设备管理提升方案(精选5篇)
为了确保工作或事情有序地进行,时常需要预先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的设备管理提升方案(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
设备管理提升方案1
为切实加强我街道老旧小区物业管理工作,努力构建与城市管理水平相适应的物业管理新机制,进一步完善小区公共配套设施,提升小区居住环境,规范物业管理活动,提高居民安居乐业的满意度,根据区政府关于加强住宅小区物业管理工作的有关要求,结合我街道实际,特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以体制机制创新为核心,按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则,强化属地管理职能,理顺物业管理体制,扩大物业管理覆盖面,建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制,不断巩固礼貌城市建立成果,进一步促进礼貌社区与和谐宁南建设。
二、职职责务
(一)强化属地管理,建立责权明确的工作体系
按照“重心下移、属地管理”的原则,建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系,承接市区物业管理部门下放的部分职能,具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作。
1.街道物业管理办公室职责
(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核,物业服务质量检查考评,物业管理项目交接监管等。
(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作,并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区,在业主大会没有确定管理方式之前,负责组织街道物业服务中心有偿带给物业基本服务。
(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房,或配套用房、设施存在质量问题的,提请有关部门责令开发建设单位整改。
(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。
2.社区居委会职责
(1)指导成立业主大会筹备组,派代表参加筹备工作;会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会,并监督指导业主委员会依法选举;指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。
(2)监督、指导业主委员会的工作。负责传达街道对社区公共利益作出的决定,对业主委员会的决议提出推荐和意见。
(3)配合街道办事处建立辖区物业管理职责体系,并融入到社区综合管理当中。
(4)成立物业管理监督小组,负责对物业管理服务质量进行日常监督,并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。
(5)负责协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。
3.物业管理服务中心职责
(1)负责老旧小区内住宅及公共设施、公共秩序、居住环境、卫生、绿化、停车场、装修的管理和服务工作。
(2)理解业主委员会或业主管委会的监督,广泛听取业主、使用人意见,提出整改措施并落实;定期参加业主大会,为业主、使用人带给优质服务。
(3)受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜,能解决的及时解决。
(4)建立健全住户档案,完善老旧小区管理台帐。
(5)检查、督促清洁人员做好楼道和小区环境卫生工作,加强老旧小区环境保护宣传工作。
(6)定期检查保养公用设施设备,对下水道、化粪池适时组织疏通清理,发现问题及时解决。
(7)每一天不少于两次在小区内巡逻,遇突发事件采取必要措施并及时向有关部门报告。
(8)对小区进出车辆进行管理、疏导,持续出入口畅通。
(9)按时保质完成上级部门交办的物业管理其他工作。
(二)完善分类管理模式,逐步实现物业管理规范化
1.已实施市场化物管的小区管理要求:建立健全业主委员会,协调业主对物管公司的监管;加强物管公司的培训指导,不断提升服务水准;对物管公司的服务质量进行考评,为主管部门年审带给基本意见;参与优秀小区评比活动,推广优秀小区的管理和服务模式,推动物业管理规范运行。
2.单位自管小区的物管要求:督促自管单位切实担负起物管职责,及时将各级有关检查考评状况向物管公司及其行政主管部门进行通报,构成齐抓共管的合力。
3.不具备市场化运作的老旧小区的接管要求:由街道物业管理服务中心负责有偿带给基本物业服务,经过一段时期运行,逐步过渡到由业主委员会与街道物业管理服务中心签订服务委托合同,进行基本业务规范管理。
4.对经济适用房住宅区的接管要求:经济适用房住宅区属于政府保障性住房,原则上由街道物业服务中心统一实施物业管理,实行低标准收费。开发商按规定建设必须比例的'商业用房,其收益用于补贴物业管理费的不足。
(三)加大帮扶力度,推进物业管理持续健康发展
一是加大对小区居民的宣传力度,增强居民花钱买服务的意识。组织社委会协助物业公司收取物业管理费,以收费促管理,以管理促环境,以环境再促收费,构成良性循环。二是用心争取上级部门支持。协助搞好出新小区房屋维修、保洁护绿、治安巡逻等工作,为物业管理创造条件、带给支持。三是鼓励具有必须实力的物业管理企业参与竞争。提高市场份额,推进物业公司规模化管理,降低运营成本,提高整体水平。
三、组织领导
领导小组下设办公室,与物业管理办公室合署办公,负责日常事务处理工作,办公室主任由郭治宇同志兼任,谢洪同志任副主任,各社区成立社区物业管理服务站,站长由社区主任担任,联系电话:524xxxxxx。
四、机构设置
为便于机构运转,街道成立物业管理办公室,下设立“两站一中心一小组”执行机构,具体负责物业管理过程中的事务处理。
1.街道物业管理矛盾投诉调解站
站长:储德顺
成员:陶芸
2.街道物业管理应急维修服务站
站长:丁勇
成员:加盟企业
3.街道物业管理服务中心
常务主任:谢洪
成员:袁洋、王子成、孙桂勇、杨日富、徐长祥、周明福、陈杰、丁勇、孙子明、陶芸、徐雅珍、干程
4.社区物业管理监督小组
各社区居委会成立物业管理监督小组,实行二级监管。一级监管,由街道物业管理办公室与各社区主任组织实施,履行区物业科下放职权与职责;二级监管由小区“四位一体”组织实施,由居委会社工代表、社区业主代表,社委会代表、物业公司代表组成,社委会主任任组长,负责对物业管理服务质量进行日常监督,并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。
五、实施步骤
1.制定方案阶段(6月12日前)
(1)调查辖区内住宅性质。分已实行物业管理小区、自管小区、失管小区,摸清范围、楼幢数、居民户数等状况。
(2)外出调研,深入试点单位调研住宅小区属地化管理经验。
(3)落实办公的场地,各种制度及网络流程图上墙。
2.宣传发动阶段(6月20日前)
(1)召开领导小组成员及“两站一中心一小组”人员动员会。
(2)通过各社区物业执行机构。召开社区居民骨干、楼幢长、党小组长、社区积极分子,进行广泛宣传发动,提高社区居民对实行物业管理的认识,用心协助物管公司开展工作。
3.全面实施阶段(6月21日—6月30日)
“两站一中心一小组”全面开展工作,切实为社区居民开展物业服务。
六、工作要求
1.加强领导,提高认识。各级领导要从建设新型现代社区、提升城市管理水平,促进和谐社会建设、推进礼貌城市建立的高度出发。认真领会物业管理体制创新的重要好处,强化职责意识,精心组织,周密部署,明确措施,建立问责体系,确保体制创新各项工作落到实处。
2.强化宣传,营造氛围。要做好舆论正面引导,大力宣传实行规范化物业管理的好处、作用及物业管理的有关政策法规。采取散发宣传单、印制便民手册、宣传板报等方式,用心引导业主自觉遵守物业管理的有关规定,树立物业管理是消费、是商品的意识,营造全社会共同关心、支持、参与住宅小区实行规范化物业管理工作的良好氛围。
3.明确职责,落实要求。各职能科室要齐抓共管,相互配合,落实支持物业工作的各项政策。各社区要建立物业管理工作领导机构,建立“一把手”负总责的职责体系,抽出精干力量落实社区职责及考核标准。街道物业管理办公室要认真组织检查考核工作,建立健全联席会议制度,严格督办并通报检查结果,确保试点工作顺利进行。
4.突出重点,加大投入。各社区要加大对本辖区物业管理的监管,个性对老旧小区要重点扶持,完善各项公共配套设施,并延伸服务资料。同时,街道将采取争取一点,自筹一点的办法,对老旧小区物业管理给予必要投入。
设备管理提升方案2
为了搞好《金龙商贸广场》商贸、住宅区物业管理服务,给业主创造一个温馨、和谐、优美的居住环境,特制定如下实施方案:
一、管理服务指导思想与目标
本公司在物业管理中以人为本,服务至上,一切从业主的需要出发,对小区的房屋建筑、公共设施设备、公共秩序、环境卫生、绿化等实施全面的管理、维修、服务,努力营造温馨、和谐、优美的居住环境;以三级企业二级管理为目标,把《金龙商贸广场》商贸、住宅区建成安全小区、环保小区、文明小区,争创市、省级优秀示范商务、住宅小区。
二、物业管理服务基本要求
1、与小区业主(使用人)签订规范的物业管理服务合同,双方权利义务关系明确。
2、对住宅小区房屋建筑与共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
4、制订完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
6、公示24小时服务热线电话,专人接听。急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。
7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与收费价目。
8、按有关规定和合同约定,及时公布物业服务费用收支情况。
9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
10、设立业主“意见箱”、电子邮箱、广播、公告栏等建立与业主沟通平台。每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率要求达二级标准指标75%以上。
三、《金龙商贸广场》商贸、住宅区物业管理范围
《金龙商贸广场》商贸、住宅区占地总面积xx平方米,总建筑面积xx平方米(其中住宅xx平方米;商业用房xx平方米)。
四、《金龙商贸广场》商贸、住宅区物业管理内容及具体要求
1、房屋建筑管理维修
(1)、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
(2)、根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属急修范围的抢修不超过24小时;属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。(未成立业主委员会的向开发商报告)
(3)、每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
(4)、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告开发商、业主委员会和有关主管部门。
(5)、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
(6)、小区主出入口设有小区平面示意图,各幢及楼层、门户有明显标志。
2、共用设施设备维修养护
(1)、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
(2)、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
(3)、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
(4)、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录。需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的.,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造(未成立业主委员会的向开发商报告)。
(5)、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
(6)、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
(7)、小区主要道路及停车场交通标志齐全。
(8)、路灯、楼道灯完好率不低于95%。
(9)、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;
(10)制订对可能发生的各种突发设备故障应急方案。
3、维护小区公共安全秩序
(1)、商贸小区(开业后)出入口24小时值勤、对重点区域、重点部位每2小时巡查1次。
(2)、对进出小区的车辆进行管理,引导车辆有序通行、停放。
(3)、对火灾、治安、公共卫生等突发事件制订应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
(6)、对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患及时公示、警示注意事项,共同做好安全防范工作。
(7)、对消监控中心按责严密监视,发现问题立即发出预警报告,及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周
4、保洁服务
(1)、在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱,垃圾袋装化,每日清理、集送1次,做到生活垃圾日产日清。
(2)、小区道路、小区范围内绿化带(及附属物)广场、停车场等每日清扫1次;
(3)门厅、楼道每日清扫1次,每周拖洗1次;
(4)人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦2次;
(5)共用部位门、窗、不锈钢扶栏、公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦1次;
(6)二次供水水箱按规定半年清洗1次,定时巡查,定时化验,水质符合卫生要求。
(7)、区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每2个月检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。
(8)、根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
5、绿化养护管理
(1)、安排专业人员实施绿化养护管理。
(2)、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
(4)、定期清除绿地杂草、杂物。
(5)、适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
(6)、适时喷洒药物,预防病虫害。
五、管理目标概要描述
我公司将把《金龙商贸广场》商贸、住宅区管理成为宁德市一流服务的物业管理区域。我司的管理服务将采用国家标准的管理模式,以建设部《全国物业管理示范物业标准及评分细则》为管理标准。具体物业管理过程的服务程序、质量标准及考核评价,依据ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全卫生管理体系执行。
1、使《金龙商贸广场》商贸、住宅区的服务管理水准达到国内一流水平,达到“福建省物业管理优秀示范物业管理”标准。
2、若获业主委托,进一步挖掘我司自身潜力,开展有偿特约服务,为业主的商务、家居带来更大的方便。
设备管理提升方案3
为使现代教育教学设备更有效服务教学、保障教学和促进教学,真正实现仪器、图书、计算机、器材等教学设备靠近学生、靠近教师、靠近教学,充分发挥教学设备的使用效益。依据__乡各校实际制定“三靠近”实施方案。
一、内容和目标:
教学仪器、图书、计算机、教学器材等教学设备真正靠近学生、靠近教师、靠近教学,充分发挥其应有的作用。
二、实施要求:
1、教学仪器和教学器材方面:数学、科学、音乐、体育、美术、卫生与健康及语文、品德与社会器材,按上级要求,凡是能进教室、进教研组、进楼道和学生生活场所的仪器、器材、挂图,一律从仪器室、器材室搬出来,使师生能随时随地接触、观察、了解和使用。各学校可依据本校实际,创造性发挥。如__学校的体育活动场地在校园内,三大球就可放在运动地的球框内。
2、图书、报刊等学习资料,包括学校集体订购的所有图书、报刊和期刊,在过去所实施的图书进课堂的基础上,在校园、走廊、大厅,尽可能设置点多面广的.阅读点和读报栏,把堆放在领导办公室的报刊、杂志摆出来、拉上去,各学校都要安排专人负责定期更换,让师生都能及时地浏览和学习。从今年开始各校预算应有够买图书经费。逐年补充学生能看懂、教师想看、并且有用的图书,以满足师生需要。
3、信息技术设备,包括网络计算机教室、普通教室、校园内其它各处的信息技术设备,在各教室、宿舍、楼道、走廊及大厅等公共场所安装连通网络的计算机和终端设备,方便师生查阅资料、搜集信息和网上学习,做到全天开放网络计算机教室和普通教室,保证师生都能在信息技术课以外的任何时间不受限制的进入教室上网学习。
三、实施步骤:
1、完善制度、规范管理。各校按照教学设备“三靠近”要求,尽快完善管理制度和考核办法,按要求配备专兼职人员。使制度和考核办法能有力推进“三靠近”。
2、定人定责,各学校尤其__和洪上两校都要依据“三靠近”的实施范围和要求,确定专兼职人员,以保证功能室和专用教室全天开放、专人管理,仪器、图书、计算机、教学器材能及时流通、有效使用。各校尤其要选好管理人员,各学校已经确定的专兼管理人员:zz等要具体细化工作职责和考核奖惩办法。
3、依据目标任务,各学校负责人要及早定出具体时间表,迅速行动,扎实推进、稳步实施。乡中心学校将于3月底对各学校进行一次推进情况督查和考核,还要在今后每月查一次,三靠近情况和各校领导绩效考核挂钩。专兼职管理人员所负责的工作由督查组和学校师生评议打分,进入绩效考核奖惩。
设备管理提升方案4
近几年来,随着xx经济建设的不断发展,人民生活水平和整体素质的进一步提高,各村的拆迁小区和商业性的开发小区如雨后春笋般涌现出来。然而由于历史、区域性发展与建设、集镇规划等问题,并没有全部实行专业化、市场化物业管理。为加快推进xx平安和谐社区建设,制定一套规范的、符合xx实际的物业管理方案,并在全镇小区推广是及时且必要的。
一、目前xx镇小区概况
在xx经济快速发展的同时,xx的城镇建设也得到了突飞猛进的发展。居民群众的居住环境发生了巨大的变化,一个个新建起来的小区为居民打造了一个舒适、优美、和谐、文明的家园。全镇范围内,已经实行正式的物业管理的小区有金都华庭、丽景花苑、锦绣家园、金湾花苑等6个;而各村的拆迁安置小区如宗言村和谐苑、xx村卧龙湖小区、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本没有管理。
二、全镇推行物业管理的必要性
(一)商业住宅小区
xx已有的成气候的商住小区基本都已经有专业的.物业管理公司进驻管理。在小区管理上,他们有一套专业的、相对完善的管理模式,但并不代表可以高枕无忧,因为城市经验移植到农村有时也会水土不服。由于历史、文化及风俗习惯的差异,农村居民和城市居民存在一定的差距。虽然经济发展了,但城市化进程相对滞后,如果不从农村实际出发,完全照搬城市物业管理模式,就是引发很多问题,锦绣家园和金湾花苑已经因为沟通上的不通畅造成物业管理和小区业主之间发生矛盾与摩擦。所以,对于xx镇的商业小区而言,物业管理也需要因地制宜。
(二)农村拆迁小区
各村经济的发展及对生活环境要求的提高,促使拆迁小区建设进入到一个蓬勃发展的阶段。在管理模式上都是由各村自行管理,由于没有统一的规范,造成管理效果参差不齐,引发一系列问题。
1、安全问题:目前,很多村的拆迁小区因没有建设完毕,还有后期工程正在进行,所以没有进行封闭式的管理。小区道路虽装有监控设备,但基本形同虚设,早安全上造成了隐患。
2、卫生环境问题:拆迁小区使村民原来的闲散的聚居模式变为集中的居住模式。原来只要自扫门前雪就行,现在多出很多公共地方需要大家共同维护,但由于小农思想的影响,很多村民就疏忽了这一块,造成一些公共区域(如楼道)垃圾成灾。
3、绿化问题:小区建成伊始,绿化设施齐全,环境优美。然而过不多久,花圃都成了村民各自的菜园子,甚至还出现为了争点方寸之地令邻里之间产生矛盾。村里没有办法,只能让铲车铲掉重新种上绿化,但紧跟着村民又会种菜,于是,在村委和村民之间就会进行一场你栽我铲,你铲我栽的持久拉锯战。这种治标不治本的方法,造成了资源的严重浪费。
4、维护问题:俗话说:“三分建、七分管”,房屋时一年新、二年旧、三年乱、四年破。由于缺乏定期的、专业的房屋维护,很多拆迁小区的房屋状况都出现了一定的问题,影响了房屋的使用年限。所有这些凸显出来的问题,都在提醒我们,在全镇实施统一规范的物业管理是非常迫切的,它对全镇经济建设、精神文明、文化素质的提升起着重要的作用。
三、政府推行物业管理的办法
1、为全镇的小区合理规划物管区域
物管是区域化管理,首先明确各区域边界,物管区域划定与规划相匹配,考虑物业共用设备设施、建筑规模、社区建设,以方便人们生活、生产,合理利用区域资源。以便于管理为原则,形成一定规模面积与一点能够数量的常住人口,有独立或相对分界线的居住小区。
2、为老居住区域完善物业管理基础设施,协调部门关系。政府在镇区老居住区加大投入,改善小区的基础设施和生活环境,改变一般散沙的现象,完善至物管的基本状态,并要与国土、房管、建设、卫生、公安、规划等部门协调好,做到全体配合,各自做好本职工作,不越位、错位和缺位,共同推进老小区的物业管理。
3、加强宣传,增强居民物业管理意识物业管理是新生事物,存在一个逐渐熟悉与接收的过程,政府应当以多种形式向社区居民宣传《物业管理条例》等法律、法规和政策,有针对性地做好宣传引导工作,提高居民对物业管理法的认知度,逐步使其树立依法管理的意识。通过周边物业管理示范小区,使居民清楚认识到小区引入物管的优点,使之逐步树立有偿服务的意识,通过讲座、讨论、问答等多种交流方式,生动形象地普及物管常识,提高居民群众对物管的认识程度,使其逐步树立自治管理意识。
4、制定小区物业管理实施细则虽然物业管理有了《物业管理条例》,但条例主要针对新建商住小区,对拆迁安置小区管理关注不多。我们应该在《物业管理条例》这一大框架下,根据本地区特点,以《物业管理条例》为指导,制定适应于本地区的、可操作性强的物业管理办法与细则,从而以法律手段推进xx的小区物业管理。
5、成立物业管理科,全程跟进小区物业管理xx是个经济发达的工业重镇,新兴的生态名镇。城镇建设标准按照城市的格局在规划和建设。各式小区在快速建设成长中,随着居民收入水平与消费水平的提高,对工作于居住环境的要求也随之提高。一支专业的物业管理队伍,为xx镇创造一个优美、舒适、安全、方便的人居环境。同时也体现出xx政府为民造福,加强城镇管理的一个重要举措。
四、物业管理基本形式
1、简易物业管理
在各项设施、规模等还不完善的情况下,社区或村委可采用简易物业服务。由小区内失业人员、低保和离退休人员组建服务队,提供公共秩序、安全防范、环境卫生保洁为主的服务,在镇物业管理科的督导下,具体由各村委、社区负责。
2、专业物业管理条件好,设备齐全的小区,可通过业主大会,选聘专门的物业管理公司进驻小区进行管理。具体筹备由村委社区负责,镇物业管理科做好统筹和协调工作。
3、业委物业管理在条件成熟的区域,业主自己选出一个比较精良的管理委员会,全权负责整个小区的物业管理,民主的制定各项规章制度。所有业主都要自觉爱护房屋及公共设施;维护安全与环境卫生。如有业主违约,将会按照既定的规章制度按约处理。如此民主自治的物业管理,形成成本低,效率高的双赢局面。
综上所述,我镇的小区物业管理应当是“三位一体”的管理模式,即业主、物业公司、村(社区)在平等合作的基础上,追求效用和业主利益最大化的物业管理。这是政府加强公共社会管理、关注民生的具体体现。抓好典型,以点推面,条块结合,以块为主,巩固成果,统一管理,从而形成齐抓共管、共管共建的局面,最终实现平安和谐社区这一目标。
设备管理提升方案5
“细节决定成败,精益成就品质”,一个有思想的企业,无不执着于细节,钟情于精益,只有对细节的坚守,对精益的眷顾,才能更好的达到管理目标,彰显管理品质,成就企业的价值。企业只有细致入微地审视自己的经营管理,注意细节、砍掉浪费,精益化设备管理的目的就是通过运营方式的转变,精益求精提高资源效率,让经营成果日臻完美,在白热化的竞争中取胜,以完美的过程取得完美的结果,推动企业占取经营优势。
一、精益化设备管理是企业做强做优的迫切需要
卓越的企业都是在细节的比拼上下了大功夫的。海尔公司总裁张瑞敏有一句名言:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”他就是凭着这种做好每一件小事的执着,从细化管理入手把一个濒临倒闭的小厂,发展成为著名的家电企业。人们都知道瑞士手表靠精工细活,而荣耀天下;而德国人严谨细致的作风更是广为流传,这些都是基于对细节的决断,赢得了享誉全球竞争力。还有人们熟知的“丰田”汽车,之所以能成为世界最优秀的品牌之一,其根源是丰田公司的精益化设备管理。当初,丰田公司提出管理从生产线细化开始的思路时,那些世界汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾。丰田公司经过不懈的努力,终于在质量上把欧美汽车抛在了后面。如今,丰田汽车一度竟成了世界汽车王国美国市场的霸主。
无数事例告诉我们,正是这种细心、细致,细工、细活,才导致了正确的过程,才造就了具有巨大竞争力的市场。也正是由于这种细小的差别,才是高精尖产品和高水准服务的独到之处,这就是精益,精益管理是整个企业运行的核心工程。发电企业要做强做优,需要精益化设备管理,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华和管理精华等来指导、促进企业的发展。它的精髓就在于:以持续发展为导向而不走弯路,杜绝浪费而降低成本,把握好生产经营的特性、处理好设备健康运行与零缺陷之间的关系,建立确保机组稳定运行的体系,为企业形成核心竞争力和提高经济效益奠定基础。它的精密也在于:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、电网的关系需要精密。
二、精益化设备管理是一个长期性、程序化的过程
不论什么事,无论是什么重大决定,无论什么企业,实际上都是由一些细节组成的,那些轰轰烈烈的大动作并不常见。我们综观中外许多企业的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理层始终把细节的竞争贯彻于整个生产和经营始终。细节的竞争既是成本的竞争,工艺、创新的竞争,也是各个环节协调能力的竞争;从另一个层面上说,精益化设备管理是一个长期性、程序化的过程,即按照严格的程序化标准持之以恒的坚持实施。
进行精益化设备管理,为每一位员工都设定年度目标,部门也有部门的年度目标,这些目标都已经被量化。这样,从公司总的目标,精益化到每一位员工都有自己的目标。科学严谨的细节化管理助推企业占据“龙头”优势地位。一说到精益化设备管理,人们总是会自觉的和丰田联系起来。就在我们身边的民族企业海尔集团在家电行业也独树一帜,海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标,把管理问题控制解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精益化,消除了企业管理的所有死角,杜绝了残次产品,大大降低了成本材料的消耗,使管理达到了及时、全面、有效的状况,每个环节都透出一丝不苟的严谨,真正做到了环环相扣、疏而不漏。这是一个长期的过程,伴随着企业生产经营全过程,这是一个坚持的过程,伴随着每一个细节和每一个人员,这是一个持续优化的过程,需要不断在实践中改进和提高,这是一个系统工程,也是一个全局工程。
相反,不注重细节而导致出现严重后果的事例同样是比比皆是,如我国前些年澳星发射失败也就是细节问题,在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质,正是这一点点铝物质导致澳星爆炸,造成了无法估量的经济损失和影响;还有国内的一些着名企业的昙花一现,其中有一个根本的原因就是忽视细节,管理浮于表面化。精益化设备管理从某种意义上就是一种军事化管理,一点一滴容不得半点马虎,同时持久以恒,彻底摒弃那种作风粗糙、管理粗放、急功近利的弊病。
三、精益化设备管理是企业打造核心竞争力的重要途径
企业核心竞争力的大小往往就取决于企业要素中最薄弱的环节,而不同企业的细节管理又是难以复制的。企业要想做优、做强,必须从战略制定、产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、员工培训、文化理念、战略定位等各方面都做到位,建立属于本企业实际的精益化设备管理模式,所谓没有最好的管理,只有最适合的管理。以戴尔为例,直销、低成本、供应链管理是其制胜的法宝,但它却难以复制,戴尔管理模式难以复制的根源也是在于细节体系管理上。“精益化设备管理”,是戴尔能够在极短的时间内从一家默默无闻的小公司成长为巨人的主要原因。细节,微小而细致,在市场竞争中它从来不会咤叱风云,也不像疯狂促销策略,立竿见影地使销量飚升;但细节的竞争,却如春风化雨润物无声。在市场大浪潮的今天,大刀阔斧的.行动往往并不一定就能做大市场,而细节上的竞争却将永无止境。
作为发电企业,要想实现一流目标,要想提高效益,必须有清晰的思路,建立健全操作性强的规章制度。围绕生产安全、过程控制、成本管理、技术创新等,牢固树立“管理出效益”的理念,把资源做优,把制度做精,把管理做细,把措施做新。向安全要效益,向控制要效益,向成本要效益,向创新要效益。在管理细节上要以精益求精的作风,一丝不苟的精神,带动企业管理机制的突破和长足发展。
1、建立翔实系统的管理制度,健全精益管理的控制体系
理性的精益管理建立在切实可行的、完备的制度准备之上。所谓没有最理想和完美的管理,只有现实和可行的管理,只有建立完备的制度体系,才能施行完善的内部控制。完备的制度体系以及完善的内部控制是推行精益管理的基础和前提。精益管理制度控制体系也有一个覆盖的问题,与企业部门管理相结合的问题,在员工日常管理行为上的体现和贯彻问题。使每个员工的日常管理行为都能够纳入这一体系运行,真正能够自觉的执行体系的控制。全面实施精益管理,必须要有员工日常管理准则,将有关管理办法、公司相关管理制度、国家有关法规进行摘录、汇编,供员工在日常工作中学习、查对、执行,来指导、规范员工的日常行为操守,达到事半功倍的管理效果。
2、细化工作目标和任务,树立精益管理作风
管理目标只有经过层层分解,细化为若干可以立即执行的任务,并确保每项细小任务的保质保量完成,其最终的完成时间和完成质量才能得到保障。建立工作月计划和月考核制度,将年工作目标细分、量化成月工作任务,然后从每月完成工作的数量、质量、时间、效率、作风等方面进行综合考评,将考评结果与每个员工每月工资紧密挂钩。月计划、月考核制度的实施,要与各项工作始终保持着平稳、均衡、有序地开展,考核的目的在于不断改善,逐步实现点改善、面改善、特性化改善、构筑管理平台,确保每月工作负荷都能处在合理的水平之上,防止管理出现漏洞,保证工作目标的全面优质完成。
精益管理的本质是着重细节,细致入微,精益求精。这就需要员工在日常工作中拒绝粗放、远离粗放,杜绝浪费,在具体管理上用力、用心、费神、较真。要抛弃与精益化生产不相适应的、影响企业降本增效的思维、观念和意识。在市场经济还不发达的今天,计划经济的旧思想在部分员工中还存在,自以为是和散漫自由往往成为推行精益管理的“拦路虎”。针对这些障碍,要有的放矢地开展细节管理教育,倡导精益管理之风。首先,纠正不求甚解的倾向,杜绝“差不多”思想。要求大家在工作中一定要刨根问底,脑筋多转弯,多打转,重定性,更要重定量。其次,解决推诿现象,拒绝托词和借口,把握住现状不断寻找成功的方法,而不是去为失败找各种借口。敬请关注,设备管理中华联盟,微信平台。要求员工正视自我工作中存在的缺陷,出现问题先找主观原因,再找客观原因,最后还是要回到主观上去寻找破绽、漏洞、不足,对企业有利的事情,早作早实施,不好的事情,会影响到企业的安全生产、经营管理、社会形象等方面,甚至制约企业发展,这类的事情应尽早予以制止,有错误马上原地纠正;最后,拒绝浮躁,注重细节。浮躁是细节的天敌,对管理工作而言,因为浮躁而形成的对细节的轻视、忽视,往往是致命的。许多的案例都无可辩驳地证明着这一点。要求员工在工作中一定要注意程序环节,平心静气,一丝不苟,怀抱着对细节的敏感和深情。从实际出发,脚踏实地,不能好高骛远,防止目标制定不切换实际。同时要从基础做起,从小事做起,只有扎实做好打基础的工作,才能为企业长远发展目标实现奠定坚实基础。
3、加强管理过程控制,全面实施精益管理
完美的细节代表着永不懈怠的管理风格,完美细节的组合构成精益别致的管理过程链条。要注重对管理过程的控制,以点带面,将真实、生动的管理细节环环相扣,组成管理过程链条,全面推行精益管理。在成本费用管理上,从细节入手,对成本、费用的依据、原则、程序、核定等方面,进行细致入微的规定,确保以最低的成本、最低的费用开支,取得最大的效益。在资金监管工作中,将资金监控工作深入到生产经营第一线,按制度要求严格监控每一笔资金开支,建立严格的制度,促使资金监管工作迈上标准化的轨道,维护企业管理制度的权威;遵循企业信息化发展的规律,从财务管理、物流管理、营销管理、生产管理等由易到难的环节逐步推进。充分运用财务、营销、采购、仓储、生产等管理系统,逐步实现物流、资金流、信息流的集成。在过程管理中追求零浪费、零库存、零浪费、零切换、零故障、零缺陷、零停止,以提高精益管理的效益。对精益生产的“八要素”全面全过程管理,即对人员、机器、材料、方法、环境、检测、信息和能耗的全过程控制。
4、将人本管理、绩效管理贯穿于精益管理之中
人本管理既是现代管理中的重要思想,也是现代企业管理模式的重要内容。人是企业拥有的资源中最重要的资源,现代管理的最重要任务就是激发人的积极性,从而实现组织的目标。作为市场经营主体,发电企业要想在市场竞争中获得竞争优势,就必须改变以前只把员工作为工作的机器和任务的执行者的管理模式,而要在精益管理中贯彻人本管理的思想和管理模式。人本管理要以人的全面发展为核心,创造相应的环境、条件,以个人自我管理为基础,以组织共同愿景为引导的一整套管理模式,是员工真正成为企业的主人。发电企业要建立人本管理模式,实际上就是要在管理中坚持个性化发展、引导性管理、环境创设、个人与企业发展的原则。开发人本管理的具体途径,合理充分授权,为员工自主管理提供必要的空间,全面提高员工素质,培养进行自我管理的合格员工。使员工和企业共同成长,使员工成为企业发展的动力源,同时使员工享受到企业发展的成果,以人本管理实现管理和谐。
绩效管理,是把企业的战略目标分解到企业的各个部门和岗位,通过对每一个员工工作绩效进行管理、促进、提高,来带动整个企业绩效提高的一个科学的管理手段。绩效管理工作就是要对企业的发展战略目标层层分解,形成一个目标机制,大家在向同样目标的努力过程当中,不断地找出前进过程中存在的问题和不足,不断地优化措施和方法,这样才能确保总体目标的实现。敬请关注,设备管理中华联盟,微信平台。从企业管理的角度讲,大力推进绩效管理,就能有效地保证公司的战略目标的实现。绩效管理也是实践“以人为本”科学发展观的具体行动,是实现员工与企业和谐发展的需要。目前,发电企业管理普遍存在的问题是:不缺思路,不缺措施,不缺制度,不缺规范,缺的就是落实,原因就是没有解决好调动职工积极性、创造性。绩效管理的核心是通过员工自身素质实现能力提高、业绩提高、绩效提高,然后带动整个企业的绩效提高。要员工感觉到每个人的学习力、实际能力与个人的发展是成正比例的,是紧密联系在一起的。企业可以帮助员工做好职业规划,少走弯路,能够以最小的代价,获得最大的成功。通过绩效管理体系,让一切符合企业精神和工作理念的思想得到弘扬,让一切符合绩效管理的行为得到肯定。这样才有利于员工的发展,才有利于企业优秀文化的培养,为企业发展增强内驱力。
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