电商公司绩效考核方案（精选8篇）
为了确定工作或事情顺利开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定才好呢？下面是小编收集整理的电商公司绩效考核方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电商公司绩效考核方案 1
一、考核目的
明确工作目标，提高员工工作积极性和工作效率。
评估员工工作表现，为员工晋升、调薪、奖励等提供依据。
发现员工工作中的问题和不足，为员工培训和发展提供参考。
二、考核原则
公平、公正、公开原则。
定量与定性相结合原则。
目标导向原则。
反馈与沟通原则。
三、考核对象
电商公司全体员工。
四、考核周期
月度考核：每月进行一次，主要考核员工当月的工作表现。
季度考核：每季度进行一次，综合评估员工本季度的工作表现。
年度考核：每年进行一次，全面评估员工本年度的工作表现。
五、考核内容
工作业绩
销售业绩：根据员工的销售任务完成情况进行考核，包括销售额、销售量、销售利润等指标。
客户服务：考核员工的客户服务质量，包括客户满意度、客户投诉率、客户回访率等指标。
工作效率：考核员工的工作效率，包括任务完成时间、工作进度等指标。
工作能力
专业知识：考核员工的专业知识水平，包括电商行业知识、产品知识、营销知识等。
沟通能力：考核员工的沟通能力，包括口头表达能力、书面表达能力、倾听能力等。
团队合作：考核员工的团队合作能力，包括团队协作精神、团队沟通能力、团队贡献等。
工作态度
责任心：考核员工的责任心，包括工作认真程度、工作敬业精神等。
积极性：考核员工的工作积极性，包括主动工作、勇于承担责任等。
纪律性：考核员工的纪律性，包括遵守公司规章制度、按时上下班等。
六、考核方法
自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，填写自我评价表。
上级评价：员工的直接上级对员工的工作表现进行评价，填写上级评价表。
同事评价：员工的`同事对员工的工作表现进行评价，填写同事评价表。
客户评价：客户对员工的服务质量进行评价，填写客户评价表。
七、考核结果的应用
绩效工资：根据员工的考核结果，发放相应的绩效工资。
晋升与调薪：考核结果优秀的员工，优先晋升和调薪。
培训与发展：根据员工的考核结果，为员工制定个性化的培训和发展计划。
奖励与惩罚：对考核结果优秀的员工进行奖励，对考核结果不合格的员工进行惩罚。
八、考核流程
制定考核计划：人力资源部根据公司的发展战略和年度经营目标，制定考核计划。
确定考核指标：人力资源部与各部门负责人共同确定考核指标，并将考核指标分解到每个岗位。
实施考核：按照考核计划和考核指标，对员工进行考核。
考核结果反馈：人力资源部将考核结果反馈给员工，员工对考核结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉。
考核结果应用：根据考核结果，对员工进行绩效工资发放、晋升与调薪、培训与发展、奖励与惩罚等。
九、注意事项
考核指标的制定要科学合理，具有可操作性。
考核过程要公平、公正、公开，避免主观因素的影响。
考核结果要及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现。
考核结果的应用要合理，避免出现不公平现象。
电商公司绩效考核方案 2
一、考核目的
明确工作目标，确保公司战略目标的实现。
激励员工积极工作，提高工作效率和质量。
为员工的薪酬调整、晋升、培训等提供依据。
二、考核原则
公平、公正、公开原则。
定量与定性相结合原则。
结果导向与过程控制相结合原则。
个人绩效与团队绩效相结合原则。
三、考核对象
电商公司全体员工。
四、考核周期
月度考核：每月进行一次，主要考核员工的月度工作表现。
季度考核：每季度进行一次，主要考核员工的季度工作表现和业绩。
年度考核：每年进行一次，主要考核员工的年度工作表现和业绩，同时对员工进行综合评价。
五、考核内容
工作业绩
销售业绩：完成销售额、销售量等指标。
客户服务：客户满意度、投诉处理率等指标。
运营管理：网站流量、转化率、库存周转率等指标。
团队协作：与团队成员的协作配合情况。
工作能力
专业知识：掌握电商行业相关知识和技能的程度。
沟通能力：与上级、同事、客户等进行有效沟通的能力。
创新能力：提出创新想法和解决方案的能力。
学习能力：不断学习和提升自己的能力。
工作态度
责任心：对工作认真负责，勇于承担责任。
敬业精神：对工作充满热情，积极主动，敬业爱岗。
团队合作精神：与团队成员相互支持，共同完成工作任务。
遵守规章制度：遵守公司的各项规章制度，无违纪行为。
六、考核方法
定量考核
根据工作业绩指标的完成情况进行量化考核，如销售额、销售量、客户满意度等。
采用计分制，根据指标的完成情况给予相应的分数。
定性考核
由上级领导、同事、客户等对员工的工作能力和工作态度进行评价，如专业知识、沟通能力、责任心等。
采用等级制，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
七、考核结果的应用
薪酬调整
根据考核结果，对员工的薪酬进行调整，表现优秀的员工给予适当的加薪，表现不佳的员工则可能降薪。
晋升
考核结果作为员工晋升的重要依据，表现优秀的员工有机会晋升到更高的职位。
培训
根据考核结果，分析员工的不足之处，为员工制定个性化的培训计划，提高员工的工作能力和素质。
奖励与惩罚
对表现优秀的员工给予奖励，如奖金、荣誉称号等；对表现不佳的员工给予惩罚，如警告、罚款等。
八、考核流程
制定考核计划
人力资源部根据公司的'战略目标和年度工作计划，制定考核计划，明确考核的对象、内容、方法、周期等。
设定考核指标
各部门根据考核计划，结合本部门的工作特点和员工的岗位职责，设定具体的考核指标，并与员工进行沟通确认。
实施考核
员工按照考核指标的要求，认真履行工作职责，完成工作任务。上级领导、同事、客户等对员工的工作表现进行评价，并填写考核表。
考核结果统计与分析
人力资源部对考核结果进行统计和分析，计算出员工的考核得分和等级，并形成考核报告。
考核结果反馈与沟通
上级领导与员工进行考核结果反馈与沟通，肯定员工的工作成绩，指出存在的问题和不足，并提出改进的建议和措施。员工对考核结果有异议的，可以向人力资源部提出申诉。
考核结果应用
人力资源部根据考核结果，对员工进行薪酬调整、晋升、培训等，并将考核结果存入员工档案。
九、注意事项
考核指标的设定要科学合理，具有可操作性和可衡量性。
考核过程要公平、公正、公开，避免主观因素的影响。
考核结果要及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现和不足之处，以便及时改进。
考核结果的应用要合理，避免单一化和片面化。
考核工作要不断总结和完善，提高考核的科学性和有效性。
电商公司绩效考核方案 3
一、考核目的
明确工作目标，确保公司战略目标的实现。
激励员工积极工作，提高工作效率和质量。
为员工的薪酬调整、晋升、培训等提供依据。
二、考核原则
公平、公正、公开原则。
定量与定性相结合原则。
结果导向与过程控制相结合原则。
激励与约束相结合原则。
三、考核对象
电商公司全体员工。
四、考核周期
月度考核：每月进行一次，主要考核员工的月度工作表现。
季度考核：每季度进行一次，主要考核员工的季度工作业绩。
年度考核：每年进行一次，主要考核员工的年度工作成果。
五、考核内容
工作业绩
销售业绩：完成的销售额、销售量、利润等指标。
客户服务：客户满意度、投诉处理率等指标。
运营管理：网站流量、转化率、库存周转率等指标。
项目推进：项目进度、质量、成本控制等指标。
工作能力
专业知识：掌握的电商行业知识、专业技能等。
沟通能力：与上级、同事、客户的沟通能力。
团队合作：与团队成员的协作能力、团队精神等。
创新能力：提出的创新想法、改进措施等。
工作态度
责任心：对工作的认真负责程度。
敬业精神：对工作的'投入程度、工作热情等。
执行力：对上级安排的工作任务的执行情况。
学习能力：主动学习新知识、新技能的能力。
六、考核方法
定量考核：根据设定的考核指标，采用数据统计、计算等方法进行考核。
定性考核：通过上级评价、同事评价、客户评价等方式进行考核。
360 度考核：由上级、同事、下属、客户等对员工进行全方位考核。
七、考核流程
制定考核计划：人力资源部根据公司战略目标和年度工作计划，制定考核计划，明确考核对象、考核内容、考核周期、考核方法等。
设定考核指标：各部门根据考核计划，结合本部门的工作特点和岗位职责，设定具体的考核指标，并与员工进行沟通确认。
实施考核：在考核周期内，人力资源部组织各部门按照考核计划和考核指标，对员工进行考核。考核过程中，要确保考核数据的真实性、准确性和完整性。
考核结果反馈：考核结束后，人力资源部将考核结果反馈给员工本人，并与员工进行沟通，听取员工的意见和建议。如果员工对考核结果有异议，可以在规定的时间内提出申诉。
考核结果应用：人力资源部根据考核结果，对员工进行薪酬调整、晋升、培训等。同时，要对考核结果进行分析总结，为公司的人力资源管理提供决策依据。
八、考核结果等级划分
优秀：考核得分在 90 分以上。
良好：考核得分在 80-89 分之间。
合格：考核得分在 60-79 分之间。
不合格：考核得分在 60 分以下。
九、考核申诉
员工如对考核结果有异议，可以在考核结果反馈后的 5 个工作日内，向人力资源部提出申诉。
人力资源部在接到申诉后，应在 10 个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。
如果员工对处理结果仍有异议，可以向公司领导提出申诉，公司领导应在 15 个工作日内做出最终裁决。
十、附则
本方案由人力资源部负责解释和修订。
本方案自发布之日起实施。
电商公司绩效考核方案 4
一、考核目的.
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，以及提升网站内容含金量，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，特制定本方案。
二、考核方向
对网站的推广成本和推广效果及网络渠道业绩进行综合考评。
三、考核评定标准
略
四、考核制度
1、以上考核做为月度考核，但考核分数将纳进年终考核范畴；
2、总计分数为100分，达90分以上为月优秀员工、80分以上为月合格员工、60分以下为需激励员工；
3、连续两个月被评为需激励员工将被警告、三个月被评为需激励员工将取消年终奖金资格；
4、每月被评为优秀员工将获得一定奖励(奖励见每月实际情况定)；
5、连续三个月被评为优秀员工将被授予“明星员工”(奖励见每月实际情况定)
五、本草案执行时间从公司修订之日起开始。
电商公司绩效考核方案 5
为调动员工的工作积极性，改善员工的`工作表现，以达到公司的销售目标，增强企业活力；提高员工的满意程度及工作成就感，特制订实行本制度，以实现对商务人员的工作量化考核。
一、考核对象：
所有商务人员。
二、考核人员与流程设置：
1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；
2、考评工作由人事部统一安排与监督；考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。
3、员工进行自评，自评不计入总分；
4、考评结束时，考评负责人须与该员工单独进行考评沟通；
三、考核原则：
公平、公正、公开，被考核人回避的原则，如考评商务部经理时，本人需回避。
四、考核频率及数据来源：
每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核，其中考核数据来源由部门经理在会前收集整理，并在会上予以讨论通过；
五、保密原则：
1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开；
2、考评结果每月10日前报销售总(副)经理审核，由人事部核准汇总，最后送总经理批准；考评文件由人事部存档；任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、考核指标及权重：
考核指标分为定量指标及定性指标二类，本制度列出各指标项并分别给出权重，其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重，故在考核的指标及权重上有不同。
电商公司绩效考核方案 6
一、总体设计思路
(一)考核目的
帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工工作素质和个人绩效。
(二)适用范围
采购部及下属各仓库人员(备品备件库、板材库、长网车间原材料库、圆网车间原材料库)
(三)考核指标及考核周期
针对采购部的工作性质，将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。
考核周期分布表(见附表1)
(四)绩效考核原则
1、公开原则：管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等，确保绩效考核的透明度。
2、客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，对被考评人的评价应避免主观臆断。
3、开放沟通原则：在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、发展原则：通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。
(五)绩效奖发放标准
1、绩效考核每月进行一次，如遇法定节假日，考核时间顺延，必须与次月五号前评定结论，全额绩效奖为300元
2、全年考评分数由每月考核平均值构成。
(六)、考核关系
由财务部及相关部门组成考评小组对采购部进行考核
二、考核内容设计
(一)工作业绩指标(总分100分)
扣分细则
1、出勤考核：旷工一天扣除100分。
2、工作内容：
采购员和采购计划员管理：
从采购及时率、采购物资质量合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、ERP数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。
备品备件仓库管理：物品分类不清2分，错发物品扣5-10分(视情节轻重)。
因物品发放延误生产扣10分。
仓库物品丢失未及时上报造成公司损失扣10-30分。
仓库环境不整洁扣5分。
仓管擅自离岗扣5-10分。
所收、入物品(含退货入库)数据每发现一项错误扣除5分，短缺造成的损失另计。
所配、发物品每发现一项错误，扣除5分。
库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除5分保持仓库整洁无异物，每发现一次扣2分。
严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣2分。
同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。
要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。
外购板材仓库管理：物料摆放混乱一次扣5分。
物料标识不清一次扣5分。
物料无标识一次扣10分。
库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。
保持仓库整洁无异物，每发现一次扣5分。
严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。
因仓管人员管理不善导致板材报废扣20-30分。
因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣20-30分。
同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。
要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。
长网车间原材料仓库管理：
物料摆放混乱一次扣5分
物料标识不清一次扣5分。
物料无标识一次扣10分。
库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。
保持仓库整洁无异物，每发现一次扣5分。
严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。
因仓管人员管理不善导致板材报废扣20-30分。
因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣20-30分。
同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。
要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。
圆网车间原材料仓库管理：
物料摆放混乱一次扣5分。
物料标识不清一次扣5分。
物料无标识一次扣10分。
库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。
保持仓库整洁无异物，每发现一次扣5分。
严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。
因仓管人员管理不善导致板材报废扣20-30分。
因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣20-30分。
同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。
要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。
加分细则：
1、切合公司现状流程管理提出建议并采纳的，视情况给予20-50分奖励。
2、出勤：超勤30分/天
(二)工作态度指标(生产部门参与考核，总分100分)
指标分类：工作责任心、工作积极性、团队意识、学习意识四项，每项分优良中差4级，分值分别为25、20、15、10分
(三)工作能力指标(考评小组考核，总分100分)
基本能力、协调能力、执行能力、学习能力、管理统筹能力各20分，优良中差4级，分值分别为20、15、10、5分。
三、考核实施
采购部人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环，这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。
(一)计划沟通阶段
1、考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。
2、考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点，需要完成的目标。
(二)计划实施阶段
1、被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，完成工作目标。
2、考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要工作表现。
(三)考核阶段
考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。
1、绩效评估
考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。
2、结果审核
人力资源部负责对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中出现的争议。
3、结果反馈
人力资源部负责将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。
四、绩效结果运用
(一)绩效面谈
考核者对被考核者的.工作绩效进行总结，并根据被考核者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施，同时共同制定下期的绩效目标
(二)绩效结果运用
1、采购部人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体以下标准。
(1)采购部每月的绩效考核工资是300元
(2)考核总分300分
(3)每分为1元，绩效工资将以最后的考核得分为标准
(4)绩效工资将和每月的基本工资一起发放。
2、培训
年度绩效考核得分在80分以上的人员，有资格享受公司安排的提升培训；年度绩效考核得分在60分以下的人员，必须参加由公司安排的适职培训，培训后不能胜任本工作者，给予降级或劝退处理。
电商公司绩效考核方案 7
为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。
一、基本原则
(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则；
(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系；
(三)按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系；
(四)按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任；
(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门；
(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求
(一)考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估；
(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力；
(三)加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。
三、考核指标
(一)部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门上报、汇总分析的基础上，由公司财务管理部牵头组织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序，报公司经理办公会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约，在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解，xx是对战略目标的细化和具体化；一般绩效指标基于对工作职责的考核。
3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直接下属的具体考核内容，人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。
4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%；一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为50%、50%。
四、组织实施
(一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。
(二)公司财务管理部负责部门绩效考核的`牵头组织和总体实施工作。
1、制定年度内部经济指标和重点工作考核及奖励办法；
2、组织实施对各部门季度、年度的绩效考核工作；
3、对各部门经济指标完成情况进行核定；
4、对员工绩效考核工作提供数据支持。
(三)人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是：
1、制定员工绩效考核管理制度、流程，改进、完善员工绩效考核体系；
2、组织实施绩效考核培训，对考核者、被考核者进行绩效考核辅导；
3、协助公司分管领导，组织实施对中层管理人员的绩效考核工作；
4、协助部门负责人，组织实施对一般员工的绩效考核工作；
5、收集考核信息数据，汇总并统计考核结果。
(四)公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。具体是：
1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准；
2、根据工作安排和计划要求，组织实施本部门员工的绩效考核工作；
3、向本部门员工反馈考核结果，制定绩效改进措施。
(五)员工绩效考核工作每年度进行两次，半年考核和年度考核分别结合半年工作总结和年度工作总结实施开展，一般情况下，分别安排在每年6月底和12月底。
五、基本程序
(一)起草通知、实施准备
每年6月底和12月底，由人力资源部制定实施半年考核和年度考核的文件通知，印发绩效考核评价打分、结果反馈有关表格。年度考核时，需召开全体员工动员大会。
(二)个人述职
被考核者起草并提交年度述职报告，中层管理人员在全体员工大会上集中述职，一般员工由各部门自行组织述职，个人述职工作仅在年度考核进行。
(三)综合评价
公司全体员工以无记名的方式互相评价打分，人力资源部汇总评分结果，综合评价工作仅在年度考核进行，评价结果作为评选先进的参考。
(四)绩效评估
员工绩效评估是绩效考核的核心环节，在半年考核和年度考核安排两次进行。半年考核是对员工绩效考核指标完成情况的中期检查，目的是肯定成绩、指出不足，提出下半年工作的改进方向，半年考核结果作为年度考核的重要参考。
1、中层管理人员：由公司总经理、分管领导依据考核指标评价标准，对中层管理人员进行评价打分，评分权重为总经理30%，分管领导70%。总经理可授权委托分管领导对中层管理人员进行评价，并有权质询分管领导的评价打分依据。
2、一般员工：由公司总经理、分管领导、部门负责人依据考核指标评价标准，对一般员工进行评价打分，评分权重为总经理10%，分管领导20%，部门负责人70%。总经理可授权委托分管领导对一般员工进行评价，总经理、分管领导有权质询部门负责人的评价打分依据。
3、汇总绩效评估得分
人力资源部汇总中层管理人员的绩效评估得分，各部门负责人汇总本部门员工的绩效评估得分，计算方法为：绩效评估得分=Σ
4、描述性评语
根据员工绩效评估得分，由公司分管领导对中层管理人员形成描述性评语，各部门负责人对本部门员工形成描述性评语，描述性评语一般应包括被考核者绩效状况、绩效优劣点、绩效改进点和期望等。
(五)考核结果审核
人力资源部将公司各部门中层管理人员、一般员工的考核结果提交公司经理办公会议审核，并形成决议。
(六)考核结果反馈、绩效面谈
1、根据绩效评价结果，按照分级负责的原则，公司分管领导向中层管理人员反馈考核结果、中层管理人员向一般员工反馈考核结果。
2、在半年考核、年度考核结果反馈的同时，考核者与被考核者要进行正式的绩效面谈(绩效沟通)，并形成绩效面谈记录。
3、考核者要真实、客观的肯定被考核者的成绩和进步，指出被考核者的不足之处，并共同研究制定绩效改进方案。
(七)考核结果存档
人力资源部将绩效考核表格、结果存档。
(八)例外情况
1、年度内变动部门的中层管理人员，由现在工作部门分管领导在征求原工作部门分管领导意见的基础上考核；
2、年度内变动部门、工作岗位的一般员工，由现在工作部门负责人在征求原工作部门负责人意见的基础上考核；
3、其他特殊情况，由公司经理办公会议研究决定。
六、考核的等级
根据员工绩效评估得分，考核等级分为A、B、C、D、E五个等级。
1、A级，绩效评估得分为90分(含)以上；
2、B级，绩效评估得分为80分(含)以上90分以下；
3、C级，绩效评估得分为70分(含)以上80分以下；
4、D级，绩效评估得分为60分(含)以上70分以下；
5、E级，绩效评估得分为60以下。
七、考核结果的运用
(一)部门绩效考核结果是公司确定年度“四好”部门的重要依据。
(二)员工绩效评估结果是劳动合同续签、职务晋升、教育培训、轮岗转岗、确定年度优秀中层管理人员、优秀员工的重要依据。
(三)根据公司《薪酬管理办法》，员工连续两年考核成绩均为基本称职以上的(对应考核等级为D级以上)，可从下一考核年度相应月份(入职满两年)起，在本岗位所对应的工资标准内晋升一个工资档次。
(四)根据公司《劳动合同管理办法》，对在公司连续工作满三年，且年度考核均为优秀的员工，可与公司签订无固定期限劳动合同。
(五)根据公司《员工奖惩管理办法》，连续两年考核被确定为不称职(对应考核等级为E级)的员工，公司将解除劳动合同或不再续订劳动合同。
八、考核申诉
被考核者对本人考核结果有异议时，应首先与所在部门的分管领导进行沟通，仍不能解决时，在考核结果反馈后7日内，向分管人力资源部的公司领导提出申诉，填写考核申诉表。
人力资源部将组织有关人员对申诉人考核情况进行调查核实，并提出处理意见，报公司经理办公会议审定。
九、附则
(一)本办法适用于公司各部门、全体正式员工。
(二)本办法由公司人力资源部负责解释。
(三)下属子公司应参照本办法，制定本公司的部门、中层管理人员、一般员工的绩效考核办法。
电商公司绩效考核方案 8
一、考核周期
对企业管理部经理的考核，实行季度考核与年度考核相结合的办法。
二、考核实施小组
1.总经理全面负责考核的组织与领导工作。
2.人力资源部经理负责监督考核过程并负责处理考核过程中的突发事件。
3.小组成员(由相关职能部门经理组成)负责对被考核者实施考核。
三、考核方法
1.考核采取自我述职报告与上级领导及其他相关人员综合评定的方法。
2.述职报告由被考核者在规定的时间内交给上级领导。
四、考核内容
(一)任务绩效考核(55%)
任务绩效考核主要是针对企业管理部经理本职工作的完成情况进行的检验，其考核内容如下表所示。
任务绩效考核内容
考核内容考核标准
部门工作的计划性上级领导审核发现所制订的计划中，缺失的'重要内容项数为0，一般工作事项不超过x项
部门工作计划完成率达到100%
部门费用预算的控制部门实际费用与预算费用之间的差异控制在x%以内
质量体系运行的有效性认证年检报告中不合格的项数不超过x项
方案和建议的有效性所提出的合理化建议被采纳并实施的数量不得低于x条
部门培训计划完成率达到100%
工作报告提交的及时性在规定的时间内完成工作报告的编写并上交至相关部门
(二)工作态度考核(10%)
对工作态度的考核，主要从工作主动性、工作责任感、工作协作性等方面进行考核。
(三)工作能力考核(35%)
①专业知识。
②计划组织能力。
③领导能力。
④分析决策能力。
⑤其他职位说明书上所要求具备的能力。
五、考核结果应用
(一)考核结果划分
1.A——优秀，工作成绩优异，有创新成果。
2.B——良好，工作成果达到企业要求且成绩突出。
3.C——好，工作成果达到企业要求且部分工作表现突出。
4.D——合格，工作成绩达到企业要求。
5.E——较差，工作成绩不能达到企业要求。
(二)考核结果应用
1.薪资调整。
2.员工培训。
3.岗位调整。
4.人事变动。
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