商务礼仪读后感

商务礼仪读后感（通用9篇）

　　当品味完一本著作后，大家一定都收获不少，需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。那么我们如何去写读后感呢？以下是小编收集整理的商务礼仪读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　商务礼仪读后感 1

　　商务礼仪，就是我们在商务交往中，应该遵守的交往艺术。它是一种道德规范，一种人格魅力的象征。看了金正昆教授关于商务礼仪的全面讲解，让我对其有了深刻地认识。金教授幽默诙谐的讲解，旁征博引的论述，儒雅不凡的谈吐，给我留下了极其深刻的印象。

　　也让我懂得了在商务交往中应该如何表现自己，应该避免哪些问题，有种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

　　中国亘古至今就以“礼仪之邦”著称，礼仪体现着整个中华民族良好的精神面貌和凝聚力，象征着整个社会的和谐发展，代表着国家社会文明、精神文明的进步，也是公民到的追求和社会风尚的表现。对我们个人而言，礼仪是一个人道德水平和文化修养的外在体现。商务礼仪的重要性在于，它可以使我们提升个人素质，方便于我们同外界交往应酬，而且能更好地维护企业形象。

　　礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、最起码的道德规范。只有具备良好素质的人才能够赢得别人的尊重，才能够获得事业的成功。

　　商务交往是讲商务交往规则的，没有规则不能成方圆，商务交往就是规矩。在整个社会当中工作和生活，我们的工作能力除了业务能力以外还包括交际能力，交际能力称为可持续发展能力，这就是我们在跟别人进行商务交往中必须具备的素质。金教授讲解的内容涉及到商务交往的各个方面，如仪表、表情、举止、服饰、谈吐及待人接物等等。这些都是在商务交往中最基本却又最重要的事情。

　　首先，与人交往必须要注意仪表、表情、举止、谈吐等方面的问题。

　　一个人的谈吐举止体现着他的文化素养和各人修为，在和别人打交道的时候我们一定要恰到好处的.把我们的尊重和友善表达出来，这样才能够更好的与对方交流和沟通，才能最终达成共识。如果一开始就不注意这些，那么与人交流必定要失败，更不要说谈其它的事情了。

　　文明的礼仪往往能够帮助我们在交往对象面前树立良好的形象，进而获得别人的尊重和认可。

　　其次，服饰也是一个人文化修养的体现。平时的衣着服饰体现着我们的个性。

　　可是在商务交往中，服饰体现着一个人的敬业精神，体现着整个企业员工的精神面貌和团结敬业的精神，因而衣着也是非常重要的，我们不能不分场合的随便着装。

　　最后的问题涉及到待人接物。

　　我想，待人接物不仅仅是商务礼仪方面必须要注意的，也是我们在生活中工作中必须认真对待的。我们每个人都生活在整个社会里，社会也有不同的集体，各个集体都要求我们与周围人和谐相处，愉快交往。

　　在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。而礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。

　　待人如己，别人也会善待自己。所以尊重别人显得尤为重要，尊重别人也是对自己的尊重，只有尊重别人才会获得别人的尊重。这就要求我们将心比心，多站在对方的立场上思考问题，与人为善，换位思考。如果我们能够自觉自主的遵守礼仪规范，按照文明礼仪的要求约束自己，那么就人与人之间的感情会更容易沟通，彼此会更好的建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各项事业的发展。

　　我想，学习了金正昆教授的礼仪知识后，必定将改变我以后的人生，让我在今后的工作学习和生活中更加懂得如何与人交往。文明的语言，优雅大方的谈吐，是一个人气质的体现，对于提升人格魅力有着举足轻重的作用。

　　今后，我将努力按照金教授讲解的知识，提升自我魅力，塑造高尚人格，维护企业形象，从容地进行交际应酬。金教授的讲解，犹如一盏指明灯，照亮着我以后的文明之路。如果越来越多的人们也按照礼仪的要求严格规范自己，整个社会的精神面貌必定焕然一新，文明将会发展的更快更远。

　　商务礼仪读后感 2

　　2月份，我自主学完了《现代商务礼仪》，通过对办公、交际、旅行、宴请、谈判、会展等礼仪学习，使我认识到在平时的工作、生活中，应注重三个方面的提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。现结合自身工作实际，谈谈对礼仪的认识。

　　办公室礼仪最能体现个人素质和修养。众所周知，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性，在日常工作中起着上传下达的作用。如果把日常运行比作一条战线，那么办公室就是这条战线上的后勤补给站，肩负着保障和服务的职责，因此学好办公室礼仪十分重要。

　　首先，尊重是最重要的，相互尊重是处理好人际关系的基础。如同事之间的交流，它是以工作为纽带的.，一旦失礼，会出现关系紧张现象，影响正常的工作和生活。

　　其次，善于听取不同意见，对于同事提出的意见，不要急于否定，要全方位思考，委婉回复；给领导和同事提建议要考虑场合，针对个性、特点确定具体方法。

　　最后，办公环境礼仪是人际关系的重要组成部分。办公人员的言谈举止、衣着打扮、表情动作都可以折射出办公人员的工作态度、工作情况，不良的办公环境会影响办公人员的工作效率和质量。

　　在办公礼仪中，通信礼仪十分常见，如接打电话，它是通信礼仪中运用最多的。以前对接打电话没什么概念，认为只要把要说的话说清楚就行了。通过学习，让我深刻认识到，接打电话也是一门艺术，打电话的时间选择、电话内容、语言和声音、应注意的问题等都具有规范性。电话的开头语直接影响对方对你的态度和看法。如，通话时要注意礼貌用语、主动问好、自报家门，语言要简洁、明了，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，语速适中，语气应亲切、自然。

　　交际礼仪中包含了介绍、握手、名片、交谈四个内容，结合我所处的工作岗位，交谈礼仪扮演着重要角色。如，当游客来到窗口咨询、购票时，首先一个真诚的微笑会消融与游客之间因陌生而产生的距离感；其次在与游客交谈时，目光的注视是对游客的尊重；最后认真倾听，正确的对待游客提出的意见。对于服务人员来说，在沟通中应做到专注倾听，而不是敷衍地听，特别是对游客的一些误解，既要做到坚持原则、实事求是，又要讲究方式方法，不慌不忙、不急不躁，尽可能化解一些不必要的矛盾。

　　学好谈判礼仪对工作中的投诉也有帮助。在针对游客投诉时，既要安抚游客的情绪，又要了解事情发生的始末，这就跟谈判一样，首先要营造一个和谐的氛围，安抚好游客的情绪，对游客坦诚相见，存在分歧时要心平气和地商讨，同时还要坚持原则，努力实现目标最大化，最终达成共识。

　　对该书的学习深化了我对商务礼仪的理解，在今后的工作中，我将学以致用，把所学的商务礼仪运用到实际服务中去，力争提供更加优质的服务！

　　商务礼仪读后感 3

　　由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

　　我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

　　随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

　　商务礼仪是人在商务交往中的.艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

　　在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

　　在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

　　这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看：

　　一是有助于提高个人的自身修养。

　　二是有助于人美化自身、美化生活。

　　三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

　　商务礼仪读后感 4

　　读完《商务礼仪》这本书，我犹如经历了一场深刻的洗礼。在这个竞争激烈的商业世界中，商务礼仪不仅仅是一种形式，更是打开成功之门的关键钥匙。

　　商务礼仪涵盖了广泛的领域，从穿着打扮到言谈举止，从会议安排到社交互动，每一个细节都可能影响到商务活动的成败。它是一种无声的语言，传递着我们的专业素养、尊重和诚信。

　　在穿着方面，合适的商务着装能够展现出我们的职业形象和对场合的尊重。整洁、得体的服装不仅让我们自己感到自信，也给他人留下良好的印象。书中强调了不同场合的着装要求，如正式商务场合的西装革履、商务休闲场合的适度搭配等，让我深刻认识到穿着的重要性。

　　言谈举止更是商务礼仪的核心。礼貌、恰当的语言表达，清晰的沟通，以及良好的倾听技巧，都是建立良好商务关系的基础。我们要学会用恰当的称呼，避免使用粗俗或不恰当的语言，同时注意语气和语调的把握。在与他人交流时，要保持眼神接触，展现出真诚和专注。此外，微笑、点头等肢体语言也能传达出我们的友好和亲和力。

　　会议和商务谈判中的礼仪同样不可忽视。提前做好准备，准时到达会场，遵守会议秩序，积极参与讨论，这些都是展现我们专业素养的重要方面。在商务谈判中，要保持冷静、理智，尊重对方的观点，寻求共同的利益点。书中还介绍了一些谈判技巧和策略，让我受益匪浅。

　　社交活动中的商务礼仪也是建立人际关系的重要环节。在商务宴请中，要了解餐桌礼仪，懂得点菜的技巧，以及如何与他人进行愉快的交流。在社交场合中，要注意自己的言行举止，避免过度饮酒或失态。同时，要学会主动与他人交流，拓展人脉资源。

　　通过阅读这本书，我深刻认识到商务礼仪的重要性。它不仅能够提升我们的个人形象和职业素养，还能够为我们的商务活动带来更多的'成功机会。在今后的工作和生活中，我将更加注重商务礼仪的学习和实践，不断提升自己的综合素质。

　　我相信，只有将商务礼仪融入到我们的日常行为中，我们才能在商业世界中赢得他人的尊重和信任，建立良好的合作关系，实现自己的职业目标。让我们以商务礼仪为舟，在商业的海洋中驶向成功的彼岸。

　　商务礼仪读后感 5

　　当我轻轻合上《商务礼仪》这本书时，心中涌起了对商务世界的新认识和感悟。这本书如同一盏明灯，照亮了我在商务领域中前行的道路，让我深刻体会到商务礼仪的力量和价值。

　　在当今全球化的商业环境中，商务礼仪已经成为了一种不可或缺的竞争力。它不仅仅是表面的形式和规范，更是一种内在的修养和文化的体现。通过遵循商务礼仪，我们能够展现出自己的专业素养、尊重他人的态度以及对商业合作的'诚意。

　　书中详细介绍了商务礼仪的各个方面，从商务形象的塑造到商务沟通的技巧，从商务接待的规范到商务谈判的策略。每一个环节都充满了智慧和细节，让我深感商务礼仪的博大精深。

　　商务形象是我们给他人的第一印象，它直接影响着他人对我们的评价和信任。书中强调了穿着得体、仪表端庄的重要性，以及如何根据不同的场合选择合适的服装和配饰。同时，还提到了保持良好的姿态、微笑和眼神交流等细节，这些都能够让我们展现出自信和亲和力。

　　商务沟通是商务活动中至关重要的环节。良好的沟通技巧能够帮助我们准确地传达信息，理解他人的需求，避免误解和冲突。书中介绍了有效的倾听技巧、清晰的表达方法以及恰当的语言运用。我深刻认识到，在商务沟通中，我们不仅要关注内容，还要注重语气、语调、肢体语言等非语言因素，这些都能够影响沟通的效果。

　　商务接待和商务谈判也是商务礼仪的重要体现。在接待客户时，我们要热情周到、细致入微，让客户感受到我们的诚意和专业。在谈判过程中，我们要保持冷静、理智，尊重对方的利益和观点，寻求共赢的解决方案。书中还提供了一些实用的谈判技巧和策略，让我在面对复杂的商务谈判时更加从容自信。

　　通过阅读这本书，我不仅学到了商务礼仪的知识和技巧，更重要的是，我深刻体会到了商务礼仪背后的价值观和文化内涵。商务礼仪不仅仅是一种行为规范，更是一种尊重他人、关爱他人、合作共赢的精神体现。在今后的商务活动中，我将把商务礼仪融入到自己的行为中，不断提升自己的商务素养和竞争力。

　　我相信，只有当我们每个人都注重商务礼仪，遵循商业道德规范，我们才能共同营造一个和谐、有序、高效的商业环境。让我们以商务礼仪为纽带，连接起商业世界中的每一个人，共同创造美好的商业未来。

　　商务礼仪读后感 6

　　读完《商务礼仪》这本书，我深感商务礼仪在现代商业社会中的重要性。它不仅仅是一种行为规范，更是一种沟通艺术和文化传承，对于个人和企业的发展都有着深远的影响。

　　在当今全球化的商业环境中，商务礼仪成为了跨文化交流的重要桥梁。不同国家和地区有着不同的文化背景和礼仪习惯，了解并尊重这些差异，能够避免因文化冲突而产生的误解和矛盾。例如，在一些西方国家，商务谈判中直接表达自己的观点被视为坦诚和高效；而在一些东方国家，委婉的表达和含蓄的沟通方式则更受欢迎。只有掌握了这些文化差异，才能在国际商务交往中做到游刃有余，建立良好的合作关系。

　　商务礼仪对于个人形象的塑造也起着至关重要的作用。一个人的仪表、举止、言谈等方面都能反映出他的素质和修养。在商务场合中，穿着得体、举止优雅、言辞恰当的人往往更容易赢得他人的尊重和信任。良好的个人形象不仅能够提升自己的自信心，还能为自己带来更多的商业机会。正如书中所说：“你的形象价值百万。” 在竞争激烈的商业社会中，一个注重商务礼仪的人，无疑会在众多竞争者中脱颖而出。

　　此外，商务礼仪还能体现企业的文化和价值观。一个注重商务礼仪的企业，通常会给客户留下专业、可靠、尊重的印象。从员工的着装规范到办公环境的布置，从商务接待的流程到会议的组织安排，每一个细节都能传达出企业的文化内涵。良好的商务礼仪能够增强企业的凝聚力和向心力，提高员工的工作效率和满意度，同时也能吸引更多的客户和合作伙伴，为企业的发展创造有利的条件。

　　然而，商务礼仪并不是一成不变的教条，它需要随着时代的.发展和社会的变化而不断创新和完善。在互联网时代，商务交往的方式和手段发生了巨大的变化，线上会议、视频通话等新型沟通方式逐渐成为主流。在这种情况下，我们需要适应新的商务礼仪规范，例如在视频会议中保持良好的形象和言行举止，注意网络礼仪等。同时，我们也应该将传统的商务礼仪与现代科技相结合，创造出更加高效、便捷、人性化的商务交往方式。

　　总之，《商务礼仪》这本书让我深刻认识到商务礼仪在现代商业社会中的重要性。它是我们在商务交往中必须掌握的一门艺术，不仅能够帮助我们建立良好的人际关系，提升个人形象和企业竞争力，还能促进跨文化交流和合作。在今后的工作和生活中，我将更加注重商务礼仪的学习和实践，不断提高自己的商务素养，为自己的职业发展和企业的繁荣做出更大的贡献。

　　商务礼仪读后感 7

　　《商务礼仪》犹如一盏明灯，照亮了我在商务世界中的前行之路。通过阅读这本书，我对商务礼仪有了更深刻的理解和感悟。

　　商务礼仪是一种无声的语言，它在商务交往中传递着重要的信息。从初次见面的握手、微笑，到商务谈判中的言辞表达、肢体语言，每一个细节都能影响到对方对我们的印象和评价。在商务场合中，一个懂得商务礼仪的人，能够展现出自信、专业和尊重，从而赢得他人的信任和合作。

　　书中详细介绍了商务着装、商务接待、商务谈判、商务宴请等各个方面的礼仪规范。这些规范不仅是外在的形式要求，更是内在修养的体现。例如，在商务着装方面，得体的穿着能够展现出我们的职业素养和对他人的尊重。不同的场合需要不同的着装风格，正式的商务场合要求穿着庄重、得体，而在一些较为轻松的商务活动中，可以适当穿着休闲一些。在商务接待中，热情周到的服务能够让客人感受到我们的诚意和重视，从接待的流程安排到细节的`关注，都能体现出我们的专业水平和团队合作精神。

　　商务礼仪还能够促进有效的沟通和合作。在商务谈判中，恰当的言辞表达和倾听技巧能够避免冲突，达成共识。尊重对方的观点和意见，善于表达自己的想法和需求，能够建立起良好的沟通氛围，为合作奠定基础。在商务宴请中，懂得餐桌礼仪能够让客人感到舒适和愉悦，增进彼此之间的感情。

　　同时，商务礼仪也是企业文化的重要组成部分。一个注重商务礼仪的企业，能够传递出积极向上、专业高效的企业形象。员工的言行举止代表着企业的形象，通过培训和教育，让员工掌握商务礼仪规范，能够提升企业的整体竞争力。

　　然而，商务礼仪的学习并非一蹴而就，需要我们在实践中不断地积累和总结。在日常的商务活动中，我们要时刻注意自己的言行举止，不断反思和改进。同时，我们也要关注时代的变化和发展，不断更新自己的商务礼仪知识，以适应不同的商务环境和文化背景。

　　总之，《商务礼仪》这本书让我受益匪浅。它让我认识到商务礼仪的重要性，也为我提供了实用的商务礼仪规范和技巧。在今后的商务生涯中，我将把商务礼仪作为一种习惯和修养，不断提升自己的商务素养，为实现个人和企业的发展目标而努力。

　　商务礼仪读后感 8

　　我国是礼仪之邦，自古以来就强调交往的艺术，随着国际竞争的日益激烈，商务礼仪也逐步成为了个人及企业整体素质的表现。在人际交往中，良好的个人形象、仪容仪表以及言谈举止等可以彰显一个工作人员的业务能力，也无形中成为了企业文化的延伸动力。

　　记得一篇文章中曾经讲过，一个人在别人心中的初次印象往往在接触后的十五秒内形成，对方会根据衣着打扮、言谈举止等在心中推断出一个人的性格，而恶劣的初次印象往往需要日后长久的交往才可以逐步改善。由此可见，在日常工作和生活中，将规范的礼仪交往之术融入自己的个人形象不仅可以体现自身的业务素质，也为企业的经济效益和合作机会奠定了良好的基础。比如：在公司，服饰穿着是否得当与晋升间具有一定的联系；在与客户的交往中，言谈举止是否合适在一定程度上决定了合作的可能性；在交流会议中，得体的表现不仅体现了良好的个人素质，也提升了企业的外在形象。可以说，与人交往中的每一个细节，都成为了沟通中的信息，通过这个媒介表达出的友好、礼貌、真诚的感情为获得对方的好感和信任奠定了基础，也为个人素质的提升和企业间的合作提供了无限的可能。

　　那么，如何提升自己在商务交往中的礼仪素质呢？首先，要注意个人的外在形象，包括合适的仪表、服饰、表情等，这些都为赢得良好的第一印象奠定了基础，同时也体现了企业的整体素质。其次，要培养文明礼貌的言谈举止，要根据不同的场合、对象来选择不同的交际方式。第三，还要逐步培养妥善的待人接物能力，做到诚信有礼、遵时守约、遵纪守法等，体现尊重自我及他人的现代意识。

　　总之，商务礼仪在树立和巩固良好的个人及企业形象方面都发挥着重大作用，从某种意义上说，已成为现代企业文化和企业制度中不可或缺的组成部分。在今后的公司培训中，应进一步加大对员工商务礼仪方面能力的培养和提高，使其逐步成为企业发展及形象提升的强大动力！

　　礼仪是永远都不能丢弃的学问，所谓“文化者，人化也，人化者，美化也，美化者，强化也”；礼仪是中华民族在几千年的实践中，逐渐形成的一种很好的思维方式，也是一种行为规则。先礼仪是一门交往艺术，跟不同人交往沟通都是要有规则的，为人处事要学会大事坚持原则，小事学会变通。

　　在以前工作的公司里，只有参加过iso内审培训和企业文化及营销策略方面的培训，没有参加过商务礼仪方面的培训，今日有幸参加公司对所有新来办公文职类人员进行为期三天的金正昆商务礼仪培训工作，其实商务礼仪也是企业文化中的一种行为文化。通过第一天的`礼仪培训，让我受益匪浅，认识到礼仪的博大精深。

　　其实学礼仪的关键不在于学到了多少社交技能，而在于自身的品质能否赢得他人的尊重。我们日常的待人接物、衣着打扮、言行举止最能体现一个人的修养和品德，以及对待生活的态度，是积极的，还是消极的，等等。而如何把不忙不闲的工作做出色，把不咸不淡的生活过精彩；如何微笑地面对变幻的世事，更是一种自己对自己深层的礼仪。

　　礼仪大致包含着装整洁，体态规范，言谈优雅等方面。细而言之，着装当与身高、体型、年龄相匹配；坐卧行立当有绅士之风范；言语谈吐当登大雅之堂。做到这些必会给人以良好印象。首先，保持良好的精神风貌，保持昂扬的斗志，待人热情礼貌，彰显总队的生机与活力。其次，注重小节，于细微之处表现过硬作风，严格要求自己，注重着装，坐有坐相，占有站姿，说话和气，慎独审慎。再次，要尊重他人，慎言慎行，考虑他人感受，切忌目中无人，口无遮拦。

　　我想，一个成功的人士肯定是先学会做人，然后才会成就伟大的事业！此外，从培训中我认识到，一个人的言行举止将会影响着他的一生，所以我们无论做什么事情真的要有一个做事的样子，具备职业的工作态度与工作技巧及工作道德，所有的这一切我们都务必严于律己，养成良好的习惯。

　　现在礼仪已经越来越被人们重视了，怎样通过一列系有效的方式来体现对客户的尊重，来体现员工和企业的精神面貌，无疑在现在同行业竞争越来越激烈的今天显得举足轻重了。公司最近又招了一些新员工，既作为扩充的需要，又作为公司发展的第二梯队的需要。所以，商务礼仪要培训到公司的每个人，全员参与才是最好的。毛泽东同志说过，学习之目的在于应用。所以今日之所学应用到今后的工作当中，才会体现出礼仪培训的真正意义所在。

　　通过这次培训学习使我充分认识到：礼仪在我们的日常生活和工作中起着非常重要的作用，教会我们如何在竞争激烈的职场做人做事。对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对于一个企业来说，礼仪就是一个企业文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

　　商务礼仪读后感 9

　　不论是商业礼物还是个人礼物，都能巩固关系及联络友谊，所以馈赠礼物也很重要，但他也有很多礼仪。让我们来看哈。

　　礼品不可太贵重，应强调“礼轻情意重”，注重纪念意义。可选择有纪念意义的、有特色的东西作为礼品，如能馈赠即使有钱也难买到的特制纪念品则更佳。另外，还要考虑到客人的情趣，如对方是文化人，可以送张国画，对方较高雅，可以送音乐盒等。总之，应使礼品价值大于其物质价值，切不可将送礼变成行 贿。

　　喜礼一般在婚前送到。对于深交的朋友，即使对方请贴未到，也可先行送礼。开张答谢礼必须在揭幕或剪彩之前数小时送到，以送花篮最为普遍，也有送镜屏或镜画的。问候礼在得知朋友、同事可以送水果或鲜花。 朋友帮过你的忙， 为了表示谢意，送对方一些酬劳礼也是应该的。凡这类送礼，非寻常可比，所送的礼物，第一要投对方所好，第二要适合对方使用，要因人而定。赴宴礼品可在宴会开始前送到主人家，以表恭敬。如赴私人家邸访问，应注意为女主人带些小艺术品、土特产等。如果有小孩，可带些糖果玩具。吊丧赠礼通常以花圈、挽联为多。

　　礼品最好有彩色包装。

　　送礼时一般应当面赠送，可附上祝词和名片。收礼时最好当面打开包装欣赏礼品，并握手致谢：“我非常喜欢”、“好漂亮”、“谢谢”等。

　　收到寄来的礼品，应及时回复短信或名片致谢。

　　1、 人多的场合如何赠送礼品：

　　首先要考虑礼品的数量、礼品发放的范围、礼品的种类。在人多的场合发放礼品，往往可能会漏掉一些人，因此，要格外小心礼品的数量。宁可多备一些，不可少发，否则会导致一些尴尬。

　　也可双方协商好，只赠主宾，其他客人的礼品另择机赠送。另外，人多场合赠送的礼品不宜过于贵重或具有针对个人的倾向。

　　2、 选择礼品要考虑赠礼的对象：

　　选择不同的礼品给不同的人是很多国家的习俗，特别是不同身份的人给不同的礼品非常重要。如果给主人和陪同人员的礼品完全相同，在一些国家会被认为是一种不尊重。

　　把受礼人的单位或姓名刻在礼品上的`某个位置，注明赠礼的理由，会使礼品具有更大的珍藏价值。

　　同一个人在前后几次见面时要尽可能分送不同的礼品，否则说明赠礼人欠缺诚意。

　　3、 送花小常识：

　　世界各地都有送花的习俗，但要注意的是：

　　西方人送花只送单数，但不能送13枝;西方人送花一般用玫瑰代表爱情，用菊花代表哀思;很多地方的人都认为黄色的花不太好，所有送黄色花要慎重;日本人送花不送荷花，因为荷花经常被画在棺材上;每个国家基本都有自己的国花，送国花一般都会受欢迎。

　　4、 不适宜赠送的物品：

　　刀。赠送刀子被认为含有一刀两断的意思，应避免选作礼品。但有两种刀有时可以作礼品赠送：一种是特别富有民族特色的礼品刀(如阿拉伯弯刀)，另外一种就是瑞士军刀。很多国家的男子很喜欢这两种刀;

　　钟和鞋子。钟或代表死亡，或代表浪费时间，因此不作礼品送人。鞋子往往被认为不洁或不吉利，也应避免作为礼品;

　　药品。药品与疾病、不健康或死亡相联系。但保健品在很多国家受到欢迎;

　　动植物活体、生鲜食品、种子不宜送外国来访客人。许多国家有很严格的动、植物检疫法，不允许此类东西进入国门。

　　5、 赠送礼品的包装：

　　包装礼品前一定要把礼品的价格标签取掉，如果很难取，则应把价目签用深色颜料涂掉;

　　易碎的礼品一定要装在硬质材料的盒子里，然后填充防震材料，如海绵、棉花等，外面再用礼品纸包装;

　　要注意从色彩、图案等方面选择适合的礼品纸。不选用纯白、纯黑色包装纸。要注意有些国家和民族的人对色彩与图案有不同的理解。如果用彩带扎花，不能结出“十字”状，日本人则不喜欢“蝴蝶结”;

　　如果礼品的托人转交，或者为了保证受礼人知晓礼品的来源，可以在礼品包装好后，把送礼人的名片放在一个小信封中，粘贴在礼品纸上。

　　6、 赠礼的时机：

　　赠送礼品没有严格的时间限制，一般习惯是：

　　送花可以在迎送初期;

　　会谈会见时一般在起身告辞时赠送;签字仪式一般在仪式结束时互赠礼品;

　　用餐时：正式宴会如果有礼品互赠仪式，应按计划在相应时间段赠送，除此之外，一般是在临近结束时赠送;家宴一般在开始前赠送品;

　　祝贺欢庆：一般是开始或者提前赠送。

　　7、 赠礼的方式：

　　如果是会谈会见等活动，一般由最高职位的人代表本方向对方人员赠送礼品;赠送应从地位最尊的人开始;同一级别的人员中应先赠女士后赠男士，先赠年长者后赠年少者。

　　赠送礼品应双手奉送，或者用右手呈交，避免用左手。

　　有些国家的人在接受礼品时有推辞的习惯，但这只是一种礼节，并不代表拒绝。如果赠送的礼品确实没有贿赂之意，则应大胆坚持片刻。如果对方坚持拒收，则可能确实有不能接受的理由，不能一再强求。也不应表现出不高兴的情绪。

　　8、 接受赠礼：

　　接受礼品看起来很简单，但其中也有一些需要注意的方面。比如：

　　一般不当面拒绝礼品。如果认为对方的礼品考虑欠妥，应在事后及时予以说明，取得对方的谅解后再行退还;

　　一般而言，东方人接受礼品时，在表示感谢后，往往会把礼品收起来，而西方人往往习惯于当场打开礼品，表示赞美，有时还会表示礼品正是自己期待已久的物品等等;

　　西方的习惯一般在收到礼品一周之后，会写一封信表示感谢。

　　9、 回礼的时机与方式：

　　一般而言，来客应该赠送礼品，主人则应回礼。回礼的方式可以有很多种，既可以回赠一定物品，也可以用款待对方的方式来回礼。如果是回赠礼品，应注意以下几点：

　　不超值。回礼的价值一般不应超过对方赠送的礼品，否则会给人攀比之感。

　　收到私人赠送的礼品，回礼时应该有一个恰当的理由和合适的时机，不能为了回礼而不选时间、地点地单纯回送等值的物品。

　　分别时是最好的回礼时机之一。

　　常与外国客户打交道的公司不免要赠送礼品，如探望病人或参加婚礼、生日的时候，送上一束鲜花。相处较长的外宾离别时，赠送一两件小纪念品等，则是一种友好、祝愿或者感谢的表示。

　　涉外文秘要学会挑选礼品。礼品的价值不在于是否名贵，而在于适宜。一份适时宜人的礼物就会赢得友情。选择礼品时，宜选一些物美价廉、具有纪念意义，有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品，例如受礼人喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册或一般日用品等。

　　赠送的礼品一般要用礼品纸(花色、彩色纸)包装。即使礼品本身装在盒子里，也要另加包装，然后用彩带系上漂亮的蝴蝶结、梅花结等。

　　礼品一般应当面赠送(参加婚礼或送别可预先送去)。祝贺生日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄，并随礼品附上送礼人的名片，也可书写贺词，装在大小相当的信封内。信封上写清楚受礼人姓名(不写地址)。

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