个人医疗服务承诺书

时间:2023-09-02 23:25:15 诗琳 服务承诺书 我要投稿

个人医疗服务承诺书(精选11篇)

  随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用承诺书,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编精心整理的个人医疗服务承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人医疗服务承诺书(精选11篇)

  个人医疗服务承诺书 1

  为全面提高服务质量,规范执业行为,改进行业作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务,争创群众满意医疗卫生单位,自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下:

  一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》,医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。

  二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》,全面推行预约诊疗服务,推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告,“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施,为群众提供优质服务

  三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查,逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理,落实省内不同地区的'二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练,全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。

  四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示,住院病人费用实行一日清单制,增强收费透明度。

  五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为贫困白内障患者开展复明手术,为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务,为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务,免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈,创新基层医疗服务模式,主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务,探索卫生志愿服务的新形式和新内容。

  六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施,积极推进改革。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面,提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率,进一步加强住院分娩管理,降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式,将住院费用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病医疗保障水平,将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。

  七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,自觉做到拒收红包、回扣,廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

  个人医疗服务承诺书 2

  我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺:

  一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的.治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

  二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

  三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

  四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

  五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

  六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

  七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

  个人医疗服务承诺书 3

  作为一名被聘用的医务人员,为了保障患者的健康与生命安全,使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务,严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度,确保医疗安全和质量,特承诺如下:

  1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程,服从医院的`各项工作安排,特别是必要的值班、加班及调整岗位等。

  2、聘用期间,若自动提出解聘,本人提前1个月通知医院相关领导,并认真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序,并按医院相关制度执行。

  3、本人经医院出资培训返院工作后,会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话,本人愿意接受医院相关处理决定。如:履行培训费等相关赔偿。

  4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人,如违犯规定,本人愿意承担相应的法律责任。

  5、工作期间,严格执行操作规程,不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故,本人愿意承担相应后果,无条件接受医院的处理决定。

  6、本人聘用期间,不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决,处理任何问题时,以医院、患者的利益为第一,绝不会给医院及患者带来任何损害。

  7、依据医院的特殊性,本人在聘用期间,争创三好一满意,即:医德好、服务好、质量好、患者满意。

  8、本人在院工作期间,愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求,本人愿意接受医院的任何处理决定。

  本人若违犯以上承诺及等款项的规定,愿意接受医院相关处理决定。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

  个人医疗服务承诺书 4

  我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构,郑重承诺如下:

  一、严格准守国家相关医疗卫生法律法规和xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法,合法执业,规范操作,自觉维护参合农民看病就医权益。

  二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。

  2、违规“乱检查”,“乱用费”,“乱收费”,加重参保人员医疗费用负担的.;

  3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的;

  4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、分段记帐等方式套取合作医疗基金的;

  5、不能在出院当天即时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的;

  6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料;

  7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

  个人医疗服务承诺书 5

  我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:

  一、保修维修:对于本公司出售的医疗器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的'`产品实行终身维修服务

  二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

  三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

  四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

  五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

  承诺人:

  日期:

  个人医疗服务承诺书 6

  医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺:

  1.x公司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

  2.公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换;

  4.我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的'原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;

  5.公司服务电话:0-34xxx

xx有限公司

  20xx年9月5日

  个人医疗服务承诺书 7

  1、 严格遵守《黑龙江省新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法》,实行服务承诺、医疗收费、药品价格公开制,一日清单制。

  2、 严格执行国家医疗项目和药品收费标准,依照临床诊疗技术规范、抗菌药物临床应用指导原则阶梯式用药。严格掌握参合患者的入、出院指征,做到因病施治,合理检查,合理用药。

  3、 认真贯彻落实《宝清县新型农村合作医疗制度实施方案》,对前来我院就诊的参合患者,主动、热情接受对其病情的询问、政策的咨询和医疗费用的查询。做到耐心解答,服务周到。

  4、 严格执行病历、处方书写与管理规定,保证病历、处方书写的真实性、准确性,为参合患者复印医疗文书提供方便。同时加强与参合患者的`沟通,对患者住院期间的病情、需做的各项检查、采取的治疗措施及因病情需要应用《目录》以外的药品,均做到及时告知。使患者在住院期间对疾病诊疗的全过程充分了解与认可。

  5、 我院对新农合参保患者实施出院结算、审核、垫付一条龙服务。

  xx县人民医院

  个人医疗服务承诺书 8

  为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:

  一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。

  二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。

  三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。

  四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的'便民服务箱。

  五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。

  六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。

  七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。

  八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。

  九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。

承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

  个人医疗服务承诺书 9

  1、礼貌热情服务,实行24小时应诊,不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者知情权,保护患者隐私权。

  2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制,根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。

  3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定,不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品;不得收受医药代表的馈赠。

  4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动,接受群众的监督。

  5、实行首问(诊)负责制。凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的'科室(人)。

  6、设立“爱心病室”。凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗,可享受总费用10%的减免帮助。

  7、危、急、重症病人实行,先抢救后收费的规定。

  8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。

  9、加强人才培训,更新医疗设备,促进医患和谐,提高技术水平,确保医疗安全。

  10、发现违规行为欢迎举报,举报电话:XXXXXXXX ;举报箱在门诊大厅

  个人医疗服务承诺书 10

  我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构,郑重承诺如下:

  一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法,合法执业,规范操作,自觉维护参合农民看病就医权益。

  二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。

  三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度,全面履行行医疗服务、补偿服务承诺,自觉接受各级医保中心的检查,提供快捷、方便、满意的补偿服务。

  四、遵循优质服务原则,严格按照医保中心要求合理收费,决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。

  五、按时参加市局及医保中心召开的`各种会议和组织的各项活动。

  六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。

  七、単位或医务人员有下列行为之一的,愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。

  1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的;

  2、违规“乱检查”,“乱用费”,“乱收费”,加重参保人员医疗费用负担的;

  3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的;

  4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假的发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的;

  5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的;

  6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料;

  7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

  个人医疗服务承诺书 11

  为维护全市医疗市场秩序,打击无证行医行为,加强行业自律,营造公平有序、守法经营的医疗环境,确保人民群众的医疗安全。本医疗机构已认真学习了《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医疗废物管理条例》及《消毒管理办法》等有关法律法规及规定,在执业期间郑重承诺如下:

  一、严格遵守有关法律、法规和医疗技术规范,依法执业;主动接受卫生部门的监督检查,及时办理执业登记、变更登记、注销登记、校验及有效期延续。

  二、严格按照《医疗机构执业许可证》核准登记的主要负责人、类别、规模、执业地址和诊疗科目开展诊疗活动,不开展超出登记的诊疗科目范围的诊疗活动;不出租、出借、转让《医疗机构执业许可证》,不对外出租、承包科室。

  三、不使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作(包括不使用卫生技术人员从事本专业以外的诊疗活动;不使用未取得医师执业资格证书、护士执业证书以及未经卫生行政主管部门注册的人员;不私自带徒从事诊疗活动;执业助理医师不单独执业)。

  四、严格按照《处方管理办法》等要求印制、书写、使用、保管处方、门诊日志等医学文书;

  五、遵守《医疗广告管理办法》等有关管理规定,不刊登、播发、张贴非法医疗广告;

  六、严格遵守《中华人民共和国传染病防治法》,建立和完善传染病登记报告制度,认真填写传染病登记本。发现传染病疑似病人,及时向市疾病预防控制中心报告。

  七、严格按照《消毒管理办法》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》等有关法律法规的'要求,加强医疗器械消毒灭菌和消毒隔离工作,防止交叉感染。对使用的消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记备案,不使用不合格的产品。对医疗机构的场所和相关器械、物品进行消毒,并做好记录。委托有资质的机构对医疗器械消毒灭菌效果进行监测。

  八、严格按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的有关要求,做好医疗废物的分类收集、暂存和处置管理,并详细做好处置记录。本机构将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任并接受处罚,欢迎社会各界人士监督。

  承诺单位(盖章)

  主要负责人(签字):

  xx年xx月xx日

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