关于市场方案集合9篇
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案具有可操作性和可行性的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编整理的市场方案9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
市场方案 篇1
为了依法对兆福市场外的无照经营行为进行调查取证及处理,并使查处工作在程序、方式及内容上更加合符有关法律、法规、规章的规定,切实做到公正、合法,现制定以下工作方案:
一、执法主体:
禅城区城市管理行政执法局
二、执法程序
(一)执法人员调查取证
1、出示证件、表明身份;
2、进行现场调查,制作询问笔录。制作询问笔录时,须注意以下问题:
(1)填好询问笔录上询问时间(用1天24小时制的时间填写)、询问地点、询问人、记录人。
(2)告知:我们是佛山市禅城区城市管理行政执法局的执法人员(出示执法证),由于有群众投诉……,现在我们对相关情况进行调查核实,请予以配合。
(3)询问被询问人的身份情况、是否本村农民,并要求其出示身份证。
(4)在询问笔录中须问清的几个问题:
A、货物归属,目的在于让被询问人承认货物是他自己的(注意点明是什么种类的货物);
B、经营时间,即从何时开始经营,迄今有多长时间(注意点明经营的行为,即是何种经营行为);
C、货物来源,并确认其是否进行自产自销;
D、有无相关的进货票据,并要求其提供;
E、有无营业执照,并要求其提供。
(4)其他应注意事项
A、问其是否还有补充;
B、问其所说是否属实;
C、要求被询问人在笔录纸上涂、改、增、删的地方签名确认;
D、不要在笔录纸中间留出空白行;
E、在笔录纸的.第一页上注明共几页,并在每一页笔录纸上注明第几页;
F、要求被询问人在每一页笔录纸上进行签名,并在最后一页签名的下面注明日期;
G、询问人要在第一页笔录纸上签名。
(二)被询问人无营业执照的,责令其停止经营;并可扣押直接用于无照经营的物品、设备、工具、资料等财物。
(三)责令停止经营时,应当制作《责令停止违法行为通知书》,并送达当事人。
(四)扣押时应注意的事项
1、当场制作《扣押决定书》;
2、将《扣押决定书》当场送达当事人,并填写《送达回证》;
3、当场制作现场笔录;
4、当场制作《扣押财物清单》,并填写《送达回证》;
5、假如当事人拒绝在现场笔录或《扣押财物清单》签名,应当由两名以上与当事人无利害关系的见证人签名见证;无见证人或者见证人拒绝签名的,应当在现场笔录中予以说明。
6、如何制作现场笔录:
A、写明时间、地点、执法人员、记录人、当事人的基本情况,有在场人的要写上在场人;
B、现场情况:告知:我们佛山市禅城区城市管理行政执法局的执法人员,由于有群众投诉……,我们在……,对当事人……进行了调查取证。经调查取证,发现当事人……进行无照经营,现扣押其直接用于无照经营的物品、设备、工具、资料等财物(详见《扣押财物清单》),并将《扣押决定书》、《扣押财物清单》送达当事人。
C、要当事人、在场人签名,并注明日期。
(五)进行全程录像,并对重要环节进行摄像。
三、需要携带的设备及法律文书
(一)需要携带摄(录)像设备;
(二)需要携带的法律文书:询问笔录、笔录纸、《责令停止违法行为通知书》、《扣押决定书》、《扣押财物清单》、现场笔录(或用笔录纸制作)、《送达回证》。
市场方案 篇2
一、活动基本信息
主题:爱心跳蚤市场
时间:12月17日上午九点
地点:长沙烈士公园东大门
主办方:大同二小一(二)年级海豚中队
二、活动内容
号召同学们拿出自己闲置不用的东西(图书、玩具、衣服等等),收集起来,对这些物品进行价格登记,然后采用跳蚤市场的形式将这些东西卖给其他需要它们的人。活动结束后同学们将买卖商品爱心所得捐赠给希望小学的孩子们。
三、活动目的和意义
1、方便大家把闲置不用的东西以低价交换的形式处理给其他需要这些东西的人,各取所需。
2、节约是中华民族的传统美德,小学生要从节约入手提高自己的思想道德素质。
3、通过此次活动,加强同学之间的团结互助,锻炼每个同学的能力,让孩子们需要好好体验一下,积累经验。
4、以跳蚤市场的形式,提供一个互利互惠的交易平台。也借此宣扬一种勤俭朴素的生活作风。
5、作为爱心之旅的活动之一,将所得爱心款捐赠给希望小学的孩子们。
四、活动口号:环保、节约、爱心你我他
五、活动具体方案:
1、先给同学们讲解本次活动的意义和注意事项;
2、每组家庭发放一张“个体工商户营业执照”;
3、爱心家庭将商品分组按“U”形进行摆设,一个组一个摊位,大家共同合作对外进行商品交易买卖。
4、活动最后20分钟,同学们可以选择外出购物(家长留守),也可以选择留守摊位(家长浏览),以确保每个摊位前留有一个留守人员。
5、活动结束后颁发奖状:“精英摊主奖”、“模范摊主奖”、“爱心摊主奖”。
六、活动具体准备和分工:
1、本次活动分为宣传组和后勤组。
宣传组:负责整体市场的布置和背景音乐、爱心学校的宣传图片展示,尽量让出入公园的.人都能看到我们活动的大概信息。负责整场活动的摄影和录像。
后勤组:负责“营业执照”、奖状、爱心捐赠箱的制作、每组家庭一瓶水、活动期间孩子们和物品的安全、现场秩序的维护。
2、活动评选标准:精英摊主奖为商品成交金额最多者;商品成交数量最多者;模范摊主奖为表现突出者,由活动组共同评选);爱心摊主奖为所有参与的爱心家庭。
3、具体奖状内容:亲爱的**同学,在本次爱心跳蚤市场活动中,表现优异,获精英、模范、爱心摊主奖),特发此状,以资鼓励。
具体分工:
每组宝贝清单
每组家庭需要自备的物品:
1、自带塑料布、瑜伽垫、野餐垫等用于展位布置。每组家庭可自行对各自的地摆位进行装饰,以吸引更多的买家。(活动组不做统一安排)
2、每组家庭需要将所交易的商品用标签纸标明单价。
2、每个家长可以给孩子20元启动资金(建议有零有整),可用于本摊位找零,也可用于购买其他同学摊位物品。孩子购买其他摊位物品资金不足时,家长不能再另外补充零钱,只能从出售自家摊位物品的收入中进行支出。
市场方案 篇3
20xx即将过去,回顾这一年的点点滴滴,保安工作总体来说比较顺利,治安事件比同期来说相对减少了许多,但由于公司的培训与管理制度跟不上,人员流失率较大,保安的人员基础差, 造成了保安人员纪律散漫,工作态度不积极,责任心不强,执行力度不够等问题。为提升叠彩城服务形象,提高保安部的工作质量,特提出以下几点来改变目前现状:
一、人员录用。
将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果。改变过去抓壮丁的方式,令缺毋滥,对新进员工采取先培训,后上岗的模式,让每一位新员工及时熟悉岗位职责,熟悉岗位操作流程,了解公司各项规章制度,保证工作的顺利开展。
1、按照服务合同中关于员工录用标准、以及重庆市祥怡物业管理有限公司员工形象要求招录员工,确认录用前背景调查后报叠彩城管理处经理审核同意后录用上岗;
2、员工录用后三天内向甲方提交辖区派出所出具的无刑事记录的证明;
3、员工录用后七日内完成各个岗位操作培训、员工礼仪培训等,经测试合格后方可继续录用和执岗;
4、二月内通过公司内部调整等方法调整完毕叠彩城现有超龄保安(超出合同约定)和业主保安;并不在录用小区业主在叠彩城从事保安工作;
5、叠彩城管理处经过工作抽查发现员工重大违纪者,或严重违反祥怡物业公司员工守则者直接开除并及时补录新员工,依据重庆市祥怡物业管理有限公司和重庆市龙运物业服务公司相关制度执行,两家公司制度衡量不一致时采用衡量处罚严厉的;
6、龙运公司负责处理派驻叠彩城的员工的一切纠纷处理,包括但不限于劳务纠纷等,并承担相应的`管理责任;
二、门岗管理。
各门岗是小区非常重要的岗位,保安队员既要维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保证车辆和行人的安全,特别的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制,更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控,个别不负责任的员工对外来人员没有有效管控,没有盘查登记,物品放行也未按照规定进行,与业主沟通不到位,对业主反映的问题不及时上报处理,这是对工作极端不负责的表现,后果非常严重,因此,大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服务质量。针对这一现象,我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,明确各个岗位的岗位责任,工作责任及工作范围,明确各个岗位之间的工作关系,规范工作行为、提高工作质量。
1、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等;外来人员盘查率85%;物品检查放行100%;
2、加强装修建材进入管理,对于装修限制违规材料进入小区加大管理和运输车辆核实力度;
3、主动帮助业主及小区老人、小孩,提供力所能及的支持和帮助;主动给外出的老人和小孩开门;
4、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好、简短聊天但不能涉及到小区家事;要求礼仪服务,对业主礼貌并敬礼;
5、每天7时15分至9时,所有门岗人员除车闸岗外全部到岗亭外站立式服务;违者重罚;
6、岗位清洁每日清洁一次;
三、车辆管理。
1、我们设置了消防通道标志和警示牌,明示不能占用消防通道。对有车位而不停入自己车位并占用消防通道的车辆加以引导并告知其危害性。社区安全需全民配合,希望广大住户配合社区及物业的管理,自觉将车辆停放在合适的位置,不要停放在消防通道,避免造成不必要的损失。
2、收费管理、为杜绝发生贪污行为,我们严格实行对进入小区的车辆一卡一车制度,严禁手动起闸,如手动起闸必须说明原因并报告领导核实,每天根据电脑收费进行上缴停车管理费。由于前段时间对一卡多车车辆管理不严,导致车卡的流失,现保安部已在全力追讨,现已追回部分车卡,并争取在本月末追回所有车卡。
四、完善例会制度。
部门例会是员工之间互相沟通、交流工作的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励员工的士气,使每个队员都能感到组织的存在。
五、强化执行力度。
作为一名管理者,我们要深入一线岗位,从中体会到每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。其次,培训,自检,执行力和操作流程也是互为一体,否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、监督、考评、惩罚等。通过培训、自检、监督来规范员工的工作标准,用考评奖励机制来激发员工对工作的积极性,提高员工的工作责任心。
六、加强职业培训,提高队伍整体素质。
队伍培训包括体能训练和职业技能培训。体能训练当然是为了改变身体素质,起到养兵千日用在一时的作用,能及时应对突发事件。职业培训一定要有计划、有目的、系统的、是理论联系实际的。起到学到用到做到。
七、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。
我们将会把礼节礼貌作为规定来执行,作为管理者更要时时以身作则,起到带头作用和监督作用。如遭业户投诉或者服务标准不到位者,立即进行处理。
八、技能培训,强化培训常态化;
1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等,每周固定时间培训,课时不低于1小时;
2、每季度进行消防技能培训;
20xx即将到来我们继续以公司的“奉献真诚,创造满意”的核心价观值为指导,以“为客户提供优质、高效的服务”为目标,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
物业服务公司
20xx年12月18日
市场方案 篇4
一、活动目的:
1、让学生能走近生活,感受生活。
2、丰富学生的校园生活,提高学生的组织能力,培养学生的团队合作精神。
3、锻炼和提高自我管理的能力和组织能力,初步培养学生的商品意识。
二、活动时间:
20xx年2月5日(周四)上午9:30——11:00;
下午13:30——15:00
注:学生早上8点钟在教室集中,8:00—8:30各班级进行安全卫生教育,
8:30——9:30为准备时间,9:30分准时开始。
三、活动地点:
各班教室
注:所有店铺均在教室(教室靠门两边让学生出入,另一边设计成商铺)
四、活动对象:
一到六年级全体学生
五、活动准备:
1、各班主任根据学生的需求、学生的实际购买能力购买所需要的商品,在活动现场进行买卖;也可适当的购买一些食物现场进行买卖,各中队按实际需求进行购买。
2、各中队要提前制作好跳蚤市场宣传海报,并粘贴在教室门口进行宣传。
3、根据活动方案,各班主任发出倡议,动员学生在活动前变废为宝,并选取自己所要的商品。
4、所有商品要求健康、卫生、安全,班主任对相关的商品进行把关,合格产品才能进入跳蚤市场。
5、各中队统计好商品,要定好物品价格并贴好标签,填写好表格。辅导员要对物品价格作适当指导,价格要求合理,在卖出时做好记录。
6、每个班级和同学要准备好一定数目的零钱和交换或买卖的物品,积极参加本次活动。
7、活动前各中队准备好广告宣传语(可在宣传台进行宣传)、宣传海报(贴在教室门口)或直接当面宣传,吸引顾客光临,采用各种方法吸引师生目光。
8、各中队根据活动内容和形式安排好班级的售货员、会计、推销员、市场管理员、环保员等,并做好自己的标志佩戴。
9、物品卖出的钱或本次活动获得的利润,由班主任征询学生意见自由决定,并及时反馈给相关家长,同时动员学生尽可能地购买一件自己喜爱的物品。
六、活动要求:
1、设计展台
要求:(1)每班事先安排学生将桌椅至指定地点设摊。
(2)每班设计一个招牌,并起个名称,如“爱心超市”、“蓝月亮小卖场”等等。设计新颖,美观,尽量不要雷同。(可以用小黑板等)
(3)每个展台安排5—8位服务员。(可佩带自己设计统一标记,如服务卡、头饰、帽子等)
2、买卖物品
要求:
(1)各中队自己出资购买合适的`商品进行买卖。
(2)也可以是学生多余的学习用品,看过的图书,用过的玩具及多余的小摆设,自己制作的手工艺品、书画作品、VCD等,以自己多余的、物美价廉物品为佳,。
(3)买卖物品要求健康、卫生、安全,班主任对买卖物品进行验收后才能进入市场。
(4)所有物品要求质量完好,必须保持七、八成新。
(5)每位学生最好准备1~2件买卖物品,买卖物品需经家长同意。
(6)每件物品都贴上标价,且每件价格最好不超过10元。
3、活动组织形式:以中队为单位
七、活动过程:
1、各班布置商铺,准备桌椅。
2、当广播响起音乐时,各中队开始进行跳蚤市场活动,学生到各个班级自由选购物品,做到文明购买。
3、剩下的商品降价出卖,未售出的商品物归原主,其余商品由班主任自行处理。
4、跳蚤市场结束后由班主任负责进行统计。
八、注意事项:
1、活动要求全校师生人人参与。
2、跳蚤市场活动要注意各中队之间的交流,不能局限在本中队,活动中所有的服务人员要求对顾客做到微笑服务、优质服务,让顾客买得称心。
3、跳蚤市场活动过程中,各班可准备些广告宣传语拿到买卖宣传台,由宣传员进行宣传。
4、在活动中还需要保持校园卫生,不乱丢纸屑,各展台活动后搞好场地卫生。评选小组将对整个活动过程进行卫生监督,对有不讲卫生行为的个人或班级进行点名批评。
5、各班选出本班安保人员在买卖过程中维护好秩序。
6、班主任和带班老师要关注和处理好交易过程中出现的意外问题,营造欢快、活泼、文明、安全的商品贸易环境。
九、人员安排:
1、总指导:xxx
买卖区总负责:xxx
2、巡视:xxx(维持一楼学生的秩序和安全)
xxx(维持二楼学生的秩序和安全)
xxx(维持三楼学生的秩序和安全)
xxx(维持四楼学生的秩序和安全)
3、各班摊铺负责:班主任及带班老师。
一(1)班:xxx 一(2)班:xxx
4、摄影:xxx
5、广播、音乐:xxx xxx溪郭第一小学
市场方案 篇5
发起人:z三点半乐园
主办:z晚报今日z
协办:z开心卡拉OK,少儿情商口才主持人梦工厂,z爸爸美术班,z学校,环翠区助力社区志愿者服务中心。
地点:z大世界北门步行街
时间:20xx年10月19日(星期六)9:30-15:00请各摊主9:00到场,就号入摊,提前准备。
备注:您的参与很重要,所以请摊主们自带午饭或是现场购买,请务必不要在下午三点前离开。
摊位概况:义卖活动设40个摊位,摊位尺寸:1.5米长*1米宽,如物品比较多可以加大摊位。
交易方式:现金交易。义卖所得善款将全部捐给z市老年公寓的老人。
义卖要求及流程:
1)本次义卖活动,买卖物品要求健康、安全、文明、干净。主要是体育器材、旧衣物、书籍、艺术品、日用品、电子产品等自用或闲置物品。义卖物品请摊主自行定价,价格要求合理。
2)活动开始要求各摊主按照顺序就位,报名摊主请于10月17号之前确定,具体摊位号会在当天签到时告知,活动开始后到现场咨询台找到自己摊号并对号入摊。同时,领取统一收据一本。(各摊主请自备黑色中性笔,便于记录。)
3)每个摊位至少有不低于20件物品进行交易,如果数量不多,可以邀请朋友一起拼摊。或是邀请朋友来义买。
4)摊主义卖所得善款全部捐献,谢绝携带任何与本次义卖无关的'物品以及以私人盈利为目的的摊主参与此活动,一经发现,工作人员有权将其清退;
5)活动过程中如有爱心人士捐款,请相互转告可以直接到捐款箱处捐赠;所有善款的用途和明细将会在10月31日前向社会及摊主公布。
6)义卖所剩物品如想捐赠,可直接留在现场指定地点。由工作人员分类处理,捐赠或是旧物改造,捐赠详情将公示。
7)收款方式:每摊主持有收款凭证(一式三份),当顾客需购买物品时,摊位负责人将会开出收款凭证(上面详细注明物品,金额,日期等),顾客拿收款单至收银台付款,收银台负责人在收款凭证上盖章并收回其中一张,另一张交给顾客,顾客可凭此盖章后的收款凭证到摊位领取购买物品,收款凭证由摊位收回。
温馨提示:
1)活动请各位爱心摊主携带1.2*1.5地垫和小板凳、自行解决交通、午餐和饮用水,并建议带太阳镜、防晒霜及雨具等;
2)活动当天如遇天气或特殊情况需要延期,会有工作人员在活动前一天或当天早晨通知;
3)开车的朋友请自行安排停车地点;
4)活动期间请保持活动场地的卫生,不乱丢废弃物;不大声喧哗。
5)活动现场服从工作人员统一指挥并注意保管好个人财物;
6)活动前各摊主可以准备好广告宣传语,可以直接现场当面宣传,吸引顾客光临。
7)我们义卖的商品应尽量保证质量,要干净、实用,体积不宜过大,便于携带、摆放,届时可多人合摆一个摊位。
市场方案 篇6
一、参与者:车主银行中层管理者企事业员工参与意向客户
主题:通过11月23日感恩节为噱头感恩车主,回馈社会,凸显企业文化,带动销售。
形式:大型蟹宴+试车+征文+现场抽奖+烟火盛宴
活动目的:
品牌信息的有效传递和客户面的扩展。
通过到访参加活动的客群良好的感受使项目在其朋友圈内口碑传播。
通过欢乐、温馨的活动气氛,衬托与项目的气质内涵。
回馈前期积累的客户群对项目的关注。
活动安排:以豪车展、试驾、车主互动、蟹宴为主线,以达到向客户传达感恩、回报社会、有良心企业的效果。
活动格调:定位高端、典雅,以高端品牌形象出现在受众面前。
活动氛围:整个活动从视觉形象到演艺表演,围绕感恩主题,并将中国的.“礼、孝、敬、爱”文化融入其中。
二、具体活动安排:
1、征文活动(围绕关于以前的住宅到现在的住宅,“房子的故事”引发一些值得感恩、感谢的人和事)
2、试车活动
3、可以请“xx”大赛的冠军、亚军、季军来走t台表演(决赛在11月23号)
4、搞个蟹宴或自助餐
5、卡通人物派发项目资料
6、抽奖活动购房优惠购车优惠
7、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼(价值200000);
8、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车,可获赠价值1000元精品;
9、现场订车用户:送vip金卡会员。(可选择附件里的任何一款)
市场方案 篇7
为了贯彻落实省委巡视组关于“城区菜市场整治”的指示精神,结合wx实际,特制订本方案。
一、指导思想。
菜市场建设、菜蓝子供给事关国计民生,按照努力建设社会主义和谐社会的总要求,将菜市场平面管理工作作为解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题的一项重要举措,认识上要有新的提高,工作上要有新的标准,实效上要有新的突破,从关注民生的角度加强和落实菜市场平面管理工作,从改善民生的角度提高菜市场建设和管理服务水平,以群众的满意度作为菜市场平面管理工作的立足点和落脚点。
二、工作目标。
从wx的实际情况出发,菜市场平面管理工作拟完成以下六项目标。
1. 编制全市菜市场网点规划。按照《中华人民共和国城乡规划法》和国家商务部、财政部《标准化菜市场设置与管理规范》及其它相关法规,制订wx市菜市场网点规划,彻底防变我市菜市场政策缺失和发展滞后的问题。
2. 制订行业经营规范,推进市场标准化建设。从源头上治理出店经营、占道经营行为。应在广泛调研的基础上,制订各行业经营要素标准,明确市场开办者、经营者、管理者之间的责任,并由政府协调商务、工商、市场、城管、规划、卫生等相关执法单位的执法合力,强制达标,对经营要素不达标的坚决予以取缔。根据外地市场管理经验,可以试行入市主体由市场中心进行前置审批的作法。
3. 规划建设一批有区域辐射力的专业市场。请市政府批准市场中心拟建的外滩菜农市场,对自产自销的菜农给予经营场地,解决城区主要占道源。同时吸取老城区教训,在新城区规划建设1-2个蔬菜批发市场,5-8个集贸市场。应当抓住当前全国建设社会主义新农村,湖北两型社会试验区,大别山革命老区改革发展振兴计划,四万亿拉动内需计划,中央资金向农村政策倾斜的有利时机,争取引进一、两个大的市场项目落户wx。
4、开展社区菜市场试点,着手解决老城区菜市场缺失问题。
5、落实菜市场管理办法和扶持政策。
6、健全依法行政机制,形成强大的管理合力,依法管理城市,提高管理水平。
7、城区菜市场环境卫生、经营秩序、食品安全、公共安全、管理水平、群众满意度有明显的提高。
8、取缔城区主干道菜农占道经营。
三、主要抓手。
1、建成外滩菜农市场、搬迁水果市场、改造八户塘市场。形成以八户塘市场为龙头,以城乡市场、城乡超市为网络的城乡市场供应网。wx城市管理难,菜农占道经营管理难,主要原因之一就是菜市场严重不足,特别是永宁市场拆迁后,这一矛盾更加突出。按照国家关于食品安全的要求,wx也迫彻需要建设一个大型的菜农市场对自产自销的菜农集中管理,确保消费安全。与此同时,把现已不适应wx消费要求的青林水果批发市场迁到外滩,在原水果市场的场地上建设城东菜市场,填补城东地区菜市场的`空白。
2、进行社区菜市场试点。wx目前形成规模的菜市场只有八户塘市场、永宁市场、大世界市场,远远不能满足城市消费需求,按照菜市场基本规范,菜市场的服务半径为500米-800米,按此推算,wx城区除去超市以外最少要建10-15个菜市场,要解决这一突出矛盾,可以先行社区市场试点,结合城市网格化管理,每个社区应利用社区资源建设一个1000平方米左右的社区菜市场,分流主城区、主街道占道经营压力。
3、制订《wx市菜市场管理办法》。按照商务部、财政部《标准化菜市场设置与管理规范》,和我省仙桃市、宜昌市菜市场建设管理的经验,结合wx的实际,明确:菜市场建设规划、菜市场与房地方开发、菜市场的产权转让、菜市场建设与财政支持、菜市场建设标准、菜市所有者、经营者、消费者权利与义务,落实公益性菜市场免缴税费、以及与城建、城管、市场建设管理等相关执法部门的法律责任。
4、完善新城区市场配套。按照新城区城区规模,规划建设2-3个批发市场,10-15个标准化菜市场,先行控制市场建设要素,组织专班,重点研究四万亿拉动内需项目,商务部双百市场工程、万村千乡工程、农超对接工程、武汉城市圈、湖北两型社会改革发展试验区、大别山革命老区经济发展改革试验区等相关项目及其配套政策,做好项目立项、资金申报、和可行性研究等前期工作,力争有1-2个市场项目落户wx。
5、在全市市场中开展标准化市场争创活动。确立“用超市的经营理念经营管理农贸市场,把农贸市场建成生活类的超市”的市场经营管理理念,通过争创活动提高市场管理人员的素质,完善市场管理制度,规范市场经营秩序,消除市场安全隐患、强化日常监督,提高市场形象。
6、明确相关职能部门的职责。⑴商务局负责编制市场规划、制订《wx市菜市场管理办法》和肉凳入市场经营工作。⑵市场中心负责自办市场管理、自报市场建设和社区经营点的落实。⑶发改部门负责争取3-4年大型市场项目落户wx。⑷城市执法局负责管理占道经营。⑸工商部门负责营业执照管理。⑹社区负责配合市场中心落实社区市场经营点的建设和管理。⑺公安部门负责扫黑除恶。⑻税务、环卫等部门负责落实税费减免支持。⑼住建局、规划局、土地局负责落实城区市场规划,房地产开发配套菜市场建设和菜市场用地的供给工作。⑽市法制办负责市场中心执法权与商务局归并工作。⑾宣传部门、电视台负责对菜市场平面管理工作提供舆论支持。
四、请求市政府解决的几个问题
1、成立wx市菜市场管理工作领导小组,分管市长任组长,相关职能部门组成。
2、出台《wx市菜市场管理办法》,落实相关菜市场建设、达标、管理、监督、扶持政策。
3、批准市场中心关于城区蔬菜水果市场建设改造计划,为提高管理水平创造必要条件。
4、以政府的名义召开社区菜市场建设动员会,落实老城区菜农疏导分流任务。
wx市市场中心
20xx-4-16
市场方案 篇8
项目主体:
xx集团有限公司
项目执行:
xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司
项目背景
随着彩电行业市场竞争的日益白热化,众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤,形成了几近无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一,向来反对打价格战。
近年来,以创新为导向,不断提升核心技术创新能力,创新管理模式,提升经营活力,积极推进产业结构调整,不断丰富产业形态,大力实施品牌国际化战略,不断提升企业综合竞争能力。在技术发展上不断创新,在追求电视完美质量的基础上,不断挖掘电视对人类生活品质的提升,在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度,已经成为行业的领头羊,百姓心中的大品牌。
目前,正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展,坚持“顾客,您是——总裁”的创新服务理念,并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业。
项目调研
尽管自长虹引发第三次价格大战以来,价格战似乎成了彩电业竞
争的代名词。但通过xx的调研显示,消费者最关注的是产品质量,其次是新产品的推出,再次是服务,最后才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是,家电消费者、经销商对服务的要求越来越高,对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满,尤其是中小城市及农村地区的广大消费者,对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理,同时展开情理交融的强势公关推广,已是当务之急。
xx彩电家喻户晓,但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情。服务从概念上讲非常抽象和务虚,但从考评上讲又非常的挑剔和务实。因此,服务品牌的建设和推广需要精心的策划。
经过半年多的酝酿,集团制定了“顾客,您就是总裁”的创新服务理念,在新一轮的价格大战即将爆发之际,集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议,就xx崭新的服务理念展开了系统、持续的公关运作。
项目策划
(一)公关目标
(1)通过服务创新,倡导家电行业走出价格误区。
(2)提升服务系统员工的业务素质和认识水平。
(3)通过服务理念的宣传推广,使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和认识,从而珍惜、捍卫自己的应有权利,进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的新动力。
(4)从服务品牌的角度,强调xx服务的理性化、个性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势,从而使xx的品牌形象更贴近广大顾客,有效促进xx产品的销售。
(二)目标受众
(1)国内市场的普通消费者
(2)经销商、代理商
(3)投资者
(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类及时政类媒体)。
(5)有关政府机构
(三)总体战略
第一步:举办专题新闻发布会,公布xx“顾客,您是总裁”的服务新理念,并初步阐述服务新理念的深刻内涵,以此引发传媒、消费大众及同业的关注。
第二步:在前期筹备的基础上,加强服务管理制度的创新,用实际的行动,告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真实用意和坚强信心。
第三步:鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对xx服务创新举措必然会产生的怀疑、观望甚至迷惑的情况,结合第二步阶段中实践的生动事例和效果,举办大型媒体记者恳谈会,汇报xx服务创新的落实情况,同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深入的、互动的交流和沟通。以此为契机,就xx服务理念的内涵及实绩展开强势媒体传播,诉诸公众的深度认知。
第四步:经过前三步的运作,xx的服务理念明确,服务规范及服务管理严谨,服务形象的知名度和美誉度大幅提升了,本阶段的重点将是项目总结阶段,特别是提炼项目运作的结晶:成立“xx集团服务文化推广中心”,推出xx服务形象VI标识,促进xx服务的品牌化升华。
(四)传播计划
1.传播跟进策略
(1)关于文章的形式和内容
新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式互相补充,文章内容力求深刻、生动,形成事件和理念相印证的传播攻势,达到启发同业及社会大众的目的。
(2)积极争取媒体记者的理解和好感
在新闻发布会和记者恳谈会上,邀请全国主要的新闻媒体记者参加,追求与媒体记者的深入沟通,力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可信赖的印象,并引发媒体追踪报道的兴趣和热情。
(3)媒体组合火力交叉
在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置:启动仪式和闭幕仪式当天提供新浪首页首屏文字链。
新闻通稿和深度报道相呼应,平面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进,形成系统整合的传播效应。
(4)强化内部传播
集团服务系统创办内部刊物《服务之声》,作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”,负责服务品牌的管理和推广。此外,着力建设学习型组织,员工定期参加培训,增强服务意识,确保服务顾客的持续创新能力。
2.媒体选择
基于前述的公关目标及跟进策略,分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。挑选媒体的标准是:确保此次公关活动的报道覆盖范围,从而最大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣传本次公关活动的'新闻要点,重要媒体能对此次活动进行深入报道。
项目实施
运用品牌管理及整合传播的理念指导,xx在项目策划及操作中,坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹,已实现项目效果的最大化。
1.前期实施:新闻发布会及相应的深度传播。
经过周密的筹划,在北京友谊宾馆举行了“顾客,您就是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的40余位主流媒体的记者参加,以期对xx的服务新理念进行及时地了解和报道。
(1)会场布置:活动之前,精心设计了会场的布置方案,力求庄重而不失温馨的效果。
(2)稿件撰写及相关资料准备:从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考,并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的准备。
(3)嘉宾邀请:活动邀请了国家技术监督局总工程师、中国消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及中国家电协会的副秘书长出席会议并作了发言,现场气氛流畅、协调。
(4)主题演讲:xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲,首次公开、全面地阐述了xx的服务新主张。
(5)新闻专访:在发布会之前和之后,分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。
活动流程
(1)开幕式程序:
9:00 所有工作人员全部到位,检查所有场景布置及设施是否全部到位,安排做好一切开幕式的准备工作;
9:30 放迎宾曲,工作人员开始迎宾;
10:00 主持人宣布“顾客,您是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式开始;
10:05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾;
10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞;
10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;
10:55 主持人宣读本次“顾客,您是总裁”活动内容;
11:00 进行新闻专访,相关领导回答记者问题;
11:30 酒会(地点:待定;布置:隆重 稳重 庄重;规模:待定;参加嘉宾:领导 特邀嘉宾职员等)
(2)程序安排:
(1)参加酒会的领导 特邀嘉宾进场,休息片刻,准备参加节将进行的酒会。
(2)萨克斯(或小提琴 钢琴)演奏。
(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢。
(4)请xx集团主要领导致祝酒辞。
(5)敬请领导和嘉宾致贺词。
(6)开始就餐。
(7)餐毕,在xx集团主要领导致答谢词。
(8)主持人宣布酒会圆满结束,敬请上级领导继续给予关心和支持。
2.中期实施:全面落实服务创新战略
这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时,加强企业内部沟通和公共传播。
(1)落实改革战略:发布会之后的半年多时间里,xx全面落实服务的“八大配套工程”,奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念提供了坚实的战略层面支撑。
(2)构筑沟通信息平台:通过各种内部定期例会、信箱,保证内部顾客的顺利沟通;通过一定的反馈机制、定期造访,形成与外部消费者的沟通,从而构建了一个畅通的信息支撑平台。
(3)强化内部公关传播,建设学习型组织:xx服务系统为了全面兑现“顾客——您就是总裁”的服务理念,全力实施xx服务的文化工程——即实施“4个1”企业文化工程,同时以系统、周密的培训计划来确保沟通和传播的效果,进而构建真正的学习型组织。
在此期间,媒体对xx新服务的落实情况进行的实时的跟踪报道。
3.后期实施:大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播
在北京国际会议中心举行了“新理念、新动力——xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参加。
(1)场地布置及资料准备:设计、只做了典雅庄重的会议背景板及环形坐席,精心准备了会议所需的各项资料。
(2)稿件撰写:撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇,对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。
(3)重点媒体的前期沟通:为保证讨论的参与气氛以及深入、准确度媒体传播,和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通,如《北京青年报》、《科技日报》、《中国企业报》、《中外管理导报》、《经济日报》等,使他们对xx服务先有个比较清晰的了解并产生浓厚的兴趣。这在一定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。
(4)嘉宾邀请:恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参加。
(5)主题演讲:xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础,想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实情况,同时从服务品牌建设的高度,深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。
(6)现场主持:本次极富理论研讨意味的会议,同时还追求轻松和活泼风格。因此,挑选合适的主持人以及进行必要的相应准备是重要的。由于筹备工作比较充分,现场记者、来宾的现场发言非常踊跃,讨论充分,使媒体记者对xxx的服务有了深入、全面地认识,同时也极大促进了思想的交流。
(7)媒体专访:会后安排了《经济日报》、《中华工商时报》、《中国财经报》、《中国经济时报》、《中国经济导报》等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展情况。
(8)危机预警及处理:xx集团制订严密的危机预警措施,以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现场成功控制了许多记者的不利的提问,场面控制恰到好处。
活动构想
“您买东西我付钱”
执行期限:(拟定)7天
事先告知民众:到胜利量贩购物成为消费会员后,可凭会员卡参与我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动。
1.设有以下大奖:一等奖6名,返还全部购物贷款“买多返多”;
二等奖60名,返还一半购物贷款“买多返多”;
所有参与者,均赠送精美礼品。
2.以本人身份证为领取奖品凭证。
3.其他:
(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行,保证摇号如期举行,领取退款当场兑现。
(2)声明活动期间所有商品维持原有价格不变,且绝无伪劣产品。
(3)返款不宜低于货款的50%,否则不足以引起轰动,产生诱惑。
(4)活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证,并加盖清晰地日戳(量贩需按日期保留存根,以便核对)。
(5)返退款以5000元为限(根据是《反不正当竞争法》),所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。
(6) 大额返退款须凭身份证领取,并规定领取期限。
(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告,商厦内外需配以广播(广告),其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。
效果评估
(1)电视专题片的策划、制作和播出:成功做了长达15分钟的主题为《巧打服务牌,顾客当总裁》的电视专题片,媒体公关达到了预期的效果,并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺利播出,产生了非常大的反响。
(2)xx服务品牌化提升:鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升,将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此,集团成立了“xx集团服务文化推广中心”,负责xx服务品牌的全面推广。
推广中心设计了xx服务的专用VI标识,xx服务主题“顾客,您就是总裁”,构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响,产生了良好的社会效益,提升了xx的品牌价值。
(3)有效训练并激励了内部员工,使工作效率和业绩明显提升。
案例点评
(一)主题命名冲击力强。以“顾客,您是——总裁”为命名,使活动主题有亲切感,与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合,同时产生悬念,吸引公众的注意力。
(二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到,活动方案对此次活动涉及的方方面面都有计划,保证行动有一个好的纲领。
(三)执行力和控制力都较强。好的方案只是一个基础,实现活动的目标,最终取决于实施的能力。该方案制作及实现、巡展活动的成功组织、对媒体的综合运作、预警系统及灵活调整等,充分体现了操办者的执行力和控制力。
(四)传播覆盖面积大:此次活动引发媒体大量报道,全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇,电视报道超过20条,网络收视率和点击率高,消费者参与度高,最大化将主要信息传递给消费者。
(五)推动品牌形象建设:此次活动的推出成为xx集团的里程碑,帮助xx巩固在电视领域的地位,推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应,赢得消费者的无数好评。
市场方案 篇9
一、调研前言
随着生活条件的改善,健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线,同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质,抗菌、除菌和除臭。为此,公司计划开发以xx为原料的产品,本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查xx产品市场的'行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
(1)行业的政策、法规。
(2)相关产品及服务的市场接受程度。
(3)同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
(1)消费者对xx原料的认识程度。
(2)是否愿意购买相关产品及服务。
(3)愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查,请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、网络调查,通过e-mail和网上调查问卷调查。
3、观察法,观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。
4、访问法,对购买同类产品的消费者进行现场访问,如为什么购买该产品,对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法,对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查,访问产品生产商、经销商网站,搜集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
(1)问卷样本数:500份。
(2)调查区域:市内各大百货商场。
2、网络调查,有针对性发送e-mail500封,统计网上调查问卷。
3、其他方法,对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日:制定调研计划,确定调查方案。 2、2月4日-2月7日:根据调研方案进行调研准备,设计调查问卷,以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日:进行实地调查。
4、2月17日-2月22日:汇总调研信息,进行整理分析,形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用:xxx元。
2、预售产品成本及物流费用:xxx元。
3、调研人员交通、餐饮费:xxx元。
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