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《缩小差距》优秀读后感范文
细细品味一本名著后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，这时候，最关键的读后感怎么能落下！那么如何写读后感才能更有感染力呢？下面是小编精心整理的《缩小差距》优秀读后感范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《缩小差距》优秀读后感 1
保持好奇，继续期待，做自己的首席学习官，这里是易喜聊成长。
最近易喜在学习绩效改进，正式接受培训之前，需要完成一些学习任务，其中就包含了要阅读一本叫做《缩小差距》的书，并且要提交读后感。
关于训前学习任务这事我要插播一条感想，作为学习设计者，我和我的团队小伙伴也同样认为，安排训前作业，是把学习项目与学员之间的互动前置，也让学习体验变得更完整；然而真的作为学员时，在一大堆繁杂的事务中还要不得不去执行这种训前的学习任务，心里还是奔腾了好多小动物，也许这就是痛并快乐着吧。
书的全名是《缩小差距！企业成功实现更高绩效的'四步曲》，它的作者是畅销书作家肯·布兰查德，他之前还写过《一分钟管理人》也很有趣。全书一共118页，读起压力很小，我是用2个小时读完的。
下面我从形式和内容两个方面谈一谈读后感。
形式上这本书用一个长故事讲解了一个方法论。有人物，有情节，有场景，有冲突，让读者随着主人公比尔一起经历了矛盾、困惑，一起得到启发，不断尝试，并最终看着他让自己的客户服务部起死回生。
这种表达方式为人们如何讲好一个方法论做了很好的示范，与这种形式相似的书还有《小狗钱钱》和《p2p线上营销全攻略》，前者讲的是家庭理财，后者讲的营销策略。
内容上这本书直奔主题，没有过多的理论溯，不凑字、不学究。对比我所从事的培训工作说，明确培训目标和期望、分析现状、搞清原因、找对方法这四个步骤分别对应了书中的GApS（G—向"应有水平"前进，A—分析"现实状况"，p—弄清楚原因，S—选择正确的解决方案）。搞定了这几步，就是在培训需求诊断在过程中做了对的事，那么培训项目还未实施已经胜了七成。
惊喜的是，这本书所提倡的方法论并不仅仅适用于改善客户服务部门的绩效或者企业培训，理论上说，对于人们遇到的所有困惑似乎都适用，但应用起恐怕没那么简单。（fsir）比如谁界定"应有水平"？如何获取"现实状况"？怎样找到"事的主因"？如果没有现成的解决方案怎么办？
无论如何，这本书为我打开了绩效改进的大门，在此也推荐给所有"聊成长"的小伙伴。
关于《缩小差距》的应用，你是否还有更多好的案例和建议，请在下方留言。
《缩小差距》优秀读后感 2
"商业需要推动绩效需要。换句话说，你们公司的客户服务代表应该怎样更多、更好、更于众不同的。行动来帮助你实现商业目的。"正如我们常说的以结果导向的运营思维，即无论做什么工作都要先考虑希望实现什么样的结果，为了这个结果而考虑该去使用什么资源并对该资源进行如何规划，使所有的工作和规划都是为了实现目标而做的。在实现目标的过程中，我们需要具备相应的知识、能力和素养，个人和组织的能力提升是相辅相成的。
关于GAPS战略，就是通过科学的方法分析帮助找到正确解决方案。G：向"应有水平"前进。A：分析"现实状况"。P：弄清楚原因。S：选择正确的解决方案。GAPS战略的运用，有效抓住客户真正的需求，并提供行而有效的解决方案，从而取得成功的绩效。相信在未来的工作中可以用GAPS方法更好的为公司的人才培养服务，缩小公司员工"应有水平"与"现实状况"之间的差距，提高工作绩效，优化组织能力，并且可以循环不断来审视现有的状态，以达到不断的优化和进步。
随着员工能力的不断提升，HR部门的工作要围绕为员工赋能和增值展开，从员工培训、评价、发展、激励以及企业文化五个方向提高人力资源运营质量，实现人才质量的提升。另外，员工自我需求的层次也在逐渐发生变化，个人的追求不仅限于单纯的薪酬和物质层面，员工越来越关注个人价值的实现、公平公正的环境、受到足够的尊重等精神层面。因此，人力资源管理工作要创建更为公正透明、灵活开放的人力资源运营机制，让员工乐于为工作付出，主动实现增值产出。
结合目前自身负责的培训工作来说，通过GAPS的解决方案方法去思考，可以运用在很多工作场景当中。 例如：现阶段计划换版的E—learning在线了解平台。通过前期的旧平台运用分析，找到问题的关键点，造成差距的原因："应有水平"是为员工提供一个自主性强、体验度高、赋能的了解平台，一方面可以满足集团各地同事们的学习需求，另一方面也可以降低培训成本，通过线上、线下的混合式学习模式，有效提升员工综合能力。"现实状况"是成人自主学习的持续度不高，如何持续有效的'保持学员的热情和参与度是需要解决的实际存在的问题，出现两极分化的情况。
团队外部因素：目前在线了解平台的供应商比较多，提供的服务和平台功能也是非常多，通过前期的调研，已确定三家优质平台公司，可以提供游戏化的场景和通关模式，增强学习体验度；
团队内部因素：项目的启动和运营不够成熟，学习完成率和学员绩效没有结合起来；
个人内部原因：对于公司的战略理解和线上了解平台的功能以及各平台的课程匹配度还需要进一步加强了解。
根据以上原因，改进思路如下：
1、根据公司发展战略，确定培养人群、培养目标和培养方案；
2、以项目运营为开始，通过学习社群来营造学习氛围；
3、根据职业发展路径和胜任力要求，为培养目标人群定制进阶式课程；
4、从学员到导师、直线上级和分管领导，绩效考核关联制，加强各部门、各层级的重视度；
5、分级管理运营制，每月、每季度组织线上线下活动，以赛促学内化于心，以学促用外化于行，从而达到企业在线了解平台的价值。
以上，是读了《缩小差距》的一点感想，让自己更系统的去审视工作中的问题。绩效改进就是确认工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高竞争优势的过程。
《缩小差距》优秀读后感 3
我们往往只看到成功者绚丽的光环，却忽略了他曾经付出的艰辛。我们常常满怀崇拜之心，向他们索要成功的“金钥匙”；可是当这些“秘诀”公之于众时，你却大失所望，它们都是你早已知道的“老生常谈”。然而，平庸与杰出的分野，就在于“知道”而“不能做到”与“知道”而且“做到”的差别。
正如马克思所说的`：“一打纲领不如一个实际行动。”要想缩小与成功者的差别，就应该做到知行合一。
那么，如何做到“知行合一”呢？
首先，要有旺盛的求知欲望。知识是成就一番事业的基础。没有正确的科学知识的指导，行动就可能事倍功半，甚至徒劳无功，还可能把事情办砸了。一个成功者，必然是一个主动求知的学习者。不管是书本知识，还是实践经验，都是他孜孜以求的。一个成功者，也必然是一个善于求知的学习者。他不做两脚书橱，而是酿百花而成蜜的“蜜蜂”，兼收并蓄，融会贯通，推陈出新，让自己“知道的”日渐丰富。“吾生亦有涯，而知亦无涯”，只有怀抱“活到老，学到老”的热情，才不会自己在这个知识经济引领主潮的信息时代里掉队。
其次，要有扎实的实践行动。荀子曰：“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”行动，才能使知识产生力量。不知所用，见多识广，又有何益？“非知之艰，行之惟艰”（《尚书说命》），我们的祖先很早就看到“做到”比“知道”要更艰难。正因为如此，古之成大事者，无不注重身体力行，在实践中获得知识，又以实践中提炼出的理论来指导行动，进而在实践中修正理论；如此，循环反复，方脱颖而出，自成一家。试想，如果司马迁没有博览群书、周游天下，又何来“究天人之际，通古今之变，成一家之言”的《史记》？如果郦道元没有披荆斩棘、跋山涉水，又何来“集六朝地志之大成”的《水经注》？如果李时珍没有翻山越岭、遍尝百草，又何来有“天下第一药典”之誉的《本草纲目》？……艰苦卓绝、持之以恒的躬行才能收获沉甸甸的硕果。
明代大思想家王守仁说：“尽天下之学，无有不行而可以言学者。”只会空谈理论，而不参加实践，并非真正有学问。美国通用电器首席执行官杰克韦尔奇的理论不仅仅是“纸上谈兵”，更是他行动的结果，是他长期实践的理论提纯。“知”且“行”，“行”而“言”，知行的统一，才拉开了杰出与平庸的差距。真想奉劝那个失望的听课者一句，“力行而后知之真”（王夫之《四书训义》）。其实，所有成功者的人生词典，无不写满“力行”两字；与其在浩叹“差别”中自惭形秽，不如埋头苦干，用知识指导行动，用实践缩小“差距”，那么，成功，你也能做到。
《缩小差距》优秀读后感 4
拿到这本书，看了第一遍之后，感觉内涵很深，不敢动笔，又读2遍，感觉愈发深奥，在思考之中发现自己的渺小，文章用浅显的文字，表达了一种哲学思想：世界始终是在不停变化中，市场也是不停的变化的，管理思想和体系更多围绕个体优秀的培育和发掘，团队互助，及时发现基层工作者好的工作方法和思路，即刻提取并合理推广，在轻松，愉悦的环境中，加强所有员工优秀的发掘和培育，及时应对市场的各种变化使整个团队始终处于行业的最前列。
中层领导处于承上启下的关键位置，在本书中，也重点提到了对中层领导个人优秀的发掘和培育，不是通过简单的培训和训令，而是智者的引导，让其个人优秀释放出来，同时加强中层领导间的合作与了解，加强他们之间的自我协作，让他们在释放1+1>2的激情和动力，而不是绩效考核，这样他们才能创造出奇迹。
一线工作者优秀的发掘，作为基层工作者，他最能反映市场的变化及他自身的应对的合理与不合理，正是这种反映让我们能更及时的了解到市场最真实的情况，在他们合理中提取适应市场需求的精髓，并推广应用，不合理的情况及时全部门借鉴，整个系统在反应—调整中合理的运转，而不仅仅强调对错及责任，我们共同面对所有，所有人员才能各尽所能。
书中整篇都在强调“物尽其用，物尽其才”，哪怕是小草，都特别的强调，为什么，就是告诉我们管理最主要的是发现员工的`优点，给他展现自己优点的舞台，并给予培育和成长的支持，团队的优秀永远建立在个体优秀的基础之上。
基层的触角往往最贴合市场需求，充分发挥基层员工的智慧，方能更好的应对市场的变化。
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