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日常保洁服务方案2篇(实用)
为了确保事情或工作有序有效开展,预先制定方案是必不可少的,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的日常保洁服务方案,欢迎大家分享。
日常保洁服务方案1
20xx年即将过去,回顾一年来行管服务部的工作,我部门按照公司年初20xx年工作会议提出的“质量管理年”的理念,从安全、生产、效益、稳定等方面全面展开各项工作。以“安全、效益、稳定、发展”为经营管理主线,秉承“让甲方满意是后方公司永远的追求”的服务理念,从全局利益的高度组织落实各项工作,圆满完成了我部门的经营承包指标、物业服务等各项工作。现将我部门20xx年的各项工作总结如下:
一、安全方面的主要工作
1、根据公司20xx年HSE安全重点工作实施方案,编制了我部门的安全监管实施方案;
2、检查督促安全员每月定期召开2次班组安全教育活动,并做好记录,对记录进行检查,共组织安全学习教育24次。班组安全活动严格考勤制度,保证出勤率。
3、对外来施工单位做好审查、监督工作,能正确采取安全防范措施,保证施工安全顺利进行。
4、督促检查地源热泵、浴池、的设备及打草机具的维护保养,确保正常运行,防止安全事故发生。
5、严格管理农药的使用和登记制度。并相继制定了打草作业的安全应急预案、电动车使用应急预案并组织演练。
6、督促安全员在法定节日前组织职工、保洁员、会务员进行安全教育活动,遵守各项法律、法规,并要求全体人员上下班及外出旅行注意道路交通安全。
7、 根据公司安全工作要求,对新入职的人员进行三级安全教育,签订HSE承诺书和责任书。建立完善HSE三级教育卡片整理工作。
8、 认真做好本年度的劳动保护用品、夏季防暑降温用品的上报与发放工作,记录详实。
9、认真落实宣传公司开展的“百日安全生产劳动竞赛”活动。在7-9月份活动期间,每周进行一次专项交通安全学习。认真完成夏季用电管理、冬季防火,认真做好防暑降温工作,先后送凉爽4次。
10、 7月26、27日接到迎接中央电视台采访的环境卫生突击工作安排,我部门立即组织人员加班加点圆满完成了卫生突击任务。
11、 今年多次对存在安全事故或不具备安全条件的施工场地、设备、设施和作业以及违反安全生产法规和规章制度不落实HSE方案擅自作业的行为,进行检查督促、整改、整顿。
12、坚持每天上午10点前将本部门安全事项上报安全生产平台。
13、积极参与公司组织的系列主题活动,参加了公司举办的演讲比赛、安全知识竞赛、空呼、消防演练等活动并取得了较好成绩。
14、认真制定履行公司三级网络化管理工作,认真落实贯彻上级的安全监管责任。
15、相继制订完善各种应急预案并于11月分组织了电梯应急演练活动。
16、认真执行公司HSE方针,遵守HSE管理体系的各项要求,严格履行HSE岗位职责,职工签订HSE承诺书,签订率100%。
17、今年5月对南坡新购置树木栽植,动用大型设备进行作业,对作业票证及安全防护措施进行了检查,我部门安全员全程监护。
18、 6月份我部安监员、安全员参加公司组织的安全培训。
19、做好冬季设备防冻防凝工作。
二、会务服务、工装洗涤、保洁方面
1、会议接待:截止目前,我部门完成全年会议服务2679次,其中重要会议486次,参会人数39872人。B701贵宾接待12次。
内勤服务:会务员按照会务员标准对会议室进行完善的保洁整理,使会议室具备良好的环境外,还每天额外负责公司领导20间办公室的内勤保洁服务工作。会务员良好的素质与出色的表现,获得了领导的好评。今年3月份对服务员进行了一次为期四周的培训考核工作,通过培训考核,服务员整体素质、形象又上了一个台阶。
2、保洁方面:我部门负责机关大楼、信息楼、监理楼、ERP中心、市场部、工会活动室、后方办公楼、后方公寓、教育楼、结算中心等办公区域的保洁服务工作。
浴池保洁服务:每天对浴池进行清洗、冲刷,保证浴池干净清洁并完成了浴池其它保洁服务工作。
三、绿化管理方面
(1)绿色植物的灌溉是很重要的工作之一,春、夏、秋灌水,冬季对绿地进行灌封冻水,由于灌溉工作及时到们,基本上满足了植物的生长需要。
(2)对植物的整形修剪是绿化养护工作的关键。我们及时有效地对植物进行数遍的整形修剪,保证了园林绿地的美观整洁。
(3)我部门技术人员在病虫害较易发生时期,及时找出病虫害的名称及相对应的'药物对其进行有效地治疗,并对未染病虫害的植物进行预防工作,由于管理得当、巡检及时,我部门无病虫害大面积的发生,保证了植物的正常生长。
(4)在秋冬季节是树木落叶季节,我部门有关工作人员,为了保持绿地环境的整洁及时有效地对落叶每天进行数遍清理。
(5)为了增加院内绿地的观赏效果,新栽植了合欢树1棵、碧桃树2棵、玉兰1棵、木槿5棵,玉簪1000株。
(6)做好防寒工作,冬季对植被做了防寒保护。
四、设备运行保运及小型检查维修
(1)电梯运行严格按照操作规定要求对电梯进行运行保养,每天均按要求做好巡检工作,发现问题及时处理并记录存档。此外,遇有公司重大接待任务时,负责电梯的临时控制,及时运送领导到接待地点。
(2)配合公司经理办完成20xx年电梯年度检验工作并配合维修单位对电梯进行维护、保养工作。
(3)地源热泵严格按照地源热泵系统及操作规程做好保运工作,及时做好巡检工作并做好相关记录,发现问题及时上报,配合地源热泵维修29次,解除机组报警18余次,更换水泵轴套、机械密封等15余次,4月份2号机组更换冷凝器,对热水箱、补水箱清理除垢2次。6月份1、3号机组进行保养,五、十月对中央空调进行冷热切换,保证了机关大楼的正常供冷。
(4)配合有关部门完成了中央空调主机组的保养工作。
(5)每月对浴池的太阳能系统设备设施进行保养。
(6)对机关大楼设备设施进行维修,清理空调过滤网,更换空调面板,维修更换门锁、门荷叶、门把手,更换大小便池配件,更换茶炉、温度计、指示灯、浮球,茶炉除垢,疏通下水,更换上下水软管,维修办公室办公家具等50余项、300余次。
五、存在的问题
1、20xx年我部门有两位同志退休,电梯岗、维修岗位、地源泵房操作人员严重缺员,需补充。
六、20xx年工作思路
1、继续完成天津石化机关大楼等相关单位的物业、会务工作。
2、继续完成监理楼、ERP中心、市场部、工会活动室、结算中心、后方办公楼、后方公寓等地的保洁工作。
3、按照公司要求,完成贯标认证的内审、运行工作。
4、按照公司要求完成安全监督管理工作。
5、继续完成泵房、浴池设备使用保养工作。
6、加强机关大楼日常巡检和维修工作。
7、加强对会务人员的培训工
日常保洁服务方案2
一、基本情况
此次调研工作,机关事务中心上下高度重视,调研前,召开专题会议,研究讨论调研方案,确定调研主题;调研时,按照调研方案安排,分三个层次(公司机关、所属单位、中心内部)、三个阶段(问题收集、实地调研、问题剖析)展开调研工作;调研后,对反映出的四个方面问题进行提炼总结和认真检视剖析。共调研公司机关部门3个、所属单位8家及中心5个科室,收集整理了四个方面问题。
二、存在问题及分析
1.作风建设方面。机关事务中心有着优良的传统和作风,关键时刻“拉得出来、冲得上去”,做到了“领导放心、群众满意”,但也存在担当意识不强、主动作为不够、抗压能力薄弱、理论学习不深等问题。这些现象的存在反映出,党的理论没有完全贯彻到工作中去,平时理论自学抓得不够紧、学得不够深、用得不够好。
2.管理工作方面。大厦表层管理的建立分清了机关事务中心与物业服务方的'管理界线,捋清了大厦业主、入驻方和物业方协同方式,大厦整体秩序管理良好,监管和服务工作有序进行。但表层管理中的品质监管、节能管理、安全管理、风险防控、评价措施等,还需要在实践工作中持续改进和优化,进一步磨合落地。
3.服务工作方面。在调研中发现基层单位出入大厦不便的问题(主要是所属单位领导来公司开会办事随行人员),硬件功能、制度建设都已经很完善,客观上存在我们培训和宣传不足,主观上反映出我们主动服务意识不强、与基层沟通不够的问题。
4.廉洁教育方面。存在对工作要求说得多,廉洁要求提得少,廉洁教育活动开展得少等问题。
三、改进措施
一是要进一步加强理论学习、提高思想站位,要树立终身学习的意识,时代在发展、环境在变化,旧矛盾叠加着新矛盾、老问题连着新问题,理论具有引领作用,只有加强对理论的学习掌握,才能不断提高解决和处理问题的能力,今后中心支部要在把理论讲深、讲透、落实上下功夫,简单讲就是要与大家分享党的理论怎么用。
二是要加强作风建设、打造过硬团队,面对管理和服务环境新的变化,对工作提出新的要求,要克服“守摊子”的思想,不能有墨守成规、一成不变的想法,经验主义和教条主义要不得,要发杨优良传统和作风,在密切联系群众、主动服务基层方面下功夫,在精益管理、创新服务上做文章,打造精神振奋、作风优良、品质过硬、团结和谐的卓越管理服务团队。
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