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陈春花《管理的常识》读后感范文(通用15篇)
读完一本书以后,你有什么体会呢?是时候写一篇读后感好好记录一下了。你想好怎么写读后感了吗?以下是小编收集整理的陈春花《管理的常识》读后感范文,欢迎大家分享。
陈春花《管理的常识》读后感 1
“管理”两个字确实看起来非常抽象且空洞,但读完陈春花老师写的《管理的常识》,虽说是“常识”,却蕴含丰富的内容,精辟的见解,化“抽象”为“具体”,化“空洞”为“饱满”,助你慢慢领悟“管理”的真谛所在。作为管理者,《管理的常识》一书值得好好读读,可以在工作中作为理论与行为衔接的对照思考,将会使你进一步认识到———管理的本质不在于“知”而在于“行”。
1、什么是管理的基本规律
陈老师把“管理不谈对错,只是面对事实,解决问题”作为管理的基本规律,是因为我们在管理中常常犯错误,常常忘记了管理这一条基本的规律。中国人的思维习惯是喜欢评判对错,但是管理上的对错并没有什么意义,因为管理是要解决问题的。在我们的管理中,为什么效率非常低,陈老师认为,原因在于很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。
在日常管理工作中,有时遇到问题,管理者一般会要求寻找原因和责任,而忽视了去“面对事实,解决问题”,这样将来这个问题可能经历了不会再犯,但如果不训练解决问题的能力,下次遇到新的问题,就不知道如何马上去解决,也不会成为一个好的管理者。
2、管理始终为经营服务
管理是服务,最直接的意义就是管理始终为经营服务,“面对事实,解决问题”最终服务于经营。管理与经营是管理者需要具备的两种能力,经营能力就是选择正确的事做,管理能力就是把事做正确,从这个意义上说经营是第一位的,管理是第二位的。
集团财务管理就是在“核算、服务与监督”基本职能基础上,通过持续为企业经营解决系列问题,提升解决效率效果问题的能力,为企业在增长性、盈利性、流动性之间找到最优的平衡,同时规范风险,更好地实现财务职能。
3、经营离不开核心能力的建设
核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的,为此,企业必须站在战略的高度,通过审查自己拥有的资源和能力,观察市场需求和竞争对手情况,独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向,界定并构建本企业的核心竞争力。拥有了核心竞争力,才能使企业获得持续性差异竞争优势,保障企业持久、健康地经营下去。
德赛集团一贯高度重视企业核心能力的建设,经过多年经营,剖析自身所拥有的资源和优势,推动形成“工业制造、客户服务、技术创新及资本运作”等四项核心能力体系,并围绕这四项核心能力制定未来的发展战略,使之不断巩固、提升。
4、文化管理是解决企业持续经营的问题
最后谈一谈企业文化,陈老师也比较推崇企业文化管理。企业为什么或者追求什么样的目标,肩负何种使命,拥有什么样的价值标准,是企业是否可以持续的根本因素,而这些问题的回答正是企业文化所承担的责任。
文化是企业的灵魂,是企业竞争力的基石,是企业在长期发展过程中形成的共同遵循的基本信念、认知和导向。姜总提出的`“五个文化”(奋斗文化、诚信文化、协同文化、创新文化、绩效文化),非常契合德赛集团经营发展的需求,对财务人员来说,践行五个文化也是为经营服务,如“协同文化”,包含总部财务系统与其他部门之间、各公司财务系统与其他部门之间等等工作的开展,都离不开“协同”,只有互相“协同”,才能保障为经营管理输出高质量的财务管理成果。
结语:管理者要学会向下负责
让管理产生绩效,最终体现在下属的成长中,因为企业的绩效是来自于员工。相对于管理中的`所有资源来说,人是最重要的资源,对人的激励也是最重要的。
管理的核心价值就是激活人,发挥员工的价值,激发员工的潜力,激发团队的潜力,让人与事、人与资源组合的产出最大化。
我们集团财务系统一贯高度重视对后备干部的培养,一方面鼓励控股公司积极申报并遴选业务骨干、业务新人,另一方面通过组织财务系统知识竞赛、创建德赛财务工作经验分享与交流的平台、组织财务大讲堂等方式,大力推动并促进后备干部的成长,后备干部成长了,财务管理的绩效就显现出来了。
陈春花《管理的常识》读后感 2
通过学习这本书我获益匪浅,一个人不仅仅要有能力,更要有让人服从你的能力,这个能力则是管理。管理学教材的作者斯蒂芬·P·罗宾斯指出:管理是通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。这本《管理的常识》主要从沟通、激励、领导、决策、计划执行等方面讲述如何能成为一位优秀的管理者。
一、发现才干,因才适应。
每一个人都有优点和弱点,而我们不要把注意力只集中在改变人的弱点上,应该发现他们的优点并使其发挥到最好。通过制定管理制度和规范来限制人的不良倾向,又通过培训来教人掌握各种技能。但要知道一个人的能力是有限的,他不可能将所有的事情都完成。所以与其把时间精力用于改造一个人,还不如顺应人的天性,尊重人与人天性的差异,让其发挥各自独特的优势,让合适的人才在合适的岗位上工作,从而提高工作效率。
二、目标明确,与之沟通
没有一个明确的目标,就没有方向,目标不一定要多远大,只要够明确就可以了。把一个大目标分化成一个个小目标,一个一个的去完成,那样可以激发员工的兴趣,从而工作更加有效率。完成目标后会有一定的成就感,而使员工更加积极的去完成其他的目标。所以目标必须存在的`。是可以衡量的,是可以判断的。
管人重在沟通,沟通可以消除隔阂,沟通可以激发积极性,沟通可以提高效率。沃尔玛公司总裁沃尔顿曾说过:“如果必须将管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通。”只有通过沟通才能发现问题,解决问题。通过沟通去传递信息,增进相互交流,了解真实情况。如果你不与员工沟通,又怎么能发现其中是否有什么问题?没有发现又如何来解决?
三、化解问题,培养干将
无论是哪里有存在着不同的问题,而这些问题正是需要我们灵活化解的。就比如同事之间的冲突问题,你要怎么办?你能怎么做?这些都是有一定的技巧:暗中解决矛盾,原则和灵活相结合,有些矛盾不解决比解决好,不是工作矛盾不要轻易介入,对恶意制造矛盾者绝不手软。
对于企业管理者来说,重视发现和选拔人才相当重要,同时在发现和选拔人才后的人才培养和管理也相当重要。任何事情都不是只要有一个人去做就可以了,所以这就需要培养出干将,让有才能的人发挥出他的才能。
陈春花《管理的常识》读后感 3
艾伦·默里认为,太多的聪明人每年花大量的时间研究管理,研究什么管用,什么不灵,但是,谁又有时间读他们呢?所以,人们需要的是一些最佳管理理论的简明指导,《管理的常识》就是要填补这个空白。而且,作为《华尔街日报》的副主编,许多年来他和同事近距离目睹了太多的管理案例,在这一实践主题上,没有谁比《华尔街日报》拥有更广泛的触角和权威。这就牵扯到我最喜欢这本书的第三个方面,作者是个访问人,他是个记者。
最近几年你会发现,记者作家、记者学者化的现象非常明显,比如,《长尾理论》的作者安德森是个记者,《世界是平的》的作者弗里德曼也是个记者,而吴晓波在中国俨然就是个学者了。这要是在以前,记者就是个传声筒,是思想的二手贩子。但是近些年,记者开始思想化,他们的触角更敏锐,观点更切近——我们处在一个巨变的时代,这个时代来不及用大脑思考,而是用皮肤感知——春江水暖鸭先知,记者就是这批最早下水时代潮的水鸟。
《管理的常识》这本书中,艾伦·默里的感觉非常精准,他提出了许多富有时代感的命题,比如在“变革”这个章节中他谈到,学理意义上,20世纪30年代科斯提出,企业之所以存在是因为企业内的交易成本低于市场中的交易成本,然而今天,交易成本已经随着全球化与互联网化变得相对低廉,因此,“大规模合作”将成为我们必须思考的命题,企业的内涵与外延也需要进行重新定义。
概括而言,如果你不是管理学博士的背景出身,这本书的理论部分,的确需要管理者,尤其是大量的、中层管理者留意一下,的确有些闪闪发光的好理论与真知灼见。哪怕你是管理学博士,也可以通过这本小书增加一些现实感,所谓“贴近地面的耳朵”。
除此,话说回来,这本书对我最大的启发是作者对职场女性的关注,比如他谈到“男人们通常把职场看作运动竞技场,他们的.目标就是获胜,而女性则倾向于把它看作一个事件——比如野餐、音乐会、募捐——总之是一个人们聚在一起温文尔雅、对彼此彬彬有礼的地方”。
这个观点出自《Nice Girls Dont Get the Corner Office》,这是本关注职场女性的好书,国内的译本叫做《漂亮女孩儿不站墙角》,是由一家我从没听说过的出版社——线装书局——出版的,大概是因为市场运作方面的问题,这本出版在2005年的好书,几乎没有得到太大的关注,现在在网络上已经很难买到了。
随着中国职场女性,尤其是80后、90后职场女性的大量涌入,我强烈建议能有一家出版社重视这本书,并通过成熟的市场运作,让更多的女孩儿们读到这本书,从中受益。
陈春花《管理的常识》读后感 4
传统理论认为,企业管理中,只要其中的每个环节,每个步骤或每个程序各自能持续改善做到最好,那么企业整体必然会有更大的改进,高德拉特博士却不同意这个看法。他认为,应该把企业视为一个系统,首先必须掌握和妥善处理这个系统内各个环节之间的互动关系,整个系统才能发挥出最大的效益。否则,单单各自改进每个环节,往往事与愿违,达不到整体效果。
高德拉特博士同时告戒我们大家,不能盲目地死抱这些“金科玉律”,必须以崭新、科学的态度来看待企业的现象,寻找它们背后的规律、法则和秩序。个人总结了书中一些观点如下:
1、局部规模的经济性不一定总体就是最优的。如,合乎经济效益的采购就有可能会占用更多的现金,形成不合理的库存;某个制造环节的最大产能可能无助于总体产能,相反会造成过多半成品库存,如上等等。
2、要让所有的资源配置的原则统一于最终赚钱的目标之下(但需要权衡短期利益和长期利益之间的关系,个人以为)
3、传统衡量绩效的财务指标有净利润(NP)、投资回报率(ROI)和现金流量(CASH FLOW),制造业的衡量绩效的财务指标应该是有效产出(Throughput)、存货(Inventory)和营运费用(Operation expense)。有效产出是整个系统通过销售而获得金钱的速度;存货是整个系统投资在采购上的金钱;营运费用是系统为了把存货转为有效
产出而花的钱。个人以为,这是本书最大的亮点所在。
4、表达目标的有效方式是:增加有效产出,但同时减少库存和营运费用。要根据目标来维持产能,实现一个均衡的生产系统,并且要把产能调节到与市场需求均衡的地步。
5、由于流程各个环节存在依存关系,因此,尽量消除或避免上游环节的波动显得异常重要。
6、不应该在产能和需求之间寻求平衡,更重要的应该是在生产的流量与实际需求实现平衡。
7、为实现整个流程的效率最大化,单个环节的资源配置可以有些浪费,效率可以有适当的降低。
8、五步法则:
1)找出系统的制约因素;
2)决定如何挖尽制约因素的潜能;
3)其他的一切配合上述决定;
4)把制约因素松绑;
5)警告!假如步骤四打破了原有的制约因素,那么就回到步骤
千万不要让惰性引发系统的制约因素。
9、重要的不是解决问题的能力,而是发现并找到事物或流程运转的内在秩序,顺应这种秩序,必将能大幅改善绩效。
10、管理者所面对的不只是技巧问题,而是一种思考过程——系统化思考问题的.过程。
书中所提到的一些TOC的法则,有的简单到甚至接近于常识的地步,这正是TOC最大的特点和威力所在。读完此书后,个人认为,虽然书中提到的观点在经典教科书中也多数涉及,但该书的内容更加具体生动,易于理解。另外,书中主要提出了如何保持制造流程的有效产出、降低运营费用和保持合理有效库存,但其在如何与产品创新进行结合、经济的最佳批量与生产系统的柔性如何最好结合方面,未给出理想的答案,不能不说是略有缺憾。
陈春花《管理的常识》读后感 5
在这个曾经“三讲”,现在“德才兼备以德为先”的大环境里,“关系是第一生产力”,“上面有人是核心竞争力”,陈春花的《管理的常识》,显得有些理想化。
但是,陈春花对管理的认知和论述,还是比较有借鉴、指导作用,也是完全客观公正条件下对管理的深刻、真正认知,是可以通过实践检验的,也是极具实操价值的东西。
认真读这本书,起码能够提升自己对管理工作的思考能力,能够从更全面、更高层次看待企业管理行为,是对自己价值的增值行为。
我粗略看过一遍以后,没能够有任何超出其文字范围的看法,对照自己实际工作中的情况,倒是有些感慨,但是实在不适于放在这里。但我真诚的推荐各位把这本书细读一遍,并落实到自己的管理工作中,能够对自己起到提升作用。
下面的文字,基本上是对《管理的常识》的摘抄。
第一章什么是管理
管理没有对错,只有面对事实解决问题。
管理实际上是人、物、事三者的辩证关系,是确保人与物结合后能够作出最有效的事来。
一、管理的理解
1、管理所要求的合格决策,就是让下属明白什么是最重要的。不能够不做安排、不做岗位分析,不要让下属凭着自己的理解做工作而没有标准。不要让下属“悟性”“领会”“揣摩”。
2、管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。管理上的对错没有意义,不要用对错评判管理、评判上司。
3、管理是“管事”而不是“管人”。人是无法管理的,问题出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有清晰界定必须要做的事情以及做事的标准,因此无法评定、控制结果。(这个观点我不赞同,没有做事的态度,那么就总是找借口或者敷衍了事,即使给了他明确的目标和标准,他也达不到要求。事是人做的,不管人,做不好事。)
4、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。
5、管理就是让一线员工得到并有权力运用人事和财务资源。高层领导远离客户会导致反应缓慢。
二、对绩效附则第管理观
1、管理只对绩效负责,绩效包括效益和效率。无绩效即为管理资源浪费。功劳才会产生绩效,苦劳不产生绩效。能力才会产生绩效,态度只有转化为能力才会产生绩效。才干才会产生绩效,品德需要转化为才干才会产生绩效。不能对人的品德下赌注,管理就是让人没有机会犯错。(美国的反垄断法就是让企业在能够以垄断作恶之前拆掉它,让它没有机会作恶。)但是,在招聘和提拔时要以德为先。
2、管理是一种分配行为,分配权力、责任和利益,注意要等分即责权利对等。
3、管理始终为经营(目标)服务。经营能力是选择正确的事做,管理是把事做正确。经营决定管理做什么,管理水平不能够超越经营水平。
三、管理解决的三个效率
管理就是为了提高效率。
1、使劳动生产率最大化的手段是分工。弗雷德里克·泰勒在《科学管理原理》阐述获得劳动生产率最大化的4条原理:科学划分工作元素,员工选择、培训和开发,与员工沟通,管理者与员工应有平等的工作和责任范围。
2、使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合。权力是组织而非个人,组织管理的核心就是让权力从个人的身上回归到职位上,即要求权力表现出专业能力,承担职责。
3、使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境,满足需求,挖掘潜力。管理者要把时间和精力花在培养员工的能力和素质方面,用激励的方式触动和推进员工工作、成长。激励要以团队精神为导向。将组织目标和个人目标合二为一的激励就是有效的激励。
劳动效率、组织效率、个人效率是一个不断递进的过程。
四、如何能管理有效
彼得德鲁克《有效的管理者》,3个特征:时间管理、系统思考、培养人。
管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。管理者的主要工作是帮助同事(包括上司和下属)发挥长处并避免用到他们的短处。不能够以自己的工作替代同事。
五、企业组织的.管理内容
包括计划管理(后续专门一章讲解,计划管理是其他管理的基础)、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理。
计划管理是资源与目标匹配,三个关键元素:目标(是基准)、资源(是对象)和两者匹配的关系(是结果)。
流程管理是解决人与事匹配,人人有事做,事事有人做。中国人的行为习惯决定了我们更喜欢职位(无责任的权力)多过流程。实现流程管理要改变习惯:打破职能习惯,培养系统思维习惯,形成绩效导向的企业文化。
组织管理是权力与责任匹配。专业化和分权。分权不是授权,分权是分配者不再拥有这个权力。
战略管理是解决企业核心能力的问题。核心竞争力是:进入多样化市场的潜能,对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献,竞争对手难以模仿。
文化管理是解决企业持续经营的问题。人事制度-人的管理-企业管理方式-核心价值观-企业文化。
计划管理、流程管理和组织管理是基础管理,是企业生存的关键,战略管理和文化管理是更高层面,不要当作基础来做,否则适得其反。
(没做好基础管理就在企业里鼓动中层搞战略、鼓动全体搞文化,是作死。老板出去一交流、培训,回来头脑发热就大搞特搞,结果没有基础管理支撑,导致影响企业效益和发展,是很多好东西在企业里做不好的原因,如现在恨不得全面搞互联网思维、大数据、云计算、O2O,都属于跨阶段管理,后果不会好。)
陈春花《管理的常识》读后感 6
如果要推荐一本书让商学院的学生、学管理学的学生、初入职场者、企业管理者、初出茅庐的管理者都可以阅读的,我认为,《管理的常识》值得考虑。这本书囊括了管理上的方方面面,突出常见问题,提供了不朽的洞见,激发了读者的思考。做管理前读一读,其实也就这些了吧。接下来,这篇读书报告会从每一章找到一些新的观点,联系我本人的`工作观察,分享我读后对于管理的认知提升。
开篇首章定义管理,这是很正常的思路。很棒的是,本章重在讲管理与领导的区别。很有必要,本人觉得。现实中有太多的管理者,但极少是领导者。正如自序提到的一个事实,“每天有成千上万人成为管理者,他们没有受过专业培训,没有管理学教育背景,也不曾展示出岗位所需的天资......突然之间,就像航空公司非要从自己的乘客中挑选飞行员一样,他们被要求走上管理岗位——进入一个相对于其过往的经验而言崭新的领域。”德鲁克首次推出“知识工人”的概念后,现代管理学的雏形才算真正开始。德鲁克得出结论:不是去管理员工,而是去领导他们。不止给员工指明方向,还必须让他们明确人生的目的。换句话说,管理者不仅要回答“怎么样”“什么时候”的问题,还要对“什么”和“为什么”成竹在胸。
我本人对此深有感触。我真的见过有些管理者只知道布置任务给手下,问他做这个项目的原因时,很有趣,他们说:“公司规定的”,要不就是“老板要求的”,要不就是“你问太多了”。哈哈,每次我都BS:不过是一架机器!一个管理者连做一件事情的动机和意义都不能自己深知,如何让他人配合?
陈春花《管理的常识》读后感 7
魔兽世界,作为一款网络游戏,出自美国的暴雪娱乐公司。一个游戏的精彩程度,和它的创作元素以及周密的程度有很大关系。游戏中也体现了美国文化,这就是合作和竞争。也是一个网络游戏是否好玩的重要因素。合作,需要一个外部环境,也就是游戏设定作为原动力。与早年的网络游戏相比传奇和奇迹,同样也需要合作,但是这种合作关系过于单一和简单,角色之间的组队配合过于苛刻。
魔兽世界的竞争不仅体现在竞技场上的殊死搏杀,也表现在团队副本的竞速及过关上,一个(BOSS)的击杀获得的稀有装备,可以在整个服务器名声鹤立。
定期的团队活动,促进了一个公会的`诞生。有组织有计划的活动,往往需要公会的管理者费尽心机。如何高效率的完成组织活动,如何进行人员协调,如何合理分配,如何管理公会财产等等......
在魔兽世界的悠悠岁月里,我们曾亲眼目睹过,许多公会的兴衰,许多公会的成败,许多公会的涨落,也曾见到许多玩家的离去,究其原因当然也是多种多样。但是,管理是否得当,总是补课回避的重要的原因之一。总而言之,管理无时不在,无处不在。管理既是成功的要素,也是失败的根源。
游戏时间3年,2年的公会管理经验,虽不是大型公会,也没有什么可以炫耀的资本,但是通过3年的游戏,亲历了所有大型工会的变革,感慨虚拟世界并不是单纯的,而是宏观世界的一个缩影。
仅以此文献给所有公会的管理者。
陈春花《管理的常识》读后感 8
最近阅读了由高德拉特和科克斯合著的《目标——简单有效的常识管理》(以下简称《目标》),受益匪浅,愿将读这本书的体会写出来与大家分享。
《目标》写的是一位受过专业技术及管理训练的厂长罗哥,因其工厂经营不善,面临三个月关闭厂房的困境,后在一位导师钟纳以“苏格拉底式的作风”抽丝剥茧,以问问题来引导他找出答案,使其从谷底一步步爬出来,使工厂转危为安,最终创造效益的故事。小说情节扣人心弦,趣味浓郁,并极具悬疑性,看着罗哥每解答一个钟纳的问题,他要克服多少困难,化解多少压力、挑战和推翻多少条被奉为金科玉律、但却十分有害的管理概念时,我不禁为其捏一把汗。
阅读完《目标》后,我有很多方面的收获。
一是健行之旅。我们公司隔一周就组织一次登香山活动。当爬山的十几个人聚在一起,具有同一目标,就行成了一个临时的组织,或称团队。如何让这团队在天黑之前到达指定目的地,的确是一个策略问题。这里有一个误区,很多人都以为让这支队伍快速到达终点的办法是让一个走得快的人在前面带队,走得慢的人在后面跟着,走得快的人可以在一定程度上带动走得慢的人,其实不然。队伍的距离会越拉越大,因为后面的人“没有额外的产能来弥补落后的进度”,直到前面走得快的人停下来,等走得慢的人跟上来后,队伍再继续前进。这时,走得快的人已经得到一段时间的休息,体力得到补充,而走得慢的人却没有任何休息,整个行程都是在追赶队伍,到最后体力消耗越来越大,速度越来越慢,最终影响整个队伍前进的速度。罗哥在健行过程中理解了让他苦苦思索的“依存关系”和“统计波动”,并果断的让速度慢者带队,这的确是一个好的方法。其实,在户外登山活动中,为了保证整个队伍的进程,一般都是安排速度慢的走前边,体力好的断后。这样的好处是前者可以通过调整自己的步伐,使自己状态达到最优,这时候他相当于一个瓶颈,只有当他达到最优状态了,有效产出才能达到最优,它决定了让整个系统发挥最大的效率;后者可以紧紧的追随队伍,正好符合生产过程中“有些资源必须比其他资源产能更高,生产线最后面的部分应该要比开头的部分产能更高。”这一常识。读到这一段,我不仅感叹,真没想到健行也有学问,竟然可以与工厂的'生产运营联系到一起。
二是通过阅读《目标》,我们小组对“约束理论”(toc)有了一个较为全面的理解。约束理论是以色列物理学家、企业管理顾问高德拉特博士在他开创的优化生产技术基础上发展起来的管理哲理,该理论提出了在制造业经营生产活动中定义和消除制约因素的一些规范化方法,以支持连续改进。同时toc也是对mrpⅱ和jit在观念和方法上的发展。高德拉特创立约束理论的目的是想找出各种条件下生产的内在规律,寻求一种分析经营生产问题的科学逻辑思维方式和解决问题的有效方法,这正是高德拉特写这本书的目的。toc强调必须把企业看成是一个系统,从整体效益出发来考虑和处理问题。toc最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源,把有限的资源用在整个系统中最重要的地方,以求达到最大的效益。如果要用一句话来概括,那就是找出妨碍实现系统目标的约束条件,并对它进行消除的系统改善方法。
此外,通过对《目标》的阅读,我也更深入的了解了什么是学习型组织。所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。我所在的企业正是这样一个组织,万全大学开设mba和emba班。20世纪80年代以来,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理论,已越来越不适应这种环境,其突出表现就是许多在历史上名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。因此,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自身的竞争能力,延长组织寿命成了全世界企业界和理论界关注的焦点。未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。与传统型的组织相比,学习型组织是一个充满生机和活力、不断追求发展和进步的组织。它能够更好地通过提高员工的学习力来增强企业的竞争力;通过增强员工的创造力来提高企业的生产力;通过强调学习的共享性来升华企业的凝聚力。在这个组织中每个成员注重学习、超越自我、不断创新,从而实现工作学习化、学习工作化,在工作中真正地体验到个人的价值,在创新中深刻领会到生命的意义,企业也能够在“学习、工作、创新”的良性互动中达到财富速增、服务超值的目标,这就是它生命力强的根本所在。在本小说中,主人翁罗哥组织大家,朝着共同的目标前进,遇到问题时大家坐下来讨论,并成功的解决了好几个钟纳提出的问题,使工厂走出关闭的困境。如果单靠罗哥一个人的力量,是不可能挽回工厂倒闭的局面的,正是靠着团队的力量,1+1>2的效应,才取得最后的成功。
最后,通过《目标》阅读,我最深的体会是不能盲目地死抱“金科玉律”,必须以崭新、科学的态度来看待企业的现象,寻找它们背后的规律、法则和秩序。现在社会挂在嘴边很流行的一词就是“创新”,高德拉特常说:“复杂的解决办法是行不通的,问题愈复杂,解决办法愈是要简单。”我们要勇于打破复杂的旧框框,勇于挑战基本假设。这个世界没有绝对的真理,如果我们相信有绝对的真理,那会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们以为已经掌握了最后的答案时,所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止,我们就会停滞不前。本书的主人翁罗哥正是突破了这一点,才使自己经营的工厂生产力真正得到提高,而不是表面上看起来效率提高了,生产成本降低了,但是库存增加了。真正的三个衡量指标是:增加有效产出,但同时减少存货和营运费用(这里的有效产出就是整个系统透过销售而获得金钱的速度)。除此之外,罗哥通过集思广益,在找寻答案的历程上遭遇种种曲折、挣扎、实践、求证,终于找到了工厂里面一些看似简单的“常识”,如:“真正的成本是整个生产系统每小时的成本”、“可以靠着降低某些工序的效率,来提升整个工厂的生产力。”、“非瓶颈资源的利用程度并不是由其生产潜力来决定,而是由系统中的其他制约因素来决定。”……由此归纳出一些能挽救工厂,成功经营的基本原则,而这些原则有些是有悖于生产流程的。正是他们勇于突破,勇于创新,才使得工厂的经营面貌焕然一新,令我着实感到钦佩。
《目标》阅读完了,留给我太多的思考。去人众人拓展的时候,培训老师讲过这样一个故事:有一只小鸡很羡慕天上飞翔的老鹰,于是爬山涉水,费了九牛二虎之力终于来到了老鹰的家。老鹰有感于小鸡的执着,于是同意教它飞翔。小鸡经过一个月时间的苦练,终于学会了飞翔。老鹰对小鸡说:“你现在学业有成,可以回家了。”小鸡转过身——我们以为,小鸡会展开双翅,结果是,小鸡像来时那样,迈开双脚,一步一步走下山了。故事结尾出人意料,用意却很明显。培训老师希望我们通过拓展学到的有效沟通,团队协作,开拓创新等等,不要因为拓展结束而结束。同样,通过阅读《目标》,我对此书的理解和收获在日后的学习、工作中一定要加以运用,并且在没有外力协助的情况下,要具有回答三个问题的能力:“应该改变哪些事情?”、“要朝什么方向改变?”、“要如何改变?”。每个人都要学会做自己的“钟纳”。
陈春花《管理的常识》读后感 9
作为学习管理学的职业经理人,一定要把所学的知识转化为能力,形成自己管理,行为处事的习惯和风格是最基本的要求。去年因偶然的缘故,听过华南理工大学商学院陈春花老师的演讲,很是感动。陈老师作为一名管理学的教授,有很好的企业实践,把管理理论和实战结合起来,而且管理的思路,条理很清晰。所以也非常注意了解陈老师相关的著作和文章。最近几日读过陈老师的《管理的常识》有些感触,就象陈老师所说,读过MBA的也可以把本书当作是一个简要的总结和复习深化。通读一遍,确有如此感想。因为主要的一些理论在《组织行为学》里都有。但陈老师毕竟是具有卓越的实战背景,能够把复杂的理论阐释清晰、简单。而且在对管理的认知上,纠正传统的一些观点。
根据管理一定要有结构化的思维这样的模式去思考问题,我认为本书主要从两个基本面展开。第一是管理的认知和管理的思想和相关理论,第二是管理的技术应用。管理是一种实践,陈老师对德鲁克的管理思想研究的很深,能看到德鲁克管理思想的光芒。作为管理者,首先要做好角色认知,主要有人际角色、概念角色、技术角色。不同的管理级别三项角色所占程度不一样,越往上,概念技能角色越重要。为什么有些员工升职快,往往和这个有关系。因为他的概念能力强。
本书主要告诉我们以下观点,简要如下:
1、管理就是让员工明白什么事最重要的;
2、管理是管事,不是管人;
3、管理就是让组织目标和个人目标合二位一,这点在员工职业规划和有效激励上是最重要的
4、管理是让一线员工得到并可以使用资源,如销售管理的直线结构,销售代表直接与客户接触,但很多事情没有授权,层级回报,不利于工作开展。或者资源过分的集中在中层,而中层管理不利,也会导致员工绩效不佳。这一点特别要引起管理者注意。
5、管理只对绩效负责。管理一定要有绩效,光有苦劳也没有用,一定要认清效率和效果的关系,管理就要讲效果。
6、关于公司不是一个家的理解。公司是正式的组织,是责任、权利、利益机制相结合并为达到一定目标的组织。不是靠情感来联结的。“以厂为家”的`误区,这和一个国家发展背景有关系。
7、领导的理论和应用,特别强调了领导权变理论。这也是陈老师非常推崇的理论。也非常符合现实的管理背景。因为随着更多80、90后的新生代员工走上工作岗位,管理要针对这个年龄代的特点进行,与管理70年代以前的人是不一样的。要支持、鼓励为主。
8、如何决策、制定目标、制定计划、如何激励下属。这是从管理技术应用角度,告诉管理者必须要掌握的基本管理技能,其实也是最重要的技能。
作为管理者,比如我是主要负责公司的营销管理,该如何有效的制定营销事业部的工作计划,如何帮助下属制定业务拓展计划,如何进行计划管理,如何根据计划有效的进行管理的督导和过程执行。陈老师也告诉了我们管理者,计划一定要结合SMART目标制定原则,必须要有计划的几大要素:工作内容,工作实现,约束条件,步骤,达到的目标等。制定的计划要有可行性,计划不是拿来交差的,而是用来执行的。在实际的营销管理中,我们没有很好的制定有效的计划。
如何激励下属也是当今很多中小企业管理者最头疼的问题,很多员工离职往往和这有关系,在具体的激励过程中,往往业绩好的没有被激励,激励了态度好,但业绩一般的员工。在激励过程是,由于企业在设定激励制度是没有与被激励对象深度沟通,导致激励的力度没有效果,无论是正激励还是负激励。例外激励的不是员工想要的,比如员工看着的是精神激励,管理者却用金钱激励,方法不妥。在激励理论是,目标期望激励理论我认为对企业管理者来讲是最有指导意义的。也能够充分的体现管理本质的意义,即把个人的目标和企业的目标结合起来,良性发展。
学习本书,也是希望再次对管理学的基本命题进行思考的过程,本书中一些观点和案例可以用在对中层管理者的培训中。其实管理的本质必须要回归简单、回归实践、回归人性的思考,因为管理是科学,有规律可循;因为管理是艺术,面对的是不同性格、价值观的人。
本书的亮点
1、理解管理能力要和经营能力匹配,一般来讲,管理能力千万不要超过经营能力。如何理解呢?经营能力指公司的战略层面,比如确定做什么;管理能力其实也是执行层面,即把事情做对。管理始终为经营服务。比如经营要做低成本模式,则在管理上要做到成本管理和规模管理的工作。
管理做什么,必须由经营来决定;管理水平不能超过经营水平比如做管理培训,对员工讲领导力,企业战略就是过度培训,这对企业管理是有伤害的。
2、管理只对绩效负责,功劳/苦劳;能力/态度;才干/品德。
《管理常识》学习分工,效率,组织特性,让不能胜任工作的人胜任。
关键是分工。组织为目标存在,不是为人存在,目标是有效,能实现的。有吸引力,否则离开。老板要让目标清晰,管理者最重要的是要实现目标,并不是你有多重要。
组织强调人的贡献,组织中人是不平等的,目标权利不一样。
纠正对管理的认识,我们队管理的认识有偏差。管理本义:解决人与资源结果后产出的绩效管理要告诉下属:什么事最重要的,管理不是平对错,而是产生结果。
管理是一个过程。个人目标与组织保持一致。让一线员工得到使用资源。
这样看起来,反而是朝生暮死的蝴蝶为可羡了。它们在短短的一春里尽情地酣足地在花间飞舞,一旦春尽花残,便爽爽快快地殉着春光化去,好像它们一生只是为了酣舞与享乐而来的,倒要痛快些。像人类呢,青春如流水一般的长逝之后,数十载风雨绵绵的灰色生活又将怎样度过?
因为我们就这么一辈子,几十年的光景,无法重来,开心也好,不开心也罢,怎么都是活着,那么何不让自己开开心心的过好每一天呢!
生活虽辛苦,但我们一定要笑着过,以积极乐观的心态让日子过得有滋有味,这样才不白来人世走一遭,才会无怨无悔。
因为生活没有真正的完美,只有不完美才是最真实的美。
不要总是悲观地认为自己很不幸,其实比我们更不幸的人还有很多;要学会适应,学会调整自己的心态,学会宽容和理解,许多的苦、许多的累,都要坦然面对。
只有经历了,体验过了,才能明白了生活的不易。因为“经历就是收获”。
要知道世上没有什么不能割舍,人生没有过不去的坡,当你调整好了心态,一切都会风清云谈。
人活着,活的就是一种心情。
谁都有不如意的时候,这就要求我们做任何事情上都要持有一颗平常心。
只要做到不攀比,不虚荣,待人诚恳、做事踏实,以知足乐观的心态释怀所有,做事尽量站在别人的角度去考虑别人的感受,常怀感恩的心态待人,哪怕平庸,也会赢得世人对你的认可和尊重!
因为人活着,就需要一份积极向上的乐观和感恩的好心态来对待所有。
只要心中有景,何处都是彩云间;只要有一份好的心态,所有的阴霾都将会烟消云散……
人生在世,免不了磕磕绊绊,不如意在所难免,因为很多事情都不是我们所预料的,也不可能按你的设想去发展。
正所谓“生活岂能百般如意,凡有一得必有一失。人生追求完美,但总会留下这样那样的遗憾,不存在十全十美,有遗憾才显出生活本色。”
只有这许许多多的遗憾,才是我们生命之中最为珍贵的财富;只有坦然面对所有,积极乐观的活着,就会发现平淡的生活原来也会变得很丰富。
生活,让我们微笑,也可以让我们哭泣。我们不要总是消极的怨天尤人,该以积极乐观的良好心态活着,如若心态好,精神打起来,好运自然来,就看你怎样去对待!
陈春花《管理的常识》读后感 10
这本书不是管理的理论教本,而是一本以管理的目的和作用为核心的实践指南。这一部分所讨论的管理常识,貌似“常识”,却具有一定的高度和深度,非得经过长期的实践才能慢慢体悟。
关于组织
组织是实施管理的平台和环境。因此,正确地认识和理解组织,有助于对管理的理解和实施。书中这一部分所介绍的核心是:组织为目标而存在。理解了这一点,也就不难理解,作为企业的组织,其存在的`目的是什么了。
关于组织结构
书中提到,组织结构就是权利和责任的关系匹配。可见,组织结构是管理的资源的一种配置方式。我所服务的公司的组织结构,是本书中所谓的“事业部制”结构。书中指出计划管理可以弥补“事业部制”结构中存在的重复和浪费现象。读到此处,我就理解了为什么公司一直很重视各项计划(尤其是生产计划等)的制定和实施。本书后面的计划管理部分,则是详细而具体地阐述了这一点。
关于领导
这一部分介绍了对领导力的理解、领导的艺术和魅力等内容。对于领导的权力,书中提到5点:法定权、专家权、奖赏权、惩罚权和统治权。我认为其核心就是奖赏权和惩罚权。这也就是为什么,《孙子兵法》中提到了“知胜负”的依据之一是“赏罚孰明”。
此外,本书中提到的“向上管理”的观点、技巧和注意的问题,对于中层管理人员来说,这些应该是非常实用而有指导意义的。例如,“利用好上司的资源和时间”,往往能够快速有效地解决重要而紧急的问题,而且加强沟通也有助于领导者管理目标的有效实施。
“发挥上司的长处”这一点,我个人更是体会颇深。根据我自己的经验,遇到一些重要的工作,打不开思路的时候,集思广益,听听上司的见解和意见,往往能够理清思路、有的放矢。
陈春花《管理的常识》读后感 11
我曾在几年前应邀为一家大型海洋渔业公司做“领导变革”的培训,这家企业的总经理是一位很有魄力的成功企业家,他很重视这次培训,召集了全公司中层以上的管理者五、六十人参加。在讨论到公司目前的各项业务到底有哪些应该放弃时,有人大胆地提出,鉴于世界性的外部环境的变化,最应该放弃的正是目前公司的核心业务之一,传统的远洋捕捞业务。这引起了与会者的.一场激辩。培训结束后我和这位总经理促膝长谈,他认为开展渔产品深加工和营销方面的创新项目都是可行的,但若放弃远洋捕捞,公司的上百条渔轮、上万名从事远洋捕捞的员工怎么办?而且这样一来,他的企业也就不是一家“海洋渔业公司”了。以后三年,这位总经理为了挽救远洋捕捞,把公司最好的人才包括他本人的大量精力都投放在那上面,又贷款购置技术装备更先进的新船,但公司绩效却每况愈下。最近我听说,该公司所属的集团总部已做出决定,对该公司进行重组或出售,而在公司内部,总经理把这两年的亏损归罪于“油价高涨”。
在这个实例中,我们可以看到一位对企业、对员工很有责任心、很有承诺的领导人,但是他错误地把这一承诺当成了对现有业务和现有商业模式的承诺。套用一句成语,这是一种“妇人之仁”,最后的结果表明,他的决策无论对员工、对企业其实都是不负责任的。
著名的投资大师华伦巴菲特在他的经验之谈中,曾经检讨了自己过迟退出纺织业的类似错误,他把使人们本能地恐惧和抗拒改变的影响力,称之为“强制性力量”,他本人是花了超过十年时间,付出了重大代价,才学会如何摆脱这种“强制性力量”。可见对于任何管理者,养成一个企业家的正确心态,都是知易行难的。但是这个基本的心态转变问题,对于创新者来说,却又是不能不重视,不能不解决的。
陈春花《管理的常识》读后感 12
一直以来,从学校的学生干部到企业中的一名部门主管,管理都是自己从经验中实践而来的,从未系统地去学习过。读了陈春花《管理的常识》让我对管理有了进一步的认识,相信会让我在管理工作上受益良多。
管理一定是来源于实践的,没有管理实践的成效,我们无法真正获得管理经验的总结和理论。管理实际上人、物、事三者的辩证关系,不同的组合就会得到不同的结果,而管理,就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。
管理者要了解和关注组织,组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率。第一,公司不是一个家。组织结构设计从本质意义上讲就是一个分权、分责的设计,不能够以谈论感情、爱好和兴趣来分配工作职责,更注重责任、权力和目标。当然一家公司既有效率又有情感时,这是一家有人性化的好公司。第二,组织必须保证一件事由同一组人承担,职责明确,不会让组织不能形同虚设。第三,在组织中人与人公平而非平等。人和人是平等,但每个人被赋予不同的职责,有不同的权力,因为这些不同,在组织中人与人公平而非平等就很能理解而被接受了。组织的分工主要是分配责任和权力,就是我们平常说的安排工作,有了对分工的认同,才能实现组织管理。
管理职能的执行者,我们称之为领导者,就是负有指导、协调群体活动的负责人。一个领导者要具有影响力,而影响力主要由权力和个人魅力构成。权力有:法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权;个人魅力有:外貌、类似性、好感回报、知识、能力。
管理需要有激励机制,成本最低的四种激励措施是:鼓掌、赞美、鲜花、隆重的`仪式。比如优秀员工评比,员工的生日派对,节日购物卡等等。激励需要个性化和制度化的结合,充分发挥管理者的想象力,给员工惊喜,会得到很好的激励效果。最大的激励是授权与信任,提供平台,给予资源支持,可以充分发挥员工的价值与作用。海里捞的服务能够做得人人称赞,就是赋予了员工自主决定的权力。
一个管理者的绩效体现在下属的成长中,换句话说就是,下属的成长和绩效是管理者设计出来的。管理者向下负责,提供平台给下属,对下属的工作负有责任,对下属的成长负有责任。发展下属有四个方面,第一给工作团队提供清楚的方向感与目标,第二鼓舞下属追求更高的绩效,第三支持下属的成长以及成功。
优秀的管理不仅能够让一个人在职场中成长,更会成就一个优秀的企业。
陈春花《管理的常识》读后感 13
几年以前,我看到过这样一个案例:在不改变组织架构,不增加人员配备,不增加投资预算的情况下,一家农牧企业的销售额,在短短两年时间里从20多亿元,上升到接近80亿元。最新的数据显示,今年这家企业的营收计划是800亿元。我们不禁要问,是什么,让一家农牧企业能创造出这样的奇迹?答案是:管理。
管理就是把理论变成常识的过程。看完一本叫《管理的常识》的书之后,这句话深深地烙在我的心里。我们会发现,在今后的企业发展中,作为保持企业竞争优势的根本动力,管理的地位会更加重要和突出。管理本身是一件系统工程,但是一定要让管理回归简单、形成常识、便于操作,不让它成为管理者或者被管理者的负担。只有后台管理水平的提升,才可能真正做到“以市场为导向”、“以客户为中心”,实现前台营销效果的改善,促进企业持续健康发展。
随着社会的快速发展,企业管理者需要具备全新的能力,不能只满足于发现问题、解决问题,而应更善于发现市场机会并解决问题。国内很多企业,产品设计、引进和业务流程的安排等,都是由后台管理人员决定的,往往对市场变化更敏感的一线营销人员在这方面的话语权很小。如果想让邮政产品和流程更好地满足市场需要,甚至形成新的增长点,就应该设计相应的工作机制。我们可以学习互联网企业设置用户体验官的'岗位,鼓励管理人员直接面对客户,让他们更加主动了解市场发展趋势;通过机制的设计,鼓励和支持员工大胆开展探索,从而提高企业决策的效率和效益。
管理活动中经常会遇到基层企业和员工执行不力的问题。这里面固然有基层领导不重视、思想认识不到位的原因,但也可以从管理支撑中找到问题的根源。试想一下,因为各个条线的后台管理要求,支局长和营业员要记住那么多的规章制度,每天在很多个信息系统之间来回切换,填报各种各样的报表,有效工作时间被大大压缩,又哪来的精力去办理更多的业务、拓展更多的客户?同样,如果客户经理在产品推广过程中,缺乏营销工具和营销话术的支撑,营销效果也是可想而知的。学习了这本《管理的常识》,我们在布置工作的时候,可能就会反思,目标是否明确?方法和工具是否到位?业务流程是否足够简单?基层企业和员工开展工作是否有足够的资源?潜在的问题能否及时响应和解决?
中国邮政拥有其他企业羡慕不已的品牌资源、牌照资源、网点资源和员工资源。这些资源要得到整合和运用,更离不开管理水平的提升。以员工资源为例,中国邮政有近百万的员工,是全世界拥有员工人数最多的企业之一。《管理的常识》作者陈春花教授经过长期的研究指出,中国企业人工成本低的概念是不成立的,因为中国企业中一般只有20%—25%的人能达到正常工作要求的绩效,有25%的人可以高效的工作。从这个角度看,面对这么多的邮政员工,如果真正做到激发潜能、人尽其用,企业的整体运营管控水平一定会有大的提升。在此基础上,整合各种资源,满足客户多样化消费需求的能力,也一定能变得更强。
作为企业管理者,或者企业管理的参与者,也许你曾经想学习更多的管理知识,却因为外国管理著作的“厚重”而头痛,因为其中深奥的管理术语而退缩。那么我相信,当看到这本中国人写的管理著作——《管理的常识》时,你完全不会有这样的感觉。这本名字简单且不到200页的书,却实实在在不简单。因为它凝聚了作者20多年的教学和实战经验,用通俗易懂的语言,讲述了7个让管理发挥绩效的基本概念,将高深的管理理论变成了简单的常识。还要告诉你,更不简单的是这本书的作者,本文开头那个充满奇迹的案例,正是陈春花教授在兼任六和集团总裁的时候所创造的。
陈春花《管理的常识》读后感 14
我去书店买了一本《A+时间管理法》,读后感觉书中教的一些东西真的挺好,我就有时候感觉自己效率太低,时间在我的指尖都溜走了但也无能为力,感觉自己在浪费时间很懊恼但自制力又太差,只能过后徒增无奈,所以书中有些东西对我很受用,我就把自己的一点体会写一下不得不承认我有拖沓的毛病,我把作业总是拖到最后期限,不愿意做作业,放了假之后,一到做作业的时候,我就开始找理由,觉得时间还长,先玩会儿再学,所以工作作业总是一拖再拖,等到时间都在我娱乐时悄悄溜走了,我才开始后悔自己自制力不强,浪费了时间,所以在读第二章“克服拖沓的习惯”的`时候,很有感触,我觉得以后我要学会书中教的列一下“工作清单”,并关键时候告诫自己必须要做一些事,不能给自己找借口,把工作期限无期延后。
自己到时候要自我暗示一下,反问一下:“如果不做会带来什么麻烦?”我觉得这种做法应该会有效的,我还有个毛病就是磨蹭,效率有些低,书中针对这个问题也做了剖析,他给予的建议是记录下自己一天当中的活动和它用的时间以及做工作时的精神状态,从而找到自己一天中的“黄金时间”,这样在安排工作时一些重要困难的工作安排在精力好的时候做,自然效率会高一些,还有在长时间工作时脑力疲劳会使效率下降,这时我们可以起身做一下运动,扭动一下脖子,放松一些会好一些,另外,书中建议我们说如果可以的话,最好中午午睡一下,时间别超过20分钟,否则会头昏脑胀,这些建议我觉得还是可以帮助我们提高一些效率的。
我们现在是大学生,书中还说道如何应对浪费你时间的上级,作者深刻的见解、实用的日常建议与精彩的案例分析将帮助我们以一种完全不同的方式处理工作和生活的关系,让我们轻松掌握时间,效率倍增,我真的挺喜欢这本书的!
陈春花《管理的常识》读后感 15
管理的书并不一定管理者才有必要去读,工作生活中我们每个人都处在管理的环境中,了解管理知识明白其中的游戏规则,能更好的工作和生活。
我一直认为的一个观念,大家之所以来这里工作,是有个人需求的。可能是一份薪水,可能是进步,发展,和实现个人价值。这里要回答的一个问题是:「人们为什么工作」企业和个人是一个双向选择过程,各取所需,各司其职,双方都会关心投入产出比。所以,关于如何搞清对方需求,给予激励,提高绩效。
激励让人们自己做出选择并愿意付出。这个定义中强调的是自己两个字。在激励部分提到了人为什么要工作,也提到了赫茨伯格的保健激励理论。书中提出了几个比较有意思的观点:
1、涨工资并不会带来满足感
根据保健激励理论,工作是福利保健因素,而不是激励因素,涨工资不会带来满足感,只会降低不满。对于保健因素应该覆盖绝大多数的人,并且要做到只能涨不能降,否则对士气影响很大。而激励部分要对少部分人。并且强调,特别高的工资并不是好事,对员工和企业都是有害的。
2、最低层次的`需求影响最大
根据马斯洛需求模型(生理、安全、交往、尊重、自我实现),如果生理和安全的需求出现问题,那么对士气影响最大。如果一个企业经营不善、宣布裁员对没裁的员工也非常影响士气,而不是有激励作用。
3、人不流动也许是安于现状不求发展
根据奥得佛的理论,人的需求各个层次是并存的,而不是完全由最底层逐步往高层走,当人的高层需求得不到满足时,遇到挫折时,会选择低层需求。不流动也许就仅仅是为了满足生理和安全需求,这个对个人和企业都非常有害。
4、满足感高并不一定带来高绩效
有时提高很好的福利,对有些人可能带来很高的满足感,但是这些满足感却不能带来好的绩效,除非这个是不差钱的垄断企业、行政机关,否则是不能长久的。最好的应该是让满足感来自于工作本身,这样才能有良性的循环。
5、不公平是绝对的
一个组织中只能做到:我的获得/我的付出=他人获得/他人付出;不可能获得是公平一样的,那么就成了大锅饭,没有任何的促进。另外也启示管理者,表扬和给他人奖励时因先说这个人的付出,然后再说奖励,这样其他人更容易接受。
6、成本最低的激励措施
1)鼓掌(鼓掌要超过9下才有效果)
2)赞美
3)鲜花
4)隆重的仪式
7、激励不起作用的情况
1)工作超负荷,严重影响生活、健康
2)角色不清,任务冲突;让员工做不适合他做的事情
3)不公平的待遇,同工不同酬
激励是工作的发动机,激励工作做的好能激发员工的潜力,能让组织焕发生机活力,让员工自发的去奉献自己,实现双赢。
最后《管理的常识》这本书,在物理空间上,它很薄。但这不妨碍它能囊括很强大的内容,这些内容很适合细细品读与感悟。也很庆幸在这个时间遇到一本好书,让自己重新总结和审视过去的经验和见识。最后,管理,确实是一门科学,也是一门艺术。
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