春运旅游策划方案

时间:2023-01-07 11:29:09 方案 我要投稿

春运旅游策划方案范文(精选9篇)

  为了确保工作或事情顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的春运旅游策划方案范文(精选9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

春运旅游策划方案范文(精选9篇)

  春运旅游策划方案1

  20xx年春运从1月21日开始至3月1日结束,为期40天。根据《桂阳县20xx年春运工作方案》(桂政办发〔20xx〕1号)和我局实际情况,特制定本方案。

  一、指导思想

  全面贯彻落实党的十九大精神,切实提高政治站位,坚持以人民为中心的发展思想,充分认识和认真把握新时代人民对春运美好出行的新要求,带着对人民群众的深厚感情,以“新时代、新春运、新风貌”为工作主题,把旅客对出行安全性、便捷性、舒适性的更高期待作为出发点,坚持问题导向,强化责任担当,创新服务举措,提高服务质量,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  二、目标任务

  以落实“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”为总目标,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的理念,保证20xx年春运期间公路畅通、安全、舒适、美丽。

  三、组织领导

  成立春运工作领导小组,由局长袁海长任组长,欧阳起湘、陈帅东、刘爱华、谢志学任副组长,各股室和部门负责人为成员。领导小组办公室设在机安股,由雷永奇兼任办公室主任,负责春运期间日常综合协调工作。

  四、工作职责和要求

  (一)机安股要做好安全检查,加强春运督查。在春运前要对管养线路进行一次全面隐患排查。为保证春运各项工作落到实处,随时处理春运中发生的突发性问题,局领导、机关管理人员要深入基层,抓好现场检查与指挥,对重点单位、重点路段、重要场所、事故多发路段等安全隐患分工负责,责任到人。对排查出的隐患,建立规范台账,制定整改方案,按照“谁主管,谁负责”的原则落实整改措施,确保春运前整改到位。

  (二)干线公路养护股和农村公路管理股要进一步加大公路路面及桥梁的养护力度。要对各自管养线路进行一次全面检查,完善、维修好公路交通安全警示标志,恢复损毁的安保设施;及时处治路面病害,及时修补坑槽,并做好路肩、水沟、边坡的养护工作,做到全局管养公路路面平顺畅安,路肩平整,水沟畅通,边坡平顺稳定,整体路况良好。要加强桥梁的管控,对于各类危桥,要切实做好交通管制或病害监测,确保桥梁安全运行

  (三)基建工程股要对在建工程进行一次全面彻底的排查、督导工作。春运开始后,所有施工项目一律停止施工,并清理好施工现场,恢复道路通行,险要、危险路段、地段设置好警示标志,确保公路畅通和行车安全。

  (四) 路政执法股要切实加强路政管理,加大巡查力度,及时清除影响交通安全的各种路障,配合有关部门清理“马路市场”,依法依规严厉查处侵犯路产路权的违法行为,春运前要开展一次全面的扫路障大行动,努力营造舒适、安全的道路交通环境。

  各治超站要按规范要求做好治超工作,严厉打击非法超限超载运输行为,严禁车货总重超55吨的车辆上路上桥行驶,做好过站危爆物品运输检查登记工作,做好流动治超稽查、管理工作,确保公路交通安全。

  春运期间,路政大队、治超站要切实树立依法治路的理念,切实履行法律赋予的执法职责,不断提高队伍素质和执法水平,坚持依法行政,杜绝公路“三乱”行为的发生,切实树立良好的执法窗口形象,同时要严守安全操作规程,完善安全警示标志,确保执法安全。

  (五) 做好油场、料场、办公楼、养护道班等重点部位的安全防范工作,各部门要组织人员对上述场所进行一次防火、防盗、防抢、防毒大检查,排查安全隐患,落实好隐患整改措施,确保国家和人民生命财产安全。

  (六)做好恶劣天气、交通拥堵等特殊情况的应对准备。春运期间,雨雪冰冻、大雾等恶劣天气时有发生,各部门要根据气象预警信息提前做好防范措施,发生突发事件时,要及时启动相应级别的应急预案,果断处置,尽快恢复公路畅通。农村公路管理股和干线公路养护股要根据以往经验,合理储备应急物资和机械设备。

  (七)加强宣传,营造良好的舆论氛围。一是及时做好信息公开,要通过广播、电视、报纸、网络等各类媒体,及时向社会发布公路通畅情况、隐患处治情况以及绕行方案。二是主动接受社会监督,对于群众反映较为强烈的热点、难点问题,要及时回应,做好解释沟通,使人民群众更加理解和支持春运工作。

  (八)加强值班和信息报送,及时处理突发事件。

  为及时掌握春运进度和动态,各股室和部门应明确专人负责相关信息的收集、传递、上报工作,实行24小时值班制度,及时收集上报春运情况,协调和处理各种问题。春运期间,全局干部职工的手机要全天24小时开机,确保通讯畅通,随时掌握情况,随时出动应对突发情况。严格执行春运日报制度,值班人员要在每天下午16:30前将当日的公路畅通、安全、隐患排查处治等情况上报局春运办。遇突发事件实行紧急上报制度,畅通信息渠道,构筑反应及时、处置有力的春运工作网络。

  春运旅游策划方案2

  根据国家的统一部署,今年春运时间从1月25日起至3月5日结束,共计40天。为认真做好今年全县春运工作,确保春运期间群众出行安全,民工有序流动,重点物资、节日供应物资运输畅通,保障全县人民在欢乐、祥和的气氛中欢度新春佳节,特制定本方案:

  一、指导思想

  坚持“以客为主,兼顾货运,安全有序,方便快捷”的原则,在自治县人民政府的统一领导下,交通、公路、农机、运管等有关部门切实履行道路交通管理职责,压事故、保畅通,为广大人民群众的出行提供安全、良好的交通环境,预防重、特大交通事故的发生,确保国家财产和人民群众的生命财产安全。

  二、工作目标

  全县春运道路交通安全工作要通过采取超常手段强化源头管理、路面巡逻监控和定点执勤、严管、严查、严处各类交通违法行为,确保道路交通安全畅通、治安秩序良好。春运期间力争实现以下目标:一是杜绝群死群伤特大恶性道路交通事故和特大交通事故;二是不发生因管理不力而造成的严重交通堵塞,特别是209和321国道线;三是不发生影响恶劣的涉路群体性治安事件;四是公安交警队伍无“三乱”和突出的违法违纪问题。

  三、加强组织领导,强化协调机制

  我县处于三省交界,春节期间客流量大,流时集中,春运组织工作任务非常艰巨。为了切实加强对我县春运工作的组织领导,县人民政府成立今年春运工作领导小组,成员名单如下:

  (略)

  领导小组下设办公室,负责全县春运综合协调工作。

  各乡(镇)人民政府和各有关部门要相应的成立春运工作领导机构,负责本乡镇本部门的春运安全检查和管理工作,单位负责人要亲自抓,确保春运各项措施的全面落实和顺利进行。

  四、实施步骤

  今年春运工作分三步组织实施。第一阶段:今年1月1日——今年1月24日为准备动员阶段。第二阶段:今年1月25——3月5日为组织实施阶段。第三阶段:今年3月6日——3月10日为总结评比阶段。

  五、工作措施

  (一)严格把好车辆安全技术检测关。县政府要组织公安、交通、海事、农机等部门在1月25日前务必对参加春运的各类运输交通工具(设施)、各项安全规章制度、措施、驾驶员资格等,进行一次全面的大检查,发现问题,及时整改,确保运输工具和设施安全投入使用。春运中,公安、交通部门要加强对运输设备日常维修的监督和检查,确保车船及其相关设施处于良好的技术状态。其他临时参加春运的车辆如旅游客车、党政机关、企业事业单位、社会团体用于运送单位内部人员或民工的客车,坚持“谁主管,谁负责”的原则,按春运道路交通安全的有关规定对车辆进行检查、维护、保养,确保车辆技术状况良好,确保行车安全。

  (二)建立交通安全管理责任制,严格责任追究。为切实抓好今年春运工作,按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则,层层签订春运工作和道路交通安全责任状,县政府同各乡镇及各有关单位、各乡镇与村签订责任状,明确管理责任。同时要认真落实交警大队领导包乡、包片、包线,执勤交警包点、包路段的负责制。一是要落实好客运车辆户籍化管理责任。所有纳入户籍化管理的车辆联系单位或民警每周要与所联系车辆的车主、驾驶人、售票员联系一次,提出工作要求,检查落实情况,并与客运企业车主、驾驶人签订交通安全责任状,督促驾驶人注意行车安全。路面交警在路检路查中,对辖区客运车辆实行动态监控,将检查客运车辆的详细记录存档。二是要落实好客运站场监管责任。公安交警部门要在春运前与客运企业法人签订安全管理责任状,督促各客运经营单位与驾驶人签订春运交通安全责任状。督促客运站场安全检查员对参加春运的客运车辆进行日检,不合格的车辆不排班,不发车。公安交警部门要在春运开始前联合安监、交通、运管等部门对所有的客运站场开展一次安全检查。对发现客运站场管理中存在的问题,要及时向当地春运工作领导小组和上级公安机关春运办汇报。三是加强对广大驾驶员、乘务员的宣传教育工作,使其自觉做到不超时、不超载、不超速,不疲劳驾驶,消除事故隐患。四是县公安交警、运管、农机等有关部门要坚持禁止非法改装车、拼装车、农用车、报废车、拖拉机以及不符合安全要求的其他车辆参加营运。六是要严格落实责任倒查追究制度。对因工作措施不落实、源头管理和路面监控不到位,因失职、渎职导致生产群死群伤重、特大交通交通事故的,要依法追究有关单位领导和责任人的责任。

  (三)加大执法检查力度,严查严处交通违法行为。一是公安机关要制定勤务工作方案,把主要警力部署到路面,确保辖区路段,尤其是重点路段安全畅通。二是县设立的春运交通安全检查服务站和临时春运执勤点,要对过往客运车辆进行逐车登记检查。春运交通安全检查服务站要实行全天24小时勤务制度,以防范和杜绝违法车辆出入境,防止部分客运业主节前包车超载现象。三是运输企业要做好车站、码头违禁物品的检查工作,严禁旅客携带易燃、易爆和危险品乘坐车船出行。四是对严重违法违规行为要从严查处。凡客运车辆严重超载和非客运车辆载客的,依照《治安管理处罚条例》有关规定给予处罚。四是要严格落实违法行为不消除不放行原则,严禁只罚款不纠违行为。

  (四)抓好县、乡、村公路和等外公路的交通安全管理工作。认真按照《广西壮族自治区人民政府办公厅关于立即在全区开展整治农用运输车辆非法载客专项行动的紧急通知》(桂政办电[XX]354号)要求,建立和落实县、乡(镇)和村干部包路段、包车辆、包驾驶员的人盯人、人盯车、人盯路的监管责任制,加强对农用运输车辆违法载客和客车超载的监管力度。一是组织公安、安监、交通、农机部门和乡镇政府组成联合整治工作组,深入农村,加大对县、乡道路和低等级公路的巡逻和防守力度,取缔无牌无证车辆,严厉打击非客运车辆载客行为,避免发生重特大恶性事故。二是要加强山区道路交通安全管理,对不符合夜间(晚22时至早6时)安全通行条件的公路必须设立禁行时段标志,交通运管、安监部门对各客运班线进行一次清理,达不到夜间安全通行要求的,要坚决停止营运,并调整或取消客运班线。三是要加大对存在事故隐患的路段治理管控力度,尤其是对尚未治理到位的危险路段,要加强巡逻、守护等安全防范措施;对正在施工的路段要督促公路部门缩短工期,力争在春运前完工;不能完工的,当地政府要责令施工单位停止施工,恢复道路通行能力,或修建可供车辆双向通行的便道。四是加强对公路沿线群众集市贸易、聚会活动的管理,取缔货车、农用车、拖拉机载客行为,避免发生重、特大交通事故。

  (五)加大对影响春运交通安全的事故多发点段、危险路段的管控整治力度。对事故多发点段和危险路段中尚未整改的,安全隐患大,不整改将会严重影响春运交通安全的路段,公安、公路管理部门要制定具体的治理措施和管理意见,尽快解决。必要时,可以对这些路段实行交通管制,禁止车辆通行,以确保安全。

  (六)强化治安管理,创造良好环境。县政府要组织公安等有关部门和社会力量采取切实有效的措施,强化交通沿线和车站、码头和周边地区的治安管理。要集中力量对重点地区、重点线路和重点部位进行综合治理,严防恐怖主义分子、分裂主义分子和极端主义分子的各种破坏行为,严厉打击“车匪路霸”和危及行车安全的各种犯罪活动。规范客运市场,整顿运输秩序,打击拉客、倒客、“宰”客、倒卖车票、欺行霸市等非法活动,维护旅客的合法权益。

  (七)强化道路交通安全宣传工作。公安机关、乡镇及各有关单位要按照“五进”工作要求,积极开展春运道路交通安全宣传“五进”工作。一是交警部门在春运开始前要深入各运输企业、客运站场和车队联组,组织驾驶人上一堂春运交通安全教育课。二是要主动与有关新闻单位联系,充分发挥广播、电视、报刊等新闻媒体的作用,广泛宣传春运工作的重要意义、目的和各项要求,动员社会各界和广大交通参与者自觉遵守交通法律法规,共同做好春运道路交通安全工作。三是要制作春运交通安全宣传资料,发放到广大车主、驾驶人和各客运经营单位、各站场。要利用发放宣传资料、出动流动宣传车等方式加大对农村客运交通参与者的宣传力度,教育广大农民朋友不乘坐违规车辆。四是要利用悬挂宣传横幅、张贴宣传标语等形式在主要路口、路段以及客运车辆、警车上悬挂或张贴交通安全宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。五是各春运安全检查服务站要设立交通安全宣传版报,使之成为交通安全的宣传点、工作点。六是及时向社会公布对影响春运交通安全违法行为的打击处理情况。对春运工作中涌现的维护春运交通安全的先进单位和个人要及时表彰奖励,在社会上形成遵章守法良好舆论氛围。通过多种形式,对广大群众和学生进行交通安全教育,用深入浅出的方式、交通事故案例教育和警示广大群众、学生提高安全意识,做到不搭乘超载、有故障或违规的车辆。

  (八)切实做好疾病流行的防控工作。冬春季是呼吸道传染疾病的易发季节,春运期间人员流量大,密度高,易于疾病传播,交通部门和运输企业要以对人民高度负责的`精神,切实做好疾病流行防控工作。要努力克服春运期间客流量大所带来的各种困难,认真履行职责,切实做好车站、码头和运输工具的日常清洁卫生、消毒和通风工作,配备必要的设施和设备,有效预防和控制非典型性肺炎、人禽流感等各类呼吸道传染疾病的发生和传播。

  (九)加强情报信息的收集整理、反馈、传递。春运期间,各地要明确责任领导和专人负责相关信息的收集、传递、上报工作,发生严重交通阻塞或重、特大交通事故等重大情况的要及时向县春运办报告。

  春运旅游策划方案3

  为贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(x发〔20xx〕x号),国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》(20xx年6月22日印)等文件精神,推进“创新强校”工程建设工作,深化“产教一体、寓学于工”人才培养模式和“六位一体”素质教育育人模式,应xx铁路(集团)公司相关站段邀请,学院决定广泛倡导“冬日暖阳益起回家”的志愿服务理念,继续组织师生志愿服务20xx年xx地区春运工作,以提高大学生团队合作意识、志愿服务意识、社会责任意识,培养和提升当代大学生的社会实践能力和职业素养,完善大学生志愿服务体制机制,发挥流动社会大课堂的育人功能,从而进一步树立和推广学院坚持16年开展志愿服务春运工作的特色品牌。

  为确保学院20xx年春运社会实践暨志愿服务工作顺利进行,现制定如下工作方案:

  一、组织领导

  成立学院20xx年春运社会实践暨志愿服务工作领导小组,全面负责春运社会实践暨志愿服务活动的统筹安排和指导检查工作。

  组长:雷xx

  副组长:薛xx

  成员:曹xx钟xx

  春运社会实践暨志愿服务活动领导小组下设春运办公室、宣传报道组、经费管理组、后勤保障组和审计监督组等五个工作组,具体负责安排春运社会实践暨志愿服务工作各项任务。

  各组组成人员及主要工作安排如下:

  (一)春运办公室

  主任:李xx

  副主任:王xx

  成员:何xx各院系春运工作负责人

  主要任务:负责与各春运支援单位的沟通合作及与各部门的统筹协调工作。

  1.学生处(团委)研究制定春运社会实践暨志愿服务工作方案,做好与各合作单位的工作协调与对接,联合各院系做好春运学生交通安排、服装发放、保险购买、心理健康辅导、春节慰问、教育管理、考核评优、相关说明等各项工作;

  2.教务处协调做好教学与考试安排;

  3.各院系与对应服务站点工作对接后,做好春运社会实践暨志愿服务招聘选拔、岗前培训、人员安排、岗位分配、实物发放、教育管理、日常考勤、补贴计算等工作;

  4.各院系做好所在部门春运社会实践暨志愿服务工作指导教师的选拔、建设和管理工作;

  5.加强校企合作,抓好专业实习、春运实践暨志愿服务工作具体部署与任务落实,确保整个春运运行工作不脱节;

  6.制定春运社会实践暨志愿服务活动突发事件处理预案,做好本部门突发情况的处理工作。

  (二)宣传报道组

  组长:周xx

  副组长:张xx

  成员:龚xx各院系指导教师学生代表

  主要任务:负责春运期间校内外宣传工作。

  1.加强与各新闻媒体联系,协助新闻单位做好对我院春运期间典型事迹、党员先锋岗、团员示范岗、先进志愿服务团队宣传报道工作;

  2.负责春运学生通讯员队伍的组建与管理,做好春运简报定期出版及上报工作;

  3.做好校内外领导慰问等春运宣传报道工作;

  4.做好各新闻媒体有关我院春运服务报道的收集;

  5.做好春运工作视频新闻、专题报道片制作;

  6.做好网上舆情监控,即时掌握学生思想动态,做好信息上报工作;

  7.做好学院官方微博、微信平台信息管理发布;

  8.开展春运征文,编印20xx年春运专刊;

  9.策划编印学院春运服务历程回顾宣传册。

  (三)经费管理组

  组长:张xx

  成员:王xx丘xx学生代表

  工作任务:负责春运社会实践暨志愿服务活动各项经费的管理工作。

  1.做好春运期间与xx铁路(集团)公司等社会实践单位的经费转接工作;

  2.做好春运期间宣传费、印刷费、交通费、服装费、伙食费、税费、学生及工作人员补贴等相关工作经费的管理,按照与委托单位的协议以及学院相关经费管理规定做好师生补贴的结算与发放工作。

  (四)后勤保障组

  组长:梁xx

  副组长:王xx

  成员:陈xx彭xx学生代表

  主要任务:负责春运期间就餐、水电、医疗、交通、安全、住宿、保洁等后勤保障工作。

  1.做好春运志愿服务工作服采购;

  2.做好学生食堂餐饮服务保障和卫生安全管理工作;

  3.做好学生宿舍水电供应、充值、应急维修、太阳能热水器维护使用等保障工作;

  4.做好春运期间学生药品采购及各种疾病防控工作;

  5.做好春运服务交通组织保障工作;

  6.加强与周边单位的联防,做好安全保卫、防火防盗工作;

  7.做好宿舍管理与保洁工作。

  (五)审计监督组

  组长:钟xx

  成员:赵xx

  主要任务:负责对春运各项工作落实情况进行全面监督与纪律监察;负责对春运经费收支工作进行指导与审查。

  二、任务安排

  20xx年支援春运志愿服务工作时间是20xx年12月21日至20xx年3月3日,时间前后持续74天,我院支援此次春运工作的师生共达3300余人次,服务涉及xx火车站、xx南站、xx客运段、广铁集团12306客服中心等多家单位。xx地铁支援工作视具体情况而定。为充分发挥各院系人力资源优势,保证支援任务有效落实,按照各站段需求,我院总体春运服务工作由20xx年春运社会实践暨志愿服务工作领导小组及下设春运办公室全面统筹,具体工作由各院系与相关服务单位直接对接管理。

  (1)参加客服、票务、乘务、站务等岗位的志愿服务春运学生名单由各院系报送,一旦确定,没有非常特殊情况,中间不得更换。

  (2)各院系原则上按一定生师比(参照100:1)选聘指导教师参与春运指导与管理工作,并报春运工作办公室备案。

  三、工作要求

  (一)提高认识,增强服务春运的责任感和光荣感

  我院师生要继承15载服务春运、奉献春运的优良传统,继续发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神,在今年的春运工作中,不断增强责任感、光荣感、使命感,把思想认识统一到服务好春运工作上来,将春运社会实践作为培养学生、锻炼能力、提升素质的有力契机和广阔平台,从讲政治、讲大局、讲奉献的高度,为xx市顺利完成春运任务贡献力量。

  (二)明确任务,全面推进春运工作的顺利开展

  我院今年支援春运工作服务站点多,持续时间长,乘务岗位任务重。院属各相关部门要根据春运社会实践暨志愿服务工作的统一部署,明确工作职责,加强协调配合,做到措施到位、责任到位、人员到位、安全到位、目标到位,扎实推进学生的招募选拔、培训激励、调配管理、后勤保障、心理疏导、思想教育、团队组建等工作,确保春运社会实践暨志愿服务工作全面推进和顺利开展。

  (三)严格管理,强化学生志愿服务意识

  加强学生组织纪律观念和服务意识教育,强化学生团队精神和服从命令、听从指导的思想作风教育,为支援春运工作打下坚实的基础。着力抓好学生春运团队建设,采取切实有效举措,以优秀典型鼓舞人、以先进事迹振奋人、以高尚情操感染人,强化对参与春运学生的激励和人文关怀。充分发挥学生党、团骨干的先锋模范作用,不断增强团队的凝聚力和战斗力,认真做好春运工作过程中可能出现的各种风险的防范和预案,及时发现和处理问题,确保校园稳定、学生人身财产安全。

  (四)全面落实,加强督促检查和考核评比

  加强春运工作督导,认真检查各项措施落实情况,及时解决存在的问题。春运工作办公室、审计监督组将对各部门推动和落实春运工作及经费使用管理情况进行审计监督检查,对工作成效显著的部门和个人给予通报表彰。宣传报道组应及时通过简报、网络及微博、微信平台等形式,展示我院师生朝气蓬勃、健康向上和奋发进取的精神风貌,通过组织学生参加春运工作,引导他们在社会实践中受教育、长才干、做贡献。同时,积极探索社会实践大平台的大思政工作体制和运行机制,为我院骨干校建设增光添彩。

  春运旅游策划方案4

  一、总则

  为及时应对20xx年春运期间可能出现的各种突发事件,确保旅客运输安全、有序、高效地进行,维护社会稳定,根据南春运发〔20xx〕3号文件要求,制定本预案。

  二、组织机构和职责

  (一)组织机构

  镇春运工作领导小组负责春运应急工作的组织领导。镇春运工作领导小组办公室负责春运应急工作的日常工作。镇民工有序流动管理办公室负责外出农民工有序流动工作的组织、协调与监督。

  (二)主要职责

  镇春运工作领导小组各成员单位负责春运应急工作的具体实施,具体职责分工如下:

  1、镇春运工作领导小组。负责应急预案的启动、指挥、协调,督促、检查有关部门执行应急预案的工作情况。

  2、各村委会。负责辖区内应急工作的组织领导,及时向乡春运工作领导小组报告信息,协调组织对滞留人员的安置和救助工作。

  3、派出所。负责维护主要交通路口的治安管理,组织警力确保旅客进出客运站通道畅顺和旅客生命财产安全,特别是做好防爆防火防恐等突发事件的应急处置工作,在接到实施应急预案的指令时,及时增派警力迅速到达指定区域。

  4、安监站、村镇站。负责主要交通路口及周边道路的交通疏导。在实施应急预案的情况下,做好滞留旅客的疏运和应急物资的运输工作。

  5、镇城管中队队。负责集镇街道的整治,对乱摆乱放、乱停乱占行为予以制止,规范集镇秩序,保障集镇的畅通。

  6、党政综合办。负责春运政策、法规、安全知识的宣传报道工作;在接到实施应急预案的指令后,及时发布相关春运动态,引导旅客理性出行;充分发挥宣传引导和舆论监督作用,增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。

  7、卫生院。在春运期间准备好医疗救护应急力量;做好各类流行疾病的防疫工作;接到实施应急预案的指令时,及时派遣医疗救护队进驻客运站及旅客紧急疏散点,抢救伤病人员;做好伤员救护工作;做好突发公共卫生事件的预防和救治工作,负责客运站的消毒和防疫工作。

  8、民政办。负责安排各交通枢纽流浪乞讨人员的救助工作。

  9、人社中心。负责对农民工流动情况进行有效监控,积极引导农民工有序流动。

  10、水利站。搞好自来水厂技术维护,保障群众用水稳定安全。

  三、应急响应行动

  (一)当因交通状况导致旅客、车辆大量滞留,正常秩序出现严重堵塞的紧急情况时,采取以下应急措施:

  1、执勤人员立即向镇春运办报告,并立即实施本单位应急预案。镇春运办加强24小时值班,各成员单位随时待命,并定时向县春运办通报情况。

  2、镇春运办组织力量指挥旅客向指定场所疏散,协调有关部门维护现场秩序,对车站地区及各进出道路实行交通管制。

  3、镇春运办负责调配公路应急运力,紧急疏运滞留旅客。

  (二)发生群体性骚乱事件情况时:

  1、如运输长时间受阻,滞留旅客聚集闹事,现场执勤人员要及时做好劝导和秩序维护工作,并要立即向镇春运办报告,由春运领导小组组织镇干部、公安、交通等部门迅速增派力量前往现场组织处置。对闹事人员和其余故意破坏人员,要立即予以扣留,并移交县有关部门审查处理。

  2、当出现不法分子趁乱进行打 砸抢等违法犯罪活动时,现场执勤人员要坚决制止,公安干警应将首犯抓获并迅速带离现场。公安部门要负责对不法分子进行监控、取证,为事后依法处理提供依据。

  四、责任追究

  执行应急任务的有关单位、人员必须无条件执行命令,对执行上级命令不坚决,因贻误时机没有按时完成任务造成后果的单位负责人和相关责任人,要依法依规严肃处理。

  五、附则

  本预案自发布之日起实施。

  春运旅游策划方案5

  20xx年春运1月28日开始,3月8日结束,共计40天。春运期间人员集中流动性大,疫情传播风险增加,为统筹做好春运工作和疫情防控,根据全国及省市春运工作会议精神,结合《阜阳市20xx年春运服务保障和疫情防控工作方案》要求和我县实际,制定本方案。

  一、指导思想

  深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚持以人民为中心,认真落实国务院联防联控机制工作要求,毫不放松抓好“外防输入、内防反弹”工作,严防死守,把疫情防控放在春运工作首位,牢固树立安全生产红线意识和底线思维,克服麻痹思想和侥幸心理,坚决遏制重特大事故发生,在做好疫情防控和安全生产的基础上,提升春运服务水平,切实保障人民群众健康安全平稳有序出行。

  二、职责分工

  (一)县春运工作领导小组主要负责全县春运工作的组织领导,审议、研究、批准全县春运工作方案及领导小组人员,检查指导春运工作开展情况,决策春运工作重要事项,协调解决春运重大问题,督促各乡镇(开发区)、各有关部门落实职责。

  县春运工作领导小组办公室负责落实春运工作领导小组相关工作部署,组织督促检查春运工作贯彻落实情况,跟踪掌握春运动态,及时发布春运信息。

  (二)县交通运输部门负责道路、水路运输及城市公共交通行业管理,督促行业管理部门重点做好“两客一危”车辆、道路运输、水路运输企业的安全监管工作;加强运输市场的管理,牵头落实道路运输市场常态化联合执法工作机制,形成整治合力,依法打击扰乱运输市场秩序的行为,维护运输市场秩序。科学制定运输方案,优化运力配置,满足旅游出行需求;发布公路通行信息,保障公路畅通。督促指导道路水路运输企业严格落实春运期间疫情防控要求,重点做好进出场站人员快速体温检测、健康码核验、科学佩戴口罩、快速引导客流等疫情防控措施,加强对客运一线服务人员健康管理,开展日常健康监测和定期核酸检测,强化实名制购票和对号入座管理,及时停运太和来往中高风险地区的道路客运班线及包车客运业务。督促道路水路运输企业落实企业安全生产主体责任,加强营运车船的维护检测,加强司乘人员安全生产教育和管理,落实卫星动态监控,开展安全隐患排查和治理。督促重点企业加强应急演练,提高客运场站、公交场站等重点区域的安全生产、疫情防控应急处置突发能力。

  (三)县公安部门负责协助卫生健康部门依法落实疫情防控强制隔离和封锁措施;打击造谣惑众、哄抬物价等各种违法犯罪活动,维护群众利益。公安部门要加强火车站、汽车站等重点场所治安管理,加大对炒票、拉客宰客、“黑票点”、“黑站点”等非法活动的打击力度,确保春运期间治安秩序良好;公安交管部门负责加强道路交通安全管理,根据需要在重点路段设置春运交通安全服务检查点,加强过往车辆特别是“两客一危”车辆、重型货车、校车的安全检查,严管严查“三超一疲劳”、人货混装、报废车上路、酒驾醉驾等违法行为,对易堵路段及时集中警力开展交通疏导,充分发挥农村道路交通安全管理“两站两员”作用,维护正常交通秩序;落实常态化联合执法工作机制,配合交通运输部门依法查处非法违法道路运输经营行为。公安部门负责依法维护社会秩序,打击各类违法犯罪活动,加强人流密集场所管控,保护重点区域人员人身安全。

  (四)县卫生健康部门负责制定和完善春运期间卫生应急预案,做好春运期间火车站、汽车客运站等人流密集场所的便民医疗服务和疫情监测防控工作。负责加强春运疫情防控指导,督导公铁水等单位完善防控措施,指导交通场站设置隔离区;统筹协调处置交通环节发现的疑似病例,对发现的疑似人员早隔离、早治疗。

  (五)县应急管理部门负责春运安全工作的综合管理、指导、协调、监督春运工作,督促各乡镇(开发区)、各有关部门加强春运交通安全管理,对春运期间安全生产事故组织应急救援和调查处理。

  (六)铁路部门负责火车站内疫情防控、旅客运输和区域内安全管理。严格落实铁路部门疫情防控各项职责,重点做好进出站人员快速体温检测、健康码核验、科学佩戴口罩等疫情防控措施。加强对客运一线服务人员健康管理,开展日常健康监测和定期核酸检测、快速引导客流等疫情防控措施;配合有关部门做好进出站人员的健康码核验、车站广场安全保障等工作。加强行包安检,防止乘客携带危险品上车。加强应急演练,提高安全生产、疫情防控应急处置能力,协助有关部门做好火车站广场的安全保障工作。

  (七)县人社部门负责农民工流动情况的监测工作,提前摸排务工人员返乡返岗需求,加强工作衔接。做好农民工工资发放情况的监督,保证返乡的农民工及时足额拿到工资,避免节前民工集体讨薪等恶性的事件发生。

  (八)县邮政部门负责做好春运期间邮件、包裹、快递的收寄、安检、运输工作;督促快递企业做好从业人员个人防控和物品消杀等各项疫情防控工作。

  (九)县气象部门负责天气信息发布,为春运提供及时、准确的气象信息服务。

  (十)县教育部门负责按疫情防控工作要求,因地制宜,因校制宜优化调整学校寒假放假、春季开学时间。加强校车的监督管理,确保春运期间上下学时段校车规范运行,车辆及驾驶员符合要求,加强假日期间校车封存管理和乘车安全宣传。

  (十一)县文化旅游体育部门负责发布旅游信息,规范旅游环境和秩序;引导旅客错时错峰旅游,指导景区按照不超过核定人数75%的标准合理安排游客接待工作;督促旅行社认真查验旅游包车企业、车辆、驾驶员资质条件,落实用车“五不租”制度。(用车“五不租”制度,根据交通运输部办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅 文化和旅游部办公厅 应急管理部办公厅 市场监管总局办公厅《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》(交办运〔20xx〕6号),即不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆、未持有效道路运输证的车辆、未安装卫星定位装置的车辆、未投保承运人责任险的车辆、未签订包车合同的车辆。)

  (十二)县新闻宣传部门负责春运宣传报道工作,跟踪报道春运工作开展情况,发布春运信息,传播社会正能量;及时发布疫情防控要求、旅游安全提示,引导公众错峰避峰出行,减少不必要出行。

  (十三)团县委负责做好春运期间志愿者服务工作,组织开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”。

  (十四)县城管执法部门负责做好春运期间城市市容的管理工作,加大对摆摊设点、占道经营、违章搭建等行为的治理,为旅客创造良好的市容环境。

  (十五)县市场监管部门负责做好市场的监督检查工作,加强火车站、汽车客运站等人流密集场所及周边地区的市场管理,确保经营有序;依法打击违反价格管理的行为。

  (十六)县发改部门负责做好交通运输价格管理和相关价格政策的宣传解释工作。

  (十七)县武警部门负责维护火车站、汽车客运站等人流密集场所的春运秩序,确保人民群众生命财产安全。

  (十八)县消防救援部门负责做好火车站、汽车客运站等人流密集场所火灾隐患排查整治工作,开展针对返乡务工人员的消防宣传活动,加强灭火救援演练,提高应急处置能力,确保人民群众生命财产安全。

  (十九)各乡镇(开发区)按照属地管理的原则,统筹做好本辖区春运服务保障和疫情防控工作,加强组织领导,研究部署抓实抓细落实各项防范措施;认真履行乡村路长职责,督促乡村道路专管员提高公路巡查、安全隐患排查频率,对通达农村客运班车的道路重点巡查;开展道路清障,治理沿路逢集设市,加强道路停车管理,联合交管部门合理设置集镇、三轮车、四轮车等非机动车限时禁行路段,明确具体人员引导机动车和三轮车、四轮车等非机动车集中停放在指定区域,确保集镇道路客货运输畅通;全面完成县春运工作领导小组及办公室交办的其他工作。

  (二十)其他相关部门根据本部门职责,积极配合开展好春运工作。

  三、实施步骤

  20xx年春运工作分三个阶段组织实施。

  (一)准备阶段(20xx年1月28日之前)

  组织开展春运客流量调查和预测分析,联系各有关部门和重点单位,掌握各种运输方式需求、安排及疫情防控工作落实情况,协调解决相关问题。成立县春运工作领导小组,制定全县春运工作方案,建立健全春运工作组织和协调机制。领导小组各成员单位也要成立相应的春运工作领导机构,组织部署所承担的工作,制定具体方案,细化责任,落实到人。

  (二)实施阶段(20xx年1月28日至3月8日)

  各乡镇(开发区)、各有关部门按照春运保障和疫情防控工作的部署和要求,组织实施春运工作,公布服务监督电话,加强部门协作,严格落实疫情防控措施,努力提高服务质量,确保春运工作顺利开展。

  (三)工作总结阶段(20xx年3月9日至3月12日)

  春运工作结束后,各乡镇(开发区)、各有关部门要对春运服务保障和疫情防控工作进行认真总结,并于3月11日前将春运总结上报县春运工作领导小组办公室。县春运工作领导小组办公室应及时汇总并按时向市报送。

  四、工作要求

  各乡镇(开发区)、各有关部门要坚持把疫情防控放在春运工作首位,坚持常态化疫情精准防控和局部应急处置有机结合,切实强化底线思维,充分预估风险挑战,结合新形势、新要求和工作实际,有针对性地制定春运服务保障和疫情防控各项工作方案,确保在疫情常态化防控条件下做好春运服务,也要在局部出现疫情后做好应急应对,努力实现疫情防控和春运保障“双胜利”。

  (一)提高政治站位,加强组织领导

  各乡镇(开发区)、各有关部门要按照全国及省市春运疫情防控工作的部署要求,切实提高政治站位,增加工作的责任感和使命感。为切实抓好全县春运工作,经县政府研究决定成立由分管负责同志任组长、县直有关部门负责同志任副组长的县20xx年春运工作领导小组,领导小组下设办公室(见附件1),同时设立疫情防控、安全应急、保通保畅三个工作组和工作方案(见附件2,附件3,附件4)。县春运工作领导小组各成员单位也要成立相应的组织和工作机构,负责本辖区、本部门春运各项工作的组织领导。

  (二)认清春运形势,强化疫情防控

  1.严格落实疫情防控要求。各乡镇(开发区)、各有关部门要按照国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制春运工作专班《20xx年综合春运疫情防控总体工作方案》以及省市县冬春季特别是春运期间疫情防控工作要求,切实做好疫情防控和错峰控流相关工作,降低因春运造成的疫情传播风险。各类客运场站、服务站所、企业要按照交通运输部《20xx年春运期间客运场站和交通运输工具新型冠状病毒感染肺炎疫情分区分级防控指南》,科学组织售票和加强乘车管理,全面梳理售检票、进站、安检、候车、中转、乘车等人员易聚焦环节,采取严控超员、增加通道、优化流程、控流限流等针对性措施,加强引导,尽可能减少人员拥挤;要严格执行客运场站、交通运输工具消毒、通风、设置临时留观区、开展疫情防控宣传等预防措施,严格执行乘客核酸检测证明查验、上车测温、进站健康码查验、人车票一致性查验实名制登记对号入座、司乘人员和乘客全程佩戴口罩、发热人员及时隔离、移交、配合流调和必要医学检查要求等工作。严密防范疫情通过交通运输环节传播扩散。

  2.加强乘客和一线职工个人防护。所有客运一线服务人员要规范佩戴口罩,督促要求旅客全程佩戴口罩。对客运一线服务人员要加强健康管理,开展日常健康监测。各单位对纳入“应检尽检”范围的一线客运服务人员,要保障其按期开展核酸检测,特殊岗位要做到一次任务一检。按照国务院联防联控机制安排,加快推进客运一线服务人员疫苗接种组织工作,将接种范围覆盖到参与春运的志愿者等群体,在知情自愿的基础上,尽早实现“应接尽接”。

  3.强化春运疫情防控检查指导。各乡镇(开发区)、各有关部门要对春运疫情防控工作进行监督检查,及时发现和整改各类隐患。卫生健康部门要加强督导公铁水各单位完善防控措施,指导交通场站设置隔离区(留验站),及时通报疫情信息;统筹协调处理交通环节发现的疑似病例,对发现的疑似人员早隔离、早治疗。

  4.做好春运疫情防控应急处置。针对局部突发疫情可能引发的交通管控、检查升级、客流突变、车次停开等情形,提前制定和完善有关应急预案。根据疫情防控需要,及时采取加大消杀力度、降低客座率等更严格防控措施,必要时依法依规按程序报批后减少或暂停客运班线。采取暂停城市公共交通客运服务措施,要在做好疫情防控的基础上,为医护人员、公共服务人员、老弱病残幼等各类重点人员提供必要的出行保障。

  (三)加强行业监管,确保春运安全

  1.压实安全责任。各乡镇(开发区)、各有关部门要树牢安全发展理念,坚守红线意识和底线思维,健全安全生产责任体系,按照“党政同责、一岗双责”、“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”以及谁主管谁负责的总体要求,压实企业安全生产主体责任和部门安全监管责任。要结合深入推进安全生产专项整治三年行动,落实落细各类安全风险防控措施,强化“六项机制”建设,全力打造“平安春运”。

  2.加强安全监管。各乡镇(开发区)、各有关部门要督促企业自查自纠,全面排查治理事故除患;强化“两客一危”、重型载货汽车、面包车等重点车辆动态监管,严格落实汽车客运站“三不进站、六不出站”和长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输等制度,及时提醒和纠正驾驶员道路交通违法违规行为。交通运输、公安交管等有关部门要按照常态化联合执法机制打击非法违法道路运输行为实施方案要求,在包保责任片区的高速公路路口、春运交通安全服务检查点等主要场所开展联合执法检查,严查“三超一疲劳”、酒驾醉驾、客运车辆违反规定载货,特别是“黑车”、“专线车”等非法经营、非法从事网约车经营、以顺风车名义从事非法营运等严重违法违规行为,严防车辆、驾驶人“带病”运行;要充分发挥“两站两员”作用,及时劝导和纠正农村面包车超员载客、货车违法载人、酒后驾驶等违法违规行为,严防发生群死群伤事故;履行属地安全监管职责,组织开展非法客运车辆排查,发现违法行为及时报告有关部门。铁路有关单位要深化铁路沿线环境安全治理,强化对线路、运输设备的检查检测和维修养护,严格落实各项作业标准,加强运行实时监控和现场安全管理。地方海事部门要强化重点水域水上交通安全监管。

  3.开展春运安全检查。各乡镇(开发区)、各有关部门要结合自身职责,采取明查暗访等方式,深入一线认真开展春运安全检查,对检查发现的重大,对检查发现的重大安全隐患要建立台帐,实行挂牌督办,随时整改到位。对不能确保安全的企业,应坚决停运避险,整改合格后方可执行春运作业任务。

  (四)科学组织运力,提高保障能力

  根据上级分析和当前疫情防控严峻形势,预计我县20xx年春运人口流动规模将显著低于常年,客流量存在较强的不确定性,节前客流相对分散,节后返程仍然较为集中。各有关部门要严格执行疫情防控要求,指导督促各企业、客运站准确把握客流新特点,科学分析、预测旅客和货物运输需求,合理制定运输方案,在重点地区、热点路线和高峰时段提前调配运力,及时完成疏运,努力满足旅客出行需要。交通运输部门要统筹运输需求和运输能力,加强运力供给,组织道路客运、城市交通运力,切实做好综合运输服务衔接、城市和农村两端不同运输方式衔接。人社部门要提前摸排我县务工人员返乡返岗需求,加强输出地输入地工作衔接,会同交通运输、公安等部门根据疫情防控需要,对起讫地相对集中、具有一定规模的返乡返岗需求,适时组织开行农民工返乡和回城“点对点”包车运输,并做好人员信息登记和到达交接工作。要坚持“以客为主、客货兼顾”的原则,在保证旅客运输的同时,统筹做好电煤、成品油、粮食及肉禽、蔬菜等重点物资运输,满足企业正常生产和居民生活需要。邮政、快递企业要保证春运期间信件、包裹和快件的收寄、运输和投递服务。

  (五)完善服务措施,提升服务质量

  各乡镇(开发区)、各有关部门要切实增强服务意识,努力提升服务水平,将春运服务保障和疫情防控工作作为展示行业和地方形象、提升服务品质的重要载体。要认真落实道路客运领域军人、消防救援人员及其随行家属依法优先出行政策,体现到购票安检、候车等环节,提供优先优待和热情服务,营造良好氛围和社会风尚。规范客运企业价格行为,严格落实伤残军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员、儿童乘车优惠政策。要关心农民工、学生等群体,优化网络、电话、手机客户端等售票方式,做好团体票预定等服务,提高购票便利度。对延误的班次要及时向旅客发布信息,消除误解,争取理解支持。要为老年人提供健康码代办代查、人工售检票、咨询引导等服务,保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。团县委要组织开展好青年志愿者“暖冬行动”,重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求,精准确定岗位,加强规范管理;要按照“非必要,不上岗”和“谁使用、谁管理、谁保障”的原则,切实加强志愿者防疫及服务保障。

  (六)开展治堵保畅,确保道路畅通

  公安、交通运输部门要重点加强春运高峰时段、热点路段的路网运行状态监测,及时发布易拥堵缓行路段信息,引导车辆错峰出行;要加强高速公路路口等重点场所的疏导检查,加强业务协同,做好交通管控事前会商和路警联勤联动工作。各乡镇要总结春运经验,对历年来春运期间逢集路段、乡镇街道等易拥堵的路段,开展治堵保畅工作,提前指定车辆集中停放场所,明确专门人员负责引导机动车、非机动车到指定场所停放,开展车辆道路停放、骑路逢集等联合检查治理,确保春运期间的道路畅通。

  气象部门要加强大风、寒潮、暴雪等气象灾害监测预报预警,健全气象信息快速通报和预警机制,及时发布信息。各乡镇(开发区)、各有关部门要针对可能出现的低温雨雪冰冻天气,细化完善应急预案,提前备好铲冰除雪、应急救援等物资设备,落实好应急运力;要做好恶劣天气下的交通运输管控和服务保障工作,督促公路经营管理和养护单位及时铲冰除雪,督促道路客运企业暂停或调整发车班次、水运企业落实船舶禁限航管理规定,在确保安全前提下最大限度保障干线公路通行。火车站、客运站发生大面积延误时,要及时调派力量,做好引导疏散,避免出现大规模人员(车辆)滞留。

  (七)加大宣传力度,营造和谐氛围

  春运期间,各乡镇(开发区)、各有关部门要积极配合宣传部门,精心组织春运宣传工作。要积极运用新技术新手段,创新媒体传播方式,综合发挥广播、电视等传统媒体和门户网站、“两微一端”等新媒体作用,宣传疫情防控知识,做好聚焦性风险提示,增强旅客个人疫情防范意识和防护能力,引导公众避峰错峰出行,减少不必要出行,特别是非必要不前往中、高险地区。要加强春运正面宣传引导,深度挖掘身边春运素材,突出反映经济社会发展成就、加快建设交通强国举措、春运感人事迹等。加强舆情监测分析,及时掌握热点焦点问题,积极回应社会关切。

  (八)制定完善预案,提高保障水平

  各乡镇(开发区)、各有关部门要针对春运期间低温雨雪等恶劣天气、如出现零星散发疫情等情况,抓紧抓实抓细春运期间疫期防控工作要求,制定完善各类春运工作应急预案,组织运输企业认真制定应急运力和人员储备、应急物资运输预案,储备疫情应对车辆,开展检查、培训和应急演练,提高应急处置能力。要在易积雪结冰路段和事故多发路段,提前备好备足应急物资和铲冰除雪、应急救援的设备。各乡镇(开发区)、各有关部门要督促乡村各路长、专管员加强公路巡查和安全隐患排查,对干线公路、农村重点地区进行全面梳理,明确易堵、易发生事故的路段和节点,有针对性地制定治理方案和分流绕行预案,一旦因恶劣天气、交通事故、车流量大等原因发生大面积拥堵,要及时组织开展清障救援、铲冰除雪等工作,保障道路通行条件,同时加强车辆分流疏导,尽快恢复交通秩序。要区分疫情零星散发、区域聚集性、较大范围暴发等不同情景,对可能出现的交通管控、检查升级、客流突变、车次停开等情形,谋划好运输组织、服务保障等措施。要健全完善公安、交通运输部门应急联合指挥机制和路警联运处置机制,做好道路交通应急管理工作。

  春运旅游策划方案6

  20xx年春运从2月1日开始至3月12日结束,共计40天。为深入贯彻落实党的十九大精神,全面贯彻落实上级有关春运工作部署,全力做好20xx年春运工作,确保旅客出行安全、顺畅、满意,现制定集团公司20xx年春运工作实施方案。

  一、指导思想

  以党的十九大精神为指引,全面贯彻落实全国、全省20xx年春运电视电话会议、文件精神以及民航局有关春运工作部署,充分认识旅客对美好出行的新要求,坚持以旅客为中心的服务理念,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的总体要求,以安全运行、航班正常和优质服务为主线,采取有力工作措施和便民服务举措,开展特色服务活动,营造欢乐祥和的节日气氛,确保旅客出行安全、顺畅、满意,全力打造“平安春运”、“顺畅春运”、“温馨春运”、“诚信春运”。

  二、工作目标

  1、确保不发生责任原因运输航空事故、航空地面事故和航空器维修事故;

  2、确保不发生责任原因地面安全、消防安全事故和暴恐事件;

  3、确保不发生责任原因服务事故、二类(含)以上服务差错和有效投诉事件;

  4、确保不发生责任原因航班延误事件;

  5、确保不发生失信违规问题;

  6、确保不发生有影响的新闻媒体事件;

  7、确保航班保障期间设备设施运行正常;

  8、争创省、市春运先进单位。

  三、组织领导

  为扎实做好春运保障工作,集团公司成立春运工作领导小组,全面负责春运工作的组织、指挥和协调工作。

  组长:王维华,集团公司党委书记、董事长

  副组长:张晓玫,集团公司副总经理

  刘忠利,集团公司副总经理兼沈阳机场总经理

  成员:李艳丽,安全监察与空管运行部副总经理

  谢宏伟,办公室主任

  王彤彤,航空市场营销管理委员会主任

  赵丰臣,商业管理部总经理

  陈良,机场建设部总经理

  王平,党建工作部部长

  陈阳,在职和退休人员服务中心总经理

  谢彤,收银管理中心总经理

  赵东冰,广告分公司总经理

  赵杰,商贸分公司总经理

  戴萌,餐饮分公司总经理

  常健,客运换乘分公司总经理

  孙振寰,沈阳机场副总经理

  张会斌,丹东机场总经理

  刘刚,锦州湾机场党委书记

  李清河,朝阳机场总经理

  王衍,鞍山机场总经理

  胡荣才,配餐公司总经理

  领导小组办公室设在集团公司安全监察与空管运行部。

  主任:李艳丽

  成员:杨慧、刘玮、徐国玉、王刚、赵伊

  信息联络员:杨慧、赵伊

  电话:024-88293XXX

  传真:024-88294XXX

  邮箱:lnhangkonganXXX@163.com

  领导小组办公室职责:

  1、负责制定春运工作实施方案,督促各单位开展春运前各项准备工作;

  2、负责监督检查各单位春运工作方案的落实情况,统筹协调春运工作;

  3、及时掌握各单位春运工作进展情况和亮点工作,定期编写《春运简报》,上报上级单位并下发集团公司各单位;

  4、负责统计运输生产数据、编制春运总结材料并及时报送上级单位。

  四、保障措施

  (一)加强组织领导,做好春运动员部署

  一是成立组织机构。集团公司成立由董事长、总经理任组长,主管安全运行服务工作副总经理和沈阳机场总经理任副组长的春运工作领导小组,下设春运办公室,统筹协调指挥春运工作。各单位也要健全完善春运工作领导机制和部门协同机制,成立由主要领导亲自挂帅的春运工作领导小组,层层落实工作责任,全面做好本单位春运工作保障,确保春运各项任务圆满完成。

  二是制定保障方案。各单位要认真研判今年春运安全运行服务新形势,结合冬季航空运输特点以及旅客集中、天气复杂等实际情况,有针对性的制定春运工作保障方案,明确细化工作目标和具体保障措施,精心组织,周密安排,确保春运工作平稳有序。

  三是抓好工作部署。集团公司已于1月18日利用召开月度安全运行服务形势分析会之机,进行了春运工作再动员再部署,提出了春运工作要求。各单位要按照集团公司要求,尽快组织召开春运工作动员大会,传达贯彻落实上级及集团公司有关春运工作会议精神,切实提高全员思想认识,增强广大干部职工做好春运工作保障的责任感和使命感,确保全员全身心投入春运工作保障中。

  四是建立监察机制。春运期间集团公司春运办将每周到沈阳机场开展一次春运监察,检查有关会议精神贯彻情况、春运工作方案落实情况和规章标准程序执行情况,发现问题及时督导,确保春运工作落到实处。各单位也要建立日常检查和定期监察制度,加强工作现场的监督检查。各级领导要深入一线,及时协调解决跨部门(单位)、跨岗位的突出问题,协同处置突发事件。加强单位之间的协调和配合,共同做好春运各项保障工作。

  (二)坚守安全底线,打造“平安”春运

  各单位要始终把安全生产作为春运工作的重中之重,强化红线意识,坚持底线思维,按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的总体要求,全面落实安全生产主体责任,从严从实从细做好春运安全工作,确保航空安全、空防安全、地面安全、消防安全、反恐怖防范工作万无一失。

  一是深入开展安全隐患大排查。各单位要在前期安全隐患排查治理专项行动的基础上,立即开展一次全面系统的安全隐患大排查,从岗位人员资质和配备、设备设施完好状态、预案健全完善程度、规章标准落实情况、重点部位安全防控等方面进行隐患排查,做到无死角、无盲区,对排查出来的问题、隐患要立纠立改、抓住不放、举一反三,堵住安全漏洞,加强风险防范,确保安全可控。集团公司在春运前将组织一次安全大检查,重点检查各单位开展安全隐患排查治理情况,检查涉及安全运行的重要设备设施、重点部位、重点岗位、重点环节,并在春运期间持续加大检查力度,针对发现的问题及时进行通报并挂牌督办,及时消除安全隐患。

  二是切实加强航空安全工作。各机场要做好除冰雪工作,针对春运期间雪情增多情况,备足除冰雪物资及人员,进一步完善除冰雪程序和预案,优化不停航除冰雪方法,加强信息通报和工作协调,提高除冰雪效率和质量,在满足机场开放标准的前提下努力减少机场关闭次数、缩短关闭时间,最大限度减少冰雪天气对航班运行的影响;严格执行航空器除防冰操作规范和跑道适航标准,确保飞行安全。加强机坪运行管理,对机坪作业车辆、人员严格实施监管,加大处罚力度,坚决杜绝发生车辆与航空器、航空器与航空器刮碰和跑道侵入等不安全事件。加强飞行区FOD防范和驱鸟工作力度,避免发生FOD击伤航空器发动机、扎伤航空器轮胎和机场责任原因鸟击事故。同时,要加强机场周边的净空环境管理,有效预防在机场净空保护区域内燃放烟花爆竹、放飞风筝气球、操控无人机等破坏净空环境事件的发生。

  三是切实加强空防安全工作。各机场要加大对旅客、行李、货物、邮件的安全检查力度,提高旅客复检率和行李开包率,严查烟花爆竹等易燃易爆物品,坚决查堵弹药、管制刀具、易燃易爆物品等违禁品、危险品上机,主动做好旅客随身携带超限物品的查堵;加强航站区、飞行区各通道口的安全管控,严防无关、无证、无牌人员或车辆进入控制区、隔离区;协调机场公安部门最大限度投入警力,加强公共区域特别是航站楼等重点区域的巡逻,妥善做好应急处置。

  四是切实加强空管运行工作。各支线机场空管部门要全面掌握天气实况及未来趋势,做好复杂恶劣天气的预警;做好空管设备维护工作,确保处于正常运行状态;强化军民航运行指挥沟通协调,严防因气象预报不准、指挥失误、跑道侵入等影响飞行安全事件的发生。

  五是切实加强消防安全工作。各单位要严格落实消防安全主体责任,实施消防网格化管理,重点加强对航站楼、停车楼、宾馆、办公楼、宿舍楼等人员密集场所的消防安全管理,保证消防设施完好可用,加大巡查力度,开展消防疏散演练,提升人员疏散灭火能力,确保不发生火灾事故。

  六是切实加强地面交通安全工作。客运换乘分公司要加强市内快线及城际班线运营车辆的安全管理,抓好驾驶员行车安全教育,强化外埠车辆的安全监管,严格执行安检制度,严格落实“三不进站”、“五不出站”的管理规定,严防夹带“三品”进站上车,确保不发生交通安全事故。

  七是切实加强反恐怖防范工作。各单位要按照“属地、属人、属事”原则,树立常态化反恐工作思维,抓好反恐教育和队伍管理,及时掌握员工思想动态,教育全员保持高度警惕性,加强对水电气等重要设施以及航站楼、停车楼(停车场)、机场宾馆、员工公寓、办公楼等人员密集场所的安保工作,落实各项人防、物防、技防措施,突出对航站区、公共区等安保重点环节的.把控,提升机场反恐怖防范能力。

  八是切实做好应急准备。各单位要针对客流激增、恶劣天气、大面积航延、设备故障等特殊情况,进一步完善各类应急预案,加强对各类预案的风险评估、培训演练和监督检查,提升应急预案的质量和应急处置能力。要备足应急所需物资、设备和人员,做好随时启动预案的准备,确保事件发生后能快速反应、有效处置。要严格执行24小时应急值守制度,值班人员要在岗在位,各级领导要保持通讯畅通,做好应急救援各项准备工作。

  (三)做好协同运行,打造“顺畅”春运

  一是落实快速放行措施。各机场要以提升航班放行正常率为目标,坚持内部挖潜,增加备勤力量,提高运行保障效率;做好与空管部门、航空公司的外部沟通和协同决策,优化航班放行顺序;加强机坪引导,优化滑行线路,缩短航空器地面滑行时间;加强航班进程监管和重点航班整机放行监管,对放行正常率较低航班采取限制措施,发挥运行管委会作用,落实奖惩措施;建立军民合用机场有效的沟通机制,杜绝发生军民航飞行冲突问题;建立驻场单位协同联动、资源共享机制,优化运行保障关键环节,发挥资源整合效能,提高除冰雪、大面积航延等协同联动效率。

  二是落实快速联运措施。各机场和客运换乘分公司要以提升“最先和最后一公里”运输效率为目标,及时掌握航班动态和票务信息,根据旅客增量情况,及时增加机场快线、城际巴士班次,特别要结合大面积航班延误情况,及时协调铁路、公路运输管理部门做好空铁、空地衔接联运,实现旅客快速离场。

  (四)践行真情服务,打造“温馨”春运

  一是改善候乘环境。各机场应增设春运服务台和流动问询,设置便民箱,及时解答旅客问询,做好引导帮扶工作。各机场和客运换乘分公司要采取有效措施做好航站楼、长途客运站的供暖,确保温度达标、旅客体感舒适。要提前做好航站楼内节日场景布置,营造欢乐、祥和的节日气氛。要进一步规范航站楼、停车场(楼)、客运站的引导指示标志,做到位置醒目、指示清晰。适当增加“道德守礼类”提示标识,引导旅客文明出行,维护良好的秩序和环境。加强对座椅、母婴室、儿童活动区、充电设备、WiFi、洗手间、饮水机(特别是热水)、自助值机等服务设施设备的巡检,确保完好可用。提高高峰通行效率,客流高峰时,要及时增开值机柜台、安检通道,避免旅客排长队现象。加强停车场(楼)、长途客运站和车辆的管理,提供良好的候车环境,做好高峰期车辆的分流与疏导,确保旅客车辆通行畅通。加强机场巴士和出租车的候车组织,引导乘客有序上下车。

  二是完善售票服务。各机场客票销售部门和客运换乘分公司要创新售票方式,拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道,丰富支付手段,提升旅客购票体验;要采取有效措施,确保旅客购票秩序有序。

  三是提升行李服务品质。各机场要做好旅客托运行李的告知提示和大件行李查堵,拓展支付宝、微信等便捷收取逾重费方式,满足旅客多种支付方式的需求;加强行李装卸环节监管,严禁野蛮操作,降低行李破损率;提高行李分拣转运效率,降低出港行李差错率;加强行李提取区域的分流引导和行李牌核对,避免行李错拿;提供进港行李把手向外摆放以及帮助行动不便旅客提拿行李的温馨服务,提升旅客服务体验。

  四是丰富服务主题活动。各机场要结合实际,深入开展“情暖旅途”活动,及时补充服务设施设备,备足毛毯、热水袋等御寒物资和热饮,在认真落实“暖身”、“暖心”和“暖行”15项具体措施基础上,紧紧围绕真情服务,结合旅客需求,充分利用APP、微信平台等新媒体信息技术手段,创新服务形式,拓展服务内容,为旅客提供更加便捷、温馨的服务,让旅客体验到春运旅途的温暖。各单位要继续开展节日特色文化活动,策划旅客喜闻乐见的迎春送福、猜灯谜等节日特色活动以及具有城市特色的文化艺术鉴赏展览等文化活动,丰富旅客候机娱乐生活,增进旅客对机场春运服务的获得感和认同感。

  五是做好不正常航班服务工作。遇有不正常航班时,各单位要合理调配人员,保证足够人员在岗;要加强不正常信息的告知,及时通过航站楼显示屏、广播、APP、官网、微信、电台、96833服务热线等多种渠道对外发布航班动态信息,让旅客尽早知情。大面积航延时,各单位主要领导要亲自到场,组织协调做好旅客解释、疏导、签转、食宿等工作,协助航空公司做好矛盾纠纷处置,在隔离区设置流动柜台,为旅客提供后续服务,避免因服务不到位或协调不力而发生投诉事件,确保航空运输正常有序。

  六是做好特殊旅客服务。各机场要认真落实军人依法优先出行措施,在购票、安检和候乘等环节为军人军属提供优先优待服务。认真做好“老弱病残孕幼”等特殊旅客的服务保障工作,专开绿色通道,提供一条龙登离机引导等关爱服务,确保旅客出行无忧。

  七是做好投诉受理工作。各单位投诉受理人员要在岗在位,确保微信、APP、电子邮箱、电话等所有投诉渠道反映的问题及时得到妥善处置,有效维护旅客的合法权益。96833客服中心要备足人员,全天候做好集团公司投诉电话的接听,确保旅客反映的问题能第一时间转到相关单位得到妥善处理,避免因投诉电话打不进去造成投诉升级。

  八是做好志愿者服务。各单位要内部挖潜,招募内部志愿者充实一线保障力量,解决人员紧张和应对大面积航延处置之需。同时,积极与省市团组织对接招募学生志愿者,搞好志愿者教育培训,安排志愿者在航站楼内开展问询引导、维护秩序、行李分拣、便民利民等方面的服务。

  (五)加强宣传整治,打造“诚信”春运

  一是加大春运宣传。各单位要综合利用广播、电视、报刊、等传统媒体和网站、微信、微博、机场APP等新媒体,加大对春运有关政策、服务信息、服务新举措、先进典型、乘机知识等方面的宣传,讲好春运故事,让社会各界充分了解民航春运工作。要与媒体合作,深度挖掘身边素材,重点宣传春运一线干部职工辛勤工作、无私奉献、为民服务的先进事迹,以及志愿者服务、军民一家亲等暖心题材,传播正能量。集团公司春运办要积极收集新闻素材,充分利用省春运办平台扩大对外宣传。

  二是加强诚信宣传。各单位要大力开展诚信服务和文明出行宣传。各机场要通过播放春运宣传片、发放宣传单等形式开展文明乘机宣传,号召广大旅客从自己做起,从小事做起,做文明春运的守护者。要广泛宣传报道受到褒扬的春运服务工作人员和文明行为,弘扬诚信精神。依据《民航旅客不文明行为管理办法(试行)》,对严重扰乱航空运输秩序或根据法律法规应予以处罚行为的当事人建立信用记录,并及时报送相关信息。曝光造成恶劣影响的失信和不文明行为,以及因严重失信而受到联合惩戒的典型案例,进一步增强信用威慑力,营造诚实守信的浓厚氛围。通过在航站楼旅客密集区张贴春运宣传海报,鼓励旅客通过手机客户端登陆“诚信公众监督平台”等方式,主动监督身边的违法违规和不文明行为,点赞好人好事和优质服务,形成全社会监督的诚信环境。

  三是抓好专项整治。各机场尤其是沈阳机场要积极协调驻场车辆管理部门、公安部门做好重点区域环境整治、交通运输秩序整治工作,坚决打击黑车“拉客”、“宰客”、“倒客”等非法活动,协调行政执法部门严厉治理航站楼内外个体商贩兜售打火机、聋哑残疾人乞讨等行为,确保机场运营秩序规范有序。餐饮分公司、商贸分公司要加大机场商家经营活动的监管力度,严禁销售假冒伪劣商品和恶意抬高物价行为,杜绝发生违规经营问题,维护消费者的合法权益。

  五、工作要求

  (一)认清形势,提高政治站位。春运是关系人民群众切身利益的重大民生工程。今年的春运是党的十九大后第一个春运,上级要求更严、标准更高,人民群众期待更多,保障任务更重。据初步预计,今年春运期间集团公司各机场将保障运输航班1.6万架次,运输旅客222.9万人次,分别比去年增长约7.4%、7.6%,其中沈阳机场航班1.54万架次、旅客214.3万人次,同比分别增长7.9%、7.8%。运量的激增,保障工作压力增大,同时随着春节错后,春运期间东北地区暴雪、冰冻等恶劣天气将会增多,势必会加大春运保障的难度。各单位要切实提高政治站位,增强大局意识和责任意识,把春运工作摆在当前最重要的一项工作来抓,认真研判形势,充分估计安全运行服务工作中可能遇到的新情况、新问题,准确把握旅客对美好出行的新要求,提早做好充分准备,精心组织实施,以全心全意为旅客服务为根本宗旨,全力做好春运各项保障工作,确保打赢春运攻坚战。

  (二)高度重视,加强组织领导。各单位主要领导要亲自部署、亲自协调、亲自指挥春运工作,合理调配人力和设备资源,及时掌控整体保障情况,及时解决突出矛盾,及时妥善处理突发事件,为一线员工工作生活提供有力保障。分管领导要投入全部精力抓春运保障工作,从严要求,从细管理,确保所有工作落实到位。各级值班领导要认真履职,以上率下,深入一线,下沉岗位,盯住重要保障环节,确保各业务链条衔接顺畅,提升保障效率和质量。春节期间,各单位要安排领导班子成员24小时带班值班,并保证在岗在位和通讯畅通,加强现场值班领导力量。各级春运办要加强春运工作保障的日常监督检查,及时通报并纠正不规范、不文明行为。

  (三)加强值班值守,确保信息畅通。春运期间,各单位要严格执行24小时值班制度和事故信息报告制度。各单位要提早做出春运、春节期间排班表,加强值班力量,确保“岗位、人员、责任”三到位。要坚持每日15:30前上报当日安全运行服务保障工作情况,遇有重大紧急突发事件,要严格按照集团公司信息管理规定程序进行报告。各级值班领导要保持通讯畅通,值班期间不得出现关机、不接听电话或电话转移至小秘书等情况,确保遇到紧急突发事件,能够及时赶到现场指挥处理,及时进行信息上报。请各单位于2月5日前将春节期间(2月15日至2月21日)值班安排(单位、值班领导姓名、职务、联系电话、经办人联系电话等)报集团公司春运办公室。

  (四)及时总结,做好春运信息报送。各单位要建立春运信息联络员制度,做好本单位春运信息的整理分析和统计上报工作。于1月28日前将本单位的春运工作实施方案通过OA上报集团公司春运办。指定专人负责编发本单位春运简报,将春运准备情况、有关数据、典型案例和好人好事等编制简报,按照春运开始前、春运第一天、前十天、前十五天、春节七天、春运二十天、三十天和四十天等主要节点,及时上报集团公司春运办。春运结束后,要认真做好总结工作,并于3月13日前上报春运总结报告。

  春运旅游策划方案7

  20xx年春运从1月13日开始,至2月21日结束,为期40天。根据国家发改委等六部委和上级交通部门关于做好春运工作的各种指示和文件精神,为切实做好春运工作,圆满完成春运任务,现将有关工作通知如下:

  一、加强组织领导

  为加强春运工作组织领导,局成立了以xxx,办公室负责春运期间工作联系、协调、信息汇总报送等具体事务。要求各单位成立相应的春运工作机构,在局春运领导小组的统一指挥下扎实开展各项工作,并积极协调配合公安、海事、气象等部门,加强信息沟通和资源共享,及时协商解决春运期间运输组织、车船通行、安全监管、应急运输等方面的问题。

  市港航局、市运管局、市公路局、交通质监站和市长运集团、市城市公交要将本单位春运领导机构名单和值班电话于1月xx日前用电子版报局春运办,QQ邮箱:xxxxx。

  二、优化运力保障

  20xx年春运与上年相比提前11天,是近五年来最早的春运,节前客流相对较为集中,加之强厄尔尼诺事件可能导致极端异常天气,安全有序运输任务艰巨。各有关单位要加强春运需求分析,科学组织运输,保障春运高效有序。一是要全力落实运力保障。要认真抓好春运期间旅客运输组织协调,提前做好旅客流时、流量、流向的调查预测,尽早制定运力安排方案,落实运力保障。二是要切实保障运力供应。要及时掌握客流变化情况,及时调整热点线路和高峰时段班次密度,合理疏导旅客,避免出现旅客滞留现象。要加大农村道路运力组织,方便乡村群众节日探亲访友和购物出行。三是要强化多种运输方式衔接。要加强公路、铁路运输衔接统筹,发挥各自优势,互为补充,共同满足旅客出行需要,特别要保障好火车站夜间客运运力,满足旅客集疏运需要。四是要建立高峰期应急运力调配联动机制。要加强与客流相对集中周边临近地区的沟通联系,确保旅客走得了、走得好。

  在做好旅客运输的同时,必须加强对货运市场的监测,在保障煤电油运的基础上,优先安排肉、禽、菜、果等节日物资运输,确保节日物资及时运输。

  三、强化安全监管

  各行业管理机构必须落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”安全责任关系,强化安全源头监管,做好重点和薄弱环节的安全管理。

  道路行业管理机构要督促客运企业落实安全生产主体责任,严格执行《道路客运安全告知》制度,加强对驾驶员和车辆的监控和管理,对所有参运驾驶员、车辆及消防救生设施进行全面的技术检查,严禁安全技术条件达不到要求的运输工具投入春运,严禁驾驶证记满12分的驾驶人参加春运。要加强长途客运车辆安全监管,督促道路客运企业严格落实国家有关长途客运接驳运输有关规定,严格执行凌晨x点至x点停车休息制度,严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。要进一步加强旅游包车客运监管,严格旅游包车业务审查,建立旅游客运车辆“黑名单”制度,对不具备经营资质条件、存在重大安全隐患以及经营行为不规范的旅游包车客运企业,要暂停其业务审核并督促整改。要认真落实实时监控管理工作机制,督促“两客一危”运输企业利用好动态监控系统,及时发现、提醒和纠正驾驶员超速、疲劳驾驶等违法行为。要督促客运站严格落实“三不进站”、“六不出站”安全管理责任,严禁安全设施不符合要求和未取得经营资质的站场投入春运。

  公路行业管理机构要进一步强化养护、路政巡查,加大对公路桥梁、城市主要出入口衔接路段、急弯陡坡路段、集镇路段、视线不良路段以及恶劣天气、出行高峰等时段的巡查力度。加大对公路交通事故多发路段、重点部位的隐患排查、整治力度。加强对标志标线、护栏、警示桩等安保设施的检查,保持公路安保设施和标志标线完好、有效。要做好冰雪天气道路清雪除冰准备工作,保障道路安全通行条件。

  水路行业管理机构要强化高峰期重点渡口渡船的现场安全监管,督促落实乡镇船舶安全管理责任,严禁“三无”船舶非法营运,严禁非运输船舶载客。要加大巡航力度,确保干线航道畅通,确保船闸安全运营,确保航标发光率100%,确保危桥、浅滩警示牌及控制措施落实到位。

  工程建设质监管理机构要严把工程施工安全关,加强对在建工程的安全检查,督促监理单位强化施工现场的监督管理,杜绝施工事故发生。

  四、加强行业管理

  各行业管理机构要建立24小时巡查稽查制度,有效打击查处各种违法、违规、违章经营行为,维护市场运输经营秩序。一是加强加班包车管理。要认真落实“谁发证、谁负责”工作责任制,加强经营资格、车辆技术、驾驶员资质审核等工作,不得将空白证件发放给企业,要指定专人负责保管、发放和造册登记,以备查验。二是加强出租车经营市场管理。要继续加强对黑车的打击力度,加大对出租车市场的监督检查,畅通投诉渠道,做到“有诉必接、严格查处、群众满意”。三是加强站外组客打击。要严厉打击站外非法组客、过境客车和旅游包车不按规定线路行驶、不按规定客运站点停靠、随意上下客等违规经营行为,严厉查处未经审批非法设置的客运站点、黑票点。四是加强“三无”船舶非法经营管理。要依照国务院《水路运输管理条例》等有关规定,加强对重点水域、重点时段、重点码头渡口的执法巡查,坚决打击非法运营和超范围经营行为。五是加强春运票价监管。要积极主动配合物价监督管理部门,维护市场运价秩序。六是加强交通执法纪律建设。要加强执法队伍的学习教育,提高人员素质和执法水平,确保文明规范执法,严禁“三乱”行为发生。七是加强旅游市场管理。要积极组织开展旅游市场专项整治,春运期间旅游车实行统一进站上客管理。八是加强公路通行管理。对未验收和正在建设的公路,禁止一切客运车辆通行,严禁客车夜间在三级以下公路通行。

  五、提升应急保障

  春运期间,恶劣天气、客流骤增等不确定情况随时都可能发生,相关单位要进一步完善应急处置预案,全面提升应急保障能力。一是进一步增强应急预案的针对性。各相关单位要在总结往年应急实践的基础上,制定并细化完善恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点等各类应急预案,落实好应急运力,备好备足应急物资和铲冰除雪设备,组织好应急处置队伍,确保预案可执行。

  为保障春运旅客的身体健康和生命安全,根据省卫生厅的要求,特制订本方案。

  一、总体要求

  加强传染病监测与防控,落实综合防控措施,防止传染病的蔓延;组织开展各种形式的医疗救治服务,确保各项救治工作及时到位。

  二、组织机构和工作职责

  (一)组织机构县卫生局应急办负责全县春运期间医疗卫生保障工作的统筹与组织协调。各单位也要完善组织机构,按照属地化管理的原则,做好春运期间各项医疗卫生保障工作。

  (二)工作职责

  1.县卫生局:加强与有关部门沟通与协调配合,按照县的有关部署和要求,组织辖区内医疗卫生资源,落实春运卫生保障工作。

  2.各医疗机构:落实首诊责任制,开设春运突发公共事件医疗救治绿色通道,负责春运期间伤、病人员的医疗救治工作。一旦发生突发公共事件,要在政府和卫生行政部门的统一领导和组织下,有序开展医疗救治工作。同时做好传染病监测与报告工作,协助县疾控中心开展传染病的流行病学调查与相关标本的采集。

  3.院前急救机构:县急救中心、各医疗机构要加强值班力量,配齐车载设施与急救药械,一旦有突发公共卫生事件要在最快时间内派出救护车辆开展现场救治与转运工作。

  4.县疾控中心:及时掌握各类传染病的疫情动态,加强对人群密集场所的传染病疫情监测工作,防止传染病的流行和蔓延。指导有关部门与单位落实防疫消毒工作。加强健康教育,普及传染病防治知识,促进健康行为形成。

  5.卫生监督所:要重点加强公共场所卫生、饮用水卫生、传染病防控、病媒生物控制等监督检查工作力度,督促完善各项卫生管理制度和卫生设施,依法查处违法行为。

  三、工作措施

  (一)做好应急准备

  各医疗卫生单位要结合实际情况按照《县突发公共卫生事件应急预案》等文件要求做好各项卫生保障准备工作,制定并完善工作方案,落实急救车辆、药品、器械以及相关物品的储备,建立春运卫生应急处置队伍,组织开展演练活动,做到思想、人员、技术、物资“四到位”,不断提高应急处置能力。各医疗卫生单位要严格执行24小时值班制度和领导带班制度,确保突发公共卫生事件在第一时间得到有效处置。

  (二)强化沟通协调

  县卫生局应急办要在春运期间主动加强与交通等部门的沟通,准确掌握信息,完善部门联动机制,及时落实相关卫生应急措施。县疾控中心与卫生监督所和各医疗机构也要加强配合,及早发现、报告相关信息,及时开展调查处置。

  (三)加强监测与报告

  县疾病预防控制中心要强化疫情监测,重点要做好以人禽流感、流感、流脑为主的呼吸道传染病的监测工作,强化疫情形势的研判,及时掌握疫情动态,早发现、早报告,将疫情控制在萌芽状态。县卫生监督所要加强车站等重要交通部位及公共场所的卫生监督检查,找出薄弱环节,消除潜在隐患,做好饮用水卫生、公共场所卫生监督工作。各医疗机构要加强门、急诊医护人员力量,开辟春运突发公共事件绿色通道,收治相关病例,同时及时向卫生局报告春运医疗救治相关情况。院前急救机构要及时将突发公共卫生事件院前急救信息报卫生局应急办。

  (四)加强应急处置

  医疗机构在开展医疗救援、医疗服务、保健服务等工作的同时,做好伤情、病情、疫情信息统计报告等工作。卫生监督所要派出卫生监督员对饮用水卫生、公共场所卫生和传染病防治、突发公共卫生事件防控制度、措施落实情况等依法进行卫生监督检查。疾控中心要派出专业人员开展预防性消毒、疾病监测、环境卫生学评价和健康教育工作,在发现一些重大传染病疫情及突发公共卫生事件时,应立即开展病例隔离、密切接触者登记、医学观察、消杀等应急处置工作,防止疫情的进一步扩散和蔓延。

  四、严格工作责任

  春运卫生保障工作实行工作责任制和责任追究制,各医疗卫生机构要按照要求将每一项工作任务落实到具体人员,相关人员要切实履行职责,做好各项工作。未按要求履行职责造成严重后果的相关单位和人员将进行责任追究。

  春运旅游策划方案8

  根据湘潭市文明办、湘潭市志工办《关于春节期间开展“我是志愿者我来帮”志愿服务活动的通知》与区文明办工作要求,为持续巩固全国文明城市创建成果,更好发挥文明城市创建在服务百姓民生、服务经济社会发展中的重要作用,营造欢乐祥和、文明和谐的节日氛围,进一步提升广大市民群众的获得感、幸福感,现结合我街道实际,制定本工作方案。

  一、活动时间

  20xx年1月28日至2月28日

  二、活动主题

  文明过春节,“我是志愿者我来帮”

  三、活动内容

  1.疫情防控志愿服务。充分运用入户宣传、“村村响”广播、新媒体等多种宣传方式,持续加强疫情防控知识宣传教育;深化文明排队行动,做好医院、商场超市、公共文化场所、银行网点、政务大厅、营业厅等重点区域的“排队一米线”设置及劝导工作;在高速公路出入口等场所设立志愿服务工作站,为春运旅客、出行群众等提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导等服务;积极参与社会面防疫管理,宣传科学文明理念和健康生活方式,践行就近就地过年、网络拜年新风尚。

  2.联点共建志愿服务。在每周五“联点共建”活动日,组织单位志愿者到联点社区开展文明新风、疫情防控知识、文明过春节、移风易俗、宣传和私拉私建、乱穿乱闯等文明劝导志愿服务;推进社区环境卫生整治,引导广大市民群众开展乱贴乱画、楼道乱堆乱放、卫生死角清理等爱国卫生大清扫活动;在春节前集中开展一次对联点社区困难户、空巢老人、残疾人的走访慰问活动。

  3.春运暖程志愿服务。组织文明交通志愿者在重点路段维护交通秩序,在主要道路沿线设立休息站,为自驾车出行返乡与回城的群众供应茶水、检修车辆等服务。

  4.邻里守望志愿服务。组织志愿者深入城乡社区,以孤寡老人、空巢老人、残障人士为重点做好结对帮扶,主动上门提供打扫卫生、置办年货、医疗保健、维修家电等服务,开展“共进团圆饭、同过除夕夜——邻里一家亲”活动,用守望相助编织社区爱心网。开展“情暖童心”志愿服务行动,为孤残儿童、农村留守儿童、城市流动儿童提供生活照顾、学业辅导、亲情陪伴、自护教育等服务,让孩子们感受到社会的温暖。积极组织在外创业的春节返乡人员加入社区志愿者队伍,在互帮互助中增进家乡感情、感受家乡美好、支持家乡建设。

  5.移风易俗志愿服务。持续开展春节期间禁止燃放烟花爆竹工作,做到建城区一律禁止燃放烟花爆竹、禁止销售烟花爆竹;持续推进文明单位结对帮扶村镇工作,在春节前的“结对帮扶日”,帮助结对村重点做好文明节俭操办婚丧喜庆事宜、文明过春节的入户宣传,倡导节约资源、绿色健康的生产方式和生活方式。

  6.美好生活志愿服务。广泛开展“我们的中国梦”——文化进万家、“月秀越开心”、“三下乡”等文化惠民活动,让群众获得精神滋养、增强精神力量;广泛开展为好人圆梦活动,弘扬助人为乐、扶危济贫、乐善好施、守望相助等中华优秀传统美德,在全社会形成好人好报的价值导向;广泛开展“迎新春、贺新年”主题活动,营造欢乐喜庆、文明节俭的节日氛围。

  7.“绿水青山”志愿服务。以“绿水青山就是金山银山”为主题,组织志愿者宣传环境保护知识,引导人们与自然环境和谐相处,倡导节约资源、绿色健康的生产方式和生活方式。结合爱国卫生运动,组织志愿者清理卫生死角,整治“脏乱差”现象,宣传禁燃禁放烟花爆竹,维护整洁卫生的城乡生活环境。积极推进垃圾分类,组织志愿者普及垃圾分类知识,帮助社区居民正确分类处置各类生活垃圾。开展绿化美化志愿服务,组织动员人们参加义务植树认养绿地、巡逻护林,参与公园绿地、旅游景区、重要河流和水资源地生态环境治理,培育崇尚自然、善待环境的理念。

  8.共建平安志愿服务。组织社区志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作,完善群防群治网络。组织消防志愿者指导人们正确使用电暖气、煤炉等取暖设施,宣传防火防煤气中毒等生活知识,消除安全隐患。组织应急志愿者普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识,到人员密集场所协助维护公共秩序。

  四、活动要求

  1.加强组织领导。元旦春节期间是开展志愿服务关爱行动、推进城乡精神文明建设的有利时机。各单位要把组织开展学雷锋志愿服务活动作为健全志愿服务体系、推进志愿服务制度化常态化的重要抓手,作为庆祝中国共产党成立100周年的重要内容,结合本单位实际,制定具体方案,认真研究部署。街道文明办要发挥牵头作用,沟通协调各单位、各部门,做到各展所长、各负其责,形成整体合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作,确保志愿者安全。

  2.融入文明实践。新时代文明实践中心是开展中国特色志愿服务的广阔舞台。要切实把志愿服务作为文明实践的主要活动方式,将志愿服务关爱行动融入到学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗中,着力推进文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化,不断提升文明实践中心的服务能力,更好地服务群众、凝聚群众、引导群众。

  3.扩大活动影响。要认真做好宣传报道,及时总结推广创新做法和鲜活经验,生动反映活动的新进展新成效,积极传播志愿服务理念、培育志愿服务文化、营造志愿服务氛围。要加强互联网和移动终端的宣传工作,充分运用社交、视频、新闻等新媒体平台,创新宣传方式,拓宽宣传渠道,不断提升志愿服务关爱行动的关注度和影响力。

  4.务求工作实效。开展志愿服务要与解决实际问题结合起来,办实事、求实效,反对形式主义、官僚主义,避免“形象工程”,让人民群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。各村(场)、社区要重点开展好疫情防控、邻里守望(帮助就地过年困难群众)、移风易俗(禁止燃放烟花爆竹、劝导婚丧喜庆事宜从简)、共建平安等志愿活动,要尽可能全面的落实各项活动内容,并形成本级活动总结(信息稿形式,附3张以上活动照片),于2021年2月19日前报街道文明办,街道文明办负责对活动情况进行汇总。

  春运旅游策划方案9

  按照国家发展改革委、交通运输部等11部门《关于做好20xx年春运工作和加强春运疫情防控的意见》(发改运行〔20xx〕35号)、省春运工作机制办公室《20xx年全省春运工作组织保障方案》(鲁春运机制办〔20xx〕1号)以及全国和省春运工作电视电话会议精神,制定本方案。

  一、目标要求

  全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,按照省、市党委政府决策部署,坚持以人民为中心,进一步增强做好春运和疫情防控工作的使命感和责任感,毫不放松科学精准抓好春运疫情防控,有力有序保障人民群众安全便捷出行和重点生产生活物资运输顺畅,努力打造“平安春运、健康春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”,确保实现疫情防控与春运保障“双胜利”。

  二、春运形势和运力准备

  (一)春运形势

  20xx年春运自1月28日起至3月8日结束,共计40天。初步预测,全市预计共发送旅客16万人次,私家车出行量有所增长,受疫情等因素影响全市客运量较常年将显著萎缩,节前客流较分散,节后相对集中。主要呈现四个特征:一是新冠肺炎疫情防控严峻复杂形势对春运组织保障带来前所未有的挑战。境外疫情流行加速,国内疫情零星散发和局部聚集性疫情交织,防控形势严峻复杂,春运期间人员集中流动性增大,将加大传播风险,春运组织面临保障旅客便捷出行、货物顺畅通行和阻断疫情传播的多重压力。二是客流结构变化明显。随着我市前期实施减少人员流动的一系列倡导措施,短途客流占比将上升,小客车出行明显增加,节前客流较分散,节后相对集中。三是安全形势依然严峻。客运企业前期受疫情影响较大,春运期间个别运输企业和业户容易产生“多拉快运”的冲动;安全生产的“双基”工作还不稳固,在安全隐患排查治理、安全应急处置等方面还存在薄弱环节,加之冬季低温、雨雪及冰冻天气频发,极易引发安全事故。四是煤电油气运输保障任务艰巨,能源物资供应紧张叠加疫情防控通行管控,对应急运输组织提出了更高要求。

  (二)运力准备

  春运期间,全市道路运输计划投放线路班车101辆,客运包车20辆,公交车383辆,巡游出租车292辆,网约车14辆;整体运力充足,能够满足旅客出行需要。

  三、加强春运工作组织领导

  (一)健全协调机制

  按照省春运工作机制办公室《20xx年全省春运工作组织保障方案》要求,建立以市政府分管领导任组长、相关单位分管负责人任成员的市春运工作领导小组,统一指导全市春运工作,领导小组不纳入市级议事协调机构管理,不刻制印章,春运结束后自动撤销。春运工作领导小组办公室(市春运办)设在市交通运输局,统筹协调组织全市春运工作,文件以市交通运输局代章形式印发,各成员单位按照职责分工分别做好各项工作落实。

  全市各级春运工作机制成员单位要注重协调配合,统筹组织辖区春运与常态化疫情防控各项工作,加强春运日常运行监测,落实疫情防控措施,科学预测研判,增强运力供给,确保组织有力、推进有序,形成春运工作强大合力,最大限度满足群众出行需求。

  (二)制定工作方案

  各成员单位要制定和完善春运工作保障方案、疫情防控方案、应急处置预案,制定任务清单,明确目标要求,明晰疫情防控措施,厘清安全责任,并监督落实和实施。要坚持全市一盘棋,强化跨领域、跨区域、全要素、全流程协同联动,因地制宜开展工作。

  四、毫不放松、科学精准做好春运疫情防控

  (一)严格落实客运场站和交通运输工具防疫措施

  春运期间,要严格按照国家和有关部门制定的分区分级疫情防控规定,落实客运场站和交通运输工具消毒通风、客座率控制、临时隔离区设置等防控措施,严格落实健康码核验和体温检测,做好发热乘客信息登记和移交。

  (二)减少人员流动和聚集

  各级人力资源和社会保障、教育、文化和旅游部门要按照省政府和潍坊市政府有关要求,落实务工人员错峰返乡返岗或留岗过年、高校学生避峰放假开学、景区限量预约错峰接待等引导措施。鼓励开行“点对点、一站式”直达包车、包机,减少乘客接触。全市各客运站要做好快速测温、查验“健康码”和客流引导,严格“一米线”设置,积极开展网上售票、推行电子客票,鼓励采用人脸识别、刷证核验等非接触方式进站,避免人员聚集。

  (三)加强乘客和一线职工个人防护

  全市客运企业要加强乘客和一线职工的疫情防护工作,客运一线服务人员要全员规范佩戴口罩,督促要求旅客全程佩戴口罩。要加强客运一线服务人员健康管理,严格日常健康监测和定期核酸检测。在知情自愿的基础上,春运开始前对一线服务人员实现疫苗“应接尽接”。春运期间,一线服务保障人员按照《“应检尽检”方案(第四版)》要求,每七天进行一次核酸检测。

  (四)做好疫情防控应急处置

  交通运输部门要针对局部突发疫情可能引发的交通管控、客流突变、车次停开等情形,提前制定有关应急预案,根据突发疫情规模等级,加强应急运力和防疫物资储备。春运开始前,全市二级及以上客运站点要组织开展一次疫情防控应急处置实战化演练,确保应急处置调度有力、处置得当。

  (五)强化春运疫情防控检查指导

  卫健部门要加强春运疫情防控指导,及时通报疫情信息。春运开始前,市春运办将对各县市区春运疫情防控工作部署和落实情况进行检查,及时发现和整改各类隐患。

  五、压实责任,坚决守住春运安全底线

  按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,层层严格落实地方党委政府领导责任、部门安全监管责任和企业安全生产主体责任,结合全省安全生产大排查大整治集中行动,在春运开始前对春运风险隐患进行拉网式全覆盖排查整治,并将隐患排查和治理情况逐级上报,确保安全责任全面落实、安全隐患彻底整治、重大风险有效管控。

  交通运输部门要重点强化“两客一危”车辆、城市公共交通、交通工程建设等重点领域的安全监管,全面抓好车站、高速公路服务区等人员密集场所、特大桥梁等重点部位的安全防范措施落实。

  公安交警部门要强化交通安全管控,紧盯高速公路、国省道、农村和城市等重点领域,严管严查“三超一疲劳”、违法载人等等交通违法行为。加大警力投入有效维护场站广场、出入口、安检现场等重点领域的秩序。优化道路通行秩序,优化封路方案,及时发布谨慎驾驶、分流绕行、天气路况等信息,全力遏制重特大交通事故发生。

  六、优化提升春运服务保障品质

  (一)畅通路网通行

  全市公路管理单位、驻安高速公路营运单位要加强春运高峰时段、重点路段的路网运行动态监测,提前对春运易拥堵路段和收费站开展排查并制定疏导绕行方案,利用多种方式发布路况信息。提前备好铲冰除雪等物资设备,提高公路疏通效率。在高峰时段,做好现场交通疏导和远端分流,继续执行高速公路严重拥堵上报制度,对于拥堵超过10公里并持续时间超过1小时的路段,要第一时间报告市春运办,市春运办上报市政府、省政府。要加强电子不停车收费(ETC)车道运行监测,落实好节假日小型客车免费通行政策和“绿色通道”政策。

  (二)要提高候乘舒适度、便捷度

  汽车客运站要加强环境整治,增设服务台和流动岗,维护良好社会秩序,切实提高环境卫生水平。通过增加售票窗口、延长售票时间、及时发布班车时刻和票源信息,以及推行网络购票、电话订票、客运站联网售票、手机售票团等多种方式,方便旅客购票和出行。

  (三)要突出服务重点群体

  完善健康码、电子客票等使用方法,保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。优先保障务工人员、学生等重点群体购票,为军人、消防救援人员及其随行家属、老幼病残孕等特殊旅客提供优先优待服务。规范客运企业价格行为,严格落实伤残军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员、儿童乘车优惠政策。

  (四)精准实施志愿服务

  按照倡导发动、安全第一,因地制宜、大站为主,精简岗位、优化服务等原则,稳妥开展春运志愿服务“暖冬行动”。重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引等需求开展相关工作。按照“非必要、不上岗”和“谁使用、谁管理、谁保障”的原则,切实加强志愿者防疫和服务保障。

  (五)确保重点物资运输

  提前制定管控条件下的应急物资保障预案,加强物资运输研判,优化运输组织,落实应急运力准备,加强对运输应急和民生物资车辆的通行管理,确保运输通畅,统筹安排好煤炭、油气等能源物资和粮食等重要生活物资运输。

  七、营造温馨和谐春运氛围

  (一)加强舆论引导

  各成员单位要结合工作实际,通过新闻媒体、网络等渠道加大春运及疫情防控的宣传力度,加强春运正面宣传,讲好春运故事,报道春运动态,发布春运信息,宣讲疫情防控措施,引导广大群众“非必不出”,不扎堆、不聚集,保持良好个人卫生。加强舆情的监测分析,及时回应社会关切。

  (二)推进诚信建设

  巩固信用交通建设成果,进一步完善失信约束制度,构建诚信建设长效机制,依法依规认定严重失信主体名单,开展失信惩戒。充分利用春运窗口单位,深入开展信用宣传活动,展示交通运输信用体系建设成效,倡导诚信服务、文明出行。

  (三)关爱一线职工

  各级工会组织要加大对春运一线干部职工的关心关爱,结合节日送温暖活动,对坚守在春运一线的干部职工开展走访慰问。各单位要推动改善职工生产生活条件,积极通过调休、补休等方式,保障假期在岗干部职工休息的权利。

  八、加强值班值守和信息报送

  (一)落实值守和报告制度

  春运期间,市春运办严格执行24小时值守制度,自1月28日起至3月10日止实行春运“日报告”“零报告”制度。各相关单位、客运企业应当按照要求每天将春运情况分别报上级主管部门和市春运办,其他各单位遇有重大情况即时报告。市春运办汇总相关数据报送潍坊市春运办。

  (二)搞好春运总结

  春运结束后,各相关单位要按照国家和省、市春运工作要求,做好春运工作总结,于20xx年3月8日前将春运工作总结报市春运办。市春运办将会同有关部门对春运工作成绩突出的单位和个人进行通报表扬。