软件服务合同

时间：2023-12-28 07:02:48 服务合同我要投稿

软件服务合同模板

　　在人们越来越相信法律的社会中，越来越多的人通过合同来调和民事关系，它可以保护民事法律关系。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面是小编收集整理的软件服务合同模板，欢迎阅读与收藏。

软件服务合同模板

软件服务合同模板1

　　甲方：

　　乙方：

　　合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

　　本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。

　　一、合作项目项目名称：

　　项目开发内容：根据甲方的要求，乙方在下述规定的开发时间内完成本项目的开发，乙方根据甲方需求的设计和要求，认真完成项目规定的工作，具体工作内容、质量标准和项目时间由甲方分配。乙方严格按照如下要求完成：。

　　二、合作时间

　　合作期限为________年，自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的'愿望，以本协议为基础重新签订协议。

　　三、合作分工

　　应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

　　再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

　　1、甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，如因客户或甲方原因，需增加或修改开发内容，则双方需另行协商解决;在不影响客户可接受变更情况下，对于小规模变动的需求变更(控制在本项目全部开发部分工作量的20%之内)，乙方必须接受;若出现较大幅度的变更，则甲乙双方商议延长开发周期和开发费用。

　　2、甲方完全拥有本项目系统的所有权，包括源代码和执行代码及其设计、诀窍和知识的著作权、使用权、修改权、版权、转让权等所有权利。

　　3、甲方应依照本协议规定，对乙方完成的工作进行及时评测和阶段验收，并按时向乙方支付开发费用，乙方应配合甲方要求，开具收款凭证。

　　4、甲方有责任对本协议的内容进行保密，甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。

　　5、甲方尽力配合提供开发和沟通的环境和设施。

　　6、除出现法律规定的不可控因素、以及乙方技术能力不及情况之外(乙方认同)，未经乙方同意，甲方不得擅自中止或取消双方在本项目的合作，违约一方应承担对方经济损失的赔偿。

　　7、乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发工作。

　　8、乙方有责任在项目验收合格完成之后，向甲方提供个月的维护服务，此维护仅指软件缺陷修改、性能调试以及不超过开发工作的小范围的功能修改。超过个月后的维护服务需求，根据甲方的需要另行签订售后服务协议。

　　9、乙方有责任对本协议的内容进行保密，不得向第三方泄露，凡是涉及甲方或甲方客户知识产权、公司秘密以及相关系统或代码乙方均不得在除本项目之外的任何情形之下转让、复用、修改或传播，否则承担由此引发的全部责任和损失。

　　10、除出现法律规定的不可控因素外，未经甲方同意，乙方不得擅自中止或取消双方在本项目的合作，违约一方应承担对方经济损失的赔偿。乙方应该自行准备本项目开发所需的设备、开发工具及其他辅助资料。

　　四、技术、市场保密

　　合作期内未经项目合作各方同意，任何人不得将技术及客户资料转让，不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益，不得将技术泄密。违反约定的，项目合作方有权没收违约方相关收益，并追究违约方的经济法律责任。

　　应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。

　　五、收益分配

　　1、项目费用：本项目全部费用为(大写________)元人民币，(小写________元人民币)。

　　2、支付方式：

　　第一阶段：项目启动在合同签订之后的五天之内，甲方支付乙方总金额作为项目启动订金，乙方应该于五天之内开启项目开发工作。

　　第二阶段：项目开发完成在甲方项目开发完成(包括项目代码移交、系统交付、内部培训、文档编制)后五天之内，甲方完成开发阶段的验收，并向乙方提供验收结果，如果出现不合格的情况，乙方应及时修改，并交甲方二次验收，直至验收通过。甲方支付乙方总金额作为项目开发完成款;如能按进度完成并验收通过，甲方承诺嘉奖总金额的。甲方在五个工作日内支付乙方。

　　第三阶段：项目试运行和项目全部完成在项目开发完毕后，项目系统进入为期三个月的试运行期，试运行结束之后的五天之内，甲方向乙方支付项目余款。

　　第四阶段：项目系统售后维护(此条备用)在项目全部完成后，项目系统进入售后服务阶段。

　　六、合作保障措施

　　合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

　　1、甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的作为补偿，上限为。

　　2、乙方有责任按期完成本项目规定的工作，实现项目的所有要求，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的作为补偿，上限为。如确因甲方原因，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的损失。

　　3、除出现法律规定的不可控因素、以及乙方技术能力不及情况之外(乙方认同)，未经一方同意，另一方不得擅自中止或取消双方在本项目的合作，违约一方应承担另一方经济损失的赔偿。

　　七、其他未尽事宜经双方共同协商。

　　八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：

　　乙方：

软件服务合同模板2

　　甲方（服务方）：_________

　　通信地址：_________

　　邮政编码：_________

　　联系电话：_________

　　传真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客户方）：_________

　　通信地址：_________

　　邮政编码：_________

　　联系电话：_________

　　传真：_________

　　e-mail：_________

　　本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下，根据《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国有关法律的规定，在平等互利，发展业务的基础上，经甲、乙双方共同协商达成一致，共同签署。

　　第一条：协议范围

　　1．1．甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务，“互联网办税服务套餐”详见“附件”。

　　第二条：甲方的责任与权利

　　2．1．甲方的责任

　　2．1．1甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容；

　　2．1．2甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，必须在12小时之内给予响应并提供服务；

　　2．1．3未经乙方许可，甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；

　　2．1．4未经乙方许可，甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。

　　2．2．甲方的权利

　　2．2．1按照国家规定的资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

　　2．2．2保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利；

　　2．2．3甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的`服务请求；

　　2．2．4甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任；

　　2．2．5协议期满后，乙方如不按期续缴下年度服务费，甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。

　　第三条：乙方的责任与权利

　　3．1．乙方的责任

　　3．1．1乙方有按期缴纳服务费的义务；

　　3．1．2乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于甲方作出诊断；

　　3．1．3乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常；

　　3．2．乙方的权利

　　3．2．1乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉，并保留进一步追究甲方责任的权利；投诉电话：_________

　　3．2．2乙方有权对服务质量进行监督和申诉。

　　第四条：付款与结算方式

　　乙方选择_________类服务，服务费按年支付，费用为_________元／年。

　　第五条：服务期限

　　本协议自双方签署并加盖印章之日起生效，有效期一年，如到期双方无异议，将自动顺延。

　　第六条：附则

　　6．1．若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的，本协议自动解除，双方都不负任何责任。

　　6．2．不得更改本协议的任何条款，更改后的协议将被视为无效。

　　6．3．未尽事宜，双方友好协商解决，附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议，双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。

　　6．4．本协议一式两份，由双方签字盖章后生效，双方各持一份。

　　甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

　　代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　签订地点：_________签订地点：_________

　　附件：互联网办税服务套餐（略）

软件服务合同模板3

　　合同编号：甲乙

　　方：

　　方：昆明宝助达科技有限公司

　　签约地点：

　　签约日期：__20xx________年_____月__ __日

　　甲方：（以下简称“甲方”）

　　乙方：昆明宝助达科技有限公司（以下简称“乙方”）

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，

　　经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。

　　第一条

　　定义： 1.1

　　“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

　　1.2 1.3

　　“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

　　“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；

　　（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

　　1.4

　　“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

　　1.5 1.6

　　“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

　　1.7

　　“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

　　1.8

　　“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

　　1.9

　　第二条提供维护与技术支持

　　“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。

　　2.1

　　在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

　　2.2

　　本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

　　第三条合同期限 3.1 3.2

　　本合同有效期限为年月日至年月日。本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

　　第四条服务费及支付方式

　　4.1本服务项目服务费为：人民币（大写）壹万捌仟陆佰壹拾元整元（小写：元整）。

　　2、支付方式

　　全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款；

　　第五条服务范围 5.1

　　乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

　　5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序

　　出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

　　5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决

　　（暂时性地）的问题。

　　5.1.3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

　　5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

　　5.2

　　本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

　　5.3

　　甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的.服务费用。

　　5.4

　　用友产品清单：

　　第六条响应时间

　　乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应并提供服务。

　　第七条甲方责任：

　　为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应： 7.1

　　确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。

　　7.2 7.3

　　定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

　　7.4

　　在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要

　　的设备。

　　7.5

　　第八条保密条款

　　双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。第九条责任限制与违约责任 9.1

　　责任限制

　　9.1.1 除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

　　9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

　　9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

　　第十条适用法律及争议解决 11.1

　　本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

　　11.2

　　凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第 2 种方式解决： 11.2.1 向仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

　　11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。

　　第十一条 12.1

　　本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册

　　其他

　　在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。