调查方案优秀(10篇)
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要提前准备好一份方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编为大家整理的调查方案10篇,希望能够帮助到大家。
调查方案 篇1
教育调查,就是人们有目的、有意识地通过对教育现象的考察、了解和分析、研究,来认识教育的本质及其发展规律的一种自觉活动。因此,教育调查法是搜集事实材料的极其重要的基本方法,是通过对客观事实的了解、描述,认识教育的现状、趋势和规律的研究方法。
教育调查一项有计划、有程序的系统工程。实验调查研究之前,必须作通盘的考虑、周密的安排。所以,设计一个切实可行的调查研究方案是调查研究工作能否成功的良好开端。
一般的调查研究方案内容应包括:
课题题目。调查研究的题目是调查课题内容的高度概括。一个准确的调查题目,可以提示课题,可以反映调查价值、调查目的、调查围。调查题目应体现“实(现实性)、小(可行性)、准(科学性)、新(独创性)”的要求。
课题的提出。“方案”要说明课题提出的背景、现状、立题的意义与依据等,为确立调查研究任务、目的提供依据。
调查目的。“方案”要明确调查任务,即为什么要进行调查研究,要解决什么实际题。只有明确以上题才可确定调查围,从而订出具体的调查目的,也即通过这项调查研究要达到什么目的。目的要明确、具体,并应具有较高的实用性和效益性。
调查对象。教育调查对象就是调查中的教育现象。教育调查就是通过对教育现象进行有计划的、周密的和系统的调查研究,探索教育规律,实现教育科学研究的目的'。所以,怎样选择、确立恰当的调查对象是教育调查能否达到目的的前提。确立调查研究对象,首先要根据调查任务、性质、类型、方式确定,并考虑运用怎样的方法,确定多少人数等。同时,还要尽量掌握调查对象的有关资料,摘要地记在“方案”上,如调查对象已经形成特点和发展趋势等。掌握了这些情况,才能根据对象的动态发展,提示对象的特点和规律。
调查围。调查是一项涉及面广(指调查对象和调查内容)的研究工作,不限定一定围,就会使调查工作陷入大海捞针、无从下手的境地。因而,“方案”必须说明在哪一个围内、哪一个对象中进行调查,并且还要规定调查内容的围,以使调查内容有重点、有条理。
调查手段与方法。设计调查方案时,选择与确定调查手段与方法十分重要。要在“方案”中说明选取哪一种方法为主、哪一种方法为辅,并同时说明取哪一种方法为主、哪一种方法为辅,还要把卷表、谈话计划、登记表、评价量表、统计报表、调查提纲等一并制定出来,附在“方案”后面。如果是几种方法、手段综合运用,还要说明各种方法与手段的协调用法与综合安排。
调查步骤与时间安排。“方案”要说明调查过程和时间安排。如:调查分几步进行,每一步骤的具体内容、具体要求,各阶段的时间分配、起讫日期和工作完成期限等。组织领导与人员分工。组织领导与人员分工是调查研究任务能否完成的组织保证,所以,在设计“方案”时,必须做到组织和人员安排。
调查方案 篇2
调 查 人:
赵祥丹
指导教师:
钱鹏飞
调查对象:
食堂的就餐学生
调查方式:
采访、上网搜集资料等
一、 调查背景
学校现有在校学生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。
为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查。
二、 调查内容:
(1) 菜品方面:
① 对于菜品价格,70%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。
② 食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③ 菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
(2) 服务方面:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。
(3) 卫生方面:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:
① 食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。
② 用餐间异味较浓。
③ 个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。
④ 食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。
(4) 餐卡方面:
在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生比例高;对充钱数的'最低限制跟很多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
三、 调查总结:
在此次调查中,说明我们食堂在很大方面,存在着不容忽视的问题,值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议,希望对食堂改进有所帮助。
(1) 以“城乡环境综合整治”为契机,彻底做好食堂内部和外部卫生,创造良好的就餐环境。
(2) 制定完善的激励机制,加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励,表现较差的给予处罚,直至开除。
(3) 食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具,保证餐具卫生。并由专人负责验收。
(4) 根据学生的需求,适时调整相应的菜品价格和种类。
(5) 停止使用一次性木块或竹筷,使用环保型木筷或铁筷。
(6) 取消充卡最低限制,为方便学生就餐,对非人为因素造成的卡消磁,应免费更换。
调查方案 篇3
一、主要任务
对我镇党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、技能人才、农村实用人才、社会工作人才等六支人才队伍情况进行调查统计。调查的对象是在镇内的法人单位和农村住户中16周岁及以上居民。调查的范围为我镇所有行政村、驻地单位。调查时点为20xx年10月20日24时整。
二、任务分工
人才资源统计调查工作是省委组织部安排的重要任务,是一项庞大的系统工程,涉及面广,调查任务重,参与部门多,工作难度大。各部门要按照全省的`统一部署和要求,明确职责分工,强化工作落实,突出重点,优化方式,创新手段,认真做好调查的宣传动员和组织实施。
1、党建办:负责全镇人才资源统计调查全面工作。统筹协调人力资源和社会保障所、财政所、招商办、农业办、民政所、统计所、国税分局、地税分局、工商所等部门共同做好全镇人才资源调查统计工作。
2、人力资源和社会保障所:负责对镇人才资源统计部门及人员进行业务培训和指导。
3、财政所:做好统计调查工作经费落实工作,确保调查工作顺利进行。
4、统计所:协助人力资源和社会保障所做好人力资源调查业务指导审核、微机录入等工作。
5、民政所:负责做好全镇社会工作专业人才统计调查工作。
6、农业办:负责做好全镇农村实用人才统计调查工作。
7、国税分局、地税分局、工商所、金融等部门:协助人力资源和社会保障所进行人才资源统计调查,督促全镇非公有制经济领域企业及时填报人才资源统计调查报表。
三、组织实施
1、成立调查工作领导小组。成立镇人才资源统计调查领导小组(领导小组成员名单附后),负责调查的组织实施工作。调查领导小组办公室设在人力资源和社会保障所。
2、制定工作方案。制定全镇人才资源统计调查工作方案,分解任务、明确时间进度和目标要求。镇人才资源统计调查领导小组各成员单位要结合工作实际,制定具体工作方案,明确各环节完成时限。
3、动员部署。10月28日组织召开全镇人才资源统计调查领导小组成员单位动员会议,安排部署工作任务。
4、加强培训。镇人力资源和社会保障所要加强对相关工作人员的培训,确保工作顺利开展。
5、加强宣传。要充分利用广播、标语等新闻媒体进行宣传,取得调查单位和个人的理解与支持。
6、开展调查。动员会议结束后,人才资源统计调查领导小组各成员单位、各村、各企业要迅速启动调查工作,整个调查工作11月17日前全部完成。
7、汇总统计数据。汇总人才资源统计数据,对统计数据进行分类整理、分析和评估。纸质表格经单位法人(负责人)签字盖章后于11月17日前上报镇人才资源统计调查领导小组办公室,同时上报电子统计数据。镇人才资源统计调查领导小组办公室对数据进行汇总整理后,于11月20日前报县人才资源统计调查领导小组办公室。
四、组织保障
1、高度重视。各单位要把此项工作列入重要议事日程,精心组织,周密安排,确保工作顺利开展。党建办要认真组织开展好本次人才资源统计调查工作,切实发挥好统筹协调作用,协调解决相关经费,营造宣传舆论氛围,确保人才资源统计调查工作顺利开展。
2、人力资源和社会保障所要切实履行好职责,牵头安排部署本次人才资源统计调查工作,创新工作方式方法,认真制定具体工作方案,全程掌握工作进度,加强审核把关,确保数据科学合理、真实准确。
3、经费保障。财政所要强化工作保障力度,确保工作顺利进行。
4、统计所、民政所、农业办、经济发展办公室要按照任务分工认真组织开展工作,加大对人才资源统计调查工作的指导力度;国税分局、地税分局、工商所、金融等部门要密切配合办事处、人力资源社会保障所,加强协作,共同做好人才资源统计调查工作。
5、各部门要严格按照《中华人民共和国统计法》和《省统计管理条例》相关要求,依法行政,依法统计,做好统计数据的开发利用工作,及时发布相关报告。
6、镇人才资源统计调查领导小组要加强数据审核和质量把关。对数据出现异常情况的,要会同相关部门进行核查,及时解决数据调查过程中出现的问题。镇人才资源统计调查领导小组将适时进行督促检查,对问题严重且拒不整改的,将在全镇范围内进行通报。
调查方案 篇4
一、目的意义
本项工作的主要目的旨在利用电大远程开放教育行政管理专业(专科)社会调查实践教学活动,探索电大开展社会服务的新途径。它对促进电大教学改革和实践教学活动的落实,加强学生社会实践能力培养,充分利用电大系统资源优势,拓展社会服务的新领域,具有重要意义。
二、原则与内容
1.基本原则
本次调查主要坚持教学与科研、理论与实践、教学科研与社会服务相结合的基本原则,探索电大学生实践教学的新模式与电大开展社会服务的新功能和新领域。这项调查工作,采用边实践、边研究、边归纳总结提高的工作模式,推进教学改革进一步深化。
2.调查内容
(1)“北京市居民学习需求调查”;
(2)北京市民养老方式调查”;
(3)“北京市农村青年劳动力转移就业调查”;
(4)“北京市农村文化教育发展现状调查”。
三、实施方法
1.调查对象
(1)“北京市居民学习需求调查”的对象是在北京市居住人员,包括北京市城镇居民、北京市城郊农民及外来务工人员。
(2)“北京市民养老方式调查”的对象是北京市在籍人员,包括北京市城镇居民及北京市城郊农民。
(3)“北京市农村青年劳动力转移就业调查”的对象是农村初中、高中和大专毕业生。
(4)“北京市农村文化教育发展现状调查”的对象是北京市农村在籍人员。
2.调查方式
行政管理专业(专科)的学生,可根据个人的实际情况选择调查题目,并按
照社会调查的有关安排和要求,采用北京电大统一制定的调查问卷(另发),对符合受访条件的调查对象实施调查。
每项选题每人调查对象原则上不少于4个。
3.调查方法
此次调查主要采用问卷调查和访谈相结合的方法进行。在进行问卷调查的同时,要认真做好访谈。问卷调查以当面填答的形式为佳,也可通过邮寄或网络等形式填答。访谈可利用问卷进行结构式访谈,也可在填答问卷之外,根据需要自行设计问题进行非结构式访谈。访谈可视条件,采用实地、电话、网络访谈等不同形式。
4.调查要求
(1)参加调查的学生,事先必须参加学校统一组织的项目培训,明确调查目的、调查方法、调查要求及需要注意的问题。
(2)参加调查的学生,应确保调查问卷填写的完整性和数据资料的真实性,同时做好访谈笔录。最终将问卷连同调查报告一并上交。
(3)通过对问卷调查结果和访谈资料的整理分析,完成社会实践活动的调查总结报告撰写。调查总结报告可根据本人调查资料写成个案调查报告。
(4)完整的.调查报告包括:社会调查题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题、结论、效果和体会等。字数不得少于20xx字。
5、具体要求:
(1)重视社会实践,严格按学校进程表完成社会实践。
(2)积极、主动与指导教师联系,听从指导教师的建议和安排,及时向指导教
师、班主任以及专业责任教师反馈意见。
(3)严禁抄袭,经北京电大审查抄袭者,按照北京电大考生违纪处理规定,成
绩记为0分。
(4)学生在给指导教师网上发邮件时,请注明班级、学号、姓名。
(5)实践报告打印格式按照北京电大要求,学生可关注石景山电大网页上的实
践报告打印格式模板。
(6) 社会调查的实践报告,要求学生们在假期中完成。
(7) 及时与指导教师沟通、定稿,按时完成社会调查的写作,
(8) 开学第一周上交指导教师评定后的调查报告,逾期不交者,转入下学期。
(9) 20xx年9月10日截止,指导教师有权拒绝学生交来的实践报告,该学员自动转为下一届,重新申报社会实践的写作。
(10)、打印格式请关注石景山电大网页。
(11)、社会调查报告要加盖调查单位公章,并由所调查单位填写出勤情况、工作情况等评语,否则无效。
北京电大石景山分校 20xx年7月6日
调查方案 篇5
统计调查是一项复杂细致的工作,为了保证调查工作有计划、有组织地顺利开展,在调查前应制订一个科学、周密的调查方案。调查方案的制订是统计设计在调查阶段的具体化。调查方案一般包括以下内容:
(1)明确调查目的。即明确这次调查的任务是什么,要解决什么问题。只有明确调查的任务和目的,资料的搜集工作才能有序进行,因为对于任何现象和过程都可以根据不同的任务,从不同的目的来搜集数据。
(2)确定调查对象、调查单位和报告单位。调查对象指所要调查的那些事物的全体,即统计总体。调查单位就是调查对象中所要调查的具体单位,即总体单位。例如,调查目的是取得某市物业服务人员的工资总额,那么,该市所有的物业服务企业就是调查对象,而构成该市物业服务企业这个总体的每一个物业服务企业就是调查单位。报告单位亦称填报单位,与调查单位是两个不同的概念。报告单位是报告和提交调查资料的单位。根据调查的目的,调查单位与报告单位有时一致,有时不一致。如,在物业服务企业普查中,报告单位和调查单位都是某一个物业服务企业;但在有些场合,报告单位和调查单位则不同,如在国有物业服务企业消防设备普查中,调查单位是国有物业服务企业的每一台消防设备,而报告单位则是每一个国有物业服务企业。
(3)确定调查项目。调查项目就是调查中所要登记的调查单位的特征,它由一系列标志构成。
(4)设计调查表和问卷。调查项目一般采用调查表或调查问卷的形式给出,其作用在于能够有条理地填写需要搜集的资料,便于在调查后对资料进行整理。调查表有一览表和单一表两种。一览表是把多个调查单位的内容登记在一份表上;单一表是每个调查单位填写一份,可以容纳较多的标志,一般用于调查项目较多的场合。在某些统计调查如民意调查和市场调查中,调查项目主要以问卷形式出现。问卷是以书面文字或表格的形式了解被调查者的意见。问卷的主体部分由一系列问题和备选答案组成。调查表和问卷的设计应简明扼要,问题应通俗易懂,以保证所搜集资料的准确性。
(5)确定调查时间、期限。统计调查时间是指调查资料所属的时间。在统计调查中,如果调查的是时点现象,要规定搜集登记的标准时点;如果是时期现象,必须明确规定所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。调查期限则是进行调查工作的'时限,包括搜集资料和报送资料工作所需的时问,应尽可能缩短。如,某管理局要求所属企业在20xx年1月底上报20xx年的企业产值资料,由于产值是时期现象,因此调查时间是一年,调查期限是一个月;又如,某管理局要求所属企业在20xx年1月10日上报20xx年产品库存资料,由于产品库存是时点现象,因此调查时间是20xx年12月31日,调查期限是10天。
(6)确定调查方法。包括调查的组织形式和搜集资料的具体方法,主要根据调查目的、调查对象和调查条件综合考虑,选择切合实际的调查方法。
(7)确定调查的组织实施计划。调查实施计划的内容主要包括:调查组织机构、调查人员的培训、经费预算、数据处理和质量控制、调查结果的提交等。
调查方案 篇6
一、前言
现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
上海相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合, 开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。
二、调查目的和意义
(一)调查目的
1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况 。
2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
(二)调查意义
针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。
三、调查的`内容和具体项目
(一)消费者
1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)
2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
(二)市场
1、相宜本草在校园市场上所占的份额
2、消费者需求及购买力情况
3、相宜本草品牌的市场前景预测
(三)竞争者
1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额
2、了解各竞争品牌的销售优势
四、调查范围
南京信息职业技术学院
五、调查方法
考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。
六、资料分析方法
主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况
七、进度安排
3月28日 制定市场调查策划
3月29日上午 制定调查问卷
3月29日下午----31日上午 实施调查
3月31日下午 数据统计和处理
4月1日上午 撰写市场调查报告
八、经费预算
打印调查问卷200张*0、1元/张=20元
备用资金10元
九、最终成果形式
市场调查报告
十、附录
(略)
调查方案 篇7
一、调查目的
调查产品的知名度和消费者情况调查,以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时,通过市场调查,向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。
二、调查对象
三、调查内容
1、事前调查内容:运用访问法(深度面谈或GFI),调查清楚以下几个主要问题:
(1)您喜欢”金冠牌营养片”吗?为什么?
(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是什么?
(3)您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?
(4)您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?为什么?
(5)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”?是否愿意推荐给他人?
2、主调查内容:(调查问卷附后)
四、调查方法
抽样方法
五、调查日期
1、事前调查:9月1日一9月15日。
2、主调查:9月16日一11月30日。
六、经费预算
调查人员劳务费:50元/天,
交通费:10元/天,共100名调查人员,
问卷印刷:1000元,
赠品/宣传资料:2万元,
总计:2.6万元
七、调查安排
(1)9月1日一9月5日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,销售主管安排调查人员的培训。
(2)9月6日一9月15日,寻找顾客代表,进行访谈,获得主要调查指标。 (3)9月16日一11月30日,各地经销点进行问卷调查,随机抽样, (4)12月1日—12月5日,回收数据整理,数据分析,结果汇报
八、分析方法
人口统计特征,频度分析,简单回归分析
九、“金冠牌营养片”市场调查问卷
(1)您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌? 是( )否( )
(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是?
营养功能( ) 保健功能( ) 治疗功能( )
(3)您的“金冠牌营养片“的.心理价位是多少钱?
20元( )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?
独特醒目( ) 显得有档次( ) 显得专业化( )
易于携带( ) 开启方便( ) 便于储藏( )
(5)您喜欢”金冠牌营养片”吗? 是( )否( )
(6)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗?是( )否( ) (7)是否愿意推荐给他人? 是( )否( )
请填写您的个人信息:
姓名: 年龄: 性别:
职业:
家庭成员人数: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大学( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名
地址 电话
我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 )
调查方案 篇8
现代化经济的快速发展,使得国内企业的竞争环境也发生了巨大的变化,原有的以技术和质量为主的产品营销内容逐渐扩展到售后服务、商品形象、品牌知名度等多种综合因素,其中又以企业形象设计最为重要。作为最能直观反映企业形象、文化理念和经营思想的重要因素,企业形象设计直接关系到企业在市场中的影响力和知名度。一个成功的企业形象设计不仅需要充分诠释企业产品所包含的内容,还要能帮助企业在竞争市场中形成品牌效应,二者相互影响、相互促进,构建成一个系统才是最终的目的。
一、企业形象设计分析
(一)企业形象设计概念
从狭义角度说,企业形象设计是指设计者在充分了解企业的经营思想、文化理念、开发产品、推广策略等多种因素后,从文化、经营、传播等角度对上述因素加以筛选,从中找出最能代表企业产品存在价值和使用价值的因素加以综合,使之形成有别于其他企业产品的独一无二的视觉标志。从广义角度说,企业形象是设计者从不同角度对企业整体进行提炼和归纳,并最终形成的有别于其他产品的企业形象。成功的企业形象设计可以帮助企业在众多同类竞争对手中脱颖而出,在市场竞争中占有一席之地,同时也有助于增强企业产品的辨识度,符合现企业发展的战略推广要求。
(二)企业形象设计的意义
随着市场竞争的激烈化以及人们消费观念的转化,企业之间的竞争已由技术之争转为眼球之争。在产品选择多样化、表现形式多元化的今天,那些注重形象设计的产品往往能受到消费者更多的关注,而那些形象设计平淡、同一化严重的产品则会被忽视或淘汰。因此,创造一个既能体现企业经营理念和文化内涵,又能诠释产品所有有效因素的企业形象也就正成为现代企业经营发展战略所面临的新课题。成功的企业形象不仅决定着企业在市场竞争中的地位,也直接影响到企业的战略发展。
(三)企业形象整合的作用
是指为了企业能在视觉上对消费者形成强有力的冲击,留下深刻的记忆和印象,经营者和设计者会根据企业发展和营销战略,将与企业经营有关的内容加以归纳和综合整理,并以更全面、更完整的形式展示给消费者,从而在消费者群中形成情感共鸣和心理联系,帮助消费者更深入地了解企业。
二、品牌整合设计特点研究
(一)品牌整合设计的.意义
随着经济全球一体化和市场竞争的日益激烈,许多企业开始大力推行品牌营销策略以增强企业产品在市场中的地位。品牌既是一个国家经济科技等综合实力的重要体现,也是企业产品在消费市场的影响力和知名度的直观反映,对品牌整合设计的研究就显得尤为重要。
(二) 品牌整合设计的内涵
品牌,是企业产品在市场竞争中形成的无形资产;品牌整合设计是经营者在对企业品牌整体内容进行系统分析研究的基础上,对品牌形象作出前瞻性的定位,通过提炼和归纳品牌的使用价值和功能价值,最终构建的完整的品牌传播体系。不同的品牌形象营销策略会使品牌在市场中的地位和影响力产生差异性。众多国际知名企业品牌之所以能在竞争激烈的市场环境中不断抢占先机,往往并不取决于产品本身,而在于其品牌形象在消费者中建立的有效持久的情感基础,而这也是品牌整合设计构建体系的基础。
(三) 影响品牌整合设计的因素
首先,在品牌整合设计过程中,企业经营者首先要对品牌整合所需内容,如品牌的影响力、地位、现有形象以及消费群体特点等进行深入了解,并在对比市场同类产品的基础上,根据现有的市场需求和消费观念,对品牌进行科学合理的整合设计。
其次,随着网络技术的快速发展,品牌识别方式已由单一的图形化转为更为丰富多元的形式表达,任意一种视觉属性如色彩、图形、字体等,都有可能成为品牌视觉的识别核心。在图像越来越多元化的年代,越简单、越清晰、越富有含义的视觉元素反而会被消费者在最短时间接受并加以记忆。因此,在整合品牌设计时,设计者在设计过程可对已经确定的识别主要因素加以重点突出和规划,使其能更好地传达品牌形象的内涵,反映其富有个性的表达内容。
第三,市场竞争的不断升级,也使消费观念和方式发生相应的变化。如何在激烈的市场竞争中始终占有一席之地,这就需要经营者对品牌的核心价值有清楚的认识,并能在品牌战略推广中加以重点突出和挖掘,使之能与消费目标群产生情感上的联系,获取消费群的信任,最终建立核心消费群。为保持品牌设计长久的生命力,经营者在构建核心消费群的同时,还要根据市场的不断发展构建潜在的消费群体,即在对市场进行科学调查研究的基础上,掌握关心产品并有意愿使用和购买产品群体的需求动向和消费愿望,寻找产品与目标消费群结合的切入点,建立联系、培养群体与产品之间的情感。
第四,网络时代在带给消费者更多选择和体验方式的同时,也为品牌和消费者之间搭建了一个更方便、快捷的交流平台。经营者可根据网络时代的图形化特点,丰富与创新品牌视觉元素的表现形式,以跟进时代和市场的发展。品牌设计并不是固定不变的,它会随着时代和消费观念不断发展变化进行自我调整,以求更长远健康的发展。因此,当品牌设计不再能满足消费者需要,或在市场竞争中处于劣势时,经营者就需对品牌形象加以变化和改进,赋予更深的意义和更高的价值,使其保持活力。品牌形象的改进或再设计前提和结果都必须真正有利于商业竞争和企业发展。
三、企业形象设计与品牌整合设计的异同
企业形象设计和品牌整合设计的最根本目的,都是为了保证企业产品在市场竞争中的地位和影响力。虽然近些年我国的品牌意识和形象设计都有一定的发展和进步,但与国际品牌设计相比,仍存在很多问题。
(一)企业形象设计的缺陷
(1)设计思想和意识滞后,视觉元素的表现形式单一,缺乏市场前瞻性,不能很好地为企业推广服务。
(2)设计缺乏创新意识,受市场“规范和统一”因素影响,企业形象设计既无法满足消费者的客观需求,也不能适应快速发展的经济和市场推广的需要。
(3)设计缺乏独特性,产品模仿化和概念化较重,不能塑造独具特色的企业形象识别元素,不利于企业产品在国际市场的战略推广和品牌识别。
(二)品牌整合设计的不足
(1)设计模仿性严重,企业产品和品牌形象构建之间的区别较为模糊,在市场竞争中缺乏有效的竞争力。
(2)忽视了品牌整合设计的科学性,没能把握品牌设计与消费市场之间的关系,产品设计多以设计者或经营者的主观情感为中心,偏离了设计的科学性标准。
(三)企业形象设计与品牌整合设计的异同
(1)企业形象设计、品牌整合设计和目标消费群在一定的情况下存在于一定的系统体系内。如宝洁公司推出的洗发水系列产品,根据不同的目标受众,其产品形象设计也有所不同,如飘柔以护理发质为主的飘柔系列,其视觉识别与以去头屑为主的海飞丝就有所差别,但两种产品都带有宝洁公司的品牌标志。
(2)企业形象设计以体现企业经营理念和文化内涵为主,因此视觉元素和形象设计都以企业为中心展开;而品牌设计因其自身视觉元素设计的限制,在对企业产品形象进行形态、策略、推广等方面的调整时,就显得相对薄弱。品牌整合设计不仅弥补了企业形象设计这一缺陷,并因目标受众群的不同,还可直接建立更为有效的情感联系。
(3)品牌整合设计与企业形象设计是相互促进、相互影响的关系。企业形象设计是对企业整体以视觉形象加以体现,而品牌设计虽然也是视觉识别多元要素的组合,但却无法对形象设计中的标志、辅助图形等视觉属性加以表达。在市场没有统一设计规范的情况下,企业形象设计可以根据市场发展、企业自身要素的调整对品牌视觉的设计空间加以延伸和创新,从而为品牌整合设计提供更大的发展空间,为企业未来的视觉识别提供更多的可能性。
(4)品牌虽然是企业形象的外在表现,但在一定程度上,它又是独立于企业产品之外的设计体系,与企业形象设计以企业为中心不同,品牌形象设计可以不依赖于企业实体,它以消费群体为中心,其发展和构建都是建立在目标受众群的情感基础之上。通过国际大型品牌整合设计可以发现,在对产品进行战略调整时,他们并不是把企业形象设计中的识别要素,如图形、字体、标志等,与企业商品及相关活动加以重新整合,而是对营销方向和受众群加以调整,即从更注重市场转为更关注消费者的心理需求,并根据市场变化和消费观念的更新对产品进行调整。在新的市场经济中,企业形象设计与品牌整合设计并不是竞争和对立的关系,二者相辅相成,一个扎根于企业,一个扎根于市场,都对企业的健康发展有着重要的作用和意。
企业形象和品牌设计都是企业的无形资产,它们的优劣直接影响着企业商品在是市场中的竞争力以及企业的战略发展。设计者唯有正确认识二者之间的联系,运用科学合理的设计因素传达企业的文化内涵和经营理念,才能实现对企业产品知名度和品牌形象的推广,在未来的市场竞争中建立良好的产品形象和市场信誉,满足企业健康、可持续发展的市场需求。
调查方案 篇9
一、调查的背景及准备工作。
为了全面贯彻落实党的"十六大"提出的提高全民健康素质,实现全面建设小康的奋斗目标,了解我省居民健康状况及卫生服务需求与利用现状,为进一步深化全省卫生改革提供依据,根据卫生部关于开展第三次国家卫生服务调查的通知要求,决定在全省范围内开展第三次卫生服务调查,参照卫生部制定的调查方案组织实施。国家卫生服务调查准备工作从去年6月开始,对第一、第二次国家卫生服务调查方案进行分析和总结,通过健康监测试点调查,对WHO全球健康调查方案进行分析,探讨可行性,并与国内外研究机构合作研究国际相关调查的经验和教训;今年第一季度进行方案设计,利用20xx年全国人口普查资料对卫生服务调查样本的代表性进行论证分析,广泛听取各方意见和建议;到8月份对方案进行了多次论证后,报国家统计局批准,卫生部正式发文进行部署。
1994年和1998年在全省范围内开展的两次卫生服务调查,对于各级卫生行政部门提升科学管理水平,制定区域卫生规划,合理配置卫生资源,有效调控卫生服务供求关系,提高卫生服务的社会效益和经济效益产生了重要影响。
近年来,我省社会经济迅速发展,卫生服务供给、利用、服务费用以及卫生管理体制也发生了很大的变化。为进一步深化卫生改革,全面贯彻落实党的十六大提出的提高全民族健康素质,全面建设小康的奋斗目标,了解我省居民健康状况及卫生服务需求,特开展第三次全省卫生服务调查,以求将准确而丰富的信息提供给各级管理部门及全社会。第三次全省卫生服务调查将在认真总结1994年和1998年两次卫生服务调查经验,注意保持前两次调查核心内容的连续性和可比性的基础上,围绕当前卫生改革和发展目标和重点,注意引入新的调查方法和调查工具,通过家庭居民健康询问调查和小规模定性调查,对全省城乡及不同类型地区居民健康水平、卫生服务需要和需求量、医疗保障制度改革、医疗保健费用、居民对卫生服务的反应性、以及城乡不同阶层居民对城镇和农村卫生改革的认识和想法等内容进行深入了解和系统分析,探讨在当前形势下卫生服务供需之间的特点及其影响因素,预测今后卫生服务供需变化的趋势,为推进城镇和农村卫生改革和发展、合理制定我省卫生发展政策和战略提供客观依据。
二、调查目的、意义和特点。
调查目的。通过第三次全省卫生服务调查,了解城乡和不同类型地区居民卫生服务需要、需求及其变化趋势,了解城乡和不同类型地区居民卫生服务可及、利用及其影响因素,了解城乡和不同类型地区居民卫生服务支付能力、保障水平和疾病负担,了解城乡居民对卫生服务满意程度和反应性,了解城乡居民对卫生改革与发展的基本看法和要求,提供人群健康状况、卫生服务需求量、卫生服务费用、居民对卫生服务的反应性等信息,为政府制定政策和开展评价提供客观依据。
调查的意义。一是适应21世纪新的形势要求。如千年发展目标(MDG)、经济全球化、人口老年化、疾病和健康模式的变化;"十六"大提出全面建设小康社会目标;广东率先实现现代化目标、广东卫生现代化目标;经济发展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形势要求。二是适应政府职能转变,深化卫生改革要求。需要倾听群众呼声、反映群众需求、了解群众疾苦、体现群众意志;社会管理、公共服务,加快政府职能转变;循证分析,科学决策,推进卫生改革深化。
通过对样本地区居民各类疾病患病率、伤残率、疾病严重程度及其丧失劳动能力程度等健康状况的调查,掌握我省不同类型地区居民和特殊人群卫生服务需要量以及存在的主要健康问题,分析居民卫生服务需要的变化及其影响因素。
通过对样本地区居民卫生服务利用的调查,探讨居民卫生服务需要向需求转化的程度、卫生服务需求与供给之间的关系及其影响因素,为合理制定卫生发展计划和战略提供客观依据。
通过对样本地区居民医疗保障制度和医疗保健费用的调查,了解城乡和不同类型地区医疗保障制度改革进展、各种医疗保障制度覆盖范围、居民医疗保健负担能力和负担水平,以及医疗保障制度改革对居民卫生服务需求和利用的影响等,为全省建立健全城乡居民的医疗保障制度,完善卫生筹资政策提供有关信息。
调查特点。这次卫生服务调查与前两次相比,取消了卫生机构调查。这次调查主要包括两部分,一是家庭健康询问调查,二是小规模社会学定性调查;家庭健康询问调查核心内容保持连续性,补充了千年发展目标指标、WHO健康调查相关健康指标、公共卫生和卫生系统反应性的内容。调查研究的重点是城乡居民对卫生服务需要、卫生服务需求、卫生服务可及性、卫生服务利用、经济状况和支付能力,以及医疗保障水平、疾病经济负担、卫生服务反应性等等。
三、调查对象和调查时间。
刚才讲了,第三次全省卫生服务调查包括两部分调查,即家庭健康询问调查和小规模定性调查。家庭健康询问调查的对象为全省抽中样本住户的实际人口(凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人,或单身居住、生活的,均作为一个住户),全省抽取40个样本县(含县级市、区)、200个乡镇/街道、400个行政村/居委会、20000个住户的实际人口约8万人。
第三次全省卫生服务调查的现场调查时间从20xx年9月18日开始至10月20日结束。 小规模定性调查主要由专家完成,调查对象包括所抽中样本地区及卫生服务相关的主要人群,包括城镇和农村居民、各级卫生服务提供者(包括个体和民营卫生服务提供人员)、卫生管理人员、相关弱势人群(包括贫困人口和流动人口)等。定性调查时间为20xx年10月一12月完成。
四、调查内容。
(一)家庭健康询问调查的内容。
1、调查家庭成员的社会人口学特征,如性别、年龄、婚姻、教育、就业等。
2、家庭经济状况、居住条件、生活环境和生活方式、卫生服务可得性及家庭成员的医疗保健制度等。
3、调查前两周内患病、调查前半年慢性病患病名称、频次、持续时间,因病伤活动受限及丧失劳动能力情况(残疾和失能)。
4、调查前两周内因病伤就诊人次数、就诊费用、就诊机构种类,患者未就诊原因、采取自我医疗的方法和药品来源。
5、调查前一年因病伤住院的人次数、住院日数、住院机构种类、住院费用、需要住院未能住院的原因等情况。
6、居民对卫生服务的反应性:包括居民对利用卫生服务时所需要的时间、服务提供者是否对病人给予尊重、病人的隐私是否得到适宜的保护等情况。
7、已婚育龄妇女和5岁以下儿童保健情况,包括生育史、最后一次妊娠的结局、分娩的地点、接生方式及接生者、产前检查和产后访视、婴儿出生体重、母乳喂养、健康状况、接受系统保健等情况。
(二)小规模定性调查内容。
1、城镇居民对城镇卫生改革所关注的重点和看法。
2、农村居民对农村卫生改革所关注的重点和看法。
3、卫生管理人员、卫生服务提供人员、基层卫生工作人员、个体和私营卫生机构人员对卫生体制改革和城镇、农村卫生改革的认识和看法。
4、弱势人口如贫困人口、城市流动人口等的卫生服务需求、利用、费用以及保障状况和所关注的卫生问题。
五、抽样设计。
第三次全省卫生服务调查遵循经济而有效的原则,采用多阶段分层整群随机抽样的方法,通过样本估计总体。通过前两次全省卫生服务调查的实践证明,该两次所抽取的样本对全省及不同类型地区有较好的`代表性。同时,考虑调查资料的可比性,第三次全省卫生服务调查仍沿用前两次调查的样本,除部分地区由于行政区划变化进行调整,以及住户在样本村重新随机抽取外,样本县(市、区)、样本乡镇(街道)和样本村(居委会)原则不变。样本县(市、区)、样本乡镇(街道)和样本村(居委会)需要重新抽样的,按人口数标识,每个县随机抽取5个乡镇(街道),每个乡镇随机抽取2个村(居委会)。
本次调查的样本地区为:40个县(市、区)、200个乡镇(街道)、400个村(居委会)。家庭健康询问调查最终的抽样单位是户,在每个样本村(居委会)中随机抽取50户,全省共抽取20000 户,约8万人,全省平均抽样比例为1100:1(按20xx年人口普查常住人口数计算)。
六、调查方法和技术路线。
(一)资料收集的方法:
家庭健康询问调查采用入户询问的方法收集数据。经培训合格的调查员在对调查户进行摸底调查后深入样本户按调查表的项目对该户所有成员逐一进行询问调查。
小规模定性调查将采用访谈、专题小组讨论、快速评估等社会学评估方法。有经验的研究人员(将组织相关大学和研究机构开展)将根据研究内容和调查对象采取不同的研究方法,了解不同社会群体对我省城镇和农村卫生改革的关注重点和要求,以及社会弱势人群的卫生服务需求和问题。小规模定性研究将在20xx年下半年分别开展,其主要的调查发现将与家庭服务调查结果相结合,使全省卫生服务调查收集信息内容更全面。各样本县区卫生局、被调查卫生机构的人员将配合定性调查的开展。
(二)收集资料的人员
家庭健康询问调查设调查员和调查指导员。调查员负责入户调查。调查员以选当地的医务人员承担为宜,在农村挑选乡镇卫生院的医生及部分乡村医生,在城市挑选地段医院医生。非医务人员由于他们在疾病诊断方面存在困难,一般不予考虑。一般一个样本乡镇(街道)组织两个调查组,一个调查组应有2名调查员(建议男性和女性各一人),具体负责一个村。 调查指导员负责调查的组织、指导、检查及验收工作。调查指导员应是乡镇卫生院及以上卫生机构的医生,由县、区卫生局指定。
小规模定性调查的调查人员将主要由所选大学和研究机构经过良好培训和有定性调查实践经验的人员开展,调查时需要与有关业务部门的同志配合与协助。
(三)资料收集的工具
家庭健康询问调查采用家庭健康询问调查表。包括家庭一般情况调查表、家庭成员健康询问调查表、卫生服务利用调查表(包括两周病伤调查表;调查前一年住院调查表)、育龄妇女调查表。
小规模定性调查将根据所调查内容和调查对象的不同,由主要调查负责人有针对性地制定相应的访谈提纲、专题小组讨论提纲、快速评估调查问卷等特定的调查工具。
七、调查实施和质量控制。
为了保证调查的顺利展开和调查的质量,必须对调查的每一个环节实行严格的质量控制。质量控制包括设计阶段(含调查表的设计)的质量控制、调查员的质量控制、调查实施阶段的质量控制和资料整理阶段的质量控制。
1、调查方案设计、论证和试调查。
调查方案的设计必须科学可行,指标筛选要慎重,指标解释要清楚,各项标准要统一;在正式确定调查方案前必须经过反复的论证和试调查,其目的是检验调查设计工作的合理性及可行性;正式调查前通过试调查使调查员熟悉调查内容,做到准确、完整地填写调查表格。
2、调查人员的培训。
调查人员的严格挑选和培训是取得准确、可靠资料的不可缺少的前提。培训的要求是:明确调查的目的和意义,了解调查设计的原则和方法,统一指标的含义及填写,保证调查工作的质量,明确调查工作的进程等。每一个调查员必须按照统一计划和填表说明的要求执行。人员培训按统一的培训计划、统一培训内容和教材进行分级培训。卫生厅负责培训市级卫生服务调查管理人员和样本县(市、区)负责人及师资人员,市督促各样本县(市、区)培训乡镇(街道)调查指导员和调查员。培训结束后,应对培训效果进行考查,考查合格后才能参加正式调查。
3、明确调查人员工作职责,建立调查质量核查制度。
明确调查人员任务与职责分工是保证调查质量重要因素之一,提高调查人员的责任心和积极性,防止由于分工不清或责任不明造成的扯皮现象。调查指导员和调查员必须按照"全省卫生服务调查人员职责及现场工作准则"的要求进行工作。
4、调查质量的核查制度包括:
⑴现场调查中,在每户询问并记录完毕后,调查员都要对填写的内容进行全面的检查,如有疑问应重新询问核实,如有错误要及时改正,有遗漏项目要及时补填;
⑵每个乡镇(街道)的调查指导员要对每户的调查表进行核查验收,从正式调查开始后的当晚检查调查表的准确性和完整性,发现错漏项时,要求调查员应在第二天重新询问予以补充更正,认真核实无误后,方可签字验收;
⑶每个县(市、区)设立质量考核小组,在调查过程中抽查调查质量,调查完成后进行复查考核,家庭健康询问调查的复查考核应在已完成户数中随机抽取5%,观察复核调查与调查结果的符合率;
⑷卫生厅将组织有关市成立质量检查组,分赴各地进行质量考核;
⑸定性调查将通过专家组共同针对不同调查内容和调查对象,确定适宜的调查方法和工具,采用有经验的定性研究人员,由各定性调查负责人总体负责不同调查的调查进度和质量监督,由专家组共同对不同调查开展过程和调查结果进行评价,从而控制各项调查的质量。
5、质量要求。
⑴一致性百分比:用来衡量调查人员调查技术的一致性。要求经过培训后,调查人员调查技术的一致性达到 95%以上;
⑵符合率:复查考核中,同户复查与调查结果的符合率除了两周患病有所差异以外,其他项目符合率要求在97%以上;
⑶调查完成率:在出现了三次上门无法调查而放弃该户时,应从候补户数中按顺序递补。调查完成率应控制在98% 以上;
⑷本人回答率:回答应以本人为主,本人不在场时可由熟悉其情况的人代替回答;婴幼儿一般由直接抚养者回答,育龄妇女应由本人回答;要求成年的本人回答率不低于70%。
八、数据处理及上报方式。
采取分市录入,集中汇总的方式。各调查县(市、区)如期将调查表收齐审核无误后,在规定的时间内(20xx年10月31日)上报给各市卫生局,各市卫生局验收合格后使用卫生厅统一下发的程序组织人员进行录入,经检查数据无错误、无遗漏后,在20xx年11月底前将软盘报至省卫生统计信息中心。
九、组织领导
省卫生厅成立全省卫生服务调查领导小组,张寿生副厅长任领导小组组长,厅办公室主任黄飞、规划财务处处长吴圣明、卫生统计信息中心主任李奕明为副组长,有关业务处室领导为领导小组成员。领导小组办公室设在卫生统计信息中心,有关业务处室派人参加,具体负责全省卫生服务调查方案的设计和论证、全省师资培训、调查实施、质量控制、技术指导和咨询等项工作。
各市、县卫生局要按省厅的要求成立领导小组,负责辖区范围内的卫生服务调查的组织领导、调查实施、质量控制、资料验收、技术指导和咨询等工作。此项工作涉及面广、难度较大,各级卫生行政部门要给予高度重视和积极支持,按照《方案》安排,做好组织、宣传和实施工作。各市可以根据本地需要扩大调查范围,按《方案》统一组织实施。
同志们,全省范围内开展综合性的卫生服务抽样调查的任务是艰巨的,但也是一次意义重大的工作。各地卫生行政部门要给予高度重视,精心组织、认真实施,做好群众的宣传和发动工作,以取得群众的理解和密切的配合,以及当地政府及各界人士的支持。让我们以饱满的工作热情,认真负责的态度,按时按质按量完成好全省第三次卫生服务调查任务,为卫生改革与发展服务,为全面建设小康社会做出我们的贡献。
调查方案 篇10
一、调查目的s0100
了解全县水电资源开发的基本情况、面临的困难和问题,剖析原因,寻找加快发展小水电产业的对策措施。
二、调查时间
调查拟于3月初开始,至3月下旬结束。
三、调查成员
县委办公室4人,县水利局分管副局长,县水利局机电排灌站1人,县水利局办公室1人。
四、调查对象及内容
(一)将军电站、廖家坪水库、大福镇、田庄乡、洞市乡、仙溪镇
1.企业基本情况;
2.小水电发展政策的落实情况;
3.水资源效益利用分析(供水、灌溉、小水电三者之间);
4.近供区建设与管理情况;
5.小水电站与电力部门之间业务运作的情况,与当地乡镇关系协调情况以及周边环境情况;
6.就近发展高耗能企业的相关分析;
7.小水电站的负担情况及上网电量结算比例和电价情况(近三年数据);
8.小水电站管理体制及经营模式;
9.乡镇政府、基层水管单位对小水电的服务指导情况;
10.当地小水电发展规划、前景情况以及小水电在区域经济中的位置;
11.当前小水电发展面临的困难障碍及对策建议;
(二)xx县
1.全县水能情况和开发情况;
2.小水电在县域经济中的地位;
3.县委、县政府发展小水电出台的`政策措施;
4.实地考察相关小水电站的管理、经营和效益情况;
(三)县水利局
1.全县水能情况和开发情况及近供情况;
2.流域开发的效益(包括单位水能效益分析);开发潜能情况;
3.全县小水电产业在县域经济中如何定位
4.各级已出台政策及落实情况;
5.小水电发展中存在的主要问题;
6.发展我县小水电的对策建议。
(四)县电力局
1.全县上网小水电基本情况;
2.上网电价、电量电费结算情况及相关政策依据;
3.对小水电管理的相关政策及落实情况;
4.大电网改造与小水电接入系统方案规划情况;
5.具体意见和建议。
五、调查步骤
1.将调研方案发至各相关单位,由各单位对照调研内容,全面调查核实情况,准备书面汇报材料。
2.调查组深入各相关单位,详细听取情况介绍,查阅相关文件及资料,切实掌握一手材料。
3.调查组对调查情况组织集中讨论,形成调研材料。
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