【精华】服务承诺书模板合集七篇
在学习、工作生活中,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编收集整理的服务承诺书7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:
一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。
四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。
承诺人:xx
日期:XX年XX月XX日
服务承诺书 篇2
为了更好的开展工作,本人作出以下承诺:
1、 文明行医,礼貌服务,技术精湛。
2、 主管医生每日查房,有问必答,态度和蔼。
3、 家长可以选择护士执行患儿静脉穿刺。
4、 每周一至周五下午,主管医生向新生儿无陪病区的家属讲解患儿病情。
5、 外院病人会诊随叫随到。
6、 24小时热线咨询电话:83资料管理下载83。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇3
本公司素以提供完善的售前售后服务及优良技术为宗旨。为客户解除后顾之忧,在服务保障体系方面,我们坚持如下几点:
1.一年全免费设备上门保修服务:凡本公司承接的所有弱电工程(包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程)的用户,可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障,本公司将以最快速度派员上门(市内4小时,市外8小时;紧急情况2小时),视其具体损坏配件,作即时处理措施,而用户不需要付任何费用。(附注:无约定的外围设备、消耗品,人为及非产品质量故障不列入保用范围);
2.保修期内,前三个月每月至少安排一次例行上门维护,以后则第季度上门一次例行维护;(其中包括线路的日常检测,主设备的整机除尘,其它设备的清洁保养)。
3.我公司提供专区专人售后服务.
4.终身免费保养服务:一年保修期满后,设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本,否则不需付任何费用。
5.保修期后,我司收取适当代维费(标准附后),依旧实行上门维护。
我司提供免费培训、咨询服务:凡我司客户,免费提供专人培训,率先实行先培训后购设备的优惠措施,给用户提供一个良好的售后服务。用户在使用过程中遇有任何疑难问题,可随时来电咨询或我司技术员上门服务。
6.我公司常年备有工程中常用设备,如现场无法处理的,我司及时免费提供备用设备,保证系统的正常工作(保修期内或已签代维合同的客户)。
7.一年免费上门保修期满后,如不与我司签订代维保修合同的用户,而又有需要公司派员上门解决的,可按每次收取若干上门费用,实行有偿上门服务。
8.我公司随时为用户提供相关设备资料及咨询,反馈客户意见。
9.工程完工验收完毕当日开始计算保修期,用户在保修期内必须依照设备的操作说明书使用,清洁和保养。
10.免费保修期内,我司将定期派人对系统检查,反馈客户意见。
服务承诺书 篇4
银行主要负责人承诺:坚持政策性银行职能定位,全力服务国家粮食安全,支持农业农村现代化,高质量服务乡村振兴。
1、持续减费让利,坚持“保本微利”原则,继续保持全行贷款加权平均利率低于全市金融机构平均水平。
2、全力服务国家粮食安全,重点支持粮食产业化经营、农业科技等领域,积极支持粮食产销对接。
3、积极运用PPP、公司自营等模式支持农业农村基础设施建设,力争贷款余额增加30亿元以上。
4、围绕绿色城市化改造推进绿色信贷产品创新,围绕绿色金融事业部试点提升绿色金融服务水平。
5、按照“千万工程”要求,持续拓宽农村人居环境整治业务领域。统筹支持各类土地整治项目,确保全年支持农地项目贷款13亿元以上。重点支持国家级景区景点、国家公园试点等重点旅游景区,确保全年支持旅游项目3亿元以上。
6、提升服务水平,加大对小微、民营企业客户的扶持力度,确保涉农小微企业贷款余额稳步增长。加快网上银行核算系统的推广应用,进一步提升客户离柜结算的效率。
7、持续维护金融消费者合法权益,大力开展金融知识宣传普及,进一步提高广大群众的金融风险识别能力和防范意识。
服务承诺书 篇5
尊敬的客户:
感谢您信任并选择xxx律师事务所,我们将秉承团队合作与专业分工的理念,以精湛的专业知识和优质的服务质量,维护您的最大合法权益,为此,我们向您承诺如下:
1、针对您的委托法律事务,我们组建法律事务研究团队,指派的办案律师是经司法行政机关注册并年检合格的执业律师,并且可以应您的要求在法律规定的范围内,依据我们的客观实际情况及代理合同的约定,尽量调整办案律师或增加办案律师。
2、针对您的委托法律事务,为了办案律师有更多的时间精力研究案情,我们为每一名办案律师各配一名助理处理事务性工作。
3、针对您的委托法律事务,为了维护您的合法权益,我们为办案律师投保人民币80万元的职业责任险,当办案律师因为重大过失或故意造成您的合法权益受损,保险公司将依照相关规定给您赔偿。
4、针对您的委托法律事务,我们专门为您配备一名客服人员,跟踪执业律师办案流程,监控律师服务质量,协调您与办案律师及律师事务所的关系。
当您拨打办案律师电话时,可能出现办案律师正在开庭、会议当中,以致无法接听您的电话,或是您对办案律师的工作有任何意见、投诉和建议,您都可以在任何工作时间拨打客服电话反馈相关事项。
我们的客服人员会将您的`来电进行记录、转达相关人员,并将及时向您回复。
5、针对您的委托法律事务,我们专门为您提供查询服务,您只要凭您的账号和密码登录相关网站,就可以查询您的案件办理流程及相关材料,并且可以在线反馈意见,以便及时与办案律师沟通,充分保证您的知情权并节省您的宝贵时间。
地址:
全国统一客户服务呼叫中心:xxx
特殊情况联系手机:xxx
承诺人:
年月日
服务承诺书 篇6
1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期,终身提供服务。在此期间,因产品制造质量原因造成故障,我方将免费维修和正常保养。
2.随机提供详细资料:
①《使用说明书》;
②《保修证》;
③《合格证》。
3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。
4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。
5.提供相应的免费技术培训。
①免费进行现场培训:
a、使用注意事项;
b、一般故障的维修。
②免费进行深层次培训:
a、空调设备的制冷原理及使用常识;
b、空调设备的电控原理;
c、空调设备的安装与维修基本要点;
d、空调机组的基本故障检测与排除;
e、日常维护方法和要求。
6.保修范围:
①保修期内:因设备质量问题造成的机器故障,本公司负责排除并承担费用。
②保修期外:为确保贵方设备始终处于良好工作状态,我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务,并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。
④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。
7.日常维护所需仪表及工具:r410a专用压力表╩真空泵╩冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前设立有:上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。
服务承诺书 篇7
我们的网站建设服务理念是力求确保客户100%的满意,我们提出网站建设售后服务10条标准:
1.二十四小时电话技术支持
在本公司建设网站用户,如果您对您的网站有任何疑问,能够在365*24小时内拨打我们的全天服务热线,我们将及时地为您解答。
2.安全服务
我们会时时监控网站的运行状况,如遇异常状况,我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护,确保客户网站数据的安全。
3.电话跟踪式服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将在一个月内回访一次次,调查客户对现有网站的需求,是否有相关疑问,如有疑问我们根据状况上门解答及传授。
4.登门式跟踪服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们公司将每年登门拜访一次,传授如何管理网站能提高效果,没有效果当场找原因,对客户的疑问及时解答等。
5.专业性操作辅助服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,如客户在操作网站中有较为专业的技术难题,我们辅助客户进行操作并完成。
6.DNS解析服务
凡在本公司建设网站并注册域名的用户,在网站建设完成之后,我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的网站访问正常。
7.网站速度提升服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,客户在维护期内对网站速度有任何质疑,我们将为客户解答,如不满意随时能够更换空间,进行网站速度的提升。8.网站数据备份服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将每个月备份网站数据2次,确保您网站数据的完整性。
9.网站推广优惠服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的优惠政策,并带给网站推广优化指导。
10.服务投诉
如对我们工作人员服务有疑问或不满意,方可拨打我们的投诉电话进行投诉,帮忙我们提高我们的服务质量。
备注:本地用户带给登门拜访售后服务,如主机域名不在我司购买的用户,无法带给100%的安全以及解析保证,但带给技术协助服务。
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