汽车促销活动方案

时间：2023-02-07 19:32:26 方案我要投稿

2023汽车促销活动方案

　　为有力保证事情或工作开展的水平质量，时常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编精心整理的2023汽车促销活动方案，希望能够帮助到大家。

2023汽车促销活动方案

2023汽车促销活动方案1

　　一、目的

　　满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升xx汽车美誉度。

　　二、活动内容

　　（一）重点用户的排查及处理：

　　1、定义

　　1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。

　　2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。

　　3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

　　4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。

　　5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

　　6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；

　　7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

　　8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。

　　2 、范围

　　所有xx汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。

　　3、级别分类

　　1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；

　　2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；

　　3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；

　　4、排查

　　由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。

　　本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

　　三、售后服务活动的实施

　　1、必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：

　　1）作好用户参与活动的.登记工作，完善终端客户档案。

　　2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

　　3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。

　　4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

　　四、配件组织工作

　　1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

　　2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。

　　3、服务网点的担保发货：

　　1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。

　　2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

　　3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

　　3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

　　五、经销、服务网点应对方案

　　设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：

　　1、实行24小时热线服务制度。

　　2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。

　　3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

　　4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

　　5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。

　　6、对重点用户的挖掘和排查。

　　7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。

　　8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。

　　9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

2023汽车促销活动方案2

　　一、前言

　　xx作为一个拥有百年历史的汽车品牌,于20xx年成功登陆中国市场,并于20xx年走近了广州消费者.广州xx汽车4S店的成立,标志着又一国际化品牌进入广州汽车消费市场,必将引领广州汽车销售行业进入新的格局.

　　以睿智、魅力、奉献为品牌文化的xx，秉承了传统欧洲汽车高贵、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特点，并在设计中融入了步入未来、完美细节、系统创新等独特的设计理念。可谓传统与现代的完美结合，也正是这些理念，使xx这一百年品牌在新世纪焕发了新的光彩。

　　二、活动主题

　　感悟恒久魅力品味百年经典

　　三、活动目的

　　1、庆祝广州xx汽车4S店开业。

　　2、推广品牌知名度。

　　3、突出品牌卖点，清晰市场定位。

　　四、前期宣传：

　　由于xx自身优势明显，产品性能和质量毋庸质疑，市场渠道和售后服务也相当完备，不足之处在于品牌知名度低，在目前尚无市场占有率的情况下，品牌推广将是xx品牌汽车销售的关键。

　　因此，本次广州xx汽车4S店开业的重点，重点在品牌宣传和推广。

　　所以，我们会在庆典开始前半个月或一个月开始广告宣传，在电视媒体，报刊杂志上，网络，报纸，娱乐节目上进行活动宣传，以期待调动大众关注力，为开业庆典活动造势，以赢得更多关注度和影响力，扩大知名度。也期待在活动当天有更大影响力和轰动性。为扩大活动影响力，可提前一月，通过网络海选的形式征集作品，对优秀作品或演员给予评奖。

　　我们把重点放在了活动当天的策划活动上和策划流程上，前期的广告宣传在这里就不做重点介绍了。

　　五、广州xx汽车4S店开业店堂庆典

　　活动主题一：

　　“感悟恒久魅力品味百年经典“广州xx汽车4S店开业庆典

　　活动目的一：

　　1.体现企业的风范与实力。

　　2.昭示企业的成功开业，一个崭新的生命投入激烈的市场大潮。

　　3.扩大企业知名度和品牌知名度。

　　4.给本企业员工树立自信，坚定信心。邀请人员：

　　1. xx公司、广州市政府、外汽集团、广州4S店等各级领导

　　2.汽车、文化界专业人士

　　3.新闻媒体

　　4.同行业汽车经销商

　　5.客户代表，特殊人物或社会公众代表知名人士等活动时间：X时间

　　活动地点：广州xx汽车4S店

　　工作安排：

　　成立专门的'筹备小组组织机构，实行组长负责制责任分工到人，主要负责现场的应变与活动控制与前期的筹备工作，也可实行倒计时工作制。

　　(一)前期准备阶段:(提前20天完成)

　　1、制定详细活动方案，并上报上级各部门审核，修改。

　　2、确定广告公司，就相关承办内容签定承办合同。

　　3、召开一到两期筹委会，就细节问题进一步商定。

　　4、按照项目实施方案的要求广告宣传工作开始运作,第一批媒体广告开始投放。

　　(二)制作、实施阶段工作安排：(提前完成)

　　1、发送请柬邀请各界人士参与本次开业庆典。请柬提前半月天发放。重要来宾请柬发放后，组织者当天应电话致意。庆典前两三天再电话联系。

　　2、各种活动用品(印刷品,礼品等)完成制作，由专人负责保管。

　　3、完成活动所需物品的前期制作工作。

　　(三)现场布置阶段工作安排：(活动开始前一天完成)

　　1、提前两天，承办单位开始现场的布置工作，完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。

　　2、现场的布置工作：

　　提前一天，完成主席台的搭建及背景板安装。完成主会场签到处,指示牌,嘉宾座椅。

　　音响的摆设布置，对于曲目严格审查，使其符合整体烘托要求。对于设备严格把关，调试工作做细做好。

　　邀请乐队，表演队准备。

　　可以张灯结彩，悬挂彩灯，彩带，张贴一些宣传标语，并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。

　　完成充气拱门,高空气球的布置工作。完成花篮,花牌,礼宾花的制作，完成花篮,花牌,盆花的布置。完成小气球的充气工作。

　　环境美化，在着力烘托出热烈、隆重、喜庆气氛的同时突出举办单位特色。

　　(四)活动实施阶段工作安排：(当天早晨完成)

　　1、当天上午6：00，所有公司内部人员及工作人员到达现场，作最后检查。

　　2、上午7：00，所有安保人员到位。

　　3、上午8：00礼仪小姐、车模、演职人员到场准备完毕。

　　(五)、活动开始：

　　1.上午8：30主持人、记者到场。主持人宣布仪式开。请来宾就座，出席者安静，介绍佳宾。

　　2. 8:45车模就位。

　　3. 9:00来宾到场,随意参观。乐队、礼仪小姐迎宾，并协助佩带胸花，引导等工作。激情小提琴开始演奏。

　　4. 9:18邀请市领导讲话。

　　5. 9:25 xx公司领导讲话。其内容是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由，等等。其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。

　　6. 9:30广州xx汽车4S店领导讲话。大体上讲，出席此次的上级主要领导、协作单位及邀请的重要人物，均应有代表讲话或致贺辞。

　　7. 9:40由领导和嘉宾一同为新车揭幕,鼓乐齐鸣,燃放礼炮,放飞气球,舞龙舞狮表演。

　　8. 9:45由广州xx汽车4S店领导引领嘉宾参观并介绍4S店。

　　9. 10:00由广州xx汽车4S店领导宣布“重走百年路”xx全城巡游活动车队出发。进入下一活动流程“重走百年路”xx全城巡游活动

　　注：因未实地考查调研现场，故详细现场场景布置及后勤保障工作细则省略。

　　六、“重走百年路”xx全城巡游活动

　　活动目的二：

　　1、以车队巡游的形式，形成强大的视觉冲击力，以达到扩大品牌知名度的目的。

　　2、重温江南名城——广州的百年老路，欧洲经典品牌与广州本地特色相结合，达到更深入人心的宣传效果。

　　3、庆祝广州xx4S店开业，并以车队巡游的形式达到广而告之的效果。

　　巡游路线：

　　绕广州繁华地带，老城区范围行驶一圈，到市中心南大街步行街，具体路线略。

　　①在巡游起点，车对集中，拉起横幅，合影留念。

　　②在终点站，所有车辆到位后，部分用作试乘试驾车辆，部分作为展示。

　　注意事项：

　　1.领头车手要具备比较强的领航能力和丰富的领航经验。

　　2.如有交警开道更为理想。

　　3.所有车辆均粘贴xx标志LOGO和本次活动主题。

　　4.如有需要，可每辆车随行车模一名，在两到三次的停靠区域作新车展示。

　　全程巡游时间约为2小时，中午12点左右到南大街中心广场，所有车辆按指定区域停放，由此进入下一个活动流程：“布拉格之春”广场活动

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