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京瓷哲学贯彻顾客至上主义读后感通用
读完一本名著以后,相信你心中会有不少感想,这时就有必须要写一篇读后感了!那要怎么写好读后感呢?下面是小编帮大家整理的京瓷哲学贯彻顾客至上主义读后感通用,希望能够帮助到大家。
稻盛和夫通过《京瓷哲学》告诉我们,如何去做一个企业,需要把握做企业的核心理念和核心要素。核心理念即销售最大化,利润最大化,通过多个阿米巴累加成公司的销售和利润;核心要素即“人”和“事”的因素,确定好“做人”和“做事”的原则,并按原则执行,必然会马到功成。道理很简单,即设定经营目标,目标分解,把握核心要素,按要求执行。
做人和做事的原则
把握核心要素,稻盛先生考虑很多,特别是“做人”和“做事”的原则上,做人应具有坦诚、感恩、和谐、谦虚、乐观等品质;做事要为伙伴尽力、构筑信赖关系、贯彻完美主义、认真努力、脚踏实地、戒除私心等。
有了“做人”和“做事”的原则要求,在企业的环境里,就要求如何做出新的判断,怎样战胜困难,结合“做人”、“做事”的原则,形成工作准则,才能做出正确的判断,如利他、胆大心细、有意、公平、公私分明。对待工作中出现的困难,则需要有勇气、斗志、开拓精神、言行一致、有始有终的毅力。
如果人生是一场修行,自身的修行和在工作中的修行发生矛盾时,如何去解决,它会冲击我们的世界观、人生观和价值观,会觉得很痛苦,需要思考人生。稻盛先生也给出自己的答案:人生。工作的结果=思维方式x热情x能力。认真过好每一天,有目标、有执行力、动机至善、纯粹之心、小善乃大恶等方式,并且不断进行反省,进行纠错。
经营十二条
与精益六西格玛、5S管理相互渗透
稻盛先生修行的造诣是非常高的,并将此融入企业管理上,将“做人”和“做事”结合本土文化,形成独特的企业文化,并因此获得成功。做人、做事都有原则,且出现矛盾时,稻盛先生也给出合适的解决方式,理念已形成,那么在具体企业管理工作中,采用什么的方法呢?稻盛先生由此导出京瓷哲学的原则:
以心为本的经营、光明正大地追求利润、遵循原理原则、贯彻顾客至上原则、贯彻实力主义、注重伙伴关系、全员参与经营、统一方向、形成合力、透明经营、树立高目标等。这些原则与精益六西格玛、5S中都有交集。
其中,遵循原理原则,体现体系中核心思想,即按言、行、书一致去做事;顾客至上原则是精益六西格玛等基本原则之一。如果将5S日常的工作,放到阿米巴管理中,就是针对经营目标的每日或定期核查,日毕日清,发现问题进行整改,并上升到素养层次去坚持去做;树立高目标,根据企业状况逐步提出“原町第一到世界第一”的目标,在精益六西格玛、5S管理体系中都有目标分解及实现步骤等内容。
从经营角度看待管理
京瓷哲学从经营角度对交集内容进行诠释。除此外,稻盛先生将人的品质、企业文化、日本文化融合于经营之中,形成独有的京瓷原则,所有的经营必须合乎情理,遵循道德,并以财务角度出发,在经营中把财务核算提升到日常核算,也就是“一手理念,一手算盘”的经营思路,从经营角度看待管理,如以心为本的经营、光明正大地追求利润等,都是京瓷哲学独特的经营理念。
体系是基础平台,阿米巴是经营方法,精益六西格玛、5S是管理方法,各种管理理念和经营思路融合在一起并不矛盾,而且相得益彰,当管理目标与经营目标发生矛盾时,京瓷哲学已经给出解决问题的原则,如在阿米巴出现责权不一致时,解决问题的原则是谁受益,谁担责,原则把握住,事情就明了。
京瓷哲学将人性与企业文化、企业利润进行融合,把握核心原则,按规则分解,按规则做事,就会成功,正所谓“大道至简,知易行难。知行合一,得道功成!”
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