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采购优秀员工发言稿
在快速变化和不断变革的新时代，发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高，发言稿可以提高发言人的自信心，有助发言人更好地展现自己。你知道发言稿怎样写才规范吗？以下是小编收集整理的采购优秀员工发言稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
采购优秀员工发言稿1
各位领导：
各位评委!从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团发展的是很快。但路程是崎岖的，我仿佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业，我就想一个愿望：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么如今，先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了。我熟悉这里的一个个货架，一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的点点滴滴，所以我要用一颗《感恩的心》回报这里。我所深爱的超市!这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力!我深爱我的组织和领导，就是这种爱。让我在20年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去，海棠依旧》一文，并荣获二等奖!我深爱我的工作，我深爱我的事业，一种岗位就是一种事业”客服中心“是一种特殊的岗位，是一个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内外的桥梁和纽带，肩负着服务，综合协调的重任，“客服主管”——是组织意图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心，在我心中!有这样一种责任。那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!
我知道，做一个合格的客服主管并不容易。他要有对领导说真话的'勇气，和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。这个岗位。今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：组织上会给我灯塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨!真是：到中流击水，浪遏飞舟。数风流人物，还看今朝!我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。我深深知道，自己走过的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我。最可依靠的力量与支撑。
“我心有主”，“主”是什么在我心中，“主”。—不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是。先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工!我给大家举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。回忆一下，我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢无非就是找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精细化的方式，将怎样煮鸡蛋呢
在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤：
1、采用长宽高各4厘米的特制容器;
2、加水50毫升左右;
3、1分钟左右水开;
4、再过3分钟关火;
5、利用余热煮3分钟;
6、凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋，不但生熟适度，并且能节约4/5的水和2/3的热能。
煮鸡蛋的故事告诉我们，关注细节，立足专业，科学量化，这样的精细化管理才是生存之本。
细节决定成败，精细化的时代已经到来。在公司推行精细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说，在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然，客服部是公司的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们客服部员工就是心脏里的血液，维持着心脏的运行。作为客服部的员工，细节更是不可忽略的。在工作中不细心，轻者会导致工作失误，给其它部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情，必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理，我的理解就是，要从自身工作的每一个环节，每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果;通过评价结果，不断修正过程，从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事情做好，就是不简单;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡!
到最后我更想说的是，作为公司客服部最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品，中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。
采购优秀员工发言稿2
尊敬的各位领导、同志们：
你们好，今天我发言的题目是“青春在服务中闪光”。
日子像念珠一样，一天接着一天滑过，串成周，串成月，也串成年。光阴易逝，唏嘘之间，一年的光阴转眼而逝，一年前，我怀着一颗炽热的心来到了三抚公路，来到了公路上最普通的岗位——收费岗，在最基层磨炼了一年，使我深切体会到收费岗位普通中的不平凡。
在这一年的时间里，我从一个对于收费工作来说的“门外汉”，曾一度为专业不对口而感到彷徨，到现在成长为一名优秀的收费员，我知道这与各级领导、各位中队长以及各位同事的指导、帮助和支持是分不开的，同时这也是对我这一年来工作的肯定和对今后工作的鼓舞。
下面是我对这一年的工作与学习情况的总结与体会：
首先，服务价值观是我前进的动力。
作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，首先要有一个正确的人生观和价值观。服务，就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出状元，这就是这一年来支撑我的一种精神的动力，是一种力量的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，同时也少了一种委屈感。
其次，要树立职业化的服务意识。
工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难，每当在这个时候，我的心里都会不断重复着四个字“善待顾客”，以一种职业的气度，坚持微笑服务、文明服务，礼貌服务，委屈服务，用我的耐心、热心、爱心，去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。我觉得，这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。在这一年的时间里，我基本上没有和司乘人员发生过争吵的现象。三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。
再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。
收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。作为收费员，如果没有精湛的技艺，如：判断车型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。我深知熟练的收费技能也是作为一名优秀的收费员必备的素质，所以我通过多渠道地学习、不断地积累、到现在可以娴熟的操作设备，并且能够快速判断车型，准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。并且能够做到手势，微笑，文明用语三者统一，做到文明收费。这为收费工作中给顾客们提供优质服务打下了坚实的基础。
最后，严整的纪律是做好收费服务工作的有力保证。
我深知：“不以规矩，不能成方圆”，因此我严格遵守岗位纪律，上岗时能够着装整齐，备齐、佩带各种证件。按时上岗下岗，不带私款上岗，能够做到收费时精力集中，不做与收费无关的事，同时能够做到坚守岗位，不擅离职守。并且在在收费过程中我能够做到“过而不漏，收而不贪”。这些都是做好收费服务工作的前提和有力保证。
也许有的人会羡慕我们的工作，但是只有身在其位的我们才能真正体会到收费工作的单调和枯燥，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日的重复着同样的话：“您好，请交费，您走好”，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念，更要有优质的`工作态度以及高度的工作热情。老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”其实难做到的不是一件大事，而是一直坚持去做好每一件小事，因为我们的生活中是由一件件平凡的小事组成的。做好这些平凡的小事就是不平凡，就是让生命在平凡中闪光。
总结一年的工作，我知道，这一年我取得了一定的成绩，但是我也知道自己在一些方面还存在着不足，个别工作还不够完善，还有待于在今后的工作中加以改进。今后，我将继续听从领导安排，积极配合中队长的工作，通过不断的学习与实践来提高自己的业务水平和业务能力，提高自身素质。
著名诗人泰戈尔说：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜蜜的，但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”
每当我乘车行驶在平稳、宽阔的三抚公路路面上，我就油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪，我不愿只是锦上添花，我甘愿做一片绿叶，绿出花的璀璨，绿出果的未来，绿出我青春的闪闪光辉，我相信，只要我们在座的每一片绿叶共同努力，也能绿出三抚收费站更加璀璨的明天!
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