最实用的商场促销策划范文模板
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一、前言
学校商城瞄准的是xx大学在校师生,瞄准大学生的现实购买力,作为校园营销的一级市场,与xx大学在校师生有着直接的接触和联系。应该结合商城优势大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,为xx大学在校师生提供质优价廉送货上门的商品和服务,最大限度地实现利润收入。
二、项目介绍
本项目是xx大学为学生提供校内商城实习机会,目的在于培养学生经营理念,提高学生实践能力,力求理论与实践相结合。我公司对该项目进行针对性营销策划,为学生经营活动提供指导。
公司简介:xx策划有限公司成立于20xx年,主要业务是为中小企业提供营销策划方案。公司经营理念是务实创新,我们拥有一支具有超前理念创新的团队,有着先进的服务理念和以人为本企业文化。凭借良好的服务能力和卓越的敬业精神,为客户创造出超乎期望的价值。
(一)需求分析
1.现有便利店经营环境分析
机会:
便利店靠近学生生活区,地理位置较有利;商品种类繁多;提供了电话网络平台与送货上门相结合;值班人员充足送货迅速,便利了众多消费者。
威胁:
校内已有新干线校内超市和糖水铺,校外有xx超市以及xx附近的超市;地理位置:新干线设立于十字路口,人流量多,消费人群大;xx超市附近有众多餐馆,人流量及需求量大;
经营范围受限:学校上级领导严重声明一些产品不可卖;这些因素威胁到了本超市的经营环境。
为了调查商城目标消费者的需求以及消费习惯,确定商城的市场定位及商品经营种类。所以进行问卷调查(附录一),通过发放调查问卷得出分析:
1一部分学生喜欢在商城消费,因为可以送货上门,服务态度好,种类基本齐全,价格实惠,方便了众多消费者;另一部分学生则喜欢在新干线和食堂负一层,因为上下课时经过而购买方便,而且食堂负一层商品种类齐全。有部分学校希望商城能增加多些不同品种的零食和生活用品。
2校外学生喜欢去便利店购买零食饮料,喜欢去大型超市购买学习用品和生活用品和零食,因为商品品种齐全。社区居民喜欢去大型超市和市场消费日常用品和食物,因为商品种类齐全价格实惠。除校外学生和社区居民外,其他消费者则喜欢在便利店消费,因为简单快捷方便。
(二)市场竞争分析
1识别竞争对手:根据其他店铺所销售的产品与校园超市所售卖的产品的相关性来识别竞争对手。例如学校超市和实训商城都有经营零食饮料等快消品。
2整体竞争状况:在校园超市周边,大大小小的超市以及小卖部也不少,校园超市的目标顾客群在选择购物地点这个问题上,具有很大的不确定性。例如饭堂超市售卖零食饮料,糖水等。在产品组合上和实训商场同质化高,具有很高的竞争性。
3产品的定价:大多都是根据顾客的习惯性定价,这些价格里包含的利润也很小,要想长期采用市场渗透定价策略来吸引消费者并与竞争者竞争的可能性不大,因为实训商城的资金实力不是很强。
4在已经经营多年的众多商户中,实训商城的经营以及销售经验也不足,这就让实训商城的经营增加了难度,在与其他商户竞争方面,市场份额被吞噬的可能性增大。
5在众多竞争对手中,我们的竞争对手主要有:
竞争对手1:饭堂,饭堂早上供应的早餐对实训商城中所卖的三明治餐包之类的产品销量有很大的冲击。因为双方都是面对校内早餐市场,但商城早餐与饭堂早餐种类不同,所以它与实训商城处于竞争与补充的关系。对策:尽量避免相同产品,保持互补性,降低竞争性。
竞争对手2:饭堂小卖部,其经营的产品与实训商城经营的产品大体上是相同的,而且饭堂小卖部设置在学生饭堂之中,当学生在饭堂中吃饭时,看到小卖部就会有刚吃完饭进去闲逛的冲动,这样就在无形中增加了小卖部的人流量,也在一定程度上增加了小卖部的销量,削减了实训商城的销量。因为双方同质化程度高,且饭堂小卖部商品种类更多,所以它与实训商城是竞争关系。对策:加大外卖宣传,提高服务质量。
竞争对手3:新干线,虽然新干线的店铺面积比不上实训商城,但在店铺布局上,新干线的店面开放程度比实训商城大,让在校道经过的人可以一眼就看到里面所售卖的产品,在视觉上给予消费者一定的冲击,进一步刺激了消费者的购买欲望,在两家店铺价格几乎一致的情况下,这在一定程度上也削减了实训商城的销量。因为双方产品差异化不大,但是由于资金有限,有时双方会采取一起进货的方式。所以实训商城与其处于竞争与合作关系。对策:增加商城的产品种类,加大宣传力度,树立良好的口碑。继续保持合作关系,达到互利共赢。
(三)SWOT分析
根据实训商城的SWOT分析,我们可以结合实际分别运用以下营销策略来提高实训商城的知名度美誉度和竞争力:
1因为营业员也是学生,可以利用这层关系网招揽更多消费者,也可以更好地了解消费者的需求评价。
2在实训商城外增设休息区,延长消费者在商城外的停留时间,提高购买机会。
3提高服务质量,加快外卖速度,制定一套服务用语
4增加产品线,比如家禽所的鸡蛋来拓展市场,增加消费人群,带动其他产品的销量
三、STP战略
(一)市场细分
1按职业来细分:中小学生,大学生,教师,居民;
2按地理位置细分:校内消费群,校外消费群;
3按生活方式细分:年轻的大学生,职场女教师,退休的老年人,充满好奇的小学生。
(二)目标市场的选择
根据市场细分,我们采取集中性市场策略,我们选取的主要的目标市场是本校大学生,兼具校内教职工与居民为目标市场。实行对零食,早餐与夜宵等食物市场上发挥我们的优势。
1.本校在校生约20xx人,教职工约100人,校内居民约200人,总消费人数在2300左右,适合便利店的发展;
2.便利店主要由学生经营,相对了解学生这类主要消费群体的消费需求,容易进入目标市场;
3.由于主要目标市场人群是在校大学生,其消费水平不高,与店内资源较为协调。
(三)市场定位
我们为学生商城采取了企业定位,在这个定位中我们采用了市场挑战者的策略。在目标市场中,校内超市作为领导者,我们在经营的初期难以与其抗衡,但是学生超市也要抢占领导者位置,以提高其市场占有率,增加盈利,缩小与校内超市的差距。校外xx超市与我们同为市场挑战者,我们要与其竞争,抢夺市场份额;新干线作为市场的追随者,我们也要与其拉开差距。
四、CI形象设计
(一)理念
以顾客需求为中心,以专业技能为核心,为客户提供增值服务。
(二)愿景
我们希望能将学生商城的经营范围扩大,不仅能做到校内闻名,更能让附近周边的人都能知道学生商城,并成为学生商城的稳定客源。
(三)视觉(具体见布置图)
2字以红色为基础色,字形流畅有活力,红色给人以热情象征,号店以黄色为基础色,给人以光明,希望温暖,2号店设计理念源于1号店的成功,能让人马上联想起经营的产品,以及服务,2字表明我们有超越1号店的决心,能够提供更好的服务,在创业的初始阶段,模仿也不失为一种上策。
1.标准字体:
2号店
2号店来源于对网络超市“1号店”的模仿,体现“线上1号店,线下2号店。”同时,商城由xx班来经营,“2号”代表着2班
2.标准色:红白黑相结合
2号店设计理念源于1号店的成功,能让人马上联想起经营的产品,以及服务,2字表明我们有超越1号店的决心,能够提供更好的服务,在创业的初始阶段,模仿也不失为一种上策。
3.首页图片的选择
2字以红色为基础色,字形流畅有活力,红色给人以热情象征,号店以黑色为基础色,表示严谨庄重,代表着我们对工作的态度。“2号店”三个字悬浮在一片红色的大地之上,如同2号店的特色——正在升起的太阳。
五、产品组合策略
(一)确定产品线与产品项目
2号店商品产品组合
(二)在现有产品组合的基础上如何拓展新的产品线与产品项目
1.产品线拓展:产品线拓展的类别有向上拓展向下拓展双向拓展,2号店属于校内超市,我们可以拓展一条进口产品产品线和日用品产品线;这属于向上拓展的产品线,符合大学生消费。
2.产品项目拓展:在饮料上增加xx等功能型饮料,在零食上增加香肠熟食鸡翅鸡腿等,在奶制品上增加xx,在方便面上增加xx,在雪糕上增加xx;在进口产品上增加xx;在日用品上增加纸巾牙膏牙刷卫生巾。
(三)特殊节日选择的产品
选择产品:阿胶枣
节日:母亲节
整体产品分:核心产品,有形产品,附加产品和心理产品。
核心产品:食用阿胶枣:中药材精制而成,含多种糖果维生素葡萄糖微量元素,是一种老幼皆宜的保健食品。长期食用阿胶枣具有益气养肾滋补养颜补血补精利于消化之功效,适宜体质虚弱缺血贫血及免疫力差的人群。阿胶枣是以正宗阿胶和金丝小枣为主原料加枸杞等。
有形产品:阿胶枣是以正宗阿胶和金丝小枣为主原料加枸杞等。
附加产品:怎样食用阿胶枣更营养:
1食用阿胶枣时不要用水煎煮,因为温度超过80℃,枣里面的维生素C就被破坏了。
2市场上出售的阿胶枣,一般都是包装好的,在其保质期内可开袋即食。生吃是最有营养的,每天坚持吃5~8枚,对身体非常有益。
3食用枣后,不要马上吃高蛋白食品,如海鲜和奶制品。因为维C会使这两种食品中的蛋白质凝成块不容易吸收,所以要在吃阿胶枣1~2个小时后,再吃高蛋白食品。
4适量吃,不宜多吃,不然阿胶对脾胃有的不良影响。对于脾胃虚弱或痰湿偏盛的人,不可服用,否则,易导致脾虚痰湿。
5女性月经期间不能吃,阿胶枣补血还能活血,容易造成经量过多。
6拉肚子,上火症状时不能吃。
7牙疼的人不能吃。
8食物相克:枣忌与海鲜同食。
心理产品:阿胶被称为“中药三宝,阿胶在我国有悠久的历史,知名度高,现代医学研究证明大枣具有镇静催眠升高白细胞及抗过敏的作用,还有保肝强壮降低血清胆固
醇和抑制癌细胞的增殖作用,因其含多种维生素,有“天然维生素”的美誉。
阿胶,又称母亲枣,容易让人联想家的温暖,阿胶适合女性食用,味道甜美,特别适合贫血,体质虚弱以及免疫力差的中年女性补充营养,针对这一特点选择母亲节进行促销活动,凡母亲节当天凭借问候或者祝福母亲的短信即可享受9折亲情价,定价为5.9或者6.9每包(220克)。
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1.公司简介
本公司以送货上门便利学生为宗旨,以推进整个校园商超体系的互联网模式为理念。
2.公司目标
(1)试运营南京邮电大学仙林校区,力争日交易额达20xx单,销售年收入达到8000万。
(2)试运营点覆盖整个南京高校,最终扩展到全国所有高校,力图打造“校园里的京东商城”。
3.市场营销策略
(1)目标市场高校大学生。
(2)经营商品主要和一般超市物品相似,在挑选上更考虑学生群体的需要。
(3)价格上与学校周边大超市相同,做到明码标价。
(4)销售渠道重点放在网上下订单,一小时内送货上门,以“便利”为主。
(5)招聘本校学生当物流员送货上门,男女比例1:1。
(6)前期大规模开展广告宣传活动,使全校师生在想要购买物品时第一时间即能想到本网络超市。
(7)定期在网上进行产品促销活动,节假日优惠力度加大。
(8)在固定工资的基础上,用送单量的多少决定物流员奖金的多少,从而增加物流员的激情,加快送单速度。
(9)营销研究调查消费者对此类校园网上超市的要求,不断改进方案。
4.网络营销战略
为避免学生产生对网络超市的虚空的传统想法,因此本超市应当在南邮内选择一个店面,让学生看到感觉放心。既然是以网络销售为主,那么,店面的选址就显得不那么重要,在南邮东大门附近找一个50平米的仓库即可。因为东门来来往往的学生老师较多,因此招牌一定要明显,将本超市的名声打响。另外,既然是通过网络销售,那么网站的建立也尤为重要。本网络超市采用的是以本校大学生为主要对象的一种销售网络,所以物流可采用两种方式,一是各科自己来店内取,这种方式可以进一步对客户给予一定的优惠,这样既可以让顾客更加满意,又可以减少物流人员的工作量。另一种方式就是采取送货上门,货到付款的形式,在顾客规定的时间内送到。
5.网络营销的顾客服务
通过售后反馈意见表,总结顾客意见,不断提高服务质量。主要工具有电子邮箱电子论坛,常见问题解答。
6.网络营销管理
(1)营销方式
网络营销。采用网络营销的方式,降低了营销成本,更有效的为客户服务,提供销售能力,创造新的销售机会。
第一, 通过在学校的广播电台QQ人人MSN知名论坛贴吧里发布网络超市信息,让学生了解校园网络超市。
第二, 采取会员制:在网站建立初期,给与消费的顾客会员身份,享受特权。
第三, 促销手段:节假日新生入住毕业离校等特殊时期,进行打折优惠抽奖代金券等活动形式回馈新老客户。
(2)定价方式
导入期采取缓慢渗透的定价策略。以市场畅销的同类产品价格为参考,通过比质比价,结合考虑市场供求关系,对产品的可销价格进行评估确定。
(3)经营团队 共8人,分工如下:
店长:负责本超市的运营管理及本超市的财务状况。 网站前台设计:负责订单的签收及网站的日常维护和策划。 物流人员:男女各三名,负责订单的派送。
(4)营销预算
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来源于:
第一, 人员工资。
第二, 硬件费用:如计算机添置。
第三, 软件费用:如仓库租用网站制作程序开发等。 第四, 其他:如广告费等。
(5)网站构建
网上购物自身具备的即时互动方式已经吸引了很多购物者的注
意力。这类购物网站能够随时让顾客参与购买,更方便,更详细,更安全。要达到这样的网站水平就要使网站中的产品有秩序科学化的分类,便于购买者查询。把网页制作得有指导性和更加美观,来吸引大批的购买者。
7.网络营销效果评估及改进
网站推广后,我们应当将网上反馈出来的信息加以总结,进行初步的网络营销效果评估,改进不足之处,是我们的工作更进一步。
(1) 评估内容
第一, 网站建设是否成功,不足之处有哪些。 第二, 网站的推广是否达到了预期的效果。 第三, 顾客对本网站的营销方式是否能接受。 第四, 本超市对反馈信息的处理是否及时。
(2) 评估指标
网站的访问人数访问频率反馈信息数反馈内容所提意见等。
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一营销策划计划阶段
(一)营销策划目的:
通过对抚州26个农贸市场情况的调查统计分析,建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散,而且市场脏乱差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的.经营业态经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
(二)时间流程安排:
01月06日——09日 营销策划计划书的撰写与调查方案的准备
01月10日——14日 对市场情况进行具体调查
01月15日——20日 对调查结果的汇总统计分析,用wordexcelppt把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
01月21日——24日 通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,撰写营销策划书。
(三)市场调查计划
调查范围:
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象:
内容:农贸市场的人流量市民的购买习惯商品价格商品种类货源新建农贸超市的地址。
对象:消费者(广太市民)竞争者(卖主超市):(具体情况见市场调查计划书)
调查方式:
观察法走访法问卷法。
调查时间:
01月11日——01月15日
调查地点:
26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
调查人:
市场营销三班15人
经费预算:
150——200元(其中包括 调查问卷费交通费)
二调查阶段:
按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。
三调查结果汇总阶段:
1用wordexcel或ppt把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
2通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。
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1活动主题:
穿越七夕夜遇见更美的你
主题诠释:西餐厅情人节有品位的男男女女,这似乎是三个天生就联系紧密的角色,而作为中高档西餐厅的七夕营销活动,既要有实际可观的让利促销,也需要能从心理精神上迎合目标消费群需求的促销概念。
此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往惊喜的向往人文的向往交友的向往,因此拟定 “穿越七夕夜寻找更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口文化利于传播的特点。
2活动时间:
20xx年8.xx日-8.xx日
3活动地点:
暂定于西餐厅内外
4活动定位:
格调 文化 时尚 广泛 定位:一次影响力最广吸引人群最多参与门槛最低最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。
5活动形式:
8.7日-8.9日 消费达xx金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该西餐厅热销周期。
8.9日 七夕夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。
6活动内容
以七夕当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的“穿越七夕夜寻找更美的你”主题营销活动,针对8.xx日当天,举办“忽然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。
20-40岁单身群体――“穿越七夕夜.忽然遇见你”大型单身交友派对: 凡是单身人群均可参加8.9日xx西餐厅举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象人文浪漫的餐厅氛围极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。 凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅方视情况而定)
20-40岁夫妻情侣群体――“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侣主题派对: 只要你身边有伴侣,均可参加8.9日xx餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻情侣在七夕当天到西餐厅消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是8.9日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该西餐厅提供的免费情侣套餐一份。
7现场氛围打造
A餐厅外围布置
①七夕鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围
在西餐厅入口处创意设计大型七夕鹊桥门头,借传统七夕香桥会的文化习俗增添该西餐厅的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下七夕最美的身影。
②牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题
结合七夕鹊桥门口,布置牛郎织女特色造型人物模型,不仅从外围环境上直观增加该西餐厅的格调与文化,也为消费者照相留念提供契机,借以照片相传作为该西餐厅口碑宣传的有效途径。
③古香古色宣传立柱→点明活动主题
摒弃传统的中华立柱,根据七夕营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上“穿越七夕夜遇见更美的你”活动主题口号,起到活动宣传及氛围营造的作用。
B大厅环境氛围布置
①七夕中式灯笼布置
在该西餐厅大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。
②造型宣传吊旗布置
按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。
③摄影照片领取台造型布置
根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板造型纱幔X展架等。
④分区舞台造型布置
根据实际餐厅场地进行分区规划设计舞台创意造型设计,布置。
⑤光影艺术设备布置
根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。
8七夕当天活动安排及流程
A(单身区)
七夕夜美丽留影――邀请当地知名摄影机构加入,在西餐厅入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片带有该西餐厅特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。
享特色文艺盛宴――在七夕主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,迅速提高活动参与者的积极性。
7分钟浪漫心跳――是此区单身交友派对的主力环节,以“7分钟浪漫心跳”为名,借着西餐厅昏暗的灯光格调作为衬托,所有在场顾客有7分钟的“找伴时间”,此环节充满惊喜挑战及趣味性。 七夕夜完美遇见――活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。
《活动流程表》 阶段主题 时间 内容安排 七夕夜美丽留影
17:30-18:30(具体时间安排可根据当地实际情况适当调整) 由该西餐厅迎宾人员引导顾客入场,餐厅入口鹊桥造型处,由专业摄影机构为每一位进店顾客拍照留念,以求迅速聚集人气。
享特色文艺盛宴 18:30-18:40 主持人开场,介绍活动主要内容及促销优惠,(此间服务员负责协调顾客点餐上餐)
18:40-18:45 三至四人舞蹈开场(具体节目单根据当地实情调试)
18:45-18:50 独唱+伴舞 7分钟浪漫心跳 18:50-18:55 主持人串词,进入“交友找伴”环节。
18:55-19:02 7分钟浪漫心跳环节,餐厅渐暗,四周出现闪烁绚丽的光影艺术效果,营造整个餐厅优雅神秘的气氛,在场顾客抽取式写下期望交友的坐号数字。
19:02-19:10 主持人统计在场顾客交友数字的配对情况,公布交友结果。(追光跟随打向交友成功的成对顾客营造活动氛围) 七夕夜完美遇见
19:10-19:20 现场悠扬音乐演奏,交友成功顾客现场交流
19:20-19:25 主持人串词,统计交友成功顾客数量(餐厅工作人员根据数据确认活动折扣金额)
19:25-19:30以后 结束离场,顾客在照片领取处领取照片,工作人员登记顾客信息,以备建立客户档案。
B情侣区
七夕夜浪漫留影――邀请当地知名摄影机构加入,在西餐厅入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片的带有该西餐厅特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。
寻5个完美爱情――全城寻找5对在七夕当天结婚的情侣,在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受西餐厅特别提供的七夕完美情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。
七夕夜浪漫回味――活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该西餐厅消费均可获得5折优惠,凡在七夕当天结婚的情侣均可免费享受由西餐厅提供的完美情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完美的爱情故事,更有分享与祝福。 《活动流程表》 阶段主题 时间 内容安排
七夕夜浪漫留影
17:30-18:30 由该西餐厅迎宾人员引导顾客入场,餐厅入口鹊桥造型处,由专业摄影机构为每一位进店顾客拍照留念,以求迅速聚集人气。
寻5个完美爱情
18:30-18:40 主持人开场,介绍活动主要内容及促销优惠,(此间服务员负责协调顾客点餐上餐)
18:45-18:45 歌舞表演((具体节目单根据当地实情调试) 18:45-18:50 主持人串词,进入“寻找5对七夕情侣,讲述5个浪漫爱情”环节。
七夕夜浪漫回味
18:50-19:05 主持人串词
19:05-19:30 现场悠扬音乐演奏,结束离场,顾客在照片领取处领取照片,工作人员登记顾客信息,以备建立客户档案。
9媒体宣传 海报宣传主题:“穿越七夕夜遇见更美的你”
宣传文案:“习惯了忙碌的你,是否想找一处静谧的地方放松心情?单身的你是否在想何时才能遇见完美的另一半?习惯了平凡的生活,你是否也想在七夕收获一些惊喜?是优雅淑女?还是浪漫才子?来xx餐厅,邂逅属于你的爱情(讲述你的完美爱情)”。
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一项目背景
在互联网时代下的今天,伴随越来越多的通讯网络工具的出现,人们的消费模式也在不断的改变,越来越多人选择在网上购物,当然,这样的模式下,越来越多人选择了宅,现在宅男宅女的数量已经不是小数目,他们选择不出门坐在电脑上购物,通过手机电脑订外卖等等。如何将校园网络超市的市场打开,并在速度服务上得到大家的认可,成为我们着重需要考虑的问题。通过调查,在航院市场频繁更换最多且处于饱和状态的当属于奶茶店,而饭店也就几家不倒。对于超市,转让关闭的情况基本上不多,对于校内超市基本上处于“不倒”状态,因为有充足的客源,也就是学生市场,例如:校内的嘉嘉超市,每天早上都是排着队买早餐,这一现象更促使我们萌发开网上超市的念头。而我们的校园网上超市致力于打造一个使校园师生的生活更轻松更快捷和更方便,满足了广大师生快节奏的学习与生活方式的综合服务平台。
二项目目标
全面打开校园网络超市的市场,让越来越多的师生不出户便可以买到自己需要的物品。
三项目可行性分析
1.互联网时代的到来,越来越多人将会趋向于选择不出门的购物方式。
2.从销售渠道方面上:已开拓的外卖市场(美团外卖饿了么)
不仅为我们铺好了宣传渠道,也会成为我们的销售渠道。另外通过零投入的微店去拓宽销售渠道,这样便不用去专门建立网站,而另一方面也降低了成本的投入。
3.送货送货速度方面上:在每一栋宿舍楼设立我们的分点,将一些学生经常购买物品放置他们的宿舍,提高送货效率。购买最频繁最可能及时需求的商品备货在代理人寝室,另一部分购买不频繁的备货在仓库。顾客购买的商品由发展此顾客的代理人员直接送货上门。当发展此顾客的代理人正好不在寝室时,也可以由其它邻近的代理人送货。这样当顾客需要购买频率较高的商品时,能够通过多种简单的渠道(美团饿了吗电话QQ微店代理点)在任何地方订货,而我们也能够最快速(5分钟内)的满足这部分需求。整个过程比到附近超市购买商品更加方便简单快速。
4.宣传力度方面;设点宣传宿舍宣传,或以赞助学校活动的方式将产品宣传出去。
通过对比其它校园网络超市,我们的优势在于发展学生作为代理人,这样我们的供货速度服务方面便会有大幅度的提升;而宣传渠道和市场这一块,我们一部分可以依托美团外卖和饿了么,也就是说我们已经有市场基础。而调查过很多网络超市失败的原因,无非就供货速度和市场两大方面,因此此项目可行性还是很乐观的。
四项目计划
做好前期准备。寻找供货源;在每一栋宿舍发展学生代理人;在美团外卖饿了么微店做好物品清单和价格;制定宣传单和宣传计划。在开展期间我们需要不断壮大代理人队伍,让代理人去发展代理人;不断更新内容板块,争取做到每件物品都能满足学生的需求。
运营相对成熟后我们还可以把这个平台建成校园网络社区,提供兼职信息销售其它高利润商品中介服务交友组织活动租房等等综合平台,提高顾客粘性创造新利润来源。
五项目运营思路
当消费者想要购买物品时,将会有三种方式可供选择:
1电话订购。直接呼叫接收中心,常规物品可以通过接收中心拨打宿舍分点或者附近宿舍分点,提供货物,如没有,则将从仓库发货;
2网上订购。网上订购可选择微店美团外卖(饿了么)上订购自己需要的物品,当接收中心收到消息时,宿舍分点如果有其需要的,那么直接由宿舍分点发货,没有则将仓库发货;
3宿舍拿货。宿舍拿货采用的是“人情营销”,当一栋宿舍楼知道某宿舍有日常需要的物品,便可以直接上宿舍购买。当然,在这三种模式下,消费者依旧可以通过QQ微信等方式订购。
模式类似于B2C,从网络购物平台到消费者的模式。此模式跟
其它电子商务商城有相同亦有不同之处。我们的服务范围只是限定在学校及学校周围,并在各个楼栋设立分点,保证了消费者能够在最短的时间内购买到自己想要的物品。可以把这种模式看成我方是批发商,代理人是零售商,大学生是消费方。我们需提供货物和顾客购买商品的途径平台和提供规范的商品结构和服务渠道。
六项目补充说明
1关于合作方式:可以选择与超市合作,也可以自己投资;跟发展代理商可以采用底价的形式,代理商通过差价赢得利润,但代理商需要用钱拿货。
2关于代理人:每栋楼发展一个代理,大的楼栋可以有两个至三个,再有代理人去发展代理人,这样在供货速度和推广方面将起到很好的效果。
3关于支付方式:线上和线下支付结合,取决于消费者意愿。
4关于配送时间:初期主要设在非上课时间段,慢慢走向全天营业方式(不包括占有睡觉时间)。
5关于培训方面:代理人员都有基础性市场开拓和销售等方面的培训。
6关于网络平台:需要有专门的人员负责物品的更新和上下架,每周做一次筛选,以满足广大消费者的需要。
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