服务外包合同优秀15篇
在当今不断发展的世界,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,签订合同也是非常有必要的行为。那么合同书的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的服务外包合同,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务外包合同1
1、业务名称 网店程序开发
2、服务费用
(1)人员费用如下:
外包人员的费用:高级工程师(四年及以上magento开发经验)xxx元/人/天,一般工程师xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通讯等一切相关费用为包干价格,包干价格为6000RMB/人/月,工作地点按目前约定的北京。
(2)考勤的计算按照甲方的有关规定。
(3)费用的计算:
计算方式为:当月实际服务费 = 工作师日单价*实际上班的天数*工程师数量+加班费
上述付款均应以银行转账方式付至乙方在此指定的下述账户:
户名:XXXX
开户银行:
地 址:
帐 号:
(4)考勤的确认以甲方的最终确认为准
甲方在每月第2个工作日前对乙方人员上月的考勤进行书面确认。
3、人员新增
如甲方项目需要增加服务人员,乙方应在收到甲方通知后5天内安排人员进行面试。新增人员的费用以实际到岗人数为准,从实际到岗日期开始计算。
4、人员调换
如乙方人员的工作能力不能满足甲方的要求,甲方有权要求乙方重新提供符合要求的工作人员。
5、加班
(1)加班的定义:指乙方人员根据工作需要,应甲方要求在正常工作时间之外为甲方提供的项目技术服务,不包括由于乙方工作效率等原因导致的加班。乙方加班应事先取得甲方相关负责人的批准;出现紧急情况需要临时加班例外,但事后应报甲方相关负责人。
(2)乙方人员工作时间为甲方的正常工作时间,每天工作8小时。甲方按双方约定的人月费用支付乙方,乙方人员在加班工作前要征得甲方的书面批准。
具体加班费用如下:
对于在工作日加班时间,甲方应按小时服务费标准的150%支付;或是甲方负责加班员工的调休; 对于在周六和周日加班的,按小时服务费标准的200%支付;或是甲方负责加班员工的调休;
对于在国家法定节假日加班的`,按小时服务费标准300%支付。
6、付款约定
月结。在乙方人员进场后三个工作日内,甲方自收到乙方开具的符合国家财税规定的6%增值税专用发票之后5个工作日内,向乙方支付经当月校准的服务费(到场人员月工资合计+食宿等包干补贴合计)。满一个月后,甲乙双方对实际工资及补贴进行核对,并在下个月的月结费用中增减。
若乙方未能按期提供技术服务(符合合同要求),每逾期1个日历日,乙方须向甲方支付逾期技术服务所对应服务费千分之一的违约金。
若甲方未能按期付款,每逾期1个日历日,甲方须向乙方支付逾期服务费价款千分之一的违约金。
7、乙方服务场所
北京市朝阳区
8、其他条款
甲方不能在合同期间无故终止合同或提前终止项目,若甲方有该情况发生应提前一个月通知乙方并向乙方
支付开发人员3个月的协议中约定服务费。
本合同一式肆份,甲、乙双方签名盖章后,各执贰份。
甲方(盖章): 乙方( 盖章 ): 代表(签字):
日期:
代表(签字): 签署日期:
服务外包合同2
甲方:西安诺赛软件有限公司(KnowledgeSurf Technologies)乙方:西安袖意无限数码科技有限公司
甲、乙双方为建立西安软件外包行业联盟提供样板,合理利用西安软件外包行业资源,提高行业联盟整体知名度、建立健全信用体系,经双方友好协商、沟通交流后,对手机软件外包服务达成合作共识。
第一条 甲方简介 西安诺赛软件有限公司
(Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.),于20xx年末在美国加州硅谷成立总部。经过2年多的快速发展,在美国亚特兰大、新加坡和中国西安都成立了其分支机构。20xx年在西安成立的西安诺赛软件有限公司是其核心离岸开发中心,负责为全球客户提供离岸软件外包服务,目前已经直接和多家欧美企业签订了长期的服务外包合同。
公司现有员工200多人,其中拥有硕士和博士学位的占30%,本科以上学位的则超过95%。
根据欧美客户的需求,组建高水准的开发团队,定制符合欧美客户企业文化的工作环境,高效率地建设离岸开发中心(Offshore Development Center, ODC),保证离岸开发中心为客户提交高质量的软件产品,这是诺赛软件在本地同业中独一无二的核心竞争力。
第二条 乙方简介
西安袖意无限数码科技有限公司成立于20xx年初,公司专注于移动平台的娱乐内容和应用程序研发(包括手机、PDA、手持式移动设备的游戏、Flash Lite等)。公司核心开发团队拥有丰富的游戏开发经验,曾和日本、台湾、新西兰等多个国家和地区的开发商进行过手机游戏开发合作。在手机游戏以及手机平台应用软件有大量开发经验,能够胜任甲方承接的外包项目开发工作。
乙方开发常用平台包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平台应用设计开发,包括游戏,应用软件,以及移动平台增值业务内容研发。Flash Lite平台应用设计开发,包括游戏,屏保,动画制作等。
我们拥有严格的项目品质管理体系,包括进度控制,测试方案,Bug分析,交付产品后的维护,项目变更对应等。
第三条 合作宗旨
以手机游戏软件为核心业务,为欧美及亚太(澳大利亚、东盟)地区的海外客户提供软件外包服务。
第四条 双方义务
1.甲方负责外包项目的获取,包括业务拓展及客户管理、项目管理等工作;乙方负责具体项目实施,包括项目执行控制及质量管理等工作。
2.甲方提供项目整体需求并负责客户沟通,其中项目需求文档(包含但不限于数据库定义、流程图等)须经双方认可、签字。乙方负责按照需求中的要求进行设计、制作、编码、测试等工作。
3.乙方承诺在未经甲方同意的情况下,不通过任何途径同甲方客户联系,客户唯一联系人为甲方。
4.项目产品的知识产权归属,遵循甲方与客户之间签订的协议条款。
5.甲方委托乙方开发的产品,知识产权归属甲方。
第五条 双方责任
A、甲方:
1.业务拓展。
2.客户管理。
3.项目及项目需求的'获取。
4.部分技术及文字(文档翻译等)支持。
5.提出明确的质量要求和衡量标准。
6.在项目有变动时及时通知乙方,并协商项目变更方案。
7.和乙方保持联系,协商解决项目中出现的问题。
8.甲方承诺不开发乙方已有的客户资源。
9.甲方承诺不恶意录用乙方员工。
B、乙方:
1. 提供售前支持和需求分析。
2.根据甲方的业务开发情况进行项目开发团队的组建和完善。
3.根据甲方提供的项目需求文档,认真理解用户需求,并且贯彻到项目的设计和实施当中。
4.制定开发计划,并提交甲方确认。
5.完成设计、制作、编码和测试工作。
6.接受甲方的监督,并向甲方及时汇报项目中遇到的问题及其解决方案。
7.和甲方保持联系,协商解决项目中出现的问题。
8.项目维护阶段继续承担测试和修改任务。
第六条 保密责任
1.在项目合作过程中,甲方交给乙方的资料(依据项目合同条款)未经甲方的书面同意,乙方不得将甲方所交付的资料转让给第三方,否则甲方有权终止合作,终止支付乙方相关费用,并向乙方追索所受到的经济损失。
2.在项目合作过程中,乙方所呈交的项目成果(依据项目合同条款),在甲方未结清支付乙方的费用前,均属乙方的产权及商业机密,未经乙方的书面同意,甲方不得将乙方所交付的资料转让给除客户之外的任何第三方,否则乙方有权终止本合同,并向甲方追索所受到的经济损失。
第七条 法律的适用及争议解决方式
1.双方合作适用中华人民共和国法律法规;因双方合作引起的任何争议,应通过协商解决,但若30天之内双方仍不能达成书面协议的,任何一方可将争议提交西安市仲裁委员会,按照提交仲裁时该委员会有效的仲裁规则,在西安市进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
2.具体项目的合作事宜以具体项目条款为准。
第八条 其他事宜
1.本协议如有未尽事宜,应由甲、乙双方集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本协议具有同等效力。
2.本协议一式贰份正本,甲、乙方各执壹份。本合同由双方授权代表签字,盖章后生效。
甲 方:西安诺赛软件有限公司
授权代表:
日 期:
乙 方:西安袖意无限数码科技有限公司
授权代表:
日 期:
服务外包合同3
委托人: (甲方)
受托人: (乙方)
签订地点:
签订日期:
有效期限:
本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定,由甲方与乙方经友好协商一致后签订。
1、服务约定:
1.1服务范围
咨询及IT外包服务包括以下服务范围:针对跨境贸易电子商务业务的业务整体设计与规划(咨询)、信息化设计与规划(咨询)、设备和软件选型(咨询)、软件系统的运维、相关网络、硬件、系统软件的租赁及日常维护管理、软件系统二次开发。
1.2服务内容
乙方依照本合同的条款,根据上述服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料、资源等的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。
1.3服务标准
根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务:
(1)物流业务整体设计与规划:
根据甲方的业务范围、实际运作情况并结合甲方的发展趋势,对甲方物流业务进行整体的设计与规划,同时形成咨询方案提交甲方;
(2)信息化设计与规划:
安排调研并根据甲方的实际情况,对甲方的信息化建设进行设计与规划,同时形成方案提交甲方;
(3)设备和软件选型:
根据设计与规划结果,提交至少2套的硬件设备建议清单、至少3套的软件系统建议清单,同时形成选型建议方案提交甲方;
(4)应用软件系统建设及维护和升级:
提交软件系统建设方案,进行系统的开发、建设、实施、部署、维护、升级等服务工作,并保证系统完整、稳定、可用;每月提供一次定期维护保养;
在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务;
(5)相关硬件设备和系统软件的租赁及日常维护管理和升级:
提交硬件设备需求方案,提供硬件设备及相关系统软件的租赁、托管及硬件的维护、保养、管理、升级等服务工作,并保证硬件稳定、可用;
在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务;
(6)软件系统二次开发:
针对系统建设完成后,额外的个性化开发需求,提供二次开发,并保证系统整体的稳定性;
1.4服务期限
双方约定服务期限为36个月,
生效日期从20 年11月30日至20 年11月30日止。
1.5服务使用限制
(1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务;
(2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。
2、费用:
甲方应按以下标准向乙方支付服务费用:
2.1信息化及物流业务设计与规划与IT咨询服务业务设计及WMS系统IT咨询和实施服务总计50人天,按20 元/人天,总计金额:万元整(¥,000元),甲方在乙方提交规划方案及选型方案并认可后,在收到乙方发票后一周内付清相关款项。
其他项目另行商议。
2.2应用软件系统建设及维护和升级
根据系统建设(包括系统改造、扩展、升级)方案,确定建设(包括改造、扩展、升级)金额后,由双方商议通过、签订系统建设(包括改造、扩展、升级)合同后收取,验收后第一年免费,第二年开始每年按系统累加建设总额的5%收取系统建设设计规划及软件运维费;
项目一期WMS系统总体费用为万伍仟元整(¥,000元),按5%计算为:元整(¥元)/年,自系统验收之日起12个月后开始收费,甲方在收到乙方发票后一周内付清相关款项。
其他项目另行商议。
2.3相关硬件软设备的租赁及日常维护管理服务
根据系统建设方案确定硬件配置,由双方商议确定服务模式(租赁、托管等)并签订合同后收取。
项目一期WMS系统(详见硬件配置清单),估算购置总额为万元整(¥0,000元),按购置总额的10%计算为:元整(¥0,000元),维护人工费万元/年(¥0,000元),合计万元整(¥0,000元)/年,服务期自20 年12月1日起。甲方在合同签订并收到乙方发票后一周内付当年相关款项,以后在每年12月31日前支付该年度款项。项目一期的相关服务器应用软件由我司免费提供并维护。
其他项目另行商议。
2.4软件系统二次开发
个性化开发需求由乙方评估具体工作量,双方协商确认后另行签订合同,按人民币壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天标准收取二次开发人工费用,计算方式:工作量 单位人工费用=总价;
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件文档,技术图纸等,以及双方合同约定的条款。保密信息不包括
(1)接受方独立开发出来的信息;
(2)接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息;
(3)在不构成对保密义务的违反的前提下,已成为或将成为公开信息的,或接受方从其他来源知悉的信息。
3.2保密信息的使用
在信息被透露后的五年内,合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息,除非透露对方的保密信息是因为
(1)需向法律顾问或财务顾问获取建议(并且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务);
(2)法律强制性规定,在此种情况下,透露方应尽其最大努力通知对方此要求,以便取得对该信息透露行为的合理理由。甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对自己的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定,仅向各自有必要获得该信息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需要,任何一方均应将该信息返还对方或依对方要求将其销毁。
3.3保留的权利
在不使用对方保密信息的条件下,甲方和乙方可以自由、独立地开发产品。双方均无义务限制对接触过保密信息的人员的未来工作任务。并且,这些人员可以自由使用他们所掌握的有关信息技术的信息,包括想法、概念、专有技术或技术,但不得违反本合同透露对方的保密信息。上述表述不会授予任何一方拥有对方的著作权或专利权下的任何权利。乙方或甲方可就对方的保密信息提出建议、评论或其他反馈予对方。反馈是完全自愿的,并且接受方无须以保密方式持有。接受方未经提供方同意不得透露反馈的来源。反馈可用于任何目的而无须承担任何义务。
3.4保密信息被透露后的应对
任何一方均应在发现保密信息被未经授权而使用或透露时,立即通知对方,并以任何合理的方式与对方配合帮助对方收回该保密信息,并防止进一步的.非法使用。
4、保证
(1)乙方保证根据普遍接受的行业标准和惯例提供所有服务,满足甲方提出的合理要求,并将尽商业上合理的努力提供适用于甲方目的的服务。公司同意其服务成果应出于其自身的创作与想法。乙方保证其按照本合同向甲方提供的信息和服务不受任何性质的限制,在任何情况下不侵犯任何第三方合同、保密关系或知识产权,并且不构成对甲方任何先前或现有的客户、发起人或员工的任何商业秘密的侵犯。
(2)在本合同期内及本合同终止后的一年内,甲方不得避开乙方而与乙方的任一外派工程师发生任何直接或者间接的经济行为,甲方不得避开乙方而直接聘用乙方的任一外派工程师进行任何专职或者兼职的工作,如乙方发现,甲方需支付给乙方合同金额30%的赔偿费。情节严重的,将追究法律责任。
(3)乙方或其服务人员在基于乙方为甲方所作的任何工作所开发的或形成的任何设计、发现、改进及想法 (无论是否可申请专利)、新的或改进的产品、流程、机器、宣传广告材料、商业数据处理程序及系统,以及其他生产及销售技巧等,均属于甲方的知识产权。除为履行本合同之目的外,乙方不得使用。
(4)乙方服务人员在甲方所在地现场工作的,应遵守甲方的管理秩序和规则,并接受甲方监督。乙方服务人员在服务过程中发生财务损失或人身伤害的,除因甲方的过失造成的以外,甲方不承担责任。
(5)乙方是并且应当被视为甲方的独立承包商,而非甲方的雇员。乙方不得且无权以甲方的名义代表甲方进行谈判或达成任何合同或承诺, 前期技术方案或商务调研除外。
5、违约责任
(1)甲方未按照本合同约定支付服务费用的,且经乙方书面催告后10个工作日天内仍未付款的,则每延期一天,应向乙方支付逾期款项的3%作为滞纳金。
(2)乙方所派人员资质需符合附件一“IT外包工程师服务说明书”相应要求并需由甲方书面确认。乙方未能按照本合同规定提供服务的,乙方应承担合同总金额3%的违约金及由此造成的相应损失的赔偿。
(3)若由于甲方原因使得乙方无法提供技术支持服务时,作为技术支持服务的一部分,乙方应及时书面通知甲方,乙方可不承担由此所产生的时间延误责任。
6、合同期限和终止
(1)期限:本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效,至服务期满时止,合同期满前一个月内,双方均未提出变更或终止本维护合同,则本合同自动续签一年,服务条款和价格另议.
(2)终止:在合同期内,甲乙双方不得擅自终止或解除合同,如单方面因自身原因提前终止合同, 需提前一月书面通知另一方。
7、其他
(1)不得转让
未经另一方书面同意,任何一方不得转让本合同。
(2)适用法律
本合同受中华人民共和国法律管辖。
(3)完整的合同
本合同和所有附件构成就本合同项下标的物的完整合同。本合同只可通过双方签署的修订合同进行修改。
(4)弃权
对本合同任何违约的弃权不应构成对其他违约的弃权。除非由弃权方的授权代表签署书面文件做出弃权,否则任何弃权不应有效。
(5)独立的承包商
乙方以独立服务承包商的身份提供服务,并应负责乙方所有的参与服务的雇员的社会保障、失业、员工补偿和其他预提税。
(6)不可抗力
如果出现不可抗力的情况,任何一方无法完全或部分履行或延迟履行本合同的任何规定,只要受阻方在阻碍或延迟履行的情况结束之后切实尽快继续履行本合同,该方将不必对此承担责任。
(7)争议解决
合同双方将本着友好协商的原则处理纠纷,协商不成双方同意将本合同产生的或与本合同有关的争议向宁波仲裁委员会申请仲裁。败诉的一方应承担所有仲裁费用。
(8)份数
本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。
(9)未尽事宜
未尽事宜本着双方互谅互让的原则协商解决。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人(签字):
法定代表人(签字):
_________年____月____日
_________年____月____日
服务外包合同4
委托方(甲方):______________________________
服务方(乙方):______________________________
经甲乙双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护,在合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。
二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:
1、乙方为甲方提供每年不限制次数IT上门服务,服务响应时间不超过次日15点。
2、对于计算机维护,在乙方服务范围内的软件包括:
操作系统系列办公软件
防火墙软件(天网防火墙,金山网镖)
防、杀病毒软件(包括诺顿、金山毒霸、KV300、瑞星杀毒、PC—cillin,360安全卫士)
3、对于网络维护,在乙方服务范围内的故障包括:
局域网不通,内部计算机之间无法互访。
广域网不通,内部局域网无法连接到Internet。
内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。
4、以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:甲方人员从网络上下载的`专业及非专业类软件,注册版软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。
5、计算机软件服务内容:
a、软件使用的技术资询。
b、系统软件重新安装、调试。
c、常用办公应用软件重新安装、调试。
d、声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。
e、打印机维修维护。
5、软件系统:查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。
注:甲方使用的产品应保证原装正品,如发现伪品(如:带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。
三、计算机维护收费标准(含软件维护费用):
经协商,甲方将该公司___台计算机,维护时间自____年____月____日至_____年____月____日,共计为人民币______元。
四、付款方式:
付款方式为预付款。
预付合同金额的50%合同到期时再结算50%。
从合同签订之日起,7天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。
对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用,将由甲方承担。
本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。
本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
服务外包合同5
甲方(以下简称“甲方”):________________________
法定代表人:________________________
住所地:________________________
邮编:____________
联系电话:____________
乙方(以下简称“乙方”):____________
法定代表人:____________
住所地:____________
联系电话:____________
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定,遵循公平、自愿、诚实信用的原则,甲乙双方经协商一致,就甲方的人力资源业务外包事宜达成如下协议:
一、总则
1.本协议鉴于乙方接受甲方的委托,为甲方提供安排劳动力、代发工资、代缴社会保险和住房公积金等服务。
2.本协议鉴于乙方有提供外包服务的合法资格及能力并愿为甲方提供外包服务。
3.本协议中乙方提供的外包服务仅适用于甲方委托乙方办理人事外包业务所涉及的员工。
4.如甲方出现有关劳动法律、法规或政策中规定的须向当地劳动行政部门审批或备案情形时,甲方应当向其所在行政区域内的劳动行政部门办理相关事项,乙方可以协助办理。
二、协议期限:___ 年___月___日至 ___年___月___日。
三、服务内容及服务标准
服务内容:
1.代理甲方委托人才中心保管档案,并代甲方办理与档案相关的业务;
2.代为缴纳养老保险金□失业保险金□工伤保险金□医疗保险金□生育保险金□(根据甲方需要在项目后画“√”);
3.代为缴纳住房公积金□(根据甲方需要在项目后画“√”)。
甲方选择服务项目中 项服务。
服务标准:准确、及时、专业、规范。
四、有关费用及支付方式
甲方应于每月15 日前支付乙方外包服务费,服务费包括代发的工资、代缴的社会保险费和住房公积金及 30 元/人/月的管理费,服务费的计算方法以乙方为甲方提供人事外包服务的人员为准。如果甲方委托人事外包服务的人数不足10人的,甲方应按300元/月支付管理费。
五、甲方的权利与义务
1.甲方应依约以现金或支票等形式及时向乙方支付外包服务费。
2.甲方有义务向乙方提供代缴社会保险金、住房公积金所需的个人资料,并保证其提供材料的真实性。
3.甲方应在每月10 日前将社会保险金及住房公积金缴纳基数变动情况书面告知乙方。
4.如需甲方向乙方出具有关委托手续或法律文件,甲方应按乙方的要求及时提供。
5.甲方如认为乙方的外包服务工作存在问题,有权随时向乙方反映有关情况并要求乙方予以说明;如果甲方所反映的问题确实存在,并且不违反法律、法规或政策的规定,乙方应及时与甲方沟通,并及时予以纠正或弥补。
6.甲方在移交人事外包人员档案时应按乙方要求补全档案材料与用工手续,因甲方原因导致档案材料与用工手续不全,由此引起的有关责任概由甲方承担。
7.因甲方迟延拨付社会保险费、住房公积金或者迟延移交社会保险、住房公积金手续,或者因社会保险、住房公积金经办机构的原因造成的损失,由甲方承担。
8.如甲方另行委托乙方提供劳动力的,应另行支付乙方服务费用。
六、乙方的权利与义务
1.乙方应按照双方约定的服务标准完成外包服务工作。
2.乙方应指派专业人员为甲方提供外包服务。
3.乙方提供外包服务工作时,除要求甲方履行配合义务外,所有工作均应当由乙方工作人员完成。
4.乙方有权按照本协议书的约定收取外包服务费用。
5.乙方应对甲方所提供的材料及信息保守秘密,不得外泄或用于非本协议约定的用途。
6.如甲方委托代办的各项社会保险金、住房公积金费用及管理费未依约支付,乙方有权为其人员办理终止手续,因此造成的损失由甲方承担。
7.甲方未按照本协议约定支付管理费的',乙方有权按每月5 元/人的标准收取滞纳金。
七、如果甲方因故需将社会保险金、住房公积金缴至乙方户名下,档案以乙方名义存放,甲方须将代办人员的劳动合同在乙方备案一份,并且双方应对代办人员的个人信息进行确认。
乙方以自己名义代甲方办理社会保险待遇、工伤赔偿等事宜,在乙方依约履行合同义务的情况下,甲方与其职工间发生的关于社会保险、住房公积金纠纷等一切劳动争议均与乙方无关。
如果需以乙方的名义承担赔偿或补偿责任的,甲方应当将相关款项先行支付乙方,由乙方支付所涉职工;如果须须由乙方垫付的,甲方应当出具还款承诺书,并在乙方支付后5日内将赔偿或补偿款足额返还。
八、协议的变更、解除、终止
1.甲乙双方应共同遵守本协议的各项条款,在本协议履行期间,未经对方同意,任何一方不得变更或解除;因不可抗力或法律、法规及相关政策变化等因素,若一方不能继续履行本协议,应及时通知对方,双方通过协商可对本协议进行变更,协商不成的可解除本协议。
2.本协议期满前,若一方不欲续签,须于期满前一个月及时通知对方,协议到期即可终止。
3.一方违约,经守约方催告后在三十天内仍拒不履行的,守约方即可解除本协议,违约方应赔偿给对方造成的一切损失。
4.一方宣告破产或因注销、吊销等其他方式终止经营资格的,另一方即可解除本协议,违约方应赔偿给对方造成的一切损失。
九、违约责任
甲乙双方任何一方违反本协议约定的义务或法定义务均视为违约,违约方应支付违约金并承担由此造成的损失。
十、本协议书一式两份,甲乙双方各持一份;双方代表签字或盖章后生效
甲方(盖章):__________________
负责人(签字):__________________
乙方(盖章):_______________
负责人(签字):____________
签订日期:___ 年___月___日
服务外包合同6
甲方(发包方):_______________
法定住址:__________
法人代表(负责人):___________
联系电话:__________
乙方(承包方):_______________
法定住址:__________
法人代表(负责人):___________
联系电话:__________
甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,经友好协商,就乙方为甲方提供劳务外包服务,向甲方派驻劳务外包服务人员(以下简称服务人员)为甲方提供劳务服务相关事宜达成如下协议:
第一章总则
第一条合同定义
除本合同另有规定外,本合同中下列名词的含义应依据如下解释:
(一)劳务外包:本合同所称劳务外包系指由乙方派出本已与乙方建立劳动关系的员工,到甲方指定的地点工作,由甲方提供工作场所和设备,乙方指派人员负责管理的一种用工方式。
(二)服务人员:系指与乙方建立劳动关系并与乙方签订劳动合同,受乙方指派完成甲方事务性外包工作的人员。
(三)工资:系指与乙方按岗位约定的标准支付服务人员的工资,工资包括计时工资(计件工资)、奖金、津贴和补贴、加班加点工资等。
第二条劳务外包岗位和所需人员数量
(一)驾驶员岗位_____人;
(二)保卫、保洁等工作岗位_____人;
(五)其他岗位_____人。
每月如有增减按实际人数为准结算。
第三条合同期限
本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同终止或中止需提前______________________________以上书面通知对方。
第四条服务标准及服务质量要求(具体见附件)
(一)服务质量包括但不限于完成工作任务、作业流程、作业标准、生产安全等综合要求。
(二)乙方应保证服务人员及时、正确履行本合同约定的岗位规定的工作内容和岗位职责。
(三)乙方应保证服务人员提供的劳务服务质量符合甲方工作要求。
第二章甲方权利和义务
第五条甲方享有以下权利
(一)有权对乙方推荐的服务人员进行选择。
(二)服务人员因非甲方原因(包括但不限于服务人员辞职、女服务人员怀孕、产假及哺乳期间、被追究刑事责任、患病等)无法完成甲方事务性工作时,有权要求乙方在二十个工作日内更换服务人员,甲方不承担任何给予乙方服务人员的经济补偿,并由乙方负责处理。
(三)服务人员在甲方工作期间,实行月薪制。若超时加班,需经甲方批准后,由甲方按相关法律、法规支付加班工资。若因服务人员工作能力等原因造成的加班,甲方有权拒付加班工资。
(四)有权要求乙方按甲方制定的规章制度安排服务人员休息和休假;
(五)有权要求乙方依法足额向服务人员支付工资、依法缴交各项社会保险等。
(六)有权要求乙方通知服务人员严格遵守和履行甲方依法制定的各项规章制度和岗位职责,保守甲方的商业秘密,维护甲方的声誉和利益。服务人员因严重违反甲方依法制定的规章制度,不履行职责或因泄密造成甲方经济损失的',甲方有权追究服务人员的法律责任。
第六条甲方应履行以下义务
(一)每月_____号前将上月外包服务费付至乙方。
(二)决定接受服务人员前,应向乙方发出《外包服务通知书》,确定乙方服务人选、服务期限、外包服务费等内容。
(三)为保证甲乙双方用工的合法性,甲方协助乙方做好服务人员手续办理工作。
(四)为服务人员提供符合国家劳动保护规定的工作场所和条件,以及与工作岗位相关劳动防护用品。
(五)甲方如已经过政府职能部门批准对乙方服务人员所从事的岗位执行不定时工作制或综合工时制的,应在服务人员上岗前告知乙方。
(六)甲方应向乙方提供与事实相符的资料和证据,由于甲方本身过错、所提供的资料和证据失实、或不作为导致乙方败诉,甲方应承担相应责任。
(七)服务人员在甲方服务期间因工负伤,由甲方负责及时将受伤的员工送往医院救治,所发生的费用由甲方先行垫付。甲方应及时通知乙方派员前往处理善后工作,甲方在事故发生后三天内向乙方提供工伤经过书面材料。
(八)提出服务需求时,应及时提供真实、准确的项目数据和信息。
第三章乙方权利与义务
第七条乙方享有以下权利
(一)每月日前收取甲方上月应支付的项目外包服务费;
(二)有权对甲方违反本合同和侵害服务人员权益的行为提出书面意见,进行交涉;
(三)有权对所承包的服务项目涉及事务的合法性、有效性进行维护、管理及处理。
第八条乙方义务
(一)及时为甲方提供协议约定的服务。
(二)根据服务人员数量或甲方需求在甲方设立外包服务管理机构,指定专门的管理人员对外包服务团队进行日常管理,保证双方工作的正常开展。
(三)按约定提供服务费发票。
(四)保守甲方商业秘密。
(五)教育服务人员遵守国家法律、法规和甲乙双方的规章制度,保守甲乙双方的商业秘密。
(六)根据甲方要求,提供相关劳动、社保方面的一般性政策咨询。
(七)每月____日前发放服务人员上月工资,如遇节假日提前发放。
第四章费用结算
第九条费用标准和结算方式
(一)甲方根据乙方提供服务的质量、数量和双方约定的结算标准及奖惩办法,定期于每月____日前按时支付外包服务费用,转账汇入乙方指定账户。
公司名称:__________
银行账户:__________
开户银行:__________
(二)外包服务费项目包括乙方用人成本及乙方合理利润,包括但不限于服务人员工资(含税)、服务人员社会保险,服务人员福利费用、风险金、管理费等。
(三)费用结算标准:
1、服务人员经甲乙双方共同考核合格后上岗,甲方根据使用服务人员数量按以下岗位标准向乙方支付服务人员服务费。
甲方:__________
乙方:__________
代表:__________
代表:__________
________年____月____日
________年____月____日
服务外包合同7
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供_ 外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:
一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、双方的权利和义务
1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。
2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。
3、若乙方发生因不可预见的`情形而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。
4、如果出现配送过程的损失,以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。
5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。
6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。
7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。
8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。
9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人进行送餐业务。
10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。
协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。
乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。
如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。
11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。
四、收款与结算方式:
1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;
晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。
商家无需支付任何费用
2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。
3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤,若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。
4:每一个地址收取一次服务费。
同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。
5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。
6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务
五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________ 法定代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务外包合同8
甲方:法定代表人:联系方式:地址:乙方:法定代表人:联系方式:地址:风险提示:
服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。
一、服务宗旨及原则为了更好的创造服务环境,进一步提高物业服务质量,经双方友好协商,现就_______________物业管理有限公司为__________________学校提供物业服务事项达成如下协议,供双方共同遵守。风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。
二、物业服务职责范围保洁服务为整个学校的环境卫生,包括但不限于下列各项:
1、楼内:
(1)每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊;校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。
(2)大厅地面、墙面。
(3)所有门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。
(4)校区整体建筑物外墙面。
2、室外:校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等;正门外甬道以内(停车场范围)。校园内环境应整洁,清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。物业服务为学校所有建筑及设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作包括但不限于:
1、用水:
(1)排水系统(管线、各种阀门、感应器等)、饮水间、洗手间、各实验室上下水系统等。
(2)校属污水管道及化粪池。阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。
2、用电:配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。
3、门、窗维修服务:包括校园内各楼各处各类门、窗。
4、楼内供暖系统。
5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。
6、水、电、暖维修应设置24小时值班联系电话。要制定应急处置方案。确保维修服务及时、安全、到位。
7、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。
三、物业服务履行期限本协议自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、外包服务费
1、物业费为:______________元,大写:____________________________。
2、物业费明细:
(1)室内教学楼费用:______________元;室外操场:______________元年;
(2)变电所:合同期内_______人_______元月12个月_______元。
五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完毕;物业费于每季度末结束前____日内支付本季度物业费。
六、双方权利与义务甲方的权力与义务
1、甲方为乙方提供作业用水、用电。
2、甲方为乙方提供必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。
3、对乙方保洁质量及时监督检查,发现问题及时提出,直到达到质量标准。
4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系。
5、听取、采纳乙方在校内物业服务方面的合理化建议。
6、根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员,乙方须及时更换配置合格服务人员。
7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告,并视情况给予经济处罚。
8、甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。乙方的权力与义务
1、乙方工作人员必须具有高品质的职业素养和职业行为规范,工作中需遵纪、守法、勤勉、自律,爱护甲方的一切校产。
2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进行作业(具体时间甲乙双方商定,作业时间随季节变化调整),作业时必须严格遵守学校的各项规章制度。
3、乙方要安排主管负责人管理本方员工,并与甲方主管物业负责人进行相关工作的协调,保证物业服务工作的顺利进行。
4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进行自身安全及工作安全操作培训。乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何伤害事故,均与甲方无任何责任。
5、物业服务工作中所需要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决;为保证服务质量,使用的器具、材料必须符合国家相关质量标准规定,同时还需严格按照各项工作的工艺流程进行作业。
6、乙方进校工作人员要统一着装,衣帽整洁,并佩戴物业公司工作证进行作业。乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务。
7、乙方人员在甲方的每个工作日内必须例行物业服务工作。清扫本协议中规定的楼内外保洁区域。要求达到干净、明洁、光亮、无异味;蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹;楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘;天棚、墙角无蛛网;楼外各垃圾箱及时清理;上、下水管道的畅通;及时解决用电方面的故障;及时处理有关门窗方面出现的问题。
8、乙方员工应及时制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为,督促学生讲究公德,自觉遵守有关管理规定。
9、节约用水,爱护楼内外的公共设施,如发现校内各种设施设备,如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危险时,应及时上报甲方相关部门和人员,并负责及时维修。
10、乙方应协助校方做好校内的管理工作,发现隐患及可疑人员应及时上报甲方有关人员。乙方员工严禁私领非本校人员进入校园内及私拿公物出校园,一经发现,甲方有权责令乙方将其调离本岗位。1
1、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放,当天外运,并保持垃圾点周围干净、整洁。1
2、甲方如因临时性工作和特殊情况需要乙方配合时,乙方应服从甲方的调动,并保质保量完成任务。1
3、保洁工作过程中因乙方原因,给甲方人身或财物造成损害的,由乙方承担全部赔偿责任。1
4、乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关职能主管部门(如环卫、城管、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方承担。
七、甲乙双方其他约定
1、乙方在用水维修、用电维修、供暖维修以及门窗维修时,需更换的构件,由甲方提供或由乙方购买,费用由甲方承担。
2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗1次。
3、校园各入口及校内环路,遇雨雪天气时需在雨雪停止后,立即清除校内各入口及环路的`积水或积雪,达到师生通行安全、顺畅。
4、校属污水管道及化粪池,需及时清掏以保证畅通。
5、本协议服务期内,乙方必须配备具有专业资质的水、电、暖及门窗维修人员,满足甲方在水、电方面检查、维修的需要。
6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇。
7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校。
8、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准,经甲方两次警告,仍未达到标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面限期整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%作为违约金。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的_____%作为违约金。
八、合同变更与终止
1、本合同规定的履行期限届满,本合同自动终止。
2、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时,本合同自动终止。
3、合同内容变更、提前终止,甲、乙双方须提前书面通知对方,否则按月服务费_____%向对方支付违约金。
4、国家法律、法规的立废,导致本合同自动终止或解除,双方按本合同实际服务费进行清退。
九、合同变更、解除
1、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失或者物业服务没有达到本合同约定的标准的,甲方可以解除合同,并按全部损失(包括间接损失)要求乙方赔偿。
2、乙方发生严重质量事故后,除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外,在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
3、一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必须提前30天以书面形式向对方说明告知。风险提示:
违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如一方违约,则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。
此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。
十、违约责任
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按当期应付金额的_____%支付违约金。
2、如乙方未按合同要求提供优质的保洁服务作业,甲方有权向乙方收取剩余合同款的_____%的违约金,并要求乙方退还当月服务费。
3、如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数少于合同约定最低人数,被甲方发现并确认累计三次违约责任,甲方有权解除合同。十
一、争议解决在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,如协商不成,可向__________人民法院提起诉讼。十
二、协议未尽事宜,双方协商解决,可签订补充协议。十
三、本协议书一式六份,双方各执三份,自双方签字、盖章后即生效。
甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:________年____月____日乙方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:________年____月____日
服务外包合同9
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下:
一、维护保养的消防工程名称及地址:
1、诚智大酒店火灾自动报警系统
2、贵阳市金阳新区
二、维保服务的消防工程范围:火灾自动报警系统
三、维保服务期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金额和支付方式
1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中:年维护费为20_0元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作,其设备采购费用可由甲方报销。
五、1、乙方在第一次进场时,应对该消防系统进行全面检测一次,对所发现的问题和运行状况,书面形式报告甲方,对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备,报上建设性方案,由甲方选定实施。以后每季度定期抽测30%的设备,对所发现问题进行及时、全面处理,坚持做到发现一处解决一处,确保系统正常运行。每次检测、巡检或排故完毕后,由双方指定人员在检测报告上签字认可,检测报告由甲方存档。
2、甲方发现故障不能自行排除时,应及时组织相关人员到现场,对初级火灾或一般应急事件进行处理。同时电话通知乙方,乙方在与甲方联系确认后6小时内,必须派人到现场进行处理。
3、当甲方在日常使用过程中发现消防系统出现故障时,由甲方电话通知乙方,乙方须在2小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故。对影响整个系统的大故障,乙方须在最短的时间恢复系统正常运行。特殊情况(如无备件、特殊元件,一时无法解决)不能及时修复时,应经甲方同意并采取应急措施,如因甲方原因(如二次装修等),应由甲方出具书面材料方可推迟修复;不影响整个系统正常运行的局部故障确保在2天内修复,并保证设备的正常运行。
4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括会议、演出等),乙方应根据甲方安排,进行跟踪服务。
5、重大节假日,甲方应提前通知乙方,证随叫随到、随时服务。
六、甲方义务
1、甲方必须按本合同约定,按时付给乙方合同款项,不得以任何理由拖欠应付款项,如发生非乙方原因借故拖欠款项现象,除按相关法律规定承担责任外,乙方将自动转为待工期,本着负责的精神,乙方仍将按正常作业程序进行维护工作,维护服务的项目所发生的任何消防安全事故,乙方不承担任何责任。
2、乙方在检查、维护设备中,甲方需派员配合乙方进行维护,维护现场使用的工具,(如:梯子、工作灯等),由甲方无偿提供(维护所需的`仪器、仪表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方应提供给乙方有关消防设备、设施系统的资料、图纸、说明书。
4、建立健全消防设备操作规程。
5、消防值班管理人员应注意观察设备运行状态,如发现设备有故障,应及时通知乙方进行处理。
七、乙方义务
1、整个消防系统一直处于正常运行状态。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的检测工作完成后,应填写“消防维护检汇总表”,由甲、乙双方签字后存档备查(甲方签字人员为:当班消防值班人员、消防干事以及项目工程负责人,乙方签字人员为:消防维护人员以及项目经理签字并且加盖公司公章)。同时,还应与甲方共同作出检测维护报告书,双方签字后存档。在不定期巡检期间,若甲方通知乙方到现场,乙方应在6小时内到达现场,乙方不按时到达现场处理故障的视为违约,由此造成的损失由乙方负责。
3、当消防系统损害严重,需更换设备或进行大修时,由乙方负责报计划给甲方,经甲方审定同意后方可进行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知识以及技术操作的系统培训,甲方根据实际需求确定时间。
5、下列情况不属乙方责任
⑴由于人为破坏或不可抗拒因素(雷击等)引起消防系统损坏所造成的损失。
⑵乙方在进场时经检查发现设备损坏,以书面形式向甲方报告,甲方未能解决或尚未解决期间所造成的损失。
八、其他
1、甲乙双方现场负责人为:甲方,乙方,如双方现场负责人有所变动,应书面通知对方。
2、本合同自双方签字盖章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。
3、双方因履行合同发生纠纷或争议,应友好协商解决,协商不成,可向甲方住所地人民法院提起诉讼。
4、本合同未尽事宜,双方协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务外包合同10
甲方:__________(以下简称甲方)
乙方:__________(以下简称乙方)
甲乙双方本着互利互惠的原则,就乙方IT的维护服务问题,经充分协商,订立本协议。
一、合作内容
(一)乙方办公电脑内部网络的维护
1.乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,具体配置见配置清单。甲方提供上门服务。维护费用为:¥_____元(RMB)/月,合同期_____个月。
2.乙方单位共计有计算机其中台笔记本。
3.每月乙方需付给甲方服务费:¥_____元(RMB),大写(人民币)_____元整,
4.乙方如果新增电脑,维护费用每台¥(RMB)_____/月
5.该款项自本合同签字生效后,乙方每季度前付清商议服务款项给甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大写¥__________元(RMB)。甲方收款后即为乙方提供收款收据。
二、上门服务项目:服务项目描述
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;
2.各类外设维护:打印机、扫描仪;
3.系统软件安装:WIN20xxXP;
4.工具软件安装及维护:Office、ACDSEE、金山词霸等;
5.增加及更换电脑板卡及部件,CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须另外收取硬件成本费用);
6.电脑升级:及时为乙方提供最佳的升级方案。
7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;
8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;
9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;
10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、及板卡等)修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.乙方所需增加或更换的电脑部件,乙方可委托甲方代购,甲方不再另外收到服务费,保修期由厂家提供。
3.乙方损坏的电脑部件(由甲方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内,甲方免费送至厂家保修或更换,但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明,甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应服务费。
4.乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内,甲方可为乙方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,甲方可以视情况提供替用配件(显示器除外)给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的情况,不在此列。
5.所有品牌电脑(如联想、DELL、HP、华硕、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,甲方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。
四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
1.甲方在维护乙方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由乙方负责,甲方不提供任何软件的版权。
2.乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购。
3.如乙方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。
4.在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下,甲方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
1.为乙方提供24小时电话服务。
2.乙方报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门,上门前甲方进行电话确认。
3.甲方工作时间为周一至周五8:00--18:00,如乙方要求加急服务或晚上服务,则乙方需付相关交通费等。
4.下列情况,乙方可以将电脑主机交给上门工程师搬回甲方公司维修,承诺在48小时内预约送回:
1)乙方不希望上门工程师在现场操作;
2)故障情况在现场无法解决;
3)故障情况解决所需的时间较长而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上门维护保养
6.乙方每月报故障服务次数限五次,超过五次,上门壹次收取50元,此维修费用不含维修配件费;若本月五次未使用完,可累计次月(第二个月)使用;第二个月若还未使用完,将清零处理,依次循环。若合同到期,此服务也随之失效。
六、合同的解除
1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后将自动解除,如果乙方续签合同,则另行起草。
2.乙方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到甲方拒绝2次以上,或者甲方服务人员与乙方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,乙方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。
3.乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时上门维护或多次未能解决问题,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
4.由于乙方未能友好地配合给甲方维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
七、其它事项
1.甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的.所有法律法规,为乙方绝对保密任何有关乙方的的资料;
2.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,甲方不承担责任。
3.如果因为甲方的原因造成硬件损坏,乙甲双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但甲方不承担由于维修造成的间接损失,包括乙方重要的数据、资料丢失等。
4.丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
5.乙方单位的电脑如果不是全部由甲方维护,则甲方只负责协议商定的电脑;
6.在协议签订后,甲方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认乙方电脑的型号和编号以后,乙方电脑管理者签字确认。
7.甲方工程师在乙方电脑安放地工作时乙方应该尽可能配合工作,如提供电脑的驱动程序(在有的情况下),甲方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及乙方网络安全和其它特殊考虑的前提下,乙方应当配合。
8.在做重大改动前(如重装操作系统)时,甲方工程师会询问中文有无重要的数据需要备份,乙方应当配合。
八、联系方式
乙方:
联系人:
企业名称:
联系电话:
甲方:
联系人:
企业名称:
联系电话:
九、支付方式
在合同规定的付款期限内以现金付款。
此合同未尽事宜,由双方协商解决。
此合同一式两份,乙甲方双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
服务外包合同11
甲 方:______(以下简称甲方) 电 话:______ 传 真:_______ 地 址:______________________
乙 方:______(以下简称乙方) 电 话:______ 传 真:_______ 地 址:______________________
甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务条约,具体服务事项
(一)硬件服务
1、 网络设备的维护,保证网络正常运转。
2、 如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务
1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务
1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。
2、 在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。
2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。
2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断。
4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修。
5、更换部件:
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价
格。
6、服务人员:本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方。
四、保密义务
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的`与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原。
4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、诚信原则
乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益。否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同。
六、协议期限
本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效。
七、付款方式
每自然年服务费总额为人民币 元整。
双方签订合同后7日内,甲方支付 ,即 元给乙方。
服务期满甲方支付全部余额 元。
八、协议的变更、终止
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。
(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。
(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。
九、其它
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
乙方(盖章):甲方(盖章):
授权代表(签章):授权代表(签章):
签约日期:____年___月___日
服务外包合同12
甲方:xxxxxxxx有限公司
乙方:
一,总则
经甲,乙双方协商,受乙方委托,甲方为乙方有偿提供以下人事外包服务.
二,甲方义务
1,甲方根据人才引进相关政策,为乙方提供人才引进事务外包服务,即为乙方录用的符合条件的毕业生办理毕业生接收,落户手续,为乙方聘用的符合条件的人才办理在职人才引进,落户手续.具体内容包括:
⑴为乙方需要办理毕业生接收,人才引进的员工提供网上信息录入申报,商调档案事宜;
⑵为乙方需要办理毕业生接收,人才引进的员工提供材料整理,档案审查,上报手续事宜;
⑶为乙方已获审批通过的员工打印调令,并指导办理落户手续.
2,甲方根据《档案法》和中组部,人事部有关规定,为乙方提供人力资源事务外包服务,内容包括:
⑴代理乙方聘用员工(下称当事人)的人事关系及档案,并按国家有关规定保留其原有身份.
⑵为乙方当事人提供户口管理,出具以档案为依据的相关证明,职称申报等服务.
三,乙方义务
1,乙方及当事人应遵守国家及省,市的法律法规,遵守甲方有关档案及人事管理规定和计划生育有关管理规定.
2,乙方必须实际聘用当事人,不得以空挂方式委托甲方办理当事人的人事业务.同时,乙方应积极配合甲方工作,申请甲方提供人事服务时,应出示公函以及提供相关的材料,并保证其真实性,不得弄虚作假,否则,甲方将上报有关部门予以严肃处理.
3,乙方与当事人聘用关系终结时,乙方应及时以书面形式通知甲方,并通知当事人办理个人委托人事外包服务或办理人事关系和档案调出.
4,乙方必须按时交纳人事外包服务费用,办理人才引进和毕业生接收的在递交材料时交清费用,人力资源外包服务费应在到期前主动交纳下个年度的费用.
四,协议期限及费用
1,本协议期限3年,从年1月1日起至年12月31日止.协议期满,若甲乙双方在协议期满前一个月内未提出终止,本协议将自动逐年延续.若乙方需到期终止协议,应以书面形式到甲方处办理相关终止手续.
2,甲方为乙方员工办理在职人才引进的费用标准为20xx元/人,办理毕业生接收的费用标准为1800元/人.
3,在职人才引进和毕业生接收获深圳市人力资源和社会保障局批准但乙方或其员工放弃办理的.,须交纳人事外包服务费,标准为:在职人才引进1000元/人,毕业生接收800元/人,其余费用可凭发票及乙方书面申请退款;非因甲方原因导致未获深圳市人力资源和社会保障局批准的,须交纳人事外包服务费,标准为:在职人才引进500元/人,毕业生接收300元/人,其余费用可凭发票及乙方书面申请退款.退档时产生的相关费用按中心档案馆有关规定执行.
4,乙方人员人力资源外包服务费按人才交流服务中心公布的收费标准(500元/年/人)交纳.
五,附则
1,乙方未能按约定向甲方支付相关费用的,甲方可视为乙方解除委托,可拒绝为乙方或当事人提供服务,但对甲方已做出的工作应当继续支付费用;如当事人提出转为个人委托的,甲方可予受理.
2,乙方委托甲方办理人事外包服务的人员名单以附件列明,乙方如有增加或减少人员须向甲方书面申报名单.
3,本协议由甲,乙双方代表签字,加盖公章后生效,由甲,乙双方各执一份.
甲方:深圳市xxxxxxxx有限公司(盖章)
甲方代表(签字):
日期:
办公地点:深圳市xxxxxxx大厦618室
乙方(盖章)
乙方代表(签字)
日期
服务外包合同13
甲方:___________________有限公司
联系电话:___________________
乙方:___________________有限公司
联系电话:___________________
甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,就人事业务外包事宜达成如下协议:
一、甲方根据公司业务的需要,委托乙方为甲方进人事行业务外包服务;乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供人事业务外包服务工作。
二、乙方服务范围:
1、根据甲方业务需要代理甲方业务的相关所有工作;
2、提供代理员工的相关资料,包括身份证复印件,确保证件真实有效;
3、处理被退回人员的后续事宜;
4、及时发放代理员工的工资;
5、做好安全教育,处理代理员工的劳务纠纷。
三、甲方的权利和义务:
1、甲方有权监督乙方的工作质量。
2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。
3、有下列情形之一的,甲方可将派遣人员退回至乙方,相应费用由乙方承担:
a、由于派遣人员本人原因,完不成甲方规定的工作和任务的,或发生严重的人为事故的;
b、不服从分配,不遵守劳动纪律影响正常工作的.;
c、提供证件资料不真实。
4、甲方应支付乙方______元的业务外包费用,甲方提前支付乙方______%的外包服务费用,剩余费用在工作结束7个工作日内日结清。
四、乙方的权利和义务:
1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。
2、乙方应按时支付劳务报酬。
3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。
4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则,服从工作安排。
5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。
六、其它约定:
1、协议履行期间,任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的,均应提前______天以书面形式通知对方,由甲乙双方协商决定。
2、本协议一式两份,甲方乙方各持一份,协议经双方签字或盖章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。
甲方:__________________乙方:__________________
______年______月______日______年______月______日
服务外包合同14
甲方:
乙方:
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,现就甲方 工作承包给乙方,有关事宜订立如下协议,双方共同遵守。
第一条 甲方同意乙方承包甲方 工作。
第二条劳务承包期限为 ,自 年 月 日起至 年 月 日止
第三条 劳务费用价款为人民币 元,支付方式为:现金支付
第四条 乙方劳务人员在甲方工作期间应当遵守甲方规章制度,服从甲方工作安排,妥善完成甲方工作任务,执行劳动安全卫生规程
第五条 甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的'乙方劳务人员,有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。
第六条 在保证甲方工作任务完成的情况下,乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第七条 甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查,劳务工作合格和验收标准。
第八条 乙方对本方劳务人员工伤、人身安全负全责,承担全部法定责任,甲方概不负责。
第九条 本合同一式两份,双方各持一份,并产生法律效力。
甲方:(签章) 乙方:
年 月 日 年 月 日
服务外包合同15
甲方:
乙方:
一,总则
经甲,乙双方协商,受乙方委托,甲方为乙方有偿提供以下人事外包服务。
二,甲方义务
1,甲方根据××人才引进相关政策,为乙方提供人才引进事务外包服务,即为乙方录用的符合条件的毕业生办理毕业生接收,落户手续,为乙方聘用的符合条件的人才办理在职人才引进,落户手续。具体内容包括:
⑴为乙方需要办理毕业生接收,人才引进的员工提供网上信息录入申报,商调档案事宜;
⑵为乙方需要办理毕业生接收,人才引进的员工提供材料整理,档案审查,上报手续事宜;
⑶为乙方已获审批通过的员工打印调令,并指导办理落户手续。
2,甲方根据《档案法》和中组部,人事部有关规定,为乙方提供人力资源事务外包服务,内容包括:
⑴代理乙方聘用员工(下称“当事人”)的人事关系及档案,并按国家有关规定保留其原有身份。
⑵为乙方当事人提供户口管理,出具以档案为依据的相关证明,职称申报等服务。
三,乙方义务
1,乙方及当事人应遵守国家及省,市的法律法规,遵守甲方有关档案及人事管理规定和计划生育有关管理规定。
2,乙方必须实际聘用当事人,不得以“空挂”方式委托甲方办理当事人的人事业务。同时,乙方应积极配合甲方工作,申请甲方提供人事服务时,应出示公函以及提供相关的材料,并保证其真实性,不得弄虚作假,否则,甲方将上报有关部门予以严肃处理。
3,乙方与当事人聘用关系终结时,乙方应及时以书面形式通知甲方,并通知当事人办理个人委托人事外包服务或办理人事关系和档案调出。
4,乙方必须按时交纳人事外包服务费用,办理人才引进和毕业生接收的在递交材料时交清费用,人力资源外包服务费应在到期前主动交纳下个年度的费用。
四,协议期限及费用
1,本协议期限3年,从××××年1月1日起至××××年12月31日止。协议期满,若甲乙双方在协议期满前一个月内未提出终止,本协议将自动逐年延续。若乙方需到期终止协议,应以书面形式到甲方处办理相关终止手续。
2,甲方为乙方员工办理在职人才引进的费用标准为20xx年元/人,办理毕业生接收的`费用标准为1800元/人。
3,在职人才引进和毕业生接收获深圳市人力资源和社会保障局批准但乙方或其员工放弃办理的,须交纳人事外包服务费,标准为:在职人才引进1000元/人,毕业生接收800元/人,其余费用可凭发票及乙方书面申请退款;非因甲方原因导致未获深圳市人力资源和社会保障局批准的,须交纳人事外包服务费,标准为:在职人才引进500元/人,毕业生接收300元/人,其余费用可凭发票及乙方书面申请退款。退档时产生的相关费用按中心档案馆有关规定执行。
4,乙方人员人力资源外包服务费按人才交流服务中心公布的收费标准(500元/年/人)交纳。
五,附则
1,乙方未能按约定向甲方支付相关费用的,甲方可视为乙方解除委托,可拒绝为乙方或当事人提供服务,但对甲方已做出的工作应当继续支付费用;如当事人提出转为个人委托的,甲方可予受理。
2,乙方委托甲方办理人事外包服务的人员名单以附件列明,乙方如有增加或减少人员须向甲方书面申报名单。
3,本协议由甲,乙双方代表签字,加盖公章后生效,由甲,乙双方各执一份。
甲方:深圳市人才交流服务中心有限公司(盖章)甲方代表(签字)日期办公地点:深圳市罗湖区宝安北路人才大市场大厦618室
乙方(盖章)
乙方代表(签字)
日期
【服务外包合同】相关文章:
it外包服务合同12-09
外包服务合同12-14
it外包服务合同11-04
it外包服务合同12-30
外包服务合同03-08
外包服务合同09-29
外包服务协议12-26
服务外包协议12-27
软件外包服务合同06-18
it外包服务合同通用08-09