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图书营销策划方案(通用7篇)
为了确保事情或工作能无误进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的图书营销策划方案,欢迎大家分享。
图书营销策划方案1
书业已经进入微利时代,图书市场的竞争也日趋激烈。在这种情况下,无论从出版还是从发行的角度看,注重并实践图书营销实务,都是书业至关重要的问题。
1、书业市场调查
图书营销的基础是书业市场调查。目前,出版社前端编辑环节的“计划性”与后端销售环节的“市场性”衔接不顺,两种不匹配的运行方式在一个系统里共存,其结果是一些编辑对预期读者和目标市场,对图书的装帧和价格等,没有进行充分的考虑就匆忙出版图书,这样的产品进入市场后也就难免先天不足了。在淘汰率极高的图书市场中,出版发行商如何寻找和培育自身的竞争优势,仅凭个体经验,已经远远不够了。必须借助科学的、量化的市场调查来为决策提供依据。
书业市场调查的方法,可分为指挥部内和指挥部外两种调查形式:前者依靠自身的计算机系统,统观出版发行的全部流程,并与有业务往来的销售终端实行联网,对图书的直接成本和间接成本等财务指标进行实时监控,对征订、发货、回款、退货等市场状况进行实时处理,对销售进展等基本情况进行实时跟踪,然后对图书市场的主要数据进行去粗取精、去伪存真的处理,最后变成营销策划的依据。指挥部外的调查以人员外出和委托调查公司的方式进行。在科学设计调查方法、调查对象、调查渠道的基础上,开启图书零售市场监测系统,定期抽样收集分析图书零售市场的基本数据,准确把握图书市场的预期风险、基本走势和读者需求等要素。然后,指挥部根据市场调查反馈的情况,做出正确的营销决策。
2、营销渠道管理
渠道管理,是图书营销实务的一个重点。出版发行商做好渠道管理工作,首先是建立自己的营销渠道,形成招之即来、来之能战的渠道网络。这个网络包括新华书店、民营书店,还应包括党政机关、事业单位、商场和超市等。其次,要注意培养渠道,逐步形成渠道发行的实力。在这方面,应该做的工作有:巩固原有渠道,要点是巩固住,不要丢失;开发新的渠道,关键是不断开辟新渠道,发展新客户;扩展渠道网络,把相对固定的渠道连成网,并扩展成发行网络。第三,要加强对渠道的管理,包括工作管理——在征订、发货、结算、退货过程中的管理;情感管理——利用寄贺年卡、送小礼品、举办联谊活动等方式,增进与渠道客户的感情;回访管理——走访和看望客户,了解图书上架和库存等情况;信息管理——建立客户档案,收集客户经营信息,防止恶意进货或呆账、坏账、死账。
出版发行商在设计营销渠道时,既要根据图书种类的不同设计不周的渠道网络,又要根据图书销售周期的变化及时对渠道进行调整,还要注意处理好主打渠道与辅助渠道的关系。在选择渠道成员时,对渠道客户需要把握以下几个必备条件:营业条件好,铺货速度快,铺货率高,销货能力强,回款信誉好,退货少,信息反馈快,可控制性强,渠道内冲突少,渠道的相对稳定性好。
3、强化图书征订
强化图书征订工作,是图书营销的一个重要环节。当前的问题是,不少出版发行商在图书营销中,只注重运用一些所谓的“超现实主义”的新奇方式,而忽略传统的图书征订方式。这种忽略造成的结果,往往是事倍功半,虽然投入了大量人力物力,收效却微乎其微。
目前常用并被实践证明行之有效的征订方式有:1.订货会或书市征订。这种方式原为解决“隔山买牛”的'问题,现在它还具有联谊和交流信息的作用。2.订单征订。订单是书店与出版社约定的一种合同。常用的有单页订单和征订目录。征订目录的要素主要有:序号、版别、书名、定价或估价、出书时间、有无现货、发货折扣等。3.电话征订。这种方式的特点是直接、快速和迅捷。4.网络征订。网络征订除了具有快速、迅捷的优势外,它还具有有据可查的好处。5.样本征订。包括主发样本或者带着样本到销货店开小型征订会等方式。6.请进来征订。这种方式的长处是可以近距离地与客户沟通,增强亲近感和凝聚力。
4、网络营销策略
运用网络营销策略,是开辟图书市场的一个行之有效的办法。网络营销的优势在于跨越时空界限,使出版物的销售范围大大突破原来的地域,交易的时间也不再统一,取而代之的是一个无地域限制、全天候交易的网络。网络的多媒体信息传播方式,集视频、音频、文字和动画于一体,有利于读者充分把握出版物的特征和作用,增强对出版物的感性认识。
出版发行商依照经济实力,可以采取三种手段进行网络营销。一是通过ISP(网络接入服务商)和ICP(网络信息服务商)代理。二是自建网站或联办网站。三是与网上书店保持业务联系,靠网上书店宣传并销售出版物。目前,在图书营销中大的出版发行商常用的电子商务模式为BBC模式,即集合N个商家(BB)一起为最终消费者(C)服务。BBC电子商务模式,兼有通常的BtoB(商家对商家)和BtoC(商家对顾客)两种电子商务模式的长处,既发挥互联网信息量大、查询便捷的优势,又发挥各地销货店就近配送的优势,还可以有效解决信用和支付问题。
运用网络营销,要特别注重通过互联网宣传展示出版物,除向读者提供出版物的名称、作者、出版时间、内容提要等基本信息外,还可附加相关评论等信息。同时,可以运用网络推出“畅销出版物排行榜”、“热门出版物推荐”等栏目,吸引读者的眼球。网络营销还要根据用户预先确定的阅读标准,有选择地将出版物信息分发给目标读者。这样,既能节省读者检索的时间,还可让读者跟踪出版社的信息,以获得最新的相关资讯。
5、图书主题营销
图书主题营销,是书业经营的新概念。主题营销就是为图书销售开展主题鲜明的、有针对性的促销,激活读者的潜在需求,为图书提供广阔的市场空间。在主题营销活动中,可以依靠有关职能部门,开展有关联的社会公益活动,如国防知识读书活动、环保读本专题讲座等;也可以联系名人或专家,举办签名售书、作者与读者联欢等活动,吸引更广泛的读者群参与到主题活动中来;还可以通过主题书评、读书征文等形式,为热点图书销售推波助澜,从而达到热点更热的目的。
主题营销的另一种做法,就是设立主题书店,或者在卖场设置主题区域、主题书架。主题书店一股规模较小,顾客群较稳定,给读者提供的图书针对性较强,图书的分类格局呈现出细分化的特点。主题区域就是根据读者的阅读需求设置销售区域。其图书分类方法,改变了学科划分的分类体系,把追求时尚和闲适等意念需求作为图书分类的依据,限此锁定固定读者群。主题书架一般设在店堂的黄金位置,往往聚焦读者关注的热点,通常能掀起销售热潮。主题书店、主题区域和主题书架取胜的法则是:个性化的文化氛围,方便周到的服务,便利简约的购买条件,持久的情感联络。
6、制订营销方案
科学制订营销策划案,是图书营销的一项必备实务。一般来说,务实的图书营销策划案至少应该包括九个要素:1.市场定位(包括内容定位和价格定位);2.经营预算;3.宣传推广方案(包括宣传时机和宣传方式等);4.读者的现实、未来和潜在需求;5.销售网络;6.推销策略;7.单本书盈亏临界点;8.竞争对手和同类书的情况(横向把握市场脉搏非常有益);9.渠道设计和管理。图书营销的具体操作并不神秘,常用的方式主要有:新书发布会,媒体广告,招募发行商,举办讲座,签名售书,直销和分销,让利销售等等。推销策略,贯穿于营销的全过程,是制定营销策划案的重点。目前常用的推销策略有:抢注商标策略,发行渠道多样化策略,媒体互动策略,培训策略,竞赛策略,折扣策略。就图书营销的发行环节来说,工作的基本流程是:市场调研—营销策划—确定印数—组织征订—发送图书—回收货款—接受退货—回访客户。
从出版和发行的全过程看,图书营销始于选题策划,因此,在图书进入市场之前,谋划者就应为市场营销作足破题和铺垫的文章:选题要标新立异,制作要速战速决,价格要把握准尺度,管控要体现出风格。
图书营销策划方案2
一、作者营销
一本书的作者,一定是这一方面的专家,在这一领域有一定的影响。他有很多同事、同行、朋友。我们需要围绕作者做好营销工作、宣传工作。可以让作者在媒体上作图书介绍,也可以让作者有影响力的同行写书评。要广而告知这一知识领域广大读者。
二、主题营销
主题营销就是围绕图书内容开展的有针对性的、主题鲜明的宣传促销活动,开拓、激活潜在的图书市场,为图书营造一个更加广阔的生存空间。图书主题营销方法灵活、形式多样。比如,签名售书,利用节假日降价促销,举办有关图书知识领域的知识竞赛或者出题有奖征答,还可以举办专题知识讲座等活动。目的是让尽可能多读者参与到主题活动中来,为图书销售创造一种主题环境。
如果图书是一种教材,可以举办教材内容讲解活动,也可以举办教师培训班,为教师备课节省时间和精力,让教师把更多的时间和精力用到教学中去。因为教师是教材的讲授者,教师身后内是更多的教材使用者——学生。
广告宣传是一种非常有效的营销手段,电视、报纸、杂志有着庞大的、各种层次的读者。他具有传播速度快、给人印象深刻、能激发人的购买欲望等特点,但是,费用很高并需要详细进行销售成本预算。如《学习的革命》一书,图书出版前后在中央电视台等主要媒体大作广告,在一年多时间里创造出销售1000多万册的佳绩,不失为一个成功的图书销售案例。
设立主题书店,或者在书店显著位置设立主题区域、主题书架,并在书店悬挂横幅或条幅突出图书主题,营造图书主题氛围,激发读者的购买欲望。
三、读者营销
不同图书针对读者采取的营销方式各异。比如,对高校教材的读者营销:高校教材的读者对象是学生,而选用教材的权利在教师手中。所以,高校教材的营销对象应该是教师而不是学生。我们应该把教材的内容梗概、特点、优点、层次、获奖情况以及作者背景、出版背景了解清楚并向教师作详细介绍。由于教师换新教材需要大量时间从新备课给教师增加麻烦,我们应该给教师提供售后服务,如提供课件、教师备课手册、习题库等。还可请专家给教师进行教材讲解、培训等,说服教师选用教材。
由于教师分布在不同的学校,不同的地方,教师的职业习惯又不坐班,所以对教师进行营销十分困难。需要借助网络、短信、电话的优势,和教师进行沟通、交流,这样既便捷、高效,又避免面对面交流的某些不便,可以说省时、省力又省钱,不失为一种好方式。
四、网络营销
当今社会是一个信息社会,计算机应用的普及,人们网上办公、网上传递信息、网上相互沟通、交流已成习惯。给图书营销也增加一种便捷的方式。网络营销的优势在于跨越时空界限,使出版物的销售范围突破地域限制和时间限制。网络的多媒体信息传播方式,集视频、音频、于一体,便于读者对图书的了解,增强对图书的认识。网络营销一般有三种方式:一是通过ISP网络接入服务商和ICP网络信息服务商代理;二是建立自己的网站或联合其他出版社建立公共网站;三是联系网上书店“借船出海”,宣传并销售图书。
运用网络营销要注重介绍图书的'内容、特点、特色、作者、出版时间,还可添加有关图书的评论,获奖证书,读者反馈意见等信息以吸引读者的目光,激发读者的购买欲望。
五、客户营销
客户营销需要广泛征订、多赠送样书。
我国有上千家高校图书馆,数千家公共图书馆,而图书馆的购书范围非常广,为图书的销售提供了广阔的空间,关键是让图书馆如何采集到图书的信息。所以要广泛征订,新华书店总店主办的《科技新书目》和《社科新书目》是图书馆信息采集的主要途径。图书馆供应商是图书馆的主要合作者,他们会提供样书等信息给图书馆供采集用,为出版社和图书馆之间搭建起一座桥,方便图书馆与出版社之间的购销工作。
六、建立营销渠道
无论多好的商品,无论顾客购买欲望多强,如果没有销售渠道,购销关系就无法实现,商品的社会价值和经济价值就无法实现,所以要建立广泛的销售渠道。建立图书销售渠道要依图书内容选择合适的图书经销商,也可以建立自己的发行站。
图书经销商的选择:国有新华书店的信誉好、网点多、书店位置多在繁华市区,交通方便,是图书销售的主力军,也是各出版社选择经销商的首选。还有经营方式灵活,服务好,让利多的专业书店。比如,中国建筑书店连锁店、财经书店、少儿书店、计算机书店、美术书店,等等。可以根据图书内容选择信誉好的专业书店。
建立发行站:生产规模较大,出版图书品种较多,但又集中在某一专业领域的出版社可以建立自己的图书发行站。若出版社的出书范围专一,读者对象相对固定就适合建立自己的发行站。建立发行站要依各出版社实际情况而定。
七、市场调查
目前,编辑与发行的关系始终是一对矛盾,不是相互支持、促进,而是相互抱怨。实际上现在的编辑,已不是坐等书稿上门,凭自己的学识和文字功底“为人作嫁衣”的传统意义上的编辑,而是改做“策划”。现在的发行也不再是坐等客户上门,凭自己的关系和公关能力推销产品的传统意义上的以“发”为主的发行,而是“营销”。“营销”需要未销而先行,找市场,找客户,了解自己的产品优点、特点和“买点”,有自己的宣传手段,会分析市场,做好市场调查。市场调查主要从以下几方面入手:
首先从编辑那里了解图书的内容、层次、特点,作者背景、图书出版背景。从而判断图书的读者对象,找准图书的主要“买点”。然后,了解时常上同类图书的出版情况,包括图书的作者分布情况,作者背景情况,各出版社的优势、劣势,和我社进行对比分析。调查各出版社该类图书的定价,各出版社该类图书的销售情况,预测该类图书的市场饱有量,对图书市场的各种数据进行去粗取精,去伪存真处理,变成营销策划的依据,向编辑建议图书的印刷数量。还要开启图书零售市场的监测系统,定期抽样、收集、分析图书零售市场的基本数据,准确把握图书市场的预期风险,基本走势,随时了解图书市场动态情况并反馈给出版社生产指挥部门,以准备随时跟进市场或应对市场风险,努力做到风险最小化,利益最大化。
图书营销策划方案3
活动范围:教辅类图书
活动时间:20xx年8月18日20xx年10月7日
活动地点:书店
活动规则:凡一次性购买教辅图书、30元赠5元购书券,满50元赠10元购书券,满100元赠20元购书券,以此类推。
注:
1、领取购书券一律以小票为准,票据概不累加;
2、购书券必需在20xx年12月31日之前使用;
3、购书券在全市新华书店通用。
策略方案:
1、制定促销时间:一般都是安排在特定节假日前后,针对学生销售的文具则是开学前后最佳,主要要考虑促销时间长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
2、制定促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升文具销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。
3、制定促销主题:主题是在促销活动中要表达的重点和核心,能让促销活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。
4、制定促销内容:这是促销的.核心部分,本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,必须在方案里明确描述出来。还有进什么品牌产品做促销,一定要根据学生喜欢的牌子来进行合理搭配,例如铅笔可以选中华牌、计算器选卡西欧、笔记本选广博、修正带选乐普升等。
5、制定执行步骤:如赠品的陈列方法、促销POP的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好小礼品制作周期等,以便及时开展促销活动。
图书营销策划方案4
作为出版社发行人员考虑较多的是市场营销策略,而作为出版社社长就必须统揽全局,将选题策划、编辑加工、印刷出版、市场营销整个链条作为一个系统工程,坚持以市场需求、读者欢迎为前提,坚持社会效益和经济效益相一致,营销工作自始至终环环相扣,全员参与。我以为仅有发行人员参与的营销是局部的、不完整的,甚至是不成功的营销。
一、发行人员的素质要求
何为营销?我以为一名成功的发行人员要有先进的营销理念,完备的营销方案,可行的营销手段,强烈的公关意识,对整个销售过程成竹在胸,每一步都在自己掌控之中。而不是走一步,算一步,走到哪算哪,听天由命。
营销一词目前虽然被人们普遍关注,但作为一个专业进入大学课堂也仅有十几年,所以到目前为止,并不是所有的人都完全接受,这也就不难理解了。不少出版社发行人员、书店工作人员仍停留在等待推销层面上,发多少货,没有市场调研,凭一句酒话而已。货怎么发?如何降低成本?没有思考;货有什么特色?不知道;货到后怎么打动读者?没研究;一切的一切就造成了目前图书业“折扣不断降、退货没商量、回款无期限”的状况。这种状况虽然不全是发行人员的问题,但也应引起发行人员的足够重视和警惕。
著名的营销案例“把梳子卖给和尚”,讲的是有人认为不可能,有人卖了一把,有人卖了十把,有人卖了一千把,这是为什么呢?根本问题是营销理念不同,卖一千把的营销员是通过营销公关活动,改变了客户的观念,使客户接受了自己的观点,所以成为成功的营销案例。各出版社都有这样的案例,策划时认为很好的一本书,最后变成了报废书,当然这里有前期市场调研欠缺、生产周期延误等因素,但也有营销不成功的原因。
从市场调研角度讲,一名优秀的营销员必须有灵敏的嗅觉,善于把握市场信息,并经分析筛选出有用的.信息,这里面包括政策因素、销售环境因素等。有个故事这样讲,有两个销售员来到非洲,发现当地人没穿鞋,一个发回电报“速发一批鞋来”,另一个发回电报“这里人根本不穿鞋”,同一种现象为何会产生两个截然不同的结果,这就是市场调研能力所致,当然这个例子有点特殊,但此类现象在各出版社都不同程度地存在。
二、根据图书特性确立营销模式
小平同志的名言“不管黑猫白猫,逮着老鼠都是好猫”,猫论的精华就是实事求是。日常生活中人们有句俗语叫“条条大路通北京”,讲的就是一条真理——殊途同归。各个出版社所处地理位置、外部条件、内部条件各不相同,所以就造成了各自所走的道路不可能完全一致,但只要结合实际,具有特色,就一定能够成功。我国在革命初期,曾照搬苏联模式,实践证明是失败的,在毛泽东同志领导下走“农村包围城市,建立农村根据地”的道路从而取得了革命成功;改革开放以后又是走有中国特色社会主义道路,以经济建设为中心,提前实现翻两番,取得了举世瞩目的成就。
在我们出版界不也是如此吗?外研社走外语之路,在全国建立发行公司是一条成功之路,年创利近两亿元并以超高速度向前发展;北师大社紧紧抓住中小学教材,()建立一套自己的发行网络,实现人均创利60万元;金盾社紧紧围绕农民用得上、买得起的实用图书,带动农民发家致富,营销员级别高(部队退下来的师、团级),长年在外深入各县,成为中宣部树立的典型;还有西南师大社、陕西师大社、大连理工大学社等等都有成功的范例。
社科书、学术书、大专教材、中小学教材、大众读物、中小学教辅,所面对的受众不同,所以营销人员不能以不变应万变,应针对不同书籍制定不同营销方案,采取不同营销手段,结合自身特点,建立自身网络方能取胜。
三、市场营销始于选题策划
一本书、一套书形成之后销售好坏表面看在销售人员,而销售好坏的根子在于选题是否适合市场,就是说选题策划是根本,如果选题工作不精、不细、不准,出书越多,损失越大。出版社的劳动是智力型劳动,编辑应成为专家,要有自己的方向、自己的领域、自己的特色,坚持不懈定能成功。编辑要将更多的精力用于培育作者,联系作者,提出选题,同样做一部书,其结局可能是负效益,可能是微效益,也可能是大效益或超大效益,这就看编辑的功夫和能力。一个策划编辑是不能坐在办公室里等稿子,要走向社会、走向全国、走向世界,广交朋友,以诚相待,要有刘备三顾茅庐的精神,取得作者的信任与支持,谁拥有大量优秀作者队伍,谁赢得读者的可能性就大,策划编辑在策划选题时就应设计完备的营销方案。
四、营销宣传的定位
古人言“酒香不怕巷子深”,但在现今社会,传媒业五花八门,铺天盖地,如果谁忽略了营销宣传,谁就不可避免被市场淘汰,所以我要特别强调:酒香也要勤吆喝。
当然讲产品宣传,绝不是不讲策略,不计成本,不分场合,不分地点,来者不拒,那是烧钱。山东秦池酒在中央电视台争得标王之日也就是企业毁灭之时。针对不同产品、不同对象,应选择不同媒体进行宣传,大项目大宣传,小项目小宣传,要有成本概念和投入产出概念。广播、电视、报纸、杂志、广告牌、宣传页、宣传册、产品发布会,不一而足,我们必须结合实际,根据不同受众,选择不同媒体,选择不同时段,选择不同范围进行有效宣传,投入资金多少和取得效果并不是线性关系,关键是要靠胆略和智慧,用较少的投入取得较大的成果。总之产品不宣传是不行的,盲目宣传也是不可取的。宣传不能只靠硬广告更要学会通过社会公益活动宣传自己,有人讲四流企业卖产品,三流企业卖服务,二流企业卖品牌,一流企业卖理念,这是不无道理的。
总之,无论中小出版社,还是超大出版社,在我国加入WTO的今天,面对的不仅是国内同行的竞争,还要面对国际巨无霸的竞争,如果不加强学习,提高水平、提升理念,以现代的营销手段应对新形势,迟早会被历史所淘汰。所以我们一定要有紧迫感、危机感,时不我待,培育营销英才,占领制高点,冲破惊涛骇浪,勇往直前。
图书营销策划方案5
一、目前的营销的情况
在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式,针对中国的现状,网民的素质和普及化来说,是有点勉强,但是我们要站得高看得远,其实网络营销的空间还是很大的,非常有潜力,企业进行网络营销可以大大的减少投资,见效速度快,是企业做营销的首选。
二、市场的需求分析
可行性分析:
1、网上书店的优质低价的竞争优势
2、网上的书店传播速度快
3、网上书店所面对的.购买顾客群达到8000万人
网站的设计需求分析
1、建立完善的产品信息展示系统
2、树立诚信经营企业形象
3、保持市场的领先地位
4、吸引更多的客户,提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。
5、为现有的客户提供更有效的服务
6、开发新的商业机会,比如:各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。
7、建立完善的网上服务系统,实现网上和往下合在一起。
三、推广方案
1、品牌打造,建立书店及连锁店
2、除了人员促销手段,非人员促销包括三种形式:广告、公共关系和营业推广
3、搜索引擎推广
4、商务信息平台发布:利用环球资源和各个大型的商务平台,把我们书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。
5、行业链接:在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站,和它们进行行业上的链接,这样可以增加各个行业的知名度。
6、商务软件推广:利用网络营销商务软件,把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需平台。
7、利用假期,周末,进行校园促销招聘活动,提高知名度。
8、实行会员制。
四、网络安全管理
针对Internet上的安全风险,为了有效地防止网站被非法入侵,ISP应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:
1、防止未授权存取。
2、防止泄密。
3、防止用户拒绝系统的管理。
4、防止丢失系统的完整性。
图书营销策划方案6
一、前言
我打算开的是一个新式复合型书店。
二、店铺介绍
我们的店铺名是“半日浮生”,这个名字取自“偷的浮生半日闲”,在现代的社会,无论是上班的工作人员还是学生,每日都因各种各样的事情而忙碌,所以我认为人们需要书店来平息自己的浮躁的内心。
书店的地点是在学校内,类型主要以集消费,享受,收藏爱好,学术交流为一体的新式复合型书店。
三、SWOT分析
(一)优势
1、价格便宜。首先因为学校支持同学创业,免去水电的费用,这使我们书店的成本比较低。还有我们一次进货多,在价格上比较便宜。还有二手书籍的价格也很便宜。
2、没有店面租金成本。这个主要需要感谢学校的政策。
3、产品种类多样化。在书店中我们会出售一些文化创意产品和文化交流享受产品。
4、销售方式多样化。我们将加入网上售书,做到集实体,网络为一体的书店。
(二)劣势
1、管理经验少。管理者都是学生,从未管理过店面,所以我们缺乏一些管理的经验。
2、缺乏人气。因为学校只有图书馆和校外有一个书报亭,所以同学们对我的书店不是很熟,所以我的书店缺乏足够的人气。
3、地理位置差。学校将给我们的地段比较“偏僻”,它不是同学们每天的“必经之路”,就李嘉诚的“地段论”来说,这不是一个很好的地理选择。
(三)机会
1、旧书市场对学校的师生来说相对空白,经过培养和规范的市场必成为读书市场的竞争领域。
2、许多学生的休闲观念发生改变,他们不在沉迷于网络,恋爱,不在满足于吃穿,他们更讲究精神层次的满足和个人能力的提升,这种观念的转变逐渐体现到寻找安静的读书场所中。
3、在学校附近没有一个正式的书店。学校的图书馆它只是一个提供阅读和查阅资料的地方,不是一个以营利为目的地产业,而校外的报亭更是没有书籍,所以无法和我们书店竞争。
4、学校有将近两万的师生,他们大多数有着中国人共有的“书店情结”,所以说顾客群体可以保证。
(四)威胁
1、 网络书店的冲击。现在是一个网络时代,电子商务无处不在,网络售书业务的迅速扩张是传统实体书店销售下滑的致命因素。网络书店以图书种类众多,快捷的购买方式,更加便宜的价格吸引着诸多顾客和不断挤压着实体书店的生存空间。
2、阅读方式改变。近年来随着数字化的发展,读者的阅读方式在明显的改变。从纸质阅读到电子阅读,再到移动阅读,这些改变无疑不是在给实体书店的生存增加了难度。
四、发展战略
前期
前期因为书店刚刚开始,管理者没有经验,书店没有人气,顾客对书店不了解。所以我们打算用1到1、5月的时间来积累书店的人气和管理者对管理书店的经验。而我们主要以书籍的价格优势,种类齐全,店面的装潢设计和一系列的宣传活动来吸引顾客。
中期
因为前期书店已经积累一些人气和管理的经营,所以我们在中期会继续保持前期的优势,并且把书店的风格向文化交流享受的方向发展。我们将会举行一些文化交流会,学术沙龙,学术报告,听名人讲座等活动来发展我们的书店,同时我们会在书店中推出文化创意产品和阅读时文化享受产品,这也将是我们书店主要运行的方案。
后期
在后期,我们将会继续以文化交流享受为店面的主要发展风格,同时创立一个读者爱好协会(注:如果时机成熟,我们在中期时候就会成立),以保持协会内部成员爱好的同时,让协会内成员带动吸引更多的同学进入我们协会。协会将以书籍的类别分为不同的组,同学们可以在一起交流享受读书的乐趣。
五、货源渠道
我们书店的货物可以分为三种。
1、书籍。书籍又分为新书和旧书两种。新书我们可以从扬州的新书批发市场和从网上的阿里巴巴上购买;而旧书我们可以从扬州的花鸟市场和二手批发市场上购买,也可以和扬州二手书籍卖家直接联系。
2、报纸·杂志。关于报纸·杂志我们可以直接和报社合作,报社的报纸·杂志一般是卖不完的可以调换,所以我们不需要担心。
3、文化创意产品和文化享受产品。对于文化创意产品和文化享受产品我们可以从两个渠道来进货。第一:从阿里巴巴上直接批发进货,但这样物品的质量无法保证。第二:我们可以从扬州本地的小商品批发市场和美食城批发物品,但这样的价格比在阿里巴巴上会贵上一些。
六、销售策划
(一)自身改变
1、定位顾客群体。我们的书店主要面对的顾客是老师,学生。所以我们的书店内将以教材资料,教育书籍,工具书,考试参考书,小说,报纸,杂志等书籍和一些精致的文化创意产品,文化交流享受产品为主产品,以价格,服务,独特的装潢设计和浓厚的学术氛围为主要发展方向的一个新式运行方式。
2、大力拓展图书业务。我们书店将加入网络书店的步伐,让同学,老师可以在网络上就看到我书店内的书籍,方便同学们的购买,同时也增加就顾客的群体。我们书店还将努力地和学校合作,争取拿下扬州各个学校的教科资料这笔生意。
(二)店面特色
1、古典氛围。我们的书店装潢将以白色为主,在四面墙上会挂上一些中国的山水画,并且会在店里放一些中国古典轻音乐(注:《高山流水》,《渔樵问答》),同时在店中会放上一些小景盆栽和适当的时候点上一些檀香。总的说我们书店将会以古典氛围为主。
2、增加留言板。在店中将免费提供便利贴和将留下一块墙角,同学们可以在便利贴上写字后贴在墙角上,上面的话可以是对我们书店说,也可以使自己励志,还可以使对自己的`意中人说,而且在墙上如果你留下自己的号码和别人的号码,那么将有可能被我抽中,帮你发送短信(注:每天十名)。这样在无形之中就为书店增加了大量的人气。
(三)产品特色
1、价格便宜。现在很多同学本想买书籍的,但看到那昂贵的价格就怯步了,而且学校附近都是新书,没有二手书籍,所以我们书店出售二手书籍的价格是他们所不能比的。
2、出售文化创意产品。在书店中除了出售书籍外,我们还将出售文化延展产品,用来增加我们的顾客群体,报纸店面的收入的同时,引导读者享受文化阅读,并且文化创意产品以着精致的外表还可以做为朋友之间的礼物,这个更加的吸引了同学们对文化阅读的兴趣。而且这个在学校附近是没有出售的。
(四)引导文化交流,享受
1、文化沙龙。在书店有了一些人气后,我们将会不定期的举行一些文化沙龙,文化交流会等来吸引读者的阅读享受兴趣。在这个时候我们可以退出文化创意产品和文化享受产品。
2、读者爱好协会。在后期,我们将会把书店中的长期顾客和喜爱读书的人集合起来一起创办一个“读者爱好协会”,这样我们可以长期的保持读者的兴趣爱好和保持书店的生意外还可以利用协会的印象力去渲染更多的人,使他们都变的热爱阅读,享受阅读。这样也可以长期的保持书店的运行。
(五)经营手段
办理会员卡销售
办理会员卡的优惠:
①可以享受一定额度的折扣
②短时间为顾客搜集急需而买不到的书籍
③送货上门(仅限校内,而且要满一定数额)
④第一时间想各科推荐新的书籍,资料
七、竞争对手分析
书店的竞争对手是:校图书馆和校外书报亭。校图书馆它只是一个阅读,查找资料的地方,它不是盈利的商店,而且图书馆的书籍更新速度很慢和图书馆内小说缺少;校外报亭内基本没有书籍,只有少数几种报纸,而且每种报纸的数量也不是很多。
所以说学校内外的图书市场几乎是空白,没有竞争,更有力于发展。
八、投资与收益
1、成本预算。书店成本分为三部分:
①一次性固定投入,包括店面装修,书架制造,营业设备购买
②图书的采购资金(商品的成本)
③日常经营费用。固定投入大约在2500元,图书采购资金大约刚开始需要5000元加上以后每月需要500元左右,日常经营费用大约50元一天。
2、投资金额。我们一共五为伙伴,我们初步打算投资一万五千元。
3、收益分析。我们认为刚开始在学校开书店生意会比较红火,但渐渐冷淡,在冷淡的时候我们推出文化交流,享受时,生意又将回升,最终固定在一个定值,并上线波动。
4、利润分配。每个月的纯利润额:30%作为下月的图书的采购资金;20%作为周转资金;10%作为日常费用;40%作为人员工资基金。人员工资基金分配
九、风险规划
如果书店不慎经营失败,书店的固定投入中装潢的资金是无法回收的,而书架和营业设备可以在网上出售,而点内书籍可以在二手书籍市场上出售,而且亏损的金额五人分担。
十,宣传工作
1、传单宣传。在书店开业前三天印发500张传单,在校园内发放,并向同学们宣传。
2、开业促销。在书店刚开业第一周以再书店购书8折优惠的信息吸引同学。
3、“猎头”广告。在大一到大三的每个学院设定2名“猎头”深入各个院系,进行采购图书信息并进行购买图书优惠活动。
4、促销。在各类考试前夕,重大节日或活动推出的时候进行购书打折方式促销。
5、沟通同学。主要以协会,沙龙的形式和同学们深入交流,并适当的举行一些文化活动,促销活动,加强书店的形象。
十一、人员管理
人力上分为三个部门。
采购部的任务是:每日去报社拿取今日的报纸,杂志,每月去图书市场进购一批图书和一段时间去进购一批文化创意产品。
销售部的任务是:销售店中的书籍,产品,也负责书店的文化活动,促销活动和宣传活动。
财务部的任务是:管理书店的账目财务,对外和商家的合作(采购部协助)以及协助采购部购买商品。
十二、项目总结
许多高校的校园中都有书店的存在,我个人认为书店除了可以给经营者带来经济收益外,还可以给校园带来文化气息,增加校园的文化氛围,增加同学们对书籍的热爱程度,引导同学们享受阅读,可以说在学校开书店绝对是一个双赢的局面。
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