清洁服务合同 (通用15篇)
现今很多公民的维权意识在不断增强,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编精心整理的清洁服务合同 ,希望对大家有所帮助。
清洁服务合同 1
甲方:
乙方:
为了搞好桂芳园东大街商铺内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。
一、承包方式:采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围:
深圳市龙岗区布吉镇桂芳园东大街商铺内的公共区域及甲方提出合理的范围内。
三、承包价款:
桂芳园东大街商铺正常投入使用后,乙方投入保洁人员共29名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币:元/月整(¥:元/月)。开荒费用为:(¥:元/次)
四、乙方承诺:
尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护桂芳园东大街商铺物业管理处的良好形象。
五、甲方责任:
1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。
2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护桂芳园东大街商铺的清洁卫生。
4、甲方在东大街商铺公共场所设置适量的垃圾桶。
六、乙方责任:
1、乙方须确保合同执行有效,向甲方提供熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,保持甲方良好的'环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方东大街商铺工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在东大街商铺工作的清洁员工,乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工,乙方无条件接受。
8、根据卫生检查标准每月大检一次,未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。
七、付款方式:
甲方须在每月10日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及帐号以合同规定为准(注.乙方开户行:深圳发展银行景田支行,银行帐号:。若有变更,乙方须提前15天以书面形式另行通知。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐,责任由乙方自行承担)。
八、合同期限及续延:
1、本合同自年月日起生效至年月日止,合同期满前一个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前壹个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。
九、签署
1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。
2、合同一式两份,甲方、乙方各执壹份。
甲方:
法定代表:
乙方:
法定代表:
日期:年月日
附件1:
员工部署
编制人数:29人
清洁服务合同 2
甲方:
法定代表人:
住所:
电话:
统一社会信用代码:
乙方:
法定代表人:
住所:
电话:
统一社会信用代码:
为了搞好国际购物中心内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。
一、承包方式:采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围
市国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。
三、承包价款
国际购物中心正常投入使用后,乙方投入保洁人员共名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币元/月整(¥元/月)。开荒费用为:(¥元/次)。
四、乙方承诺
尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护国际购物中心管理处的良好形象。
五、甲方责任
1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。
2、甲方负责为乙方提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护国际购物中心的清洁卫生。
4、甲方在国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。
六、乙方责任
1、乙方须确保合同执行有效,向甲方提供熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,保持甲方良好的环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方国际购物中心工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若业主投诉次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除%—%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在国际购物中心工作的清洁员工,乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工,乙方无条件接受。
8、根据卫生检查标准每月大检一次,未达到分扣除当月清洁服务费%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。
七、付款方式
甲方须在每月日前以银行支票转账的形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及账号以合同规定为准(乙方开户行:,银行帐号:。若有变更,乙方须提前天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的`账号及开户行有误导致服务费无法进账,责任由乙方自行承担)。
八、争议的解决
1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第种方式解决(只能选择一种):
(1)提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
九、合同期限及续延
1、本合同自年月日起生效至年月日止,合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前个月书面通知甲方是否延续合约。
十、签署
1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。
2、合同壹式份,甲方、乙方各执份。
签署时间:20xx年x月x日
甲方:
法定代表人或授权代表(签字):
乙方:
法定代表人或授权代表(签字):
20xx年x月x日
清洁服务合同 3
甲方:某某有限公司
负责人:
联系电话:
乙方:
负责人:
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律的规定。甲乙双方经过友好协商,确定由乙方承包由甲方管理的某某之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:
一、甲方同意乙方承包甲方所管理之某某之清洁综合服务业务。
二、承包方式:采用由乙方包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险的方式。
三、甲方责任:
1.无偿提供清洁使用之水电,并提供办公室一间供乙方放放置清洁器械、材料等物品及员工工间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;
2.负责派员监督乙方承包范围内的清洁综合服务质量,发现问题及时知会乙方,以便处理。对乙方合理之工作协助的要求及建议,甲方应予以全力支持;或对乙方员工有意见或不满意之处,可要求乙方调换员工。
3.如遇特殊清洁工作需求时,须提前通知乙方安排人员进行清洁工作;
4.有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求运作;
5.负责提供工作所需在物流中心内部进行双方工作联系必须的通讯设备和频率;
6.负责协助乙方在作业时开展安全防范工作。
四、乙方责任:
1.乙方须严格按照双方所共同制订之各项作业标准(具体标准参见合同附件之相关规定),为某某提供专业清洁综合服务,并严格教育、培训和管理派驻某某之清洁人员。遵守甲方所订规章制度,保持良好的工作环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反中心各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理。
2.按照报价文件中指定人数,选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员(包括常驻现场负责人)进驻现场工作。指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及工作日记,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调。
3.每月30日之前以书面形式向甲方提交下月工作计划,并接受甲方关于清洁计划合理建议和要求。已制定的制定及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方。
4.每月若对甲方有效投诉(特别是服务质量问题)未予以及时正确处理和解决达三次以上,甲方有权提出警告,并视情况可在当月清洁综合服务费中扣除适当(最高不超过承包费用的20%)清洁服务费。若因乙方承包范围内之清洁服务不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)所处之罚金,由乙方负全部责任。
5.每月至少一次指派高层管理人员到甲方某某检查承包范围内的清洁卫生情况,并积极与甲方相关负责人征询意见、加强沟通,不断提高服务品质。
6.负责承担乙方员工之安全责任保险、工资、劳保福利及其他一切费用,管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施,损坏物品照价赔偿。乙方员工在工作中发生工伤事故,由乙方自负,以及必须为乙方在物流中心清洁服务第三责任负责。
7.乙方自行负责承包业务所需全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,保质保量完成各项工作,并严守有关安全作业规定。
8.乙方公司派驻甲方的所有工作人员,必须统一办理工作证,向甲方提交所有人员的身份证、特区居留证等其他相关证件复印件。在工作时间必须统一身着乙方作业工作、佩带工作证,着装整齐有序,并在工作时间内不行随意离开其工作岗位。
9.乙方应积极听取甲方对物流中心清洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊清洁事项。如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。
10.遇有关部门的工作检查,乙方必须配合搞好清洁工作并保证检查合格。
11.乙方自行做好员工思想道德教育和相关培训,未经允许不行擅自私拿客户的财物,如有发生其责任由乙方承担。
12.乙方员工在工作中,由于其过错而造成自己自己或其他人员受伤害、死亡,动物受伤、死亡,或对某某的设备设施及其他财产等造成损害,或乙方人员在某某发生治安事件和严重事件,乙方须承担由此产生的一切责任。
13.乙方擅自将本合同的有关权利和义务转让给第三方,甲方有权单主解除合同,乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。
14.乙方须确保所有员工精神面貌良好,仪表端正,头发整齐,制服干净整洁,统一服装。
五、清洁综合服务范围
总体服务范围:某某公共部分区域,(包括楼盖、屋顶、梁、柱、3米以下内外墙体和基础等承重结构部件、楼梯间、门厅及管道竖井、共用的上下管道、落水道、共用照明、楼内消防设施设备、化粪池、沟渠、池、井、路灯、指示牌、不锈钢护栏、保安值班室、岗停、信报箱、垂直电梯、公共走道、消防楼梯、室外停车场、外围部份、绿化、消杀、物流公司办公室、办公室洗手间、楼梯、洗手间等公共场地)。(甲方管理范围内、红线范围内)。
1.大理石晶面处理包括:大理石地面的翻新及晶面处理保养。
2.除上述清洁内容外,乙方还应负责甲方随时提出的甲方物业范围内的所有清洁事项。
六、工作人数安排、工作要求和工作质量标准
1.乙方保证安排不少于6名清洁人员进驻现场作业,如甲方证实乙方派驻人员不足规定人数的,甲方有要按工资比例在乙方服务费中扣除相应比例费用。
2.具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同附件中的相关规定。
3.如果乙方提供的清洁保养服务不符合合同的规定,经过甲方书面通知,乙方收到书面通知后三日内仍未改善的,甲方可自行雇佣代工将该项工作搞好,有关代工工资及费用均由乙方负责支付。
4.在每月1-5日的清洁考评中,如清洁质量不达标,甲方向乙方发出整改通知,乙方应在两日内完成,如整改后复检不合格,甲方可根据质量考评表的数据给予扣分。
5.各项清洁质量按100分计算,最低标准达到90分,否则,按每多扣1分扣50元计。
七、承某某清洁综合服务费为每月人民币元(/月)。
八、付款方式
承包费用按月结算,乙方于每月10日前向甲方提交有效发票,甲方于收到发票之日起15个工作日内,将应付乙方上月之清洁综合服务费向乙方支付(乙方开户行、银行帐号若有变更,乙方须提前一个月以书面形式通知甲方)。
九、合同期限及违约责任
1.本合同有效期自200年月日至年月日止,合同期满经双方协商可续签合同;其中含试用期半年。在试用期内,甲乙双方可随时提出终止合同而无需提前通知对方。合同期满,甲方有权书面通知乙方合同延期一年,其后,依此类推。续签期间,没有试用期。
2.合同期内,任何一方一般不行无故单方面终止合同,如因甲乙双方单方面无法履行合同时,需提前一个月以书面形式通知对方,在取得双方同意后可终止合同,否则须赔偿损失相等于一个月服务费之金额的经济损失;
3.因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,资金不到位影响而未能采购到常用清洁用品,导致定期作业难以开展时,甲方不能在未付款期间对乙方处以有关罚款(日常保洁质量除外)。
4.有关罚款按本合同每四条第4款规定执行。
十、下列情况发生时合同提前终止:
1.出现下列任何一种情况,甲方有权以书面通知的形式提前解除本合同,本合同在甲方书面通知送达乙方之日起即时解除:
---乙方严重违反合同所规定之乙方责任,影响物流中心环境或导致甲方其它方面的'严重损害,经甲方三次警告及罚款仍无效果,甲方有权单方提出终止合同,不承担任何费用。但因不可抗力即自然灾害、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污不在此列。
---乙方未按甲方工作要求派遣足够的清洁人员或清洁人员严重脱岗,并经甲方警告后三天无改进;
---乙方破产或成为强迫清算或者解散的对象,或者停止营业;
2.甲方连续二个月及以上未能支付乙方承包清洁综合服务费。
3.若乙方所承包之清洁服务在省、市、国家卫生检查中不能达标、或因清洁卫生问题影响甲方各项达标的,甲方可与乙方解除承包合同。
以上述情况下甲方提前解除本合同,同时保留向乙方追索违约赔偿的权利。
十一、其他事项
1.双方本着友好合作的原则商定,合同期内,若因服务范围扩大而增加工作量,需增加人工费用时,双方协商议定。
2.乙方承包某某的清洁服务的同时,有应客户要求负责为本中心业主提供有偿清洁服务,并负责服务的联系、接待、提供和实施。乙方同时还须保证承担此类服务不行影响中心正常清洁服务质量,并承担因乙方服务而可能引起的一切法律责任。对乙方为本中心客户提供之清洁服务,甲方不承担任何服务费用及相关的一切法律责任。
3.其他未尽事宜,由双方协商解决,可另行签订补充协议。
4.本合同一式贰份,每份页,双方各执壹份,签字盖章后生效并具同等法律效力。
5.本合同附件与合同正文均为合同之组成部分,同具法律效力,并自合同签订之日起一并生效。
6.本合同之的订立、效力、解除、履行及争议解决均受中华人民共和国法律的保护和管辖。
7.与本合同在关的争议,首先由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地法院以诉讼方式解决。
附件:1、《某某清洁服务明细表》
2、《某某清洁服务质量标准》
3、《某某人员配置表》
其他事项:
甲方(盖章):某某有限公司
代表(签名):
日期:200年月日
乙方(盖章):
代表(签名):
日期:200年月日
清洁服务合同 4
甲方:
地址:
联系电话:
乙方:
地址:
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》相关规定, 甲、乙双方经友好协商,确定由乙方承包保洁服务。为规范双方义务、保障双方权益,特订立以下合同条款:
一、项目基本情况:
1、项目名称:新船堤商务KTV
2、项目性质:KTV会所性质
二、承包方法:采用由乙方包人工包清洁服务质量,包一切耗材,清洁机器的方式。特殊情况可以适量向贵公司申请购买必须耗材。
三、甲方权责:
1.免费提供保洁人员工作休息室,免费提供清洁使用之水电。
2.负责监督乙方承包范围内的清洁服务质量,发现问题及时知会乙方处理。支持并配合乙方提出的合理的工作意见、要求及建议。
3.如遇特殊清洁工作需求时,须提前通知乙方安排人员进行清洁工作。
4.有权要求乙方撤换不合格的工作人员。
5.及时按合同之约定向乙方支付承包费用。
四、乙方权责
1、乙方严格按照双方所共同制定之各项作业标准,为清洁服务,并严格教育、培训和管理。遵守甲方所订规章制度,保持良好的环境和秩序,爱护甲方的财物,维护甲方良好的'形象。
2、选派素质良好、服务热情、身体健康之专业人员(包含机动、轮休人员),进驻现场工作。对于甲方要求更换不按合同履约的人员,乙方应予以及时满足。
3、乙方按合同规定的清洁服务范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业规定。
4、乙方派驻现场的所有工作人员,必须统一办理入职手续存档,向甲方提交所有工作人员有效身份证、照片等相关证件复印件。在工作时间必须统一身着甲方作业工服、佩带工作证,着装整齐有序,并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。
5、乙方派驻甲方的工作人员,在乙方主管不在场时,应接受甲方管理人员的监督和指导,并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准对其工作进行检查和改正。
6、乙方应积极听取甲方对清洁工作的意见,认真配合并完成其它特殊清洁事项。如遇消防检查等情况,有义务在甲方统一指挥下参加配合,乙方必须配合搞好清洁工作。
7、乙方不得再行转包,否则甲方有权终止合同,甲方有权从应支付的服务费用中作相应的扣除。
五、服务范围:
所有公共区域。公共区域包括大堂、通道、17个包房、办公室、洗手间、门前区域。 (附:如清洁范围增加,经甲乙双方对相应增加的清洁范围共同商定后,决定相应增加保洁人员数额及费用。)
六、承包合同金额(人民币):一万贰仟元整/月。(暂定报价)
1、夜班日常清洁人数共6人,费用为:报价1800元/人/月,领班报价2100元/月,费用合计大写:九千三百元整/月 (小写9300元/月); 白班日常清洁人数1人,费用为:报价2300元/人,费用合计大写:贰千元叁百整/月 (小写2300元/月)。共计报价11600元/月。
2、员工总数初步定为6人,以装修进度按要求做出相应调整,若人员过于饱和,甲方可要求乙方减少进场人数;若人员短缺,乙方向甲方申请增加相应岗位编制。
3、乙方提供清洁机械设备及物料消耗品,费用报价400元/月,费用大写:肆佰元整/月,费用包括机械设备提供及损坏产生的专业维修费用。
(以上报价可再经双方协商修改)
七、付款方式:
承包费用按月结算,每月10日发放承包款。
八、合同期限及违约责任:
1.本合同有效期自 年月 日起至 年月日止。
2.合同期内,如因甲乙双方单方面无法履行合同时,需提前一个月以上通知对方,在取得同意后方可终止合同。
3、甲方如未按合同规定期限支付乙方清洁服务费用,乙方有权要求甲方按每月服务费用的1%支付滞纳金。
4、乙方如违约或单方终止合同,由此造成的损失概由乙方承担,并向甲方支付不少于当月总服务费用作为违约金,甲方有权从应支付的服务费用中作相应的扣除。
十、其他事项:
1、双方本着友好合作原则商定,合同期内,若因服务范围扩大而增加工作量,需增加人工及费用时,由双方协商议定。
2、其他未尽事宜,双方协商解决,并可另行签订补充协议。若协商不成,双方均有权利向本企业所在地法院提起诉讼。
3、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,并具同等法律效力。
甲方(签章): 乙方(签章):
日期:日期:
清洁服务合同 5
甲方:
负责人:
联系电话:
乙方:
负责人:
联系电话:
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律的规定。甲乙双方经过友好协商,确定由乙方承包由甲方管理的_________之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:
一、甲方同意乙方承包甲方所管理之_________之清洁综合服务业务。
二、承包方式:
采用由乙方包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险的方式。
三、甲方责任:
1.无偿提供清洁使用之水电,并提供办公室一间供乙方放放置清洁器械、材料等物品及员工工间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;
2.负责派员监督乙方承包范围内的清洁综合服务质量,发现问题及时知会乙方,以便处理。对乙方合理之工作协助的要求及建议,甲方应予以全力支持;或对乙方员工有意见或不满意之处,可要求乙方调换员工。
3.如遇特殊清洁工作需求时,须提前通知乙方安排人员进行清洁工作;
4.有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求运作;
5.负责提供工作所需在物流中心内部进行双方工作联系必须的通讯设备和频率;
6.负责协助乙方在作业时开展安全防范工作。
四、乙方责任:
1.乙方须严格按照双方所共同制订之各项作业标准(具体标准参见合同附件之相关规定),为_________提供专业清洁综合服务,并严格教育、培训和管理派驻_________之清洁人员。遵守甲方所订规章制度,保持良好的工作环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反中心各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理。
2.按照报价文件中指定人数,选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员(包括常驻现场负责人)进驻现场工作。指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及工作日记,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调。
3.每月日之前以书面形式向甲方提交下月工作计划,并接受甲方关于清洁计划合理建议和要求。已制定的制定及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方。
4.每月若对甲方有效投诉(特别是服务质量问题)未予以及时正确处理和解决达三次以上,甲方有权提出警告,并视情况可在当月清洁综合服务费中扣除适当(最高不超过承包费用的20%)清洁服务费。若因乙方承包范围内之清洁服务不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)所处之罚金,由乙方负全部责任。
5.每月至少一次指派高层管理人员到甲方_________检查承包范围内的清洁卫生情况,并积极与甲方相关负责人征询意见、加强沟通,不断提高服务品质。
6.负责承担乙方员工之安全责任保险、工资、劳保福利及其他一切费用,管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施,损坏物品照价赔偿。乙方员工在工作中发生工伤事故,由乙方自负,以及必须为乙方在物流中心清洁服务第三责任负责。
7.乙方自行负责承包业务所需全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,保质保量完成各项工作,并严守有关安全作业规定。
8.乙方公司派驻甲方的所有工作人员,必须统一办理工作证,向甲方提交所有人员的身份证、特区居留证等其他相关证件复印件。在工作时间必须统一身着乙方作业工作、佩带工作证,着装整齐有序,并在工作时间内不行随意离开其工作岗位。
9.乙方应积极听取甲方对物流中心清洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊清洁事项。如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。
10.遇有关部门的工作检查,乙方必须配合搞好清洁工作并保证检查合格。
11.乙方自行做好员工思想道德教育和相关培训,未经允许不行擅自私拿客户的财物,如有发生其责任由乙方承担。
12.乙方员工在工作中,由于其过错而造成自己自己或其他人员受伤害、死亡,动物受伤、死亡,或对_________的设备设施及其他财产等造成损害,或乙方人员在_________发生治安事件和严重事件,乙方须承担由此产生的一切责任。
13.乙方擅自将本合同的有关权利和义务转让给第三方,甲方有权单主解除合同,乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。
14.乙方须确保所有员工精神面貌良好,仪表端正,头发整齐,制服干净整洁,统一服装。
五、清洁综合服务范围
总体服务范围:_________公共部分区域,(包括楼盖、屋顶、梁、柱、3米以下内外墙体和基础等承重结构部件、楼梯间、门厅及管道竖井、共用的'上下管道、落水道、共用照明、楼内消防设施设备、化粪池、沟渠、池、井、路灯、指示牌、不锈钢护栏、保安值班室、岗停、信报箱、垂直电梯、公共走道、消防楼梯、室外停车场、外围部份、绿化、消杀、物流公司办公室、办公室洗手间、楼梯、洗手间等公共场地)。(甲方管理范围内、红线范围内)。
1.大理石晶面处理包括:大理石地面的翻新及晶面处理保养。
2.除上述清洁内容外,乙方还应负责甲方随时提出的甲方物业范围内的所有清洁事项。
六、工作人数安排、工作要求和工作质量标准
1.乙方保证安排不少于6名清洁人员进驻现场作业,如甲方证实乙方派驻人员不足规定人数的,甲方有要按工资比例在乙方服务费中扣除相应比例费用。
2.具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同附件中的相关规定。
3.如果乙方提供的清洁保养服务不符合合同的规定,经过甲方书面通知,乙方收到书面通知后三日内仍未改善的,甲方可自行雇佣代工将该项工作搞好,有关代工工资及费用均由乙方负责支付。
4.在每月1-日的清洁考评中,如清洁质量不达标,甲方向乙方发出整改通知,乙方应在两日内完成,如整改后复检不合格,甲方可根据质量考评表的数据给予扣分。
5.各项清洁质量按100分计算,最低标准达到90分,否则,按每多扣1分扣50元计。
七、承_________清洁综合服务费为每月人民币元(/月)。
八、付款方式
承包费用按月结算,乙方于每月日前向甲方提交有效发票,甲方于收到发票之日起15个工作日内,将应付乙方上月之清洁综合服务费向乙方支付(乙方开户行、银行帐号若有变更,乙方须提前一个月以书面形式通知甲方)。
九、合同期限及违约责任
1.本合同有效期自年月日至年月日止,合同期满经双方协商可续签合同;其中含试用期半年。在试用期内,甲乙双方可随时提出终止合同而无需提前通知对方。合同期满,甲方有权书面通知乙方合同延期一年,其后,依此类推。续签期间,没有试用期。
2.合同期内,任何一方一般不行无故单方面终止合同,如因甲乙双方单方面无法履行合同时,需提前一个月以书面形式通知对方,在取得双方同意后可终止合同,否则须赔偿损失相等于一个月服务费之金额的经济损失;
3.因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,资金不到位影响而未能采购到常用清洁用品,导致定期作业难以开展时,甲方不能在未付款期间对乙方处以有关罚款(日常保洁质量除外)。
4.有关罚款按本合同每四条第4款规定执行。
十、下列情况发生时合同提前终止:
1.出现下列任何一种情况,甲方有权以书面通知的形式提前解除本合同,本合同在甲方书面通知送达乙方之日起即时解除:
---乙方严重违反合同所规定之乙方责任,影响物流中心环境或导致甲方其它方面的严重损害,经甲方三次警告及罚款仍无效果,甲方有权单方提出终止合同,不承担任何费用。但因不可抗力即自然灾害、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污不在此列。
---乙方未按甲方工作要求派遣足够的清洁人员或清洁人员严重脱岗,并经甲方警告后三天无改进;
---乙方破产或成为强迫清算或者解散的对象,或者停止营业;
2.甲方连续二个月及以上未能支付乙方承包清洁综合服务费。
3.若乙方所承包之清洁服务在省、市、国家卫生检查中不能达标、或因清洁卫生问题影响甲方各项达标的,甲方可与乙方解除承包合同。
以上述情况下甲方提前解除本合同,同时保留向乙方追索违约赔偿的权利。
十一、其他事项
1.双方本着友好合作的原则商定,合同期内,若因服务范围扩大而增加工作量,需增加人工费用时,双方协商议定。
2.乙方承包_________的清洁服务的同时,有应客户要求负责为本中心业主提供有偿清洁服务,并负责服务的联系、接待、提供和实施。乙方同时还须保证承担此类服务不行影响中心正常清洁服务质量,并承担因乙方服务而可能引起的一切法律责任。对乙方为本中心客户提供之清洁服务,甲方不承担任何服务费用及相关的一切法律责任。
3.其他未尽事宜,由双方协商解决,可另行签订补充协议。
4.本合同一式贰份,每份页,双方各执壹份,签字盖章后生效并具同等法律效力。
5.本合同附件与合同正文均为合同之组成部分,同具法律效力,并自合同签订之日起一并生效。
6.本合同之的订立、效力、解除、履行及争议解决均受中华人民共和国法律的保护和管辖。
7.与本合同在关的争议,首先由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地法院以诉讼方式解决。
1、《_________清洁服务明细表》
2、《_________清洁服务质量标准》
3、《_________人员配置表》
其他事项:
甲方(盖章):
代表(签名):
日期:年月日
乙方(盖章):
代表(签名):
日期:年月日
清洁服务合同 6
甲方:__________________,地址:_____________________,联系电话:__________________
乙方:_____________________家政服务有限公司,地址:_______________区____________路____________号_________大厦____________楼,联系电话:___________________________
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商,就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下:
(一)清洁服务项目及费用
甲方委托乙方对位于__________________市_______________区____________路(道)的_____________项目进行清洁服务。
乙方将于_________年______月___日始至_________年___月___日止对甲方位于_______建筑物的_______清洗项目及核算费用如下:
1、面积:_______平方米;其单价为:¥_______元/平方米;服务费用为:¥_______元,大写人民币 _______元整。
2、交工时间:乙方应在_________年___月___日完成甲方指定区域的清洁工作。
(二)服务标准:
1、玻璃:________________。
2、塑板:________________。
3、其他:________________。
(三)双方权利与义务
双方权利:
1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;
2、甲方有对乙方服务提出意见和建议的权利;合同履行完毕,乙方享有获得服务费用的权利;
3、乙方在清洁服务过程中如果基于乙方的原因损坏甲方财物的',乙方承担责任:
4、乙方有权按照自己的'施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利;
双方义务:
1、方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行;(如:免费提供水、电等)
2、同履行完毕,甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;
3、方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止;
(四)付款方式
服务确认方式:当施工完毕后,甲方负责人验收合格后应在《普泽家政服务确认单》上签字确认。
经甲、乙双方协商,待乙方施工完毕之日起甲方应在___日之内用现金或支票方式一次性支付乙方服务费用。
(五)违约责任
1、乙方未按照合同约定完成清洁工作的,每逾期一日按照合同总价款的___%支付甲方违约金。
2、甲方未按照合同约定支付服务费用的,每逾期一日按照合同总价款的___%支付乙方违约金。
3、因不可抗力及国家、地方政策法规的变化,造成乙方未能按照合同约定完成清洁工作或未达到清洁标准的,乙方不承担违约责任。
(六)争议解决方法
若甲乙双方在履行合同过程中发生争议,首先友好协商解决;协商未果,任何一方可向被告所在地人民法院提起诉讼。
(七)其他
1、本协议未尽事宜,甲乙双方可另行协商。补充协议与本合同具有同等法律效力。
2、本协议一式肆份,甲方执壹份,乙方执叁份,具有同等法律效力。
3、本协议经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_____________________,乙方(盖章):_____________________家政服务有限公司
代表人签字:__________________ ,代表人签字:__________________
_________年______月______日
清洁服务合同 7
甲方:__限公司
乙方: 身份证号: 联系方式:
甲乙双方经友好协商,就甲方清洁卫生工作承包给乙方一事,达成以下一致协议,以资共同遵守:
一、清洁范围:
甲方整个公司办公的清洁区域,主要包括公司领导办公室、各部门经理办公室、会议室、培训室、档案室、前台、公共办公区等区域。
二、责任与义务:
1、甲方责任与义务:
(1)免费提供清洁工作所需的水、电、清洁工具(含洗手液、卫生纸、垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶等)、及存放清洁用品的库房等必要的工作条件。
(2)提供固定场所给乙方做日常清洁用品存放。
(3)按季度支付乙方承包金。
2、乙方责任与义务:
(1)乙方必须合理安排时间,确保在期限内完成工作。
(2)乙方须遵守甲方的各种规章制度。
(3)爱护室内办公设施,注意节水节电。
(4)根据甲方授权,对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成,保持公共环境卫生整洁、舒适,确保达到甲方的要求。
(5)如因乙方失误造成损失,由乙方承担经济责任。
(6)在合同执行期间出现的工伤及人员伤亡事故,属于乙方施工的责任,与甲方无关,甲方不负任何责任。
(7)乙方清洁人员在工作时,如对甲方物件造成损坏的或文件丢失的(经检查是乙方造成的)乙方要负法律责任或进行赔偿。
(8)乙方必须保证每天甲方工作时间内能到岗工作。
三、承包金:
1、清洁卫生基本承包金为2750元/月,其他补贴根据每季度工作量进行核定,承包金每季度结算一次,该承包金为乙方为甲方提供清洁卫生工作的对价。
2、自20_年1月1日起,双方清洁承包金按本合同约定执行。
四、付款方式:
1、由甲方在每季度的最后十天通过银行转帐的方式向乙方支付本季度的承包金。
2、乙方指定的户主名称、开户银行、银行帐号发生变更、撤销等事宜,应当及时以书面形式通知甲方,并以乙方重新确认的户主名称、开户银行、银行帐号为准。
3、甲方将承包金汇入乙方指定的银行帐户之日即为甲方己履行付款义务,由于银行或乙方过错,造成承租金无法支取、承兑、或支取迟延,甲方不承担责任。
五、验收:
1、由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。
2、验收标准:以甲方的清洁要求为准。
六、合同的变更、解除:
1、变更本合同内容或有末尽事宜,由双方协商解决或签订补充协议。
2、任何一方解除该合同,需提前一个月向对方以书面形式提出。甲方认为乙方清洁卫生工作达不到甲方验收标准且屡教不改的(一个月有三次达不到验收标准的.),甲方有权单方面解除该合同。
七、违约责任:
1、如乙方清洁工作不符合验收标准,乙方同意无偿返工,直至符合验收标准为止。如乙方拒绝返工,甲方有权拒付当月承包金。
2、因乙方清洁工的过错,造成甲方财产损失的,乙方无条件赔偿。。
3、任何一方单方面未按合同约定或无适当理由终止合同,须向对方支付月承包金的两倍的违约金。
八、纠纷的解决:
甲、乙双方在合同履行中发生纠纷,应当以友好协商的方式解决,经协商解决不成时,任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。
九、有效期限:
1、本合同有效期为壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。
2、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,每份具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方:
日期: 日期:
清洁服务合同 8
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙双方就_____________区域日常保洁事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。
第一条甲方现将_____________区域日常保洁工作委托给乙方。
第二条乙方在约定期限内为甲方提供该区域全面清洁服务。
第三条甲方责任
1.甲方应提供必要的水电供应。
2.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
3.提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间。
第四条乙方责任
1.负责对所有保洁员的全面管理工作。
2.乙方人员遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
3.乙方人员严格按照操作规范、清洁标准进行工作。
4.乙方负责制定详细的区域清洁计划供甲方参考。
5.负责提供清洁工作所用设备和物料。
6.乙方在工作中发生意外事故责任自负。
第五条双方的权利与义务
1.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工。
2.合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。
3.甲方应按期支付给乙方每月的清洁费用。
4.双方都有义务遵守各项条款,在工作中提供必要的.协助。
第六条双方的违约责任
1.双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_____________%的违约金。
2.逾期不付款,应当承担违约责任,并按照中国人民银行的有关过期付款的规定向乙方支付滞纳金。
第七条付款方式及金额:_________________
1.按月付款:_________________甲方于每月底以支票或现金的形式支付清洁费用,乙方在收款后应开列发票。
2.每月的清洁费用共计:_________________元,人民币大写_____________。
第八条合同有效期为_____________年,自_____________年_____________月_____________日至年_____________月_____________日止。
第九条合同履行期间,发生不可抗力事件(如地震、火灾、水灾、飓风等)按照国家有关规定处理;发生本合同未尽事宜,双方协商解决。
第十条本合同一式_____________份,甲乙双方各执_____________份。
甲方(盖章):_________________
乙方(盖章):_________________
清洁服务合同 9
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供清洁服务达成以下协议:
一、清洁地点:
二、清洁范围:
三、清洁期限及标准:
四、清洁服务价格及结算:
五、甲乙双方规定的权利和义务:
1、甲方为乙方提供水电以及清洁用品库房;
2、甲方在工程验收合格后,应无条件全部付清清洁工作价款;
3、乙方在规定的`期限内,必须高质量完成清洁工种工作;
4、清洁员在工作期间在严守秘密、热情服务、承包期内因乙方责任造成伤残亡等事故,甲方不负任何责任。
六、违约事故
1、甲、乙双方应认真履行本合同,不得违约,否则对方有权终止本合同;
2、如需终止本合同应提前5天通知对方,并征得对方同意,否则视为违约;
3、对违约行为的处罚:由违约方承担由于违约而给对方造成的经济损失,并处以合同总金额的20%的违约金。
七、本合同未尽事宜甲、乙双方另行协商,作为本合同附件,该附件与本合同具有同等法律效力。
八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,本合同自签订之日起方可生效。
甲方(公章)乙方(公章)
甲方代表(签字)乙方代表(签字)
清洁服务合同 10
第一条 合同的主体
甲方:_________
乙方:_________
第二条 合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方向甲方提供日常保洁服务,协商如下:
第三条 项目概况
_________。
第四条 合同履行期限
1.本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.如遇不可抗力而无法在规定期限内履行合同,经双方确认后,工期可以相应缩短或延长。
3.在本合同有效期内的前三个月为试用期,在试用期内,如乙方清洁质量未能达到甲方的标准,甲方有权随时单方面解除本合同。
第五条 合同双方的责任
甲方责任:
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守_________物业保洁制度,共同维护_________业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与_________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提货_________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在_________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开据有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
11.由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。验收标准:以双方认可的《清洁区域确认表》为准,《清洁区域确认表》未写明的部分,以甲方的清洁要求为准。
乙方责任:
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。提供有关保险手续证明文件、员工身份证及操作证明的复印件,所需费用由乙方承担。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《_________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
4.乙方在_________物业服务总人员不少于_________人,_________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴其公司名牌,进入工作现场的出入证上甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签定劳动协议,并办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_________%-_________%。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施,注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如:大、小垃圾袋,卫生纸、香球,光亮剂、清洁剂等)。
第六条 合同总价
本合同月总金额为人民币_________元,此款取费所列项目见《_________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第七条 付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的10%先行扣款,然后由双方协商解决。
第八条 保证金
1.以甲方延迟支付给乙方的一个月的清洁承包金人民币_________元整(¥_________)作为保证金,并由甲方留存。
2.乙方同意甲方有权直接将保证金用于下列情况之一:
(1)因乙方职员过错,造成甲方门窗、玻璃、灯具、空调、电脑、车辆、水管、电线等办公设施和机械设备损坏、丢失等损失;
(2)因乙方职员过错,造成外来人员车辆、物品损坏、丢失,导致甲方支付、赔偿、垫付的费用;
(3)因乙方职工发生工伤,或乙方职工造成甲方职工、外来人员身体伤害,乙方不承担责任,导致甲方支付、赔偿、垫付的医疗费用;
(4)因乙方或职工违法、违规、违纪,而被处罚、起诉,或与第三人存在法律纠纷,导致甲方支付、赔偿、垫付的所有费用;
(5)因乙方不履行本合同义务,或履行本合同义务不符合约定,导致甲方委托第三人履行清洁工作而产生的所有费用。
3.保证金不足以甲方替乙方支付、赔偿、垫付费用时,乙方应当自行支付、赔偿、垫付费用的不足部分。
第九条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。
第十条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第十一条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的3‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十二条 声明及保证
甲方:
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的.签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十三条 保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
第十四条 不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第十五条 通知
1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第十六条 争议的处理
1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第十七条 解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
第十八条 补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第十九条 合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
清洁服务合同 11
甲方(发包方):乙方(承包方):
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等互利、以资信守的原则,经友好协商,就乙方承包甲方清洁服务项目达成协议如下:
第一章服务内容
一、乙方为甲方提供清洁服务的工程地址:
二、乙方为甲方提供清洁服务的工程内容:
三、服务标准:
乙方严格按照标准的清洁工艺和使用优质清洁剂进行施工,达到所清洗表面目视无明显污迹、污垢;若清洁表面有附着物或渗透性痕迹以及其它化学、物理反应产生的.污迹污垢等严重污渍,乙方通过努力仍无法处理的情况,甲方予以理解,不做强行要求。
四、施工期限,于年月日至年月日止,为期日,若遇不可抗拒因素或自然灾害(如:停水停电、大风大雨及因甲方施工或安排原因造成停工等情况)造成不能正常施工,工期应顺延。
第二章工程价格及付款方式
一、工程价格
外墙清洗按计算;开荒保洁按计算;石材护理按计算; 。
二、付款方式:工程完成验收三日内付清全部款项,如因甲方原因未按约定时间结清工程款,甲方需向乙方按拖欠工程款的3%每日支付滞纳金。
三、如因特殊情况工期顺延较长,甲方应向乙方按工程进度预拨相应的进度款。
第三章甲乙双方的权利和义务
一、乙方按照约定的工期时间进入施工现场,甲方向乙方提供施工用具、原料等的放置库房,免费提供乙方施工所需用水用电的正常供应,以确保施工正常进行。
二、甲方检查好施工建筑物有无渗水现象,乙方对施工现场产生的窗户、地板等建筑设施的渗水现象不负责任。
三、甲方委派专人负责协调、监督、验收乙方的清洁工作,对清洁质量随时检查,发现质量问题及时提出整改。
四、乙方积极与甲方协调、配合、遵守规章制度,并根据甲方要求施工,以确保施工质量达标。
五、乙方进场对所有施工人员做好安全教育和防范以及安全措施,确保安全施工;如乙方在自身施工过程中发生的一切安全事故,由乙方自行负责,与甲方无关。
第四章违约责任
一、若施工期限遇特殊情况(第一章第四条情形)顺延的,乙方不承担责任。
二、如甲方未能履行其权利和义务,造成不能正常施工或误工的,甲方负责赔偿乙方相应的损失;甲方在乙方施工期间有任何形式的交叉作业和同步作业、或任何形式影响和破坏乙方劳动成果的,造成二次污染,乙方不承担责任,不再进行重复清洁;如甲方要求重复清洁,需与乙方协商,另行支付相应的费用。
三、乙方在清洁过程中,天气下雨,造成清洗完成的玻璃产生雨点和水渍,乙方不承担责任。
四、如乙方原因造成施工期限延长,甲方扣除乙方总工程款的3%作为违约金。
五、乙方在工程完工后申请甲方验收,甲方应在接到申请一日内必须进行验收,如甲方未按时到场验收或拒不验收,超过二天的,乙方不承担造成任何问题的责任,并且视为合格交工,有权直接向甲方结算工程款。
六、乙方在施工过程中损坏甲方物品,照价赔偿。
第五章其它
一、本合同未尽事宜由双方协商解决或签订补充协议,补充协议具有同等法律效应。
二、本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;协商不成,均可向当地人民法院起诉。
三、本合同由甲、乙双方代表人签字并加盖公章生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
__年__月__日 __年__月__日
清洁服务合同 12
甲 方:
住所:
负责人:
联系电话:
乙 方:
住所:
法定代表人:
联系电话:
甲、乙双方在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供保沽服务,依据双方确认的《保洁范围和标准》,承担相应的保洁服务责任。《保洁范围和标准》作为合同附件。
二、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间
1、甲方向乙方提供保浩服务的地点: 具体服务范围包括:详见附件二《保洁范围和标准》
2、本合同期限自年月日起至年日 止。
3、乙方保证在上述范围内为甲方提供每周天,每天小时保洁服务,并保证每天安排 名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。
三、甲乙双方的权利义务
(一)甲方权利义务
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供用水、用电。
3、积极配合乙方的清洁作业。
4、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。
5、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。
6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失,乙方不承担责任。
(二)乙方权利义务
1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务,确保保洁人员认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。
2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。
4、保洁人员属于乙方员工,由乙方按照国家劳动法律法规的相关规定承担用人单位责任。在乙方提供保洁服务过程中,乙方人员出现的工伤事故,由乙方承担责任。
5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的'0.5%—1%。
四、保洁服务费及支付方式
1、保洁服务费每月为。
合同总金额为元(大写:人民币。甲方需要乙方超出本合同约定的时间提供服务的,其费用由甲方另行支付给乙方。
2、乙方每月初为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
五、违约、赔偿责任
1、在合同有效期内,任何一方无正当理由单方解除合同,应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为 的服务费 元(大写:人民币)。
2、在合同有效期内,任何一方无正当理由违反合同约定,应承担违约责任。乙方提供的保洁服务严重违反合同约定,致使不能实现合同目的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任,支付违约金,并承担赔偿甲方损失。
3、甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付保洁服务费的,每逾期一日,按逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若无正当理由甲方累计逾期3个月未支付保洁服务费,乙方有权终止解除合同,甲方结清所拖欠乙方的保洁服务费及违约金。
六、保密责任
甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,除非是为了甲方的更大利益,未经甲方事先的书面同意,乙方不能使用它们,也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。
七、合同变更、解除及续订
1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、本合同有效期内,除本合同另有规定外,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。
3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。
4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。
八、争议的解决
本合同履行中如发生争议。由双方协商解决;协商不成,可以向甲方住所地人民法院提起诉讼。
九、附则
1、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效:
2、本合同一式四份,双方各执二份,各份合同具有同等法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
年 月 日 年 月 日
清洁服务合同 13
甲方:
法定代表人:
地址:
邮政编码:
电话:
邮箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
邮政编码:
电话:
邮箱:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规规定,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就乙方承包甲方提供____________________物业服务的项目(以下简称“本项目”)的清洁服务事宜,订立本合同。
一、承包项目基本情况
1、项目基本情况项目名称项目地址占地面积建筑面积________________。
2、乙方提供的清洁服务包括以下主要内容:
(1)本项目共用部位和相关场地的清洁卫生,包括但不限于:______________________。
(2)本项目垃圾的收集、清运,包括但不限于:__________________________________。
(3)其他服务事项:_______________________________________________________________。
二、承包方式
采用由乙方包工、包料(洗手间纸巾和洗手液除外)、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等全包的方式。
三、甲方的权利和责任
1、无偿提供清洁使用之水电,并提供用以存放工具及物料用房一间。
2、负责监督乙方承包范围内的清洁综合服务质量,发现问题及时知会乙方处理。对乙方合理之工作协助的要求及建议,甲方应予以全力支持;如对乙方员工有意见或不满之处,可要求乙方调换员工。
3、如遇特殊清洁工作要求时,须提前通知乙方安排人员进行清洁工作。
4、有权制定相应之管理措施和考核标准,以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求提供服务。
5、负责协助乙方在作业时开展安全防范工作。
6、甲方有权要求乙方在本合同范围内进行零星的加班,且乙方不得向甲方计提加班费。
7、甲方按照清洁工作考核标准对乙方进行监督考核,考核达90分(含90分),甲方付当月承包费的100%,90分以下每扣一分即扣当月承包费总额的________%,依次类推,少于________分时将扣除总服务________%,连续二个月少于60分时,甲方有权终止合同,并保留追究乙方责任的权利。
四、乙方的权利和责任
1、乙方须严格按照双方所共同制定之各项作业标准,为甲方提供专业清洁综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方物业项目之清洁人员。遵守甲方所订规章制度,保持良好的工作环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理,如给甲方造成损失,乙方应负责赔偿。
2、选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员(包括驻场负责人)进驻现场工作。指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检(包括自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及工作日记,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调。
3、接受甲方关于清洁计划合理建议和要求。已制定的.日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方。
4、每月若对甲方有效投诉(特别是服务质量问题)未予以及时正确处理和解决达两次以上,甲方有权提出警告,并视情况可在当月清洁综合服务费中扣除适当清洁服务费(最高不超过服务费的3%)。若因乙方承包范围内之清洁服务不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)所出之罚金,由乙方负责全部责任。
5、每月至少一次指派高层管理人员到甲方物业现场检查承包范围内的清洁卫生情况,并积极与甲方相关负责人征询意见、加强沟通,不断提高服务品质。
6、负责承担乙方员工的安全责任保险、工资、劳保福利及其他一切费用,管理好员工并严格要求各项规章制度。维护甲方一切公共设施,损坏物品照价赔偿。乙方员工在工作中发生工伤事故,由乙方负责。
7、乙方自行负责承包业务所需全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,保质保量完成各项工作,并严守有关安全作业规定。
8、乙方公司派驻甲方的所有工作人员,必须统一办理工作证,向甲方提交所有人员的身份证等其他相关证件复印件。在工作时间必须统一身着乙方作业工作服、佩带工作证,着装整齐有序,并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。
9、乙方应积极听取甲方对清洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊清洁事项如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。
10、遇有关部门的工作检查,乙方必须配合搞好清洁工作并保证检查合格。
11、乙方自行做好员工思想道德教育和相关培训,不得私拿或损坏客户的财物,否则一切责任由乙方承担。
12、乙方员工在工作中,由于其过错而造成自己或其他人员受伤害、死亡,动物受伤、死亡,或对甲方的设施及其他财产等造成损害,或乙方人员在甲方物业范围内发生治安事件和严重事件,乙方须承担由此产生的一切责任。
13、乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方,否则甲方有权单面解除合同,乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。
14、乙方须确保所有员工精神面貌良好,仪表端正,头发整齐,统一服装,制服干净整洁。
15、对甲方提出的不适合甲方的员工及主管,乙方应进行更换。
16、遇到甲方有重大的活动或楼宇清洁开荒时,需提供必要的支援,楼宇清洁开荒可进行议价。
五、工作人数安排、工作要求和工作质量标准
1、乙方从________年________月________日起配置编制人员不低于________人/天进驻甲方现场(含员工轮休,轮休天数按________天/每月/每人)。
2、乙方员工的上班时间为每日________时至________时,________时至________时。如甲方需对上班时间进行调整时,乙方应尽力配合甲方的工作共同协商解决。
3、乙方负责每天不定期清理、收集垃圾。同时,须根据甲方项目特点,制订环境管理相关制度和应急措施,报甲方备案。其中必须涉及以下内容:
(1)禁止将垃圾存放在垃圾中转站以外,中转站内垃圾分类处理并按相关规定存放,做到不渗漏、不挥发、不扬洒;
(2)制订严格、科学的清洗垃圾桶、清洁器具的方案方法,避免在此过程中对环境造成二次污染,清洁方法须经甲方确认;
(3)乙方所使用的设备及清洁中使用一些毒性和各种可燃性清洁剂,按要求存放在固定区域。做好相关标识、标签,并向甲方报告存放品种、数量,甲方有权随时检查;
(4)乙方应严格遵守国家法律法规要求,不使用相关规定禁止使用或限制使用的药品;
(5)乙方清洁废水不可倒入雨水井内,只能倒入污水井中。
4、除非双方另行议定,乙方派出的清洁服务人员不能向甲方以外的任何单位和个人提供清洁服务。
六、合同金额
根据乙方进驻甲方所管理的小区实际清洁人员按________元人/月计算,本物业清洁服务费用为:每月________元,共计人民币________元整(小写:________元)。
七、付款方式
1、费用按月结算,乙方于每月________日前向甲方提交正式有效发票,甲方于收到发票之日起________个工作日内,将应付乙方上月之清洁服务费转划到乙方指定账户
2、甲方延迟支付清洁服务费,须按拖欠金额每天________%支付滞纳金。甲方拖欠服务费________个月以上,乙方有权中止合同,并有权要求甲方支付中止日前的清洁服务费。
八、合同期限及违约责任
1、本合同有效期自________年________月________日至________年________月________日止,合同期满经双方协商可续签合同。
2、合同期内,任何一方不得单方中止合同,如因甲乙双方单方面需要中止合同时,需提前________个月以书面形式通知对方,否则须赔偿损失相等于________个月服务费之金额的经济损失。
九、争议处理
1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决。
2、若双方协商不能达成一致,则提交____________________仲裁委员会解决。
十、合同文本
本合同一式________份,甲乙双方各执________份,经双方签字盖章后生效,具有相同的法律效力。
甲方(签章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(签章):
日期:_________年_________月_________日
清洁服务合同 14
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方):
受托方(以下简称乙方):
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,乙方为甲方 公司提供物业管理服务,订立本合同。
第二条 物业基本情况 物业类型:商业及住宅综合楼、办公楼
委托方地址:
建筑面积:约14万 平方米
第二章 服务内容与质量
第三条 在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:
1、未来城住宅综合楼及所有公共区域(住宅综合楼共四栋,每栋三十层)(公共区域包括一楼大厅、电梯、步梯、各楼层走道、卫生间及玻璃门窗);生活垃圾的收集清理。
2、 未来城物业办公室室内地面、玻璃的清洁,生活垃圾的收集清理。
3、 未来城外围公共区域的卫生清洁;裙楼平台的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
4、 未来城地下车库公共区域的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
5、 未来城绿化植物的日常保养和维护。
6、 集团公司办公室室内地面、玻璃的清洁;生活垃圾的收集清理;会议室、接待室室内的全面卫生清洁。
7、 集团公司公共区域的玻璃、窗台、地面、台面、天花板、风口、垃圾桶、烟灰盅、座椅、灯具、洗手间等所有设备设施全面清洁。
第四条 在物业管理区域内,乙方提供的其他服务事项:
第五条 乙方提供的物业保洁服务应达到约定的质量标准(见附件二、三)
第六条 甲方可委托乙方对其物业的专有部分提供清洗、养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。
第三章 服务期限与费用
第七条 本合同 (集团)公司办公区域服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第八条 本物业管理区域物业服务选择 包干制 方式。
1、 物业管理服务月费用人民币 ;物业管理服年务总费用人民币 。
2、 本合同期内,因国家或地方劳动政策发生变化(如最低工资标准等),甲乙双方应就合同中员工工资部分做出相应调整。
3、服务费包括但不限于以下内容:乙方按合同要求为甲方提供物业服务所需的全部人工工资、材料费、设备费、管理费、税金,乙方向政府部分缴纳的相关费用(包括办理相关证件,员工劳动保护剂各类保险费用等)。
4、 每月的物业管理服务费用由甲方在乙方月服务期满后五日内支
5、 每月结账时,甲方须向乙方指定的专人专户付款(账户由乙方提供,“专人”要有乙方的书面委托函)。
第四章 物业的经营与管理
第九条 乙方向甲方提供以下有偿服务:
1、 乙方以市场优惠价格提供外墙清洗服务;
2、 乙方以市场优惠价格提供有害生物防制服务。
第五章 双方权利义务
第十条 甲方权利义务
1、 甲方不干涉乙方的内部管理事务,发现乙方有失职问题及时与乙方负责人联系。甲方有权对乙方所派驻保洁服务人员的工作进行监督、检查。
2、根据甲方的实际需要,对乙方提供物业服务的内容、地点、人员、时间等要求进行调整时需与乙方协商,乙方工作总量发生变化,甲方需根据实际情况增加相应的服务费用。
3、 甲方无偿为乙方提供管理用房和水、电、物品间。乙方应注意节约用水、用电,如造成水电浪费,乙方承担其相应费用。
4、 按规定时间结账,不在每月结账时故意挑剔和为难乙方。
5、 甲方对乙方工作人员不满时,可随时要求乙方改进。
6、 因周边环境对乙方工作造成影响甲方有义务协调解决。
7、 乙方必须按照约定的保洁人员数量配置日常保洁人员,如果缺岗必须及时向甲方上报,甲方将按70元/班次/人/天扣除管理费,甲方也将安排
第十一条 乙方权利义务
1、 工作时间和工作质量,严格按双方认可的.质量标准执行。
2、 服务人员必须工作热情、礼貌待人,尊重甲方领导、工作人员及客户。
3、 服务人员要遵纪守法,遵守乙方的有关规章制度和作息时间。
4、 服务人员要注意自己的形象,统一着装,佩戴胸卡,衣帽整洁。
5、 服务人员必须爱护甲方的设施,如有损坏由乙方照价赔偿。
6、 每月进行工作小结,检查工作漏洞,发现问题及时整改。
7、 乙方驻点主管每周向甲方相关部门汇报工作情况,征求意见和指导。
8、 乙方工作人员在上班时间不允许有吵架、斗殴及其他违纪违法现象,否则,乙方应对其及时解聘。
9、工作人员在工作期间,因个人操作不当发生安全事故,与甲方无关。乙方员工在日常保洁工作中管理不当,造成甲乙双方及第三方任何损失,由乙方承担全部责任及费用。
第六章 违约责任
第十二条合作期内如双方无原则性问题,均不得随意终止合同,否则被违约方有权要求违约方赔偿。赔偿金额为月物业管理服务费的三倍(相当于三个服务费之和)。
第十三条 遇到不可抗力致使本合同不能履行,本合同自然终止,双方均不负任何责任。
第十四条 每月结账时,甲方须向乙方指定的专人付款,如他人冒领,则由甲方承担责任。
第十五条如甲方未按合同约定时间支付乙方服务费用,乙方有权要求甲方补齐应支付费用,并从逾期之日起甲方按每天千分之五支付乙方滞纳金并承担违约责任。
第七章 附则
第十六条 本合同未约定的条款或对本合同的解释有异议时,由双方协商解决,解决不成的可向合同签订地人民法院提起诉讼。合同签订地:未来城物业管理处。
第十七条 如果在合同执行过程中,甲、乙双方发现存在有不合理的地方或未尽事宜,可协商签订补充协议。
第十八条 本合同期满前,甲乙双方应就终止或续签本合同提前一个月通知对方,并做好终止或续签的相关工作。
第十九条 本合同一式四份,甲乙双方各执二份,由双方负责人签字、单位盖章后生效,合同附件具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
清洁服务合同 15
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》等法律有关规定,甲、乙双方经友好协商,确定由乙方承包甲方管理的 小区日常清洁服务。为规范双方之义务并保障双方权益,特制定以下合同条款:
一、乙方承包甲方所管理的 日常清洁服务。
二、承包方式:采用由乙方包工、包料、包工具、包设备的方式。
三、清洁标准:
四、合同有效期自年月日 时起至年月日 时止。
五、物业情况:
项目名称:
标的位置:
四至范围:标的内容:物业服务区域内的日常清洁维护服务;
六、合同金额:
小区清洁服务费用为每月人民币元整(RMB¥ 元/月);
七、付款方式:
乙方每月清洁维护工作经甲方检查评定合格后,甲方按月清洁费用的100%与乙方予以结算,乙方于每月 5 日前向甲方提交正式有效发票,甲方于收到发票之日起 15 个工作日内,将应付乙方上月的清洁服务费转划到乙方指定帐户。
乙方开户行:
银行帐号:
若有变更,乙方需提前一个月,以书面形式通知甲方,否则因此产生的损失甲方不承担责任。
八、甲方责任:
1.无偿提供清洁使用之水电,并提供指定地点供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理,乙方使用上述场地之占地范围不得超出原有范围。
2.要求及教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生,对破坏小区清洁形象之行为应给予及时制止与纠正,屡次违章不改者应予以相应的处罚。
3.负责派员监督乙方承包范围内的清洁服务质量,发现问题及时通知乙方,以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议,甲方应予全力支持。
4.如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员进行清洁工作。
5.制定相应之管理措施,以保证乙方按照合同及其它双方议定要求运作。
6.有权对乙方提供的清洁材料和用品进行使用前的检查,对不符合现场管理要求、标准的材料,有权要求乙方更换。
九、乙方责任:
1.乙方须严格按照双方所共同制定各项作业标准(具体标准参照合同附件之相关规定),为小区提供专业清洁服务,并严格教育、培训和管理派驻小区之工作人员。甲方按实际需要对乙方进行培训,乙方应予以积极配合。乙方须遵守甲方所订规章制度,保持良好的生活环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员工,乙方须予以人员调整处理。
2.按照甲乙双方协商人数 人,选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员(包括常驻现场负责人)进驻现场工作。指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调。
3.每月28日之前以书面形式向甲方提交下月清洁服务人员岗位分配及轮值班安排表。如有调整,应及时知会甲方。
4.每月28日之前以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划,每季度以书面形式向甲方提交《承包项目季度工作报告》,并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。已制定的月 度及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方。
5.每月若因乙方服务质量问题导致客户有效投诉的,甲方有权提出警告,并在当月清洁服务费中按每发生一次扣除1%清洁服务费的比例进行扣除。若因乙方承包范围内之清洁服
务质量不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)予以处罚,所需之罚金,由乙方负全部责任。
6.每月至少一次指派高层管理人员到项目检查承包范围内的清洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通,不断提高服务品质。
7.负责承担乙方员工之保险、工资及其它一切费用,管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施,损坏物品照价赔偿。全面负责乙方的安全生产工作,在工作中由于乙方责任造成甲方人员伤亡和财产损失,应由乙方负责,造成乙方人员伤亡均由乙方自己负责,甲方不承担经济责任。对乙方的安全生产工作全面负责。包括在工作中发生乙方员工的工伤事故。
8.乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、清洁材料、及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业规定,乙方员工在安全生产过程中的'任何安全事故均由乙方负责。
9.乙方公司派驻甲方的所有工作人员,必须在甲方处统一办理外来人员施工手续,向甲方提交所有工作人员的身份证或其他有效证件复印件。在工作时间内必须统一身着乙方作业工作服、佩带工作证(加盖双方公章),着装整齐有序,严格遵守甲方之相关管理规定,并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。
10.乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时,不得翻阅、查看上述资料,应严守秘密,不得向外传阅。
11.乙方派驻甲方的工作人员,在乙方主管因特殊原因不在场时,应接受甲方主管的监督和指导,并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准对其工作进行检查和改正。
12.乙方积极听取甲方对小区清洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊清洁事项。如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。
13.如遇有关部门的工作检查,乙方必须配合搞好清洁工作并保证检查合格。
14.乙方现场工作人员有责任向甲方反映公共设施、设备的完好状况,在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知甲方安全员,配合甲方做好安全防范工作。乙方现场工作人员不得向顾客索取小费及财物,因此造成的投诉或负面影响由乙方负责,甲 方将视情节轻重做出相应的处罚或取消分承包方资格。
15.乙方积极听取甲方对小区清洁维护工作的意见,认真配合并完成其他特殊清洁维护事项。如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。
16.如遇有关部门的工作检查,乙方必须配合搞好清洁维护工作并保证检查合格。
17.乙方需按国家规定合理使用清洁药剂,不得污染小区空气、水源等。在清洁维护工作中,涉及影响业主生活及污染水源等项目,乙方应提前三天书面告知甲方,以便及时采取有效措施,减少负面影响及投诉。因乙方清洁药剂使用造成的所有人身财产损失由乙方负责。
十、工作人数安排、工作要求和工作质量标准:
1.乙方保证从 年 月 日起安排人员开始进驻甲方现场,合同期内,如甲方证实乙方派驻人员工时不足规定工时的,甲方有权按 的标准乘以五倍作为罚款,在乙方当月的清洁费中扣除相应比例费用;
2.乙方现场驻地作业人员人数要求为:在岗人数为人。节假日和灾害性天气(以官方预警为准),乙方安排人员值班,人数不少于人。春节值班人数不少于人。
3.除非双方另行议定,乙方派出的清洁人员不能向甲方以外的任何单位和个人提供清洁维护服务;
4.乙方具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签定的合同附件中的相关规定。
5. 如有业主对于乙方清洁服务人员的表扬(以书面形式为准),经甲方确认后(必须以可查证的具体事件为依据,不包括泛泛而谈的表扬),在每月费用结算时,给予乙方100元/次的奖励,乙方应保证将奖金的大部分给予获得表扬的清洁服务人员;
6.在清洁用水资源的管理方面,乙方承诺采取如下措施:
十一、合同期限及违约责任:
1.本合同有效期间如因甲方同业主大会签订新的物业服务合同而发生变化,按新的合同约定进行调整,合同期满经双方协商可再行续签;
2.甲乙双方共同约定,第一个月为承包试用期,在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约,甲方将不承担任何合同责任,试用期内按考评结果支付实际费用。试用期过后,任何一方不得无故单方面终止合同,如因甲乙任何一方因故无法履行合同时,需提前两个月以书面形式通知对方,在取得对方同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方损失相等于一个月清洁服务费用之 金额。唯如下情况发生,则合同自动终止:
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(1)乙方严重违反合同所规定之乙方责任,影响小区环境或导致甲方其他方
面的严重损害,经甲方三次书面警告及罚款仍无效果,甲方有权单方终止合同,而不需承担任何费用,给甲方造成经济损失的,乙方应予以赔偿(因人力不可抗力即自然灾害、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污,不在此列);
(2)甲方连续两个月及以上未能支付乙方之清洁服务费用;
(3)若乙方所承包之清洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标,或因清洁问题影响甲方创优和其他各项达标,第一次发生将扣除一个月承包费用之50%,第二次发生除罚金之外,甲方将与乙方解除承包合同。
3.甲方每月评审主要以日检与月检记录的不符合项及管理指标达成情况作为评审依据,不符合项包括轻微不合格项和严重不合格项。
(1)日检与月检
乙方每日限轻微不合格项个,每月累计限个,严重不合格项限个(以10万平方米为基准累加)。超出以上限度,将按一定标准扣除乙方当月清洁服务费。
如乙方每半年累计轻微不合格项数量达到 个,或每半年累计严重不合格项数量达到 个,甲方有权单方终止合作合同;
(2)管理指标达成情况
客户满意度指标:
甲方根据甲方经营责任书中制定客户满意度指标合理设定乙方客户满意度指标,当甲方需调整乙方满意度指标时,应提前书面通知乙方并作为合同补充,具有同等法律效应并于书面通知发出之日起生效。
月度客户满意度基准分为 95分,如满意度每降低一分,甲方将扣除乙方当月清洁服务费 伍佰 元人民币,如满意度每提高一分,甲方将奖励乙方伍佰元人民币;
半年度客户满意度基准分为 95 分,如满意度每降低一个分,甲方将在合同款中扣除 壹仟元人民币,如满意度每提高一分,甲方将奖励乙方 贰仟 元人民币。
如乙方连续 陆 个月,月度客户满意度低于基准分或半年客户满意度分数低于基准分 95 分,甲方有权单方终止合同。
品质测评积分:
每季度品质测评积分中保洁单项扣分不得高于 0.5 分,每高0.1分,甲方将扣除乙方次季度首月清洁服务费 壹仟 元人民币。
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如单季度品质测评积分保洁单项扣分高于 壹 分或全年品质测评积分保洁单项扣分高于 肆 分,甲方有权单方终止合同。
如每季度品质测评积分中保洁单项无扣分,则甲方将奖励乙方 壹仟 元人民币。
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