推广有三大要素:品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上,小米真的做的非常不错,是一个在用心做产品的企业,值得我们学习的企业!特别是产品包装这一块,我觉得我们有可学习的地方。再怎么优化,都不能忽视外包装,起码让客户收到货后第一眼的感觉是要舒服。

  另外黎万强在书中强调,“产品第二,团队第一”的概念也是我特别认同的一点。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务,拥有专业的人才,才不会出岔子。行业经验和专业能力,是决定一个团队最终能否成功的基础条件。在这一点上,还是有点惭愧的,做为电商的负责人,行业经验和专业能力欠缺,不能提出些切实有效的推广方法。

  这本书还有一个特点就是每一张的标题和配图都非常有意思,特别的凸显小米的个性特征。记得很深刻的还有一张满篇的改最后再改改的图片,一张图片就已经说明的淋漓尽致,如何把产品做到极致?精益求精的态度,极致就是先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改改!我觉得在这一点上,我们公司的开发部做得比较好,一个产品设计也是反复修改几十次的是常事,但我们始终待客户如初恋。

  最后想说做企业就像做人一样,你有心,朋友才会真心去为你传播、维护你的.口碑,朋友是信任度最强的用户关系。这便是“参与感”。 “参与感”虽然只有简单的三个字,但有着很大的意义,在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,企业应该始终同用户在一起,让企业的每一个环节都有用户来参与,这样才能获得用户的认同,才会让企业在竞争中抢占先机。回到我们的公司,也是同一个道理,项目想要做好,用户便是我们最好的朋友,只有你用心对朋友,朋友才会给你最大的回报回馈于你。现在只能回到生意最初的原点——做好产品、做好的口碑、让客户帮你去传播。用小米的话说,就是做爆款、做粉丝、做口碑。要做到像小米这样成功也许还有很长一段道路,但我始终相信,只要你有心,只要你去争取,成功一定会离你越来越近。

  参与感的读后感 10

  在春节放假期前黄总给了我们一个读书学习的任务——读小米的《参与感》。经过两天的时间终于把332页的《参与感》看完。书中的互联网思维“专注、极致、口碑、快”、参与感三三法则:“三个战略—--做爆品做粉丝做自媒体,三个战术----开放参与环节、设计互动方式、扩散口碑事件”深深吸引和启发我。未来将是移动互联网和物联网的时代。我们要跟上这个时代的步伐,顺应时代的潮流,学习互联网最新知识。读了《参与感》这本书使我认识到小米的成功在于:与用户做朋友,让用户成为粉丝,让粉丝参与产品开发,让粉丝称为专家的所谓参与感。要达成参与感小米做到了:1、有极致爆品的产品。2、有专业的高效的执行团队。3、有互联网思维的服务。

  一、 创造极致参与感的产品。 不是所有的产品都能培养起具有参与感的粉丝。小米手机,正处于移动互联网代替PC,智能手机一片蓝海,小米推出人人都能用的起的平价机占尽天时地利。虽然现在四处都乱糟糟,但能静下心来以工匠的精神去做一部手机一件家具的`企业真的不多,小米这股要把产品做精做透的精气神,值得很多人很多企业学习。小米通过互动论坛,开放产品开发的需求、测试和发布让用户参与其中并提出意见每周改进产品。小米产品的研发强调让用户参与其中的用户模式大于一切工程模式。为了设计一个好的产品小米的团队就是在不断的收集意见,更改、打样测试中。如小米的包装盒在整个团队历时6个月,经过30多版结构的修改,上百次打样做了一万多个样品最终才做成让人称道的工艺和品质的手机包装盒。小米团队研发极致参与感的产品就是在不断的改中,敢于改中创造的。

  二、 有专业的高效的执行团队。 如果我们拥有足够炫的产品,我们能保证自己就玩的比小米好吗?答案是不言而喻的。在我们看到小米的各种经典营销案例的时候,我们敢拍着胸脯说我们就能比小米玩的转吗?就能想到像“致青春”一样的经典创意吗?另外小米保证线上和线下活动一起进行,不会跟风去开通各种营销渠道或者宣传路径,而是既然开通了某个渠道就本着为粉丝负责的态度,小米的产品经理可以在顾客反馈问题的几分钟之内,迅速召集同事研究案例并回复顾客对应的处理意见,我们就能信誓旦旦的说我们也可以吗?小米的员工不仅仅是手机发烧友,他们还是各种创意点子,各种好玩发烧友,因为他们的第一感官在某种程度上代表了小米粉丝的反馈,如果没有这样的员工,仅仅靠老板发烧,各种创意也玩转不起来。创业成功最重要的因素是团队。有好的团队才有好的产品。专业、有丰富的经验、执行能力强的团队就是好的团队。小米的雷总为小米打造了专业的、有高效执行力的团队。并通过与用户的互动不断的激励团队促进团队的成长。

  三、 有互联网思维走心的服务。

  在小米客服要忘掉kpi指标,真正做到的是和用户做朋友,让大家发自内心的去服务好用户。这比一切都重要。用户在哪就到哪做服务,随时在用户周边,甚至不用用户上门,而是主动找用户。小米通过快的服务:快发货、快修、快速解决用户问题,提高品牌的核心竞争力。小米提倡非标准化走心的服务,学会讲故事。也就是在整个小米的整个内容运营中,跟用户要用听得懂得话术来沟通互动,随时随地根据场景的不同,采用合适的语言来交流,要投入感情,而且做好用户分享扩散的引导,做到大家融为一体的感觉,另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题,例如界面的好看,一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的,经过长时间的优化,最红变得千姿百态,在产品设计上做到了安卓体系是最出色。小米这种重视人超过重视制度的服务态度让小米品牌深入人心,迅速占领了市场。

  小米创造以上三点优势再加上顺势而为在合适的时间做合适的事情,所以小米创造了奇迹。雷军说:只要站在风口,猪也能飞上天。现在的电商人很喜欢引用雷军的这句话,比喻在合适的时候做合适的事情,不能本末倒置。刚好在移动互联网发展的初级阶段,小米应声进入手机领域,这在国产智能手机界应声而起,至今无人能出其右。刚好在三星苹果智能手机高价进入中国,小米致力于打造一款平价智能手机,至此这款智能手机让三星输掉了部分市场占有率。古人云:天时、地利、人和。小米把我了中国智能手机的天时、智能手机中国市场的地利、创造了小米科技企业的人和,所以小米正铸造着辉煌。

  参与感的读后感 11

  小米公司,作为近几年互联网中崛起的一个传奇公司,一直备受社会关注,他的商业营销模式,尤其是对互联网思维的运用很是值得大家深入了解和学习,在读完参与感这本书后,自己总结了几点,希望能对大家有所帮助,毕竟参与是最重要的! 1、口碑传播是小米模式成功的关键:书中提到,小米从头至今,一直是把用户的口碑放在最重要的位置来进行维护的,从最初的100用户,到如今6000万用户,都是通过口碑的不断扩散来积累的,最初的100用户既是发烧友,也是意见领袖,通过他们在社交媒体上进行的分散传播,对于新的用户购买起着非常关键的引导作用,也就是书中提到的种子用户,另外也举例了谷歌的'Gmai几千个试用账户必须通过邀请码的体验传播,韩都衣舍的时尚快速跟进也是得到了女性在各大社交媒体的推荐,都是说明了获得好的口碑必须通过新的社会化媒体来进行分享和传播。

  2、用户思维,让用户有参与感,把用户当朋友:也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放,让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来,同广大小米工作人员一起思考,一起打闹,一起坚守,打造具有粘度极高的小米社区,也就是把用户当做朋友,因为只有做到朋友的关系,用户才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识小米,

  3、产品过硬,性价比最高:口碑的传播得益于要有好的产品,小米就是做到了让用户尖叫的产品,做到了极致,因为现在的用户了解各种信息的渠道非常广泛,你在哪个方面做得不够精细或者没有特别新鲜奇特的东西,用户是不会买你的账的,而且要求营销部的同事对于产品的了解程度不亚于工程师,也就是要真正的读懂产品的设计和理念,并翻译成用户能听懂的大白话来跟用户互动和沟通,所以要具备产品经理的思维做营销。 4、把握好口碑推荐场景:也就是用户在向新用户推荐小米的时候,这个场景该如何来定义,书中提到,小米不喜欢玩用高大上的词语或者其他噱头来进行定义,而是推荐就是用大白话和通俗易懂的话来进行口碑传播,比如,小米手机就是快,操作很流畅也很便捷……. 5、服务要走心,学会讲故事。也就是在整个小米的整个内容运营中,跟用户要用听得懂得话术来沟通互动,随时随地根据场景的不同,采用合适的语言来交流,要投入感情,而且做好用户分享扩散的引导,做到大家融为一体的感觉,另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题,例如界面的好看,一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的,经过长时间的优化,最红变得千姿百态,在产品设计上做到了安卓体系是最出色的。

  参与感的读后感 12

  小米公司,作为近几年互联网中崛起的一个传奇公司,一直备受社会关注,他的商业营销模式,尤其是对互联网思维的运用很是值得大家深入了解和学习,在读完参与感这本书后,自己总结了几点,希望能对大家有所帮助,毕竟参与是最重要的!

  1、口碑传播是小米模式成功的关键:书中提到,小米从头至今,一直是把用户的口碑放在最重要的位置来进行维护的,从最初的100用户,到如今6000万用户,都是通过口碑的不断扩散来积累的,最初的100用户既是发烧友,也是意见领袖,通过他们在社交媒体上进行的'分散传播,对于新的用户购买起着非常关键的引导作用,也就是书中提到的种子用户,另外也举例了谷歌的Gmai几千个试用账户必须通过邀请码的体验传播,韩都衣舍的时尚快速跟进也是得到了女性在各大社交媒体的推荐,都是说明了获得好的口碑必须通过新的社会化媒体来进行分享和传播。

  2、用户思维,让用户有参与感,把用户当朋友:也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放,让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来,同广大小米工作人员一起思考,一起打闹,一起坚守,打造具有粘度极高的小米社区,也就是把用户当做朋友,因为只有做到朋友的关系,用户才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识小米,

  3、产品过硬,性价比最高:口碑的传播得益于要有好的产品,小米就是做到了让用户尖叫的产品,做到了极致,因为现在的用户了解各种信息的渠道非常广泛,你在哪个方面做得不够精细或者没有特别新鲜奇特的东西,用户是不会买你的账的,而且要求营销部的同事对于产品的了解程度不亚于工程师,也就是要真正的读懂产品的设计和理念,并翻译成用户能听懂的大白话来跟用户互动和沟通,所以要具备产品经理的思维做营销。

  4、把握好口碑推荐场景:也就是用户在向新用户推荐小米的时候,这个场景该如何来定义,书中提到,小米不喜欢玩用高大上的词语或者其他噱头来进行定义,而是推荐就是用大白话和通俗易懂的话来进行口碑传播,比如,小米手机就是快,操作很流畅也很便捷…….

  5、服务要走心,学会讲故事。也就是在整个小米的整个内容运营中,跟用户要用听得懂得话术来沟通互动,随时随地根据场景的不同,采用合适的语言来交流,要投入感情,而且做好用户分享扩散的引导,做到大家融为一体的感觉,另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题,例如界面的好看,一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的,经过长时间的优化,最红变得千姿百态,在产品设计上做到了安卓体系是最出色的。

  参与感的读后感 13

  翻开本书,就是翻开一个崭新的商业时代。

  当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……

  读完这本书,给我最大的感受就是思维方式的改变,敢于尝试新的方式,敢于突破固有的思维模式。我感觉抓住商业发展是规律,80年代是靠产品,90年代是靠品牌,

  00年代是靠口碑,但是后面一定是靠参与。按用户的想法来制定产品,通过用户的口碑制造品牌,一切围绕用户出发。对于小米手机而言,写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页PPT,都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。最为重要的是,产品即营销,小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容,是网友口碑相传的主体。对于书中所说的吸引粉丝,构建粉丝团,在社交网络上做自媒体,其实还是自建传播的渠道。在粉丝团营销模式出现之前,几乎所有的媒介都是要购买的,无论你是做电视广告,还是报刊广告。但是,小米手机有了粉丝团以后,可以不用花一分钱,粉丝就替它口口相传做营销。这也就是为什么创业公司不要做广告,而要做自媒体营销。对于传统的广告而言,操作方式简单粗暴,只要把广告在媒介上播放出来就行了。而对于粉丝团营销,则需要在内容和渠道之间产生“化学反应”,需要调动粉丝的积极性,激发他们替你做传播。这个触发机制,其实就是“参与感”,通过调动每一个人的积极性,发动营销的“人民战争”,这就是三三法则的三个战术。无论是做产品还是内容传播,最关键的不是让人觉得的东西有多好,而是让参与的用户感觉自己很受重视,激发他们参与进来,并通过种子用户的分享,吸引更多的人加入。这里设计的互动方式,其实就是设计的分享的`“触发机制”,是粉丝团营销和社会化营销的核心所在。于传统企业而言,做品牌的顺序一般都是,先砸知名度,再做美誉度,最后再维护忠诚度。而对于小米等互联网品牌而言,则是先做忠诚度,等通过口碑传播达到一定量级以后,再做知名度。

  对于我们达利公司而言,也是一样。我们要以“专注、极致、口碑、迅速”的理念不断的完善和提高我们自身的品牌和产品品质。专注和极致,是产品目标;快速迭代,是行动准则;而优质的口碑,则是我们发展和向往的目标和方向。我们每天都在谈品质、谈质量,但如果我们能真正的以一个用户的角度,怀着不成功则成仁的极致思维去从根本解决,那何愁用户口碑?何愁品牌效应?何愁销售渠道?其实,小米手机也会死机、也会卡顿,但是有一点我们必须承认:小米的一切都是从客户出发,整个产品围绕客户,从来不会与市场和客户脱节,每一个用户都是产品经理,每一个工程师都是用户,他们利用极致思维、用户思维,快速的为用户量身打造了最适宜的产品。

  其实每个用户都是和善的,只要我们不令他们过于失望,他们永远愿意参与我们,与我们一同进步、提高。而我们作为服装面料的生产企业,富有不可推卸的责任和使命,让我们必须邀请客户参与进来一同改善产品品质,提高客户口碑,宣扬产品品牌。让我们一步一个脚印的与客户手挽手,将达利的明天共同支撑起来,并努力创造出第二个小米奇迹!

  参与感的读后感 14

  本书以"参与感"为主题,讲述了小米公司在产品篇、品牌篇、新媒体篇、服务篇、设计篇如何践行参与感“三三法则”的。

  参与感“三三法则”:“三个战略----做爆品、做粉丝、做自媒体,三个战术----开放参与环节、设计互动方式、扩散口碑事件”。

  小米创始人雷军在2008年提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致,是产品目标;快,是行动准则;而口碑,则是整个互联网的核心。

  口碑是一种主动式的口口相传,而到新媒体,就是点赞和转发。人们常说品牌的“口碑”最重要,重要不是你的品牌好不好,而是你的“口碑”是什么?小米的“口碑”是性价比高。这是大家能亲身感受到的,大家提起小米产品时用得更多的一个词。以前便宜等于没价值感,小米重塑新的价值观,便宜也有价值感,甚至是超值感。小米内部用“专注、极致、快”成就了小米的口碑:信价比高。

  同样,一个企业想拥有好的口碑,好产品就是口碑的发动机,是所有基础的基础。产品为中心,产品品质是1,品牌营销都是它身后的0,没有前者全无意义。服务是也一样,用户是谁,你解决了用户那些痛点,你解决痛点的这些服务质量(含技术质量)是否稳定可靠,都是服务业需要深耕的。

  小米成功的独到之处就是与用户做朋友,让用户成为粉丝,让粉丝参与产品开发,让粉丝称为专家,这相比其他制造商而言都是很难得的地方。

  其实,站在经营方的角度,参与感,是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维,毕竟对于任何一个公司来说,敢于放下公司的根多常规的.理念和观划,包括产品和营销高层的规划,真正让用户与到产品当中,是非常困难,因为用户的需求很多是不可描述和不可控的,但是小米把用户的需求进行了引导和疏导,真正让用户为小米的产品提供了非常不错的需求和指引,从某个面来说,小米前期的50万用户等同于小米的产品经理,反而小米的相关团队变成了执行者,形成了一个可以让用户感知到温度的经营思维,通过对用户需求的深度挖掘,找到了让用户感知到温度的产品和服务,营造了对应的仪式感,从而成就了今天的小米。(王冉)

  参与感的读后感 15

  创业几年,雷军雷总曾表示,“小米是一家什么样的公司?”,现在已经不再纠结这个问题。创立小米公司时,雷军曾参考过两家公司——同仁堂和海底捞:向同仁堂学产品,向海底捞学口碑营销。

  “我的梦想从来都不是做一家大公司,而是一家小公司,现在小米还是一家小公司,内部结构及其扁平化,把做好产品的理念贯彻到底,用户和米粉的意见完全可以帮助小米的管理。”

  “我不想再做一个华为、腾讯或者联想,只想做一家小餐馆,让顾客常常说‘老雷给留个座,这就是最大的幸福’。”

  01、参与感是什么

  在《参与感》一书,其实就是反复再诠释作者所理解的参与感,站在经营方的角度,就是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维,那么什么叫参与感呢?

  心理学家做过这样一个实验:让被试者通过掷骰子来获取相应的奖励,骰子点数越高奖励价值越高。

  而掷骰子的方案有两种:

  付出2美元的成本,可以自己掷骰子

  不用支付任何成本,别人帮忙掷骰子

  心理学家在不同的群体中都做了类似的实验,结果却惊人的相似:几乎有80%以上的人选择了A方案,愿意支付2美元自己掷骰子,即使两种方案的概率完全一样。

  无数类似的实验结果证明:给予用户相应的控制感,会在一定程度上增加他们的满意度,而这个控制感的产生,源自于他的参与程度。

  张敞画眉被寓意为婚姻的佳话,恰恰也在说明,有参与感的婚姻,可能让婚姻生活更美满,那么为什么,我觉得参与感,是一种可以让用户感知到温度的经营思维呢?

  同样都是标准化的经营,KFC几乎冷冰冰的流程体验,而海底捞口碑在外的服务体验,恰巧可以说明,正因为是顶层的经营思维不一样,导致到了用户触达层面,就会是有截然不一样的感知,所以《参与感》一书,开编就在说,小米品牌快速崛起的背后是因为社会化媒体下的口碑传播,而小米口碑的核心关键词是“参与感”,其实口碑的触发,是因为人们在建立足够信任的情况下,总是乐于传播利人利己的事情,毕竟送人玫瑰,手有余香。

  正因为参与感一种可以让用户感知到温度的经营思维,所以他一定是以“用户”为核心,这意味着我们所销售的东西,不仅仅是满足用户的产品需求,解决用户的痛点,还要满足用户的心里需求,获得满意的体验感,而往往很多的经营者,在思维层面,仍然执着顽固地停留在满足用户产品需求的层面,而忽视心里层面的需求,从而导致在革新过程中,如同邯郸学步一样,效果差强人意。

  02、营造参与感的关键点

  满意的体验感,其实就是源自用户的真正参与,而触发真正参与的关键在于营造出“仪式感”。

  《小王子》中,小王子在驯养了狐狸后,狐狸对他说:

  “你每天最好在相同的时间来。……如果你随便什么时候来,我就不知道在什么时候该准备好我的心情……应当有一定的仪式。”

  “仪式是什么?”小王子问道。

  “这也是经常被遗忘的事情。”狐狸说:“它就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。”

  在《参与感》一书,大量描述了小米是如何营造仪式感的。小米在论坛上给予用户特权如F码,小米会员,优先参与小米公司各种大型活动,比如8·16发布会、爆米花盛典、4·6米粉节等小米重大活动,其中,VIP认证用户赠送部分免费参与活动的资格。

  比如即将来临的春节,就是我们中国最具仪式感的节日,哪怕千里迢迢,哪怕历经艰辛,我们都是风雨无阻地在除夕夜,和家人一起吃团圆饭的,正因为传承所营造的仪式感,每年都在造就地球上最大规模的人口迁徙的神话吗?正因为仪式感的'背后,有着参与者精神层面的愿望或需求,有着参与者的身份认同感,有着参与者对内心某种事情的“确认”。

  《啥是佩奇》实际上是《小猪佩奇过大年》的电影预告宣传片,讲的其实是关于一个春节团圆的故事。画面刚开始是一位乡下的老爷爷在山上给儿子打电话,信号不好,爷爷问孙子过年要什么礼物,孙子说:“佩奇”!可因为手机信号不好,孙子再说些什么,老人就听不见了。但爷爷就记住了“佩奇”二字,开始了他寻找“啥是佩奇”的故事,这部宣传片在朋友圈刷爆,在微博上也引起了王思聪转发、韩寒点赞,可以说,这是2019年第一个跨行业、跨圈层、不贩卖负面情绪的现象级刷屏,其中,亲情作为一个容易引发共鸣的话题,非常容易打穿各个地域和年龄层,也是这部宣传片能够被广泛传播的原因,另外一方面,恰逢春运来临,大家在抢票、置办年货,人们回家过节的迫切情绪被进一步激发出来,其实每次的讨论、评论和转发,都是一种参与感的体现,而作为《啥是佩奇》的经营方,在产品的设计,宣传节点的把握,处处体现了对用户需求点的了解,让用户感知到其中的温度,另外,仪式感的情感共鸣,才能一同引爆出这个社会现象。

  03、参与感的思考

  其实,参与感,站在经营方的角度,就是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维,毕竟对于任何一个公司来说,敢于放下公司的很多常规的理念和规划,包括产品和营销高层的规划,真正让用户参与到产品当中,是非常困难,因为用户的需求很多是不可描述和不可控,但是小米却通过“小餐馆”的思维,把用户的需求进行了引导和疏导,真正让用户为小米的产品提供了非常不错的需求和指引,从某个层面来说,小米前期的50万用户等同于小米的产品经理,反而让小米的相关团队变成执行者,恰恰是经营方,自身形成一个可以让用户感知到温度的经营思维,从而促使对应岗位的负责人真正参与进去,才能吸引用户的参与,从而造就了这个辉煌。

  总之,我觉得,站在经营方的角度,参与感,就是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维,通过对用户需求的深度挖掘,找到能让用户感知到温度的产品和服务,营造对应的仪式感,才能让用户参与到“台风”的制作,从而才能让“猪”飞起来。

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